Guide de déconfinementpour la reprise des activités dans le milieu communautaire

Dernière mise à jour : 20 août 2020

Réalisé par la Corporation de développement communautaire de l’agglomération de Longueuilen collaboration avec les équipes d’organisation communautaire du Centre intégré de santé et services sociaux de la Montérégie-Est et de la Montérégie-Centre

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Table des matières

À l’attention de tous les organismes 4

Comment utiliser ce guide 5

Qu’est-ce que la COVID-19? 6

Description du coronavirus 6

Quels sont les symptômes de la COVID-19? 6

Comment se transmet la COVID-19? 6

1. Constituer le comité responsable de la reprise 7

2. Planifier la reprise 8

3. Déployer la stratégie 15

Stratégies générales (applicables à tous les organismes) 15

Activités administratives 20

4. Faire le suivi 22

ANNEXE 1 - OUTIL : PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES 23

Tableau des employéEs 23

Obligations de l’employeur et des employéEs 24

Autres questions fréquentes des employeurs 24

ANNEXE 2 - OUTIL : ÉTABLIR LA PROCÉDURE DE NETTOYAGE 25

ANNEXE 3 - OUTIL : LISTE DE NETTOYAGE 27

ANNEXE 4 - OUTIL : FICHE D’INSPECTION DE LA TENUE DES LIEUX ET DU NETTOYAGE 28

ANNEXE 5 – RESSOURCES DANS L’AGGLOMÉRATION DE LONGUEUIL 29

ANNEXE 6 - ASSOUPLISSEMENT DE LA REDDITION DE COMPTES AU PSOC 31

ANNEXE 7 - AUTRES LIENS PERTINENTS SELON LES TYPES D’INTERVENTION OU SERVICES OFFERTS 32

Informations générales pour tous les organismes 32

Intervention individuelle ou de groupe 33

Sécurité alimentaire 33

Hébergement 34

2

Logement social et communautaire 34

Services/interventions à domicile 35

Boutiques communautaires (friperies) 35

Services de répit 35

Commerce et vente de produits 35

Livraison et manutention 36

Transport et accompagnement d’usagers 36

Transport, déplacements et rassemblements 36

Sport et loisirs 37

ANNEXE 8 - RÉFLEXION ET PRIORISATION DES ACTIVITÉS EN RÉPONSE AUX BESOINS DES MEMBRES 38

Questions de réflexion 38

Quelques outils et références en fonction des populations vulnérables ou à besoins particuliers: 38

Femmes 38

Adolescents (ex : maisons des jeunes) 38

Enfants et familles (ex : camps de jour, haltes garderies, aires de jeux) 39

AînéEs 39

Proches aidants 39

Itinérance et dépendance 39

Personnes immigrantes et communautés culturelles 39

Personnes handicapées 40

Personnes analphabètes 40

Travailleuses-travailleurs du sexe 40

Violence conjugale 40

Santé mentale 40

ANNEXE 9 - Mesures de prévention pour la reprise ou la poursuite des activités des organismes communautaires 41

ANNEXE 10 – LEXIQUE DES ABRÉVIATIONS 42

3

À l’attention de tous les organismes

4

Comment utiliser ce guide

Ce guide a pour objectif de soutenir les organismes communautaires dans les étapes menant au déconfinement afin de sécuriser leur milieu de travail. Les mesures proposées doivent être adaptées par chacun des organismes aux réalités de son milieu pour garantir que les activités puissent reprendre ou continuer dans les conditions les plus sûres et les plus saines possibles dans le contexte de la COVID-19.

Nous sommes témoins de la pression que les organismes ressentent pour reprendre du service et rouvrir leurs locaux à la communauté. Cependant, la reprise doit être effectuée en respect des directives gouvernementales de reprise des activités et au rythme de chacun des organismes.

Ce guide se veut donc un repère général de nombreux éléments à prendre en compte afin de permettre aux responsables d’organismes de prévoir les risques de propagation du virus et de protéger la santé de toutes les personnes qui transitent par l’organisme: employéEs, bénévoles, membres.

Vous trouverez également des repères en fonction des activités menées et des outils pour faciliter votre planification de reprise. Cependant, la diffusion du présent guide ne signifie pas que les activités abordées sont autorisées ni obligatoires. Assurez-vous d’être informés des dernières recommandations ministérielles. 

DOCUMENT ÉVOLUTIF   : Prenez note que ce guide sera mis à jour en continu en fonction des mesures annoncées. Ces mises à jour seront annoncées dans l’infolettre de la CDC AL et seront mises en jaune dans le texte. Consultez donc souvent la version en ligne. Une fois rempli, nous vous conseillons de le tenir à jour au fur et à mesure afin qu’il soit adapté aux différentes mesures et à la situation la plus actuelle possible de votre organisme.

Ça va bien aller!

Ce guide de déconfinement se veut complémentaire à l’outil développé par la CTROC Quand et comment déconfiner? – CTROC

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Veuillez consulter

ANNEXE 9 - Mesures de prévention pour la reprise ou la

poursuite des activités des organismes communautaires

Qu’est-ce que la COVID-19?Description du coronavirusLa COVID-19 est une maladie respiratoire causée par le nouveau coronavirus, également appelé SARS-CoV-2.

Quels sont les symptômes de la COVID-19?Les principaux symptômes sont la fièvre, la toux, des difficultés à respirer, la perte soudaine de l’odorat sans obstruction nasale, accompagnée ou non d’une perte de goût. Dans les cas plus graves, on peut observer un essoufflement important et des douleurs à la poitrine. La maladie peut aussi entraîner le décès, particulièrement chez les personnes âgées ou souffrant de maladies chroniques.

Si une personne présente des symptômes, communiquez avec la ligne 1 877 644-4545, consultez les documents Aide à la décision et le Guide autosoins afin de savoir où et quand consulter. L’outil d’auto évaluation des symptômes COVID-19 est aussi disponible.

Voici les mesures à suivre pour les personnes présentant des symptômes de COVID-19 : Consignes à suivre pour la personne qui présente des symptômes et qui est en attente d'un test ou du résultat d'un test (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.06.09)

Comment se transmet la COVID-19?Elle se transmet principalement d’une personne à une autre par le contact avec les gouttelettes qui sont projetées dans l’air quand une personne infectée parle, tousse ou éternue. La transmission par contact indirect (ex. : objets contaminés) est possible, mais ne représente pas le mode de transmission principal. On ne peut exclure que le virus soit transmis par les selles.

Pour toute l’information : La maladie à coronavirus (COVID-19) au Québec

Prévention générale: COVID-19 : Mesures sanitaires recommandées pour la population générale

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1. Constituer le comité responsable de la repriseAvant d’élaborer le plan d’action, il est important de nommer des responsables de la reprise et de l’équipe de soutien (au besoin). Il est également essentiel de mettre à profit tous les paliers de votre organisme (conseil d’administration, direction, équipe de travail, bénévoles et même vos membres) tout au long du processus de reprise des activités.

Comité responsable de la reprise Téléphone Responsabilités

Coordonnateur/coordonnatrice : Veiller à la rédaction, la mise en place, la coordination et le suivi général du plan de reprise des activités.

Membres du comité : Mettre en place les diverses mesures du plan de reprise des activités et assurer leur suivi.

Équipe de soutien (au besoin) : Apporter un soutien au coordonnateur / à la coordonnatrice et aux membres du comité responsable de la reprise en cas de besoin, tel que le remplacement d’unE membre ou un besoin de renfort.

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2. Planifier la repriseEntamer la réflexion :

● Il est indispensable de s’appuyer sur les expériences acquises pour construire le plan d’action.

● Sur « qui » et sur « quoi » peut-on compter dans votre organisme pendant les périodes difficiles ?

● Comment est géré l’absentéisme lors d’un pic d’activités extrêmement fort, lors d’une tempête ou d’une canicule par exemple?

● Quelles ont été les pratiques mises en œuvre pour gérer les activités et la santé et sécurité du travail pendant ces moments difficiles?

● Il est aussi important d’orienter les décisions à la fois sur les besoins des membres et les directives gouvernementales de reprise des activités.

Étape Action Responsable ÉchéancierRéférence

et outils

2.1. Établir une politique interne de reprise ou de continuité des activités de l’organisme en contexte de pandémie de la COVID-19 pour assurer les mesures sanitaires et la santé et sécurité au travail.

Déterminer des règles claires en matière :

□ de déclaration de l’état de santé des travailleurs et travailleuses (et d’exclusion des lieux de travail en cas de symptômes ou si indiqué par la santé publique)

□ de déclaration obligatoire après un voyage ou contact avec une personne infectée

□ d’hygiène

□ d’accès aux locaux de l’organisme

□ de respect de la distanciation sociale

□ de restrictions de déplacements et/ou de voyages

□ d’enquête sur les incidents liés à des conditions ou à des comportements risqués

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Réouverture du milieu de travail (pdf, CNESST)

Plan de continuité des opérations en cas de pandémie : Réponses SST (CCHST)

Organismes communautaires : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.02)

8

Autres : __________________________

Communiquer la politique aux employéEs

2.2. Établir une procédure advenant qu’unE employéE ou unE membre présente des symptômes de la COVID-19 au sein de votre organisme.

□ Informez-vous auprès de votre compagnie d’assurance concernant votre responsabilité civile pour des situations liées au COVID-19 et la reprise de vos activités, surtout si elles ont été modifiées.

