Руководство пользователя Operations Manager 2007 R2Корпорация Майкрософт

Опубликовано: май 2009 г.

АвторЛиза Поггемейер (Liza Poggemeyer)

ОтзывыПредложения и комментарии по данному документу можно направить по адресу momdocs@microsoft.com. Указывайте в письме название руководства и дату его публикации.

В настоящем документе представлена точка зрения корпорации Майкрософт по обсуждаемым вопросам на момент публикации. Поскольку корпорация Майкрософт должна реагировать на меняющиеся условия рынка, эта информация не может считаться обязательством со стороны корпорации Майкрософт и корпорация Майкрософт не может гарантировать точность информации, представленной здесь, после даты публикации.

Этот документ предоставляется только для информационных целей. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ) В ОТНОШЕНИИ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННОЙ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ.

Соблюдение всех применимых законов об авторских правах является обязанностью пользователя. Воспроизведение, сохранение или введение в любую систему поиска какой-либо части данного документа, а также его передача в любой форме, с любой целью и с помощью любых средств (электронных, механических, фотокопирования, записи или иных других) без письменного разрешения корпорации Майкрософт является нарушением авторских прав.

Корпорация Майкрософт может обладать патентами, заявками на патенты, товарными знаками, авторскими правами или другими средствами зашиты прав на интеллектуальную собственность, относящимися к предметам и темам, описанным в данном документе. Получение данного документа не предоставляет лицензию на вышеуказанные патенты, товарные знаки, авторские права или другие права на интеллектуальную собственность, за исключением случаев, когда это явно оговорено в письменном лицензионном соглашении, выданном корпорацией Майкрософт.

Если не указано иное, представленные в примерах компании, организации, изделия, имена доменов, адреса электронной почты, эмблемы, люди, места и события являются вымышленными. Возможное сходство с реально существующими организациями, предприятиями, изделиями, именами доменов, адресами электронной почты, эмблемами, лицами и событиями следует рассматривать как случайное.

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

Microsoft, Active Directory, ActiveSync, Internet Explorer, JScript, SharePoint, SQL Server, Visio, Visual Basic, Visual Studio, Win32, Windows, Windows PowerShell, Windows Server и Windows Vista являются товарными знаками группы компаний Майкрософт.

Все прочие товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

История редакций

Дата выпуска Изменения

Май 2009 Версия этого руководства по Operations Manager 2007 R2 содержит следующие

Дата выпуска Изменения

обновления и дополнения.

Название руководства изменено с "Использование Operations Manager 2007" на "Руководство пользователя Operations Manager 2007 R2".

Добавлена информация о наблюдении за процессами, отслеживании уровней обслуживания, создании веб-приложений в пакетном режиме и использовании функции сбора данных об энергопотреблении.

Добавлена информация об отслеживании систем под управлением UNIX и Linux.

Обновлена процедура отслеживания службы Windows.

В процедуру импорта пакетов управления добавлена информация об импорте пакетов управления непосредственно из каталога.

СодержаниеРуководство пользователя Operations Manager 2007 R2.........................................................11

Вводное руководство пользователя Operations Manager 2007.............................................11Основные сведения о консоли управления...........................................................................11

Работа с консолью управления...........................................................................................13Просмотр данных в консоли управления............................................................................15Создание представлений.....................................................................................................18

Создание пользовательского представления в Operations Manager 2007....................19Создание представления "Состояния" в Operations Manager 2007...............................21Создание представления схемы......................................................................................22Просмотр базовых показателей производительности в Operations Manager 2007......23Создание персонального представления........................................................................24

Создание папки в панели "Мониторинг" Operations Manager 2007...................................25Работа с пакетами управления...............................................................................................26

Общие сведения о пакетах управления..............................................................................26Форматы пакетов управления.............................................................................................30Администрирование жизненного цикла пакета управления..............................................31Работа с пакетами управления............................................................................................35

Импорт пакета управления в Operations Manager 2007.................................................37Проверка версии импортированного пакета управления...............................................41Проверка зависимостей пакета управления...................................................................41Удаление пакета управления...........................................................................................42Отображение правил сбора данных о производительности..........................................43Отображение пороговых значений мониторов...............................................................44Отображение всех правил пакета управления...............................................................45Отображение переопределений пакета управления......................................................46Отображение мониторов пакета управления..................................................................46Просмотр сведений о пакете управления.......................................................................46Базовые сведения о самонастраивающихся мониторах пороговых значений.............47

Настройка пакетов управления...........................................................................................52Создание пакета управления в Operations Manager 2007..............................................53Настройка пакета управления..........................................................................................54Наблюдение с помощью переопределений....................................................................55

Переопределение монитора.........................................................................................56Отключение монитора или правила с помощью переопределений...........................57

Добавление базы знаний компании в пакет управления...............................................58Экспорт конфигурации пакета управления.....................................................................59

Преобразование пакета управления...................................................................................60Результаты преобразования пакета управления............................................................61

Инструменты преобразования.........................................................................................65Запечатывание пакета управления.................................................................................66

Создание групп и управление группами................................................................................67Запуск мастера создания группы в Operations Manager 2007...........................................68Создание групп в Operations Manager 2007........................................................................68Просмотр членов группы Operations Manager 2007...........................................................70Просмотр состояния членов группы Operations Manager 2007.........................................71Просмотр схемы группы Operations Manager 2007............................................................72Удаление группы в Operations Manager 2007.....................................................................72

Создание мониторов...............................................................................................................73Обзор доступных типов мониторов.....................................................................................73Использование шаблонов пакетов управления в Operations Manager 2007....................76

Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007...........77Создание монитора источника данных OLE DB.............................................................78Создание монитора TCP-порта........................................................................................80Создание монитора процесса..........................................................................................81Наблюдение за файлом журнала UNIX/Linux.................................................................83Мониторинг службы ОС UNIX или Linux..........................................................................85Создание монитора веб-приложений..............................................................................87Создание монитора службы Windows.............................................................................88

Использование функции сбора данных об энергопотреблении.................................91Удаление типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта

мониторинга Operations Manager 2007.........................................................................92Дополнительные шаблоны пакетов управления.............................................................93

Создание настраиваемых мониторов.................................................................................93Создание настраиваемых атрибутов в Operations Manager 2007.................................93Создание составного сводного монитора в Operations Manager 2007..........................96Создание сводного монитора зависимых объектов в Operations Manager 2007..........97Создание базового монитора простых событий Windows в Operations Manager 2007

...................................................................................................................................... 100Создание базового монитора коррелированных событий Windows в Operations

Manager 2007...............................................................................................................102Создание базового монитора обнаружения простых событий в файле журнала

Operations Manager 2007.............................................................................................105Создание монитора статических пороговых значений в Operations Manager 2007....108Создание базового монитора служб Windows в Operations Manager 2007.................110Создание базового монитора проверки SNMP в Operations Manager 2007.................111Создание монитора SNMP-ловушек в Operations Manager 2007.................................113Создание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations

Manager 2007................................................................................................................115Создание правил.................................................................................................................... 117

Типы правил в Operations Manager 2007..........................................................................118Создание правил предупреждений и правил сбора.........................................................119

Запуск мастера создания правила в Operations Manager 2007...................................119Создание правила сбора данных производительности на основе проб в Operations

Manager 2007................................................................................................................119Создание правила сбора событий на основе выборки данных в Operations Manager

2007.............................................................................................................................. 121Создание правила сбора данных о производительности WMI в Operations Manager

2007.............................................................................................................................. 123Создание правила сбора данных о производительности Windows в Operations

Manager 2007...............................................................................................................125Создание правила сбора данных о производительности SNMP в Operations Manager

2007.............................................................................................................................. 126Создание правила коллекции событий SNMP-ловушек в Operations Manager 2007. 128Создание правила сбора данных событий SNMP в Operations Manager 2007...........129Создание правила сбора данных событий в журнале NT-событий в Operations

Manager 2007...............................................................................................................131Создание правила создания предупреждений на основе SNMP-ловушек в Operations

Manager 2007...............................................................................................................132Создание правила на основе журнала NT-событий, создающих предупреждения, в

Operations Manager 2007.............................................................................................134Изменение свойств правила в Operations Manager 2007................................................137Удаление правила в Operations Manager 2007.................................................................138Отключение правила в Operations Manager 2007............................................................138

Определение и устранение предупреждений......................................................................139Анализ предупреждений....................................................................................................139Анализ лавин предупреждений.........................................................................................142Разрешение предупреждения пульса...............................................................................143

Настройка уведомлений........................................................................................................145Включение каналов уведомления.....................................................................................146

Создание и настройка учетной записи действия уведомления...................................146Включение канала уведомления по электронной почте..............................................148Включение канала уведомления с помощью мгновенных сообщений.......................149Включение канала уведомления с помощью текстовых сообщений (SMS)...............151Включение каналов команды уведомления..................................................................152

Создание подписчиков уведомлений................................................................................153Создание подписок на уведомления.................................................................................154

Наблюдение за распределенными приложениями.............................................................157Создание распределенного приложения в Operations Manager 2007.............................158Изменение распределенного приложения в Operations Manager 2007..........................160

Наблюдение за уровнями обслуживания.............................................................................162Определение цели уровня обслуживания для приложения............................................163Определение цели уровня обслуживания для группы.....................................................165Создание отчета об отслеживании уровней обслуживания............................................167

Отслеживание с помощью искусственных транзакций.......................................................168

Использование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007.....................................................................169

Захват записи веб-приложения в Operations Manager 2007............................................171Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007...........173Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007.....................................174Задание свойств объекта веб-приложения в Operations Manager 2007.........................175Создание веб-приложений в пакетном режиме...............................................................176

Создание отчетов..................................................................................................................181Архитектура системы создания отчетов...........................................................................182Общие сведения об окне отчетов в Operations Manager 2007........................................183Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007.......186Создание отчета из консоли управления..........................................................................186

Создание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007...............................................................................................................187

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007...............................188Создание отчета доступности в Operations Manager 2007...........................................189Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007................190Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007..............................191Создание отчета с операционными данными для Майкрософт в Operations Manager

2007.............................................................................................................................. 192Открытие и обработка сохраненного отчета в Operations Manager 2007.......................193Сохранение отчета в пакете управления..........................................................................194Планирование доставки отчетов в Operations Manager 2007..........................................195

Создание расписания отчетов в Operations Manager 2007..........................................195Рассылка по электронной почте запланированных отчетов в Operations Manager 2007

...................................................................................................................................... 197Составление расписания доставки отчетов в кэш сервера отчетов SQL в Operations

Manager 2007...............................................................................................................199Отмена запланированных отчетов в Operations Manager 2007...................................200Изменение запланированных отчетов в Operations Manager 2007.............................200

Устранение неполадок в случае отсутствия данных в созданном отчете в Operations Manager 2007................................................................................................................... 201

Экспорт отчетов в Operations Manager 2007....................................................................204Добавление второй группы управления к модулю создания отчетов в Operations

Manager 2007................................................................................................................... 204Изменение параметров очистки в хранилище данных отчетов в Operations Manager

2007.................................................................................................................................. 207Настройка разрешений для командной оболочки использования отчетов в Operations

Manager 2007................................................................................................................... 208Удаление модуля создания отчетов в Operations Manager 2007....................................210

Использование режима обслуживания................................................................................210Перевод наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007...211

Изменение параметров режима обслуживания для наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007................................................................................................................... 212

Вывод наблюдаемых объектов из режима обслуживания в Operations Manager 2007. 213Подавление предупреждений от объекта "Компьютер"...................................................214

Службы ACS..........................................................................................................................214О службах ACS в Operations Manager 2007......................................................................215

Безопасность служб ACS в Operations Manager 2007..................................................217Планирование производительности службы ACS........................................................218Наблюдение за производительностью служб ACS.......................................................223

Развертывание служб ACS................................................................................................226Установка сборщика и базы данных ACS.........................................................................228Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007.................................230Удаление служб ACS.........................................................................................................231Администрирование ACS -- AdtAdmin.exe........................................................................233

AdtAdmin.exe /AddGroup.................................................................................................236AdtAdmin.exe /DelGroup..................................................................................................236AdtAdmin.exe /Disconnect................................................................................................237AdtAdmin.exe /GetDBAuth...............................................................................................239AdtAdmin.exe /GetQuery..................................................................................................240AdtAdmin.exe /ListForwarders..........................................................................................240AdtAdmin.exe /ListGroups................................................................................................242AdtAdmin.exe /SetDBAuth................................................................................................243AdtAdmin.exe /SetQuery..................................................................................................245AdtAdmin.exe /Stats.........................................................................................................246AdtAdmin.exe /UpdForwarder...........................................................................................249AdtAdmin.exe /UpdGroup.................................................................................................251

Руководство пользователя Operations Manager 2007 R2

Вводное руководство пользователя Operations Manager 2007Руководство пользователя Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 содержит сведения об использовании консоли управления для задач управления отслеживаемой средой. В руководстве приводятся подробные процедуры для выполнения следующих задач.

Основные сведения о консоли управления

Работа с пакетами управления

Создание групп и управление группами

Создание мониторов

Создание правил

Определение и устранение предупреждений

Настройка уведомлений

Наблюдение за распределенными приложениями

Отслеживание с помощью искусственных транзакций

Создание отчетов

Использование режима обслуживания

Основные сведения о консоли управленияКонсоль управления — это основной инструмент управления средой Operations Manager 2007. В консоли управления можно просматривать и обрабатывать предупреждения и данные мониторинга, редактировать незапечатанные пакеты управления и управлять ими, создавать и просматривать отчеты, работать с параметрами группы управления и создавать рабочую область, отвечающую потребностям пользователя.

Примечание При обращении к консоли управления с использованием служб терминалов (или другой программы удаленного доступа) для подключения к компьютеру консоли ее

11

производительность может ухудшиться. Это зависит от задержки и полосы пропускания сети, а также от объема данных, получаемых консолью.

Консоль управления состоит из следующих компонентов.

Панель инструментов.

Обеспечивает доступ к меню, действиям, функциям "Поиск", "Найти" и "Область". Обратите внимание, что доступные инструменты могут меняться в зависимости от уровня доступа пользователя.

Панель переходов

Выводит аспекты среды Operations Manager, в том числе все обнаруженные объекты. Для детализации объектов среды можно использовать панель переходов. Когда пользователь выбирает элемент дерева, сведения о нем отображаются на панели результатов.

Кнопки переходов

Обеспечивают переход между представлениями мониторинга и администрирования консоли управления. Доступные кнопки зависят от роли безопасности, с которой пользователь вошел в систему. Участник группы администраторов имеет доступ ко всем кнопка, оператор может использовать все кнопки, кроме "Администрирование".

Консоль включает 5 областей:

Мониторинг

Создание и настройка

Отчеты

Администрирование

Мои представления

Панель действий

Содержит ссылки на действия, которые пользователь может выполнить для выбранного объекта (такие как просмотр свойств объекта), ресурсы для получения дополнительных сведений (ссылки на информацию в Интернете) и ссылки на справку по продукту. Ссылки на панели действий зависят от контекста и соответствуют текущей роли, представлению и выбранному объекту.

Панель результатов

Содержит результаты использования панели переходов или функций "Поиск" или "Найти". Кроме того, на панели результатов отображается текстовое описание результатов действий.

12

Панель сведений

Содержит подробные сведения об элементе, выбранном на панели результатов.

Работа с консолью управленияДля просмотра нужной части дерева переходов нажмите соответствующую кнопку, например "Администрирование" или "Мониторинг". Доступные кнопки переходов определяются установленными компонентами Operations Manager 2007 (такими как модуль создания отчетов) и ролью пользователя, который вошел в систему (администраторы увидят все кнопки переходов, операторы увидят только "Мониторинг"). Каждая кнопка навигации открывает отдельное представление. Дерево переходов консоли управления чувствительно к контексту и зависит от используемого представления. Например, если используется представление "Администрирование", в дереве переходов будут доступные различные функции администрирования (такие как настройка безопасности пользователей), а в представлении "Мониторинг" в дереве переходов будут представлены функции отслеживания (например, просмотр предупреждений).

В следующих разделах представлены сведения о каждом из представлений и действиях, которые можно выполнять в этих представлениях.

Представление "Мониторинг"Представление "Мониторинг" дает возможность быстро найти нужные данные отслеживания, такие как предупреждения, данные о производительности и представления диаграмм В представлении отображаются различные аспекты данных отслеживания, собранных Operations Manager 2007. Каждый элемент на дерева навигации "Мониторинг" является типом представления или папкой, содержащей другие представления.

Представления, вложенные в представление "Мониторинг", выводят данные о различных аспектах среды в целом, например текущие активные предупреждения. Папки, перечисленные в дереве навигации, являются либо функциями Operations Manager, такими как безагентное отслеживание исключений и искусственные транзакции, или контейнерами для представлений, заданных в пакете управления. Папки функций создаются при установке Operations Manager. Папки именуются в соответствии с именами импортированных пакетов управления и содержат представления из них.

Нельзя удалять папки или представления, созданные при установке Operations Manager или при импорте пакетов управления. Однако можно настроить отображение представлений с помощью функции "Настроить представление" панели "Мониторинг". Также можно скрыть все папки, выбрав настройку Показать или скрыть представления, расположенную над кнопками навигации и выбрав необходимые элементы, сняв необходимые флажки в окне "Показать или скрыть представления".

13

Кнопки "Найти", "Поиск" и "Область" консоли управления упрощают доступ к данным отслеживания в представлении "Мониторинг". Сведения об использовании кнопок "Найти", "Поиск" и "Область" см. в разделе "Найти", "Поиск" и "Область" .

Представление "Создание и настройка"Представление "Создание и настройка" используется для вывода параметров отслеживания из импортированных пакетов управления. Можно щелкнуть любой дочерний узел узла "Объекты пакета управления", чтобы вывести параметры отслеживания, относящиеся к этому узлу. Например, если выбрать "Правила", на панели сведений появится список всех правил импортированных пакетов управления. Как и другие объекты пакетов управления, правила отображаются по типам объектов, к которым применяются. Значения для каждого объекта перечислены в алфавитном порядке по возрастанию. Каждый объект мониторинга на панели сведений содержит сведения о пакете управления, в который входит этот параметр, данные о том, включен объект или отключен и др. Большинство параметров, входящих в автоматически импортируемые пакеты управления, по умолчанию включены.

Кроме того, представление "Создание и настройка" можно использовать для создания и настройки дополнительных мониторов, распределенных приложений и групп.

В руководстве по созданию и настройке пакетов управления можно найти подробные сведения о создании пакета управления для продукта (это может быть приложение, служба или устройство).

Представление "Отчеты"Представление "Отчеты" обеспечивает доступ к функции создания отчетов Operations Manager. Функцию создания отчетов можно использовать для создания отчетов на основе данных, собранных приложением Operations Manager. Отчеты предоставляют объединенные данные, относящиеся к определенным периодам источникам, и могут предоставлять "срез" данных среды отслеживания. Например, можно создать отчет, показывающий промежуток времени между моментом возникновения предупреждения и его записью в базу данных Operations Manager. Этот отчет поможет определить наличие узких мест в сетевых подключениях и идентифицировать их. Данные отчета позволят предпринять правильные действия.

Представление отчетов доступно, только если компоненты модуля создания отчетов установлены и имеют необходимые права доступа. Дополнительные сведения об установке и развертывании функции создания отчетов см. в руководстве по развертыванию Operations Manager. Кроме того, дополнительные сведения о работе с интерфейсом создания отчетов можно найти в руководстве по созданию отчетов и справке Operations Manager.

14

Представление "Администрирование"Представление "Администрирование" используется для развертывания и настройки всех аспектов среды отслеживания. Например, настройка уведомлений (сообщений, которые отправляются при возникновении предупреждений) выполняется в представлении "Администрирование". Кроме того, в этом представлении доступна большая часть аспектов администрирования Operations Manager: В нем можно настраивать и администрировать группы управления и пользователей, настраивать безопасность пользователей с помощью ролей и управлять соединителями (устройствами сторонних производителей, предоставляющих данные приложению Operations Manager 2007).

Представление "Мои представления"Представление "Мои представления" используется для создания пользовательских рабочих областей и операций поиска. Это позволяет настраивать рабочую среду, оставляя в ней только нужные элементы.

Просмотр данных в консоли управленияПриложение Operations Manager 2007 с импортированными пакетами управления предоставляет комплексное представление событий, происходящих с отслеживаемыми приложениями, оборудованием и процессами. Это может привести к отображению слишком большого объема данных в консоли управления. Умение быстро находить нужные данные очень важно для эффективной работы с консолью. Кнопки Область, Найти и Поиск на панели инструментов в консоли управления можно использовать для фильтрации отображаемых данных наблюдения, чтобы безошибочно найти нужный объект или группу объектов мониторинга. Кроме того, данные можно фильтровать по периоду — количеству часов или дней.

Функции "Область", "Поиск", "Найти" и "Время" применяют временный фильтр к данным, отображаемым в консоли. Функции "Поиск" и "Найти" позволяют найти конкретный объект, функции "Область" и "Время" выводят набор данных, отвечающих набору критериев. В таблице ниже приводятся различия между различными параметрами фильтрации.

Фильтр Сценарий использования

Область Используется для ограничения отображения объектов выбранными критериями. Функция "Область" действует, пока не будет отменена.

Поиск Используется для вывода списка объектов, отвечающих критериям. Затем пользователь может обработать эти объекты. Когда пользователь перейдет со списка в другое окно, фильтр будет удален и во всех

15

Фильтр Сценарий использования

представлениях будут отображаться все объекты (не только отвечающие критериям).

Найти Используется для отображения одного известного объектов.

Время Используется для ограничения вывода данными (например, предупреждениями), созданными в течение указанного периода.

Для отображения одного и того же набора данных отслеживания можно настроить представление так, чтобы в нем постоянно применялись одни и те же фильтры Кроме того, можно сохранить результаты поиска для последующего использования.

Изменение областиИзменение области представления мониторинга позволяет выводить только объекты, отвечающие определенным критериям, например серверы управления. Например, чтобы вывести только компьютеры под управлением Windows XP, можно применить область "Windows XP" в качестве критерия, другие компьютеры отображаться не будут.

Обратите внимание, что области панелей управления отличаются от области ролей безопасности. В системе безопасности термин "Область" обозначает область ответственности (например, все компьютеры с Microsoft Exchange на северо-западе). Роль безопасности состоит из роли и профиля.

1. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг, чтобы посмотреть объекты в среде мониторинга.

2. Нажмите кнопку Область на панели инструментов Operations Manager. Если эта кнопка недоступна, убедитесь, что в панели "Мониторинг" выбран объект, а не папка.

3. В диалоговом окне Изменение области представления отображается список существующих групп и распределенных приложений. Если список слишком длинный, то конкретную группу или распределенное приложение можно найти, введя слово или фразу в поле Искать. Сделав выбор, нажмите кнопку OK.

Теперь на панели результатов отображаются только объекты, соответствующие критериям области.

Изменение области

16

Использование функций "Найти" и "Поиск"Используйте кнопку Найти, если слишком длинный список объектов на панели результатов не позволяет быстро перейти к конкретному объекту. Используйте кнопку Поиск, чтобы найти все объекты, соответствующие определенным критериям.

1. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

2. Выберите представление, доступное в панели "Мониторинг". Откроется список объектов.

3. Проверьте, есть ли в верхней части панели результатов поле Искать. Если там нет поля Искать, нажмите кнопку Найти на панели инструментов Operations Manager. В поле Искать введите слово (например, имя нужного объекта в списке) и нажмите Найти.

Появится объект, который вы искали.

4. Чтобы вернуться к исходному списку объектов, нажмите Очистить.

1. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

2. Нажмите кнопку Поиск на панели инструментов Operations Manager.

3. В окне "Поиск" введите слово или фразу, описывающую нужный набор объектов. Отображается список объектов, соответствующих указанным критериям. Объекты в списке сортируются по типу.

Изменение временных критериевИзменение временных критериев мониторинга позволяет выводить только объекты, отвечающие определенным критериям, например "За последние 12 часов". При изменении временных критериев вывод данных ограничивается определенным периодом времени. Например, чтобы показать данные за последнюю неделю, укажите временной критерий За последнюю неделю.

1. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг, чтобы посмотреть объекты в среде мониторинга.

2. Нажмите кнопку Календарь на панели инструментов Operations Manager. Если эта кнопка недоступна, убедитесь, что в панели "Мониторинг" выбран объект, а не папка.

3. Выберите нужный критерий.

Теперь на панели результатов отображаются только объекты, соответствующие временному критерию.

Использование кнопки "Найти" для поиска объекта в списке

Использование функции "Поиск" для создания списка объектов

Изменение временного критерия

17

Создание представленийВ Operations Manager 2007 представления — это группы управляемых объектов с общими признаками, которые задаются в свойствах представления. При выборе представления в базу данных Operations Manager отправляется запрос, и результаты этого запроса отображаются на панели результатов.

Представления по умолчаниюНекоторые представления создаются по умолчанию при установке Operations Manager. Пакеты управления также содержат представления. При импорте пакета управления создается папка на панели Мониторинг. В этой папке находятся представления, определенные в пакете управления. Изменить такие представления нельзя, как нельзя и добавить в папку пакета управления новые представления. Тем не менее, на панели Мониторинг можно создать свою папку, а затем создать представления, отображаемые в этой папке.

Настройка представленийПредставления отображаются и на панели Мониторинг, и на панели Создание и настройка консоли управления, однако создаются они на панели Мониторинг. На панели Создание и настройка под узлом Объекты пакета управления отображается список представлений. Этот список можно сортировать на основе свойств представлений. Свойства представления, сохраненного в запечатанном пакете управления, не изменяются, но можно менять варианты отображения представления, используя параметр Настройка представления, появляющийся при щелчке правой кнопкой мыши на панели "Мониторинг". После настройки представления изменения отображаются при каждом следующем открытии представления на панели "Мониторинг".

Типы представленийСуществует несколько типов представлений, отражающих различные аспекты данных наблюдения. Каждый тип представления имеет свой значок. Если нажать Новое представление на панели Мониторинг, отображается следующий список типов представлений с соответствующими значками:

Представление предупреждений

Отображение предупреждений, соответствующих конкретным указанным критериям (например, серьезности предупреждения, состоянию разрешения) или предупреждений, назначенных текущему пользователю.

Представление "События"

Запрос журналов событий и отображение событий, соответствующих критериям, указанным в свойствах представления событий.

18

Представление "Состояния"

Отображение отношений между компонентами, компьютерами и группами компьютеров.

Представление "Производительность"

Выбор способа просмотра данных производительности, собранных с объектов производительности и счетчиков. Сюда входит возможность совместного просмотра статистических и текущих рабочих данных.

Представление "Схема"

Отображение графического представления набора управляемых объектов и их взаимных отношений.

Представление "Состояние задач"

Отображение задач, соответствующих критериям, указанным в свойствах (например, только тех задач, которые применяются к объектам определенного типа).

Представление веб-страниц

Отображение веб-страницы в отдельном окне консоли управления.

Представление "Панель мониторинга"

Возможность расстановки и просмотра любых данных, собираемых в Operations Manager (например, создание комбинации из двух представлений разного типа, расположенных рядом в одном окне).

Примечание Пользователи, являющиеся членами роли "оператор только для чтения", не могут просматривать или выполнять задачи. Поэтому в представлении состояния задач, которое открывается оператором с доступом только для чтения, никакие задачи не отображаются.

Создание пользовательского представления в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 регулярно используемые представления можно сохранить как пользовательские представления. Можно сохранить папку, предупреждение, событие, состояние, данные о производительности, состояние, состояние задачи, веб-страницу и представление панели мониторинга. Представление панели мониторинга является

19

комбинацией других представлений и функций представления папок, таких как именованный контейнер для представлений.

Следующая процедура позволяет создавать представление предупреждений, в котором отображаются все новые предупреждения, созданные за прошедшие пять дней.

1. В консоли управления щелкните Мои представления.

2. В панели "Мои представления" раскройте узел Мои представления, правой кнопкой щелкните Пользовательские представления, выберите пункт Создать, а затем нажмите кнопку Представление предупреждений.

3. В диалоговом окне Свойства в текстовом поле Имя укажите имя данного представления. Например, введите Предупреждения за прошедшие пять дней.

4. В текстовом поле Описание можно ввести описание.

5. На вкладке Критерии нажмите кнопку (…) рядом с флажком Показать данные, связанные с. В диалоговом окне Выбор типа целевого объекта отображается список типов объектов, доступных в группе управления. Выберите тип объектов, который наиболее точно описывает объекты, которые необходимо просматривать, а затем нажмите кнопку ОК.

6. Выбранный тип объектов указывается в поле Показать данные, связанные с. Чтобы сузить область действия представления, можно также нажать кнопку (…) рядом с флажком Показать данные из конкретной группы. Выберите группу для фильтрации объектов, отображаемых в представлении, а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание При отсутствии нужного типа объектов выберите команду Просмотреть все целевые объекты, а затем введите слово или фразу в поле Найти, чтобы отфильтровать отображаемый список.

7. Предоставленные флажки используются для выбора индивидуальных критериев применения дополнительных фильтров к объектам, которые требуется отобразить в представлении. Может возникнуть необходимость в определении дополнительных критериев в поле Описание критериев. В данном примере установите флажок созданные за определенный период времени.

8. В окне Описание критериев установите флажок в указанный период времени.

9. В диалоговом окне Дата и время создания выберите За последние, а затем введите 5, выберите День и нажмите кнопку ОК.

10. Выберите вкладку Экран. По умолчанию в представлении состояний отображаются все столбцы. Щелкните, чтобы очистить один или несколько столбцов, которые не должны отображаться. Вариант сортировки объектов выберите в поле Сортировка столбцов.

11. Нажмите кнопку ОК, чтобы создать представление.

Порядок создания нового пользовательского представления

20

Создание представления "Состояния" в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 для представления состояний, как и для большинства других типов представлений, объекты, отображаемые в представлении, определяются на вкладке Критерии диалогового окна Свойства. Затем вкладка Экран используется для настройки отображения данных в представлении. В каждом разделе вкладки Критерии содержится дополнительный фильтр для представления.

Новое представление по умолчанию добавляется к списку глобальных представлений, расположенных под узлом Мониторинг панели "Мониторинг". Если необходимо сохранить представление в папке, выберите эту папку, прежде чем нажать кнопку Новое представление.

Для создания представлений в панели "Мониторинг" необходимо обладать правами роли "дизайнер". Оператор может создавать представления в панели "Мое рабочее пространство".

Примечание При отображении представления "Состояния" несколько объектов могут быть перечислены с одним и тем же именем. Например, объект компьютера, работающего под управлением Windows и объект сервера управления могут иметь одинаковое имя компьютера. Объект компьютера, работающего под управлением Windows и объект сервера управления будут указаны в отдельных строках представления "Состояния", и поэтому одно и то же имя компьютера будет указано дважды. Это нормально.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "дизайнеры" Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В нижней части панели "Мониторинг" нажмите кнопку Создать представление, а затем — Представление "Состояния". В новом представлении "Состояния" открывается диалоговое окно Свойства.

4. Укажите описательное имя представления "Состояния" в поле Имя, а затем введите его краткое описание в поле Описание.

5. На вкладке Критерии нажмите кнопку (…) рядом с флажком Показать данные, связанные с. В диалоговом окне Выбор типа целевого объекта отображается список типов объектов, доступных в группе управления. Выберите тип объектов, который наиболее точно описывает объекты, которые необходимо просматривать, а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание

Порядок создания представления "Состояния"

21

Объект "Компьютер AEM" устарел.

Выбранный тип объектов указывается в поле Показать данные, связанные с. Чтобы сузить область действия представления, можно также нажать кнопку (…) рядом с флажком Показать данные из конкретной группы. Выберите группу для фильтрации объектов, отображаемых в представлении, а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание При отсутствии нужного типа объектов выберите команду Просмотреть все целевые объекты, а затем введите слово или фразу в поле Найти, чтобы отфильтровать отображаемый список.

6. Предоставленные флажки используются для выбора индивидуальных критериев применения дополнительных фильтров к объектам, которые требуется отобразить в представлении. Может возникнуть необходимость в определении дополнительных критериев в поле Описание критериев.

7. Выберите вкладку Экран. По умолчанию в представлении "Состояния" отображаются все столбцы. Щелкните, чтобы отменить выделение одного или нескольких столбцов, которые не должны отображаться. Вариант сортировки объектов выберите в поле Сортировка столбцов.

8. Нажмите кнопку ОК, чтобы создать представление.

Создание представления схемыВ Operations Manager 2007 представление схемы использует шаблон для управления размещением данных на схеме. Можно выбрать существующий шаблон или создать свой собственный. Если выбирается создание собственного шаблона, то в процессе его создания настраивается макет представления.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли оператора Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В нижней части панели "Мониторинг" выберите Новое представление и нажмите Представление схемы. Открывается диалоговое окно Создание представления схемы.

4. В поле Имя введите описательное имя для представления схемы, а в поле Описание – краткое описание.

5. Нажмите Обзор. В диалоговом окне Выбор объекта выберите группу, наилучшим образом описывающую тип объектов, которые нужно включить в представление схемы, а затем нажмите кнопку ОК.

Создание представления схемы

22

6. Нажмите Создать собственный шаблон, чтобы создать макет для своего представления схемы.

7. Чтобы принять для представления схемы параметры по умолчанию, нажмите Создать. Чтобы изменить параметры по умолчанию, продолжите данную процедуру.

8. На вкладке Свойства схемы введите число в поле Отображаемая глубина просмотра, чтобы в данном представлении отображалось необходимое количество связанных классов и подклассов. В это количество входит класс верхнего уровня. В поле Направление макета нажмите стрелку раскрывающегося списка, чтобы просмотреть список вариантов отображения объектов в данном представлении. При использовании настройки Север-юг объекты располагаются по вертикали, а в случае Восток-запад – по горизонтали.

9. Выберите вкладку Свойства объекта. Нажмите Рамки, чтобы заключить свои объекты связанного и дочернего типа в рамку. Кроме того, можно настроить параметр Число узлов в ряду, чтобы задать число объектов связанного типа в каждом ряду.

10. На вкладке Свойства линии выберите формат линий рамок на своей схеме с помощью параметров Строка вложения. Для объектов, не сгруппированных рамками, выберите формат с помощью параметров Не строка вложения. Нажмите кнопку Создать.

Просмотр базовых показателей производительности в Operations Manager 2007Базовые показатели можно визуализировать, только выбрав объект производительности, для которого они были созданы в представлении производительности. Проверить базовые показатели монитора можно не раньше чем через 10 минут или после завершения одного рабочего цикла, если он длится дольше. Если базовые показатели приостановлены, в представлении "Производительность" не отображается пакет базовых показателей для последующих рабочих циклов. В этом представлении будет показан только пакет базовых показателей для рабочего цикла, предшествующего приостановке.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

3. В панели "Мониторинг" раскройте Мониторинг, правой кнопкой мыши щелкните Мониторинг, выберите Создать, а затем нажмите Представление производительности.

Просмотр базовых показателей производительности в представлении производительности

23

4. В диалоговом окне Свойства введите имя в текстовое поле Имя и нажмите ОК.

5. В панели "Мониторинг" раскройте Мониторинг и щелкните вновь созданное представление.

Примечание Прежде чем перейти к пункту 6, подождите не менее 10 минут или дождитесь завершения заданного рабочего цикла, если он длится дольше.

6. В панели результатов в области Легенда под элементом Показать выберите Процесс\Сбор данных о % времени процессора для службы работоспособности (оптимизировано).

7. В представлении производительности щелкните правой кнопкой мыши в любом месте графика, а затем нажмите Показать базовые показатели.

См. такжеСоздание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations Manager 2007

Создание персонального представленияВ Operations Manager 2007 представления, как и другие объекты наблюдения, содержатся в пакетах управления. Если представление содержится в запечатанном пакете управления, то свойства такого представления можно открыть, но его нельзя изменить. Вместо этого можно изменить настройки отображения представления, а затем сохранить их в качестве персонального представления.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "Операторы Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели Мониторинг щелкните правой кнопкой мыши представление, которое необходимо сделать персональным, а затем выберите команду Персональное представление. Откроется диалоговое окно Персональное представление со стандартными параметрами данного представления.

4. В разделе Отображаемые столбцы установите флажок рядом со свойством, которое должно использоваться при отображении данного представления. Можно также снять все флажки, установленные для исходного представления. Щелкните раскрывающийся список Сортировка столбцов, чтобы выбрать свойство, по которому необходимо отсортировать наблюдаемые объекты в данном представлении, а затем нажмите кнопку ОК.

