Regulamin

Kujawsko-Pomorskiego Ośrodka

Wsparcia Ekonomii Społecznej

1

Słownik pojęć

KPOWES – należy przez to rozumieć Kujawsko-Pomorski Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej, prowadzony przez Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Kobiet Gineka, jako jednostkę realizującą usługi wsparcia ekonomii społecznej na terenie województwa kujawsko-pomorskiego, posiadający Status Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej Wysokiej Jakości nadawanej przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Podmioty ekonomii społecznej (PES) – należy przez to rozumieć następujące podmioty:

a. przedsiębiorstwo społeczne, w tym spółdzielnia socjalna, o której mowa w Ustawiez dnia 27 kwietnia 2006 r. o spółdzielniach socjalnych (Dz. U. Nr 94, poz. 651, z późn. zm.);

b. podmiot reintegracyjny, realizujący usługi reintegracji społecznej i zawodowej osób zagrożonych wykluczeniem społecznym:

i. Centrum Integracji Społecznej (CIS) i Klub Integracji Społecznej (KIS); ii. Zakład Aktywności Zawodowej (ZAZ) i Warsztaty Terapii Zawodowej (WTZ), o

których mowa w ustawie z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych;

c. organizacja pozarządowa lub podmiot, o którym mowa w art. 3 ust. 3 pkt 1 Ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie Dz. U.z 2016 r. poz. 239, z późn. zm.);

d. podmiot sfery gospodarczej utworzony w związku z realizacją celu społecznego bądź dla którego leżący we wspólnym interesie cel społeczny jest racją bytu działalności komercyjnej. Grupę tę można podzielić na następujące podgrupy: organizacje pozarządowe, o których mowa w Ustawie z dnia 24 kwietnia 2003 r.

o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie prowadzące działalność gospodarczą, z której zyski wspierają realizację celów statutowych;

spółdzielnie, których celem jest zatrudnienie tj. spółdzielnie pracy, inwalidów i niewidomych, działające w oparciu o Ustawę z dnia 16 września 1982 r. – Prawo spółdzielcze (Dz. U. z 2016 r. poz. 21, z późn. zm.);

spółki non-profit, o których mowa w Ustawie z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, o ile udział sektora publicznego w spółce wynosi nie więcej niż 50%.

Przedsiębiorstwo społeczne (PS) – podmiot, który spełnia łącznie poniższe warunki:a) jest podmiotem wyodrębnionym pod względem organizacyjnym i rachunkowym,

prowadzącym działalność gospodarczą zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym lub działalność oświatową w rozumieniu art. 83a ust. 1 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty, lub działalność kulturalną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 25 października 1991 r. o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej (Dz. U. z 2012 r. poz. 406, z późn. zm.), której celem jest:

integracja społeczna i zawodowa określonych kategorii osób wyrażona poziomem zatrudnienia tych osób:o zatrudnienie co najmniej 50%:

- osób bezrobotnych lub- osób z niepełnosprawnościami, lub

2

- osób, o których mowa w art. 1 ust. 2 ustawy z dnia 13 czerwca 2003 r. o zatrudnieniu socjalnym, lub

- osób, o których mowa w art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 27 kwietnia 2006 r. o spółdzielniach socjalnych,

lub

o zatrudnienie co najmniej 30% osób o umiarkowanym lub znacznym stopniuniepełnosprawności w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych lub osób z zaburzeniami psychicznymi, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego;

lub realizacja usług społecznych świadczonych w społeczności lokalnej, usług opieki nad dzieckiem w wieku do lat 3 zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 2011 r. o opiece nad dziećmi w wieku do lat 3 (Dz. U. z 2016 r. poz. 157) lub usług wychowania przedszkolnego w przedszkolach lub w innych formach wychowania przedszkolnego zgodnie z ustawą z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty, przy jednoczesnej realizacji integracji społecznej i zawodowej osób, o których mowa powyżej, wyrażonej zatrudnieniem tych osób na poziomie co najmniej 30%;

b) jest podmiotem, który nie dystrybuuje zysku lub nadwyżki bilansowej pomiędzy udziałowców, akcjonariuszy lub pracowników, ale przeznacza go na wzmocnienie potencjału przedsiębiorstwa jako kapitał niepodzielny oraz w określonej części na reintegrację zawodową i społeczną lub na działalność pożytku publicznego prowadzoną na rzecz społeczności lokalnej, w której działa przedsiębiorstwo;

c) jest zarządzany na zasadach demokratycznych, co oznacza, że struktura zarządzania przedsiębiorstwami społecznymi lub ich struktura własnościowa opiera się na współzarządzaniu w przypadku spółdzielni, akcjonariacie pracowniczym lub zasadach partycypacji pracowników, co podmiot określa w swoim statucie lub innym dokumencie założycielskim;

d) wynagrodzenia kadry zarządzającej są ograniczone limitami tj. nie przekraczają wartości, o której mowa w art. 9 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie;

e) zatrudnia w oparciu o umowę o pracę, spółdzielczą umowę o pracę lub umowę cywilnoprawną co najmniej trzy osoby, przy zachowaniu proporcji zatrudnienia określonych w lit. a.

Klient KPOWES (Uczestnik/czka projektu) :a. osoby fizyczne bądź osoby prawne tworzące grupę inicjatywną, zainteresowane

utworzeniem nowego przedsiębiorstwa społecznego i utworzeniem w jego ramach nowych miejsc pracy dla osób wskazanych w § 3 ust. 1 i 2,

b. podmiot ekonomii społecznej zainteresowany przekształceniem w przedsiębiorstwo społeczne i utworzeniem w jego ramach nowych miejsc pracy dla osób wskazanych w § 3 ust. 1 i 2,

c. przedsiębiorstwo społeczne zainteresowane utworzeniem nowych miejsc pracy dla osób wskazanych w § 3 ust. 1 i 2.

z subregionu 1 obejmującego powiaty: bydgoski, nakielski, sępoleński, tucholski i m. Bydgoszcz.

ES – należy przez to rozumieć ekonomię społeczną.

JST – należy przez to rozumieć Jednostki Samorządu Terytorialnego.

3

§1Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa funkcje i zasady działania Kujawsko-Pomorskiego Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej.2. Kujawsko-Pomorski Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej jest wyodrębnioną organizacyjnie i rachunkowo jednostką Stowarzyszenia na Rzecz Rozwoju Kobiet Gineka w Bydgoszczy, która realizuje kompleksowo usługi wsparcia ekonomii społecznej nie działając przy tym dla osiągnięcia zysku. 3. KPOWES działa zgodnie ze standardami Ośrodków Wsparcia Ekonomii Społecznej, określonymi w załączniku do Uchwały Komitetu Akredytacyjnego (działającego przy Ministrze Pracy i Polityki Społecznej) nr 3, z dnia 22 września 2014r.