□ Informez-vous aussi auprès de votre assurance collective afin de savoir s’il y a des impacts sur votre couverture et vos primes.

□ Les règles d’exclusion de l’organisme pour les employéEs, les bénévoles et les membres qui présentent des symptômes de la COVID-19 sont affichées dans les aires communes ;

□ Les employéEs, bénévoles et membres présentant des symptômes de la COVID-19 sont identifiés avant leur entrée sur les lieux de travail.

o Questionnaire : autoévaluation pour les employéEs1

o Protocole de questions à l’accueil des membres: vérifier les symptômes/poser les questions : Pensez-vous faire de la fièvre? Toussez-vous (toux récente ou chronique exacerbée)? Avez-vous des symptômes de grippe? Êtes-vous plus essouffléE qu’à l’habitude?

o Si oui, diriger la personne symptomatique vers une pièce réservée pour isoler les cas possibles.

o Appeler ligne COVID : 1 877 644-4545.

Autres : __________________________

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Exclusion des lieux de travail (isolement des travailleuses et des travailleurs) (pdf, CNESST)

Consignes à suivre pour la personne qui présente des symptômes et qui est en attente d'un test ou du résultat d'un test (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.06.09)

Aide à la décision (Gouvernement du Québec)

Guide autosoins (Gouvernement du Québec)

Outil d’auto évaluation des symptômes COVID-19 (Gouvernement du Canada)

Questionnaire d es symptômes COVID-1 9 (INSPQ, 2020.07.09)

1 Les réponses à ces questions sont des renseignements de nature confidentielle, et l’employeur doit prendre les mesures nécessaires pour s’assurer de la protection de la confidentialité de ces renseignements.9

Communiquer calmement, clairement et dans la langue appropriée.

2.3. Réfléchir et prioriser les services en réponse aux besoins de vos membres.

Tenir compte :

□ du profil de vos membres

□ des impacts de la pandémie sur leurs besoins

□ de leur capacité à respecter les consignes (hygiène des mains, distanciation sociale, étiquette respiratoire, port de l’équipement de protection individuelle)

Autres : _________________________

Identifier et prioriser les activités à reprendre pour répondre aux besoins de vos membres

ANNEXE 8 - Réflexion et priorisation des activités en réponse aux besoins des membres

2.4. Respecter les directives gouvernementales concernant la reprise graduelle des activités.

Tenir compte :

□ des secteurs communautaires reconnus comme prioritaires (qui n’ont pas été tenus de fermer leurs portes mais d’adapter leurs activités)

o Alimentation

o Hébergement

o Accompagnement-transport bénévole

o Services communautaires de santé physique et mentale aux personnes les plus marginalisées, isolées et vulnérables (ex: jeunes en difficulté, personnes aînées, personnes proches aidantes, personnes ayant une déficience, personnes ayant un trouble grave de santé mentale, personnes en situation d'itinérance).

□ Connaître et se tenir informéE des directives gouvernementales en lien avec la reprise graduelle des activités (ces informations pourraient modifier vos échéanciers)

Reprise graduelle des activités en lien avec les mesures de ralentissement de la COVID-19 (Gouvernement du Québec)

Planification du déconfinement et conditionnel à l’évolution de la pandémie (pdf, Gouvernement du Québec)

ON REPREND NOS ACTIVITÉS (pdf, affiche, Gouvernement du Québec)

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2.5. Anticiper les perturbations et identifier les postes-clés.

Identifier et évaluer les postes les plus à risques :

□ proximité des postes de travail

□ travail d’équipe

□ alternance d’équipes ou de personnes sur un même poste de travail

□ partage d’outils, d’équipements ou de matériels

Identifier et évaluer les postes-clés :

□ postes indispensables aux activités

□ postes pouvant être interrompus temporairement

□ postes pouvant reprendre graduellement

Autres : _________________________

2.6. Anticiper l’absentéisme et planifier les retours anticipés.

Tenir compte :

o de l’âge des travailleurs et travailleuses

o de l’anxiété ou la peur liée à la maladie

o des enfants en bas âge ou autres personnes à charge

o du mode de transport

o des personnes atteintes de la COVID-19

o des assignations temporaires

Autres : _________________________

ANNEXE 1 - Outil : Planification des ressources humaines

Formation : COVID-19 et santé au travail: deux formations complémentaires en lien avec la COVID-19 et le milieu de travail : pour les employés, pour les gestionnaires et employeurs (INSPQ, 2020.06.08)

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Communiquer avec les employéEs

2.7. Identifier les besoins de formation à court terme.

□ Formation en santé et sécurité au travail

□ Formation à la tâche

□ Formation pour la direction et les membres de l’équipe de travail et/ou les bénévoles responsables (rôles et responsabilités relatives aux exigences sanitaires et de SST)

□ Trouver des moyens et des stratégies de formation en contexte de pandémie (ex. : en ligne, sur les plateformes d’échange)

Travailler et interagir à distance : pistes de solution concrètes pour faire face à la situation actuelle (CRHA)

Gérer des équipes à distance (CRHA)

La gestion du télétravail en temps de pandémie (CRHA)

COVID 19 : Le télétravail en contexte de pandémie (INSPQ, 2020.07.06)

2.8. Repenser les façons de faire.

Selon les possibilités de l’organisme :

□ télétravail à temps plein ou partiel :

o ajuster la charge de travail

o favoriser le soutien entre les collègues

o fournir les équipements nécessaires

o aménager les communications à distance (courriel, téléphone ou visioconférence)

o offrir de la formation sur le télétravail

□ réaménager les tâches

□ former des équipes fixes (mêmes travailleurs/travailleuses et moins de travailleurs/travailleuses possibles sur les équipes)

□ planifier un retour progressif au travail

Cybersécurité : Boîte à outils - Cybersécurité dans le communautaire (CDEACF)

Webinaire d'expert : L'impact de la crise de la COVID-19 sur la cybersécurité de votre entreprise (Chambre de commerce du Montréal métropolitain)

Télétravail, cybersécurité et la COVID-19 : Guide pratique pour maintenir une saine hygiène numérique (InSecM)

Sécurité de visioconférence (CDEACF)

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□ limiter le nombre de personnes présentes simultanément sur le lieu de travail

□ limiter le nombre de membres, de bénévoles, de visiteurs/visiteuses, de livreurs/livreuses, etc. simultanément.

Autres : __________________________

Comparatif des outils de visioconférence (CDEACF)

Calculer le nombre de personnes par pièce (pdf, CMTQ, 2020.06)

2.9. Adapter les postes et l’organisation du travail.

□ Avant le retour au travail, une inspection des lieux de travail est faite par la direction générale (en collaboration avec le CA et des membres de l’équipe au besoin) pour identifier les risques de transmission ou de contamination et prévoir les mesures à mettre en place le cas échéant.

Respecter le 2 mètres ou plus entre les membres de l’équipe et les bénévoles, par exemple :

□ réaménager les tâches qui requièrent du travail d’équipe :

o prévoir des dispositions adaptées à la tâche des membres de l’équipe et des bénévoles pour ne pas entraver ou ajouter des difficultés à cette tâche

o faciliter la communication entre les membres de l’équipe, les bénévoles et la direction.

o réaménager et délimiter les espaces réservés aux postes de travail

□ prévoir un espace libre suffisant autour des machines et des équipements

□ tracer les voies de circulation

□ ne pas se servir des allées et des escaliers comme espace de rangement

□ privilégier les bureaux individuels

Travail en espace clos : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.17)

COVID-19 : Travailleurs utilisant des ascenseurs (INSPQ, 2020.06.23)

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□ dans tous les cas, privilégier les réunions par visioconférence

□ Adapter les lieux de pauses et de repas

Autres : __________________________

2.10. Établir les horaires et les affectations possibles.

Définir les horaires :

□ les quarts de travail (jour, soir ou nuit)

□ les heures des pauses (en alternance idéalement)

□ les heures de repas (en alternance idéalement)

□ les temps d’arrêt pour le nettoyage entre les quarts, les pauses et les repas

Préciser :

□ le nombre de travailleurs/travailleuses par quart

□ le nombre de travailleurs/travailleuses par service

□ l’attribution des tâches

Autres : __________________________

2.11. Organiser la tenue des lieux et le nettoyage.

□ Voir au bon fonctionnement et à l’entretien des systèmes de ventilation

□ Faire couler l’eau de tous les robinets plusieurs minutes à l’avance avant le retour du personnel et chasser celle des toilettes, afin d’éliminer le plus possible de bactéries accumulées dans les tuyaux qui sont restés longtemps inutilisés

Autres : __________________________

Questions-Réponses: Environnement intérieur (pdf, INSPQ, 2020.08.07)

COVID-19 : Climatisation et ventilation portative en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.05)

Utilisation des climatiseurs et des ventilateurs

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électriques dans les milieux scolaires, les milieux de garde et les camps de jour lors des vagues de chaleur dans un contexte de COVID-19 (INSPQ, 2020.06.23)

COVID-19 : Utilisation des climatiseurs mobiles et des ventilateurs sur pied en milieux de soins dans un contexte de COVID-19 (INSPQ, 2020.06.19)

L'eau des édifices non fréquentés sera-t-elle bonne après le confinement? | L'actuel

Pour faciliter le nettoyage, planifier :

□ le rangement des matériaux, équipements et outils

□ le maintien des aires de travail libres et dégagées et l’élimination des déchets

Autres : __________________________

Établir la procédure de nettoyage

□ les installations sanitaires sont nettoyées minimalement à chaque quart de travail 

□ les installations sanitaires sont désinfectées au moins une fois par jour ;

□ les aires de repas sont nettoyées après chaque repas ;

□ les aires de repas sont désinfectées quotidiennement ;

□ les surfaces fréquemment touchées (tables, comptoirs, poignées de portes, robinetterie, toilettes, douches, salles de bain, vestiaires, téléphones, accessoires informatiques, etc.) sont nettoyées

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Salubrité de l’environnement (pdf, CNESST)

ANNEXE 3 - OUTIL : FICHE D’INSPECTION DE LA TENUE DES LIEUX ET DU NETTOYAGE

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minimalement à chaque quart de travail ;

□ les outils et les équipements utilisés sont nettoyés minimalement après chaque quart de travail ou lorsqu’ils doivent être partagés ;

□ des produits d’entretien ménager habituels sont utilisés pour le nettoyage, conformément aux directives ;

□ les objets non essentiels (revues, journaux et bibelots) sont retirés des aires communes

Définir la méthode de nettoyage :

□ choisir les produits nettoyants et désinfectants selon les instructions du fabricant des équipements à nettoyer

□ suivre les instructions des fabricants de produits nettoyants et désinfectants (porter des gants, endroit bien aéré, etc.)