Примечание

Создание персональных представлений состояний

24

В представлении состояний возможность сортировки по группам недоступна. Эта возможность доступна в других представлениях, таких как представление предупреждений и представление событий.

См. такжеСоздание представления "Состояния" в Operations Manager 2007

Создание папки в панели "Мониторинг" Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 можно использовать следующую процедуру, чтобы создать в панели Мониторинг папку для хранения созданных представлений.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, являющейся членом роли операторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" щелкните правой кнопкой мыши Мониторинг, выберите команду Создать, а затем — Папка.

4. В диалоговом окне Создание новой папки введите описательное имя в поле Имя папки. Рядом с надписью Выберите конечный пакет управления нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы открыть список незапечатанных пакетов управления. Папку можно сохранить только в незапечатанном пакете управления. Нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления. После выбора пакета управления нажмите кнопку ОК.

Примечание По умолчанию целевым пакетом управления является пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

См. такжеСоздание представления схемы

Создание представления "Состояния" в Operations Manager 2007

Работа с пакетами управленияПакеты управления содержат параметры, которые позволяют агентам выполнять мониторинг определенного устройства или приложения в Operations Manager 2007,

Порядок создания папки в панели "Мониторинг"

25

например, сведения об обнаружении, позволяющие серверам управления автоматически обнаруживать объекты и начинать их мониторинг, базу знаний, содержащую сведения об ошибках и устранении неполадок, правила и мониторы, создающие предупреждения, а также отчеты.

Пакеты управления также могут содержать задачи, средства диагностики и восстановления, а также справку по устранению ошибок.

Корпорация Майкрософт постоянно выпускает новые пакеты управления и обновляет существующие. Рекомендации раздела Администрирование жизненного цикла пакета управления способствуют управлению изменениями в среде отслеживания.

В этом разделеОбщие сведения о пакетах управления

Содержит обзор структуры и компонентов пакетов управления.

Форматы пакетов управленияОписывает различия между запечатанными и незапечатанными пакетами управления.

Администрирование жизненного цикла пакета управленияСодержит рекомендованный процесс администрирования пакетов управления в производственной среде.

Работа с пакетами управленияСодержит процедуры для выполнения различных действий при работе с пакетами управления.

Настройка пакетов управленияСодержит процедуры для настройки пакетов управления.

Общие сведения о пакетах управленияПакеты управления, как правило, содержат параметры отслеживания приложений и услуг. После импорта пакета управления в группу управления Operations Manager 2007 немедленно начинается отслеживания объектов на основе стандартных конфигураций и пороговых значений, которые уже заданы в пакете управления.

Каждый пакет управления может содержать следующие компоненты.

26

Мониторы, которые настраивают агенты на отслеживание различных составляющих управляемого компонента.

Правила, которые настраивают агент на сбор данных о производительности и обнаружении, отправку предупреждений и уведомлений о событиях и др.

Задачи, которые определяют операции, выполняемые агентом или консолью.

База знаний с текстовыми рекомендациями, которые помогают операторам диагностировать и устранять проблемы.

Представления, которые содержат настраиваемые интерфейсы пользователя для отслеживания компонента и управления им.

Отчеты, которые определяют специальные методы предоставления информации об отслеживаемом объекте.

Обнаружение объектов, которое обеспечивает выявления объектов для отслеживания.

Профили запуска от имени, которые позволяют запускать различные правила, задачи, мониторы или операции обнаружения с различными учетными записями на различных компьютерах.

Составляющие пакета управленияВ каждом пакете управления определяется модель управляемого компонента. Эта модель выражается в виде одного или нескольких классов, каждый из которых определяет объекты для отслеживания и управления. Когда данные из пакета управления отправляются агенту, он использует правила обнаружения из пакета управления для поиска фактических экземпляров классов, заданных в пакете.

Для снижения нагрузки на сеть и требований к хранилищу на стороне агента, на локальное хранилище агента загружаются только составляющие пакета управления, необходимые для мониторинга. Например, разделы пакетов управления, которые определяют правила и мониторы, загружаются, а разделы с базой знаний и отчетами — нет.

МониторыКаждый пакет управления определяет один или несколько классов для управления, а затем определяют группу мониторов для экземпляров этих классов. Эти мониторы отслеживают состояние каждого экземпляра класса, что упрощает предотвращение проблем.

Каждый монитор соответствует состоянию того или иного аспекта экземпляра класса и меняется вслед за изменением состояния экземпляра. Например, монитор, который отслеживает использование диска, может находиться в одном из трех состояний. Зеленое, диск заполнен менее чем на 75 %; желтое, заполнение диска 75–90 % и красное, диск заполнен более чем на 90 %. Монитор, отслеживающий доступность приложения, имеет два возможных состояния. Зеленое, приложение работает, и красное, приложение не работает. Дизайнер каждого пакета управления определяет мониторы, которые в него входят, количество состояний каждого монитора и аспект управляемого класса, который он отслеживает.

27

ПравилаВ Operations Manager 2007 правило определяет данные о событиях и производительности, которые следует собрать с компьютеров, и последующую обработку этих данных. Простой способ представления правила — это оператор "если-то". Например, пакет управления для приложения может содержать следующие правила.

Если в журнале событий появится сообщение о закрытии приложения, отправить предупреждение.

Если попытка входа заканчивается неудачей, собрать данные о событии, соответствующем этой ошибке.

Как показано в этих примерах, правила могут отправлять предупреждения, данные о событиях и производительности. Кроме того, правила могут выполнять сценарии, например для перезапуска отказавшего приложения.

ПредставленияКонсоль управления Operations Manager содержит стандартные представления, такие как "Состояние", "Предупреждения" и "Производительность". Пакет управления может включать специализированные представления, которые не используются в других пакетах. Кроме того, пользователь может создать персональное представление в консоли управления.

База знанийБаза знаний — это материалы, встроенные в правила и мониторы. Они содержат информацию от дизайнера пакета управления о причинах предупреждения и рекомендации по устранению проблемы, ставшей причиной предупреждения. В консоли статьи базы знаний отображаются как текст, призванный помочь оператору в диагностике и устранении проблем. Текст может включать ссылки на задачи, которые помогают дизайнеру провести оператора через все этапы процесса восстановления. Например, оператор может получить инструкции выполнить задачу A, а затем, в зависимости от результатов, задачу Б или задачу В. Статьи базы знаний также могут содержать ссылки на представления производительности и отчеты, давая оператору прямой доступ к информации, необходимой для устранения неполадок.

Существует два типа баз знаний: база знаний по продукту и база знаний компании. База знаний по продукту добавляется в пакет управления дизайнером. Администраторы могут добавлять собственные статьи базы знаний к правилам и мониторам для дополнения информации о поиске и устранении неполадок и предоставления операторам данных, относящихся к конкретной компании. Такие данные называются базой знаний компании. Дополнительные сведения о добавлении базы знаний компании в пакет управления см. в разделе Добавление базы знаний компании в пакет управления.

ЗадачиЗадача — это сценарий или другой исполняемый код, который запускается на сервере управления или на сервере, клиенте или другом управляемом устройстве. Задачи могут выполнять любые задачи, включая перезапуск отказавших приложений и удаление файлов.

28

Как и другие аспекты пакета управления, задачи связываются с определенными управляемыми классами. Например, выполнение chkdsk имеет смысл только для диска, а задача перезапуска Microsoft Exchange Server — только на компьютере с приложением Exchange Server. При необходимости оператор может запустить задачу на нескольких управляемых системах одновременно. С мониторами могут быть связаны задачи двух типов: диагностические задачи, призванные определить причину проблемы, и задачи восстановления, которые пытаются устранить проблему. Эти задачи могут выполняться автоматически, когда монитор переходит в состояние ошибки, обеспечивая автоматизированное решение проблем. Их можно запускать вручную, поскольку автоматизированное восстановление не всегда является предпочтительным подходом.

Отчеты Пакет управления может содержать представления, настроенные для целевых объектов пакета управления. Кроме того, он может содержать настраиваемые отчеты. Например, пакет управления может включать настроенное определение одного из встроенных отчетов Operations Manager, включающее точный список объектов, которые должны анализироваться в отчете.

Операции обнаружения объектовВ Operations Manager 2007 операции обнаружения объектов используются для нахождения в сети указанных объектов, за которыми должно быть установлено наблюдение. Пакеты управления определяют тип объектов, которые отслеживают. Операции обнаружения объектов могут использовать реестр, инструментарий WMI, сценарии, OLE DB, протокол LDAP или даже пользовательский управляемый код , чтобы находить объекты в сети. Если при обнаружение объектов в сети находятся объекты, которые не нужно отслеживать, область обнаружения объектов можно ограничить с помощью переопределений.

Профили запуска от имениПакет управления может включать один или несколько профилей запуска от имени. Профили и учетные записи запуска от имени используются для выбора пользователей с привилегиями, необходимыми для запуска правил, задач и мониторов.

Дизайнеры пакетов управления могут создать профиль запуска от имени и связать его с одними или несколькими правилами, мониторами задачами или операциями обнаружения. Именованный профиль запуска от имени импортируется в Operations Manager 2007 вместе с пакетом управления. Затем администратор Operations Manager 2007 создает учетную запись запуска от имени и указывает пользователей и группы. Администратор добавляет учетную запись запуска от имени в профиль запуска от имени и указывает целевые компьютеры, на которых должна работать учетная запись. Учетная запись запуска от имени предоставляет учетные данные для выполнения правил, мониторов, задач и операций обнаружения, связанных с профилем запуска от имени, которому относится учетная запись запуска от имени.

29

Библиотеки и зависимости пакетов управленияСуществуют пакеты управления, которые называются библиотеками, поскольку служат основой для классов, от которых зависят многие другие пакеты управления. Пакет управления, загруженный из каталога Operations Manager, может включат пакет управления типа "Библиотека". Несколько библиотек можно импортировать во время установки Operations Manager 2007. Список пакетов управления, импортируемых при установке Operations Manager 2007, см. в разделе "Параметры по умолчанию Operations Manager 2007" справки Operations Manager 2007.

Зависимость имеет место, когда пакет управления ссылается на другие пакеты управления. Необходимо импортировать все пакеты управления, используемые пакетом управления, до импорта пакета управления, который зависит от этих пакетов управления. Пакеты управления включают руководства, в которых документируются зависимости пакета управления. Кроме того, если пользователь попытается импортировать пакет управления, и пакеты управления, от которых он зависит, отсутствует, в диалоговом окне "Импорт пакетов управления" появится сообщение о том, что импорт пакета управления не удается, со списком отсутствующих пакетов управления. После импорта пакета можно посмотреть его зависимости в консоли управления.

1. В консоли управления на вкладке Администрирование выберите Пакеты управления.

2. В окне Пакеты управления щелкните нужный пакет управления правой кнопкой мыши, а затем выберите Свойства.

3. В диалоговом окне Свойства пакета управления выберите вкладку Зависимости.

На вкладке Зависимости отображается пакет управления, от которого зависит выбранный пакет управления, и пакеты управления, которые зависят от выбранного пакета управления.

См. такжеОсновные принципы Operations Manager   2007

Профили и учетные записи запуска от имени в Operations Manager 2007

Форматы пакетов управленияДля пакетов управления в Operations Manager 2007 используются два формата файлов, которые считаются допустимыми: запечатанный и незапечатанный. Запечатанный пакет управления — это двоичный файл, который нельзя изменять. Незапечатанный пакет управления — это XML-файл, в который можно вносить изменения. Запечатанные пакеты управления должны иметь расширение MP, а незапечатанные пакеты управления — расширение XML.

Просмотр зависимостей пакета управления

30

Обычно пакеты управления, полученные от поставщиков программного обеспечения или оборудования, запечатаны. Параметры в файле пакета управления изменить нельзя, но можно настроить параметры пакета управления после его импортирования. В консоли управления можно использовать переопределения или создавать дополнительные параметры, такие как правила, мониторы и задачи, которые замещают параметры по умолчанию пакета управления. Все создаваемые настройки сохраняются в отдельном файле пакета управления. По умолчанию настройки сохраняются в пакете управления по умолчанию.

Примечание Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию.

Незапечатанный пакет управления может ссылаться на запечатанные пакеты управления. На незапечатанный пакет управления не могут ссылаться никакие другие пакеты управления.

При использовании консоли создания и настройки или инструмента создания пакетов управления по умолчанию создается незапечатанный пакет управления. Для запечатывания пакета управления необходим инструмент MPSeal из комплекта ресурсов Operations Manager 2007 и сертификат клиента. Дополнительные сведения о запечатывании пакета управления см. в разделе Запечатывание пакета управления.

Администрирование жизненного цикла пакета управленияВ идеальном случае пакет управления передает все необходимые данные об отслеживаемом приложении или технологии и не сообщает никаких избыточных данных. Пакеты управления спроектированы так, чтобы передавать полезные данные в ходе наблюдения за большинством сред, однако для достижения оптимальных результатов потребуется дополнительное тестирование, настройка и согласование каждого пакета управления с потребностями организации.

Жизненный цикл пакета управления состоит из этапов, которые выполняются для каждого пакета управления, добавляемого в среду.

Жизненный цикл пакета управленияВ следующей таблице описан жизненный цикл пакета управления, который является рекомендуемым методом использования пакетов управления. За таблицей следует разделы, где подробно описан каждый этап.

Этап Описание

Проверка им оценка пакетов управления в подготовительной среде

Перед развертыванием пакета управления в рабочей среде следует ознакомиться с его составом и импортировать его в

31

Этап Описание

подготовительную или тестовую среду. Также можно просмотреть пакет управления в среде виртуальной машины.

Настройка параметров пакета управления и сохранение доработанного пакета

Используйте переопределения для настройки параметров пакета управления (мониторов, правил, обнаружения объектов и атрибутов), чтобы лучшим образом выполнить требования организации. Переопределения нужно сохранить в созданном пакете управления.

Развертывание пакетов управления в рабочей среде

Экспортируйте пакет управления, который планируется к развертыванию, вместе с относящимися к нему переопределениями, и импортируйте пакеты в рабочую среду.

Обслуживание пакета управления Для пакета управления может потребоваться дополнительная настройка после развертывания, например в следующих ситуациях:

изменения среды, такие как появление нового оборудования или новой операционной системы;

добавление нового приложения в рабочую среду;

обновление версии приложения;

выход новой или обновленной версии пакета управления;

изменения политик, которые приводят к увеличению или уменьшению объема задач отслеживания в зависимости от бизнес-требований.

Проверка и оценкаКаждый пакет управления должен сопровождаться руководством, которое устанавливается в папке с пакетом управления. Руководство по пакету управления содержит инструкции по установке и настройке пакета управления, а также сведения о пакете управления, в том числе объекты, которые обнаруживаются пакетом управления, и порядок составления сводного показателя работоспособности. Эти сведения помогут настроить пакет

32

управления в соответствии с индивидуальными целями. Перед импортом пакета управления следует ознакомиться с руководством по этому пакету.

Чтобы просмотреть состав пакета управления, не выполняя импорт, откройте его в консоли создания. Дополнительные сведения см. на странице Консоль создания System Center.

Другим средством для просмотра состава пакета управления служит программа MPViewer, которая может отображать следующие составляющие пакета управления: правила, мониторы, представления, задачи, задачи консоли и отчеты. MPViewer также выводит сведения из базы знаний, относящиеся к выбранному элементу пакета управления. MPViewer можно устанавливать и использовать на любом компьютере, где установлена консоль управления Operations Manager. Последнюю версию MPViewer см. в блоге OpsMgr ++ по адресу http://blogs.msdn.com/boris_yanushpolsky/default.aspx.

Примечание Корпорация Майкрософт не обеспечивает поддержку для этого продукта сторонних разработчиков. По вопросам поддержки обращайтесь к поставщику.

Если получен новый пакет управления, его следует импортировать в подготовительную среду. В работе с Operations Manager рекомендуется развернуть рабочую среду, используемую для отслеживания рабочих приложений, и подготовительную среду, которая оказывает минимальное воздействие на рабочую среду. Подготовительная группа управления применяется для тестирования и настройки функций пакетов управления перед развертыванием пакета управления в рабочей среде.

Чтобы точно оценить объем данных, собираемых пакетом управления, необходимо подвергнуть агент нагрузке, которая будет действовать в рабочей среде. Оборудование сервера управления в подготовительной среде должно соответствовать оборудованию, применяемому в рабочей среде. В подготовительной группе управления на сервер управления следует импортировать те же пакеты управления, что и в рабочей группе управления. Для проверки совместимости в подготовительную среду также следует включить типы ролей сервера, которые применяются в рабочей среде, но в меньшем масштабе.

Агент Operations Manager 2007 можно назначить нескольким группам управления. Это называется множественной адресацией. Если реализовать множественную адресацию для характерного набора агентов в рабочей среде и подготовительной среде, то в подготовительной среде можно получить значительный объем данных, необходимых для правильной настройки пакета управления. Дополнительные сведения о множественной адресации агентов см. в разделе Настройка управления объектами с помощью Operations Manager 2007.

НастройкаС помощью переопределений можно выполнить тонкую настройку параметров объекта наблюдения в Operations Manager, включая мониторы, правила, обнаружение объектов и атрибуты. Рекомендуется отключать мониторы и правила с помощью переопределений, а не использовать действие Отключить, поскольку действие Отключить сохраняет

33

параметры в пакете управления по умолчанию, а переопределения можно сохранять в отдельном пакете.

Дополнительные сведения об использовании переопределений см. в разделе Наблюдение с помощью переопределений справки Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о создании специализированных пакетов управления см. в разделе Настройка пакетов управления.

РазвертываниеЕсли пакет управления показывает удовлетворительные результаты и приемлемые показатели производительности в подготовительной среде, можно перейти к развертыванию пакета управления и относящихся к нему изменений в рабочей среде. Необходимо выполнить экспорт пакета управления, в котором сохранены переопределения, чтобы его можно было импортировать на других компьютерах. Дополнительные сведения см. в разделе Экспорт конфигурации пакета управления. Пакет управления, содержащий установленные переопределения, зависит от исходного пакета управления, и его можно импортировать только в группы управления, где установлен исходный пакет.

ОбслуживаниеПосле развертывания пакета управления следует периодически оценивать его производительность и результаты работы в рабочей среде, чтобы убедиться, что он по-прежнему выполняет бизнес-задачи. В следующем списке описаны распространенные события, которые могут потребовать внесения изменений в пакет управления.

Изменения среды, такие как появление нового оборудования или новой операционной системы

Когда выполняется тестирование нового оборудования или новой операционной системы, которая планируется для добавления к рабочей среде, следует включить в план тестирования имеющиеся пакеты управления, чтобы определить необходимость дополнительной настройки. Для новой операционной системы может понадобиться импортировать новые специализированные пакеты управления.

Добавление нового приложения в рабочую среду

Для нового приложения может потребоваться новый пакет управления или доработка существующих пакетов управления.

Обновление версии приложения

Обновление версии приложений в организации обычно выполняется поэтапно, когда в течение некоторого времени в сети будут работать обе версии приложения. Также случается, что все экземпляры приложения обновляются одновременно. После тестирования пакетов управления с новой версией и выполнения необходимой настройки следует применить для развертывания пакетов управления обычный подход к развертыванию обновлений. Если одновременно будут использоваться обе версии приложения, следует установить пакеты управления, соответствующие каждой версии. Если все экземпляры приложения будут обновляться одновременно, удалите пакет

34

управления для старой версии приложения и установите пакет управления для новой версии.

Выход новой или обновленной версии пакета управления

Проверку и настройку новых или обновленных версий пакета управления следует проводить в подготовительной среде.

Изменения политик

В результате изменений в организации может потребоваться внести изменения в пакеты управления, чтобы отразить увеличение или уменьшение объема задач отслеживания.

Рекомендации по управлению изменениямиДалее приводятся рекомендации по работе с пакетами управления Operations Manager.

Ведите архив версий пакета управления, который позволит в случае необходимости выполнить откат изменений. Эффективным методом ведения архива является использование ПО для управления версиями, например Microsoft Team Foundation Server или Windows SharePoint Services. Другим методом является использование общей сетевой папки со вложенными папками для каждой версии пакета управления.

Если для пакета управления задаются переопределения, сохраните их в пакет управления с именем пакет_управления_Override, где пакет_управления соответствует имени запечатанного пакета управления, к которому применяются переопределения. Например, переопределения в пакете управления Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp следует сохранять в файле Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Overrides.xml. Дополнительные сведения о преимуществах сохранения переопределений в уникальном пакете управления, а не в пакете управления по умолчанию, см. в разделе Настройка пакетов управления.

Когда обновляется пакет управления, обновите номер версии в соответствующем файле _Overrides.xml. Для обновления номера версии в файле _Overrides.xml нужно использовать редактор XML. Если внести изменения в файл _Overrides.xml, но не изменить атрибут версии, то файл будет можно импортировать, однако параметры из файла не будут применяться.

Документируйте переопределения, создаваемые в пакетах управления. Когда задается переопределение, добавьте пояснение к выполняемому действию и причину изменения в поле описания, нажав кнопку Изменить в области "Сведения" диалогового окна "Свойства переопределения". Также разумно вести таблицу или использовать другой способ для документирования изменений, вносимых в пакеты управления.

Работа с пакетами управленияС помощью пакетов управления Operations Manager настраивается на наблюдение за конкретными приложениями, службами и устройствами. В подразделах данного раздела описываются базовые задачи, связанные с пакетами управления Operations Manager 2007.

35

В этом разделеИмпорт пакета управления в Operations Manager 2007

Пошаговая процедура импорта пакета управления в Operations Manager 2007.

Проверка версии импортированного пакета управленияПошаговая процедура проверки версии импортированного пакета управления в Operations Manager 2007.

Проверка зависимостей пакета управленияПошаговая процедура проверки зависимостей пакета управления в Operations Manager 2007.

Удаление пакета управленияПошаговая процедура удаления пакета управления в Operations Manager 2007.

Отображение правил сбора данных о производительностиСодержит сценарий, который помогает вывести правила сбора данных о производительности из пакета управления в CSV-файл.

Отображение пороговых значений мониторовСодержит сценарий, который помогает вывести пороговые значения мониторов из пакета управления в CSV-файл.

Отображение всех правил пакета управленияСодержит командлет, который помогает вывести все правила из пакета управления в CSV-файл.

Отображение переопределений пакета управленияСодержит командлет, который помогает вывести переопределения, входящие в пакет управления или примененные к нему, в CSV-файл.

Отображение мониторов пакета управленияСодержит командлет, который помогает вывести список выводов для мониторов и переопределений пакета управления в CSV-файл.

36

Просмотр сведений о пакете управленияСодержит пошаговую процедуру вывода информации о продукте для монитора.

Импорт пакета управления в Operations Manager 2007Есть несколько способов получения пакетов управления:

прямой импорт из каталога System Center Operations Manager 2007 с помощью консоли управления;

импорт с диска (локального хранилища данных или сетевого файлового ресурса) с помощью консоли управления;

загрузка пакета управления из каталога с помощью консоли управления для дальнейшего импорта;

загрузка пакета управления из каталога с помощью веб-обозревателя для дальнейшего импорта.

Примечание Для использования службы каталога пакетов управления необходимо подключение к Интернету. Если компьютер, на котором работает Operations Manager, невозможно подключить к Интернету, загрузите пакет управления на другой компьютер, а затем скопируйте файлы на сервер управления Operations Manager.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание Когда консоль управления запускается на компьютере, который не является сервером управления, появляется диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления, к которому должна подключиться консоль управления.

3. Щелкните правой кнопкой мыши узел Пакеты управления, а затем выберите команду Импорт пакетов управления.

4. Откроется мастер Импорт пакетов управления. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Добавить из каталога.

Откроется диалоговое окно Выбор пакетов управления из каталога. В представлении по умолчанию отображаются все пакеты управления, имеющиеся в каталоге. Можно изменить представление так, чтобы отображались следующие

Импорт пакета управления из каталога

37

пакеты управления:

обновления для пакетов управления, уже импортированных на этом компьютере;

все пакеты управления, выпущенные за последние три месяца;

все пакеты управления, выпущенные за последние шесть месяцев.

Можно также использовать поле Найти для поиска конкретного пакета управления в каталоге.

5. Выберите в списке пакет управления, который требуется импортировать, нажмите кнопку Выбрать, а затем кнопку Добавить.

В списке пакетов управления можно выбрать продукт, развернуть узел с именем продукта для выбора конкретной версии или развернуть узел с версией продукта для выбора конкретного файла пакета управления. Например, если выбрать узел "SQL Server", будут выбраны все пакеты управления SQL Server. Если развернуть узел "SQL Server" и выбрать "SQL Server 2005", будут выбраны все пакеты управления для SQL Server 2005. Если развернуть узел "SQL Server 2005", можно выбрать пакет управления библиотекой ядра SQL Server.

6. На странице Выбор пакетов управления отображаются все пакеты управления, выбранные для импорта. Значок рядом с каждым пакетом управления показывает состояние выбора, как описано ниже.

Зеленый флажок означает, что пакет управления может быть импортирован. Если напротив всех пакетов управления в списке отображается этот значок, нажмите кнопку Импорт.

Желтый значок "Информация" означает, что пакет управления зависит от одного или нескольких пакетов управления, которые отсутствуют в списке Импорт, но доступны в каталоге. Чтобы добавить недостающие пакеты управления в список Импорт, щелкните ссылку Разрешить в столбце Состояние. В открывшемся диалоговом окне Предупреждение зависимости нажмите кнопку Разрешить.

Красный значок "Ошибка" означает, что пакет управления зависит от одного или нескольких пакетов управления, которые отсутствуют как в списке Импорт, так и в каталоге. Для просмотра списка отсутствующих пакетов управления щелкните ссылку Ошибка в столбце Состояние. Чтобы удалить из списка Импорт пакет управления, вызвавший ошибку, щелкните пакет правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

Примечание При нажатии кнопки Импорт те пакеты управления, для которых в списке Импорт отображается значок "Информация" или "Ошибка", не импортируются.

7. Появится страница Импорт пакетов управления, на которой будет отображаться ход импорта каждого пакета управления. Каждый пакет управления загружается во временный каталог, импортируется в Operations Manager, а затем удаляется из

38

временного каталога. Если на каком-либо этапе процесса импорта возникла ошибка, выберите пакет управления из списка, чтобы просмотреть сведения о его состоянии. Нажмите кнопку Закрыть.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание Когда консоль управления запускается на компьютере, который не является сервером управления, появляется диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления, к которому должна подключиться консоль управления.

3. Щелкните правой кнопкой мыши узел Пакеты управления, а затем выберите команду Импорт пакетов управления.

4. Откроется мастер Импорт пакетов управления. Нажмите кнопку Добавить, а затем Добавить с диска.

5. Откроется диалоговое окно Выбор пакетов управления для импорта. При необходимости перейдите в тот каталог, где находится файл пакета управления. Выделите один или несколько пакетов управления, импортируемых из этого каталога, и нажмите Открыть.

6. На странице Выбор пакетов управления отображаются все пакеты управления, выбранные для импорта. Значок рядом с каждым пакетом управления показывает состояние выбора, как описано ниже.

Зеленый флажок означает, что пакет управления может быть импортирован. Если напротив всех пакетов управления в списке отображается этот значок, нажмите кнопку Импорт.

Красный значок "Ошибка" означает, что пакет управления зависит от одного или нескольких пакетов управления, которые отсутствуют как в списке Импорт, так и в каталоге. Для просмотра списка отсутствующих пакетов управления щелкните ссылку Ошибка в столбце Состояние. Чтобы удалить из списка Импорт пакет управления, вызвавший ошибку, щелкните пакет правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

Примечание При нажатии кнопки Импорт пакеты управления, для которых в списке Импорт отображается значок "Ошибка", не импортируются.

Импорт пакета управления с диска

39

7. Появится страница Импорт пакетов управления, на которой будет отображаться ход импорта каждого пакета управления. Каждый пакет управления загружается во временный каталог, импортируется в Operations Manager, а затем удаляется из временного каталога. Если на каком-либо этапе процесса импорта возникла ошибка, выберите пакет управления из списка, чтобы просмотреть сведения о его состоянии. Нажмите кнопку Закрыть.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание Когда консоль управления запускается на компьютере, который не является сервером управления, появляется диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления, к которому должна подключиться консоль управления.

3. Щелкните правой кнопкой мыши узел Пакеты управления, а затем выберите команду Загрузка пакетов управления.

4. Откроется мастер Загрузка пакетов управления. Нажмите кнопку Добавить.

Откроется диалоговое окно Выбор пакетов управления из каталога. В представлении по умолчанию отображаются все пакеты управления, имеющиеся в каталоге. Можно изменить представление так, чтобы отображались следующие пакеты управления:

обновления для пакетов управления, уже импортированных на этом компьютере;

все пакеты управления, выпущенные за последние три месяца;

все пакеты управления, выпущенные за последние шесть месяцев.

Можно также использовать поле Найти для поиска конкретного пакета управления в каталоге.

5. Выберите в списке пакет управления, который требуется импортировать, нажмите кнопку Выбрать, а затем кнопку Добавить.

В списке пакетов управления можно выбрать продукт, развернуть узел с именем продукта для выбора конкретной версии или развернуть узел с версией продукта для выбора конкретного файла пакета управления. Например, если выбрать узел "SQL Server", будут выбраны все пакеты управления SQL Server. Если развернуть узел "SQL Server" и выбрать "SQL Server 2005", будут выбраны все пакеты управления для SQL Server 2005. Если развернуть узел "SQL Server 2005", можно выбрать пакет управления библиотекой ядра SQL Server.

Загрузка пакета управления с помощью консоли управления

40

6. Выбранные пакеты управления будут показаны в списке Загрузка. В поле Папка для загрузки пакетов управления введите путь к папке, в которой должны сохраняться пакеты управления, и нажмите кнопку Загрузить.

7. Появится страница Загрузка пакетов управления, на которой будет отображаться ход загрузки каждого пакета управления. Если при загрузке возникла проблема, выберите соответствующий пакет управления из списка для просмотра сведений о его состоянии. Нажмите кнопку Закрыть.

См. также

Проверка версии импортированного пакета управленияПоставщики могут периодически обновлять пакеты управления. При обновлении пакета управления номер его версии увеличивается. В Operations Manager 2007 можно проверить номер версии импортированного пакета управления.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "Операторы Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание При запуске консоли управления на компьютере, который не является сервером управления, появляется диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключаться консоль управления.

3. На панели "Администрирование" раскройте Администрирование и выберите Пакеты управления.

4. На панели "Пакеты управления" щелкните правой кнопкой мыши пакет управления, версию которого нужно проверить, и выберите команду Свойства.

На вкладке Свойства номер версии пакета управления отображается в поле Версия.

Проверка зависимостей пакета управленияПакеты управления в Operations Manager 2007 предназначены для работы в иерархической системе, позволяющей авторам пакетов управления ссылаться на объекты из существующих пакетов управления. Проверка зависимостей пакета управления позволяет выяснить, на какие пакеты управления ссылается данный пакет управления, а также какие пакеты управления зависят от текущего пакета управления.

Проверка версии пакета управления

41

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "Операторы Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание При запуске консоли управления на компьютере, не являющемся сервером управления, отображается диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключиться консоль управления.

3. На панели "Администрирование" щелкните Пакеты управления.

4. На панели "Пакеты управления" щелкните правой кнопкой мыши пакет управления, зависимости которого нужно проверить, а затем выберите Свойства.

5. Перейдите на вкладку Зависимости, чтобы просмотреть список пакетов управления, зависящих от текущего пакета управления. На этой вкладке также перечислены пакеты управления, от которых зависит текущий пакет управления.

Удаление пакета управленияЕсли пакет управления больше не нужен, то его можно удалить с помощью консоли управления. При удалении пакета управления из Operations Manager 2007 удаляются все связанные с ним параметры и пороговые значения. Кроме того, с жесткого диска сервера управления удаляется MP- или XML-файл этого пакета управления. Для удаления пакета управления сначала нужно пакеты управления, которые от него зависят.

Важно! Если переопределения пакета управления сохранены в пакет управления по умолчанию, перед удалением переопределенных пакетов управления необходимо удалить пакет управления по умолчанию. Удаленный пакет управления по умолчанию можно восстановить только путем удаления и повторной установки Operations Manager.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание

Проверка зависимостей пакета управления

Удаление пакета управления

42

При запуске консоли управления на компьютере, не являющемся сервером управления, отображается диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключаться консоль управления.

3. На панели "Администрирование" щелкните Пакеты управления.

4. На панели "Пакеты управления" щелкните правой кнопкой мыши пакет управления, который необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

5. В диалоговом окне с сообщением о том, что удаление пакета управления может повлиять на определение областей некоторых ролей пользователя, нажмите кнопку Да.

Примечание Если какие-либо другие импортированные пакеты управления зависят от удаляемого пакета управления, появится сообщение об ошибке зависимых пакетов управления. Прежде чем продолжить, необходимо удалить зависимые пакеты управления.

Operations Manager удаляет выбранный пакет управления.

Отображение правил сбора данных о производительностиСценарий из данного раздела используется для отображения правил сбора данных о производительности. Этот сценарий работает для большинства мониторов. Он создает CSV-файл со следующими столбцами, который можно просмотреть в Microsoft Office Excel.

Столбец Описание

WriteAction Содержит сведения о том, где записывается счетчик производительности

WriteToDB или CollectionPerformanceData Запись в базу данных Operations Manager

WriteToDW или CollectPerfDataWarehouse Запись в хранилище данных

WC Сохранение данных о базовых показателях счетчика производительности в рабочей базе данных

Чтобы отобразить правила сбора данных о производительности, присутствующие в группе управления, запустите следующий сценарий:

function GetPerfCounterName ([String] $configuration) { $config = [xml] ("<config>" +

$configuration + "</config>") return ($config.Config.ObjectName + "\" +

$config.Config.CounterName) } function GetFrequency ([String] $configuration) { $config =

43

[xml] ("<config>" + $configuration + "</config>") $frequency = $config.Config.Frequency;

if($frequency -eq $null) { $frequency = $config.Config.IntervalSeconds; } return

($frequency) } function GetDisplayName($performanceRule) { if($performanceRule.DisplayName

-eq $null) { return ($performanceRule.Name); } else { return

($performanceRule.DisplayName); } } function GetWriteActionNames($performanceRule)

{ $writeActions = ""; foreach($writeAction in $performanceRule.WriteActionCollection)

{ $writeActions += " " + $writeAction.Name; } return ($writeActions); }

$perf_collection_rules = get-rule -criteria:"Category='PerformanceCollection'"

$perf_collection_rules | select-object @{name="Type";expression={foreach-object {(Get-

MonitoringClass -id:

$_.Target.Id).DisplayName}}},@{name="RuleDisplayName";expression={foreach-object

{GetDisplayName $_}}} ,@{name="CounterName";expression={foreach-object {GetPerfCounterName

$_.DataSourceCollection[0].Configuration}}},@{name="Frequency";expression={foreach-object

{GetFrequency

$_.DataSourceCollection[0].Configuration}}},@{name="WriteActions";expression={foreach-

object {GetWriteActionNames $_}}} | sort Type,RuleDisplayName,CounterName | export-csv

"c:\perf_collection_rules.csv"

Отображение пороговых значений мониторовДля отображения пороговых значений мониторов используется сценарий, описанный в данном разделе. Этот сценарий работает для большинства мониторов. Он создает CSV-файл со следующими столбцами, который можно просмотреть в Microsoft Office Excel.