§2Funkcje KPOWES

1.KPOWES realizuje działania mające na celu wzmocnienie rozwoju sektora ES w województwie kujawsko-pomorskim oraz wspiera tworzenie i funkcjonowanie PES i PS przyczyniając się w ten sposób do aktywizacji społecznej i zawodowej mieszkańców regionu, szczególnie tych zagrożonych wykluczeniem społecznym przy zaangażowaniu otoczenia społeczności tych osób, z uwzględnieniem zasady zrównoważonego rozwoju. 2.Poprzez swoją działalność KPOWES spełnia następujące funkcje:- aktywizujące osoby w trudnej sytuacji życiowej, w tym osoby wykluczone społecznie;- wzmacniające rozwój sektora ES w województwie kujawsko-pomorskim;- wspierające tworzenie oraz funkcjonowanie PES i PS;- informacyjno-promocyjne, polegające m.in. na upowszechnianiu idei ES;- edukacyjne, związane m.in. z budowaniem marki ES oraz budowaniem świadomości na temat ES;- inicjujące współpracę PES i PS z podmiotami zewnętrznymi (np. biznes, JST, itp.) na rzecz rozwoju ES;- monitorujące nowopowstałe i już funkcjonujące PES i PS;- animacyjne, mające na celu aktywizowanie społeczności lokalnych – pobudzenie/ożywienie aktywności osób, grup jak i instytucji w przestrzeni publicznej w celu stworzenia środowiska przyjaznego rozwojowi ES.

§3Zakres wsparcia

1. Odbiorcami wsparcia są: PES, PS, jednostki samorządu terytorialnego, ich przedstawiciele oraz osoby fizyczne zainteresowane szeroko rozumianą działalnością w sektorze ES, w tym w szczególności osoby zagrożone wykluczeniem społecznym.

2. Działania KPOWES obejmują następujące instrumenty wsparcia: 2.1. Działania animacyjne.Celem działań jest aktywizowanie społeczności lokalnych – pobudzenie/ożywienie aktywności osób, grup oraz instytucji w przestrzeni publicznej w celu stworzenia środowiska przyjaznego rozwojowi ES, solidarności, zaufania i chęci współpracy, angażowania się w lokalne przedsięwzięcia, wspierania

4

społecznie odpowiedzialnych zakupów, zamówień, zrównoważonego rozwoju itp. i edukacja młodzieży w zakresie ES. Sieciowanie. Wynikiem działań animacyjno-partnerskich, dodatkowo wspartych szeregiem działań edukacyjnych, będzie konstruktywne sieciowanie podmiotów mogących podejmować wspólne inicjatywy na rzecz ożywienia społeczno-gospodarczego, funkcjonujących w ramach tzw. partnerstw rozwojowych, wielosektorowych. Działanie to uwzględniać będzie odpowiednie kompetencje w przyjaznym otoczeniu, warunkując strategiczny krok ku „odpowiedzialnej wspólnocie”. Obejmować ono będzie m.in. inicjowanie spotkań, działań i kontaktów pomiędzy PES a różnymi interesariuszami, wspieraniem rozwoju franszyzy społecznej, promocję produktów i usług PES etc. - na rzecz sukcesywnego zbliżania się partnerów – tworzenia powiązań kooperacyjnych wraz ze sferą biznesu, samorządem lokalnym, organizacjami pozarządowymi czy sferą nauki.

Narzędzia stosowane do działań animacyjnych i partnerskich to m.in.: debaty lokalne, spotkania animacyjne, wizyty studyjne, lokalne debaty itp. Za realizację powyższych działań odpowiedzialni są: animator/animatorka (również jako koordynatorzy zadań partnerskich), specjalista/specjalistka ds. aktywizacji społecznej (również jako pracownik/pracowniczka odpowiedzialna za szkolenia), specjalista/specjalistka ds. dystrybucji informacji (również jako specjalista/specjalistka ds. promocji).

2.2. Działania informacyjno-promocyjne.Narzędzia stosowane do działań informacyjno-promocyjnych to:

Strona internetowa KPOWES Znajdują się na niej systematycznie aktualizowane wiadomości związane z tematyką ES oraz informacje dot. działalności Ośrodka, w tym: zaproszenia na szkolenia, konferencje, informacje dot. produktów PES, itp. Strona jest powiązana z newsletterem wysyłanym przynajmniej raz w tygodniu.

Targi Ekonomii Społecznej Organizowane raz w roku. Celem Targów jest promocja lokalnych PES, zapoznanie mieszkańców z ofertą PES oraz nawiązywanie kontaktów między nimi. Targi ES integrują środowisko oraz są doskonałą okazją do prezentacji produktów PES. Działanie realizowane w partnerstwie z ROPS Toruń, pod warunkiem uzyskania środków finansowych.

Kujawsko-Pomorskie Forum Ekonomii Społecznej,którego celem jest przedstawienie i analiza stanu rozwoju ES w regionie oraz prezentacja innowacji w zakresie ES na terenie województwa kujawsko-pomorskiego (na przykładach krajowych i zagranicznych). Forum porusza aktualne tematy związane z ES. Działanie realizowane w partnerstwie z ROPS Toruń, pod warunkiem uzyskania środków finansowych.

Broszury na temat zakładania i tworzenia miejsc pracy w PES/ PS poradnik dot. praktycznych zagadnień związanych z ES, m.in. zakładanie PES/ PS, podstawy prawne, dobre praktyki, ciekawe casestudy oraz zbiór tekstów o innowacjach społecznych, współpracy PES/ PS z biznesem.

Za realizację powyższych działań odpowiedzialni są: animator/animatorka (również jako koordynatorzy zadań partnerskich), specjalista/ specjalistka ds. dystrybucji informacji (również jako specjalista/specjalistka ds. promocji).

5

2.3. Działania edukacyjne. Szkolenia umożliwiające budowanie partnerstw rozwojowych:

- budowanie powiązań kooperacyjnych w ramach partnerstw, sieci współpracy lokalnych podmiotów, w celu rozwoju PS;- lokalne strategie i rady działalności.

Gry strategiczne -zamiast czysto teoretycznych argumentów zastosowanie obrazowych przykładów i analizy przypadków. Przedstawiają podstawowe reguły pomagające opracować skuteczne strategie, a następnie pokazują, jak można je stosować z powodzeniem w prowadzeniu PES i PS. Ta forma szkolenia zastosowana przy nauce powołanie PES i PS i aspekty prawne, finansowe i rachunkowe działalności w sferze ES.

Zajęcia edukacyjne dla różnych grup wiekowych – realizacja zajęć otwartych dla młodzieży w różnym wieku, zarówno w siedzibie KPOWES jak i w szkołach ponadgimnazjalnych. Wykłady otwarte dla studentów uczelni wyższych, poruszających tematykę ES.