□ ne pas mélanger les produits nettoyants

COVID-19 : Nettoyage et désinfection de surfaces (INSPQ, 2020.08.17)

Questions-Réponses: Environnement intérieur (pdf, INSPQ, 2020.08.07)

COVID-19 : Environnement et lieux publics (INSPQ, 2020.08.17)

Produits désinfectants recommandés (Gouvernement du Canada)

□ Adapter et compléter la Liste de nettoyage. ANNEXE 2 - OUTIL : LISTE DE NETTOYAGE

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3. Déployer la stratégiePistes de réflexion :

● Les différentes étapes de déploiement de la stratégie sont autant d’occasions de retour sur la stratégie afin de la valider et de l’améliorer. À cette fin, il est recommandé de mettre en place des

mécanismes qui favorisent les échanges avec le conseil d’administration, la direction, les membres de l’équipe, les bénévoles, les membres de l’organisme et permettent de les mobiliser autour d’un objectif commun.

● Lorsque des moyens de prévention ne sont pas respectés ou ne sont pas adéquats, faites participer toutes les personnes concernées pour trouver les raisons et les solutions plus adaptées.

Stratégies générales (applicables à tous les organismes)

Étape Action Responsable Échéancier Références et outils

3.1. Sensibiliser et informer les membres de l’équipe, les bénévoles et les membres de l’organisme

Exemples de sujets à aborder :

□ Règles et procédures internes (dont rester à la maison en cas de symptôme)

□ Politique SST

□ Mesures sanitaires à respecter

□ Risques biologiques (COVID-19)

□ Remettre à tous les membres de l’équipe, les bénévoles et les membres de l’organisme la fiche Recommandations intérimaires concernant les organismes communautaires

Autres : __________________________

Assurez-vous de communiquer calmement, clairement et dans la ou les langue(s) appropriée(s).

Organismes communautaires : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.02)

À quoi ressembleront les bureaux dans le monde d’après le confinement? (Le Soleil, 2020.05.12)

MESURES SANITAIRES_ recommandations-organismes-communautaires (pdf, DNSP, 2020.06.09)

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3.2. Prévenir les risques psychosociaux liés au travail

□ les travailleuses et les travailleurs sont informéEs des risques liés à la COVID-19 dans leur milieu de travail et des mesures de prévention mises en place pour les rassurer 

□ les comportements attendus et les comportements qui seront jugés inappropriés, tels que l’incivilité (y compris celle numérique) et les conflits, sont définis ;

□ les préoccupations et les questions sont accueillies avec respect ;

□ les employeurs sont invités à encourager les travailleuses et les travailleurs à leur présenter les problèmes qu’ils peuvent rencontrer afin de mettre en place, si possible, des mesures de conciliation famille-travail ;

□ une attention particulière est portée au climat de travail, puisque le maintien des relations harmonieuses entre la direction, les membres de l’équipe de travail, les bénévoles et les membres de l’organisme est des plus importants dans ce contexte ;

□ des moyens d’échange pour favoriser le soutien social sont créés ;

□ une tolérance zéro en ce qui a trait à la violence est affichée. Aucune forme de violence entre personnes de l’organisation n’est tolérée (CA, direction, membres de l’équipe, bénévoles), même celle provenant de l’externe (membres de l’organisme, fournisseurs, sous-traitants) ;

□ les personnes plus particulièrement touchées par les effets psychosociaux de la pandémie font l’objet d’une attention particulière. Les signes et les symptômes de la détresse psychologique sont de quatre ordres : physique, cognitif, émotif et comportemental. Pour être significatifs, ces symptômes doivent s’accompagner d’un changement d’habitudes et de comportements ;

□ en cas de détresse psychologique, les travailleuses et les travailleurs sont dirigéEs vers des ressources disponibles dans la région.

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Risques psychosociaux liés au travail (pdf, CNESST)

COVID-19 : Aspects psychosociaux et habitudes de vie (INSPQ)

Outils et recommandations pour les employeurs :

Recommandations concernant la réduction des risques psychosociaux du travail en contexte de pandémie - COVID-19 (INSPQ, 2020.06.25)

Fiche en santé mentale - Consignes destinées aux gestionnaires - Coronavirus (COVID-19) (pdf, MSSS)

Outils pour les intervenantEs :

Fiche en santé mentale - Mesures de sécurité destinées aux intervenants (MSSS)

COVID-19 : Aspects psychosociaux et habitudes de vie (INSPQ)

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19 (Gouvernement du

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Québec)

ANNEXE 5 – Ressources dans l’agglomération de Longueuil

3.3. Assurer le respect de la distanciation sociale

□ autant que possible, le télétravail est de mise

□ les règles de distanciation physique dans les aires communes sont affichées

□ les contacts directs (se serrer la main, les accolades) doivent être évités ;

□ dans la mesure du possible, une distance de 2 mètres entre les individus est respectée :

o des consignes claires à cet effet ont été émises,

o le nombre de personnes présentes dans une même pièce a été réduit de façon à toujours respecter la distanciation physique de 2 mètres dans la mesure du possible,

o les postes de travail ont été réaménagés,

o les méthodes de travail ont été modifiées ;

□ s’il est impossible de maintenir une distance de 2 mètres lors de la prestation de travail, des adaptations sont apportées :

o des barrières physiques (cloison pleine transparente) ont été installées,

o l’organisation du travail a été revue (privilégier les équipes les plus petites et les plus stables possibles, réduire le nombre de bénévoles, de travailleuses et de travailleurs et de rotations de tâches, s’il y a lieu, ne pas tenir de réunion nécessitant un regroupement physique, éviter de partager des objets, limiter les sorties et les déplacements au strict nécessaire),

o des équipements de protection individuelle adaptés au risque sont

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Distanciation physique en milieu de travail (pdf, CNESST)

AFFICHE: mesure de prévention pour la santé des travailleurs et des travailleuses (CNESST)

On continue de se protéger! – COVID-19 (affiche pdf, Gouvernement du Québec)

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fournis (ex. : protection respiratoire, lunettes de protection, visière, gants) 

□ les mesures de distanciation physique sont appliquées lors des pauses et des repas (ex. : éviter les rassemblements) :

o les membres de l’équipe et les bénévoles mangent dans des salles assez grandes pour qu’il y ait une distance de plus de 2 mètres, dans la mesure du possible, entre chacune et toutes les personnes,

o si aucune autre salle assez grande n’est disponible, les horaires des périodes de repas sont modifiés pour permettre un nombre limité de personnes dans la salle à manger en même temps,

o il n’y a aucun échange de tasses, de verres, d’assiettes, d’ustensiles :

o la vaisselle est lavée à l’eau chaude avec du savon immédiatement après usage par la personne l’ayant utilisée.

Autres : __________________________

Assurez-vous de communiquer et afficher l’information dans la ou les langue(s) appropriée(s).

3.4. Si requis, prévoir les équipements de protection individuelle (ÉPI)

□ Évaluer les besoins en ÉPI

□ Prévoir l’utilisation de couvre-visages dans le cas où les ÉPI ne sont pas disponibles

□ Contrôler les inventaires

□ Donner la formation sur le port des ÉPI aux employéEs et à toute personne qui doit les utiliser pour effectuer ses tâches

□ S’assurer que les ÉPI soient utilisés adéquatement

COVID-19 : Hiérarchie des mesures de contrôle en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.12)

Recommandations intérimaires COVID-19 : port du couvre-visage ou du masque médical par la population générale (INSPQ, 2020.07.08)

Port du masque ou du couvre-visage dans les lieux publics en contexte de la pandémie de

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Recommandation 1 : Priorité aux mesures de distanciation physique.

Recommandation 2 : Port du couvre-visage possible lorsque les mesures de distanciation physique sont respectées.

Recommandation 3 : Port du couvre-visage recommandé pour les travailleurs/travailleuses essentielLEs en cas d’indisponibilité de masque de procédure, lorsqu’il y a impossibilité de respecter les mesures de distanciation physique.

Recommandation 4 : Port d’une visière seule possible en cas de risques à la sécurité.

