web marketing e e-commerce: come creare un proprio negozio ... · web marketing e e-commerce: come...
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PID–PuntoImpresaDigitale
Webmarketingee-commerce:
comecreareunproprionegozioonlineeaccelerarelevendite.
ALLEGATI
Materialerealizzatonell’ambitodelprogettoPIDediproprietàdiFormaperadesclusivousodidattico.Èvietatalariproduzione,ancheparziale,effettuataaqualsiasititolo,eccettoquellaadusopersonale
GoogleAnalytics
• Utenti:perdefinireprivilegidifferenziatia
collaboratori• CollegamentoadAdwords,daattivare• Filtri,perescludereinsiemidiutenti(es.dipendenti)• Codicedimonitoraggio• Segmenti,ovverosotto-insiemidiutenti• DefinizioniPersonalizzate• Dashboardefunzionalitàtrasversali• Avvisipersonalizzati• Intemporeale• Remarketing• ImportazioneDati
Ilpannellodiamministrazione
Ilpannellodiamministrazione
Dashboardpersonalizzata
Gliobiettivi
Gliobiettivi
Ilrapportoconversioni
• Obiettivi,nonsolopere-commerce,mapermonitoraredownloaddicoupon,richiestedipreventivi,pagine/visita,tempo/visita,...
• E-commerce• Canalizzazionimulticanale,pervalutareincidenza
indirettadiSEO,socialmedia,...• Modellidiattribuzione
Conversioni
• Datidemografici:
• lingua,località• età,interessi,sesso[daattivare]• comportamento:nuoviediritorno,frequenzaerecency,
coinvolgimentotemporale
• Cosaèlafrequenza?
• Tecnologia:• browseresistemaoperativo
• Mobile,attenzionealtassodirimbalzoealleconversioni
Pubblico
Ogni schermata presenta la
conversione agli Obiettivi
Idatigeografici
• PanoramicaeCanali• Tuttoiltraffico:attenzionealtassodirimbalzo
• SincronizzazioneconGoogleWebmasterTools
• SincronizzazioneconGoogleAdwords
• Sociale
Acquisizione
Acquisizione
Acquisizione
• Flussocomportamento• Contenutidelsito,conattenzionealtassodiuscita
• Paginedidestinazione,paginediuscita
• Velocitàsito(GoogleSpeedTester)
• Ricercasulsito
• Eventi,pertracciaresingoleazioni(es.click,play,...)
• Esperimenti,perfareA/Btesting
• Analisidatiin-page
Comportamento
Comportamento
Comportamento>Pagine
LaMarketingAutomation
L’e-mailmarketing
L’e-mailmarketing
Lemailtransazionali
Lemaildibenvenuto
Lemaildibenvenuto
Maildiaggiornamentodati
Lemaildiriattivazione
Lemaildiringraziamento
Lemaildiringraziamento
Lemaildicrossselling
Lemaildiupselling
Icarrelliabbandonati
Customerfeedback
Illeadscoring
PerNever-Openers:• Ridurrelafrequenzadiinvio• InvitareallacancellazioneperaverelistepulitePerEx-Openers:• Inviaremaildiriattivazione• CambiaresubjectancheconA/Btest• Reingaggiareovvero«5buonimotiviper…»• ProporreofferteesclusivePerOpeners:• Scontipiùvantaggiosi• Cambiaredesign• Effettuaresondaggieoffrirealternativeperprofilarli
ulteriormente• Invitarliaseguircianchesuisocialmedia
Illeadscoring–Alcunispunti
Lamigliore...
Lacrescitadelleappdimessaggistica
ChatbotvsEmail