Szkolenia – służące nabyciu, podniesieniu wiedzy i umiejętności niezbędnych do założenia i/ lub prowadzenia działalności w sektorze ES w postaci PES/ PS:

- powołanie PES i PS z uwzględnieniem poszczególnych form prawnych i typów;- prowadzenie działalności statutowej i gospodarczej w sferze ES (z uwzględnieniem poszczególnych form prawnych i typów PES);- zarządzanie organizacją, planowanie strategiczne, zarządzanie finansowe, zarządzanie zasobami ludzkimi;- aspekty prawne, finansowe, rachunkowe działalności w sferze ES;- tworzenie biznesplanów oraz marketing ( w tym badanie rynku, tworzenie strategii cenowej, pozyskiwanie klientów, etc.);- budowanie powiązań kooperacyjnych;- restrukturyzacja działalności,- lokalne strategie i rady działalności,- zakładanie i prowadzenie PES o charakterze integracyjnym;- umiejętności społeczne (budowanie szerokich powiązań kooperacyjnych w ramach partnerstw, sieci współpracy lokalnych podmiotów w celu rozwoju PS), kompetencje związane z pracą z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym.

Za realizację powyższych działań odpowiedzialni są: specjalista/specjalistka ds. aktywizacji społecznej (również jako pracownik/pracowniczka odpowiedzialna za szkolenia), trenerzy, szkoleniowcy.

2.4. Doradztwo.W ramach Doradztwa oferowane jest:

a) Doradztwo ogólne, udzielane przez kluczowego doradcę:- zakładanie PS (z uwzględnieniem różnorodnych form prawnych i typów), - zakładanie PES (z uwzględnieniem różnorodnych form prawnych i typów), - rejestrowanie działalności PES, - zewnętrzne finansowanie PS i PES,

6

- prowadzenie działalności statutowej PES. b) Doradztwo specjalistyczne, udzielne przez doradców w zakresie:

* prawnym obejmujące minimalne zagadnienia:- prowadzenie działalności gospodarczej w ramach PS,- prawne aspekty działania w sferze ekonomii społecznej,- podatki bezpośrednie i pośrednie w działaniach PES,- obowiązki pracodawcy względem pracowników

*księgowo-podatkowym obejmujące minimalne zagadnienia:- rachunkowość PES,-zobowiązania finansowe związane z prowadzoną działalnością,- księgowość,- płace i pochodne, ubezpieczenia społeczne.

* osobowym obejmujące minimalne zagadnienia:- zarządzanie organizacją,- zarządzanie pracownikami,- zarządzanie konfliktem w PES i rozwiązywanie konfliktów.

* finansowym obejmujące minimalne zagadnienia:- pozyskiwanie źródeł finansowania działalności (m.in. produkty sektora finansowego) wraz ze wsparciem w przygotowaniu wniosków,- planowanie finansowe (z wykorzystaniem np. narzędzia ProveIt.pl).

* marketingowym obejmujące minimalne zagadnienia- planowanie marketingowe, - kształtowanie elastyczności ofertowej,- polityka kształtowania cen i optymalizacji kosztów,- opracowanie/modyfikacja strategii marketingowej PS,- badania rynku,- wypracowania i wdrażania standardów obsługi klienta przez PES,- nawiązanie i rozwój współpracy ze specjalistami w zakresie projektowania produktów i usług.

c) Doradztwo biznesowe, świadczone przez kluczowych doradców biznesowych, w zakresie:

- doradztwo branżowe, związane z przedmiotem prowadzonej przez PS działalności gospodarczej (dostosowane do konkretnego klienta – obejmuje doradztwo zawodowe i branżowe), - poszukiwania partnerów, identyfikacja nisz rynkowych, przygotowanie danych i ofert, - przygotowywanie i praca nad biznes planem, - negocjacje z instytucjami finansującymi.

d) ) Doradztwo w zakresie prawa zamówień publicznych obejmujące m.in.:- motywowanie do szukania zamówień i składania ofert, przez PS, w procedurze zamówień publicznych, w tym społecznie odpowiedzialnych zamówień publicznych,

7

- pomoc w opracowaniu i składaniu ofert przez PS,- monitorowanie wyników postepowań.

Za realizację powyższych działań odpowiedzialni są: kluczowi doradcy, kluczowy doradca biznesowy, doradcy specjalistyczni, specjalista/specjalistka ds. prawa zamówień publicznych oraz specjalista/ specjalistka ds. aktywizacji społecznej ( jako pracownik/pracowniczka wspierająca doradców).

2.5. UsługiDo usług świadczonych przez KPOWES zaliczamy:-usługę marketingową – obejmującą m.in stworzenie strony www, księgi znaku, materiałów promocyjno-informacyjnych (ulotek, plakatów, folderów), oklejenie samochodu, wyprodukowanie uniformów;-usługę księgową – obejmującą m.in. prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia kadrowo-płacowe itp. Usługa księgowa jest zlecana osobie lub firmie z uprawnieniami Ministra Finansów. Za realizację powyższych działań odpowiedzialny jest specjalista/ specjalistka ds. aktywizacji społecznej ( jako pracownik/pracowniczka wspierająca doradców).

2.7. Wsparcie finansowe 1.Wsparcie finansowe na tworzenie miejsc pracy w PS dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, obejmujące jednorazową dotację inwestycyjną i wsparcie pomostowe (finansowe i merytoryczne). 2.Zasady naboru i udzielania wsparcia zostaną określone w odrębnym regulaminie uwzględniającym źródła finansowania dotacji. 3. Za realizację powyższych działań odpowiedzialny jest Specjalista/ specjalistka ds. Przedsiębiorczości. 3. KPOWES w swoich działaniach ściśle i w sposób trwały współpracuje w Regionalnym Ośrodkiem Polityki Społecznej jako koordynatorem wsparcia ekonomii społecznej w województwie, ustalając plan i zasady współpracy, w tym realizację wspólnych przedsięwzięć oraz linie demarkacyjne pomiędzy działaniami.

§4Kadra

I. Kluczową kadrę KPOWES stanowią: - Kierownik/Kierowniczka KPOWES;- Animator/Animatorka KPOWES, mający również w swoich obowiązkach koordynację działań partnerskich ;- Kluczowy Doradca/Kluczowa Doradczyni KPOWES;- Kluczowy Doradca Biznesowy/Kluczowa Doradczyni Biznesowa;- Specjalista/ Specjalistka ds. aktywizacji społecznej, pełniący również obowiązki Pracownika Wspierającego/Pracowniczki Wspierającej Doradców oraz koordynatora szkoleń;-Specjalista/ Specjalistka ds. Przedsiębiorczości pełniący obowiązki Pracownika/Pracowniczki monitorującej działania PES i PS);II. Uzupełniającą kadrę KPOWES stanowią:- Szkoleniowcy, trenerzy;- Doradcy Specjalistyczni/Doradczynie Specjalistyczne;

8

- Specjalista/ Specjalistka ds. Prawo zamówień publicznych. - Specjalista/Specjalistka ds. dystrybucji informacji (pełniąca również obowiązki Specjalisty/ Specjalistki ds. promocji);- Specjalista/Specjalistka ds. obsługi finansowej;III. Graficzny schemat organizacyjny KPOWES został przedstawiony w załączniku Nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Zadania Kierownika/Kierowniczki KPOWES1. Kierownik/Kierowniczka KPOWES realizuje co najmniej następujące zadania:- planuje działania KPOWES;- organizuje pracę KPOWES;- zapewnia merytoryczną spójność poszczególnych etapów ścieżki wsparcia;- kieruje kadrą KPOWES (m. in. odpowiada za rozwój kompetencji pracowników OWES oraz warunki ich pracy);- odpowiada za jakość usług świadczonych przez OWES na rzecz PES;- reprezentuje KPOWES w kontaktach na zewnątrz;- kontroluje wykonywanie działań merytorycznych przez OWES

2. Wymagania formalne Kierownika/Kierowniczki KPOWES:Posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe (w tym minimum rok doświadczeniaw zarządzaniu zespołami projektowymi lub prowadzeniu działalności gospodarczej).3. Kierownik podnosi swoje kompetencje, w szczególności w obszarze ekonomii społecznej i zarządzania organizacją.