Ainsi, le port d’un couvre-visage n’est pas recommandé à titre de protection individuelle des travailleurs/travailleuses. Cependant, lorsque les mesures de distanciation physique sont appliquées, il peut être envisagé comme mesure supplémentaire dans une perspective de protection collective contre la COVID-19. La visière seule, quant à elle, pourrait être une option acceptable lorsque des risques à la sécurité sont occasionnés par le port d’un masque de procédure et de lunettes (ex. : embuage).

COVID-19 (Gouvernement du Québec, 2020.08.14)

Affiche imprimable - Ici, je porte mon couvre-visage - Port du couvre-visage obligatoire

3.5. Faire la promotion de l’hygiène et de l’étiquette respiratoire

□ Les règles d’hygiène et d’étiquette respiratoire sont affichées dans les aires communes et les salles de toilettes 

□ Des serviettes ou du papier essuie-main jetable sont disponibles

□ Des poubelles, idéalement sans contact, sont utilisées 

AIDE-MÉMOIRE POUR TOUS LES SECTEURS Hygiène et étiquette respiratoire (pdf, CNESST)

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□ De l’eau et du savon sont disponibles 

□ L’accès à des solutions hydroalcooliques à 60 % est assuré en l’absence d’eau et de savon.

□ Communiquer aux membres de l’équipe, aux bénévoles et aux membres de l’organisme la consigne de se laver les mains dès l’arrivée et fréquemment par la suite (lavage à l’eau et au savon ou utilisation d’une solution hydroalcoolique à 60 %) pendant au moins 20 secondes

□ Se couvrir la bouche et le nez lorsque l’on tousse ou éternue, utiliser des mouchoirs ou son coude replié, et se laver ensuite les mains

□ Utiliser des mouchoirs à usage unique

□ Jeter immédiatement les mouchoirs utilisés à la poubelle 

□ Ne pas se toucher la bouche ou les yeux avec les mains, qu’elles soient gantées ou non.

3.6. Mettre en place les mesures sanitaires générales

□ Évaluer les besoins en équipement sanitaire : nettoyant antiseptique, etc.

□ Afficher des consignes générales d’hygiène

□ Mettre à disposition des solutions hydroalcooliques (désinfectant pour les mains)

□ Veiller à l’approvisionnement des postes de lavage des mains en savon et en papier à usage unique

□ Si l’accès aux installations sanitaires n’est pas possible (ex. : personnel en déplacement), mettre à la disposition du personnel des solutions hydroalcooliques

o Enlever les documents des aires d'attente ou des salles communes

o Limiter l’accès aux lieux de pause et de repas

□ Revoir les normes minimales de premiers secours et de premiers

COVID-19 : Premiers secours et premiers soins en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.18)

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soins pour tenir compte des risques de transmission du virus

Autres : __________________________

3.7. Mettre en place les moyens de protection collective

□ Assurer le respect des exigences de changement d’air et de recirculation (RSST, art. 101 à 115 et annexe III)

o Augmenter le nombre de changements d’air à l’heure si possible

o Si possible ouvrir les portes et fenêtres

□ Installer des barrières physiques (écran de Plexiglas ou autres) si la distance de 2 mètres ne peut pas être respectée

□ Installer des fenêtres d'accès à l’accueil

Autres : __________________________

23

Activités administratives

Activité Action Responsable Échéancier Références et outils

3.8. Prévoir des mesures de protection pour l’équipe administrative de l’organisme.

□ Éviter de partager du matériel et des équipements (crayons, appareils de communication, etc.)

□ Privilégier l’utilisation de documents numériques et limiter le partage de documents papiers.

Lorsque des documents papier sont requis

□ Déposer les documents sur une surface propre pour transmettre et récupérer les documents en respectant la distanciation de 2 mètres entre les individus.

□ Ne pas partager de stylos avec les interlocuteurs, qui doivent utiliser leur propre stylo.

□ Prévoir des stylos à laisser aux employéEs, aux bénévoles, ou aux membres de l’organisme au cas où ils/elles n’en auraient pas pour la signature des papiers.

□ Nettoyer son stylo avec un linge humide et du savon doux, au besoin, lorsque souillé.

□ Lors de la récupération des documents, les déposer dans une enveloppe et les transporter dans un porte-document

COVID-19 : Travail administratif (INSPQ, 2020.06.15)

3.9. Tenir toute assemblée à distance

□ Toutes les assemblées, réunions et séances de gouvernance de l’organisme sont tenues à distance et grâce à des moyens technologiques

□ Prévision d’une procédure pour tenir un vote secret (si applicable)

Rendu possible par le décret ministériel du 27 avril 2020 et sera en vigueur tout au long de la crise sanitaire. COVID-19 - Assemblées annuelles des sociétés par actions et des organismes à but non lucratif québécois pendant la pandémie

3.10. Planifier ses redditions de compte

□ S’informer des délais impartis pour les redditions de comptes, certains sont modifiés

ANNEXE 6 - ASSOUPLISSEMENT REDDITION DE COMPTES PSOC

3.11. Manipulation d’argent □ Faire livrer (achats en ligne)

□ Limiter les échanges de main à main de billets, pièces, chèques,

COVID-19 : Manipulation de l'argent (INSPQ, 2020.07.06)

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cartes de crédit, pièces de fidélité, coupons, etc.

□ Privilégier le paiement par cartes et cellulaires, idéalement sur des terminaux fixes qui n’ont pas à être manipulés.

□ Les terminaux de paiement doivent être maintenus propres, désinfectés plusieurs fois par jour

Autres : __________________________

Communiquer calmement, clairement et dans la langue appropriée.

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4. Faire le suiviPistes de réflexion :

● Faire un retour d’expérience après chacune des étapes permettra d’évaluer si les objectifs sont atteints, de tirer des leçons des réussites ou des échecs de manière à augmenter la capacité de l’organisme

à affronter les difficultés.

● Tout au long du suivi, la communication est essentielle pour maintenir le lien de confiance avec les employéEs, les bénévoles et les membres. Prendre des notes régulièrement donnera la possibilité de

retrouver la trace des difficultés rencontrées et des solutions apportées. Cela sera utile pour plus tard, pour en tirer des leçons.

Étape Action Responsable Échéancier Références et outils

4.1. Vérifier la tenue des lieux et le nettoyage

□ Adapter et compléter la Fiche d’inspection de la tenue des lieux et du nettoyage

4.2. Offrir une rétroaction régulière aux employéEs, aux bénévoles et aux membres

□ Sur les mesures organisationnelles mises en place afin d’identifier les difficultés éprouvées par les employéEs, les bénévoles et les membres

□ Être à l’écoute des suggestions et des propositions d’amélioration

□ Documenter les difficultés éprouvées, les suggestions et les propositions d’amélioration

Communiquer avec les employéEs

4.3. Réaliser des ajustements au besoin

□ Améliorer de manière continue les mesures organisationnelles et de prévention en place

□ Apporter des ajustements en fonction des recommandations gouvernementales et de leurs mises à jour

4.4. Faites un retour d’expérience

□ Faire des débriefings régulièrement

□ Consigner les idées, commentaires et suggestions

□ Prendre des notes

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ANNEXE 1 - OUTIL : PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINESL’objectif de cette annexe est de permettre à l’employeur (conseil d’administration ou direction de l’organisme) d’avoir une idée précise de l’état de santé et de la disponibilité de l’équipe de travail et des bénévoles. La complétion de ce tableau lui permettra de mieux prévoir le déconfinement de son organisme. Ce tableau est un document de travail pour l’employeur et se doit de rester confidentiel.

Tableau des employéEs

Identification employéE / bénévole Facteurs de vulnérabilité Situation

actuelle

(chômage, temps plein/partiel)

(télétravail ou présence

Situation à venir

Nom

Plus de 70 ans (oui ou non)

État de santé pouvant

amener des complications

si COVID

(oui ou non)

Niveau d’anxiété face

à la crise (faible,

modéré, élevé)

Autre enjeu personnel qui pourrait retarder une

entrée au travail

(enfants sans service de garde ou école,

enceinte/allaite, etc.)

Date prévue de retour au

travail

Changement de situation, (chômage, temps

plein/partiel)

(télétravail ou présence)

Risque d’absentéisme

(faible, modéré, élevé)

Plan de contingence

(remplaçant en cas d’absence)

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Obligations de l’employeur et des employéEs

- L’employeur a l’obligation de s’assurer que l’organisation du travail et les méthodes et techniques utilisées pour l’accomplir sont sécuritaires et ne portent pas atteinte à la santé du travailleur / de la travailleuse (LSST, art. 51)

- L’employeur a des obligations concernant les aires communes, les installations sanitaires et leur entretien (RSST, art. 153, 156, 161, 163 et 165)- Le travailleur ou la travailleuse a, entre autres, les obligations de prendre les mesures nécessaires pour protéger sa santé, sa sécurité ou son intégrité physique et de veiller à ne pas mettre en danger la

santé, la sécurité ou l’intégrité physique des autres personnes qui se trouvent sur les lieux de travail ou à proximité des lieux de travail (LSST, art. 49 et 49.1).- Pour plus d’informations: S-2.1 - Loi sur la santé et la sécurité du travail

Il est important de savoir que ces consignes de sécurité s’appliquent également aux bénévoles œuvrant pour l’organisme communautaire. Il est aussi recommandé d’évaluer les risques psychosociaux des employéEs et des bénévoles. Voir les Recommandations concernant la réduction des risques psychosociaux du travail en contexte de pandémie (INSPQ, 2020.06.25). Il est noté que les personnes de plus de 70 ans ou celles qui ont une maladie affectant le système immunitaire sont plus à risque de complications en lien avec la COVID-19.