Столбец Описание

Type Тип объектов, на которые нацелен монитор

DisplayName Отображаемое имя монитора

Threshold Порог, используемый монитором

AlertOnState Определяет, создает ли монитор предупреждение при изменении состояния

AutoResolveAlert Определяет, будет ли создаваемое предупреждение автоматически разрешено при возвращении монитора обратно в зеленое состояние

AlertSeverity Серьезность создаваемого предупреждения

Запустите следующий сценарий, чтобы создать CSV-файл с отображением пороговых значений монитора:

44

function GetThreshold ([String] $configuration) { $config = [xml] ("<config>" +

$configuration + "</config>") $threshold = $config.Config.Threshold if($threshold -eq

$null) { $threshold = $config.Config.MemoryThreshold } if($threshold -eq $null)

{ $threshold = $config.Config.CPUPercentageThreshold } if($threshold -eq $null)

{ if($config.Config.Threshold1 -ne $null -and $config.Config.Threshold2 -ne $null)

{ $threshold = "first threshold is: " + $config.Config.Threshold1 + " second threshold is:

" + $config.Config.Threshold2 } } if($threshold -eq $null)

{ if($config.Config.ThresholdWarnSec -ne $null -and $config.Config.ThresholdErrorSec -ne

$null) { $threshold = "warning threshold is: " + $config.Config.ThresholdWarnSec + " error

threshold is: " + $config.Config.ThresholdErrorSec } } if($threshold -eq $null)

{ if($config.Config.LearningAndBaseliningSettings -ne $null) { $threshold = "no threshold

(baseline monitor)" } } return $threshold } $perfMonitors = get-monitor -

Criteria:"IsUnitMonitor=1 and Category='PerformanceHealth'"

$perfMonitors | select-object @{name="Target";expression={foreach-object {(Get-

MonitoringClass -Id:$_.Target.Id).DisplayName}}},DisplayName,

@{name="Threshold";expression={foreach-object {GetThreshold $_.Configuration}}},

@{name="AlertOnState";expression={foreach-object {$_.AlertSettings.AlertOnState}}},

@{name="AutoResolveAlert";expression={foreach-object {$_.AlertSettings.AutoResolve}}},

@{name="AlertSeverity";expression={foreach-object {$_.AlertSettings.AlertSeverity}}} |

sort Target, DisplayName | export-csv "c:\monitor_thresholds.csv"

Отображение всех правил пакета управленияИспользуйте следующую операцию для отображения списка правил для импортированных пакетов управления. Список правил можно просматривать в приложении Microsoft Office Excel.

1. На сервере управления выберите Программы, затем System Center.2. Нажмите Командная оболочка.

3. В окне командной оболочке введите следующую команду:

get-rule | select-object @{Name="MP";Expression={ foreach-object

{$_.GetManagementPack().DisplayName }}},DisplayName | sort-object -property

MP | export-csv "c:\rules.csv"

4. Создается CSV-файл. CSV-файл можно открыть в Excel.

Примечание В Excel, возможно, понадобится указать, что CSV-файл является текстовым.

Чтобы отобразить правила пакета управления

45

Отображение переопределений пакета управленияOperations Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) включает отчет о переопределениях, который можно использовать для просмотра переопределений, заданных в пакете управления или примененных к нему. Кроме того, для вывода переопределений можно использовать командлет в командной оболочке Operations Manager.

Следующая процедура используется для отображения переопределений пакета управления.

1. В командной оболочке введите следующую команду:

get-override -managementPack name.mp | export-csv filename2. Создается CSV-файл. CSV-файл можно открыть в Microsoft Office Excel.

Примечание В Excel, возможно, понадобится указать, что CSV-файл является текстовым.

Например, данная команда отображает переопределения для пакета управления ядра:

get-override -managementPack Microsoft.SystemCenter.OperationsManager.Internal.mp |

export-csv "c:\overrides.csv"

Отображение мониторов пакета управленияЧтобы отобразить список выводов для мониторов и переопределений пакета управления с помощью командной оболочки, воспользуйтесь следующей процедурой.

1. В командной оболочке введите следующую команду:

get-monitor -managementPack name.mp | export-csv filename

2. Создается CSV-файл. CSV-файл можно открыть в Microsoft Office Excel.

Примечание В Excel, возможно, понадобится указать, что CSV-файл является текстовым.

Просмотр сведений о пакете управленияДля получения дополнительных сведений о мониторе и связанных переопределяемых значениях см. базу знаний монитора.

Отображение переопределений пакета управления

Отображение мониторов пакета управления

Просмотр базы знаний монитора

46

1. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

2. Раскройте Объекты пакетов управления и выберите Мониторы.

3. На панели "Мониторы" разворачивайте целевые объекты, пока не достигнете уровня монитора. В качестве альтернативы можно воспользоваться полем Поиск для поиска определенного монитора.

4. Щелкните монитор и на панели "Сведения о мониторе" выберите команду Просмотр базы знаний.

5. Выберите вкладку База знаний продукта.

Базовые сведения о самонастраивающихся мониторах пороговых значенийМонитор самонастраивающихся пороговых значений — это тип монитора в Operations Manager 2007. Такие мониторы не используют фиксированные пороговые значения, а получают данные от среды, и пороговые значения обновляются с течением времени. В этом разделе объясняется, как работают мониторы самонастраивающихся пороговых значений и как с ними работать.

Принцип работы мониторов самонастраивающихся пороговых значенийМониторы, использующие самонастраивающиеся пороговые значения, основаны на счетчиках производительности Windows. Для монитора самонастраивающихся пороговых значений существует параметр рабочий цикл. Рабочий цикл задается в днях или неделях и определяет период времени обычной работы, для которого Operations Manager будет создавать подпись. Подпись — это поставщик числовых данных, получающий характеристики рабочего цикла. С помощью подписи Operations Manager задает и изменяет пороговые значения для предупреждения путем сравнения результатов счетчиков производительности с закономерностями рабочего цикла.

Например, монитор самонастраивающихся пороговых значения для событий входа в службу Exchange обнаруживает, что по утрам в понедельник ожидается всплеск числа подключений. Пороговое значение настраивается с учетом этой закономерности. В результате большое количество событий входа утром в понедельник не вызовет предупреждения, однако такое же число событий входа ночью в субботу приведет к созданию предупреждения.

Для каждого монитора самонастраивающихся пороговых значений существует начальный период обучения, который состоит из одного или нескольких рабочих циклов в зависимости от конфигурации монитора. В ходе начального периода обучения Operations Manager создает подпись, представляющую обычные и ожидаемые действия. В ходе этого периода предупреждения не создаются.

Подпись представляет собой скользящее среднее для базовых показателей и стандартное отклонение, вычисляемое за начальный период обучения. Стандартное отклонение определяется чувствительностью монитора самонастраивающихся пороговых значений.

47

Если установлена максимальная чувствительность, то отклонение ожидаемых показателей от базовых будет небольшим. Если установлена минимальная чувствительность, то отклонение ожидаемых показателей от базовых будет высоким.

Работа с мониторами самонастраивающихся пороговых значенийЕсли монитор самонастраивающихся пороговых значений создает слишком большое число предупреждений или число, превышающее потребности задач мониторинга, можно изменить самонастраивающееся пороговое значение, снизив чувствительность.

Самонастраивающееся пороговое значение состоит из двух правил и монитора. Правило сбора данных производительности собирает данные счетчиков производительности, а правило сбора подписи формирует подпись. Монитор сравнивает данные счетчиков производительности с подписью. Чувствительность самонастраивающегося порогового значения изменяется путем настройки параметров чувствительности для правила сбора подписи и монитора.

Монитор обладает двумя параметрами чувствительности — внутренняя чувствительность и внешняя чувствительность. Значение параметра внутренней чувствительности для монитора должно совпадать со значением параметра чувствительности для правила сбора подписи.

1. Определите правило, применяемое к предупреждению.

Примечание Чтобы определить правило, связанное с монитором, который создал предупреждение, выполните сценарий, который приведен после этой процедуры.

2. Отключите правило.

3. Щелкните правило правой кнопкой мыши, выберите пункты Переопределения и Переопределить правило, а затем выберите пункт Для всех объектов типа:Выбор по умолчанию.

4. В окне Свойства переопределения установите флажок Переопределить для параметра Чувствительность.

5. В поле Значение переопределения измените число, чтобы увеличить или уменьшить чувствительность, указав одно из следующих значений:

4.01 (минимальная чувствительность)

3.77

3.29

2.81

2.57 (максимальная чувствительность)

6. Определите монитор, применяемый к предупреждению. Имя монитора выводится в разделе «Сведения» для предупреждения.

Изменение чувствительности самонастраивающегося порогового значения

48

7. Отключите монитор.

8. Щелкните монитор правой кнопкой мыши, выберите пункты Переопределения и Переопределить монитор, а затем выберите пункт Для всех объектов типа:Выбор по умолчанию.

9. В окне Свойства переопределения установите флажок Переопределить для параметра Внутренняя чувствительность.

10. В поле Значение переопределения измените число на значение, заданное на шаге 5.

11. В окне Свойства переопределения установите флажок Переопределить для параметра Внешняя чувствительность.

12. Измените число в поле Значение переопределения, указав значение больше, чем значение параметра Внутренняя чувствительность.

13. Включите монитор.

14. Перейдите к правилу с шага 1 и включите его.

Сценарий для определения правила, связанного с мониторомСледующий сценарий используется на шаге 1 предыдущей процедуры для определения отключаемого правила при изменении чувствительности самонастраивающегося порогового значения. Скопируйте указанный ниже сценарий и сохраните его с именем STTSignatureCollectionRule.ps1 на компьютере, где установлена консоль управления. Чтобы выполнить сценарий, используйте следующую команду, указав имя монитора, показанное в сведениях предупреждения: STTSignatureCollectionRule <Monitor Display Name>.

##

## This script prints out the collection rule associated with an STT monitor.

##

## It takes the display name of the STT monitor as input.

##

## April-13-2009

##

##########################################################################################

#############################################################

param($monitorDisplayName)

$managementGroup = (Get-ManagementGroupConnection).ManagementGroup

# Prepare the monitor criteria

49

$monitorCriteria = New-Object

Microsoft.EnterpriseManagement.Configuration.MonitorCriteria([String]::Format("DisplayName

= '{0}'",$monitorDisplayName))

# Get monitors

$sttMonitor = $managementGroup.GetMonitors($monitorCriteria)[0]

if (!$sttMonitor)

{

write-host "STT Monitor could not be found!"

exit

}

# Get and Prepare the monitor config

$config = ($sttMonitor).Configuration

$config = "<Config>" + $config + "</Config>"

# Get the signature id

[System.Xml.XmlDocument] $xd = new-object System.Xml.XmlDocument

$xd.LoadXml($config)

$nodelist = $xd.selectnodes("/Config/SignatureID")

foreach ($node in $nodelist) {

$signatureId = $node.get_innerXml()

}

if ((!$signatureId) -or ($signatureId.Length -eq 0))

{

write-host "Signature Id for the STT Monitor could not be found! Make sure this is a

valid STT Monitor."

exit

}

50

# Iterate through the rules in the system and search for the right one.

$monitoringRules = $managementGroup.GetMonitoringRules()

foreach ($monitoringRule in $monitoringRules)

{

$condDetectionModule = $monitoringRule.ConditionDetection

if ($condDetectionModule)

{

$moduleConfig = $condDetectionModule.Configuration

if ($moduleConfig)

{

if ($moduleConfig.Contains($signatureId))

{

$outputRuleDisplayName = $monitoringRule.DisplayName

$monitoringRule

exit

}

}

}

}

# The signature collection rule not be found

write-host "The signature collection rule associated with the STT monitor could not be

found"

51

Настройка пакетов управленияПараметры и пороговые значения по умолчанию, содержащиеся в пакете управления, отражают авторское определение состояния работоспособности наблюдаемого приложения, службы или оборудования. Эти параметры являются точкой отсчета для администраторов, создающих собственные конфигурации настроек с помощью переопределений и посредством создания дополнительных элементов пакета управления, таких как правила и мониторы.

Если настроить параметры из некоторого пакета управления, можно применить эти изменения и к другим группам управления. Большинство пакетов управления поставщиков запечатаны и оригинальные параметры файла пакета управления изменить нельзя. Однако можно сохранить новые параметры в другом пакете управления. Дополнительные сведения о запечатанных и незапечатанных пакетах управления см. в разделе Форматы пакеты управления справки Operations Manager 2007.

Настройка запечатанных пакетов управленияОдин из пакетов управления, импортированный как часть установки Operations Manager 2007, является пакетом управления по умолчанию. По умолчанию при создании объекта пакета управления, такого как монитор, предупреждение или правило, он сохраняется в пакет управления по умолчанию. Если отключить правило вместо создания переопределения, которое устанавливает флаг "включено" в значение false, это изменение сохраняется в пакете управления по умолчанию. Кроме того, при создании переопределения, чтобы настроить параметр по умолчанию в запечатанном пакете управления, такое переопределение по умолчанию сохраняется в пакете управления по умолчанию.

Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Создание нового пакета управления для хранения переопределений имеет следующие выгоды:

Простота процесса экспорта настроек, созданных в качестве тестовых, в рабочую среду. Например, вместо экспортирования пакета управления по умолчанию, содержащего настройки множества пакетов управления, можно экспортировать только пакет управления с настройками одного пакета управления.

Это дает возможность удалить изначальный пакет управления без необходимости удаления пакета управления по умолчанию. Пакет управления, который содержит настройки является зависимым от оригинального пакета управления. Эта зависимость обуславливает необходимость удаления пакета управления с настройками перед удалением изначального пакета управления. Если все настройки сохранены в пакете управления по умолчанию, следует удалить пакет управления по умолчанию перед удалением исходного пакета.

Гораздо легче отслеживать и обновлять настройки для отдельных пакетов управления.

52

Далее представлена общая процедура настройки пакета управления.

1. Создайте пакет управления.

2. Создайте переопределения и сохраните их в новый пакет управления.

3. (Необязательно) Добавьте базу знаний компании.

4. Экспортируйте новый пакет управления.

Настройка незапечатанных пакетов управленияВ ходе внесения изменений в незапечатанный пакет управления нельзя сохранять переопределения в другой пакет управления. Все переопределения сохраняются в этот незапечатанный пакет управления. Рекомендуется создать архивную копию неизмененного незапечатанного пакета управления, чтобы использовать его для отката изменений или для устранения проблем. Дополнительные сведения об архивировании пакетов управления см. в разделе Администрирование жизненного цикла пакета управления.

Создание пакета управления в Operations Manager 2007Пакет управления, созданный на панели "Администрирование" консоли управления в Operations Manager 2007, не содержит параметров наблюдения. После создания пакета управления пользователь может создать объекты наблюдения (мониторы, правила и задачи) и сохранить их в этом новом пакете управления. В созданном пакете управления также можно хранить настраиваемые параметры для других пакетов управления.

Дополнительные сведения о создании пакетов управления см. в руководстве по созданию пакетов управления по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=11115 или на веб-сайте создания пакетов управления и отчетов.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание При запуске консоли управления на компьютере, не являющемся сервером управления, отображается диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключаться консоль управления.

3. На панели "Администрирование" щелкните правой кнопкой мыши элемент Пакеты управления, а затем выберите команду Создать пакет управления. Отобразится мастер создания пакета управления.

4. На странице Общие свойства введите имя пакета управления в поле Имя, верный номер версии — в поле Версия и краткое описание — в поле Описание. Нажмите

Создание пакета управления в консоли управления

53

кнопку Далее.

Примечание При создании пакета управления для хранения пользовательских параметров для запечатанного пакета рекомендуется включать в имя нового пакета имя настраиваемого пакета, например "Biztalk Server 2006 Customizations".

Рекомендуется управлять версиями пакетов управления с помощью строгой номерной политики, которая должна соблюдаться всеми создателями пакетов управления в среде.

5. На странице Статья базы знаний нажмите кнопку Изменить, чтобы создать обзорную статью базы знаний для данного пакета управления. Operations Manager использует Microsoft Office Word для редактирования статей базы знаний. После завершения изучения данной статьи откройте меню Файл, а затем — команду Сохранить в Operations Manager. Для просмотра статьи закройте приложение Word. Для завершения создания пакета управления щелкните элемент Создать.

Настройка пакета управленияПакет управления можно настроить с помощью переопределения. Переопределение конфигурации параметров наблюдения Operations Manager для мониторов, атрибутов, операций обнаружения объектов и правил. После создания переопределения его можно применить к отдельному управляемому объекту или к группе таких объектов. Для создания и изменения переопределений необходимо иметь расширенные права пользователя.

Использование переопределений — ключ к управлению объемами данных, собираемых Operations Manager. При создании монитора, правила или атрибута они ориентируются на некоторый тип объекта, однако часто доступные типы объекта соответствуют широкой области. Затем группы и переопределения можно использовать вместе для сужения области действия монитора, правила, атрибута или операции обнаружения. Можно также переопределять существующие мониторы, правила, атрибуты или операции обнаружения из пакетов управления.

Следующая процедура используется для переопределения нового монитора, а также для переопределения правила, атрибута или операции обнаружения объектов. Для создания переопределения необходимо иметь расширенные права пользователя.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "оператор с расширенными правами Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

Примечание

Переопределение монитора

54

При запуске консоли управления на компьютере, не являющемся сервером управления, отображается диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключаться консоль управления.

3. На панели Создание и настройка раскройте узел Объекты пакета управления, а затем щелкните Мониторы.

4. На панели Мониторы полностью раскройте тип объекта, а затем выберите монитор.

5. На панели инструментов Operations Manager щелкните Переопределения, а затем выберите команду Переопределить монитор. Можно выбрать переопределение данного монитора для объектов указанного типа или для всех объектов из некоторой группы. После выбора группы типов объекта для переопределения откроется диалоговое окно Свойства переопределения, которое позволяет посмотреть параметры этого монитора по умолчанию. Затем можно выбрать возможность переопределения каждого отдельного параметра монитора.

Примечание Если кнопка Переопределения недоступна, убедитесь, что на панели "Мониторы" выбран монитор, а не объект контейнера.

6. Поставьте в столбце Переопределение галочку рядом с каждым параметром, который необходимо переопределить.

7. В меню Выберите целевой пакет управления выберите пакет управления, в котором следует сохранить переопределения.

Примечание Если незапечатанных пакетов управления нет и сохранение переопределений в пакете управления по умолчанию не требуется, нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления для переопределений.

8. Нажмите кнопку ОК.

Наблюдение с помощью переопределенийПереопределение конфигурации параметров наблюдения Operations Manager для мониторов, атрибутов, операций обнаружения объектов и правил. После создания переопределения его можно применить к отдельному управляемому объекту или к группе таких объектов. Для создания и изменения переопределений необходимо иметь расширенные права пользователя.

Использование переопределений — ключ к управлению объемами данных, собираемых Operations Manager. При создании монитора, правила или атрибута они ориентируются на

55

некоторый тип объекта, однако часто доступные типы объекта соответствуют широкой области. Затем группы и переопределения можно использовать вместе для сужения области действия монитора, правила, атрибута или операции обнаружения. Можно также переопределять существующие мониторы, правила, атрибуты или операции обнаружения из пакетов управления.

В этом разделеПереопределение монитора

Предоставление пошаговой процедуры, с помощью которой можно переопределять правила в Operations Manager 2007.

Отключение монитора или правила с помощью переопределенийПредоставление пошаговой процедуры, с помощью которой можно отключать мониторы или правила с помощью переопределений в Operations Manager 2007.

Переопределение монитораПереопределения можно использовать для уточнения настроек объекта наблюдения в Operations Manager 2007. Это включает в себя мониторы, правила, операции обнаружения объектов и атрибуты из импортированных пакетов управления, а также мониторы, правила и атрибуты, созданные пользователем.

Следующая процедура используется для переопределения нового монитора, а также для переопределения правила, атрибута или операции обнаружения объектов. Для создания переопределения необходимо иметь расширенные права пользователя.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "оператор с расширенными правами" Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели Создание и настройка раскройте узел Объекты пакета управления, а затем щелкните Мониторы.

4. В панели Мониторы полностью раскройте тип объекта, а затем выберите монитор.

5. На панели инструментов консоли управления щелкните Переопределения, а затем выберите команду Переопределить монитор. Можно выбрать переопределение данного монитора для объектов указанного типа или для всех объектов из некоторой группы. После выбора перезаписываемой группы типов объекта открывается диалоговое окно Свойства переопределения, позволяющее просмотреть параметры по умолчанию, содержащиеся в этом мониторе. Затем

Переопределение монитора

56

можно выбрать возможность переопределения каждого отдельного параметра монитора.

Примечание Если кнопка Переопределения недоступна, убедитесь, что в панели "Мониторы" выбран монитор, а не объект контейнера.

6. Поставьте в столбце Переопределение галочку рядом с каждым параметром, который необходимо переопределить.

7. Выберите пакет управления в списке Выберите целевой пакет управления или создайте новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать.

Примечание По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. После внесения изменений, нажмите кнопку ОК.

Отключение монитора или правила с помощью переопределенийВ Operations Manager 2007, если в стандартных настройках пакета управления содержится монитор или правило, которое в данной среде не нужно, то для отключения такого монитора или правила можно воспользоваться переопределениями. В данной процедуре такой способ позволяет указать пакет управления, в котором будет создано переопределение. Если отключить монитор или правило с помощью команды Disable, а не указанным выше способом, этот параметр будет сохранен в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "оператор с расширенными правами Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" щелкните Мониторы (или Правила, если необходимо отключить правило).

Порядок отключения монитора или правила с помощью переопределений

57

4. В разделе Мониторы или Правила щелкните монитор или правило, которые требуется отключить.

5. На панели инструментов консоли управления щелкните Переопределения, а затем выберите команду Переопределить монитор (или правило). Можно выбрать переопределение данного монитора или правила для объектов определенного типа или для всех объектов из некоторой группы. После выбора перезаписываемой группы типов объекта открывается диалоговое окно Свойства переопределения, позволяющее просмотреть параметры по умолчанию, содержащиеся в этом мониторе.

6. В диалоговом окне Свойства переопределения установите флажок Переопределить, который соответствует параметру Включено.

7. В столбце Настройка переопределения щелкните False.

8. Выберите пакет управления, в котором будет храниться переопределение, в списке Выберите целевой пакет управления или создайте новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать.

9. После внесения изменений, нажмите кнопку ОК.

См. такжеПереопределение монитора

Добавление базы знаний компании в пакет управленияБаза знаний может называться базой знаний по продукту или базой знаний компании. База знаний по продукту встраивается в правило или монитор в ходе создания. Администраторы могут пополнять базу знаний в правилах и мониторах, чтобы расширить сведения для устранения неполадок и сохранить сведения для операторов, используемые в рамках компании (это называется базой знаний компании). С помощью базы знаний компании администраторы могут документировать переопределения, задаваемые для монитора или правила, а также давать пояснения к операциям настройки и любую другую полезную информацию.

Operations Manager сохраняет базу знаний компании в пакете управления. Запечатанные пакеты управления нельзя изменять, и поэтому Operations Manager сохраняет новые данные(в том числе базу знаний компании) в специальном пакете управления. По умолчанию Operations Manager сохраняет все настройки в пакете управления по умолчанию. В качестве лучшего решения следует создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого изменяются.

Чтобы не потерять базу знаний компании, обязательно создавайте резервные копии пакетов управления в рамках ежедневного набора операций резервного копирования.

Предварительные условияДля добавления и изменения базы знаний компании на компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение.

58

Microsoft Office Word 2003 с функцией программирования .NET или Microsoft Office Word 2007 Профессиональный (Стандартный выпуск не поддерживается)

Набор средств Microsoft Visual Studio 2005 для системы Microsoft Office

Загрузить набор средств Visual Studio 2005 для системы Microsoft Office можно со страницы http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74969.

Для добавления и изменения базы знаний компании необходимо входить в роль пользователя "дизайнер" в Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о ролях пользователя см. в разделе Ролевая безопасность в Operations Manager 2007.

Процедура

1. Войдите на компьютер с учетной записью, являющейся членом роли дизайнеров Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. Нажмите кнопку Создание и настройка, чтобы открыть панель "Создание и настройка".

3. Найдите монитор или правило, которые нужно документировать.

4. Нажмите кнопку Свойства в разделе Действия или щелкните имя монитора правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню команду Свойства.

5. Перейдите на вкладку База знаний компании.

6. Нажмите кнопку Изменить, чтобы запустить Microsoft Office Word.

7. Добавьте или измените текст необходимым образом.

На вкладке "База знаний компании" выводятся только фрагменты документа Word с пользовательским текстом.

8. В меню "Файл" выберите команду Сохранить в Operations Manager, чтобы сохранить изменения.

Экспорт конфигурации пакета управленияЭкспорт пакетов управления позволяет сохранять в файле настройки, сделанные в запечатанных пакетах управления. Так как изменение запечатанных пакетов управления невозможно, изменения пакета управления сохраняются в отдельный файл пакета управления (в пакет управления по умолчанию). Такой файл можно импортировать в другую группу управления. Этот пакет управления зависит от исходного запечатанного пакета управления и может быть импортирован только в группы управления, в которых есть этот исходный запечатанный пакет управления.

Можно экспортировать только незапечатанные пакеты управления. Дополнительные сведения см. на странице Форматы пакетов управления в справке Operations Manager 2007. Дополнительные сведения об изменениях пакетов управления см. в разделе Общие сведения о пакетах управления в справке Operations Manager 2007.

Изменение базы знаний компании

59

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

Примечание При запуске консоли управления на компьютере, не являющемся сервером управления, отображается диалоговое окно Подключение к серверу. В текстовом поле Имя сервера введите имя сервера управления Operations Manager 2007, к которому должна подключиться консоль управления.

3. На панели "Администрирование" щелкните элемент Пакеты управления, чтобы раскрыть список импортированных пакетов управления.

4. На панели "Пакеты управления" щелкните правой кнопкой мыши экспортируемый пакет управления, а затем выберите команду Экспортировать пакет управления.

5. В диалоговом окне Выбор папки выберите папку для сохранения данного файла, а затем нажмите кнопку ОК.

Пакет управления сохраняется как XML-файл пакета управления Operations Manager 2007, готовый для импортирования в другую группу управления.

Преобразование пакета управленияПреобразование — это процесс перевода пакета управления Operations Manager 2005 в допустимый пакет управления Operations Manager 2007. Преобразование пакетов управления Operations Manager 2005 к формату Operations Manager 2007 экономит время разработки и средства, вложенные в пакеты управления Operations Manager 2005.

Operations Manager 2007 — это модернизированный продукт, архитектура которого отличается от архитектуры Operations Manager 2005. Перед преобразованием пакета управления Operations Manager 2005 от корпорации Майкрософт или другого поставщика следует проверить, не существует ли для данного пакета управления версии Operations Manager 2007. Только в пакетах управления для Operations Manager 2007 используются преимущества новых возможностей Operations Manager 2007. Список самых последних обновлений пакетов управления корпорации Майкрософт см. в каталоге пакетов управления Microsoft на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71124 (возможно, на английском языке).

Процесс преобразованияСобственный формат пакетов управления Operations Manager 2005 — двоичный файл в формате AKM. Это единственный формат пакетов управления, который принимается

Для экспорта настроек пакета управления

60

серверами управления Operations Manager 2005. Operations Manager 2007 не использует формат AKM. Вместо этого в качестве формата пакетов управления используется формат XML.

Процесс преобразования пакета управления из формата Operations Manager 2005 AKM в формат Operations Manager 2007 XML состоит из двух этапов. На первом этапе пакет управления Operations Manager 2005 преобразуется из формата AKM в пакет управления Operations Manager 2005 в формате XML. На втором этапе пакет управления Operations Manager 2005 в формате XML преобразуется в пакет управления Operations Manager 2007 в формате XML, файл которого готов к импорту на сервер управления Operations Manager 2007.

Примечание Кроме того, можно выполнить дополнительные действия по запечатыванию пакета управления, чтобы нельзя было изменить его исходные настройки.

Инструменты преобразованияMP2XML.exe, инструмент Operations Manager 2005, используется для преобразования AKM-файла Operations Manager 2005 в XML-файл Operations Manager 2005. Выходные данные инструмента MP2XML используются в качестве входных данных для второго инструмента, необходимого для преобразования. Второй инструмент, MPConvert.exe, транслирует выходные данные MP2XML.exe в пакет управления Operations Manager 2007, отформатированный как XML-файл.

Результаты преобразования пакета управленияВ этом разделе перечислены элементы пакетов управления Operations Manager 2005 и приведены сведения о том, что происходит в процессе преобразования, включая использование преобразованных элементов в Operations Manager 2007.

Объект Operations Manager 2005 Объект Operations Manager 2007

Серьезность предупреждения Состояние работоспособности

Правило Правила создания предупреждений для мониторов

Правила, не вызывающие изменения состояния, для правил

Коллекция правил производительности для правил

Группа компьютеров Класс группы компьютеров

Класс установки

Во время преобразования также создаются два правила обнаружения.

61

Объект Operations Manager 2005 Объект Operations Manager 2007

Класс (используется для наблюдения за состоянием)

Класс

Правило Правило или монитор

Сценарий Тип модуля

Задача Задача

Представление Представление

Группа уведомлений Правила уведомлений

Оператор Не преобразовано

Отчет Не преобразовано

Область консоли Не преобразовано

База знаний Статья базы знаний

Топология Представление

Группы компьютеровВ Operations Manager 2005 группы компьютеров используются для группирования компьютеров с похожими характеристиками. Затем используются группы правил обработки для ориентации групп правил на такие компьютеры.

Operations Manager 2007 сосредоточен на наблюдении за отдельными службами и приложениями, а не объектами "Компьютер". Этот подход позволяет Operations Manager 2007 наблюдать за физическим компьютером не так, как за установленным на нем программным обеспечением. При преобразовании группы компьютеров из Operations Manager 2005 в Operations Manager 2007 создаются два типа объектов. Один тип объектов предназначен для физического компьютера, а другой — для программного обеспечения.

Например, версия Operations Manager 2005 пакета управления Microsoft SQL Server 2000 содержит группу компьютеров для серверов SQL Server 2000. После преобразования консоль Operations Manager 2007 содержит группу компьютеров Microsoft SQL Server 2000, а также тип объекта "Установка Microsoft SQL Server 2000".

ОбнаружениеОбнаружение — это процесс нахождения объектов, на наблюдение за которыми настроен Operations Manager. В Operations Manager 2005 заполнение группы компьютеров выполняется правилами обнаружения компьютеров, тогда как обнаружение служб осуществляется с помощью сценариев обнаружения служб.

При преобразовании группы компьютеров Operations Manager 2005 создаются два правила обнаружения для использования в Operations Manager 2007. Одно правило контролирует членство в данной группе компьютеров, а другое правило отвечает за нахождение

62

установленных версий программного обеспечения, принадлежащего данному классу установки программного обеспечения.

Обнаружение служб осуществляется с помощью сценариев обнаружения служб. Эти сценарии содержатся в пакетах управления. Такие сценарии действуют в Operations Manager 2007 так же, как и в Operations Manager 2005. Преобразование не требуется.

ПравилаПравила в Operations Manager 2005 используются для сбора и анализа данных или изменения состояния наблюдаемого объекта. Состояние работоспособности наблюдаемого объекта отображается в Operations Manager с различными цветами, например, зеленый (действует и работоспособен), желтый (опасность сбоя) или красный (сбой). Правила, предназначенные для изменения состояния работоспособности наблюдаемого объекта в Operations Manager 2005, преобразуются в мониторы в Operations Manager 2007. Такие мониторы изменяют состояние наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007.

В Operations Manager 2005 правила, которые не изменяют состояние, выполняют поиск конкретного события и реагируют на него определенным образом. Пример правила данного типа — правило, которое осуществляет поиск конкретного события в журнале событий, а затем при обнаружении события создает предупреждение. Данные типы правил преобразуются в правила Operations Manager 2007. Однако в Operations Manager 2005 такие правила нацелены на группы компьютеров. После преобразования они нацелены на группу установки программного обеспечения.

Примечание Каждое правило принадлежит некоторой группе правил, а группы правил, в свою очередь, обычно нацелены на некоторую группу компьютеров. Правила, которые ни на что не нацелены, или принадлежащие группе ненацеленных правил, не преобразуются.

Правила фильтраOperations Manager 2005 использует правила фильтра. Существует три различных правила фильтра:

Предварительный фильтр

Условный фильтр

Фильтр базы данных

Фильтры не используются в Operations Manager 2007, и эти правила опускаются при преобразовании.

СценарииСценарии — это различные объекты, на которые могут ссылаться правила в Operations Manager 2005. Сценарии часто выполняются на временной основе для использования при обнаружении и наблюдении служб, но они также используются в качестве ответов на зарегистрированные условия и как задачи. Сценарии преобразуются в типы модуля из Operations Manager 2007. Такие типы модулей используются правилами для передачи конфигурации параметров сценария.

63

Сценарии Operations Manager 2005 продолжают работать в Operations Manager 2007 без изменения при использовании обратно совместимых модулей сценариев. Operations Manager 2007 обладает модернизированной моделью применения сценариев, и любые новые сценарии должны создаваться в соответствии с новой моделью. Дополнительные сведения об использовании сценариев в Operations Manager 2007 см. в документации по Operations Manager 2007 SDK.

Преобразование задачЗадачи Operations Manager 2005 — это действия, которые запускаются пользователями, чтобы диагностировать или разрешить проблему либо чтобы автоматизировать повторяющиеся действия. Согласно настройкам задачи запускаются на серверах управления или агентах Operations Manager в консоли оператора Operations Manager 2005.

Задачи, которые являются задачами агентов в Operations Manager 2005, преобразуются в задачи Operations Manager 2007. Такие задачи затем ориентируются либо на класс установки программного обеспечения, либо на класс обнаружения служб. Задачи в Operations Manager 2005, предназначенные для запуска на сервере управления, а не на агенте Operations Manager, не преобразуются. Задачи с управляемым кодом и задачи, запускаемые из консоли оператора Operations Manager 2005, не преобразуются.

Преобразование групп уведомленийМодуль уведомлений в Operations Manager модернизирован. В результате группы уведомлений отсутствуют в пакете управления Operations Manager 2007. Группы уведомлений, определенные в пакете управления Operations Manager 2005, не преобразуются.

Преобразование операторовОператоры не должны быть определены в пакетах управления поставщиков. Однако заказчики могут экспортировать операторы как часть своих пакетов управления Operations Manager 2005. Кроме того, любой оператор, входящий в группу уведомлений, которая используется правилом в пакете управления Operations Manager 2005, экспортируется автоматически. Теперь операторы отсутствуют в пакете управления Operations Manager 2007 и в результате не преобразуются в ходе процесса преобразования.

Области консолиОбласти консоли в Operations Manager 2005 используются для управления доступом пользователей к функциям Operations Manager. Области действия консоли отсутствуют в файле пакета управления Operations Manager 2005 и не преобразуются.

Инструменты преобразованияДля преобразования пакета управления Operations Manager 2005 в пакет управления Operations Manager 2007 нужны два инструмента: MP2XML, инструмент из комплекта ресурсов Operations Manager 2005, и инструмент преобразования MPConvert. В следующих разделах описываются необходимые условия установки и синтаксис, используемый при запуске каждого из этих инструментов.

64

Примечание Прежде чем распространять преобразованный пакет управления среди пользователей или клиентов, его сначала следует импортировать в группу управления Operations Manager 2007 и полностью проверить.

Синтаксис MP2XMLMP2XML, инструмент из комплекта ресурсов Operations Manager 2005, используется для преобразования пакета управления Operations Manager 2005 из формата AKM в XML. MP2XML необходимо запускать на сервере управления Operations Manager 2005. В следующей таблице описываются параметры, используемые при запуске MP2XML.exe.

MP2XML.exe [исходный каталог\]Source2005MPName.akm [каталог назначения\]Destination2005MPName.xml

Параметр Описание

Source2005MPName.akm Имя пакета управления Operations Manager 2005 в формате AKM, который предполагается преобразовать.

Destination2005MPName.xml Имя недавно созданного XML-файла пакета управления Operations Manager 2005.

Исходный каталог Путь к каталогу с исходным пакетом управления. Если этот параметр опустить, MP2XML использует текущий каталог.

Каталог назначения Путь к папке, в которой сохраняется недавно созданный пакет управления в формате XML. Если этот параметр опустить, файл сохраняется в текущий каталог.

Например, файл пакета управления Operations Manager 2005 с названием MicrosoftSQLServer2000.akm необходимо с помощь MP2XML преобразовать в пакет управления в формате XML. Если имя пакета управления остается тем же, то можно использовать следующий синтаксис:

MP2XML MicrosoftSQLServer2000.akm MicrosoftSQLServer2000.xml

Конечный файл — пакет управления Operations Manager 2005 в формате XML.

Синтаксис MPConvertИнструмент преобразования MPConvert можно запускать только на рабочих станциях под управлением Windows XP или Windows 2003 Server, на которых установлена платформа .NET Framework 2.0. Для его использования не требуются какие-либо компоненты Operations Manager 2005 или Operations Manager 2007. В следующей таблице описываются параметры, используемые при запуске MPConvert.exe.

65

MPConvert.exe исходный каталог\OpsMgr2005XMLFile каталог назначения\OpsMgr2007XMLFile

Параметр Описание

OpsMgr2005XMLFile Имя файла пакета управления Operations Manager 2005 в формате XML.