Zadania Animatora/Animatorki KPOWES1. Głównymi zadaniami Animatora/Animatorki KPOWES są m. in.:- diagnozowanie potencjału lokalnego środowiska;- inicjowanie spotkań, działań i kontaktów pomiędzy podmiotami działającymi na danym obszarze;- inicjowanie i wspieranie powstawania grup osób i instytucji, zamierzających rozpocząć działalność w formie PES;- zawiązywanie i rozwój partnerstw, sieci współpracy lokalnych podmiotów w celu rozwoju PES i PS;- wymiana informacji nt. zmieniających się przepisów prawa dotyczących PES;- ułatwianie kontaktów, doprowadzenie do lepszego poznania się mieszkańców i tworzonych przez nich grup i środowisk;- animowanie wśród mieszkańców dyskusji dotyczących ekonomii społecznej;- wyszukiwanie i wspieranie liderów lokalnych;- inicjowanie powstawania grup inicjatywnych;- motywowanie grup i środowisk do podejmowania aktywności ukierunkowanych na rozwójekonomii społecznej;- budowanie lokalnych koalicji;- moderowanie sytuacji edukacyjnych w środowisku;-stałe motywowanie osób, podmiotów, w tym instytucji publicznych do podjęcia i kontynuowania działania między innymi poprzez wskazywanie możliwych korzyści społeczno-ekonomicznych lub kosztów zaniechania;

9

- pobudzanie aktywności osób, grup i instytucji w przestrzeni publicznej;-ożywianie społeczności lokalnej poprzez inicjowanie różnego rodzaju aktywności, polegających na pracy z grupami w środowisku lokalnym, mających szczególnie na celu aktywizację zawodową i społeczną osób zagrożonych wykluczeniem;- przygotowanie i wspieranie lokalnych animatorów;- współpracowanie z podmiotami zewnętrznymi takimi jak organizacje pozarządowe, jednostki samorządu terytorialnego oraz lokalni przedsiębiorcy, dotycząca rozwoju ekonomii społecznej;-tworzenie środowiska przyjaznego rozwojowi ekonomii społecznej, w tym poprzez działania o charakterze edukacyjnym;- zachęcanie nowych podmiotów, osób i instytucji do angażowania się w różne formy działalności PES;- zachęcanie różne podmiotów, instytucji i osób do wspierania PES, w tym przede wszystkim kupowania ich towarów i usług, przy wsparciu społecznie odpowiedzialnych zamówień publicznych;- organizowanie spotkań animacyjnych – spotkania z przedstawicielami różnych grup społecznych, różnych sektorów lub różnych regionów;- diagnozowanie środowiska lokalnego – wspólne ustalenie celu diagnozy, wsparcie przy tworzeniu narzędzi badawczych, pozyskiwaniu danych i ich opracowaniu;- budowanie partnerstwa rozwojowego – formalne ustalenie zasad współpracy różnych stron, celów współpracy, kierunków działań, analiza zasobów i możliwości partnerstwa w celu rozwoju PES i PS;- inicjowanie dialogu obywatelskiego - w tym konsultacji społecznych;- inicjowanie planowania strategicznego na terenie działalności KPOWES, w zakresie mającym na celu uwzględnienie ekonomii społecznej w rozwoju lokalnym,

Obowiązki animatora/ animatorki jako koordynatora działań partnerskich obejmują: - dystrybucję informacji dla PES lub osób zainteresowanych stworzeniem PES z terenu działania KPOWES o ważnych działaniach lokalnej ekonomii społecznej, o źródłach pozyskiwania środków na rozwój PS, o zmieniających się przepisach prawa, o osobach zagrożonych wykluczeniem (skala problemu, dynamika zmian zjawiska, obszar występowania problemu, struktura grupy itp.), - inicjowanie spotkań, działań i kontaktów pomiędzy PES lub osobami zainteresowanymi stworzeniem PES, a potencjalnymi interesariuszami (np. organizacjami pozarządowymi, samorządami wszystkich szczebli, instytucjami rynku pracy), instytucjami pomocy i integracji społecznej, ośrodkami naukowymi, think-tankami etc.), - organizowanie/udział w co najmniej jednym spotkaniu ogólnym w ciągu roku dla OWES z danego regionu,

- inicjowanie spotkań i działań PES zainteresowanych określonym tematem (spotkania branżowe), - dokonywanie autodiagnozy na poziomie lokalnym (np. z wykorzystaniem koncepcji łańcucha wartości), sposobów włączania partnerów z różnych sektorów do współpracy, budowania klastrów i zarządzania nimi, - zawiązywanie i rozwój partnerstw, sieci współpracy lokalnych podmiotów (w tym instytucji rynku pracy, instytucji pomocy i integracji społecznej) w celu rozwoju PS, - wspieranie sieciowania, tworzenia kontaktów i powiązań kooperacyjnych między sferą biznesu, samorządami terytorialnymi, organizacjami pozarządowymi, ośrodkami nauki a

10

przedsiębiorstwami społecznymi, - lobbowanie na rzecz otwarcia działających klastrów gospodarczych na przedsiębiorstwa społeczne oraz wspieranie rozwoju nowych klastrów z ich udziałem, - wspieranie rozwoju franczyzy społecznej, bazującej na lokalnych powiązaniach kooperacyjnych z udziałem PS, - budowanie kapitału wiedzy na temat mechanizmów inicjowania, tworzenia i działania powiązań kooperacyjnych na poziomie lokalnym, uwzględniających PS, - promocję produktów i usług PES z terenu działania OWES.