Voici quelques liens supplémentaires pour des cas plus spécifiques:COVID-19 : Recommandations intérimaires pour la protection des travailleurs immunosupprimés (INSPQ, 2020.07.13)Recommandations intérimaires pour la protection des travailleurs avec maladies chroniques (INSPQ, 2020.04.22)COVID-19 : Mesures de prévention en milieux de travail pour les travailleuses enceintes ou qui allaitent (INSPQ, 2020.07.17)Vous faites du bénévolat ou vous êtes impliqué(e) dans un groupe d’entraide citoyen (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)Algorithme décisionnel : travailleurs vulnérables et covid-19 (pdf, CHUM)

Autres questions fréquentes des employeurs

Droit de l’employéE de refuser de travailler?Questions et réponses – COVID-19 (CNESST)

Utilisation du transport en commun: Responsabilité de l’employéE et de l’employeur?https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC900-1082-Affichette-Transport-Collectif.pdfhttps://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Documents/DC100-2153B-Fiche-Transport-Collectif.pdfComment se protéger en transport en commun (LSQ)

Est-ce que l’employeur est tenu d’informer son équipe qu’unE employéE est en isolement ? Advenant un cas confirmé, dans quels cas les organismes sont tenus de fermer et désinfecter complètement l’établissement? En tant qu’employeur vous devez suivre : Consignes à suivre pour la personne qui présente des symptômes et qui est en attente d'un test ou du résultat d'un test (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.06.09). Dans l’éventualité où une personne présente des symptômes, la Direction de la Santé Publique vous partagera la procédure à suivre.

Recommandations pour les employéEs, intervenantEs et travailleurs et travailleuses, dont unE membre de la famille à la maison est une personne à risque (enfants ou conjointEs immunodépriméEs, parentEs ainéEs, femmes enceintes, etc.)Réponse à venir

Serait-il préférable de faire signer une reconnaissance des risques par nos membres? Réponse à venir, mais vérifier auprès de votre assurance responsabilité civile.

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ANNEXE 2 - OUTIL : ÉTABLIR LA PROCÉDURE DE NETTOYAGECompléter et adapter la liste suivante en fonction des besoins de votre établissement.

Répondre aux questions Procédure de nettoyage

Définir les besoins

Quels sont les objets touchés fréquemment sur les lieux de travail et qui doivent être nettoyés ?

● postes de travail

● outils et équipements

● véhicules

● vestiaires

● lieux de pauses

● cafétéria

● toilettes et salles d’eau

● Autres : _______________________________________

� Compléter la liste de nettoyage

À quel moment le nettoyage doit-il être fait ?

● Nettoyage périodique des différentes zones de travail

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● Nettoyage quotidien, à chaque quart de travail

● Etc.

� Compléter la liste de nettoyage

Qui fera le nettoyage ? Par exemple :

● chaque employéE nettoie son poste de travail

● des employéEs sont assignéEs à différentes zones de nettoyage

● une firme externe

● Autre : _______________________________________

Qui coordonnera le nettoyage ?

Faudra-t-il suivre un itinéraire pour faire le nettoyage ou assigner des zones ?

Qui faut-il aviser lorsque le nettoyage n’est pas fait comme prévu ?

Qui sera responsable de faire connaître la procédure de nettoyage ?

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Qui sera responsable de former le personnel responsable du nettoyage (méthodes de nettoyage) ?

Qui contrôlera l’application de cette procédure ?

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ANNEXE 3 - OUTIL : LISTE DE NETTOYAGECompléter et adapter la liste suivante en fonction des besoins de votre établissement.Préciser la fréquence de nettoyage : après usage, périodique, par quart, quotidien ou hebdomadaire.

À nettoyer Fréquence Date Fait par

Lieux de pause

Salle à manger ou cafétéria (ex. : table, comptoir, évier, frigo, micro-ondes, machine à café)    

Équipements de bureau (ex. : photocopieurs et imprimantes)

Fontaines      

Vestiaires      

Toilettes      

Salles de réunion

Rampes d'escalier      

Poignées des portes (circulation fréquente)      

Trousses de premiers soins et premiers secours      

Équipements de protection collective (ex. : écran entre les postes et écrans de protection sur les machines) ou ÉPI partagés (ex. : harnais)

     

Outils et équipements (ex. : outils pneumatiques ou électriques, boîte de contrôle des appareils de levage)

     

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Accessoires de cadenassage (au besoin adapter la procédure de cadenassage)

Équipement de travail en espace clos (au besoin adapter la procédure d’entrée en espace clos)

     

Machines (toutes composantes fréquemment touchées par les travailleurs/travailleuses, ex. : boutons, surfaces, etc.)

Équipements mobiles (ex. : chariots élévateurs – ceinture de sécurité, clé, volant, boutons et manettes)

Autres : __________________________________________________

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ANNEXE 4 - OUTIL : FICHE D’INSPECTION DE LA TENUE DES LIEUX ET DU NETTOYAGECompléter et adapter la liste suivante en fonction des besoins de votre entreprise.

Éléments OUI NON Localisation Commentaires

Bon fonctionnement du système de ventilation et de changement d’air □ □  

Nettoyage des tuyaux par long écoulement d’eau après une longue période de non utilisation

□ □

Déchets éliminés □ □  

Matériel non utilisé rangé adéquatement □ □  

Outils et équipements rangés adéquatement □ □  

Réaménagement des postes de travail toujours en place □ □

Voies de circulation dégagées, modifications en place et respectées □ □

Procédure de nettoyage appliquée □ □

Méthode de nettoyage respectée □ □

Autres : ____________________________________ □ □

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ANNEXE 5 – RESSOURCES DANS L’AGGLOMÉRATION DE LONGUEUILSoutien d’une infirmière

Pour le territoire du CISSS Montérégie-Est, une infirmière dédiée pour répondre aux questions des organismes communautaires, en hébergement, en dépannage alimentaire, en répit, est en place depuis la fin avril.  Elle apporte aussi du support aux OSBL-h, aux OMH et coop ainés.

Son mandat:

● Soutien pour l’application des recommandations-COVID de la Santé publique; questions générales, équipements de protection individuelle, ect

● Les questionnements en lien avec l’état de santé et la Covid,  des intervenants dans les organismes ou les gens qui les fréquentent;

● Référence vers la ligne dédiée pour évaluation Covid et prise de rendez-vous, si besoin;

● Au besoin, si la situation le demande, faire le lien avec l’équipe de dépistage à domicile (G3 et G6) et planifier le dépistage;

● Faire le lien vers les ressources de confinement (itinérance) ou de débordement (si disponibles)

Notez bien  que le mandat de cette infirmière est en lien direct avec le COVID, et ne pourra pas gérer des cas de santé mentale ou autres problématiques de santé (ex; diabète, asthme, etc).

Vous pouvez rejoindre Mme Annie Villeneuve au 438-392-3775, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

En dehors des heures ouvrables vous pouvez communiquer avec Nathalie Chénier, coordonnatrice en santé publique et en organisation communautaire au 819-818-0444

** Advenant un changement au niveau des coordonnées, une nouvelle communication vous sera envoyée.

Soutien psychosocial

Pour trouver une ressource de soutien psychosocial, composez-le : 211 ou le 811 (info-santé) pour toute question ou urgence

Centres intégrés de santé et services sociaux

Sur le territoire de l’agglomération de Longueuil, vous pouvez interpeller le CLSC de votre territoire afin d’obtenir du soutien psychosocial. 

Pour la Montérégie Est, les demandes de soutien concernant l’ensemble de l’organisme ou un groupe d’intervenants-es et relatives à la pandémie de COVID-19 peuvent être adressées à Nathalie Chénier afin qu’une offre de services personnalisée puisse être mise en place.Téléphone : (819) 818-0444 cellulairenathalie.chenier.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca

Service de soutien psychosocial de la police de l’agglomération de Longueuil

Vous pouvez également faire appel à Farid Fakal, psychologue au Service de police de l’agglomération de Longueuil, en toute confidentialité. Pour obtenir son contact, veuillez écrire à info@cdcal.org.

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Équipes mesures populationnelles (Centre intégré de santé et services sociaux de la Montérégie Centre)

Dans le contexte actuel de déconfinement, en lien avec la COVID-19, des équipes mesures populationnelles (MP) ont été mises en place, par la Direction de santé publique de la Montérégie, afin de soutenir les partenaires du milieu avec les enjeux de santé publique, au niveau régional et local. Les équipes régionales et locales travaillent en étroite collaboration, en jumelant leur expertise et leur connaissance du milieu afin de vous offrir le meilleur accompagnement possible.

Mandats des équipes locales MP

Mesures préventivesLes ministères et associations de chacune de vos instances ont transmis des balises portant sur les mesures de déconfinement à mettre en place. En tout temps, vous devez référer à ces balises prioritairement. Le Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) et la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) ont également transmis des directives concernant les mesures préventives à mettre en place. Notre rôle consiste à :

● Accompagner et soutenir les milieux dans la compréhension et la mise en place des mesures de protection et de contrôle des infections ;Exemples : identifier et transmettre les balises concernant un aspect particulier sur lequel vous vous interrogez, clarifier certains aspects d’une balise pour en faciliter l’application.