OpsMgr2007XMLFile Имя созданного файла пакета управления Operations Manager 2007.

Исходный каталог Путь к каталогу с исходным пакетом управления. Если этот параметр опустить, MPConvert использует текущий каталог.

Каталог назначения Путь к папке, в которой сохраняется недавно созданный пакет управления в формате XML. Если этот параметр опустить, файл сохраняется в текущий каталог.

Например, файл пакета управления Operations Manager 2005 с именем MicrosoftSQLServer2000.xml необходимо с помощью инструмента MPConvert преобразовать из формата Operations Manager 2005 в формат Operations Manager 2007. Если пакет управления сохраняется в папке исходного пакета управления, то имя преобразованного пакета управления необходимо изменить, так как у них одно и то же расширение имени файла. Этот синтаксис показан в следующем примере:

MPConvert MicrosoftSQLServer2000.xml MicrosoftSQLServer2000.OpsMgr2007.xml

MPConvert.exe проверяет соответствие входного файла схеме Operations Manager 2005, так как для успешного преобразования это должен быть допустимый XML-файл Operations Manager 2005.

Запечатывание пакета управленияMPSeal.exe, средство поддержки Operations Manager 2007, используется для изменения формата пакета управления Operations Manager 2007, т.е. для преобразования XML-файла в двоичный файл. Программу MPSeal.exe можно запустить на клиентском компьютере, если на нем установлена платформа Microsoft .NET Framework 2.0. Кроме того, для запечатывания пакета управления требуется иметь сертификат клиента.

Примечание Если планируется распространение созданного пакета управления, то его следует запечатать.

MPSeal.exe можно найти на установочном носителе в папке SupportTools .

MPSeal.exe — это средство командной строки, при работе с которым используется следующий синтаксис:

66

MPseal.exe Имя файла пакета управления [/I Исходный каталог] /Keyfile Путь к ключевому файлу /Company Называние компании [/Outdir Выходной каталог] [/DelaySign]

Например, при запечатывании файла пакета управления Microsoft.SQLServer.xml можно воспользоваться следующим синтаксисом:

MPSeal.exe Microsoft.SQLServer.xml /I c:\mps /Keyfile Microsoft.snk /Company "Microsoft

Corporation"

При выполнении этой команды создается файл Microsoft.SQLServer.mp, который сохраняется в текущий каталог.

1. На компьютере с установленной платформой .NET Framework 2.0 скопируйте сертификат клиента и инструмент MPSeal в любую папку, а затем скопируйте туда допустимый пакет управления Operations Manager 2007.

2. Откройте окно командной строки и перейдите в каталог, содержащий скопированные файлы.

3. Запустите инструмент MPSeal, чтобы преобразовать пакет управления в формате XML в двоичный файл. У запечатанного пакета управления должно быть расширение MP.

Создание групп и управление группамиВ Operations Manager 2007 группы — это логические коллекции объектов, таких как компьютеры, работающие под управлением Windows, жесткие диски или экземпляры Microsoft SQL Server. Группы можно использовать для решения следующих задач.

Утверждение членов роли пользователя Operations Manager 2007 для управления конкретными группами или объектами. Например, члены ролей пользователя "Операторы системы обмена сообщениями" можно утвердить для наблюдения за объектами группы "Система обмена сообщениями".

Создание представлений для конкретных групп объектов и утверждение членов роли пользователя Operations Manager 2007 для просмотра таких представлений. Например, можно создать представление состояний для группы "Система обмена сообщениями" и утвердить членов роли пользователя "Операторы системы обмена сообщениями" для просмотра представления "Система обмена сообщениями".

Используйте переопределения для отключения или настройки конфигурации монитора, который применяется к группе отдельных управляемых объектов.

Группа создается с помощью мастера создания группы. Для установления членства такой группы используется один или несколько из следующих критериев.

Список имен объектов.

Запечатывание пакетов управления

67

Формула, которая динамически заполняет членство группы, например формула, по которой в группу добавляются объекты "контроллер домена".

Другие группы.

Список имен объектов, исключаемых из группы.

В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.

Запуск мастера создания группы в Operations Manager   2007

Создание групп в Operations Manager 2007

Просмотр членов группы Operations Manager 2007

Просмотр состояния членов группы Operations Manager 2007

Просмотр схемы группы Operations Manager 2007

Удаление группы в Operations Manager 2007

Запуск мастера создания группы в Operations Manager 2007Используйте мастер создания группы, чтобы упростить процесс создания группы в Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте Создание и настройка.

4. Правой кнопкой мыши щелкните Группы и выберите Создать новую группу, чтобы запустить мастер создания группы.

Создание групп в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 группы используются для делегирования полномочий, ограничения доступа конкретными областями консоли управления и переопределения параметров по умолчанию для пакетов управления.

1. Запуск мастера создания группы.

Примечание Сведения о запуске мастера создания группы см. в разделе Запуск мастера создания группы в Operations Manager   2007 .

2. На странице Ввод имени и описания новой группы сделайте следующее.

Запуск мастера создания группы в Operations Manager 2007

Порядок создания группы в Operations Manager 2007

68

a. Введите имя данной группы.

b. Можно также ввести описание группы.

c. Выберите пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание В мастере создания пакета управления перечислены только незапечатанные пакеты управления, поскольку группа будет добавлена в указанный пакет. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет эту настройку в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

d. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Выбор членов из списка можно нажать кнопку Далее, чтобы не добавлять явно объекты к группе, или нажать кнопку Добавить/Удалить объекты, чтобы явно добавить объекты к группе, например:

a. В диалоговом окне Выбор объектов из списка Искать выберите тип объектов, например Компьютер Windows.

b. Дополнительно в поле Фильтровать по части имени полностью или частично укажите имя объекта, а затем нажмите кнопку Найти.

c. В поле Доступные элементы выберите нужные объекты, нажмите кнопку Добавить, а затем — Далее.

4. На странице Создание формулы членства либо нажмите кнопку Далее, чтобы не создавать правило динамического включения для данной группы, либо нажмите кнопку Создать или изменить правила, чтобы создать правило динамического включения, в соответствии с которым объекты будут добавляться к группе, например:

a. В диалоговом окне Построитель запросов оставьте Компьютер Windows по умолчанию, а затем нажмите кнопку Добавить.

b. В списке Свойства выберите NetBIOS-имя компьютера.

c. В списке Оператор выберите Содержит.

d. В поле Значение введите часть имени компьютеров, которые нужно включить в группу, например NY или MKTG.

Примечание Нажмите кнопку Вставить, чтобы добавить выражение, например Is Virtual Machine, или групповое выражение с помощью операторов ИЛИ

69

или И. Повторите предыдущие действия, чтобы добавить к правилу дополнительные типы объектов.

e. Нажмите кнопку ОК, просмотрите формулу запроса, а затем нажмите кнопку Далее.

5. На странице Выбор необязательных подгрупп либо нажмите кнопку Далее, чтобы не добавлять группы к данной группе, либо нажмите кнопку Добавить/удалить подгруппы, чтобы добавить группы, например.

a. В диалоговом окне Выбор группы в поле Фильтровать по части имени можно полностью или частично ввести имена групп, а затем нажать кнопку Найти.

b. В текстовом поле Доступные элементы выберите нужные группы, нажмите кнопки Добавить, ОК, а затем нажмите кнопку Далее.

6. На странице Указание списка исключения нажмите кнопку Готово, чтобы не исключать объекты из данной группы, или нажмите кнопку Исключить объекты, а затем сделайте следующее.

a. В диалоговом окне Исключение объектов из списка Искать выберите тип объектов, например Компьютер Windows.

b. Дополнительно в поле Фильтровать по части имени полностью или частично укажите имя объекта, а затем нажмите кнопку Найти.

c. В текстовом поле Доступные элементы выберите объекты, которые необходимо исключить, нажмите кнопку Добавить, ОК, а затем нажмите кнопку Готово.

Примечание Заполнение группы членами занимает около минуты.

Просмотр членов группы Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы просмотреть членов группы Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, являющейся членом роли дизайнеров Operations Manager группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узел Создание и настройка, а затем выберите Группы.

4. В панели "Группы" щелкните правой кнопкой мыши группу, членов которой нужно просмотреть, а затем выберите Просмотр членов группы, чтобы показать членов

Просмотр членов группы Operations Manager 2007

70

этой группы.

Примечание Объект будет иметь состояние Неизвестно, если пакет управления для этого объекта, например Microsoft SQL Server 2005, не импортирован в данную группу управления.

Просмотр состояния членов группы Operations Manager 2007Следующая процедура используется для просмотра состояния членов группы Operations Manager 2007.

1. Войдите на компьютер с учетной записью, являющейся членом роли дизайнеров Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узел Создание и настройка, а затем выберите Группы.

4. В панели "Группы" щелкните правой кнопкой мыши группу, состояние членов которой необходимо просмотреть, а затем выберите команду Просмотреть состояние группы, чтобы отобразить состояние членов данной группы.

Примечание Если размер среды велик, может возникать задержка между созданием новой группы и расчетом состояния. Пока сводная конфигурация не будет рассчитана, будет отображаться состояние "Не отслеживается" (белый значок).

Объект будет иметь состояние Неизвестно, если пакет управления для этого объекта, например Microsoft SQL Server 2005, не импортирован в данную группу управления.

См. такжеСоздание групп в Operations Manager 2007

Запуск мастера создания группы в Operations Manager   2007

Просмотр схемы группы Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы просмотреть схему членов группы Operations Manager 2007.

Просмотр состояния членов группы Operations Manager 2007

Просмотр схемы членов группы Operations Manager 2007

71

1. Войдите на компьютер, используя учетную запись, которая является членом роли "дизайнеры" Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте Создание и настройка и выберите Группы.

4. В панели "Группы" щелкните правой кнопкой мыши группу, схему которой необходимо просмотреть, и выберите Просмотр диаграммы.

Примечание Объект будет иметь состояние Неизвестно, если пакет управления для этого объекта, например Microsoft SQL Server 2005, не импортирован в данную группу управления.

Удаление группы в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для удаления группы в Operations Manager 2007.

Примечание Удаление группы не вызывает удаления ее подгрупп. Такие подгруппы необходимо удалять отдельно.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узел Создание и настройка, а затем выберите Группы.

4. В панели "Группы" щелкните правой кнопкой мыши имя группы, которую нужно удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

5. В окне сообщения Подтверждение удаления группы нажмите кнопку Да.

Создание мониторовв Operations Manager 2007 мониторы можно использовать для анализа различных условий, которые могут возникать в наблюдаемых объектов. Например, монитор можно использовать для оценки значений счетчика производительности, существования события, появления данных в файле журнала, состояния службы Windows или появления SNMP-ловушек. Результат такой оценки определяет состояние работоспособности целевого объекта и создаваемых предупреждений. Для такой оценки можно использовать три типа

Удаление группы в Operations Manager 2007

72

мониторов: базовые мониторы, составные сводные мониторы и сводные мониторы зависимых объектов.

Следующие разделы содержат подробные сведения о мониторах, их создании и управлении ими.

Обзор доступных типов мониторов

Использование шаблонов пакетов управления в Operations Manager 2007

Создание настраиваемых мониторов

Обзор доступных типов мониторовOperations Manager 2007 поддерживает различные типы мониторов. Каждый тип монитора оценивает условия особым образом, что обеспечивает повышенную гибкость и позволяет отслеживать именно те показатели, которые необходимо оценить.

Базовый мониторБазовые мониторы (основные компоненты наблюдения) используются для отслеживания определенных счетчиков, событий, сценариев и служб. Базовые мониторы можно сгруппировать в сводные мониторы зависимых объектов или составные сводные мониторы. Монитор можно использовать для создания предупреждения.

Составной сводный мониторСоставной сводный монитор отражает состояние модуля, сводного состояния зависимых объектов или состояния других составных сводных мониторов, нацеленных на некоторый объект. Составной сводный монитор обычно используется для объединения нескольких мониторов в один и последующего использования такого монитора для задания состояния работоспособности и создания предупреждения.

Все целевые объекты в Operations Manager 2007 содержат составные сводные мониторы верхнего уровня, которые можно использовать для объединения мониторов одинаковых типов для отчетности:

Доступность

Конфигурация

Производительность

Безопасность

Сводный монитор зависимых объектовСводный монитор зависимых объектов собирает состояния работоспособности целевых объектов, связанных отношениями размещения или вложения. В большинстве пакетов управления определены отношения размещения или вложения определенного объекта. Как и составной сводный монитор, сводный монитор зависимых объектов можно использовать

73

в целях группировки других мониторов для задания состояния работоспособности и создания предупреждений.

Например, пусть установка Microsoft SQL Server состоит из нескольких баз данных. Первым элементом иерархии целевых объектов считается компьютер Windows. Объект "Компьютер Windows" содержит объект SQL Server. Объект SQL Server содержит несколько баз данных. Отслеживание состояния работоспособности отдельных целевых объектов (например, целевого объекта SQL Server) выполняется с помощью комбинации составного сводного монитора и базовых мониторов. Без сводного монитора зависимых объектов нельзя сопоставить состояние целевого объекта SQL Server с состоянием целевого объекта "Компьютер Windows".

Самонастраивающиеся мониторы пороговых значенийВ Operations Manager 2007 самонастраивающийся монитор пороговых значений использует программу обучения, чтобы определить нормальные значения для указанного объекта счетчика производительности, и задать уровни порогового значения на основе полученных значений. Для создания самонастраивающегося монитора пороговых значений можно использовать мастер создания базового монитора.

Примечание Самонастраивающиеся мониторы нельзя использовать со счетчиками производительности нескольких экземпляров. Operations Manager 2007 не может настраивать счетчик с включенным параметром Все экземпляры.

Для самонастраивающихся мониторов необходим период распознавания, в течение которого Operations Manager 2007 автоматически устанавливает базовые показатели, которые представляют стандартные и ожидаемые действия, выполняемые на компьютере. Установленные базовые показатели точно отражают использование организацией ИТ-структуры с учетом шаблонов и вариантов использования — например, утренний пик использования процессора по понедельникам в 9.00.

После первоначального периода обучения Operations Manager 2007 постоянно сохраняет в журнале действия, выполняемые на компьютере, и сравнивает их с базовыми показателями. Состояние монитора изменяется только при превышении показателей счетчика границ базовых показателей. Использование базовых показателей производительности может повысить точность отчетов о счетчиках, которые изменяются в течение рабочего цикла.

Самонастраивающиеся мониторы подразделяются на следующие категории.

Монитор с двумя состояниями   При наличии базовых показателей существует область со значениями, превышающими базовые показатели (A), область со значениями ниже базовых показателей (B) и область со значениями, не выходящими за границы базовых показателей (W). Монитор с двумя состояниями можно использовать для определения области предупреждений: A-W, W-B или A-B.

Монитор с тремя состояниями   При наличии базовых показателей существует область со значениями, превышающими базовые показатели (A), область со

74

значениями ниже базовых показателей (B) и область со значениями, не выходящими за границы базовых показателей (W). Работоспособное состояние всегда определяется как состояние, не выходящее за границы базовых показателей. Состояние "Ошибка" можно определить для области выше (A) или ниже (B). Состояние "Предупреждение" определено для остальной области, которое не определено как "Ошибка".

Базовые мониторы статических пороговых значенийВ Operations Manager 2007 базовые мониторы статических пороговых значений с определенными интервалами измеряют значение объекта счетчика производительности и сравнивают его со статическим значением, указанным пользователем. Когда измеренное значение объекта производительности становится больше указанного порогового значения, состояние монитора меняется.

Для создания базового монитора статических значений можно использовать мастер создания базового монитора. Чтобы запустить этот мастер, нажмите Создать монитор в области Действия панели "Создание и настройка", а затем под элементом Выбрать тип создаваемого монитора выберите Счетчик производительности Windows.

В Operations Manager 2007 есть два типа статических пороговых значений:

Одинарное пороговое значение

Двойное пороговое значение

Монитор одинарных пороговых значенийУ монитора одинарных пороговых значений есть один предел. Когда счетчик производительности становится больше или меньше данного предела, состояние монитора меняется. Это изменение состояния можно настроить как состояние успеха, предупреждения или ошибки.

Примером возможностей монитора одинарных пороговых значений является отслеживание оставшегося свободного места на диске. Допустим, нужно отслеживать свободное место на диске. Используя монитор одинарных пороговых значений, можно задать пороговое значение в 1 ГБ, тогда при сокращении свободного места на диске до размера менее 1 ГБ устанавливается состояние предупреждения или ошибки.

В Operations Manager 2007 есть следующие базовые мониторы пороговых значений:

Простое пороговое значение   Монитор простых пороговых значений измеряет значение объекта производительности и сравнивает его с фиксированным пределом. Когда значение объекта производительности становится больше или меньше этого фиксированного предела, состояние монитора меняется. С одной стороны порогового значения состояние монитора является успешным; с другой стороны — оно является состоянием предупреждения или ошибки.

Среднее пороговое значение   Монитор средних пороговых значений измеряет значение объекта производительности и сравнивает его с фиксированным пределом. В дополнение к этому монитор средних пороговых значений проверяет n выборок и рассчитывает среднее значение по этим выборкам, чтобы определить, было ли

75

превышено данное пороговое значение. Такой монитор пороговых значений всегда проверяет n самых последних выборок.

Повторное превышение порогового значения   Монитор повторных превышений пороговых значений полезен в том случае, если случайные скачки счетчика производительности вызывают ошибочные предупреждения. Монитор повторных превышений пороговых значений меняет состояние монитора только в том случае, если счетчик производительности превышает пороговое значение в n последовательных выборках. Монитор такого типа можно настроить на различные способы сравнения указанного значения объекта с пороговым значением: больше, больше либо равно, меньше и меньше либо равно.

Изменение порогового значения   Монитор изменения пороговых значений измеряет скорость изменения в n выборках. Эту скорость можно выразить как абсолютное значение (например, изменение на 10 ГБ за последние пять выборок) или как относительное (например, изменение на 5% за последние пять выборок).

Использование шаблонов пакетов управления в Operations Manager 2007Шаблоны пакета управления и мастер добавления объекта мониторинга используются для создания настраиваемых типов объектов Operations Manager 2007, таких как веб-приложения или службы Windows. Это позволяет расширить диапазон объектов, управляемых с помощью Operations Manager 2007.

В этом разделеЗапуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007

Предоставляется процедура запуска мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Создание монитора источника данных OLE DBПредоставляется процедура запуска наблюдения за источниками данных OLE DB с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Создание монитора процессаСведения о наблюдении за процессом, работающим на компьютере под управлением ОС Windows.

Создание монитора TCP-портаПредоставляется процедура запуска наблюдения за TCP-портами с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

76

Наблюдение за файлом журнала UNIX/LinuxПроцедура запуска наблюдения за файлом журнала UNIX или Linux с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Мониторинг службы ОС UNIX или LinuxПроцедура запуска наблюдения за службой UNIX или Linux с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Создание монитора веб-приложенийПредоставляется процедура запуска наблюдения за веб-приложениями с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Создание монитора службы WindowsПриводятся сведения о наблюдении за службами Windows, включая кластерные.

Удаление типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007

Процедура удаления типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для запуска мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В нижней части панели Создание и настройка щелкните команду Мастер добавления объекта мониторинга.

Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007

77

Создание монитора источника данных OLE DBИспользуйте следующую процедуру, чтобы создать объект типа "Источник данных OLE DB" с помощью мастера добавления объекта мониторинга. Источник данных OLE DB можно использовать для отслеживания любых баз данных, включая базы данных под управлением операционных систем, отличных от Windows. Можно также выполнять запросы к базе данных для наблюдения за производительностью.

Примечание Если монитор OLE DB был создан в предыдущем выпуске Operations Manager 2007, перед сохранением каких-либо изменений этого монитора необходимо обновить его до нового шаблона. Для этого откройте свойства шаблона мониторинга OLE DB. При этом выполняется автоматическое обновление шаблона. После завершения обновления нажмите кнопку ОК. Теперь можно изменять и сохранять все мониторы OLE DB.

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

Примечание Сведения о запуске мастера добавления объекта мониторинга см. разделе Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007.

2. На странице Выбор типа мониторинга выберите Источник данных OLE DB и нажмите кнопку Далее.

3. На странице Общие свойства выполните следующие действия.

a. В поле Имя введите имя объекта, например База данных Operations Manager.b. При необходимости введите описание данного объекта.

c. Выберите в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание Тип объекта будет добавлен к указанному пакету управления, поэтому в списке отображаются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

Запуск наблюдения за источником данных OLE DB с помощью Operations Manager 2007

78

d. Нажмите кнопку Далее.

4. На странице Проверка параметров источника данных OLE DB нажмите кнопку Построить для создания строки подключения.

a. Выберите из списка поставщика, например, Поставщик данных Microsoft OLE DB для SQL Server.

b. В поле Имя компьютера или устройства введите имя компьютера или устройства, например MS1.corp.net\Instance1.

c. Введите имя базы данных, например OperationsManager.d. При необходимости установите флажок Использовать профиль запуска от

имени с простой проверкой подлинности, созданный для этой транзакции источника данных OLE DB.

e. Нажмите кнопку ОК.

Примечание Строка подключения OLE DB для предыдущего примера выглядит следующим образом: Provider=SQLOLEDB;Server= MS1.corp.net\Instance1;Database=OperationsManager;Integrated Security=SSPI. Дополнительные сведения о строках подключения OLE DB см. на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=70748 (возможно, на английском языке).

5. Если требуется выполнить запрос к базе данных, установите флажок Запрос для выполнения и введите запрос в текстовом поле. Задайте время ожидания для запроса. Нажмите кнопку Проверить для проверки запроса.

Примечание Если используется профиль запуска от имени для простой проверки подлинности, то после нажатия кнопки Проверить появится сообщение об ошибке («В переопределениях задачи содержится недопустимый маркер $RunAs»). Если профиль запуска от имени настроен правильно (в соответствии с указаниями в разделе Создание и настройка профиля запуска от имени в Operations Manager 2007), будут доступны все функции мониторинга OLE DB, однако будет невозможно проверить запрос.

Если при нажатии кнопки Проверить или после создания монитора OLE DB отображается сообщение об ошибке со значением HRESULT, это указывает на возможную ошибку при вводе строки подключения или запроса. Проверьте их и повторите попытку.

6. Нажмите кнопку Далее.

7. При желании задайте пороговые значения времени подключения, выполнения запроса и получения результатов. Задайте пороговые значения в миллисекундах для предупреждений о состояниях "предупреждение" и "ошибка". Нажмите кнопку Далее.

79

8. Выберите один или несколько компьютеров, которые будут выполнять функцию узлов-наблюдателей.

9. Задайте период времени для выполнения запроса.

10. Нажмите кнопку Далее.

11. На странице Сводка проверьте параметры и нажмите кнопку Создать.

Создание монитора TCP-портаИспользуйте следующую процедуру, чтобы создать объект типа "TCP-порт" с помощью мастера добавления объекта мониторинга. Наблюдение TCP-порта позволяет отслеживать собственное бизнес-приложение.

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

Примечание Сведения о запуске мастера добавления объекта мониторинга см. разделе Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007.

2. На странице Выбор типа наблюдения выберите TCP-порт и нажмите Далее.

3. На странице Имя и описание TCP-порта выполните следующие действия.

a. Введите имя объекта, например Org WWW Site HTTP port 80.

b. При необходимости введите описание данного объекта.

c. Выберите из списка пакет управления, например пакет управления по умолчанию, или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Тип объекта будет добавлен к указанному пакету управления, поэтому в списке отображаются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

d. Нажмите кнопку Далее.

4. На странице Ввод и проверка параметров порта выполните следующие

Запуск наблюдения за TCP-портом с помощью Operations Manager 2007

80

действия.

a. Введите IP-адрес или имя устройства, например 10.194.1.1 или ManagementServer1.

b. Укажите порт, например 5723.

c. При необходимости нажмите Проверить.

d. Нажмите кнопку Далее.

5. На странице Выбор узлов-наблюдателей выполните следующие действия.

a. Выберите один или несколько управляемых агентом компьютеров, чтобы наблюдать за указанным TCP-портом.

b. Настройте параметр Выполнять запрос каждые на нужное время; минимальное значение = 30 секунд.

c. Нажмите кнопку Далее.

6. На странице Сводка проверьте параметры и нажмите Создать.

См. такжеИспользование шаблонов пакетов управления в Operations Manager 2007

Создание монитора процессаМожно наблюдать за тем, существует ли процесс на компьютере и запущен ли он, а также указывать пороговые значения использования памяти и процессов. Кроме того, можно наблюдать за продолжительностью работы отдельных процессов, а также выявлять нежелательные процессы.

Примечание Если монитор процесса был создан в предыдущем выпуске Operations Manager 2007 (например, в бета-версии), нужно открыть его в консоли управления Operations Manager 2007 R2. Процедуру определения новых сведений, необходимых для обновленного шаблона, можно выполнить с помощью мастера.

Следующая процедура позволяет создать монитор для процесса SQL.

1. Откройте консоль управления, используя учетную запись, которая является членом роли администраторов Operations Manager.

2. В представлении "Создание и настройка" щелкните правой кнопкой мыши контейнер Шаблоны пакета управления и выберите Мастер добавления объекта мониторинга.

3. На странице Выбор типа мониторинга выберите из списка доступных мониторов пункт Монитор процесса.

4. Укажите название шаблона (например, "Монитор процесса SQL").

Создание монитора процесса

81

5. Выберите пакет управления из списка доступных пакетов или создайте для данного монитора новый пакет управления с помощью кнопки Создать.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет эту настройку в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в статье "Настройка пакетов управления" по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=140601 (возможно, на английском языке)

6. Нажмите кнопку Далее.

7. На странице Наблюдаемый процесс укажите, за чем именно нужно вести наблюдение. Доступны перечисленные ниже варианты.

Наблюдение за наличием и характером выполнения процесса (для любых необходимых процессов)Этот вариант позволяет наблюдать за наличием процессов и их работой.

Наблюдение только с целью выявления выполнения процесса (для нежелательных процессов)Этот вариант позволяет выявлять присутствие нежелательных процессов.

8. Введите название процесса, за которым нужно наблюдать, или найдите его. Для процесса SQL введите sqlservr.exe.

9. Укажите целевой объект монитора. Например, для наблюдения за всеми доступными компьютерами выполните действия, указанные ниже.

a. Нажмите кнопку с многоточием, чтобы указать целевую группу.

b. На странице Поиск групп нажмите кнопку Найти.

c. Выберите группу Все компьютеры и нажмите кнопку ОК.

10. Нажмите кнопку Далее.

11. Задайте для монитора критерии выполнения процесса. Доступны перечисленные ниже варианты.

Наблюдение за количеством экземпляров в течение заданного периода. Предупреждение создается, если количество экземпляров процесса меньше минимального или больше максимального значения в течение времени больше указанного периода.

Наблюдение за производительностью процесса. Предупреждение создается, если процесс выполняется дольше указанного периода.

Примечание

82

Если ведется наблюдение только с целью выявления нежелательного процесса, эта страница отображается, но вносить в нее какие-либо изменения нельзя.

12. Нажмите кнопку Далее.

13. Задайте счетчики производительности для монитора. Доступны перечисленные ниже варианты.

Загрузка ЦП. Можно указать максимальную долю в процентах ресурсов ЦП, доступных процессу. Если загрузка ЦП превышает это пороговое значение, создается предупреждение.

Использование памяти. Можно задать максимальный объем памяти (в мегабайтах), доступный процессу. Если использование памяти превышает это пороговое значение, создается предупреждение.

Примечание Если ведется наблюдение только с целью выявления нежелательного процесса, эта страница отображается, но вносить в нее какие-либо изменения нельзя.

14. Определите условия создания предупреждения. Укажите, сколько раз должно быть превышено пороговое значение (Число выборок) в течение заданного промежутка времени (Интервал выборки), прежде чем будет создано предупреждение.

15. Нажмите кнопку Далее.

16. Просмотрите сводную информацию монитора и нажмите кнопку Создать.

Наблюдение за файлом журнала UNIX/LinuxСоздать монитор для поиска конкретной записи в файлах журналов можно с помощью шаблона "Файл журнала UNIX/Linux".

В приведенной ниже процедуре показано, как использовать шаблон пакета управления "Файл журнала UNIX/Linux".

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

Примечание Сведения о запуске мастера добавления объекта мониторинга см. разделе Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007.

2. На странице Выбор типа мониторинга в поле Выбор типа мониторинга выберите Файл журнала Unix\Linux, а затем нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание файла журнала Unix сделайте следующее.

Использование шаблона пакета управления "Файл журнала UNIX/Linux"

83

a. Введите имя монитора в поле Имя.

b. При необходимости введите описание монитора в поле Описание.

c. Выберите целевой пакет управления в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

4. Если создается новый пакет управления, выполните следующие действия.

a. На странице Создание пакета управления введите имя пакета управления в поле Имя.

b. При необходимости введите описание пакета управления в поле Описание.

c. На странице Статья базы знаний введите всю информацию, которая считается необходимой для описания данного пакета управления или его функциональности.

d. Нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления.

5. На странице Имя и описание файла журнала Unix нажмите кнопку Далее.

6. На странице Ввод и проверка параметров файла журнала выполните следующие действия.

a. Выберите Имя сервера или Имя группы компьютеров, а затем щелкните значок "Обзор", чтобы открыть диалоговое окно Выберите сервер под управлением UNIX/Linux или Выбор группы компьютеров.

b. Выберите требуемые сервер или группу компьютеров в поле Выбор сервера или Выбор группы компьютеров и нажмите ОК.

c. В разделе Определение файла журнала введите каталог для файла журнала в поле Путь к файлу журнала, например /var/log/messages.

d. В поле Выражение: введите требуемое выражение .

e. В разделе Проверка выражения выполните проверку, введя в поле Образец искомое выражение. Например, введите Failure для поиска слова «Failure» (сбой) в файлах журналов, за которыми ведется наблюдение.

Примечание В этом поле учитывается регистр. Необходимо ввести выражение точно так, как оно выглядит в файле журнала; в противном случае оно не

84

будет обнаружено.

f. Нажмите Проверить. Убедитесь, что в разделе Проверка выражения отображается текст "Найдено совпадение в образце", затем нажмите кнопку Далее.

7. На странице Сводка данных файла журнала еще раз проверьте введенные параметры, а затем нажмите кнопку Создать, чтобы создать монитор файла журнала.

8. Имя, пакет управления и дата создания монитора файла журнала отображается в области Файл журнала Unix/Linux консоли управления.

Мониторинг службы ОС UNIX или LinuxШаблон «Служба UNIX/Linux» можно использовать для наблюдения за службой, работающей на компьютере под управлением UNIX или Linux. Можно отслеживать, запущена ли служба, какой процент ресурса ЦП она использует, сколько памяти выделено непосредственно данной службе.

Следующая процедура показывает, как можно использовать шаблон пакета управления "Служба UNIX/Linux".

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

Примечание Сведения о запуске мастера добавления объекта мониторинга см. разделе Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007.

2. На странице Выбор типа мониторинга в поле Выбор типа мониторинга выберите Служба Unix/Linux, а затем нажмите Далее.

3. На странице Имя и описание службы Unix выполните следующие действия.

a. В поле Имя укажите имя монитора.

b. Можно ввести описание монитора в поле Описание.

c. Выберите целевой пакет управления из списка Пакет управления или нажмите Создать, чтобы создать такой пакет с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять

Использование шаблона пакета управления "Служба UNIX/Linux"

85

измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

4. Чтобы создать новый пакет управления, выполните следующие действия.

a. На странице Создать пакет управления введите имя пакета управления в поле Имя.

b. Можно ввести описание этого пакета управления в поле Описание.

c. На странице Статья базы знаний укажите любую нужную информацию для описания данного пакета управления или его функций.

d. Нажмите Создать, чтобы создать пакет управления.

5. На странице Имя и описание службы Unix нажмите Далее.

6. На странице Сведения о службе выполните следующие действия.

a. В поле Имя сервера введите имя сервера под управлением ОС UNIX или Linux, за которым требуется наблюдать.

Примечание Имя компьютера надо указывать даже в случае, если планируется наблюдение за группой компьютеров. Это позволяет Operations Manager 2007 получить от компьютера список выполняющихся процессов и служб.

b. Можно воспользоваться значком обзора, чтобы просмотреть список серверов. Выберите сервер из списка, а затем нажмите кнопку ОК.

c. В поле Выбор службы выберите службу, за которой требуется наблюдать.

d. Чтобы применить монитор службы к группе компьютеров, установите флажок Применить к группе компьютеров.

e. Чтобы выбрать группу компьютеров, щелкните значок обзора, выберите группу из списка Выбор группы компьютеров, а затем нажмите кнопку ОК.

f. Нажмите Создать, чтобы создать монитор.

7. На странице Службы Сводка просмотрите указанные параметры, а затем нажмите Создать, чтобы создать монитор служб.

8. Имя шаблона файла журнала, пакет управления и дата создания будут указаны на панели Служба UNIX/Linux консоли управления.

Создание монитора веб-приложенийИспользуйте следующую процедуру, чтобы создать объект типа "Веб-приложение" с помощью шаблона "Веб-приложение" и мастера добавления объекта мониторинга.

Запуск наблюдения за веб-приложением с помощью Operations Manager 2007

86

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

Примечание Сведения о запуске мастера добавления наблюдения см. в разделе Запуск мастера добавления объекта мониторинга в Operations Manager 2007.

2. На странице Выбор типа наблюдения выберите Веб-приложение и нажмите Далее.

3. На странице Общие свойства выполните следующие действия.

a. Введите имя объекта, например HRWebApp.

b. При необходимости введите описание данного объекта.

c. Выберите из списка пакет управления, например пакет управления по умолчанию, или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Тип объекта будет добавлен к указанному пакету управления, поэтому в списке отображаются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

d. Нажмите кнопку Далее.

4. На странице Ввод и проверка веб-адреса выполните следующие действия.

a. Из списка выберите http:// или https://.b. Введите URL-адрес для веб-приложения, например hrwebapp/default.html.c. Нажмите Проверить.

d. После успешного завершения проверки нажмите Далее.

Примечание Работу с данным мастером можно продолжить даже без успешного завершения проверки. Проверьте URL-адрес и нажмите кнопку Подробности, чтобы просмотреть информацию о причинах завершения проверки ошибкой.

5. На странице Выбор узла-наблюдателя выполните следующие действия.

a. Выберите один или несколько управляемых агентом компьютеров, чтобы наблюдать за указанным веб-приложением.

87

b. Настройте параметр Выполнять запрос каждые на нужное время; минимальное значение = 30 секунд.

c. Нажмите кнопку Далее.

6. На странице Сводка проверьте параметры и при необходимости выберите Настроить расширенное наблюдение или записать сеанс обозревателя, а затем нажмите Создать.

Примечание При установке флажка Настроить расширенное наблюдение или записать сеанс обозревателя запускается редактор веб-приложений.

Создание монитора службы WindowsДля наблюдения за службой, работающей на компьютерах под управлением Windows, можно использовать шаблон службы Windows. При этом можно отслеживать, работает ли служба, насколько она загружает процессор и какое количество памяти выделено специально для этой службы ("байты исключительного пользования"). Возможно также наблюдение за кластеризованной службой. Ниже подробно описывается порядок наблюдения за кластеризованными и некластеризованными службами.

Примечание Если вы создали монитор службы Windows в предыдущей версии Operations Manager 2007, необходимо открыть этот монитор в консоли управления Operations Manager 2007 R2. Мастер позволит ввести новую информацию, которая необходима для обновленного шаблона.

1. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

2. На странице Выбор типа наблюдения выберите Служба Windows и нажмите Далее.

3. На вкладке Общие свойства введите имя и описание нового монитора.

4. Выберите пакет управления, в котором будет сохранен новый монитор. Можно принять выбранный по умолчанию пакет, выбрать другой существующий пакет управления или создать новый пакет управления.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет соответствующий параметр в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете

Наблюдение за службой Windows (некластеризованной)

88

управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

5. Нажмите кнопку Далее.

6. В поле Имя службы введите имя конкретной службы, за которой требуется вести наблюдение, например Оповещатель. Можно также выбрать службу в режиме обзора.

7. В разделе Целевая группа укажите группу компьютеров, на которых требуется вести наблюдение за службой.