2. Animatora/Animatorki KPOWES posiada następujące kompetencje:- umiejętność stwarzania warunków do efektywnej komunikacji miedzy różnymi osobami i podmiotami;- umiejętność ułatwiania procesów komunikacji wewnątrz grupy oraz zwiększania zaangażowania;- umiejętność pracy z grupą, moderowania i prowadzenia spotkań;- znajomość specyfiki i najważniejszych uwarunkowań społeczno-gospodarczych obszaru, w którym prowadzi działania animacyjne;- znajomość specyfiki i najważniejszych uwarunkowań prawno – finansowych funkcjonowania sektora ekonomii społecznej;- umiejętność rozwiązywania konfliktów;- umiejętność przygotowania procesu animacji, który będzie uwzględniał rozwój organizacji oraz rozwój idei ekonomii społecznej.3. Kompetencje pożądane (nieobowiązkowe) Animatora/Animatorki KPOWES:- ukończone szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe w obszarach związanych z ES, potwierdzone certyfikatami;- doświadczenie w realizacji projektów/inicjatyw o charakterze społecznym;- osiągnięcia w zakresie budowania partnerstw lokalnych;- osiągnięcia w zakresie tworzenia lokalnych/regionalnych strategii rozwoju;- dodatkowe wykształcenie (np. studia podyplomowe, certyfikaty profesjonalne, branżoweuprawnienia zawodowe).4. Wymagania formalne Animatora/Animatorki KPOWES:Posiada minimum 3-letnie doświadczenie w świadczeniu usług animacyjnych, w tym zwłaszcza odnośnie rozwoju lokalnego, tworzenia partnerstw lokalnych.

Zadania Kluczowego Doradcy/Kluczowej Doradczyni KPOWES1. Zadania Kluczowego Doradcy/Kluczowej Doradczyni KPOWES:Indywidualne prowadzenie klientów, a w szczególności:- informowanie o szczegółowej ofercie OWES grup/podmiotów potencjalnie zainteresowanych skorzystaniem ze wsparcia OWES- tworzenie PS przez osoby fizyczne;- tworzenie PS przez osoby prawne (organizacje lub jednostki samorządu terytorialnego);- przekształcenie przedsiębiorstwa (spółdzielni pracy, spółdzielni inwalidów, spółki) w PS,- ekonomizacja organizacji (podjęcie działalności nieodpłatnej, odpłatnej pożytku publicznego, podjęcie działalności gospodarczej przez organizację);- tworzenie i wspieranie funkcjonowania podmiotów reintegracyjnych (CIS, KIS, WTZ, ZAZ);

11

- współpraca z instytucjami rynku pracy oraz instytucjami pomocy i integracji społecznej;- współpraca z Ośrodkiem Doradztwa Rolniczego i innymi podmiotami, które zostaną uznane za kluczowe w ramach wsparcia;- wsparcie grupy/instytucji od początku do końca w procesie tworzenia lub ekonomizowania podmiotu;- współpraca z Powiatowymi Urzędami Pracy, Ośrodkami Pomocy Społecznej, Powiatowymi Centrami Pomocy Rodzinie oraz innymi instytucjami działającymi w obszarze wykluczenia społecznego i rynku pracy, jak również z instytucjami, które udzielają zwrotnego i bezzwrotnego wsparcia finansowego (np. fundusze poręczeniowe, pożyczkowe, pośrednicy finansowi działający na rzecz tych funduszy);- dokumentowanie śladów rewizyjnych wdrażania planu działania poszczególnych etapów indywidualnego prowadzenia klientów;- przygotowywanie umów pomiędzy KPOWES a osobami i grupami inicjatywnymi chcącymi założyć PS lub ekonomizować PES;- przypisywanie dla każdego PS kluczowego doradcę biznesowego lub doradcy specjalistycznego;- udzielanie doradztwa ogólnego (bezpośredniego lub pośredniego) obejmującego minimalne: zakładanie PS (z uwzględnieniem różnorodnych form prawnych i typów), zakładanie PES (z uwzględnieniem różnorodnych form prawnych i typów), rejestrowanie działalności PES, zewnętrzne finansowanie PS i PES, prowadzenie działalności statutowej PES.- badanie potrzeb klientów KPOWES;- nadzorowanie realizacji wsparcia PES i PS;- prowadzenie i aktualizowanie baz informacji o PES działających na terytorium OWES.

2. Kluczowy Doradca KPOWES może pracować docelowo jednocześnie z grupą nie większą niż 15 klientów (grup, instytucji);

3. Kompetencje Kluczowego Doradcy/Kluczowej Doradczyni KPOWES:- potrafi rozpoznać potrzeby klienta/potrzeby i oczekiwania wsparcia, w oparciu o nie przygotować proces indywidualnego prowadzenia klientów oraz przeprowadzić ocenę tego procesu;- potrafi samodzielnie przeprowadzić analizę potrzeb wsparcia klienta, dla którego prowadzi proces; w oparciu o tę analizę samodzielnie formułuje cele indywidualnego prowadzenia klientów oraz potrafi stworzyć projekt procesu wsparcia;- dysponuje wystarczającą wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi z zakresu objętego wsparciem;- potrafi przygotować proces doradczy, który będzie uwzględniał rozwój PES;- potrafi rozwiązywać sytuacje trudne podczas procesu w sposób konstruktywny dla procesurozwiązywania problemu i uczenia się organizacji;- posiada umiejętności techniczne wymagane przy realizacji usługi wsparcia (np. obsługa komputera, programów komputerowych itp.);4. Wymagania formalne Kluczowego Doradcy/Kluczowej Doradczyni KPOWES:Posiada co najmniej 3-letnie udokumentowane doświadczenie we wsparciu tworzenia PSlub PES.

Zadania Kluczowego Doradcy Biznesowego/Kluczowej Doradczyni Biznesowej1. Zadania Kluczowego Doradcy Biznesowego/Kluczowej Doradczyni Biznesowej:

12

- monitorowanie sytuacji PS oraz wspieranie go w sytuacji budowania planu rozwoju, organizowania wsparcia lub sytuacjach kryzysowych;- pomaganie w identyfikacji PS jego bieżących potrzeb oraz koordynowanie procesem bieżącego wsparcia – instrumentami wspierającymi PS, realizowanymi na wniosek przedsiębiorstw;- na wniosek PS kluczowy doradca biznesowy pomaga przygotować dla niego kompleksową usługę wsparcia. W pierwszej kolejności usługi takie są świadczone dla PS znajdujących się w sytuacji kryzysowej (ryzyko likwidacji miejsc pracy) lub planujących rozwój (m.in. zwiększenie liczby miejsc pracy, nowego produktu).

Kompleksowa usługa wsparcia polega w szczególności na:- pomocy w diagnozie potrzeb klienta oraz oczekiwanych efektów działania;- pomocy w przygotowaniu planu działania dostosowanego do specyficznych potrzeb klientów;- wdrożeniu planu działania (szkolenia, doradztwo, wsparcie finansowe itd.), polegającego naorganizowaniu i koordynowaniu wsparcia;- monitorowaniu wdrożenia planu działania;- ocenie rezultatów planowanych działań.

2. Kluczowy doradca biznesowy świadczy usługi wsparcia przy zachowaniu dbałości o autonomię PS, ograniczając do niezbędnego minimum zastępowanie PS.