● Accompagner et soutenir les milieux pour l’organisation logistique des services ;Exemples : soutien relié à des questionnements concernant votre plan de déconfinement, information sur les équipements de protection individuelle.

● Soutenir l’organisation des ressources et services cliniques en collaboration avec les autres directions du CISSS et les différents acteurs du milieu ;Exemples : références aux services du CISSS pour les besoins psychosociaux, participation aux concertations locales)

Vigie et surveillanceNotre rôle consiste à :

● Signaler à l’équipe régionale toute situation inhabituelle portant à croire à la survenue d’une éclosion potentielle sur le territoire ;

● Agir comme agent de liaison entre l’équipe régionale et le gestionnaire du milieu concerné ;

Cas confirmé et situation d’éclosionCes situations nécessitent une prise en charge immédiate de la part de tous les acteurs. Le rôle des équipes locales MP consiste à :

● Intervenir auprès du milieu visé, avec le soutien de l’équipe régionale et conjointement avec le milieu visé, en fonction des données de l’enquête épidémiologique, des guides et protocoles pour le milieu visé, des directives gouvernementales et des ministères concernés.

Équipes locales MP du CISSS de la Montérégie-CentreDeux équipes ont été mises en place, l’une pour les milieux communautaire et municipal et l’autre pour les services de garde et d’éducation à l’enfance (SGÉE) et les milieux scolaires.

Équipe locale MP – Milieux SGÉE et scolaireCette équipe multidisciplinaire est sous la responsabilité de Sophie Taillon, chef de service. Pour prendre contact ou adresser une demande : enfance_jeunesse.covid.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

Équipe locale MP – Milieux communautaire et municipalCette équipe multidisciplinaire est sous la responsabilité de Martine Dupuis, chef de service.Pour prendre contact ou adresser votre demande de soutien : municipalite.covid.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca, organismescommunautaires.covid.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

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Horaire des équipes locales MP du CISSS MCLes équipes sont disponibles du lundi au vendredi, durant les heures habituelles de travail, pour assurer le volet des mesures préventives. De plus, lorsqu’il y a un cas confirmé ou une situation à risque d’éclosion, les équipes sont de garde les fins de semaine, et disponibles les jours fériés afin de recevoir les demandes de l’équipe régionale et intervenir rapidement au besoin.

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ANNEXE 6 - ASSOUPLISSEMENT DE LA REDDITION DE COMPTES AU PSOC

Message de l’équipe PSOC 

Bonjour,

Comme indiqué dans les dernières directives du MSSS, le délai accordé aux organismes pour la tenue de l’AGA n’est pas encore déterminé.

Suite à l’éventuelle tenue de l’AGA:Après discussion en équipe ce matin, nous avons statué que malgré la situation actuelle, il faudra nous acheminer vos documents officiels, approuvés suite à l’AGA, en format   »papier  ».  Pour ceux qui nous avaient déjà transmis leurs documents par courriel, nous vous serions reconnaissants de nous en fournir une copie par la poste.

Documents obligatoires:

● Rapport d’activité 2019-2020.

● Rapport financier 2019-2020, signé par 2 administrateurs au bilan.

● Avis de convocation de l’AGA 2020 envoyé aux membres.

● Ordre du jour de l’AGA 2020.

● Le projet de procès-verbal de l’AGA 2020 (document de travail encore non approuvé par les membres).

À l’adresse suivante:CISSS de la Montérégie-CentreSecrétariat des activités communautaires1255, rue BeauregardLongueuil (Québec)  J4K 2M3

En attendant la tenue de l’AGA, si le rapport financier et le rapport d’activité sont disponibles, nous vous invitons à nous les faire suivre par courriel, à cette adresse.

Merci et bonne journée!

Audrey ChandonnetAgente administrativeProgramme de soutien aux organismes communautaires (PSOC)CISSS de la Montérégie-CentreDirection générale adjointe aux programmes de soutien, d’administration et de partenariats1255, rue Beauregard

Longueuil (Québec)  J4K 2M3

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Tél.: (450) 928-6777, poste 14305Courriel: audrey.chandonnet.agence16@ssss.gouv.qc.ca

ANNEXE 7 - AUTRES LIENS PERTINENTS SELON LES TYPES D’INTERVENTION OU SERVICES OFFERTSInformations générales pour tous les organismes

PLANIFICATION DU DÉCONFINEMENT ET CONDITIONNEL À L'ÉVOLUTION DE LA PANDÉMIE (pdf, Gouvernement du Québec)Organismes communautaires : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.02)COVID-19 : Mesures de prévention en milieu de travail - recommandations intérimaires (INSPQ, 2020.07.28)Maladie à coronavirus (COVID-19) : mise à jour sur l'éclosion, symptômes, prévention, voyage, préparations (Gouvernement du Canada)Désinfectants pour surfaces dures et désinfectants pour les mains (COVID-19) : Liste de désinfectants dont l’utilisation contre la COVID-19 a été prouvée (Gouvernement du Canada)COVID-19 : Nettoyage de surfaces (INSPQ, 2020.04.15)La maladie à coronavirus (COVID-19) au Québec (Gouvernement du Québec)Prévention et contrôle des infections - Directives cliniques aux professionnels et au réseau pour la COVID-19 - Professionnels de la santé (Ministère de la Santé et des Services Sociaux - MSSS)COVID-19 : Santé au travail (INSPQ, 2020.08.03)Trousse COVID-19 (CNESST)Questions et réponses – COVID-19 (CNESST)COVID-19 et santé et sécurité du travail (IRSST)COVID-19 : Outils d’information pour les organismes communautaires (DSP Montérégie extranet)PORT DES ÉQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELS (ÉPI) - Conseils aux intervenants des organismes communautaires en contact direct avec la clientèle (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)

En vidéoL'éloignement physique : Tenez-vous à au moins 2 mètres des autres personnesRéutilisation du masque de procédureRetrait d'un équipement de protection individuelle: Les gantsComment porter le masque, la blouse et les gants de manière adéquateSuper laveurs de mains (pour enfants)

Listes des affiches à utiliser dans vos organisationsComment désinfecter vos mainsLe lavage des mains - Simple et efficaceTousser ou éternuer sans contaminershoppingtips poster_v9 (version anglaise et française)Avis aux visiteurs - Merci de nous aider à garder un « milieu sécuritaire » pour nos résidents !On continue de se protéger! – COVID-19 (en 20 langues)

Pour plus d’affiches ou pour les trouver en anglais, consulter: Publications du ministère de la Santé et des Services sociauxMaladie à coronavirus (COVID-19) : Ressources de sensibilisation

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Si des questions demeurent quant aux consignes de santé publique à appliquer au sein de votre organisme, nous vous

invitons à contacter la Santé publique à ce courriel:

organismescommunautaires.covid.cisssmc16@ssss.gouv.qc.ca

Intervention individuelle ou de groupe

Questions – Réponses COVID-19 – Secret professionnel (Ordre des psychologues du Québec)COVID-19 : Soins thérapeutiques en cabinet privé (INSPQ, 2020.06.17)

Intervention en présencePour l'instant, la consigne de limiter les consultations en présence aux situations essentielles et critiques à la santé mentale de l’usager/usagère est toujours en vigueur. Il est conséquemment encore suggéré de favoriser le télétravail de vos employéEs et les rencontres téléphoniques ou utilisant d'autres médias de communication pour intervenir auprès de votre clientèle (6 mai 2020).

Si toutefois des situations exceptionnelles nécessitent des rencontres individuelles, consultez: COVID-19 : Mesures pour les organismes communautaires (INSPQ, 2020.03.30)

Intervention à distanceRéflexions sur les TIC (Projet Intervention Prostitution Québec)Boîte à outils Cybersécurité dans le communautaire (CDEACF)

Par téléphoneRepères pour l’intervention téléphonique (pdf, CIUSSS Saguenay-Lac-St-Jean, 2020.03.23)

Par vidéoconférenceComparatif des outils de visioconférence (CDEACF)

Par clavardageIntervention de crise par texto ou clavardage (CRISE)Potentiels et enjeux de l’intervention par texto : l’expérience de Tel-jeunes au Québec (Revue Santé mentale au Québec, Érudit)

Sécurité alimentaire

COVID-19 : Pandémie et insécurité alimentaire (INSPQ, 2020.06.29)COVID-19 : Recommandations intérimaires concernant les travailleurs du secteur de la restauration (service au comptoir, service à l'auto et livraison) (INSPQ, 2020.06.15)COVID-19 : Commerces (INSPQ, 2020.06.17)Recommandations pour amoindrir l’exposition du personnel de caisse dans les commerces (IRSST, 2020.05.25)Recommandations pour réduire l’exposition et la contamination des travailleurs dans les commerces essentiels (IRSST, 2020.05.14)COVID-19 : Manipulation de l'argent (INSPQ, 2020.07.06)Travaillons ensemble et partageons ces importantes informations pour tous les Canadiens - Retail Council of Canada (site web, Conseil canadien du commerce de détail)

Distribution alimentaireLivraison à domicile : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.26)Fiche à l’attention des banques alimentaires (CIUSS Centre-Sud, pdf)

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Cuisines et comptoirs de service alimentairesTrousse d’outils pour les secteurs de la restauration et des bars (CNESST) Guide en cas de déclaration d’un cas positif à la COVID-19 dans un établissement alimentaire (pdf, Gouvernement du Québec)