8. По умолчанию наблюдение ведется только за теми службами, которые запускаются автоматически при загрузке Windows. Наблюдение за службами, для которых выбран запуск запуск вручную или любой режим запуска, отличный от автоматического, не ведется. Чтобы наблюдение велось за всеми службами, снимите флажок Наблюдать только за автоматическими службами.

9. Нажмите кнопку Далее.

10. Выберите счетчики производительности, за которыми требуется вести наблюдение. Имеются следующие варианты.

Создавать предупреждение, если загрузка ЦП превышает заданный порог

Контроль загрузки процессора службой (по остатку свободного процессорного времени в процентах). Задайте загрузку процессора в процентах, при превышении которой будет инициировано предупреждение.

Создавать предупреждение, если использование памяти превышает заданный порог

Контроль объема памяти в МБ, выделенного исключительно данной службе. Укажите объем памяти в МБ, при превышении которого будет инициироваться предупреждение.

11. Укажите размер выборки для монитора. Чтобы предупреждение было инициировано монитором, необходимо, чтобы заданный порог был превышен в ходе заданного числа замеров.

12. Задайте интервал мониторинга в секундах, минутах или часах.

13. Нажмите кнопку Далее.

14. Просмотрите сводную информацию монитора и нажмите кнопку Создать.

1. Создайте новую группу Operations Manager, содержащую объекты класса "Виртуальный сервер". Сведения о создании групп см. в разделе Создание групп в

Наблюдение за кластеризованной службой Windows

89

Operations Manager 2007.

2. Запустите мастер добавления объекта мониторинга.

3. На странице Выбор типа наблюдения выберите Служба Windows и нажмите Далее.

4. На вкладке Общие свойства введите имя и описание нового монитора.

5. Выберите пакет управления, в котором будет сохранен новый монитор. Можно принять выбранный по умолчанию пакет, выбрать другой существующий пакет управления или создать новый пакет управления.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет соответствующий параметр в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

6. Нажмите кнопку Далее.

7. В поле Имя службы введите имя конкретной службы, за которой требуется вести наблюдение, например Оповещатель. Можно также выбрать службу в режиме обзора.

8. В поле Целевая группа укажите группу виртуальных серверов, в которой будут содержаться все экземпляры кластеризованной службы.

9. Очистите флажок Наблюдать только за автоматическими службами.

10. Нажмите кнопку Далее.

11. Выберите счетчики производительности, за которыми требуется вести наблюдение. Имеются следующие варианты.

Создавать предупреждение, если загрузка ЦП превышает заданный порог

Контроль загрузки процессора службой (по остатку свободного процессорного времени в процентах). Задайте загрузку процессора в процентах, при превышении которой будет инициировано предупреждение.

Создавать предупреждение, если использование памяти превышает заданный порог

Контроль объема памяти в МБ, выделенного исключительно данной службе. Укажите объем памяти в МБ, при превышении которого будет инициироваться предупреждение.

90

12. Укажите размер выборки для монитора. Чтобы предупреждение было инициировано монитором, необходимо, чтобы заданный порог был превышен в ходе заданного числа замеров.

13. Задайте интервал мониторинга в секундах, минутах или часах.

14. Нажмите кнопку Далее.

15. Просмотрите сводную информацию монитора и нажмите кнопку Создать.

Использование функции сбора данных об энергопотребленииТеперь в Operations Manager 2007 R2 можно собирать сведения об энергопотреблении компьютеров в среде наблюдения. Можно создавать отчеты, предоставляющие подробные данные об энергопотреблении в среде. Например, можно составлять отчеты, содержащие данные об энергопотреблении для каждого компьютера или общем энергопотреблении группы компьютеров.

В следующей процедуре показано, как определить сведения, которые будут собираться для управления питанием.

Примечание Чтобы воспользоваться функцией сбора данных об энергопотреблении, сначала необходимо импортировать пакет управления «Библиотека управления питанием».

1. Создайте группу Operations Manager, содержащую компьютеры, которые подключены к блоку распределения питания. Дополнительные сведения о создании группы см. в разделе Создание групп в Operations Manager 2007.

2. В консоли управления запустите мастер добавления объекта мониторинга из представления «Создание и настройка».

3. На странице Выбор типа мониторинга в поле Выбор типа мониторинга выберите пункт Энергопотребление, а затем нажмите кнопку Далее.

4. Введите имя для определяемого набора питания, выберите пакет управления, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выберите целевой пакет управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создать для сбора данных об энергопотреблении отдельный пакет управления, а не сохранять

Настройка сбора данных об энергопотреблении

91

измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

5. В поле Полная мощность питания укажите максимальную мощность (в киловаттах) для блока распределения питания, который обеспечивает питание компьютеров, указанных на шаге 1.

6. В поле Бюджет питания укажите бюджет питания (максимальную доступную мощность) для набора питания. Можно указать либо процент всей доступной мощности, либо абсолютное значение (в киловаттах). Нажмите кнопку Далее.

7. В разделе Устройства в наборе питания нажмите кнопку Обзор, чтобы найти группу Operations Manager, определенную на шаге 1.

8. В поле Дополнительная потребляемая мощность укажите общую потребляемую мощность (в киловаттах) для всех компьютеров, которые подключены к данному блоку распределения питания, но не наблюдаются в Operations Manager 2007. Нажмите кнопку Далее.

9. Просмотрите данные сбора и нажмите кнопку Создать.

Удаление типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007Следующая процедура используется для удаления типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" раскройте узел Шаблоны пакета управления, а затем выберите шаблон, используемый для создания типа объектов, который необходимо удалить, например Источник данных OLE DB.

4. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши нужный тип объекта (например, HR DB) и нажмите кнопку Удалить.

5. В окне сообщения Удаление наблюдения нажмите кнопку Да.

Удаление типа объектов, созданного с помощью мастера добавления объекта мониторинга Operations Manager 2007

92

Дополнительные шаблоны пакетов управленияВ дополнение к стандартным шаблонам, поставляемым с Operations Manager, импортируемые пакеты управления также могут включать шаблоны. При импорте пакета управления, который содержит шаблон, этот шаблон добавляется к списку доступных шаблонов в консоли управления. Инструкции по использованию шаблона, входящего в состав пакета управления, см. в руководстве по соответствующему пакету управления.

См. такжеИспользование шаблонов пакетов управления в Operations Manager 2007

Создание настраиваемых мониторовВ следующих разделах содержится подробная информация о создании настраиваемых мониторов, которые позволяют расширить круг отслеживания, не ограничиваясь функциями стандартных пакетов управления.

Создание настраиваемых атрибутов в Operations Manager 2007

Создание составного сводного монитора в Operations Manager 2007

Создание сводного монитора зависимых объектов в Operations Manager 2007

Создание базового монитора простых событий Windows в Operations Manager 2007

Создание базового монитора коррелированных событий Windows в Operations Manager 2007

Создание базового монитора обнаружения простых событий в файле журнала Operations Manager 2007

Создание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations Manager 2007

Создание монитора статических пороговых значений в Operations Manager 2007

Создание базового монитора служб Windows в Operations Manager 2007

Создание базового монитора проверки SNMP в Operations Manager 2007

Создание монитора SNMP-ловушек в Operations Manager 2007

Создание настраиваемых атрибутов в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 можно создавать группы, которые заполняются динамически на основе общего атрибута своих членов. Пакет управления может содержать несколько предопределенных атрибутов. При создании группы можно использовать такие предопределенные атрибуты или создать новый атрибут, основанный на таких данных, как общее значение реестра.

Для динамического заполнения группы на основе пользовательского атрибута можно использовать следующие процедуры, чтобы сначала создать пользовательский атрибут, а затем — группу, членство в которой основано на наличии такого пользовательского атрибута.

93

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли "администратор Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите Создание и настройка. В панели Создание и настройка щелкните правой кнопкой мыши узел Атрибуты, а затем выберите команду Создать новый атрибут. Запускается Мастер создания атрибута.

3. На странице Общие свойства введите описательное имя атрибута и его краткое описание.

4. На странице Выбрать метод обнаружения в раскрывающемся списке Тип обнаружения выберите пункт Реестр.

5. Нажмите кнопку Обзор рядом с полем Целевой объект. Откроется диалоговое окно "Выбор типа целевого объекта". Выберите тип объекта, для которого создается атрибут, и нажмите кнопку ОК.

6. Щелкните стрелку Пакет управления, а затем выберите незапечатанный пакет управления либо нажмите кнопку Создать, чтобы создать новый пакет управления. Нажмите кнопку Далее.

Примечание При создании атрибута требуется выбрать целевой объект. Если выбранный целевой объект принадлежит к запечатанному пакету управления, то соответствующий тип объектов также запечатан, и к нему нельзя добавить новый атрибут. Вместо этого Operations Manager создает новый тип объектов, к которому добавляется новый атрибут. Такой новый тип объектов помимо недавно созданного атрибута содержит все атрибуты исходного типа объектов. По умолчанию имя такого нового типа объектов образуется из исходного имени типа объектов путем добавления в конец строки _Extended.

По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

7. В разделе Тип параметра или значения выберите параметр или значение, чтобы определить размещение данных атрибута: раздел реестра или значение реестра. В разделе Свойства укажите путь к параметру реестра, содержащему данные атрибута. Разверните раскрывающийся список Тип атрибута, а затем выберите тип данных атрибута.

Порядок создания нового атрибута

94

Примечание После создания атрибута значение в Тип атрибута не может быть изменено.

8. Нажмите кнопку Готово.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли "администратор Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите Создание и настройка. В панели Мониторинг щелкните правой кнопкой мыши узел Группы, а затем выберите команду Создать новую группу. Запускается Мастер создания группы.

3. На странице Общие свойства введите описательное имя группы и ее краткое описание. Нажмите кнопку Далее.

4. Щелкните стрелку Пакет управления, а затем выберите незапечатанный пакет управления либо нажмите кнопку Создать, чтобы создать новый пакет управления. Нажмите кнопку Далее.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

5. На странице Выбор членов из списка нажмите кнопку Далее.

6. На странице Создание формулы членства нажмите кнопку Создать/изменить правила.

7. На странице Построитель запросов нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы открыть список типов объектов. Выберите целевой тип объекта для создаваемого атрибута. Нажмите кнопку Добавить. В столбце Свойство нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите имя созданного атрибута. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в столбцах Оператор и Значение, а затем выберите подходящие значения. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть "Построитель запросов".

8. Нажмите кнопку Далее на странице Добавление подгрупп.

9. Нажмите кнопку Готово.

Порядок создания группы, членство в которой основано на атрибуте

95

Создание составного сводного монитора в Operations Manager 2007Составной сводный монитор состоит из ряда дочерних мониторов. Одна из главных задач при создании составного сводного монитора – определить состояние объединения относительно состояний дочерних мониторов.

Состояние составного сводного монитора можно настроить на отражение либо худшего, либо лучшего состояния дочерних мониторов.

В худшем сценарии состояние объединения соответствует состоянию наименьшей работоспособности любого из дочерних мониторов. Если неработоспособен только один дочерний монитор, неработоспособным будет все объединение.

В лучшем сценарии состояние объединения отражает лучшее состояние любого из дочерних мониторов. Объединение работоспособно, если хотя бы один из дочерних мониторов остается работоспособным. Только если все дочерние мониторы находятся в неработоспособном состоянии, состояние работоспособности объединения меняется на неработоспособное.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

4. Нажмите кнопку Область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления на целевые объекты в текстовом поле Поиск введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели мониторов раскройте Компьютер Windows, раскройте Работоспособность объекта, правой кнопкой мыши щелкните Производительность, выберите Создать монитор, а затем — Составной сводный монитор.

7. На странице Общие свойства мастера создания нового составного сводного монитора в поле Имя введите имя составного сводного монитора, а затем при необходимости можно ввести описание.

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выберите целевой пакет управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для

Создание составного сводного монитора

96

каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. В списке Родительский монитор выберите необходимый родительский монитор и нажмите кнопку Далее.

9. На странице Политика сводного показателя работоспособности выполните одно из следующих действий.

Выберите Худшее состояние любого члена, если нужно, чтобы состояние работоспособности составного сводного монитора отражало состояние наименьшей работоспособности любого из дочерних мониторов, а затем нажмите Далее.

Выберите Лучшее состояние любого члена, если нужно, чтобы состояние работоспособности составного сводного монитора отражало состояние наибольшей работоспособности любого из дочерних мониторов, а затем нажмите Далее.

10. На странице Настройка предупреждений укажите параметры предупреждений, соответствующие данной среде, а затем нажмите кнопку Создать.

11. Создание дочерних мониторов, для которых данное объединение будет родительским. Дополнительные сведения см. в разделе Создание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations Manager 2007 или Создание монитора статических пороговых значений в Operations Manager 2007.

Создание сводного монитора зависимых объектов в Operations Manager 2007В этой процедуре приведен пример создания сводного монитора зависимых объектов. Сводный монитор зависимых объектов будет создан в составном сводном мониторе в целевом объекте "Компьютер Windows". Состояние сводного монитора зависимых объектов зависит от показателя доступности всех объектов логических аппаратных компонентов Windows, размещенных на этом компьютере.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись с ролью "Администраторы Operations Manager" или "Дизайнеры Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. На панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

Создание сводного монитора зависимых объектов

97

4. На панели "Мониторы" нажмите кнопку Изменить область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления в текстовом поле Поиск введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. На панели "Мониторы" раскройте узлы Компьютер Windows и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите команду Создать монитор, а затем щелкните Сводный монитор зависимых объектов.

7. В мастере создания монитора зависимостей на странице Общие свойства в поле Имя введите имя сводного монитора зависимых объектов (например, Сводный показатель работоспособности логических аппаратных компонентов Windows), а затем можно ввести описание.

Примечание В списке Выберите целевой пакет управления можно выбрать пакет управления или создать новый незапечатанный пакет, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения параметры сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные настройки в пакет управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. В списке Родительский монитор выберите соответствующий родительский монитор, а затем нажмите кнопку Далее.

9. На странице Настройка зависимости монитора раскройте Логический аппаратный компонент Windows, Работоспособность объекта, выберите Доступность и нажмите кнопку Далее.

10. На странице Настройка политики сводного показателя работоспособности в разделе Политика сводного показателя работоспособности выполните одно из следующих действий.

Если необходимо, чтобы работоспособность сводного монитора зависимых объектов отражала низший уровень работоспособности, выберите Худшее состояние любого члена и нажмите кнопку Далее.

Если необходимо, чтобы состояние сводного монитора зависимых объектов отражало низшее значение из n процентов общего количества членов в хорошем состоянии работоспособности, выберите Худшее состояние указанного процентного соотношения членов в хорошем состоянии работоспособности, а затем введите процент от общего количества членов и нажмите кнопку Далее.

98

Если необходимо, чтобы работоспособность сводного монитора зависимых объектов отражала наилучшие показатели всех членов, выберите Лучшее состояние любого члена и нажмите кнопку Далее.

11. На странице Настройка политики сводного показателя работоспособности в разделе Наблюдение недоступно и режим обслуживания для Недоступность для мониторинга выберите один из следующих вариантов.

Недоступность для сводного показателя = ошибка, чтобы при сборе сводных данных монитор, действия которого не отслеживаются, воспринимался как ошибка.

Недоступность для сводного показателя = предупреждение, чтобы при сборе сводных данных монитор, действия которого не отслеживаются, воспринимался как предупреждение.

Игнорировать, чтобы не учитывать неотслеживаемые мониторы при сборе сводных данных.

12. На странице Настройка политики сводного показателя работоспособности в разделе Наблюдение недоступно и режим обслуживания выберите одно из следующих значений для параметра Режим обслуживания.

Сводный монитор в режиме обслуживания = ошибка, чтобы при сборе сводных данных объекты мониторинга в режиме обслуживания воспринимались как ошибка;

Сводный монитор в режиме обслуживания = предупреждение, чтобы при сборе сводных данных объекты мониторинга в режиме обслуживания воспринимались как предупреждение.

Игнорировать, чтобы не учитывать экземпляры в режиме обслуживания при сборе сводных данных.

Примечание При выполнении шагов 11 и 12 рекомендуется учитывать, что недоступные экземпляры требуют больше внимания, чем экземпляры в режиме обслуживания. Например, при сборе сводных данных экземпляры в режиме обслуживания воспринимаются как предупреждение, а недоступные экземпляры — как ошибка.

13. Нажмите кнопку Далее.

14. На странице Настройка предупреждений укажите параметры предупреждений, соответствующие данной среде, а затем нажмите кнопку Создать.

См. такжеСоздание составного сводного монитора в Operations Manager 2007

Создание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations Manager 2007

Создание монитора статических пороговых значений в Operations Manager 2007

99

Создание базового монитора простых событий Windows в Operations Manager 2007Базовые мониторы событий в Microsoft Windows бывают трех типов: сброс вручную, сброс по времени и сброс по событию Windows.

Монитор сброса вручную изменяет состояние работоспособности монитора на неработоспособное при возникновении указанного события. Данное состояние работоспособности монитора необходимо сбросить вручную, чтобы вернуться к работоспособному состоянию монитора.

Монитор сброса по времени изменяет состояние работоспособности монитора на неработоспособное при возникновении указанного события. По истечении указанного периода восстанавливается работоспособное состояние, которое сохраняется до возникновения следующего указанного события. Можно указать период времени в пределах от одной секунды до 24 855 дней.

Базовый монитор с типов сброса по событию обнаруживает два события: первое событие изменяет состояние монитора на неработоспособное, а второе событие — на неработоспособное.

Используйте следующую процедуру для создания базового монитора сброса по событиям Windows.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись с ролью "Администраторы Operations Manager" или "Дизайнеры Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. На панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область,

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления введите Компьютер Windows в текстовом поле Найти, установите флажок Компьютер Windows и нажмите кнопку ОК.

6. В панели "Мониторы" раскройте узлы Компьютер Windows и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите команду Создать монитор, а затем щелкните Базовый монитор.

7. В мастере создания монитора на странице Выбор типа монитора раскройте узлы События Windows, Обнаружение простых событий, выберите Сброс по событию Windows, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание В списке Выберите целевой пакет управления можно выбрать пакет управления или создать новый незапечатанный пакет, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления,

Порядок создания базового монитора сброса по событиям Windows

100

отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет соответствующий параметр в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные настройки в пакет управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя базового монитора событий Windows, а затем можно ввести описание.

9. В списке Родительский монитор выберите соответствующий родительский монитор, а затем нажмите кнопку Далее.

10. На странице Имя журнала событий (для события неработоспособности) под заголовком Имя журнала нажмите кнопку (…).

11. На странице Выбор журнала событий под заголовком Компьютер нажмите кнопку (…) или введите имя компьютера, выберите один из доступных журналов событий, а затем нажмите кнопку ОК.

12. На странице Имя журнала нажмите кнопку Далее.

13. На странице Построение выражения события (для события неработоспособности) задайте свойство ИД события равным идентификатору события Windows, которое необходимо отслеживать, например, 100. Установите свойство Источник события равным такому источнику события, как EventCreate, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание "ИД события" и "Источник" — свойства события, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

14. На странице Имя журнала событий (для события работоспособности) под заголовком Имя журнала нажмите кнопку (…).

15. На странице Выбор журнала событий под заголовком Компьютер нажмите кнопку (…) или введите имя компьютера, выберите один из доступных журналов событий, а затем нажмите кнопку ОК.

16. На странице Имя журнала нажмите кнопку Далее.

17. На странице Построение выражения события (для события работоспособности) установите свойство ИД события равным идентификатору события Windows, которое необходимо отслеживать, в свойстве Источник события укажите источник данного события, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание "ИД события" и "Источник" — свойства события, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

18. На странице Настройка работоспособности сделайте следующее.

101

a. В строке FirstEventRaised выберите имя в столбце Рабочее состояние и введите новое имя данного события, в столбце Состояние работоспособности выберите состояние работоспособности, а затем — Критическое или Предупреждение.

b. В строке SecondEventRaised выберите имя в столбце Рабочее состояние и введите новое имя данного события, в столбце Состояние работоспособности выберите состояние работоспособности, а затем — Работоспособное.

c. Нажмите кнопку Далее.

19. На странице Настройка предупреждений выберите настройки по умолчанию или установите флажок "Создавать предупреждения для этого монитора", чтобы задать настраиваемые свойства для данного предупреждения, а затем нажмите кнопку Создать.

Примечание Работу данного монитора события можно проверить с помощью программы командной строки eventcreate.exe, которая включена в операционные системы Windows XP и Windows Server 2003. Ниже рассматривается пример: C:\WINNT\system32\eventcreate.exe /L SYSTEM /ID 100 /T ERROR /D "Системное событие с идентификатором 100 из источника EventCreate". Дополнительные сведения о функции EventCreate см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=79244.

Создание базового монитора коррелированных событий Windows в Operations Manager 2007Одинарное событие, за которым сразу следует второе событие, может служить признаком серьезной проблемы. Для отслеживания таких проблем можно настроить базовый монитор коррелированных событий Windows, чтобы задать состояние работоспособности для двух разных событий, происходящих за короткий период времени.

В мастере создания монитора задаются три события подряд. Первое задаваемое событие является простым событием. Оно запускает таймер. Второе задаваемое событие является коррелированным. Оно сравнивается с простым событием, чтобы указать состояние работоспособности для монитора. Третье задаваемое событие является вторым коррелированным событием для сброса состояния работоспособности в состояние "Исправен".

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или роли "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

Создание базового монитора коррелированных событий Windows

102

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область,

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления в текстовом поле Поиск введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели "Мониторы" раскройте узлы Компьютер Windows и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите команду Создать монитор, а затем щелкните Базовый монитор.

7. В мастере создания монитора на странице Выбор типа монитора раскройте События Windows, Обнаружение коррелированных событий, выберите Сброс события Windows, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выбор целевого пакета управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет эту настройку в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя базового монитора событий Windows, а затем можно ввести описание.

9. Раскройте список Родительский монитор, выберите необходимый родительский монитор и нажмите кнопку Далее.

10. На странице Имя журнала событий (для простого события) под элементом Имя журнала нажмите кнопку (…).

11. В диалоговом окне Выбор журнала событий в разделе Компьютер нажмите кнопку (…). Откроется Выбор компьютера. В поле Введите имена выбираемых объектов введите имя компьютер, а затем нажмите кнопку ОК.

12. В диалоговом окне Выбор журнала событий выберите один из доступных журналов событий, а затем нажмите кнопку ОК.

13. На странице Имя журнала нажмите кнопку Далее.

14. На странице Построить выражение события (для Создать выражение простого события) в строке ИД события щелкните значок предупреждения в столбце Оператор, а затем в раскрывающемся списке выберите оператор ИД события. В столбце Значение нажмите кнопку (…) и выберите значение для ИД события

103

Windows, которое нужно отслеживать.

15. В строке Источник события щелкните значок предупреждения в столбце Оператор, а затем в раскрывающемся списке выберите оператор. В столбце Значение нажмите кнопку (…) и выберите значение, равное источнику события, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание "ИД события" и "Источник" — свойства события, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

16. На странице Имя журнала событий (для варианта Определение имени журнала событий А) под элементом Имя журнала нажмите кнопку (…).

17. На странице Выбор журнала событий под заголовком Компьютер нажмите кнопку (…) или введите имя компьютера, выберите один из доступных журналов событий, а затем нажмите кнопку ОК.

18. На странице Имя журнала нажмите кнопку Далее.

19. На странице Построение выражения события (для варианта Построение выражения журнала событий для А) задайте идентификатор события, равный идентификатору события Windows, за которым нужно наблюдать, задайте источник события, идентичный источнику данного события, а затем нажмите Далее.

Примечание "ИД события" и "Источник" — свойства события, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

20. На странице Имя журнала событий (для варианта Определение имени журнала событий Б) под элементом Имя журнала нажмите кнопку (…).

21. На странице Выбор журнала событий под заголовком Компьютер нажмите кнопку (…) или введите имя компьютера, выберите один из доступных журналов событий, а затем нажмите кнопку ОК.

22. На странице Имя журнала нажмите кнопку Далее.

23. На странице Построение выражения события (для варианта Построение выражения журнала событий Б) задайте идентификатор события, равный идентификатору события Windows, за которым нужно наблюдать, задайте источник события, идентичный источнику данного события, а затем нажмите Далее.

Примечание "ИД события" и "Источник" — свойства события, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

24. На странице Конфигурация коррелированных событий.

a. Под элементом Интервал корреляции укажите нужный интервал корреляции.

Примечание Минимальное значение для интервала корреляции – 1 секунда.

104

Максимальное значение – 2 147 483 647 секунд (около 68 лет).

b. В разделе Сведения о корреляции раскройте список Выполнять корреляцию при следующих событиях, выберите запись, описывающую отношение между простым событием (A) и первым коррелированным событием (B).

c. Нажмите кнопку Далее.

25. На странице Настройка работоспособности:

a. Для строки Вызвано коррелированное событие щелкните имя в столбце Рабочее состояние введите новое имя для данного события, щелкните состояние работоспособности в столбце Состояние работоспособности и выберите Работоспособное.

b. Для строки Вызвано событие щелкните имя в столбце Рабочее состояние и введите новое имя для данного события, щелкните состояние работоспособности в столбце Состояние работоспособности и выберите Критическое или Предупреждение.

c. Нажмите кнопку Далее.

26. На странице Настройка предупреждений задайте свойства данного предупреждения, а затем нажмите кнопку Создать.

Примечание Работу данного монитора события можно проверить с помощью программы командной строки eventcreate.exe, которая включена в операционные системы Windows XP и Windows Server 2003. Ниже рассматривается пример: C:\WINNT\system32\eventcreate.exe /L SYSTEM /ID 100 /T ERROR /D "Системное событие с идентификатором 100 из источника EventCreate". Дополнительные сведения о функции EventCreate см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=79244 (возможно, на английском языке).

Создание базового монитора обнаружения простых событий в файле журнала Operations Manager 2007Базовый монитор простых событий в файле журнала запрашивает в этом файле или в нескольких файлах журналов, указанных при помощи звездочки (*.log), определенный шаблон текста и изменяет состояние работоспособности на основании совпадений, полученных в результате запроса. Можно указать два вида совпадений шаблона в файле журнала: один для установки состояния работоспособности "Критическое" или "Предупреждение", а другой — для установки состояния работоспособности "Успех". В приведенной ниже процедуре создается базовый монитор для мониторинга файла application.log, расположенного в папке C:\logfiles с проверкой наличия строк, содержащих текст error или success.

105

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или роли "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

4. На панели инструментов щелкните Область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления в текстовом поле Искать введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели "Мониторы" раскройте узлы Компьютер Windows и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите команду Создать монитор, а затем щелкните Базовый монитор.

7. В мастере создания монитора на странице Выбор типа монитора раскройте Файлы журнала, Текстовый журнал, Обнаружение простых событий, выберите Сброс события, а затем нажмите Далее.

Примечание Пакет управления можно выбрать из списка Выбор конечного пакета управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя для базового монитора, затем при необходимости можно ввести описание.

9. Раскройте список Родительский монитор, выберите необходимый родительский монитор и нажмите кнопку Далее.

10. На странице Источник данных журнала приложений (для журнала Первый общий журнал) под элементом Определите источник данных журнала приложений введите в текстовом поле Каталог путь к файлам журнала, например, C:\logfiles.

11. В текстовом поле Шаблон введите строку шаблона для выбора файлов журнала, например, application.log. При необходимости выберите пункт UTF8 и нажмите

Создание базового монитора обнаружения простых событий в файле журнала

106

кнопку Далее.

12. На странице Построение выражения события (для журнала Создать первое выражение) нажмите Вставить и затем выполните следующие действия.

a. Под заголовком Имя параметра (слева) введите Params/Param[1].

Примечание Значение Params/Param[1] — единственный доступный вариант для этого поля данного монитора.

b. Под заголовком Оператор откройте раскрывающееся меню и выберите оператор, например, Содержит.

c. Под заголовком Значение введите текст, который должен вызывать срабатывание монитора при обнаружении в файле журнала, например, ошибка.

d. Нажмите кнопку Далее.

13. На странице Источник данных журнала приложений (для журнала Второй общий журнал) под элементом Определите источник данных журнала приложений введите в текстовом поле Каталог путь к файлам журнала, как правило, это тот же путь, который был указан в шаге 10, например, C:\logfiles.

14. В текстовом поле Шаблон введите строку шаблона для выбора файлов журнала, как правило, следует указывать тот же журнал, который был указан в шаге 11, например, application.log. При необходимости выберите пункт UTF8 и нажмите кнопку Далее.

15. На странице Построение выражения события (при Построении второго общего журнала) нажмите Вставить, а затем выполните следующие действия.

a. В текстовом поле Имя параметра введите Params/Param[1].

Примечание Значение Params/Param[1] — единственный доступный вариант для этого поля данного монитора.

b. Под заголовком Оператор откройте раскрывающееся меню и выберите оператор, например, Содержит.

c. Под заголовком Значение введите текст, который должен вызывать срабатывание монитора при обнаружении в файле журнала, например, успех.

d. Нажмите кнопку Далее.

16. На странице Настройка работоспособности:

a. В строке "Вызвано второе событие" выберите имя в столбце Рабочее состояние и введите отображаемое имя для данного условия. Выберите столбец Состояние работоспособности, а затем в раскрывающемся списке выберите критическое, предупреждение или работоспособное.

b. В строке "Вызвано первое событие" выберите имя в столбце Рабочее

107

состояние и введите отображаемое имя для данного условия. Выберите столбец Состояние работоспособности, а затем в раскрывающемся списке выберите критическое, предупреждение или работоспособное.

Примечание Одно из двух событий должно быть настроено на установку состояния работоспособности работоспособное.

c. Нажмите кнопку Далее.

17. На странице Настройка предупреждений выберите настройки по умолчанию или установите флажок Создавать предупреждения для этого монитора, чтобы задать настраиваемые свойства предупреждения, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание монитора статических пороговых значений в Operations Manager 2007В этом разделе содержится процедура создания монитора статических пороговых значений двойного типа для наблюдения за временем данного процессора. Представленные здесь принципы применимы и к мониторам статических пороговых значений другого типа.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели "Создание и настройка" раскройте Создание и настройка, раскройте Объекты пакета управления и выберите Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления в текстовом поле Поиск введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели мониторов раскройте Компьютер Windows, Работоспособность объекта, правой кнопкой мыши щелкните Производительность, выберите Создать монитор, а затем — Базовый монитор.

7. В диалоговом окне Мастер создания простого монитора раскройте Счетчики производительности Windows, Статические пороговые значения, Двойные пороговые значения, выберите Двойное пороговое значение, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выберите целевой пакет

Создание базового монитора статических пороговых значений

108

управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя для монитора статических значений, затем при необходимости можно ввести описание.

9. В списке Родительский монитор выберите необходимый родительский монитор и нажмите кнопку Далее.

10. На странице Объект, счетчик и экземпляр производительности нажмите Обзор.

11. На странице Выбор счетчика производительности в списке Объекты выберите Процессор.

12. На странице Выбор счетчика из списка выберите Относительное процессорное время, а затем нажмите ОК.

13. На странице Объект, счетчик и экземпляр производительности оставьте параметру Интервал значение по умолчанию (15 минут), а затем нажмите кнопку Далее.

14. На странице Диапазон пороговых значений введите 80.00 в поле Нижнее значение порога, 90.00 — в поле Верхнее значение порога, а затем нажмите кнопку Далее.

15. На странице Настройка работоспособности для каждого состояния монитора щелкните статус состояния работоспособности, выберите некоторое состояние работоспособности из раскрывающегося списка, а затем нажмите кнопку Далее.

16. На странице Настройка предупреждений установите флажок Создавать предупреждения для этого монитора, а затем нажмите кнопку Создать.

17. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

18. В панели "Мониторинг" раскройте Мониторинг и выберите Активные предупреждения, чтобы просмотреть предупреждения, созданные данным монитором.

Примечание Для создания предупреждения требуется увеличить уровень использования центрального процессора выше 80%.

109

Создание базового монитора служб Windows в Operations Manager 2007Есть возможность создания базового монитора служб Windows, который можно использовать для создания предупреждений.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели Создание и настройка раскройте узел Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем щелкните Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления в текстовом поле Поиск введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели "Мониторы" раскройте узлы Компьютер Windows и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите команду Создать монитор, а затем щелкните Базовый монитор.

7. На странице Выбор типа монитора мастера создания базового монитора раскройте узел Службы Windows, щелкните элемент Основной монитор служб, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выберите целевой пакет управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя базового монитора, а затем можно ввести описание.

9. В списке Родительский монитор выберите необходимый родительский монитор и нажмите кнопку Далее.

10. На странице Имя службы под полем Имя службы, нажмите кнопку (…).

11. На странице Выбор службы Windows под полем Имя компьютера нажмите кнопку (…) и настройте компьютер и службу Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

12. На странице Имя службы нажмите кнопку Далее.

Создание базового монитора служб Windows

110

13. На странице Настройка работоспособности оставьте значения параметров NotRunning и Running, заданными по умолчанию, а затем нажмите кнопку Далее.

14. На странице Настройка предупреждений установите флажок Создавать предупреждения для этого монитора, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание базового монитора проверки SNMP в Operations Manager 2007Базовый монитор проверки SNMP запрашивает у MIB-объекта некоторое значение и на основе полученного результата устанавливает состояние работоспособности. Можно указать две проверки: одну для установки состояния работоспособности "Предупреждение" или "Ошибка", а другую — для установки состояния работоспособности "Успех".

Дополнительные сведения по протоколу SNMP см. в разделе Community String (Строка сообщества) на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71187 (возможно, на английском языке).

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели Создание и настройка раскройте узел Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем щелкните Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область.

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления выберите команду Просмотреть все целевые объекты, в текстовом поле Поиск введите Сетевое устройство с поддержкой SNMP, установите флажок Сетевое устройство с поддержкой SNMP, а затем нажмите кнопку ОК.

Важно! Данный целевой объект должен иметь тип объекта сетевого устройства с поддержкой SNMP или производный тип объекта.

6. В панели "Мониторы" раскройте узлы Сетевое устройство с поддержкой SNMP и Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступность, выберите пункт Создать монитор, а затем щелкните Базовый монитор.

7. На странице Выбор типа монитора мастера создания базового монитора раскройте SNMP, Обнаружение на основе проб, Обнаружение простых событий, щелкните Монитор событий — отдельное событие и отдельное событие, а затем нажмите кнопку Далее.

Создание базового монитора проверки SNMP

111

Примечание Можно выбрать пакет управления из списка Выберите целевой пакет управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора либо создании переопределения эта настройка сохраняется в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя базового монитора SNMP-событий, а затем, при необходимости, его описание.

9. В списке Родительский монитор выберите соответствующий родительский монитор, а затем нажмите кнопку Далее.

10. На странице Первая SNMP-проба:

a. В поле Строка сообщества введите строку сообщества.

b. В поле Частота введите частоту, а затем в списке оставьте значение по умолчанию (Минуты) либо выберите Секунды, Часы или Дни.

Примечание Минимальное значение частоты: 30 секунд, максимальное значение: 604 800 секунд (7 дней).

c. Под заголовком Свойства идентификатора объекта введите один или несколько идентификаторов объектов, а затем нажмите кнопку Далее.

11. На странице Построение выражения события под заголовком Фильтрация одного или нескольких событий с помощью столбцов таблицы постройте выражение и нажмите кнопку Далее.

12. На странице Вторая SNMP-проба:

a. В поле Строка сообщества введите строку сообщества.

b. В поле Частота введите частоту, а затем в списке оставьте значение по умолчанию (Минуты) либо выберите Секунды, Часы или Дни.

Примечание Минимальное значение частоты: 30 секунд, максимальное значение: 604 800 секунд (7 дней).

c. Под заголовком Свойства идентификатора объекта введите один или несколько идентификаторов объектов, а затем нажмите кнопку Далее.

13. На странице Построение выражения события под заголовком Фильтрация одного или нескольких событий с помощью столбцов таблицы постройте

112

выражение и нажмите кнопку Далее.

14. На странице Настройка работоспособности:

a. В строке Вызвано первое событие выделите имя в столбце Рабочее состояние и введите отображаемое имя для данного условия. Выберите состояние работоспособности в столбце Состояние работоспособности, а затем выберите Ошибка, Предупреждение или Успех.

b. В строке Вызвано второе событие выделите имя в столбце Рабочее состояние и введите отображаемое имя для данного условия. Выберите состояние работоспособности в столбце Состояние работоспособности, а затем выберите Ошибка, Предупреждение или Успех.