3. Kluczowy doradca biznesowy udziela doradztwa biznesowego (bezpośredniego lub pośredniego), obejmującego minimalnie następujące działania na rzecz budowania konkurencyjności produktów i usług przedsiębiorczości społecznej:- doradztwo branżowe, związane z przedmiotem prowadzonej przez PES działalności gospodarczej lub/i statutowej odpłatnej (dopasowane dla konkretnego klienta – obejmuje doradztwo zawodowe i branżowe);- poszukiwania partnerów, identyfikacji nisz rynkowych, przygotowanie danych i ofert;- przygotowywanie i praca nad biznes planem;- negocjacje z instytucjami finansującymi;- monitorowanie kondycji ekonomicznej i społecznej PS, które powstały w wyniku funkcjonowania KPOWES.

4. Kompetencje Kluczowego Doradcy Biznesowego/Kluczowej Doradczyni Biznesowej:- rozpoznawanie potrzeb i problemów biznesowych klienta, przygotowanie procesu doradztwa biznesowego oraz przeprowadzenie oceny tego procesu;- rozpoznawanie potrzeb i potencjału biznesowego PS, przygotowanie procesu doradztwa biznesowego dla PS oraz przeprowadzenie oceny tego procesu;- opracowanie biznes planu lub/i studium wykonalności dla inwestycji PS oraz montaż finansowy z wykorzystaniem finansowania zwrotnego;- skuteczne wspieranie PS w procesie pozyskiwania finansowania zwrotnego;- opracowanie planu naprawczego dla PS;- doradzanie w procesie planowania strategicznego, tworzenia planu rozwoju lub/i koncepcji zwiększenia wolumenu sprzedaży przez PS;

13

- wspieranie PS w procesie budowania powiązań kooperacyjnych, negocjacji z klientami, partnerami, dostawcami, personelem lub/i interesariuszami;- praca z menedżerami PS w oparciu o coaching i mentoring;- rozpoznanie zapotrzebowania rynku na produkty i usługi, które mogą być świadczone przez PS,- posiadanie podstawowej wiedzę o stanie ekonomicznym i społecznym wszystkich PS na terenie działania/funkcjonowania KPOWES,- dysponuje wystarczającą wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi z zakresu objętego wsparciem. 5. Wymagania formalne Zadania Kluczowego Doradcy Biznesowego/Kluczowej Doradczyni Biznesowej:Posiada co najmniej 3-letnie udokumentowane doświadczenie we wsparciu biznesowym lub prowadzeniu działalności gospodarczej lub zarządzaniu podmiotem gospodarczym.

Zadania Specjalisty/ Specjalistki ds. aktywizacji społecznej oraz Pracownika/Pracowniczki Wspierającego Doradców i koordynującego procesy szkoleniowe.1. Specjalista/ specjalistka:- odpowiada za przygotowanie i zorganizowanie szkoleń w ramach KPOWES;- odpowiada za koordynację realizowanej usługi doradczej;- wspiera działania kluczowego doradcy/kluczowego doradcy biznesowego;- prowadzi rejestr świadczonych usług w taki sposób, aby było możliwe prześledzenie „ścieżki wsparcia” wybranego klienta;- współpracuje w zakresie wymiany informacji z instytucjami regionalnymi i lokalnymi (Urząd Marszałkowski, Wojewódzki Urząd Pracy, Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej, Lokalna Grupa Działania, Ośrodek Doradztwa Rolniczego, itp.) oraz innymi OWES-ami z województwa;- monitoruje różnorodne działania prowadzone na poziomie regionalnym i subregionalnym, dotyczące zatrudnienia, integracji społecznej, rozwoju gospodarczego, przedsiębiorczości i rozwoju lokalnego;-monitoruje szkolenia;- prowadzi ewaluację szkoleń;-prowadzi dokumentację szkoleń – dzienniki szkoleń, lista obecności, kopia materiałów szkoleniowych, prezentacje, itp.;- określa wymagania dotyczące doświadczenia oraz kompetencji trenerów dla każdego szkolenia;- nadzoruje warunki sal dla celów szkoleniowych;- prowadzi ewaluację pracy doradców – po zakończeniu każdego procesu doradczego oraz cyklicznie (1xrok);- prowadzi cykliczne oceny wyników działań doradców;-monitoruje i informuje doradców o możliwościach udziału we wszelkich formach podnoszenia kompetencji;- inicjuje spotkania edukacyjne;-doradza w zakresie uzyskania szeroko rozumianej pomocy i asystowanie przy próbach rozwiązywania problemów;- ściśle współpracuje z przedstawicielami i doradcami zawodowymi powiatowych urzędów pracy w zakresie identyfikacji potrzeb szkoleniowych osób należących do III profilu, które nie mogą uzyskać wsparcia ze środków Funduszu Pracy ( brak ofert w PUP dla nich);

14

- monitoruje różnorodne działania prowadzone na poziomie regionalnym i subregionalnym przez inne instytucje pomocowe, w ramach realizowanych projektów lub zadań systemowych, skierowane do osób zagrożonych wykluczeniem i ubóstwem dotyczące możliwości zatrudnienia, integracji społecznej i zawodowej, pomocy prawnej.2. Wymagania formalne specjalisty/ specjalistki ds. aktywizacji społecznej:Wykształcenie wyższe, posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie w obszarze ES.

Zadania Specjalisty/ Specjalistki ds. Przedsiębiorczości pełniący obowiązki Pracownika/ Pracowniczki monitorującego działania PES i PS):1. Do zadań Specjalisty/ Specjalistki należy: - dystrybucja informacji dla PES lub osób zainteresowanych stworzeniem PES z terenu działania KPOWES o ważnych działaniach lokalnej ekonomii społecznej, o źródłach pozyskiwania środków na rozwój PS, o zmieniających się przepisach prawa, o osobach zagrożonych wykluczeniem (skala problemu, dynamika zmian zjawiska, obszar występowania problemu, struktura grupy itp.);- inicjowanie spotkań, działań i kontaktów pomiędzy PES lub osobami zainteresowanymi stworzeniem PES, a potencjalnymi interesariuszami (np. organizacjami pozarządowymi, samorządami wszystkich szczebli, instytucjami rynku pracy, instytucjami pomocy i integracji, ośrodkami naukowymi, think-tankami etc.);- organizowanie/udział w co najmniej jednym spotkaniu ogólnym w ciągu roku dla OWES z danego regionu;- inicjowanie spotkań i działań PES zainteresowanych określonym tematem (spotkania branżowe);- współpraca z podmiotami zewnętrznymi dotycząca ekonomii społecznej realizowana minimum poprzez:- współpraca w zakresie zagwarantowania PES dostępu do adekwatnych do jego potrzeb i najwyższej jakości usług (wymiana usług, współdziałanie na rzecz PES);- współpraca z instytucjami zapewniającymi dostęp do wsparcia finansowego dla PES;- wymiana informacji dotycząca najbardziej atrakcyjnych produktów finansowych dla PES;- wymiana doświadczeń;- monitorowanie funkcjonowania PES i PS poprzez kartę monitoringu, gdzie są odnotowywane wszystkie informacje o PES i PS;-rozpowszechnianie wiedzy o różnorodnych rodzajach działania i dobrych praktykach w ramach ekonomii społecznej;- badanie zadowolenia klientów z jakości usług KPOWES;- organizacja rekrutacji do wsparcia finansowego , w tym m.in. ocena formalna Formularzy rekrutacyjnych;- organizacja prac Komisji Rekrutacyjnej i Komisji Oceny Biznesplanów;- prowadzenie pełnej dokumentacji związanej ze wsparciem finansowym , w tym nadzór nad prawidłowym rozliczeniem wsparcia finansowego i pomostowego;- współpraca ze specjalistą ds.PZP i doradcami kluczowymi;- monitoring PES i PS.2. Wymagania formalne specjalisty/ tki ds. przedsiębiorczości: Posiada minimum 2 letnie doświadczenie w obszarze ES, wykształcenie wyższe ekonomiczne.

