was machen wir besser als die wettbewerber? sind wir als kunden- oder produktspezialisten erkennbar?

Was machen wir besser als die Wettbewerber?

Sind wir als Kunden- oder Produktspezialisten erkennbar?

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Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besserals die besten Lebensmitteleinzelhändler?

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Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besserals die großen Industriebetriebe?

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Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besserals die neuen Bio-Supermärkte?

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Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besserals die großen Caterer?

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Die vier Nutzenkategorien

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Das Marketing-Analyse-Dreieck

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Perspektive wechseln

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Unsere Aufgaben

• Präzise beschreiben, was wir besser machen

(Produkte, Beratung, Service, Bequemlichkeit,

Preis u. a.)

• Von all diesen Vorteilen unseren wichtigsten

Vorteil im Wettbewerb herausarbeiten

• Diesen wichtigsten Vorteil zum Teil unseres

Firmennamens/Logos machen

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Unsere Aufgaben

• Unsere Vorteile uns selbst bewusst machen:

Wer bin ich? Wozu bin ich da? Wozu braucht man mich?

• Unsere Vorteile den Mitarbeitern erklären:

Innerbetriebliches Schulungsprogramm, Seminare

• Unsere Vorteile dann den Kunden erklären:

Ladengestaltung, Verkaufsgespräch, Werbung,

Kommunikation

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Die besten Chancen, um als Kunden- oderProduktspezialisten besser erkennbar zu werden

Chance 1: Fitness und gesunde Ernährung

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Fakten zu Fitness und gesunde Ernährung

• 1997 waren 14% der Menschen in Deutschland

Mitglied in einem Fitnessstudio, 2005 waren es 23%,

2010 sollen es 31% sein.

• 2000 sagten 24%, dass sie sehr auf ihre Gesundheit

achten, 2007 waren es 33%, 2010 sollen es 38% sein.

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Chance 2: Convenience

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Wir wollen neue Kunden erreichen!

Alles wird weiblicher!

+ 46 % der Frauen sind in Erwerbsarbeit (1990: 40%)

+ 26 % Frauen in Führungs-positonen (EU: 32%)

+ 57 % aller Abiturienten sind weiblich (1920:12%)

+ 55 % aller Studierenden sind weiblich (1920:10 %)

+ 2010 sind 15 % der Väter in Elternteilzeit (2005: 3%)

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Neue Männer, neue Väter

+ 2020: 85 % aller Jobs in Service, Wissen, Führung

+ 2010: 1,2 Mio. Freiberufler1998: 646.000

+ Männer vereinbaren Familie und Beruf

+ Hobbyköche treffen sich zum „Männerkochen“

+ Kinderwägen für Männer (brio.de)

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Silberne Revolution!

+ 2030: 29% sind über 65 (2006: 20%, 1970: 13%)

+ 2020: 58 % der 55-64jähr. erwerbstätig (1980: 44%)

+ 2007: 25 % der 60+ Gen. im Internet (2003: 13 %)

+ 2010: 2,5 mal so viele Seniorinnen nutzen dekorative Kosmetik (im Vergleich zu 1996)

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Vortrag herunterladen: www.gempel.de

Fritz Gempel marketing workstell more - sell more®

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