Примечание Одно из двух событий должно быть настроено на установку состояния работоспособности Успех.

c. Нажмите кнопку Далее.

15. На странице Настройка предупреждений задайте свойства данного предупреждения, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание монитора SNMP-ловушек в Operations Manager 2007В этой процедуре используются конфигурации, заданные пакетом управления "Библиотека сетевых устройств". По умолчанию этот пакет управления импортируется в составе библиотеки пакетов управления при установке Operations Manager 2007.

Примечание Если для сетевого устройства, за которым необходимо наблюдать, уже заданы SNMP-ловушки, можно настроить его на отправку этих ловушек на сервер управления Operations Manager. После этого при получении сервером управления ловушки будет выдаваться предупреждение.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или роли "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. Раскройте Объекты пакетов управления и выберите Мониторы.

4. На панели инструментов в консоли управления нажмите кнопку Область.

5. Выберите Просмотреть все целевые объекты и щелкните заголовок таблицы Пакет управления, чтобы отсортировать список по пакетам управления.

6. В списке целевых объектов установите флажок рядом с объектом Сетевое SNMP-

Создание монитора, использующего SNMP-ловушку

113

устройство из пакета управления Библиотека сетевых устройств и нажмите ОК.

7. Щелкните правой кнопкой мыши в панели "Мониторы", выберите Создать монитор, а затем нажмите Базовый монитор, чтобы запустить мастер создания монитора.

8. На странице Выбор типа монитора раскройте SNMP, Обнаружение на основе ловушек, Обнаружение простых ловушек и выберите Монитор событий — одинарное событие и Одинарное событие.

9. В списке Выбор целевого пакета управления выберите пакет управления, в котором нужно сохранить этот монитор, и нажмите кнопку Далее.

Примечание Сохранять конфигурации можно только в незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет эту настройку в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется настроить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

10. На странице Общие свойства введите имя для данного монитора, введите краткое описание, а затем нажмите Выбрать рядом с объектом Цель наблюдения.

11. Выберите Просмотреть все целевые объекты и щелкните заголовок таблицы Пакет управления, чтобы отсортировать список по пакетам управления.

12. В списке целевых объектов установите флажок рядом с объектом Сетевое SNMP-устройство из пакета управления Библиотека сетевых устройств, нажмите ОК, примите параметры по умолчанию, а затем нажмите Далее.

13. На странице Настройка идентификаторов объектов ловушек для сбора:

Установите флажок Использовать обнаруженную строку сообщества, если есть только одно SNMP-сообщество.

Если в данной сети существует несколько SNMP-сообществ, установите флажок Использовать настраиваемую строку сообщества, а затем введите имя SNMP-сообщества, за которым необходимо наблюдать.

Если имеются конкретные свойства сетевого устройства, за которым нужно наблюдать, то щелчком мыши установите курсор в раздел Свойства идентификатора объекта и введите идентификатор объекта для каждого свойства.

Установите флажок Все ловушки и нажмите Далее.

14. На странице Построение первого выражения под элементом Отфильтровать одно или несколько событий используйте столбцы в таблице, чтобы построить выражение, исключающее SNMP-ловушки, за которыми не нужно наблюдать. Используйте раскрывающийся список в поле "Оператор", чтобы получить список

114

допустимых операторов, а затем нажмите Далее.

15. На странице Настройка идентификаторов объектов ловушек для сбора повторите два предыдущих шага, если есть другое SNMP-сообщество, за которым нужно наблюдать. В противном случае выберите Настройка работоспособности в левой панели, чтобы пропустить эти шаги.

16. На странице Настройка работоспособности раскройте список Состояние работоспособности, щелчком выберите состояние работоспособности, которое Operations Manager должен назначить целевому объекту этого монитора в случае события, а затем нажмите Далее.

17. Чтобы этот монитор создавал предупреждения, на странице Настройка предупреждений выберите Создавать предупреждения для этого монитора, настройте предупреждение, а затем нажмите Создать. Чтобы этот монитор не создавал предупреждений, нажмите Создать, не внося никаких изменений на данной странице.

См. такжеСоздание правила сбора данных о производительности SNMP в Operations Manager 2007

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71493

Создание самонастраивающегося монитора пороговых значений в Operations Manager 2007В этом разделе описывается порядок создания самонастраивающегося монитора для измерения времени центрального процессора. Принципы, описанные в настоящем документе, применимы к другим типам самонастраивающихся мониторов. После создания самонастраивающегося монитора необходимо дождаться завершения одного рабочего цикла, после которого будут созданы предупреждения.

Примечание Убедитесь, что длительность рабочего цикла на шаге 15 всегда превышает длительность интервала, заданного на шаге 14.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли пользователя "администраторы Operations Manager" или роли "дизайнеры Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В панели Создание и настройка раскройте узел Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем щелкните Мониторы.

4. Нажмите кнопку Изменить область,

5. В диалоговом окне Ориентация объектов пакета управления на целевые

Порядок создания самонастраивающегося монитора

115

объекты в текстовом поле Искать текст введите Компьютер Windows, установите флажок Компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

6. В панели "Мониторы" в поле Искать введите компьютер Windows, установите целевой флажок компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

7. В панели "Мониторы" раскройте Компьютер Windows, Работоспособность объекта, щелкните правой кнопкой мыши Производительность, выберите Создать монитор, а затем — Базовый монитор.

Примечание Пакет управления можно выбрать из списка Выбор конечного пакета управления или создать новый незапечатанный пакет управления, нажав кнопку Создать. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

8. В мастере создания монитора раскройте Счетчики производительности Windows, Самонастраивающиеся пороговые значения, щелкните Задание базовых показателей с 2 состояниями, а затем нажмите кнопку Далее.

9. На странице Общие свойства в поле Имя введите имя самонастраивающегося монитора, затем (необязательно) можно ввести описание.

10. В списке Родительский монитор выберите соответствующий родительский монитор, а затем нажмите кнопку Далее.

11. На странице Объект, счетчик и экземпляр производительности нажмите Обзор.

12. В диалоговом окне Выбор счетчика производительности нажмите кнопку со стрелкой Объекты, а затем выберите Процессор.

13. На странице Выбор счетчика из списка выберите Относительное процессорное время, а затем нажмите ОК.

14. На странице Объект производительности, счетчик и экземпляр оставьте без изменений значение по умолчанию параметра Интервал, равное 15 минутам, а затем нажмите кнопку Далее.

15. На странице Настроить базовые показатели, используемые для определения пороговых значений введите рабочий цикл, соответствующий среде организации, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание Рабочий цикл, как правило, составляет одну неделю или, в некоторых случаях, один день.

116

16. На странице Настройка работоспособности для каждого состояние монитора выберите статус состояния работоспособности, нажмите кнопку со стрелкой, соответствующую состоянию работоспособности, и выберите состояние работоспособности, а затем нажмите кнопку Далее.

17. На странице Настройка предупреждений укажите настройки предупреждений в соответствии со средой, а затем нажмите кнопку Создать.

См. такжеПросмотр базовых показателей производительности в Operations Manager 2007

Создание правилПравила в Operations Manager 2007 можно использовать для сбора данных, например, событий, вызванных управляемыми объектами. Правила можно использовать вместо мониторов, чтобы создавать предупреждения в тех случаях, когда собранные с управляемых объектов данные не отражают состояние работоспособности этих объектов.

Примером функциональных возможностей правила является сбор данных о конкретном событии из журнала приложений на компьютерах под управлением Windows. Собранные данные о событии сохраняются в базе данных группы управления, где их можно проанализировать через представления и отчеты.

Один из способов получения правил для групп управления — через пакеты управления. Кроме того, правила можно создавать с помощью мастера создания правила, чтобы настроить Operations Manager 2007 и пакеты управления под конкретную организацию. Этот мастер упрощает процесс создания и нацеливания правил. Сведения об использовании мастера создания правила см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

Кроме того, правила можно переопределять. Сведения о переопределении правила см. в разделе Переопределение монитора.

В следующих разделах содержатся подробные сведения о создании правил и управлении ими.

Типы правил в Operations Manager   2007

Создание правил предупреждений и правил сбора

Изменение свойств правила в Operations Manager 2007

Удаление правила в Operations Manager 2007

Отключение правила в Operations Manager 2007

Типы правил в Operations Manager 2007Различные типы правил и источники данных для правил в Operations Manager 2007:

Правила создания предупреждений, использующие один из следующих источников данных на основе событий

117

Общий текстовый журнал CSV (с разделителями)

Общий текстовый журнал

Журнал NT-событий

SNMP-ловушка

Системный журнал

Событие службы WMI

Правила сбора данных, использующие один из следующих источников данных на основе событий

Общий текстовый журнал CSV (с разделителями)

Общий текстовый журнал

Журналы NT-событий

Событие SNMP

SNMP-ловушка

Системный журнал

Событие службы WMI

Правила сбора данных, использующие один из следующих источников данных на основе производительности

Производительность SNMP

Производительность службы WMI

Производительность Windows

Правила сбора данных, использующие один из следующих источников данных на основе проб

Событие сценария

Производительность сценария

Синхронизированные команды, использующие один из следующих источников

Выполнить команду

Выполнить сценарий

Тип правила, используемого для управления объектами, зависит от желаемого действия, от источника данных и от целевых объектов этого правила. Например:

Правила сбора данных собирают данные.

Правила производительности используют числовые данные.

Правила SNMP обычно нацелены на сетевые SNMP-устройства.

Создание правил предупреждений и правил сбораВ следующих разделах содержится подробная информация о создании правил предупреждений и сбора.

118

Запуск мастера создания правила в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для запуска мастера создания правил Operations Manager 2007.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "дизайнеры Operations Manager" или "администраторы Operations Manager" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов разверните узел Создание и настройка и узел Объекты пакета управления.

4. Щелкните правой кнопкой мыши Правила, а затем щелкните Создать новое правило, чтобы запустить мастер создания правил.

Создание правила сбора данных производительности на основе проб в Operations Manager 2007Чтобы создать правило (сценарий) сбора данных о производительности на основе проб в Operations Manager 2007 используйте следующую процедуру. С помощью правил на основе проб можно получать данные от неограниченного количества источников, таких как файловые системы или свойства операционных систем. Правила на основе выборки данных не должны изменять состояние объекта. Данные, собранные с помощью данного правила, будут отображены в представлениях производительности для целевых объектов.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, раскройте На основе проб и выберите Сценарий (Производительность).

b. Выберите в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию.

Запуск мастера создания правил в Operations Manager 2007

Порядок создания правила сбора данных производительности на основе проб в Operations Manager 2007

119

Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например NumProc.b. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, например, компьютер

Windows, а затем нажмите кнопку ОК.c. Оставьте правило включенным (установлен флажок), чтобы правило вступило

в силу после завершения работы мастера, или снимите флажок, чтобы активировать правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Расписание укажите частоту запуска правила, а затем для настройки времени запуска правила выберите Синхронизировать в. Например, установите применение правила каждый час, начиная с 12:15. Правила, которые применяются ежедневно, запланированы на запуск в 00:00.

5. На странице Сценарий сделайте следующее.

a. Введите Имя и расширение файла сценария, например NumProc.vbs.

b. Задайте время ожидания (в секундах, минутах, часах или днях) выполнения сценария перед его завершением.

c. Введите сценарий, например:

Set oAPI = CreateObject("MOM.ScriptAPI")set bag= oAPI.CreatePropertyBag()Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")Set WshSysEnv = WshShell.Environment("SYSTEM")call bag.AddValue("Number of Processors", WshSysEnv("NUMBER_OF_PROCESSORS"))call oAPI.Return(bag)

Примечание В предыдущем примере определяется количество процессоров компьютера.

d. Нажмите кнопку Далее.

Примечание Дополнительные сведения о MOMScriptAPI см. в пакете SDK Operations Manager 2007, доступном на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65912 (возможно, на английском языке).

6. На странице Средство сопоставления производительности сопоставьте

120

параметры из сценария с полями в событии, например:

Важно! Параметры вводятся с учетом регистра.

a. В поле Объект введите Процессор.

b. В поле Счетчик введите Количество_процессоров.

c. В поле Экземпляры введите Все экземпляры.

d. Нажмите кнопку Значение (…).

e. В диалоговом окне Значение выберите Данные, а затем — Свойство.

f. В поле Значение вместо [PropertyName] введите Количество процессоров. Путь должен выглядеть следующим образом: $Data/Property[@Name='Number of Processors']$.

g. Нажмите кнопку ОК, а затем — Создать.

Создание правила сбора событий на основе выборки данных в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания правила коллекции событий (сценариев) на основе выборки данных в Operations Manager 2007. Правила на основе выборки данных позволяют получать данные из неограниченного числа источников, таких как текстовые файлы или базы данных. Правила на основе выборки данных не должны изменять состояние объекта. Данные, собранные правилом, отображаются в представлениях событий для целевых объектов.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, На основе выборки данных, а затем нажмите кнопку Сценарий (событие).

b. Выберите пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому в списке присутствуют только незапечатанные пакеты. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении

Создание правила коллекции событий на основе выборки данных в Operations Manager 2007

121

правила или монитора или при создании переопределения параметры сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные настройки в пакет управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Program Event ID 9999 probe rule.

b. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, например компьютер Windows и нажмите кнопку ОК.

c. Оставьте правило включенным (установлен флажок), чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите флажок, чтобы активировать правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Расписание укажите, как часто правило будет выполняться, а затем установите флажок Синхронизировать, чтобы задать начало применения правила. Например, установите применение правила каждый час, начиная с 12:15. Правила, которые применяются ежедневно, запланированы на запуск в 00:00.

5. На странице Сценарий сделайте следующее.

a. Введите Имя и расширение файла сценария, например Program Event ID 9999.vbs.

b. Задайте время ожидания (в секундах, минутах, часах или днях) выполнения сценария перед его завершением.

c. Введите сценарий, например:

set oAPI = CreateObject("MOM.ScriptAPI")set bag= oAPI.CreatePropertyBag()call bag.AddValue("Event source", "Program")call bag.AddValue("Event ID", 9999)call oAPI.Return(bag)

d. Нажмите кнопку Далее.

Примечание Дополнительные сведения о MOMScriptAPI см. в пакете SDK Operations Manager 2007, доступном на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65912.

6. На следующей странице "Сценарий" перенесите параметры из сценария в поля события, например:

Важно!

122

Параметры вводятся с учетом регистра.

a. Нажмите кнопку Компьютер (…). В диалоговом окне Компьютер нажмите кнопку Целевой объект, выберите Имя участника, а затем нажмите кнопку ОК. В результате данное событие сопоставляется с именем доменных служб Active Directory компьютера.

b. Нажмите кнопку Источник события (…). В диалоговом окне Источник события нажмите кнопку Данные, а затем — Свойство. В поле Значение вместо [PropertyName] введите Источник события. Путь должен выглядеть следующим образом: $Data/Property[@Name='Event source']$. Нажмите кнопку ОК.

c. Введите журнал событий, например Приложение.

d. Нажмите кнопку ИД события (…). В диалоговом окне ИД события нажмите кнопку Данные, а затем — Свойство. В поле Значение вместо [PropertyName] введите ИД события. Нажмите кнопку ОК.

e. Укажите категорию, например 3.

f. В списке Уровень выберите пункт Информация, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание правила сбора данных о производительности WMI в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания в Operations Manager 2007 правила сбора данных на основе производительности WMI. Данные, собранные с помощью данного правила, будут отображены в представлениях производительности для целевых объектов. Общие сведения о WMI см. на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71799.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, На основе производительности, а затем щелкните Производительность WMI.

b. Выберите в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления,

Создание правила сбора данных о производительности WMI в Operations Manager 2007

123

поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Operations Manager 2007 HealthService HandleCount.

b. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, например компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

c. Оставьте флажок Правило включено установленным, чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите данный флажок, чтобы включить данное правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Настройка параметров WMI сделайте следующее.

a. Введите пространство имен WMI, например root\cimv2 , чтобы подключиться к пространству имен, в котором расположены классы поставщика Microsoft Win32.

b. В поле Запрос введите текст запроса, например Select * from Win32_Process Where NAME = "HealthService.exe".

c. Введите частоту выполнения данного запроса на целевых компьютерах, а затем нажмите кнопку Далее.

5. На странице Средство сопоставления производительности сделайте следующее:

a. В поле Объект введите имя объекта, например Operations Manager 2007.

b. В поле Счетчик введите имя счетчика, например HealthService.

c. В поле Экземпляр введите имя экземпляра, например По умолчанию.

d. Нажмите кнопку Значение (…). В диалоговом окне Средство сопоставления производительности — значение щелкните Данные, а затем — Свойство.

e. В текстовом поле Значение вместо [PropertyName], включая скобки, укажите требуемое свойство, например HandleCount, а затем нажмите кнопку ОК.

Важно! Все поля должны быть заполнены. В полях можно указывать статические значения, такие какHealthService, или свойства, такие какHandleCount.

f. Нажмите кнопку Создать.

124

См. такжеЗапуск мастера создания правила в Operations Manager   2007

Создание правила сбора данных о производительности Windows в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания правила сбора данных производительности Windows в Operations Manager 2007. Данные, собранные с помощью данного правила, будут отображены в представлениях производительности для целевых объектов.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, На основе производительности, а затем щелкните Производительность Windows.

b. Выберите в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, который требуется изменить, а не сохранять измененные параметры в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например % загрузки процессора.

b. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, такой как компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

c. Оставьте правило выбранным, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Объект производительности, счетчик и экземпляр сделайте

Создание правила сбора данных о производительности Windows в Operations Manager 2007

125

следующее.

a. Нажмите Обзор.

b. В диалоговом окне Выбор счетчика производительности введите имя компьютера или выберите компьютер, на котором выполняется данный счетчик производительности.

c. Выберите объект, для которого необходимо собирать данные счетчиков производительности, например процессор.

d. В списке Выбор счетчика из списка выберите счетчик для данного объекта, например Время процессора %, выберите параметр Все экземпляры, а затем нажмите кнопку ОК.

e. Задайте интервал, через который должны собираться данные счетчиков производительности на целевых компьютерах, а затем нажмите кнопку Далее.

5. На странице Параметры оптимизированного сбора данных о производительности выполните одно из следующих действий.

Нажмите кнопку Создать.

Установите флажки Использовать оптимизацию, Абсолютный номер или Процентное отношение, введите значение для допуска, а затем нажмите кнопку Создать.

Примечание В случае оптимизированных правил сбора данных выборка счетчика передается от агента серверу управления только в том случае, если она отличается от предыдущей выборки на указанную величину допуска, например 10 %. Это помогает сократить сетевой трафик и объем данных, хранящихся в базе данных Operations Manager 2007.

Создание правила сбора данных о производительности SNMP в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания правила, нацеленного на указанные объекты группы управления, такие как сетевые устройства с поддержкой SNMP, и для сбора численных данных для указанных идентификаторов SNMP-объектов. Затем эти данные можно отобразить, создав представление производительности. Сведения о протоколе SNMP см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71830.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск

Создание правила сбора данных о производительности SNMP в Operations Manager 2007

126

мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, На основе производительности, а затем щелкните Производительность SNMP.

b. Выберите Пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Правило производительности маршрутизаторов.

b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите кнопку Выбрать, установите флажок Просмотреть все целевые объекты, выберите целевой объект, например Сетевое устройство с поддержкой SNMP, а затем нажмите кнопку ОК.

Важно! Данный целевой объект должен иметь тип объекта сетевого устройства с поддержкой SNMP или производный тип объекта.

d. Оставьте флажок Правило включено установленным, чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите данный флажок, чтобы включить данное правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Настройка параметров идентификатора объекта для модуля пробы SNMP сделайте следующее.

a. Установите флажок Использовать обнаруженную строку сообщества, если есть только одно SNMP-сообщество. Если в данной сети существует несколько SNMP-сообществ, установите флажок Использовать настраиваемую строку сообщества, а затем введите имя SNMP-сообщества, за которым необходимо наблюдать.

b. Установите частоту выполнения правила; значение по умолчанию — 2 минуты.

127

c. Переместите курсор в раздел Свойства идентификатора объекта и введите идентификатор объекта каждого свойства сетевых устройств, за которыми необходимо наблюдать, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание правила коллекции событий SNMP-ловушек в Operations Manager 2007Следующая процедура позволяет создать правило, нацеленное на указанные объекты группы управления, такие как сетевые устройства с поддержкой SNMP, а также собрать события SNMP-ловушек для указанных идентификаторов SNMP-объектов. Затем эти данные можно отобразить, создав представление событий. Дополнительные сведения о протоколе SNMP см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71830.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте узлы Правила коллекции и На основе событий, а затем выберите SNMP-ловушка (событие).

b. Выберите пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора, а также при создании переопределения Operations Manager сохраняет эту настройку в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные настройки в пакет управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Правило сбора событий ловушек маршрутизаторов.

Создание правила коллекции событий SNMP-ловушек в Operations Manager 2007

128

b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите кнопку Выбрать, установите флажок Просмотреть все целевые объекты, выберите целевой объект, например Сетевое устройство с поддержкой SNMP, а затем нажмите кнопку ОК.

Важно! Данный целевой объект должен иметь тип объекта сетевого устройства с поддержкой SNMP или производный тип объекта.

d. Оставьте флажок Правило включено установленным, чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите данный флажок, чтобы включить данное правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Настройка идентификаторов объектов ловушек для сбора выполните следующие действия.

a. Установите флажок Использовать обнаруженную строку сообщества, если есть только одно SNMP-сообщество. Если в данной сети существует несколько SNMP-сообществ, установите флажок Использовать настраиваемую строку сообщества, а затем введите имя SNMP-сообщества, за которым необходимо наблюдать.

b. Щелкните, чтобы разместить курсор в разделе Свойства идентификатора объекта, и введите идентификатор объекта каждого свойства сетевых устройств, с которых планируется собирать ловушки, или выберите Все ловушки, чтобы собирать ловушки со всех целевых объектов в данном сообществе, а затем нажмите кнопку Создать.

Создание правила сбора данных событий SNMP в Operations Manager 2007Следующая процедура позволяет создать правило, которое позволит проверять указанные объекты группы управления (например, сетевое SNMP-устройство) и собирать данные событий для указанных идентификаторов SNMP-объектов. Затем эти данные можно отобразить, создав представление событий. Сведения о протоколе SNMP см. по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71830

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, раскройте На основе событий и выберите

Создание правила сбора данных событий SNMP в Operations Manager 2007

129

Событие SNMP.

b. Выберите пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому в списке присутствуют только незапечатанные пакеты. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения параметры сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для каждого запечатанного пакета управления, в который вносятся изменения, а не сохранять измененные настройки в пакет управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Правило сбора данных для событий маршрутизаторов.

b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите Выбор, выберите Просмотреть все целевые объекты, выделите объект (например, Сетевое SNMP-устройство), а затем нажмите ОК.

Важно! Данный целевой объект должен иметь тип объекта сетевого устройства с поддержкой SNMP или производный тип объекта.

d. Оставьте флажок Правило включено установленным, чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите данный флажок, чтобы включить данное правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Настройка параметров идентификатора объекта для модуля пробы SNMP сделайте следующее.

a. Установите флажок Использовать обнаруженную строку сообщества, если есть только одно SNMP-сообщество. Если в данной сети существует несколько SNMP-сообществ, установите флажок Использовать настраиваемую строку сообщества, а затем введите имя SNMP-сообщества, за которым необходимо наблюдать.

b. Установите частоту выполнения правила; значение по умолчанию — 2 минуты.

c. Щелчком мыши установите курсор в раздел Свойства идентификатора объекта, введите идентификатор объекта для каждого свойства наблюдаемых сетевых устройств, а затем нажмите Создать.

130

Создание правила сбора данных событий в журнале NT-событий в Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы создать правило сбора данных событий в журнал NT-событий в Operations Manager 2007. Данные событий, собираемые этим правилом, будут отображаться в представлении событий для целевых объектов.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Правила сбора данных, На основе событий и выберите Журнал NT-событий.

b. Выберите Пакет управления из списка или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Win App Event 1000 LoadPerf. b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, такой как компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

d. Оставьте правило включенным (установлен флажок), чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите флажок, чтобы активировать правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Имя журнала событий оставьте текущее значение параметра Имя журнала Приложение или нажмите кнопку (…) и выберите другой журнал событий,

Создание правила сбора данных событий в журнал NT-событий в Operations Manager 2007

131

а затем нажмите кнопку Далее.

5. На странице Построение выражения события создайте фильтр, который будет использоваться правилом для сбора данных событий, например:

a. Задайте Номер события, равный идентификатору событий Windows, данные о которых должно собирать это правило, например 1000.

b. Настройте Источник события на конкретный источник событий, например LoadPerf.

Примечание Нажмите кнопку Вставить, чтобы добавить выражение, например Event Level equals Error, или групповое выражение с помощью операторов OR или AND.

c. Нажмите кнопку Создать.

Примечание Созданное выше правило будет собирать данные событий Windows с идентификатором 1000 от источника LoadPerf. ИД события и Источник являются свойствами событий Windows и их можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

Создание правила создания предупреждений на основе SNMP-ловушек в Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы создать правило, которое будет проверять указанные объекты группы управления (например, сетевое SNMP-устройство), собирать данные об SNMP-ловушках и, возможно, создавать предупреждения для указанных идентификаторов SNMP-объектов. Затем эти данные можно отобразить, создав представление событий. Сведения о протоколе SNMP см. на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71830.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правил см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Раскройте Создающие предупреждения правила, раскройте На основе событий и выберите SNMP-ловушка (предупреждение).

b. Выберите в списке Пакет управления или нажмите кнопку Создать, чтобы

Создание правила сбора данных об SNMP-ловушках и формирования предупреждений в Operations Manager 2007

132

создать пакет управления с помощью мастера создания пакетов управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления, поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию, когда пользователь создает объект пакета управления, отключает правило или монитор либо создает переопределение, Operations Manager сохраняет соответствующие изменения в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Правило сбора данных предупреждений о ловушках маршрутизаторов.

b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите кнопку Выбрать, установите флажок Просмотреть все целевые объекты, выберите целевой объект, например, Сетевое устройство с поддержкой SNMP, а затем нажмите кнопку ОК.

Важно! Данный целевой объект должен иметь тип объекта сетевого устройства с поддержкой SNMP или производный тип объекта.

d. Оставьте правило включенным (установлен флажок), чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите флажок, чтобы активировать правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Настройка идентификаторов объектов ловушек для сбора выполните следующие действия.

a. Оставьте флажок Использовать обнаруженную строку сообщества установленным, если есть только одно SNMP-сообщество. Если в данной сети существует несколько SNMP-сообществ, установите флажок Использовать настраиваемую строку сообщества, а затем введите имя SNMP-сообщества, за которым необходимо наблюдать.

b. Щелчком мыши установите курсор в раздел Свойства идентификатора объекта и введите идентификатор объекта для каждого свойства наблюдаемых сетевых устройств или выберите Все ловушки, чтобы наблюдать за всеми целевыми объектами сообщества, а затем нажмите Далее.

5. На странице Настройка предупреждений задайте свойства данного предупреждения, например:

133

a. В поле Имя введите имя предупреждения, например Предупреждение о ловушках маршрутизаторов.

b. При необходимости введите описание предупреждения. Можно также нажать кнопку (…) и выбрать переменные Целевой объект и Данные для включения в описание, например IP-адрес.

c. Из списка выберите Приоритет, например, Высокий.

d. Их списка выберите Серьезность, например, Ошибка.

e. При необходимости выберите Настраиваемые поля предупреждений и введите значения, или нажмите кнопку (…) и вставьте в эти настраиваемые поля переменные, а затем нажмите ОК.

f. Дополнительно, нажмите кнопку Подавление предупреждений, а затем выберите одно или несколько полей данного предупреждения. Подавление предупреждений полезно, если с одной и той же проблемой связано несколько предупреждений.

g. Нажмите кнопку Создать.

Создание правила на основе журнала NT-событий, создающих предупреждения, в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания правила на основе журнала NT-событий, создающего предупреждения, в Operations Manager 2007. Предупреждения, созданные этим правилом, отображаются в представлениях предупреждений для целевых объектов.

1. Запустите мастер создания правила Operations Manager 2007.

Примечание Сведения о запуске мастера создания правила см. в разделе Запуск мастера создания правила в Operations Manager   2007 .

2. На странице Выбор типа правила сделайте следующее.

a. Разверните узел Правила создания предупреждений, затем разверните узел На основе событий и выберите Журнал событий службы NT (предупреждение).

b. Выберите из данного списка пакет управления, например, пакет управления по умолчанию, или нажмите кнопку Создать, чтобы создать пакет управления с помощью мастера создания пакета управления.

Примечание Данное правило будет добавлено в указанный пакет управления,

Создание в Operations Manager 2007 правила на основе журнала NT-событий, создающего предупреждения

134

поэтому перечисляются только незапечатанные пакеты управления. По умолчанию при создании объекта пакета управления, отключении правила или монитора или при создании переопределения настройки сохраняются Operations Manager в пакете управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельные пакеты управления для каждого запечатанного пакета управления, настройки которого необходимо изменить, а не сохранять измененные настройки в пакете управления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Пакет управления по умолчанию.

c. Нажмите кнопку Далее.

3. На странице Имя и описание правила сделайте следующее.

a. Введите Имя правила, например Win App Event 1000 LoadPerf. b. Можно также ввести описание данного правила.

c. Нажмите кнопку Выбрать, выберите целевой объект, например компьютер Windows, а затем нажмите кнопку ОК.

d. Оставьте флажок Правило включено установленным, чтобы правило вступило в силу после завершения работы мастера, или снимите флажок, чтобы активировать правило позднее, а затем нажмите кнопку Далее.

4. На странице Имя журнала событий укажите имя файла журнала, из которого следует считывать события. Можно выбрать файл журнала в окне выбора файла или ввести имя файла непосредственно.

Примечание Если путь и имя файла журнала вводятся вручную, следите за тем, чтобы путь не содержал переменных (например, "%4" вместо косой черты [/]). Также не указывайте расширение файла (например, "evtx").

Например, следующее имя файла журнала недопустимо:

Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway%4Operational.evtxПравильное имя указанного выше файла выглядит следующим образом:

Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway/Operational5. На странице Построение выражения события постройте запрос, который будет

использоваться данным правилом для создания предупреждений, например:

a. Установите ИД события равным идентификатору событий Windows, которые должны собираться данным правилом, например 1000.

b. Выберите в поле Источник события конкретный источник событий, например .LoadPerf.

Примечание Нажмите кнопку Вставить, чтобы добавить выражение, например Event Level equals Error, или групповые выражения с операторами OR

135

или AND.

c. Нажмите кнопку Далее.

Примечание Правило, созданное в предыдущем примере, создает предупреждение при возникновении события Windows1000 , вызванного .LoadPerf. ИД события и Источник — свойства события Windows, которые можно просмотреть в окне просмотра событий Windows.

6. На странице Настройка предупреждений задайте свойства данного предупреждения, например:

a. В поле Имя введите имя предупреждения, например Alert generating Rules Win App Event 1000 LoadPerf.

b. Можно также ввести описание данного предупреждения. Можно также нажать кнопку (…) и выбрать переменные Целевой объект и Данные для включения в описание, например Имя компьютера в NetBIOS.

c. Из данного списка выберите приоритет, например Низкий.

d. Из данного списка выберите уровень серьезности, например Информация.

e. Дополнительно, нажмите кнопку Настраиваемые поля предупреждения и введите значения или нажмите кнопку (…) и вставьте переменные в настраиваемые поля, а затем нажмите кнопку ОК.

f. Дополнительно, нажмите кнопку Подавление предупреждений, а затем выберите одно или несколько полей данного предупреждения. Подавление предупреждений полезно, если с одной и той же проблемой связано несколько предупреждений.

g. Нажмите кнопку Создать.

Изменение свойств правила в Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы изменить свойства правила в Operations Manager 2007.

Примечание Для внесения изменений в базу знаний по продукту или в базу знаний компании на компьютере должно быть установлено приложение Microsoft Office Word. Если правило принадлежит запечатанному пакету управления, изменяются только те свойства правила, которые относятся к базе знаний компании. Для настройки конфигурации правил из запечатанных пакетов управления используются переопределения.

Изменение свойств правила в Operations Manager 2007

136

1. Войдите в компьютер с учетной записью, являющейся членом роли дизайнеров Operations Manager группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узлы Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем выберите Правила.

4. В панели правил щелкните правой кнопкой мыши правило, которое нужно изменить, а затем выберите Свойства.

5. В диалоговом окне Свойства правила выберите вкладку Общие и при необходимости измените свойства Имя правила, Описание и Правило включено.

6. Выберите вкладку Конфигурация и при необходимости измените источник данных и сведения об ответе следующим образом:

Источник данныхa. Нажмите Изменить, чтобы изменить параметры для свойства Источник

данных правила, например имя журнала событий или идентификатор объекта.

b. Выберите вариант из списка профилей запуска от имени, чтобы изменить профиль, от имени которого выполняется данное правило.

Ответa. Нажмите Добавить, чтобы добавить ответ данного правила.

b. Нажмите Изменить, чтобы изменить настройки ответа данного правила.

c. Нажмите Удалить, чтобы удалить ответ данного правила.

Примечание В правиле должен быть хотя бы один ответ.

d. Выберите из списка Профиль запуска от имени, чтобы изменить профиль, от имени которого выполняется данный ответ правила.

7. В диалоговом окне Свойства правила на вкладке База знаний продукта нажмите Изменить и укажите базу знаний продукта для данного правила. Следует помнить, что если правило принадлежит запечатанному пакету управления, кнопка Изменить не отображается.

8. В диалоговом окне Свойства правила на вкладке База знаний компании нажмите Изменить и укажите базу знаний компании для данного правила. Следует помнить, что если правило принадлежит незапечатанному пакету управления, вкладка База знаний компании не отображается.

9. Нажмите кнопку ОК.

137

Удаление правила в Operations Manager 2007Для удаления правила в Operations Manager 2007 используйте следующую процедуру. Если правило принадлежит запечатанному пакету управления, его нельзя удалить. Для исключения правила из запечатанного пакета управления используйте переопределения.

1. Войдите на компьютер, используя учетную запись, которая является членом роли "дизайнеры" Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узлы Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем выберите Правила.

4. На панели "Правила" щелкните правой кнопкой мыши правило, которое необходимо удалить, и выберите Удалить.

5. В сообщение Подтвердите удаление правила щелкните Да.

Отключение правила в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для отключения правила в Operations Manager 2007. Если правило принадлежит запечатанному пакету управления, то оно не может быть отключено. Для настройки конфигурации правил из запечатанных пакетов управления используются переопределения. Дополнительные сведения о пакетах управления см. в разделе Общие сведения о пакетах управления в Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о переопределениях см. в разделе Наблюдение с помощью переопределений.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли "дизайнеры" Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

3. В области переходов раскройте узлы Создание и настройка, Объекты пакета управления, а затем выберите Правила.

4. В панели "Правила" щелкните правой кнопкой мыши имя правила, которое нужно отключить, а затем нажмите кнопку Отключить.

Примечание Такая же процедура используется для включения отключенного правила. Только в данном случае вместо Отключить следует нажать кнопку Включить.

Порядок удаления правила в Operations Manager 2007

Отключение правила в Operations Manager 2007

138

Определение и устранение предупрежденийMicrosoft System Center Operations Manager 2007 выводит предупреждения на консоль управления и на веб-консоль согласно параметрам мониторов и правил. Каждое предупреждение указывает на проблему на каком-либо участке среды. Отдельные сообщения могут относиться к отдельным отслеживаемым устройствам, например, неисправному жесткому диску на компьютере или к проблеме с распределенным приложением, например Microsoft Exchange или Active Directory.

При разрешении проблем с помощью предупреждений учитывайте следующие факторы.

Серьезность предупреждение.

Число повторов предупреждения.

Важность приложения или устройства, к которому относится предупреждение, для организации.

Эти сведения позволят определить приоритет для анализа предупреждений и устранения их причин.

В следующих разделах приводятся подробные сведения о разрешении предупреждений.

Анализ предупреждений

Анализ лавин предупреждений

Разрешение предупреждения пульса

Анализ предупрежденийПредупреждения можно просматривать и анализировать на панели "Мониторинг" консоли управления или веб-консоли. На веб-консоли и в консоли управления выводятся одинаковые данные о предупреждения, однако веб-консоль предоставляет меньшее количество средств для работы с предупреждениями, поскольку не поддерживает компонент задач.