Zadania Specjalisty/ Specjalistki ds. Prawo zamówień publicznych:

15

1. Zadania Specjalisty/Specjalistki ds. PZP:

- stały monitoring publikowanych zapytań przez podmioty stosujące PZP jak i zasadę konkurencyjności w ramach projektów współfinansowanych przez EFS;

- merytoryczna analiza wyżej wymienionych zapytań pod względem branży i możliwości biznesowych przedsiębiorstw społecznych;

- stały kontakt z PS w celu przedstawienia im interesujących ich zapytań;

- pomoc PES i PS w przygotowaniu ofert, w odpowiedzi na zapytania w ramach PZP.

2. Kompetencje/ wymagania formalne specjalisty/ tki ds. PZP :Posiada minimum 2 letnie doświadczenie we współpracy z podmiotami stosującymi prawo zamówien publicznych.

Zadania Szkoleniowców/ Trenerów:1. Zadaniem Szkoleniowców jest dbanie o najwyższą jakość szkolenia i ciągłe doskonalenie swojej wiedzy.2. Kompetencje Szkoleniowców:- potrafi rozpoznać potrzeby szkoleniowe, w oparciu o nie przygotować szkolenie, czyli określić jego cele, oczekiwane efekty uczenia się, plan szkolenia oraz metody i materiały szkoleniowe oraz przeprowadzić ocenę efektów szkolenia;- dysponuje wystarczającą wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi z zakresu objętego szkoleniem oraz wiedzą i umiejętnościami trenerskimi potrzebnymi do realizacji programu szkoleniowego;- potrafi przygotować proces szkoleniowy, który będzie uwzględniał rozwój grupy i jej potrzeby edukacyjne;- potrafi zaprojektować proces szkoleniowy ukierunkowany na wykorzystanie zdobytych kompetencji w praktyce;- potrafi rozwiązywać sytuacje trudne podczas szkolenia w sposób konstruktywny dla procesu uczenia;- posiada umiejętność przeprowadzenia szkoleń metodami aktywnymi;- posiada niezbędne umiejętności techniczne związane z prowadzeniem szkolenia i wykorzystania odpowiednich środków dydaktycznych;- potrafi stosować instrumenty najlepiej dopasowane do potrzeb i potencjału danego klienta lub grupy.3. Wymagania formalne Szkoleniowców:Doświadczenie w zakresie realizacji co najmniej 300 godzin szkoleń w danym obszarze tematycznym lub 3-letnie doświadczenie zawodowe w danym obszarze tematycznym.

Zadania Doradców Specjalistycznych:1. Zadania Doradców Specjalistycznych:- udzielanie doradztwa specjalistycznego (bezpośrednio lub pośrednio):a) w zakresie prawnym obejmujące minimalne zagadnienia:- prowadzenie działalności gospodarczej w ramach PS,

16

- prawne aspekty działania w sferze ekonomii społecznej,- podatki bezpośrednie i pośrednie w działaniach PES,- obowiązki pracodawcy względem pracowników.lubb) w zakresie księgowo-podatkowym obejmujące minimalne zagadnienia:- rachunkowość PES,-zobowiązania finansowe związane z prowadzoną działalnością,- księgowość,- płace i pochodne, ubezpieczenia społeczne.lubc) w zakresie osobowym obejmujące minimalne zagadnienia:- zarządzanie organizacją,- zarządzanie pracownikami,- zarządzanie konfliktem w PES i rozwiązywanie konfliktów.lubd) w zakresie finansowym obejmujące minimalne zagadnienia:- pozyskiwanie źródeł finansowania działalności (m.in. produkty sektora finansowego) wraz ze wsparciem w przygotowaniu wniosków,- planowanie finansowe (z wykorzystaniem np. narzędzia ProveIt.pl).lube) w zakresie marketingowym obejmujące minimalne zagadnienia:- planowanie marketingowe, - kształtowanie elastyczności ofertowej,- polityka kształtowania cen i optymalizacji kosztów,- opracowanie/modyfikacja strategii marketingowej PS,- badania rynku,- wypracowania i wdrażania standardów obsługi klienta przez PES,- nawiązanie i rozwój współpracy ze specjalistami w zakresie projektowania produktów i usług.2. Wymagania formalne Doradców Specjalistycznych:Posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze, w którym doradza.

Zadania Specjalisty/specjalistki ds. dystrybucji informacji pełniącej również obowiązki specjalisty/ specjalistki ds. promocji. 1. Zadania specjalisty ds. dystrybucji informacji i promocji :- dystrybuowanie informacji dla PES lub osób zainteresowanych stworzeniem PES z terenu działania KPOWES o ważnych działaniach lokalnej ekonomii społecznej, o źródłach pozyskiwania środków na rozwój PS , o zmieniających się przepisach prawa , o osobach zagrożonych wykluczeniem ( skala problemu, dynamika zmian zjawiska, obszar występowania problemu, struktura grupy itp.);- stosowanie narzędzi promocyjnych, w oparciu o które należy przygotować plan promocji oraz wdrożyć go w życie oraz przeprowadzić analizę potrzeb promocyjnych podmiotów ekonomii społecznej; - udzielanie informacji klientom KPOWES na temat ES; - udzielanie informacji o zakresie oferty OWES;

17

- świadczenie usług informacyjnych (bezpośrednio, telefonicznie, mailowo); - aktualizowanie strony www.kpowes.org.pl;- aktualizowanie wiadomości z sektora ES- promowanie działań związanych z ekonomią społeczną, poprzez opracowanie informacji nt. bieżących działań KPOWES oraz regularne przesyłanie ich do mediów;- utrzymywanie kontaktu z mediami;- przygotowywanie narzędzi informacyjno-promocyjnych, takich jak newsletter, mailing, pod kątem ich wykorzystania w promocji produktów i usług PES;- dokumentowanie działań promocyjnych i informacyjnych – artykuły prasowe, ogłoszenia prasowe, informacje na stronach www;- samokształcenie w zakresie ekonomii społecznej;- opracowanie treści materiałów promocyjnych: ulotek, plakatów, ogłoszeń, itp.;- zlecanie ogłoszeń prasowych i przygotowanie ich treści;- utrzymywanie bieżącego kontaktu z osobami realizującymi projekt – pomoc w razie problemów i wątpliwości;2. Wymagania formalne specjalisty ds. dystrybucji informacji :Posiada wykształcenie wyższe; min. dwuletnie doświadczenie w realizacji działań informacyjno-promocyjnych dotyczących ES oraz uczestniczył w min. jednym projekcie związanym z problematyką ekonomii społecznej (kadra projektu, wolontariat, staż).