Popote roulanteMesures pour l'industrie de la transformation alimentaire (INSPQ, 2020.06.25)Livraison à domicile : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.26)

Agriculture urbaineOuverture sécuritaire des jardins communautaires (INSPQ, 2020.04.27)Information aux usagers d’un jardin communautaire (Affiche, Gouvernement du Québec)Jardins communautaires et collectifs (pdf, CISSS Montérégie Centre)

Hébergement

Organismes communautaires offrant de l'hébergement : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.02)COVID-19 : Utilisation des climatiseurs mobiles et des ventilateurs sur pied en milieux de soins dans un contexte de COVID-19 (INSPQ, 2020.06.19)

Logement social et communautaire

Si la visite d’un logement doit avoir lieu, le locateur et l’aspirant locataire devraient s’assurer de respecter les mesures sanitaires recommandées. Notamment, ceux-ci devraient conserver une distance minimale de deux mètres entre eux et se laver les mains avant d’entrer dans le logement ainsi qu’à la sortie de celui-ci. Tous devraient éviter de toucher des objets ou meubles dans le logement. Le cas échéant, un seul aspirant locataire ne devrait être présent lors de la visite du logement et la durée de celle-ci devrait être restreinte. Le locateur devrait également s’assurer de désinfecter toutes les poignées de porte touchées lors de la visite (Régie du logement, en ligne, 2020.06.26).

Logement et droits des locataires (pdf, CIUSS Centre-Sud-de-l’Île de Montréal)

DéménagementCOVID-19 : Déménageurs (INSPQ, 2020.06.17)Covid-19 : Guide des bonnes pratiques sanitaires à adopter lors d'un déménagement (pdf, Gouvernement du Québec)

Gestionnaire d’immeubles d’habitationRecommandations intérimaires pour les offices municipaux d’habitation (OMH) et les gestionnaires d’immeubles d’habitation (MSSS, 2020.06.16)Information aux propriétaires et aux locataires d’immeubles à logements multiples (pdf, Gouvernement du Québec)Coronavirus (COVID-19) : Informations à l'intention des partenaires et mandataires (SHQ)

Services/interventions à domicile42

Soutien à domicile (SAD) - COVID-19 - Directives au réseau de la santé et des services sociaux - Professionnels de la santé (MSSS)COVID-19 Mesures pour les travailleurs de la santé lors de la prestation de soins à domicile : recommandations intérimaires (MSSS, pdf)COVID-19 : Visites à domicile (hors réseau de la santé) (INSPQ, 2020.06.17)Procédure pour le nettoyage du véhicule de fonction dans le cadre des visites à domicile (CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)

Boutiques communautaires (friperies)

Réouverture des commerces de vente de produits de seconde main (pdf, DSP, 2020.06.20)Mesures pour les marchés d'alimentation et commerces essentiels (INSPQ, 2020.06.17)Recommandations pour amoindrir l’exposition du personnel de caisse dans les commerces (IRSST, 2020.05.25)Recommandations pour réduire l’exposition et la contamination des travailleurs dans les commerces essentiels (IRSST, 2020.05.14)

Recevoir des biensBuanderie : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.25)

Aller chercher des biensCOVID-19 : Déménageurs (INSPQ, 2020.06.17)Livraison à domicile : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.26)

Accès à la boutique communautaireCOVID-19 : Manipulation de l'argent (INSPQ, 2020.07.06)

Services de répit

Services de répit offerts hors du domicile pour les personnes ayant une déficience physique, une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme ainsi que pour les jeunes en difficulté (pdf, MSSS, 2020.05.06)COVID-19 : Directives de santé publique à l'intention des personnes offrant un service de répit à domicile aux familles d'enfants atteints de déficience physique, de déficience intellectuelle ou de trouble du spectre de l'autisme (INSPQ, 2020.04.09)Répit à domicile avec nuitées - COVID-19 - Directives au réseau de la santé et des services sociaux - Professionnels de la santé (MSSS, 2020.07.07)Maison de répit (MSSS, 2020.07.07)

Commerce et vente de produits

Trousse d’outils pour le secteur du commerce de détail et des centres commerciaux (CNESST)COVID-19 : Commerces (INSPQ, 2020.06.17)

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Accès au commerceCOVID-19 : Manipulation de l'argent (INSPQ, 2020.07.06)COVID-19 - Marchés publics - Guide d'application des mesures de prévention recommandées (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.07.08) COVID-19 - Vente directe en kiosque et boutique - Guide d'application des mesures de prévention recommandées (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.07.08)

Application des mesures de distanciation socialeCOVID-19 : Mesures pour les marchés d'alimentation et commerces essentiels (INSPQ)

Mesures de prévention recommandéesLe lavage des mains, simple et efficace (affiche, MSSS)Tousser ou éternuer sans contaminer (affiche, MSSS)

Livraison et manutention

COVID-19 - Points de livraison ou de distribution - Guide d'application des mesures de prévention recommandées dans le contexte de pandémie COVID-19 (pdf, Gouvernement du Québec, 2020.07.08)

Livraison à domicile (de repas, d’objets, de meubles, autres)Livraison à domicile : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.06.26)

Réception et expédition de marchandisesCOVID-19 : Commerces (INSPQ) (INSPQ, 2020.06.17)

Transport et accompagnement d’usagers

COVID-19 : Taxi, covoiturage et transport adapté (INSPQ, 2020.06.18)COVID-19 : Propositions quant à l'utilisation de cloisons à l'intérieur des voitures (INSPQ, 2020.05.14)Information à l'intention des personnes ayant besoin d'un accompagnateur pour se déplacer - COVID-19 (MSSS, 2020.07.06)

Transports collectifs – autobus, trains et métroCOVID-19 : Recommandations intérimaires concernant les travailleurs des transports collectifs - autobus, trains et métro (INSPQ, 2020.06.18)Trousse d’outils pour le secteur du transport collectif (CNESST)

Transport, déplacements et rassemblements

Questions et réponses sur le transport, les déplacements et les rassemblements dans le contexte de la COVID-19 (Gouvernement du Québec)COVID-19 : Utilisation sécuritaire des parcs et espaces verts urbains en contexte de déconfinement graduel (INSPQ, 2020.07.10)Pratique sécuritaire de la marche et du vélo à l'extérieur en contexte de pandémie de COVID-19 (INSPQ, 2020.08.11)

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Sport et loisirs

Guide de normes sanitaires en milieu de travail pour le secteur des activités de loisir, de sport et de plein air (CNESST) Liste de vérifications quotidiennes (pdf, CNESST) Mesures de prévention pour la santé des travailleurs et des travailleuses du secteur des activités de loisir, de sport et de plein air (pdf, CNESST)Trousse d'outils pour le secteur des activités intérieurs et extérieures de sport, de loisir et de plein air (CNESST)Activités libres individuelles, pratiquées à l'extérieur (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)Directives de santé publique concernant la reprise progressive des activités de sport et de loisir en contexte de COVID-19 (Gouvernement du Québec)

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ANNEXE 8 - RÉFLEXION ET PRIORISATION DES ACTIVITÉS EN RÉPONSE AUX BESOINS DES MEMBRESQuestions de réflexion

Quelle est la vulnérabilité des membres?● Face à la maladie : âge, antécédents médicaux, compréhension de la situation de pandémie (gravité), etc.● Face aux besoins de base: se loger, se nourrir, se vêtir, etc.● Face à la santé mentale et au bien-être: isolement, besoin d’écoute, anxiété face à la situation actuelle, etc.● Autres: barrière de langue, analphabétisme, déficience intellectuelle, etc.

Quelle est leur aptitude à appliquer/respecter les mesures de santé publique?● Hygiène des mains● Étiquette respiratoire● Distanciation sociale (2 m)● Utilisation des équipements de protection individuelle● Isolement si nécessaire● Ne pas se présenter si présence de symptômes

En considérant les spécificités des membres et les mesures ministérielles actuelles, quelles activités peuvent/doivent être reprises?

Comment continuer ou reprendre une activité tout en respectant les mesures sanitaires?

Comment modifier, adapter cette activité en fonction des mesures sanitaires et des spécificités des membres?