1. В консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

2. На панели "Мониторинг" разверните узел Мониторинг и нажмите кнопку Активные предупреждения.

3. На панели "Активные предупреждения" щелкните предупреждение, чтобы выделить его.

Microsoft System Center Operations Manager 2007 выводит Сведения о предупреждении на панели сведений в нижней части экрана. В сведениях указывается используемый монитор и данные о предупреждении и его причинах.

На панели "Действия" в правой части экрана содержатся ссылки на средства и сценария, используемые для диагностики и разрешения предупреждения. Если эта панель не видна, откройте ее, нажав кнопку Действия на панели инструментов. На панели "Действия" расположены ссылки на параметры монитора, анализатор работоспособности Operations

Просмотр предупреждения

139

Manager, элементы управления для режима обслуживания, задачи для монитора, дополнительные ресурсы и справочные сведения.

Использование анализатора работоспособностиАнализатор работоспособности позволяет определить, какой монитор срабатывает, и просмотреть в базе знаний сведения об этом мониторе и возможных причинах, вызвавших событие. Щелкните предупреждение, чтобы выделить его. Станет активной ссылка Анализатор работоспособности под группой "Действия предупреждения".

По умолчанию при открытии окна анализатора работоспособности раскрываются все мониторы в состоянии сбоя. Если монитор содержит другие мониторы (как, например, в случае сводного монитора), анализатор работоспособности показывает все мониторы в иерархической структуре, отображая данные отслеживания всех зависимых служб и приложений. Чтобы просмотреть дополнительные сведения о зависимом мониторе, можно щелкнуть его правой кнопкой мыши, выбрать пункт Свойства монитора и открыть еще одно окно анализатора работоспособности.

Дополнительные сведения об анализаторе работоспособности см. в справке Operations Manager 2007.

Использование задачНа панели "Действия" в правой части экрана консоли управления находятся задачи для диагностики отдельных предупреждений.

Примечание Если панель "Действия" не видна, откройте ее, нажав кнопку Действия.

Щелкните предупреждение, чтобы выделить его и вывести список задач для этого предупреждения. Щелкните задачу, чтобы запустить ее.

Для различных предупреждений, создаваемых различными мониторами, предлагаются различные задачи для анализа и разрешения. Примеры использования задач см. в разделе Разрешение предупреждения пульса данного руководства.

Закрытие предупрежденийВ мониторах можно настроить автоматическое закрытие предупреждений после их разрешения. Также есть возможность закрывать предупреждения вручную.

1. В консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

2. На панели "Мониторинг" разверните узел Мониторинг и нажмите кнопку Активные предупреждения.

3. На панели "Активные предупреждения" щелкните правой кнопкой мыши предупреждение, а затем выберите команду Закрыть предупреждение.

Просмотр предупреждения

140

Примечание Чтобы выбрать несколько предупреждений, удерживайте клавишу CTRL и щелкните нужные предупреждения.

Использование свойств монитораПосле выяснения причины предупреждения можно упростить процесс работы аналогичных предупреждений.

Можно записать сведения о предупреждении на вкладке База знаний компании. Базу знаний можно просматривать и изменять, выбрав предупреждение, щелкнув ссылку Просмотреть или изменить параметры монитора и перейдя на вкладку База знаний компании.

Также можно создавать задачи для диагностики предупреждений и восстановления работы после предупреждений. Задачи диагностики и восстановления можно запускать автоматически в момент создания предупреждения. Для управления задачами диагностики и восстановления выделите предупреждение, щелкните ссылку Просмотреть или изменить параметры монитора и перейдите на вкладку Диагностика и восстановление.

Переопределение монитораС помощью переопределений можно выполнить тонкую настройку параметров объекта наблюдения в Operations Manager 2007. Настройка мониторов позволит избежать появления большого количества бесполезных предупреждений.

1. В консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка.

2. На панели "Создание и настройка" разверните узел Объекты пакета управления, а затем щелкните элемент Мониторы.

3. В области сведений полностью разверните тип объекта, а затем выберите монитор.

4. На панели инструментов Operations Manager нажмите кнопку Переопределения, а затем выберите команду Переопределить монитор. Можно выбрать переопределение данного монитора для объектов указанного типа или для всех объектов из некоторой группы. После выбора перезаписываемой группы типов объекта открывается диалоговое окно Свойства переопределения, позволяющее просмотреть параметры по умолчанию, содержащиеся в этом мониторе. Затем можно выбрать возможность переопределения каждого отдельного параметра монитора.

Примечание Если кнопка Переопределения недоступна, убедитесь, что на панели "Мониторы" выбран монитор, а не объект контейнера.

5. Выберите каждый из переопределяемых параметров. После внесения изменений

Переопределение монитора

141

нажмите кнопку ОК.

Анализ лавин предупрежденийБольшое и внезапное увеличение числа предупреждений называется бурей предупреждений. Это может свидетельствовать о крупномасштабных изменениях в группе управления, например о разрыве сетевых подключений. Кроме того, буря предупреждений может быть вызвана ошибками конфигурации Microsoft System Center Operations Manager 2007.

Установка новых или обновленных пакетов обновления может вызвать бурю предупреждений. Мониторы в пакетах управления начинают работу сразу после завершения импорта пакетов. Следуйте рекомендациям по импорту пакетов управления для минимизации количества предупреждений.

Обнаружение бури предупрежденийДля общего отслеживания предупреждений в реальном времени используйте представление Активные предупреждения. Убедитесь в том, что параметр Область не активен и не скрывает предупреждения.

Проверяйте наличие большого количества предупреждений при изменении структуры сети. При установке нового пакета управления следует также наблюдать за состоянием системы.

Отчеты Operations Manager 2007 могут способствовать обнаружению состояния бури предупреждений. Откройте консоль управления с доступом к серверу отчетов и перейдите к разделу Библиотека общих отчетов Microsoft. Отчеты Наиболее частые предупреждения и Наиболее часты события помогут определить часто возникающие предупреждения.

Изменение мониторов и правилПри возникновении большого количества предупреждений, не вызванных ошибками в управляемых системах, следует изменить мониторы или правила, создающие эти предупреждения.

Просмотрите подробные сведения об активных предупреждениях на панели "Мониторинг". В элементе Сведения о предупреждении указан монитор или правило, связанное с предупреждением.

Измените монитор с помощью переопределений. Переопределение выполняется так же, как и с мониторами. Проверьте влияние переопределений на количество предупреждений и продолжите настройку мониторов при необходимости.

142

Подавленные предупрежденияПравила позволяют подавлять дублирующиеся предупреждения. Дублированное предупреждение не отображается в консоли управления.

Operations Manager 2007 подавляет только дублированные предупреждения на основе определенных критериев подавления предупреждений. Поля, указанные в критериях подавления, должны совпадать, чтобы программа определяла дублированные предупреждения и подавляла их. Предупреждение считается дублированным, если оно создано тем же правилом и не устранено.

Разрешение предупреждения пульсаСлужба работоспособности отправляет периодический сигнал серверу управления,чтобы подтвердить, что система отвечает на запросы. Если указанное число периодических сигналов не доходит, Microsoft System Center Operations Manager 2007 выдает предупреждение.

В этом разделе приводится пример анализа предупреждения "Сбой периодического сигнала службы работоспособности". Предупреждения имеют различные причины и способы разрешения.

Чтобы выполнить эти процедуры, вызовите предупреждение, отключив службу управления System Center на тестовой системе.

1. На системе с установленным агентом откройте панель управления.

2. Дважды щелкните значок Администрирование.

3. Дважды щелкните Службы.

4. Дважды щелкните Служба управления System Center и нажмите кнопку Остановить.

Примечание Используйте аналогичную процедуру, выбрав Запустить во время шага 4, когда закончите тестирование.

Анализ проблем периодического сигнала агентаАктивные предупреждения отображаются на панели "Мониторинг", давая пользователю информацию и инструменты для их анализа.

1. Откройте консоль управления.

2. Выберите Мониторинг.

3. При необходимости щелкните узел Мониторинг на панели "Мониторинг", чтобы

Вызов сбоя периодического сигнала службы работоспособности для тестирования

Анализ активного предупреждения

143

развернуть его.

4. Выберите Активные предупреждения, чтобы посмотреть предупреждение "Сбой периодического сигнала службы работоспособности".

Примечание В зависимости от интервала периодического сигнала и числа пропущенных периодических сигналов до появления предупреждения может пройти несколько минут.

5. Щелкните предупреждение, чтобы выделить его и прочитать информацию в области Сведения о предупреждении. Область Сведения о предупреждении содержит сведения о предупреждении, в том числе его описание, данные о причине и разрешении.

Поиск и устранение проблем периодического сигнала агентаИспользуйте задачи на панели "Действия" для диагностики причины предупреждения. Для каждого предупреждения доступен свой набор задач. Для предупреждения "Сбой периодического сигнала службы работоспособности" доступны проверка связи с системой, а также проверку и перезапуск службы.

1. При необходимости нажмите Действия, чтобы открыть панель "Действия".

2. На панели "Действия" в разделе Задачи наблюдателя службы работоспособности выберите Проверить связь с компьютером. Задача откроет диалоговое окно с ходом выполнения.

Примечание Если проверка связи закончится неудачей, воспользуйтесь стандартными процедурами поиска и устранения неполадок сети. Убедитесь, что система включена.

3. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно.

4. В разделе Задачи наблюдателя службы работоспособности, выберите Управление компьютером. Откроется диалоговое окно Управление компьютером для целевой системы.

5. Щелкните узел Службы и приложения, чтобы развернуть его.

6. Нажмите Службы, чтобы вывести службы.

7. Щелкните службу управления System Center и нажмите Запустить.

Примечание После восстановления подключения к агенту предупреждение будет разрешено автоматически и состояние компьютера вернется к значению "Работоспособен".

Использование задач для поиска и устранения проблем

144

Эти действия помогут устранить тестовую ошибку, созданную в данном разделе, а также устранить ряд возможных причин сбой периодического сигнала службы работоспособности. Если устранить фактическую проблему не удается, используйте стандартные методы поиска и устранения неполадок для поиска причины. Например, строка предупреждения в разделе Активные предупреждения включает данные о времени его существования. Проанализируйте события, которые произошли при появлении предупреждения, чтобы выяснить причину проблемы.

Настройка уведомленийФункция уведомлений автоматически создает сообщения или выполняет команды при возникновении предупреждения на отслеживаемой системе. По умолчанию уведомления для предупреждений не настроены. Чтобы пользователи Operations Manager немедленно получали уведомления при возникновении предупреждения, необходимо настроить уведомления и сообщить пользователям действия, которые необходимо предпринять, чтобы получить их.

Администратор Operations Manager должен выполнить следующие действия, чтобы настроить уведомления.

Включение каналов уведомления

Создать и настроить учетную запись действия уведомления.После того как действия, описанные выше, будут выполнены, администратор, оператор или оператор с расширенными правами могут сделать следующее.

Создание подписчиков уведомлений

Создание подписок на уведомления

Для получения уведомлений пользователь Operations Manager должен подписаться на уведомления. Пользователь Operations Manager должен иметь роль "Оператор", чтобы подписаться на уведомления.

Содержание сообщения уведомленияАдминистраторы Operations Manager могут настраивать содержание уведомлений. В Operations Manager есть два формата сообщений, настроенные по умолчанию: короткий и расширенный. В коротком формате по умолчанию указана только тема. Этот формат разработан для каналов и устройств с малой пропускной способностью, таких как службы мгновенного обмена сообщениями и пейджеры. В расширенном формате по умолчанию есть тема и тело сообщения. Этот формат разработан для способов уведомления, которые используют более широкую пропускную способность, таких как электронная почта. Администратор может оставить без изменения настройки по умолчанию коротких и расширенных сообщений или изменить тему и содержание сообщения уведомления.

Operations Manager использует переменные предупреждений для определения темы и содержания уведомления. Переменные Operations Manager 2007 отделяются знаками ($). Пример переменной: $Data/Context/DataItem/AlertName$. В этом примере текст переменной

145

заменяется именем предупреждения, инициировавшего уведомление. Переменная Data считывает данные из источника, внешнего по отношению к Operations Manager.

Включение каналов уведомленияOperations Manager 2007 может использовать различные механизмы доставки уведомлений, такие так электронная почта, мгновенные сообщения, SMS и пейджер. Выбор механизма доставки уведомлений называется включением канала уведомления. Длина и формат сообщения зависит от носителя, принимающего уведомление. Доступные каналы уведомления: электронная почта, мгновенные сообщения, служба SMS и команда. Канал управления может запустить сценарий или исполняемый файл.

Operations Manager поддерживает различные каналы и конечные точки уведомления с разными протоколами и форматами доставки. Например, некоторые операторы предпочитают получать уведомления на пейджер, в то время как другие отдают предпочтение получению уведомлений по электронной почте. Operations Manager работает с протоколом SIP, который поддерживает передачу мгновенных сообщений и SMS, что позволяет передавать короткие текстовые сообщения на мобильные телефоны и другие устройства. Также можно настроить запуск команды вместе или вместо отправки сообщения уведомления. Команда может включать путь к приложению или сценарию, выполняющему базовые функции. Кроме того, команду можно использовать для интеграции настраиваемых каналов доставки, которые не поддерживаются в стандартной конфигурации Operations Manager, таких как пейджер.

Создание и настройка учетной записи действия уведомленияПрежде чем использовать уведомления, необходимо создать учетную запись пользователя (учетную запись действия уведомления), от имени которой будут отправляться уведомления.

1. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

2. В панели "Администрирование" щелкните правой кнопкой мыши пункт Безопасность и выберите команду Создать учетную запись запуска от имени. С помощью мастера создания учетной записи запуска от имени создайте учетную запись действия уведомления, которая будет использоваться для отправки уведомлений.

3. На странице Общие свойства выберите пункт Windows из раскрывающегося списка Тип учетной записи запуска от имени, а затем в поле Отображаемое имя введите Учетная запись действия уведомления. Нажмите кнопку Далее.

4. На странице Учетные данные введите имя пользователя, пароль и домен создаваемой учетной записи пользователя. Нажмите кнопку Далее.

5. Выберите значение параметра безопасности распространения. Доступны два варианта: Менее безопасное и Более безопасное.

Создание и настройка учетной записи действия уведомления

146

6. Нажмите кнопку Создать.

7. В панели переходов в разделе Настройка запуска от имени выберите Учетные записи.

8. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши элемент Учетная запись уведомления и выберите команду Свойства.

9. На вкладке Распространение примите значение по умолчанию для параметра Распространить учетные данные на выбранные компьютеры (высокая степень безопасности).

10. Нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить корневой сервер управления.

11. В окне Поиск компьютеров нажмите кнопку Найти, чтобы открыть список имен доступных компьютеров.

12. Выберите сервер, нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно поиска.

13. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

14. В панели переходов в разделе Настройка запуска от имени выберите элемент Профили.

15. Щелкните правой кнопкой мыши элемент Учетная запись уведомления и выберите команду Свойства.

16. На вкладке Связи нажмите кнопку Добавить и выберите элемент Класс.

17. В поле Фильтр введите Сервер подписки на уведомления о предупреждениях и нажмите кнопку Найти.

18. В списке результатов дважды щелкните Сервер подписки на уведомления о предупреждениях и нажмите ОК.

19. На вкладке Связи нажмите Выбрать рядом с элементом Сервер подписки на уведомления о предупреждениях.

20. В раскрывающемся списке выберите пункт Учетная запись уведомления и нажмите кнопку ОК.

Включение канала уведомления по электронной почтеДля уведомлений Operations Manager 2007 поддерживается отправка по электронной почте с помощью протокола SMTP.

Перед началом настройки соберите следующие сведения.

Параметры SMTP-сервера (у администратора SMTP).

Полное доменное имя SMTP-сервера.

Номер порта SMTP-сервера.

Метод проверки подлинности. Доступны два варианта: Анонимный вход и встроенная проверка подлинности Windows.

147

Обратный адрес электронной почты. Этот адрес будет использоваться для всех уведомлений по электронной почте, и на него будут приходить ответы.

Тема и текст сообщения электронной почты. Эти переменные используются для заполнения полей "Тема" и "Текст" сообщения данными, уникальными для уведомления.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли администратора Operations Manager для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления выберите представление "Администрирование".

3. В дереве переходов разверните узел Уведомления и щелкните правой кнопкой мыши узел Каналы. Выберите пункт Создать канал, а затем пункт Электронная почта.

4. Введите имя канала, например SMTP channel и добавьте описание, если это необходимо. Нажмите кнопку Далее.

5. В области "SMTP-серверы" нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Добавление SMTP-сервера.

6. Введите полное доменное имя SMTP-сервера и номер порта, выберите метод проверки подлинности, используемый SMTP-сервером и нажмите кнопку OK.

Примечание Можно добавить один или несколько дополнительных серверов в качестве резервных. Если основной SMTP-сервер недоступен, уведомления будут отправляться через дополнительный сервер.

7. Введите Обратный адрес, который должен появляться в уведомлениях по электронной почте, а затем в списке Интервал повтора выберите число минут ожидания перед повторной попыткой отправки уведомления основному SMTP-серверу. Нажмите кнопку Далее.

8. В области Стандартный формат уведомлений по электронной почте укажите тему сообщения и текст сообщения, используя такие параметры подстановки, как $Alert Source$ и $Alert Description$, а затем укажите тип кодировки. Чтобы получить полный список доступных переменных, можно щелкнуть заместитель.

Если сообщения приходят без текста в поле "Тема" или с поврежденным текстом, выберите Создать строку темы без кодировки (используется, если в уведомлениях по эл. почте содержатся неправильно сформированные строки темы). Если этот параметр выбран, Operations Manager не отправляет кодировку в поле "Тема", вместо этого используется кодировка SMTP-сервера.

9. Нажмите кнопку Готово, а затем Закрыть, чтобы вернуться в консоль управления.

Включение канала уведомления "Электронная почта"

148

Включение канала уведомления с помощью мгновенных сообщенийПри включении канала уведомления "Мгновенное сообщение" можно ввести текст отправляемого сообщения. Сообщение по умолчанию уже добавлено к каналу. Сообщение включает текст и переменные. Все строки текста, которые начинаются и заканчивают символами доллара ($), представляют собой параметры предупреждения и заменяются фактическими данными из предупреждения, сформировавшего уведомление. Остальной текст отображается как есть.

Ниже представлено мгновенное сообщение по умолчанию, которое отправляется для предупреждений.

Предупреждение: $Data/Context/DataItem/AlertName$

Приоритет: $Data/Context/DataItem/Priority$

Серьезность: $Data/Context/DataItem/Severity$

Путь: $Data/Context/DataItem/ManagedEntityPath$

Состояние: $Data/Context/DataItem/ResolutionStateName$

Последнее изменение: $Data/Context/DataItem/LastModifiedBy$

Перед началом настройки соберите следующие данные о сервере обмена мгновенными сообщениями (Live Communications Server).

Полное доменное имя.

Протокол отправки сообщений. Доступны два варианта: TCP или TLS.

Порт, используемый для передачи мгновенных сообщений. Значение по умолчанию: 5060.

Кодировка сервера обмена мгновенными сообщениями и подписчики на уведомления. Значение по умолчанию: UTF-8.

Обратный адрес для отправки мгновенных сообщений.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли администратора Operations Manager для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

3. В дереве переходов разверните узел Уведомления и щелкните правой кнопкой мыши узел Каналы. Нажмите Создать канал и выберите Мгновенное сообщение.

4. Введите имя канала, например "IM channel" и добавьте описание, если это необходимо. Нажмите кнопку Далее.

5. В поле Сервер обмена мгновенными сообщениями введите полное доменное имя сервера обмена мгновенными сообщениями.

6. Введите Обратный адрес который будет отображаться в мгновенных сообщениях-уведомлениях. Перед адресом введите sip:. В списке Вариант протокола выберите протокол передачи мгновенных сообщений TCP или TLS. В списке Метод

Включения канала уведомления "Мгновенные сообщения"

149

проверки подлинности выберите метод проверки подлинности пользователей (NTLM или Kerberos). В поле Порт для обмена мгновенными сообщениями введен порт по умолчанию 5060. Введите номер порта для обмена мгновенными сообщениями.

Примечание В качестве обратного адреса следует выбрать выделенный адрес, используемый только для уведомлений System Center Operations Manager.

7. Нажмите кнопку Далее.

8. В области Стандартный формат уведомления через мгновенные сообщения в поле Мгновенное сообщение введите текст, который будет отправляться подписчикам на уведомления. Поле Мгновенное сообщение содержит мгновенное сообщение по умолчанию с текстом и переменными. Можно изменить сообщение по умолчанию или заменить его другим.

Примечание Стрелка вправо рядом с полем Мгновенное сообщение выводит список переменных, которые можно добавить в сообщение. Если пользователь выберет переменную, она будет добавлена в конец текущего мгновенного сообщения без пробелов и пояснений.

9. В поле Кодировка выберите формат текста, который используется сервером обмена мгновенными сообщениями и подписчиками на уведомления. По умолчанию используется Юникод (UTF-8). Нажмите стрелку, чтобы открыть список доступных форматов.

10. Нажмите кнопку Готово, а затем — Закрыть, чтобы вернуться к консоли управления.

Включение канала уведомления с помощью текстовых сообщений (SMS)При включении канала уведомления "SMS" можно также указать текст отправляемого сообщения. Сообщение по умолчанию уже добавлено к каналу. Сообщение включает текст и переменные. Все строки текста, которые начинаются и заканчивают символами доллара ($), представляют собой параметры предупреждения и заменяются фактическими данными из предупреждения, сформировавшего уведомление. Остальной текст отображается как есть.

Примечание Модем, используемый для отправки SMS, должен поддерживать режим PDU. См. сведения о поддерживаемом оборудовании на странице "Поддерживаемые конфигурации Operations Manager 2007".

150

Ниже представлено стандартное SMS-сообщение, отправляемое для предупреждений.

Предупреждение: $Data/Context/DataItem/AlertName$

Приоритет: $Data/Context/DataItem/Priority$

Серьезность: $Data/Context/DataItem/Severity$

Путь: $Data/Context/DataItem/ManagedEntityPath$

Состояние: $Data/Context/DataItem/ResolutionStateName$

Последнее изменение: $Data/Context/DataItem/LastModifiedBy$

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли администратора Operations Manager для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

3. В дереве переходов разверните узел Уведомления и щелкните правой кнопкой мыши узел Каналы. Нажмите Создать канал и выберите Текстовое сообщение (SMS).

4. Введите имя канала, например "SMS channel" и добавьте описание, если это необходимо. Нажмите кнопку Далее.

5. В поле Текстовое сообщение введите текст, который будет отправлен подписчикам на SMS-уведомления. Поле Текстовое сообщение содержит мгновенное сообщение по умолчанию с текстом и переменными. Можно изменить сообщение по умолчанию или заменить его другим.

Примечание Стрелка вправо рядом с полем Текстовое сообщение выводит список переменных, которые можно добавить в сообщение. Если пользователь выберет переменную, она будет добавлена в конец текущего мгновенного сообщения без пробелов и пояснений.

6. В поле Кодировка выберите формат SMS-сообщений.

7. Нажмите кнопку Готово, а затем Закрыть, чтобы вернуться в консоль управления.

Включение каналов команды уведомленияУведомления команды отличаются от других каналов уведомления. Уведомления команды позволяют автоматически запускать исполняемые программы в ответ на предупреждения. Поскольку в ответ на предупреждение можно выполнять несколько команд, каждому создаваемому уведомлению команды следует присваивать уникальное имя.

После включения канала команды уведомления, выполните следующие действия.

Создайте нового получателя, у которого команда выбрана как устройство.

Включение канала уведомления "SMS"

151

Создайте новую подписку и выберите только получателя, выбранного для этой команды.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли администратора Operations Manager для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

3. В дереве переходов разверните узел Уведомления и щелкните правой кнопкой мыши узел Каналы. Нажмите Создать канал и выберите Команда.

4. Введите имя канала, например "Command channel" и добавьте описание, если это необходимо. Нажмите кнопку Далее.

5. Введите уникальное имя канала команды в поле Имя канала команды уведомления и короткое описание в поле Описание.

6. В области настройки команды уведомления введите путь к исполняемому файлу, который следует выполнить, в поле Полный путь к файлу команды. Например, "%systemroot%\cmd.exe" или "c:\winnt\system32\cscript.exe". Введите любые параметры, с которыми следует выполнить эту команду, в поле Параметры командной строки. Введите путь к каталогу, который будет использоваться для результатов работы команды, в поле Папка запуска для командной строки.

7. Нажмите кнопку Готово, а затем Закрыть, чтобы вернуться в консоль управления.

Создание подписчиков уведомленийПодписчик — это пользователь, который получает уведомления. В Operations Manager 2007 существует три способа определения получателей: по списку, членству или подписке.

Составление списка вручную — это наиболее простой способ настройки подписчиков на уведомления. Если список подписчиков не меняется, используйте этот способ. Менее трудоемкий способ — членство в группе. Для настройки подписчиков на уведомления можно использовать членство в группе. Также в учетных записях Active Directory можно сохранить все сведения о контактах, включая адреса электронной почты, номера телефонов и данные пейджеров. Интеграция Active Directory позволяет Operations Manager 2007 автоматически создавать уведомления обо всех изменениях сведений о контактах учетной записи.

В этой процедуре описывается настройка подписчиков на уведомления по электронной почте администраторами. Подписчик на уведомления определяет время отправки уведомлений и устройства, отправляющие их. До выполнения этой процедуры необходимо включить способ уведомления. После завершения этой процедуры необходимо создать подписку на уведомления, определяющую формат сообщения уведомления и фильтры уведомления, такие как время существования и серьезность предупреждения.

Включение уведомления команды

152

1. Откройте консоль управления, используя учетную запись с профилем Администратор Operations Manager 2007 R2.

2. Выберите представление Администрирование.

3. На панели переходов щелкните Уведомления правой кнопкой мыши и выберите Создать подписчика в контекстном меню. Используйте Мастер создания подписчика на уведомления, чтобы создать подписчика, который будет получать уведомления.

4. На странице Уведомления введите имя подписчика и нажмите кнопку Далее.

5. На странице Расписание нажмите кнопку, соответствующую одному из параметров, чтобы выбрать расписание отправки уведомлений подписчику. Значение по умолчанию — всегда отправлять уведомления. Нажмите кнопку Далее.

6. В окне Адреса нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Адрес подписчика.

7. Введите описательное имя адреса подписчика, например "Рабочий эл. адрес", а затем нажмите кнопку Далее.

8. В диалоговом окне Укажите канал и адрес доставки в раскрывающемся списке Тип канала выберите Электронная почта (SMTP). В текстовом поле Адрес доставки для выбранного канала: введите адрес электронной почты, по которому будут отправляться уведомления, и нажмите кнопку Далее.

9. На странице Расписание воспользуйтесь кнопками параметров, чтобы настроить расписание отправки уведомлений по следующему адресу. Значение по умолчанию — всегда отправлять уведомления.

10. Нажмите кнопку Готово, чтобы закрыть диалоговое окно Расписание уведомлений.

11. В Мастере создания подписчика на уведомления нажмите кнопку Готово, а затем кнопку Закрыть.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись с ролью "Операторы отчетов" или "Операторы с расширенными правами" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления выберите Сервис в верхней строке меню и нажмите кнопку Сведения о подписчике.

3. На вкладке Общие отображается текущее имя входа. Если необходимо запланировать время отправки уведомлений, щелкните Отправлять уведомления в определенное время и создайте диапазон дат.

4. Откройте вкладку Устройство создания уведомлений.

5. Запустите мастер создания устройства создания уведомлений, нажав кнопку

Создание подписчика на уведомления (для администраторов)

Создание получателя уведомлений (для других ролей)

153

Добавить.

6. Разверните список Канал уведомления и выберите Электронная почта.

7. В поле Адреса доставки для выбранного канала введите адрес электронной почты. Например, введите e-mail@contoso.com. Это адрес электронной почты, который будет указан в поле От кого каждого сообщения электронной почты, отравленного получателям уведомления.

8. На странице Расписание можно оставить без изменений расписание по умолчанию или настроить расписание, которое применимо только к этому уведомлению. После этого нажмите кнопку Далее.

9. На странице Общие введите имя устройства создания уведомлений и нажмите кнопку Готово.

10. Нажмите кнопку ОК.

Создание подписок на уведомленияИспользование подписок позволяет снизить затраты на настройку и обслуживание уведомлений. Сначала администратор или пользователь Operations Manager 2007 создают подписку на уведомления. В подписке администратор или пользователь указывают все форматы и устройства, которые могут отправлять уведомления. Затем пользователи могут подписаться на уведомления. При подписке операторы могут указывать способ получения уведомлений от доступных каналов уведомления: по электронной почте или с помощью мгновенных сообщений, а также предпочитаемый формат (короткий или длинный).

В процедуре ниже описываются действия по настройке подписки, чтобы пользователи с ролью "Оператор" могли подписаться на указанные предупреждения. Получателем может быть отдельная учетная запись пользователя или список рассылки. Прежде чем начинать выполнение этой процедуры, необходимо включить канал уведомления, а затем создать получателя уведомления. Существует две процедуры — для администраторов и для других ролей.

Примечание Перед тем как пользователь, не являющийся администратором, сможет подписаться на уведомление, он должен указать параметры подписки (например, адрес и каналы уведомления). Для этого выберите пункт Сервис → Сведения о подписке и выполните действия мастера.

1. Откройте консоль управления, используя учетную запись с профилем Администратор Operations Manager 2007 R2.

2. Выберите представление Администрирование.

3. На панели навигации щелкните Уведомления правой кнопкой мыши и выберите

Создание подписки на уведомление (для администраторов)

154

Создать подписку в контекстном меню. Создайте подписку на уведомления с помощью Мастера создания подписки на уведомления.

4. На странице Создание подписки на уведомления Мастера создания подписки на уведомления введите имя подписки и короткое описание (необязательно) и нажмите кнопку Далее.

5. На странице Критерии подписки в группе Условия выберите условие и укажите критерии для него, дважды щелкнув подчеркнутый текст в поле Описание критериев. Для каждого описания доступно уникальное диалоговое окно Описание критериев. Введите все необходимые сведения, чтобы задать критерии отправки сообщения, и нажмите кнопку OK.

6. В диалоговом окне Критерии подписки нажмите кнопку Далее.

7. В диалоговом окне Подписчики нажмите Создать, чтобы создать нового подписчика, или Добавить, чтобы выбрать существующего подписчика на уведомления, которому должны отправляться уведомления.

8. В диалоговом окне Поиск подписчиков нажмите кнопку Поиск, чтобы вывести список всех доступных подписчиков.

9. В текстовом поле Доступные подписчики щелкните нужного подписчика и нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить подписчика в поле Выбранные подписчики.

10. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Поиск подписчиков.

11. В диалоговом окне Подписчики нажмите кнопку Далее.

12. В диалоговом окне Каналы нажмите кнопку Добавить, чтобы выбрать канал уведомления.

13. В диалоговом окне Поиск каналов нажмите кнопку Поиск, чтобы вывести список всех доступных каналов.

14. Дважды щелкните канал и нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Поиск каналов.

15. В диалоговом окне Каналы нажмите кнопку Далее, чтобы вывести сводку настроенных параметров подписки, и нажмите кнопку Готово.

16. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть Мастер создания подписки на уведомления.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли Operations Manager "оператор" или "оператор с расширенными правами" для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления откройте меню Сервис и выберите пункт Мои подписки.

3. На странице Введение нажмите кнопку Далее.

4. На странице Группы щелкните для выбора групп, если требуется ограничить круг групп, получающих уведомления. В противном случае нажмите кнопку Далее.

Создание подписки на уведомление (для других ролей)

155

5. Если необходимо отфильтровать уведомления так, чтобы отправлялись только уведомления выбранных типов объектов, установите флажок Утверждаются только классы, явно добавленные в сетку утвержденных классов, а затем нажмите кнопку Добавить, чтобы создать список типов объектов. Нажмите кнопку Далее.

6. На странице Критерии предупреждения убедитесь, что для уведомления выбраны нужные уровень серьезности, приоритет и состояния. Убедитесь, что выбрана нужная категория и нажмите кнопку Далее.

7. На странице Время существования предупреждения установите флажок Использовать время существования предупреждений как критерий для уведомления, если необходимо учитывать время существования предупреждения. Если это не требуется, нажмите кнопку Далее.

8. На странице Форматы установите флажок Использовать пользовательский формат электронной почты, если необходимо использовать пользовательский формат электронной почты, отправляемой в целях уведомления, а затем определите этот формат. В противном случае нажмите кнопку Готово.

Наблюдение за распределенными приложениямиКонструктор распределенных приложений позволяет определить группы компонентов, составляющих распределенное приложение, чтобы Operations Manager 2007 мог создать мониторы и правила, необходимые для отслеживания данного приложения. Он также облегчает доступ к представлениям и отчетам, ориентированным на соответствующие области.

Конструктор распределенных приложений используется для создания распределенного приложения Представленные ниже действия дают общее описание процесса.

1. Определите базовые параметры распределенного приложения, включая имя, описание, шаблон и пакет управления, в котором сохраняется данное распределенное приложение.

2. Добавьте отдельные группы компонентов, включенные в распределенное приложение, создайте между ними отношения и добавьте экземпляры объектов к группе компонентов.

3. Настройте существующие группы компонентов на прием экземпляров конкретных типов объектов.

4. Сохраните распределенное приложение в пакете управления как шаблон или как определение распределенного приложения.

В следующих разделах приведена подробная информация об определении и отслеживании распределенных приложений:

156

Создание распределенного приложения в Operations Manager 2007

Изменение распределенного приложения в Operations Manager 2007

Доступные шаблоныНазначение шаблона — выбор типов объектов, которые содержатся в службе распределенных приложений. Следующие три шаблона распределенного приложения включены в пакеты управления, которые устанавливаются автоматически при первой установке Operations Manager:

шаблон коммерческих веб-приложений,

шаблон системы обмена сообщениями,

пустой шаблон.

Обычно выбирается шаблон, включающий все или большинство типов объектов распределенного приложения. Например, шаблон системы обмена сообщениями автоматически включает типы объектов для хранилища почты, компонентов службы DNS и службы каталогов. Если в распределенном приложении содержатся типы объектов, которые не включены в наиболее подходящий шаблон, то такие типы объектов можно добавить к шаблону. Используйте пустой шаблон, если требуется начать разработку распределенного приложения с самого начала.

Создание распределенного приложения в Operations Manager 2007Распределенное приложение в Operations Manager 2007 создается для определения наблюдения за работоспособностью распределенного приложения. Оно создает мониторы и правила, необходимые для отслеживания приложения и содержащихся в нем отдельных компонентов. Он также облегчает доступ к представлениям и отчетам, ориентированным на соответствующие области.. При создании распределенного приложения его можно сохранить в незапечатанном пакете управления, как шаблон или как определение распределенного приложения.

Если распределенное приложение сохраняется прямо в пакете управления, соответствующие мониторы и правила становятся частью данного пакета управления.

Если распределенное приложение сохраняется как шаблон, оно сохраняется как незапечатанный пакет управления (XML-файл) на локальном компьютере.

После импорта распределенного приложения с помощью диалогового окна Импорт пакета управления его имя появляется в списке шаблонов в конструкторе распределенных приложений.

Если распределенное приложение сохраняется как определение, оно сохраняется как незапечатанный пакет управления (XML-файл) на локальном компьютере.

После импорта распределенного приложения с помощью диалогового окна Импорт пакета управления оно доступно для использования.

157

Распределенное приложение, сохраненное как шаблон, включает встроенную группу компонентов, но не включает экземпляры объектов. Распределенное приложение, сохраненное как определение распределенного приложения, включает и группы компонентов, и экземпляры объектов.

Примечание Конструктор распределенных приложений предлагает выбрать пакет управления для сохранения распределенного приложения. Если планируется сохранить приложение как шаблон или определение распределенного приложения, то данное распределенное приложение не сохраняется в пакете управления. Поэтому выбираемый пакет управления неважен, просто оставьте выбор по умолчанию.

При создании распределенного приложения в виде шаблона или определения оно сохраняется как незапечатанный пакет управления. Перед импортом шаблона или определения необходимо выполнить следующие изменения.