Zadania Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi finansowej

1. Zadania Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi finansowej:- opracowanie procedur rozliczeniowych Projektu w porozumieniu z Kierownikiem Projektu;- weryfikacja dowodów księgowych pod względem formalno-rachunkowym: sprawdzanie czy dane liczbowe na dokumencie są prawidłowo obliczone rachunkowo, zgodnie z działaniami matematycznymi; czy dokument jest poprawnie wystawiony, sprawdzanie zgodności danych teleadresowych wystawcy i odbiorcy dokumentu, daty sprzedaży i wystawienia dokumentów, terminy płatności;-dokonywanie opisu dokumentów księgowych wpisując m.in. kwotę wydatków cyfrowo i słownie, kwotę wydatków kwalifikowalnych;-odpowiadanie za bieżące kontakty i przekazanie dokumentów rozliczeniowych do biura rachunkowego;- przygotowywanie wniosku o płatność w terminach wynikających z harmonogramu płatności, zgodnie z obowiązującymi wytycznymi;-monitorowanie postępu finansowego Projektu;- dokumentowanie udzielania pomocy publicznej;- archiwizacja dokumentów;We współpracy z biurem rachunkowym:- monitorowanie płatności i refundacji wydatków związanych z projektem;- ustalanie wysokości kosztów związanych z personelem projektu, w tym miesięcznych wydatków związanych z ubezpieczeniem społecznym, zdrowotnym oraz podatkiem dochodowym od osób fizycznych.2. Wymagania formalne Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi finansowej

18

Posiada co najmniej 5-letnie udokumentowane doświadczenie w rozliczaniu projektów z EFS lub co najmniej 5 - letnie doświadczenie w księgowości i finansach.

IV. Wszyscy pracownicy KPOWES znają i stosują Standardy działania OWES.

V. Kompetencje kadry KPOWES są doskonalone w sposób systematyczny i celowy.

§5Formalne zasady działania Kujawsko-Pomorskiego Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej

1. Pracownicy KPOWES są zobowiązani do udzielania klientom OWES informacji odpowiadających stanowi faktycznemu.2. Pracownicy KPOWES są zobowiązani poinformować klientów o możliwości złożenia skargi/zażalenia lub pochwały w związku z jakością usług świadczonych w Ośrodku na adres e-mail. Informacja o możliwości składania skarg/wniosków lub pochwał znajduje się w miejscu widocznym dla klienta, m.in. na stronie internetowej Ośrodka. 3. Pracownicy Ośrodka współpracują z instytucjami zewnętrznymi (tj. Urząd Marszałkowski Woj. Kujawsko – Pomorskiego, Woj. Urząd Pracy i Powiatowe Urzędy Pracy, Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej, Lokalne Grupy Działania, Ośrodki Doradztwa Rolniczego, JST, przedstawiciele biznesu, itp.) na rzecz rozwoju ES w woj. kujawsko-pomorskim.

§6Biuro KPOWES

1. Biuro KPOWES jest łatwo dostępne dla klientów – lokalizacja jest dogodna, łatwo dostępna i właściwie oraz czytelnie oznakowana, z wyszczególnieniem godzin pracy specjalistów oraz Ośrodka (w przypadku, jeśli godziny te różnią się). Ośrodek znajduje się w centrum miasta, gdzie są dogodne połączenia komunikacyjne. 2. Liczba pomieszczeń w biurze powinna zapewniać swobodną pracę dla wszystkich osób przebywających, w tym personelu i klientów oraz zapewniać możliwość świadczenia usług z zachowaniem poufności. 3. Biuro znajduje się w budynku, którego stan techniczny nie zagraża życiu lub zdrowiu zarówno pracowników jak i klientów Ośrodka. 4. Biuro jest przystosowane na potrzeby osób niepełnosprawnych.

§7Standardy etyczne

1. Kadra KPOWES przestrzega następujących działań etycznych:- pracownicy/pracowniczki KPOWES nie mogą dopuszczać się dyskryminowania żadnego z klientów KPOWES;- pracownicy/pracowniczki KPOWES informują klientów z zachowaniem najwyższej staranności oraz uwzględnieniem najlepszej znajomości danego tematu;- pracownicy/pracowniczki KPOWES zachowują bezstronność wobec klientów;- pracownicy/pracowniczki KPOWES zobowiązani są do nieprzyjmowania od klientów wynagrodzeń lub innego rodzaju form gratyfikacji;

19

- pracownicy/pracowniczki KPOWES respektują prawa autorskie pomysłów swoich klientów;- podczas przekazywania informacji zapewniona zostaje dyskrecja, bezpieczeństwo oraz poufność przekazywanych informacji;-pracownicy/pracowniczki KPOWES nie manifestują swoich poglądów politycznych, religijnych, itp. wobec klientów;- pracownicy/pracowniczki KPOWES, klienci oraz współpracownicy są traktowani równo, bez względu na wiek, płeć, orientację seksualną, rasę, przekonania polityczne czy wyznania religijne, zgodnie z Wytycznymi w zakresie realizacji zasady równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz zasady równości szans kobiet i mężczyzn w ramach funduszy unijnych na lata 2014 – 2020. 2.Udzielanie wsparcia przez KPOWES nie jest uzależnione od przestrzegania przez odbiorców tego wsparcia reguł jakiejkolwiek ideologii, doktryny lub religii. Wsparcie KPOWES jest ogólnodostępne. 3.Wszystkie działania podejmowane przez KPOWES przyczyniają się do ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko.

§8Postanowienia końcowe

1.Uzupełnieniem regulaminu Kujawsko-Pomorskiego Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej będą regulaminy opracowane dla poszczególnych formy wsparcia:- Regulamin rekrutacji uczestników/czek projektu do ścieżki PS,- Regulamin przyznawania środków finansowych (dotacja + wsparcie pomostowe),- Regulamin szkoleń, - Regulamin doradztwa, - Regulamin wizyt studyjnych,- Regulamin korzystania z Inkubatora PS.i inne niezbędne. 2.Wszystkie sprawy, których nie reguluje powyższy Regulamin są zawarte w Standardach Ośrodków Wsparcia Ekonomii Społecznej lub w projekcie pt. „Kujawsko – Pomorski Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej IV” stanowiącym załącznik do umowy o dofinansowanie projektu KPOWES IV.

20