web analytics - camera di commercio udine analytics.pdf · 2014-11-13 · web analytics.pdf...
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WEB ANALYTICSIntroduzione all'utilizzo di Google Analytics
Michele Chietera - Giulia Forghieri
CCIAA di Reggio Emilia, 12 Novembre 2014Digital Marketing Manager "Made in Italy: Eccellenze in Digitale"
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La Web Analytics è la disciplina che studia leperformance del Sito Internet e delle azionidi Web Marketing. Analizza quanti utenti visitano il Sito, quandoe per quanto tempo, quali sono le fonti cheveicolano più traffico e molto altro.
COSA È LA WEB ANALYTICS?
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PERCHÉ CI SERVE LA WEB ANALYTICS?
La Web Analytics permette di valutare leperformance ed il ROI di qualunque azionedi Web Marketing.
MISURARE I RISULTATI
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NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀIl viaggio degli utenti internet èsempre più complesso, coinvolge piùdispositivi, integrando canali online ed offline.
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NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀ
Bisogna considerare l'intero viaggio delcliente. Da dove provengono i clienti? Inche modo interagiscono con un brand, unsito o un'applicazione?
Diventa strategico conoscere il valoredei canali di comunicazione. Capirequali sono i più efficaci per ilraggiungimento degli obiettivi e in chemodo tali canali interagiscono tra loro.
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I CANALI DI COMUNICAZIONELa Web Analytics ci aiuta a scoprire quali sono i canali di comunicazionepiù efficaci, e quanto realmente valgono per l'azienda.
Quante SORGENTI DI TRAFFICO?
Ricerca organica
PaidSearch
Trafficodiretto
SocialNetworks
Email ReferralPubblicitàDisplay
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SORGENTI DI TRAFFICO SU GOOGLE ANALYTICS
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IL SOFTWARE DI ANALYTICS PIÙ DIFFUSO AL MONDO
Per registrarsi basta un semplice account Gmail
Bisogna installare il codice di monitoraggio sul proprio sitoaffinchè vengano rilevate le statistiche
E' Gratis
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INSTALLARE GOOGLE ANALYTICS SU WORDPRESSSe il nostro sito è realizzato con CMS Wordpress è possibile inserire ilcodice Javascript necessario per installare Goolge Analytics grazie adalcuni plugin gratuiti e facili da usare.
Google Analytics byyoasthttps://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/
Google Analyticator
https://wordpress.org/plugins/google-analyticator/
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LE METRICHE PIÙ IMPORTANTI
Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti
Durata Sessione Media
Pagine/Sessione
Frequenza di Rimbalzo
Conversion Rate
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Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti
La sessione rileva il fatto che qualcuno è arrivato sul sito web e vi ha trascorso deltempo prima di andarsene. Una sessione dunque è costituita dal tempo che intercorretra la prima e l'ultima azione compiuta dall'utente.
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Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti
Utenti indica il numero di utenti unici che hanno visitato il sito nel periodo inconsiderazione (non prende in considerazione il numero di visite che lo stesso utente puòfare nel periodo)Nuovi Utenti indica gli utenti che visitano il sito per la prima volta
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La Durata Sessione Media rileva la durata media di ogni sessione, cioè il tempomediamente trascorso dall'utente sul sito.
Durata Sessione Media
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La Pagine/Sessione misura il numero di pagine visualizzatemediamente in ogni sessione
Pagine/Sessione
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La Frequenza di Rimbalzo è la percentuale si sessioni in cui è stata visitata unasola pagina, ossia l'utente esce dal sito dalla stessa pagina in cui è entratosenza compiere nessuna azione.Difficilmente è inferiore al 30-40% ma il livello dipende dal tipo di sito.
Frequenza di Rimbalzo (Bounce Rate)
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RISORSE UTILI
Web Analytics 2.0 Misurare il successo online nell'era del web 2.0
Google Analytics Accademyanalyticsacademy.withgoogle.com
Autore: Avinash Kaushik Editore: HOEPLI
Google Analytics (Canale ufficiale Youtube)
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CONTATTI:Michele Chietera
Giulia Forghieri
@MkiMileHigh Michele Chietera
Giulia Forghieri@GiuliaForghieri
