產品保證資訊 從2002年12月30日起生效 所有新的Zebra產品均獲得廠商的產品保證，確保產品在材料和工藝上無缺陷。 印表機和相關硬體產品 要求提供購物憑證或貨運日期以便證實產品保證的期限。如果設備經過改動、不當的安裝或使用、 意外或疏忽造成的損壞、任何部件被用戶不當安裝或更換，則產品保證將會失效。 注意˙產品退回時必須裝在原包裝內或適當的包裝物及裝運箱內。如果設備不作適當包裝，或裝運 過程造成明顯的損壞，則不予受理產品的保證服務。在美國大陸內將設備退回至客戶的陸上運費由 Zebra 支付。其他情況下，Zebra 支付 CPT （運費付至）最近的機場；客戶支付進口稅、關稅、（國內）稅和機場到目的地的運費。對於由客 戶退回並要求提供產品保證服務或更換的產品，如果 Zebra 認定產品不存在此處定義的缺陷，則所有處理和運輸費用均由客戶支付。 印表機 所有印表機（不包括打印頭），在購買之日起十二（12）個月內，對出現的材料或工藝缺陷提供產 品保證。 打印頭 由於在正常操作中打印頭的磨損不可避免，對原始打印頭只提供下述有限保證。保證期限始於購買 之日 打印頭 保證期限 條碼標簽和收據印表機的打印頭 6個月 塑膠卡片印表機的打印頭 12個月 要使此產品保證有效，打印頭必須退回至工廠或經授權的服務中心。要取得產品保證的資格，客戶 並不需要購買 Zebra 的原廠耗材（介質和/或色帶）。然而，如果經認定，由於使用其他不適當或品質低劣的耗材而造 成產品保證聲明中所述的任何打印頭缺陷，則用戶應支付 Zebra 修復此缺陷的勞務和材料費。在要求保修時，如果打印頭為物理性磨損或損壞，或者經認定，用戶 未能採取“用戶指南”中所列預防性維護措施而造成的熱感打印頭缺陷，則此保證失效。 相關硬體 根據下表，產品從購買之日起保證不出現材料和工藝上的缺陷，保證期如下： 產品 保證期 附件 1個月 電池 3個月 線纜 1個月 充電器/電源 1年 硬體鑰匙 1年 鍵盤顯示單元 6個月 部件 3個月