Voici des pistes de réponses en lien avec le type d’activité : MESURES SANITAIRES_ recommandations-organismes-communautaires (pdf, DNSP, 2020.06.09)

Pour pousser la réflexion : Repensons le monde: un outil à diffuser • Mouvement d'éducation populaire autonome de Lanaudière

Quelques outils et références en fonction des populations vulnérables ou à besoins particuliers:

Femmes● COVID-19 : DES RESSOURCES POUR SOUTENIR LES ORGANISMES - Impact sur les femmes (CDEACF)

Adolescents (ex : maisons des jeunes)● Repenser la réduction des méfaits à l'ère du numérique pour les jeunes consommateurs (Drogues, santé et société)● COVID-19 et réussite éducative (Réseau Réussite Montréal)● Informations à connaître pour renseigner les jeunes et répondre à leurs questions (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)● Interventions favorisant l'observance des mesures de précaution et de protection auprès des enfants et des adolescents en général et de ceux en difficulté (INESSS)

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● Exposition des jeunes à la violence dans les jeux vidéo et les médias sociaux : considérations dans le contexte de la pandémie de la COVID-19 (INSPQ)● L'utilisation des écrans en contexte de pandémie de COVID-19 — quelques pistes d'encadrement (INSPQ)● COVID-19 et les moyens ou interventions mis en place pour limiter les conséquences négatives des mesures restrictives sur le développement et le bien-être des jeunes (pdf, INESSS, 2020.06.03)● Guide COVID-19 pour adolescents_V3_FRANÇAIS (Hôpital Pierre-Janet, 2020.03)● UN PARTY AU TEMPS DE LA COVID-19 (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l'île-de-Montréal)● Comment être “safe” avec la COVID-19 si tu prévois consommer? (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l'île-de-Montréal)

Enfants et familles (ex : camps de jour, haltes garderies, aires de jeux)● Mesures de sécurité pour les travailleurs et les enfants dans les écoles primaires et les services de garde en contexte de COVID-19 (Gouvernement du Québec, 2020.06.16)● Services de garde en installation : mesures de prévention de la COVID-19 en milieu de travail (INSPQ, 2020.07.17)● Questions-réponses pour les responsables des services de garde d’urgence (SDGU) en petite-enfance et en milieu scolaire- Coronavirus (COVID-19) (MSSS, 2020.03.24)● Guide de planification Reprise des activités dans les OCF et les haltes-garderies communautaires (pdf, Fédération québécoise des organismes communautaires famille, 2020.05.06)● COVID-19 (Fédération québécoise des organismes communautaires famille)● SGÉE et Milieu scolaire (MSSS)● Mesures COVID-19 (Association des camps du Québec)● Trousse d'outils pour le secteur des camps de jour (CNESST)● CAMPS DE JOUR RÉPONSES QUESTIONS (DSP Montréal, 2020.06.17)● https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/outils-secteur-services-garde.aspx (CNESST)● Les 5 mesures préventives essentielles en milieu de garde (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal, 2020.05.28)● Consignes concernant les ressources intermédiaires et de type familial (RI-RTF) qui accueillent des jeunes du programme-services Jeunes en difficulté (JED) (pdf, Gouvenement du Québec, 2020.06.19)● Utilisation des climatiseurs et des ventilateurs électriques dans les milieux scolaires, les milieux de garde et les camps de jour lors des vagues de chaleur dans un contexte de COVID-19 (INSPQ,

2020.06.23)

AînéEs

● Survol des recommandations en matière d'alimentation pour les personnes aînées en contexte de pandémie de COVID-19 (INSPQ, 2020.05.13)

● DIRECTIVES POUR PRÉVENIR LE DÉCONDITIONNEMENT CHEZ LA PERSONNE AÎNÉE ISOLÉE DANS SON MILIEU DE VIE EN CONTEXTE DE PANDÉMIE (pdf, MSSS, 2020.04.29

● Trousse d’outils pour les installations publiques et privées d’hébergement et de soins pour les personnes âgées (CNESST)

● COVID-19 : Lutter contre l'isolement social et la solitude des personnes aînées en contexte de pandémie (INSPQ, 2020.06.19)

● Consignes de santé publique pour la prévention de la transmission de la COVID-19 en contexte d’intervention de porte à porte auprès d’une personne aînée (pdf, CIUSSS Centre-Sud-de-l’ïle-de-

Montréal)

● COVID-19 : Mesures pour la gestion des cas et des contacts dans les centres d'hébergement et de soins de longue durée pour aînés (INSPQ, 2020.07.23)

Proches aidants

● Feuillet d’information s'adressant aux personnes proches aidantes dont le proche est dans un milieu de vie (pdf, MSSS, 2020.06.23)

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● Recommandations de santé publique pour les personnes proches aidantes (pdf, MSSS, 2020.05.28)

Itinérance et dépendance● Dépendance, itinérance et COVID-19 - Soutien - Dépendance, itinérance et COVID-19 ● Lignes directrices à l'intention des fournisseurs de services aux personnes en situation d'itinérance (dans le contexte de la COVID-19) (Gouvernement du Canada)● Coronavirus (COVID-19) Conseils et mesures préventives destinés aux personnes utilisatrices de drogues et aux personnes en situation d’itinérance (MSSS)● Repenser la réduction des méfaits à l'ère du numérique pour les jeunes consommateurs (Drogues, santé et société)● Boîte à outils pour intervenants en dépendance (CISSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)● Trajectoire pour les services en dépendance et en itinérance (pdf, MSSS)

Personnes immigrantes et communautés culturelles● Informations multilingues sur le coronavirus – COVID-19 (Alliance des communautés culturelles pour l’égalité dans la santé et les services sociaux)● Immigration Québec - Avis général (Gouvernement du Québec)● Infographies multilingues sur le coronavirus (Ministère de l'immigration, Francisation et Intégration, Gouvernement du Québec)● Outils en plusieurs langues (CIUSSS Cente-Sud-de-l’ïle-de-Montréal)

Personnes handicapées● Personnes handicapées dans le contexte de la COVID-19 (Gouvernement du Québec, 2020.07.21)● Mise à jour des services d'interprétation avec la situation de la COVID-19 (SIVET)● La COVID-19 et les personnes en situation de handicap au Canada (Gouvernement du Canada)● http://w4.uqo.ca/infoaccessible/ ● COVID-19 : Directives de santé publique à l'intention des personnes offrant un service de répit à domicile aux familles d'enfants atteints de déficience physique, de déficience intellectuelle ou de trouble

du spectre de l'autisme (INSPQ, 2020.04.09)● À L’INTENTION DES GESTIONNAIRES DES PROGRAMMES-SERVICES EN DÉFICIENCE PHYSIQUE (DP), EN DÉFICIENCE INTELLECTUELLE ET TROUBLE DU SPECTRE DE L’AUTISME (DI-

TSA) ET DES SERVICES EN RÉADAPTATION EN SANTÉ PHYSIQUE (SP) (INCLUANT LE VOLET GÉRIATRIQUE) DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX ET DES HÔPITAUX DE RÉADAPTATION (pdf, MSSS)

● Guide de relance des camps en contexte de COVID-19 - intégration et camps spécialisés.docx (Document google, Association québécoise pour le loisir des personnes handicapées)

Personnes analphabètes● http://w4.uqo.ca/infoaccessible /

Travailleuses-travailleurs du sexe● Aide financière pour les travailleuses.eurs du sexe au temps du COVID-19 (Chez Stella)

Violence conjugale● Violence conjugale dans un contexte de pandémie | Violence conjugale (INSPQ)● Approches et stratégies pour prévenir la violence conjugale (INSPQ)● Preventing Intimate Partner Violence Across the Lifespan: A Technical Package of Programs, Policies, and Practices (pdf, Centers for Disease Control and Prevention)

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Santé mentale● Outils d’intervention psychosocial (CISSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal)● Plan d'action : services psychosociaux et services en santé mentale en contexte de COVID-19 (MSSS)● Consignes destinées aux services spécifiques en santé mentale adulte et jeunesse (1ère ligne) (pdf, MSSS, 2020.03.30)● Fiche santé mentale Services spécifiques de santé mentale adulte et jeunesse Niveaux d’alerte 2 et 3 et phase de rétablissement pandémique (pdf, MSSS, 2020.05.25)● COVID-19 - Suivez le fil d'actualité de l'OPQ (Ordre des psychologues du Québec)● COVID-19 : La résilience et la cohésion sociale des communautés pour favoriser la santé mentale et le bien-être (INSPQ)● Phase de rétablissement à la pandémie pour les personnes avec des problèmes de santé mentale ou des troubles mentaux (INESSS)● Fiche synthèse Phase de rétablissement – Reprise des activités transversales dans le continuum de services en santé mentale (pdf, MSSS, 2020.05.25)● Document de soutien à la pratique en contexte de pandémie COVID-19 pour les services spécifiques en santé mentale jeunesse et adultes (pdf, CNESM, 2020.05.25)● Accompagner la détresse psychologique en temps de pandémie (pdf, CHUM, 2020.03.31)● Évaluer la détresse psychologique en temps de pandémie (pdf, CHUM, 2020.03.31)

Deuil en contexte de pandémie● Guide pour les personnes endeuillées en période de pandémie (pdf, Formations Monbourquette, 2020.04.21)● Le deuil chez l'enfant et l'adolescent (MSSS)● Je suis en deuil d'une ou de personnes chères en raison de la pandémie – Version simplifiée imagée (affiche, MSSS, 2020.07.31)

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ANNEXE 9 - Mesures de prévention pour la reprise ou la poursuite des activités des organismes communautaires

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ANNEXE 10 – LEXIQUE DES ABRÉVIATIONSCCHST - Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travailCDC AL - Corporation de développement communautaire de l’agglomération de LongueuilCDEACF - Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminineCHUM - Centre hospitalier de l’université de MontréalCISSS - Centre intégré de santé et de services sociauxCMTQ – Coalition montréalaise des Tables de quartierCNESM - Centre national d’excellence en santé mentaleCNESST - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travailCRHA – Ordre des conseillers en ressources humaines agréésCRISE - Centre de recherche et d'intervention sur le suicide, enjeux éthiques et pratiques de fin de vieDNSP – Directeur national de santé publiqueDSP - Direction de la santé publiqueINESSS - Institut national d'excellence en santé et services sociauxINSPQ - Institut national de santé publique du QuébecIRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travailMSSS - Ministère de la santé et des services sociauxSHQ – Société d’habitation du QuébecSIVET - Service d’interprétation visuelle et tactile

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