1. Выберите понятное имя для своего шаблона или определения распределенного приложения. В XML-файле измените элемент <ID>, чтобы идентификатор точно соответствовал имени XML-файла.

2. На незапечатанный пакет управления нельзя ссылаться из другого незапечатанного пакета управления. Чтобы сослаться на шаблон или определение из незапечатанного пакета управления, перед импортом MP-файла с шаблоном или определением его необходимо запечатать. Для этого можно использовать средство Mpseal.exe, расположенное в папке "Support Tools" установочного носителя.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли "администратор Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Создание и настройка, щелкните правой кнопкой мыши Распределенные приложения, а затем выберите команду Создать распределенное приложение.

3. В поле Имя введите описательное имя распределенного приложения, а в поле Описание введите описание.

Примечание Если распределенное приложение сохраняется как шаблон, данное описание отображается в пользовательском интерфейсе для любого использующего шаблон пользователя.

4. В разделе Шаблон выберите один из доступных шаблонов. Если ни один из доступных шаблонов не удовлетворяет предъявляемым требованиям, выберите шаблон "Пустой (дополнительно)".

Примечание Можно щелкнуть любой из шаблонов, чтобы просмотреть его краткое

Порядок создания распределенного приложения

158

описание. Если такого описания не достаточно, нажмите кнопку Подробности, чтобы получить дополнительные сведения о выбранном шаблоне.

5. В поле Пакет управления выберите нужный пакет из раскрывающегося списка незапечатанных пакетов управления либо нажмите кнопку Создать, чтобы создать новый пакет управления. Нажмите кнопку ОК.

Примечание Если размер среды велик, может возникать задержка между созданием распределенного приложения и расчетом состояния. Пока сводная конфигурация не будет рассчитана, будет отображаться состояние "Не отслеживается" (белый значок).

1. На панели "Схема" конструктора распределенных приложений отображаются группы компонентов распределенного приложения. Любые группы компонентов, которые появляются после создания нового распределенного приложения, определяются выбранным ранее шаблоном. Щелкните правой кнопкой мыши каждую существующую группу компонентов, чтобы просмотреть ее содержимое и при необходимости изменить типы объектов, включенных в распределенное приложение. Нажмите кнопку Добавить компонент на панели инструментов, чтобы новую создать группу компонентов.

2. Нажмите кнопку Создать отношение на панели инструментов, чтобы с помощью курсора начертить отношения, пописывающие рабочий процесс между группами компонентов распределенного приложения.

3. Всем типам объектов, которые определены ранее выбранными шаблонами, соответствуют кнопки внизу панели Объекты. Если в распределенном приложении не содержится один или несколько компонентов из данного списка, щелкните Упорядочить типы объектов, чтобы открыть список всех типов объектов, включенных в данный момент. Снимите флажки для всех типов объектов, которые не являются частью распределенного приложения.

4. Нажмите каждую из оставшихся кнопок внизу панели Объекты, чтобы просмотреть список соответствующих объектов. По умолчанию в таком списке содержатся все обнаруженные в сети объекты заданного типа. Щелкните правой кнопкой мыши каждый объект, являющийся компонентом распределенного приложения, выберите команду Добавить в, а затем щелкните имя группы компонентов, которой принадлежит этот объект.

5. Чтобы сохранить распределенное приложение в пакете управления, нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы сохранить распределенное приложение как шаблон, выберите команду Сохраните как шаблон в меню Файл.

Порядок построения распределенного приложения

159

Чтобы сохранить определение распределенного приложения, выберите команду Сохранить определение распределенного приложения в меню Файл.

Изменение распределенного приложения в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для изменения параметров объекта наблюдения распределенного приложения в Operations Manager 2007. Информацию о создании объекта наблюдения распределенного приложения и описаний параметров, содержащихся в конструкторе распределенных приложений см. в разделе Создание распределенного приложения в Operations Manager 2007.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью пользователя, которая является членом роли "администратор Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления выберите Создание и настройка, а затем — Распределенные приложения. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши имя распределенного приложения, который необходимо изменить, а затем нажмите кнопку Изменить. Запуститься конструктор распределенных приложений, отображая распределенное приложение.

3. После изменения распределенного приложения щелкните Файл и выберите команду Сохранить, чтобы сохранить изменения исходного распределенного приложения. Можно также выбрать команду Сохранить определение распределенного приложения, чтобы создать новое распределенное приложение, для которого сохраняются исходные параметры и изменения, или нажать Сохранить как шаблон, чтобы создать шаблон, с помощью которого можно будет создавать новые распределенные приложения.

Примечание После сохранения файла определения распределенного приложения появится сообщение с текстом Распределенное приложение успешно экспортировано. Перед импортом этого файла требуется указать действительный идентификатор пакета управления и соответствующее имя файла. После этого можно перейти к процедуре "Подготовка файла распределенного приложения к импорту".

1. В редакторе XML (или Блокноте Microsoft) откройте файл определения распределенного приложения, сохраненный на этапе 3 предыдущей процедуры. По умолчанию он называется DistributedApplicationDefinition_ExportedMP.xml.

Изменение существующего объекта наблюдения распределенного приложения

Подготовка файла распределенного приложения к импорту

160

2. В начале файла найдите тег <Идентификатор> с именем файла и его идентификатором GUID. По умолчанию эта строка выглядит примерно так:

<Manifest> <Identity>

<ID>DistributedApplicationDefinition_ExportedMP_<guid></ID> <Version>

1.0.0.0</Version> </Identity>

3. Задайте для идентификатора значение, которое будет уникальным в пределах группы управления. Например:

<Manifest> <Identity> <ID>My.Distributed.Application</ID> <Version>

1.0.0.0</Version> </Identity>

4. Найдите в файле раздел DisplayStrings , который выглядит следующим образом:

<LanguagePacks> <LanguagePack ID="ENU" IsDefault="false"> <DisplayStrings>

5. Добавьте тег DisplayString под тегом <DisplayStrings> :

<DisplayString ElementID="My.Distributed.Application"> <Name>My Distributed

Application</Name> <Description>Пример распределенного

приложения</Description> </DisplayString>

6. Сохраните и переименуйте этот файл в соответствии с созданным именем идентификатора. В этом примере сохраните файл как My.Distributed.Application.xml.

Наблюдение за уровнями обслуживанияОдна из задач, стоящих перед предприятиями — обеспечить доступность и приемлемый уровень производительности ресурсов, таких как приложения и системы. Для этого компании устанавливают целевые показатели доступности служб и времени их отклика. Operations Manager 2007 позволяет следить за этими целевыми показателями путем наблюдения за уровнем обслуживания.

В Operations Manager 2007 пользователь задает целевые показатели (называемые целями уровня обслуживания), а затем создает отчеты, в которых отражается фактическая производительность ресурсов в сравнении с этими целями. По информации из этих отчетов можно выявить расхождения между целевыми и фактическими показателями производительности. Таким образом, пользователь может не только узнавать об имеющихся проблемах, но и отслеживать относительную степень их влияния на деятельность предприятия.

Например, если имеется группа серверов с работающими на них экземплярами Microsoft Exchange Server, представляющая критическую важность для функционирования внутренней сети электронной почты предприятия, можно определить цель уровня обслуживания, в соответствии с которой 95% всех серверов должны быть доступны всегда. После этого можно создать отчет, в котором фактическая доступность этих серверов будет сравниваться с указанной целью.

161

Отслеживание целей уровня обслуживания состоит из следующих шагов.

Действие Ссылки

Определите цели, которые необходимо отслеживать для приложения.

Определение цели уровня обслуживания для приложения

Определите цели, которые необходимо отслеживать для группы.

Определение цели уровня обслуживания для группы

Создайте отчет, отражающий состояние указанных целей уровня обслуживания.

Создание отчета об отслеживании уровней обслуживания

Перед созданием монитора уровня обслуживания выполните следующие действия.

Разверните Operations Manager 2007 R2 с компонентом создания отчетов.

Определите метрики для отслеживания.

Проверьте правильность модели работоспособности.

Определение цели уровня обслуживания для приложенияЧтобы задать целевые показатели доступности и производительности для приложения, можно определить цель уровня обслуживания (SLO). Следующая процедура позволяет создать новый уровень обслуживания (бизнес-приложение 1) по отношению к распределенному приложению, определить цель уровня обслуживания для монитора, основанную на доступности (99,9% времени работы), а также цель уровня обслуживания для правила сбора данных, основанную на правиле обеспечения производительности (80% времени работы процессора в среднем).

1. Откройте Консоль управления, используя учетную запись, являющуюся членом профиля Администраторы в Operations Manager 2007 R2.

2. Выберите представление Создание и настройка.

3. Разверните элемент Объекты пакета управления в области переходов, а затем щелкните элемент Отслеживание уровня обслуживания.

4. Если панель Действия еще не открыта, перейдите на вкладку Действия.

5. На панели Действия нажмите кнопку Создать.

6. В диалоговом окне Отслеживание уровня обслуживания введите имя определяемого уровня обслуживания. Например, введите Бизнес-приложение 1. Дополнительно можно добавить описание. Нажмите кнопку Далее.

7. На странице Объекты для отслеживания в области Целевой класс, нажмите кнопку Выбрать.

8. В диалоговом окне Выбор целевого класса выберите класс для уровня

Определение цели уровня обслуживания для приложения

162

обслуживания в списке текстового поля, например Распределенное приложение. Можно выполнить поиск класса, указав его имя в текстовом поле Искать. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Выбор целевого объекта.

9. Для определения области уровня обслуживания можно использовать переключатели Область. По умолчанию используются все объекты целевого класса.

10. Выберите пакет управления, в котором будет сохранен уровень обслуживания. Для этого можно использовать существующий пакет управления или создать новый.

Примечание По умолчанию Operations Manager сохраняет параметры в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для отслеживания уровня обслуживания и сохранять все уровни обслуживания в нем.

11. Нажмите кнопку Далее.

12. На странице Цели уровня обслуживания нажмите кнопку Добавить, а затем выберите параметр Отслеживать состояние цели уровня обслуживания для создания нового монитора. Этот монитор будет отслеживать доступность приложения.

13. Определите монитор состояния следующим образом.

a. В текстовом поле Имя цели уровня обслуживания укажите имя для цели уровня обслуживания. Для этого сценария введите Доступность.

b. В раскрывающемся списке Монитор выберите определенный монитор, который требуется использовать для оценки уровня цели. Для данного сценария выберите значение Доступность.

c. Используя регулятор Цель уровня обслуживания (%), укажите численную оценку для цели. Например, выберите 99,990, чтобы указать целевое значение 99,99% доступности.

d. Для определения доступности и более точного определения отслеживаемой величины можно установить или сбросить следующие критерии состояния:

Внеплановое обслуживание Не отслеживается Недоступность для мониторинга Монитор отключен Плановое обслуживание Предупреждение

14. Нажмите кнопку ОК.

15. На странице Цели уровня обслуживания нажмите кнопку Добавить, а затем выберите параметр Правило сбора данных SLO для создания нового правила сбора данных. Данное правило будет отслеживать производительность работы

163

приложения.

16. Определите правило сбора данных о производительности следующим образом.

a. В текстовом поле Имя цели уровня обслуживания: укажите имя для цели уровня обслуживания. Для этого сценария введите Производительность.

b. В области Целевой класс нажмите кнопку Выбрать, чтобы открыть диалоговое окно Выбор целевого класса. В списке текстового поля выберите целевой класс для правила. Обратите внимание, что данный класс должен содержаться в распределенном приложении. Для этого сценария выберите вариант Операционная система Windows.

c. В области Правило сбора данных о производительности: нажмите кнопку Выбрать, чтобы открыть диалоговое окно Выбор правила. Укажите правило сбора данных о производительности для использования. Для данного сценария выберите вариант Сбор данных счетчика производительности "Процессор\% загруженности процессора", а затем нажмите кнопку ОК.

d. С помощью переключателей Метод агрегирования выберите одно из следующих значений:

Среднее

Мин.

Макс.

e. В раскрывающемся списке Цель уровня обслуживания выберите параметры Меньше чем или Больше чем, а затем укажите значение в соседнем текстовом поле. Для данного сценария выберите параметр Меньше чем и значение 80. Он указывает, что цель производительности не должна превышать 80% времени работы процессора.

f. Нажмите кнопку ОК.

17. На странице Цели уровня обслуживания нажмите кнопку Далее.

18. На странице Сводка проверьте параметры, а затем нажмите кнопку Готово.

19. После отображения страницы Завершение нажмите кнопку Закрыть.

Определение цели уровня обслуживания для группыДля обеспечения постоянной доступности группы компьютеров пользователь может настроить целевое значение уровня обслуживания. В следующем сценарии создается уровень обслуживания, состоящий из группы серверов (серверов Exchange), а затем задается целевое значение уровня обслуживания, равное 99.99%.

1. Откройте Консоль управления с помощью учетной записи, которая входит в группу Администраторы Operations Manager 2007 R2 .

Для определения целевого значения уровня обслуживания

164

2. Выберите представление Создание и настройка.

3. Разверните элемент Объекты пакета управления в области переходов, а затем щелкните элемент Отслеживание уровня обслуживания.

4. Если панель Действия еще не открыта, перейдите на вкладку Действия.

5. На панели Действия нажмите кнопку Создать.

6. В диалоговом окне Отслеживание уровня обслуживания введите имя определяемого уровня обслуживания. Например, введите Серверы Exchange. Дополнительно можно добавить описание. Нажмите кнопку Далее.

7. На странице Объекты для отслеживания в области Целевой класс, нажмите кнопку Выбрать.

8. В диалоговом окне Выбор целевого класса выберите из списка в поле класс для уровня обслуживания, например Группа Operations Management. Чтобы найти класс, введите его имя в поле Найти. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Выбор целевого объекта.

9. Для указания области действия уровня обслуживания можно воспользоваться кнопками параметра Область действия. По умолчанию используются все объекты целевого класса.

10. Выберите пакет управления, в котором будет сохранен уровень обслуживания. Для этого можно использовать существующий пакет управления или создать новый.

Примечание По умолчанию Operations Manager сохраняет параметры в пакет управления по умолчанию. Рекомендуется создавать отдельный пакет управления для отслеживания уровня обслуживания и сохранять все уровни в нем.

11. Нажмите кнопку Далее.

12. На странице Цели уровня обслуживания нажмите кнопку Добавить, а затем щелкните элемент Мониторинг состояния целевого значения уровня обслуживания, чтобы создать новый монитор. Этот монитор будет отслеживать доступность приложения.

13. Определите монитор состояния следующим образом.

a. В текстовом поле Имя цели уровня обслуживания укажите имя для цели уровня обслуживания. Для этого сценария введите Доступность.

b. В раскрывающемся списке Монитор выберите определенный монитор, который требуется использовать для оценки уровня цели. Для данного сценария выберите значение Доступность.

c. В качестве целевого значения уровня обслуживания укажите его числовое выражение. Например, выберите 99,990, чтобы указать целевое значение 99,99% доступности.

d. Для определения доступности и более точного определения отслеживаемой

165

величины можно установить или сбросить следующие критерии состояния:

Внеплановое обслуживание Не отслеживается Недоступность для мониторинга Монитор отключен Плановое обслуживание Предупреждениеe. Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Отслеживание уровней

обслуживания.

14. На странице Цели уровня обслуживания нажмите кнопку Далее.

15. На странице Сводка проверьте параметры, а затем нажмите кнопку Готово.

16. После отображения страницы Завершение нажмите кнопку Закрыть.

Создание отчета об отслеживании уровней обслуживанияМожно создать отчет о соответствии группы приложений целям уровня обслуживания. Такой отчет будет содержать общую информацию (дающую общее представление о состоянии в целом) и подробные сведения (конкретные данные о метриках доступности и производительности).

В отчете "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" представлены результаты сравнения одного или нескольких уровней обслуживания с заданными целями. Из этого отчета можно получить доступ к более подробному отчету, представлению состояния и представлению соглашения об уровне обслуживания.

Для создания отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" используется следующая процедура.

1. Откройте Консоль управления с помощью учетной записи, которая входит в группу Администраторы Operations Manager 2007 R2 .

2. В представлении отчетов выберите Библиотека отчетов корпорации Майкрософт об уровнях обслуживания.

3. На панели результатов щелкните правой кнопкой Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания и нажмите кнопку Открыть.

4. Нажмите Добавить соглашение об уровне обслуживания.

5. В поле Имя соглашения об уровне обслуживания введите имя нужного уровня обслуживания (следуя примеру из предыдущих процедур, "Бизнес-приложение 1" и нажмите кнопку Поиск.

6. Выберите уровень обслуживания и нажмите кнопку Добавить.

Создание отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания"

166

7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Добавить соглашение об уровне обслуживания.

8. Задайте период для отчета. Можно выбрать один из следующих параметров:

Объединение данных. Интервал в днях. Временной интервал.

9. В разделе Поля отчета выберите поля, которые следует включить в отчет. Доступные поля определяются выбором интервала в днях и временного интервала. Например, если выбран интервал в днях с четверга по среду, можно включить поле Последние 30 дней.

10. Нажмите кнопку Выполнить, чтобы создать отчет.

Отслеживание с помощью искусственных транзакцийВ Operations Manager 2007 искусственные транзакции — это действия, выполняемые в режиме реального времени над наблюдаемыми объектами. Искусственные транзакции можно использовать для измерения производительности наблюдаемого объекта и для проверки реакции Operations Manager при наложении искусственного воздействия на параметры наблюдения.

Например, для веб-сайта можно создать искусственную транзакцию, выполняющую действия пользователя, который подключается к узлу и просматривает его страницы. Для баз данных можно создать транзакции, выполняющие подключение к базе данных. Кроме того, можно запланировать выполнение этих действий с регулярными интервалами, чтобы оценивать ответное поведение базы данных или веб-сайта и проверять характер реакции своих параметров наблюдения, например предупреждений и уведомлений.

Подробные сведения о создании искусственных транзакций и работе с ними приводятся в следующих разделах.

Использование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007

Захват записи веб-приложения в Operations Manager 2007

Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007

Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007

Задание свойств объекта веб-приложения в Operations Manager 2007

Создание веб-приложений в пакетном режиме

167

Узлы-наблюдателиПри создании искусственной транзакции выбираются агенты, действующие как узлы-наблюдатели. Такие узлы-наблюдатели фактически выполняют действия искусственной транзакции, например подключение к веб-сайту или запросы в базу данных. Если назначить несколько узлов-наблюдателей, позднее можно сравнить данные от каждого из них, чтобы проверить, совпадают ли между собой результаты всех узлов-наблюдателей.

Просмотр искусственных транзакцийХотя искусственные транзакции создаются на панели Создание и настройка, они отображаются и на панели Мониторинг. По умолчанию искусственные транзакции, наблюдающие за веб-приложениями, перечислены в папке Веб-приложения на панели Мониторинг. Искусственные транзакции, наблюдающие за базами данных или за активностью портов, перечислены в папке Искусственная транзакция.

Доступные искусственные транзакцииПеред созданием параметров наблюдения, которые Operations Manager будет использовать в искусственной транзакции, следует запланировать действия, выполняемые этой искусственной транзакцией. Например, если нужно создать искусственную транзакцию, измеряющую производительность веб-сайта, можно запланировать типичные действия пользователя (вход в систему, просмотр веб-страниц и выполнение какой-либо транзакции, например помещение товара в корзину и совершение покупки).

Наблюдение за веб-сайтомНаблюдение за веб-сайтом использует искусственные транзакции, чтобы выполнять HTTP-запросы для проверки доступности и для измерения производительности веб-страницы, веб-сайта или веб-приложения. Чтобы создать искусственную транзакцию для веб-страницы, веб-сайта или веб-приложения, сначала создайте объект наблюдения веб-приложения с помощью шаблона "Веб-приложение" в мастере добавления объекта мониторинга, а затем с помощью функции Запись в редакторе веб-приложений запишите действия, за которыми нужно наблюдать на веб-странице или веб-сайте.

Наблюдение за базой данныхНаблюдение за базой данных с помощью искусственных транзакций используется для отслеживания доступности базы данных. Чтобы создать искусственную транзакцию для источника данных OLE DB, используйте шаблон "Источник данных OLE DB" в мастере добавления объекта мониторинга.

Наблюдение за TCP-портомИскусственная транзакция для TCP-порта используется для измерения доступности данного веб-сайта, службы или приложения. Можно указать сервер и TCP-порт, за

168

которыми будет наблюдать Operations Manager. Чтобы создать искусственную транзакцию для TCP-порта, используйте шаблон "TCP-порт" в мастере добавления объекта мониторинга.

Использование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007Редактор веб-приложений используется для записи перемещений по одному или нескольким веб-узлам. В редакторе веб-приложений можно интерактивно записывать последовательность действий на веб-узле или вручную создавать набор запросов для наблюдения за данным веб-узлом. Эта последовательность запросов создает искусственную транзакцию (которую иногда называют роботизированной транзакцией или роботом), которую можно воспроизводить через регулярные интервалы для получения информации о работе веб-узла. Обратите внимание, что эти транзакции являются настоящими транзакциями. Например, если есть транзакция, которая переводит деньги с одного банковского счета на другой, то можно создать вторую транзакцию для возврата денег на исходный банковский счет.

Функция записи перемещений по веб-узлу перехватывает трафик между Internet Explorer и веб-узлом и записывает данные всех HTTP-запросов, например заголовки и основной текст. Эта функция также устанавливает критерии наблюдения по умолчанию для фильтрации захваченных данных. Например, если во время записи веб-сервер сообщает код состояния 404 для запроса, в ответ на это для данного запроса мастер настройки пакета управления устанавливает значения по умолчанию. Такие значения по умолчанию можно изменить путем изменения объекта.

Обычно запросы легко создаются путем их захвата с помощью функции записи. Однако в некоторых случаях может потребоваться оснастить запросы дополнительными тегами или свойствами либо добавить дополнительные запросы, созданные вручную. Например, можно вручную добавить теги для идентификации транзакции как транзакции Operations Manager, а не транзакции пользователя.

Доступ к редактору веб-приложений осуществляется из панели "Создание и настройка" при просмотре типа объекта веб-приложения одним из следующих способов.

Выбрав команду Записать сеанс обозревателя в области "Действия". Этот способ используется для создания новой записи.

Выбрав команду Изменить параметры веб-приложения в области "Действия". Этот способ используется для ручного добавления или изменения запросов объекта.

Установив флажок Настроить расширенное наблюдение или записать сеанс обозревателя в мастере добавления объекта мониторинга. Этот способ используется для записи или ручной настройки запроса сразу после создания данного типа объекта.

В этом разделеЗахват записи веб-приложения в Operations Manager 2007

Предоставление действий по использованию функции записи операций веб-

169

обозревателя для записи веб-сеанса. Позднее данный сеанс воспроизводится в целях извлечения данных наблюдения, касающихся производительности и времени ответа.

Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007

Предоставление действий по заданию условий создания сообщений об ошибках или перехода в состояние предупреждения во время искусственной транзакции.

Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007Предоставление действий для ручного создания и изменения запросов в искусственных транзакциях.

Задание свойств объекта веб-приложения в Operations Manager 2007Предоставление действий для задания свойств всей транзакции.

Захват записи веб-приложения в Operations Manager 2007Редактор веб-приложений используется для записи перемещений по одному или нескольким веб-узлам. В редакторе веб-приложений можно интерактивно записывать последовательность действий на веб-узле или вручную создавать набор запросов для наблюдения за данным веб-узлом. Функция записи перемещений по веб-узлу перехватывает трафик между Internet Explorer и веб-узлом и записывает данные всех HTTP-запросов, например, заголовки и тело. Эта функция также устанавливает критерии наблюдения по умолчанию для фильтрации захваченных данных. Например, если во время записи веб-сервер сообщает код состояния 404 для запроса, в ответ на это для данного запроса мастер настройки пакета управления устанавливает значения по умолчанию. Такие значения по умолчанию можно изменить путем изменения объекта.

Можно добавить операции записи для существующих объектов веб-приложения или создать операцию записи, которая выполняется сразу после создания нового объекта веб-приложения. Если добавить операцию записи для существующего объекта, записываемые запросы можно вставлять между другими запросами, уже созданными или записанными.

1. Откройте панель "Создание и настройка".

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

Создание объекта веб-приложения с операцией записи

170

3. В области "Действия" щелкните Записать сеанс обозревателя.

4. В диалоговом окне Редактор веб-приложения сделайте следующее.

a. Введите имя операции записи и необязательное описание.

b. Выберите пакет управления, в котором можно сохранить объект веб-приложения.

c. Нажмите кнопку ОК.

5. Нажмите кнопку Начать запись. Откроется Internet Explorer. При появлении сообщения об ошибке, в котором сообщается об отключении сторонних расширений для Internet Explorer, выполните следующие действия.

a. Щелкните Сервис->Свойства обозревателя.

b. Перейдите на вкладку Дополнительно.

c. В группе "Обзор" установите флажок Включить сторонние расширения обозревателя.

6. В окне веб-обозревателя выполните действия, которые должны быть отслежены. Например, можно щелкнуть какие-то ссылки или отправить продукт в корзину.

7. После завершения записи нажмите кнопку Стоп в левой панели Internet Explorer.

8. Можно также нажать кнопку Запустить тест в области "Действия", чтобы немедленно выполнить искусственную транзакцию и просмотреть результаты. В данный момент могут обнаружиться следующие ошибки.

Если веб-приложение требует проверки подлинности, то его тестирование может завершиться неудачей. Во время тестирования не будут использоваться учетные данные, настроенные для данного веб-приложения. Если проверяемый узел не требует проверки подлинности явным образом, проверка может завершиться успешно. Для любого веб-узла можно нажать кнопку Настроить параметры в окне Веб-приложение, чтобы выбрать параметры проверки подлинности.

Если появляется сообщение об ошибке, уведомляющее о невозможности разрешения имени или адреса сервера, однако к данному веб-приложению можно подключиться с помощью Internet Explorer, пока сеанс не записывается, то, возможно, необходимо настроить параметры прокси. Средством запуска теста используется конфигурация прокси-сервера, заданная с помощью программы proxycfg, а не конфигурация прокси-сервера в Internet Explorer. Для устранения этой проблемы можно выполнить на корневом сервере управления следующую команду:

proxycfg -p <имяПрокси>:<номерПорта>

9. Кроме того, можно добавить запросы или изменить захваченные запросы с помощью запроса вставки или функции Свойства. Дополнительные сведения см. в разделе Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007.

171

1. Откройте панель "Создание и настройка".

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

3. Выберите объект, к которому нужно добавить операцию записи.

4. В области "Действия" щелкните команду Изменить параметры веб-приложения.

5. Выберите запрос из списка, куда должна быть вставлена операция записи. Операции записи вставляются поле выбранного запроса.

6. В области "Действия" нажмите кнопку Начать запись. Откроется Internet Explorer. При появлении сообщения об ошибке, в котором сообщается об отключении сторонних расширений для Internet Explorer, выполните следующие действия.

a. Щелкните Сервис->Свойства обозревателя.

b. Перейдите на вкладку Дополнительно.

c. В группе "Обзор" установите флажок Включить сторонние расширения обозревателя.

d. Закройте Internet Explorer, а затем нажмите кнопку Начать запись, чтобы перезапустить веб-обозреватель.

7. В окне веб-обозревателя выполните действия, которые должны быть отслежены. Например, можно щелкнуть какие-то ссылки или отправить продукт в корзину.

8. После завершения записи нажмите кнопку Стоп в левой панели Internet Explorer.

9. Можно также нажать кнопку Запустить тест в области "Действия", чтобы немедленно выполнить искусственную транзакцию и просмотреть результаты.

Важно! Если веб-приложение требует проверки подлинности, то его тестирование может завершиться неудачей. Во время тестирования не будут использоваться учетные данные, настроенные для данного веб-приложения. Если проверяемый узел не требует проверки подлинности явным образом, проверка может завершиться успешно.

10. Кроме того, можно добавить запросы или изменить захваченные запросы с помощью запроса вставки или функции Свойства. Дополнительные сведения см. в разделе Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007.

См. такжеЗадание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007

Создание монитора веб-приложений

Добавление операции записи для существующего объекта веб-приложения

172

Задание критерия работоспособности для запроса в Operations Manager 2007Редактор веб-приложений используется для определения условий возникновения ошибки или предупреждения во время искусственной транзакции. Можно также задать условие создания предупреждения при изменении состояния. Например, если транзакция включает запрос к конкретной веб-странице, то можно выбрать условие создания предупреждения в случае недоступности данной страницы. Для этого выполняется изменение состояния работоспособности транзакции, когда код состояния HTTP равен 404.

Искусственные транзакции создаются путем записи веб-узла или ручного создания запросов. Дополнительные сведения о записи веб-узла см. в разделе Захват записи веб-приложения в Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о ручном создании или изменении отдельных запросов см. в разделе Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007.

1. Откройте панель "Создание и настройка".

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

3. Выберите объект для изменения, а затем щелкните команду Параметры редактирования веб-приложений.

4. На панели "Сведения о запросе" выберите критерии изменения состояния работоспособности на состояние ошибки или предупреждения. Например, установите флажок рядом с надписью Код состояния HTTP, а затем выберите Равен и 404, чтобы состояние изменялось, если данная страница не найдена.

5. Чтобы при изменении состояния работоспособности создавалось предупреждение, установите флажок Создать предупреждение, если выполняется один из критериев.

6. Чтобы транзакция останавливалась при удовлетворении критериев ошибки или предупреждения, установите флажок Прекратить обработку последующих запросов, если выполняется один из критериев.

7. Нажмите кнопку Проверить, чтобы проверить изменения.

8. После проверки изменений нажмите кнопку Применить и закройте редактор веб-приложений.

См. такжеЗахват записи веб-приложения в Operations Manager 2007

Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007

Задание критерия работоспособности для запроса

173

Создание или изменение запросов в Operations Manager 2007Вручную создать запрос и добавить его к искусственной транзакции можно с помощью редактора веб-приложений. Кроме того, редактор веб-приложений можно использовать для изменения существующего запроса, созданного с помощью функции записи.

1. Откройте панель "Создание и настройка".

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

3. Выберите объект веб-приложения, который нужно изменить, и выберите Изменить параметры веб-приложения.

4. Нажмите Вставить запрос.

5. Настройте свойства своего запроса и нажмите ОК.

1. Откройте панель "Создание и настройка".

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

3. Выберите объект веб-приложения, который нужно изменить, и выберите Изменить параметры веб-приложения.

4. Выберите запрос, который нужно изменить.

5. Нажмите Свойства.

6. Настройте свойства своего запроса и нажмите ОК.

См. такжеИспользование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007

Задание свойств объекта веб-приложения в Operations Manager 2007Для объекта веб-приложения можно настроить свойства, применяемые ко всем индивидуальным запросам в транзакции. Например, можно указать критерии производительности для всей транзакции и переопределить индивидуальные критерии производительности для запросов. Кроме того, можно настроить свойства, например те, которые используются узлами-наблюдателями для выполнения транзакции, и описание объекта веб-приложения.

1. Откройте панель "Создание и настройка".

Ручное создание запроса для искусственной транзакции

Изменение запроса в искусственной транзакции

Изменение свойств объекта веб-приложения

174

2. Раскройте страницу Шаблоны пакета управления, а затем нажмите кнопку Веб-приложение.

3. Выберите объект, который нужно изменить. В области "Действия" выберите команду Изменить параметры веб-приложения.

4. В редакторе веб-приложений выберите команду Настроить параметры.

5. Выберите параметры, которые нужно изменить, и нажмите ОК.

См. такжеИспользование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007

Создание веб-приложений в пакетном режимеПриложение Operations Manager 2007 R2 позволяет отслеживать до 1000 URL-адресов на один узел-наблюдатель и 3000 URL-адресов при использовании группы управления. До выхода версии R2 приложения Operations Manager 2007 создание мониторов для подобного количества URL-адресов занимало значительное время, поскольку каждый монитор приходилось создавать вручную. Новое средство "Групповой редактор URL-адресов" решает эту проблему, позволяя создавать несколько мониторов одновременно.

Это средство создает новый тип шаблона наблюдения, который добавляется в новый или существующий пакет управления. Затем URL-адреса в группе можно добавить в данный шаблон наблюдения. По умолчанию все URL-адреса будут отслеживаться аналогичным узлом-наблюдателем и с использованием аналогичных параметров конфигурации; эти параметры можно настраивать в консоли управления после создания шаблонов. (Чтобы изменения, внесенные в шаблон в средстве "Групповой редактор URL-адресов", вступили в силу, потребуется повторно синхронизировать их.)

В следующих разделах описан принцип использования средства "Групповой редактор URL-адресов". Данный процесс выглядит следующим образом.

В средстве "Групповой редактор URL-адресов"

Создание новых шаблонов наблюдения

Добавление URL-адресов в новые или существующие шаблоны

Синхронизация изменений, внесенных в консоли управления для узлов-наблюдателей, со средством "Групповой редактор URL-адресов"

В консоли управления:

Добавление узлов-наблюдателей в новые шаблоны (обязательно)

Внесение дополнительных изменений в конфигурацию (не обязательно)

Установка средства "Групповой редактор URL-адресов"Перед использованием средства "Групповой редактор URL-адресов" выполните следующие действия для его установки на сервере управления.

175

1. В окне проводника Windows перейдите к подкаталогу \SupportTools\<Архитектура_процессора> в образе установки. (Например, перейдите к подкаталогу E:\SupportTools\x86).

2. Скопируйте файл BulkURLManager.exe в каталог установки %Program Files\System Center Operations Manager 2007:

Создание нового шаблона для наблюдения за URL-адресамиВ следующей процедуре описан принцип создания нового шаблона, добавления URL-адресов, указания узла-наблюдателя и синхронизации изменений в средстве "Групповой редактор URL-адресов".

1. Запустите средство "Групповой редактор URL-адресов". В окне проводника Windows перейдите к каталогу установки Operations Manager 2007, а затем дважды щелкните файл BulkURLManager.exe.

2. Выберите пункт Использовать учетные данные, а затем укажите имя пользователя, пароль и домен для доступа к серверу управления. Нажмите кнопку Подключить.

3. Нажмите кнопку Создать на панели инструментов для создания нового шаблона.

4. Укажите имя нового шаблона и дополнительно описание.

5. Выберите пакет управления для нового шаблона. Можно создать новый пакет управления или добавить шаблон к существующему незапечатанному пакету управления (пока он не будет импортирован в группу управления).

6. Убедитесь, что выбран пункт Импорт пакета управления. При выборе этого параметра пакет управления будет автоматически импортирован в приложение Operations Manager 2007. Если требуется импортировать пакет управления вручную позднее, снимите этот флажок.

Примечание Пока не будет импортирован пакет управления, веб-шаблон невозможно использовать для добавления новых URL-адресов, однако можно создавать новые шаблоны.

7. Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Да, чтобы подтвердить выполнение действия.

8. Нажмите кнопку ОК в окне уведомления о расположении пакета управления.

1. В списке Шаблоны выберите созданный шаблон и нажмите кнопку Добавить.

2. Выберите формат для списка URL-адресов. Имеются следующие варианты.

Установка средства "Групповой редактор URL-адресов"

Создание нового шаблона

Добавление URL-адресов для наблюдения

176

Один URL-адрес в каждой строке

Отображение имени и URL-адреса с помощью списка со значениями, разделенными запятыми (CSV)

Отображение имени и URL-адреса в каждой строке, разделенной следующим символом

Если выбран третий вариант, укажите разделитель, который требуется использовать.

3. Укажите URL-адреса и имена для отображения (по выбору), за которыми необходимо установить наблюдение. Можно скопировать и вставить список из другого источника, например текстового файла. Укажите полный URL-адрес (например, добавьте http://).

4. Нажмите кнопку ОК.

Указанные URL-адреса проходят проверку для обеспечения их правильного форматирования. В противном случае можно принять URL-адрес как есть (нажав кнопку принять) или исправить его (нажав кнопку Отмена и исправив URL-адрес в списке). Если выбрана команда Принять, все URL-адреса, не соответствующие правильному формату, будут удалены из списка при его отправке.

5. Нажмите кнопку Сохранить.

1. Откройте консоль управления.

2. В представлении "Создание и настройка" раскройте узел Шаблоны пакета управления и щелкните пункт Веб-приложение.

3. Выберите новый шаблон, а затем щелкните команду Изменить параметры веб-приложения в области Действия.

4. В разделе Веб-приложение выберите команду Настроить параметры.

5. На вкладке Узел-наблюдатель выберите узел-наблюдатель в списке.

URL-адреса, указанные в этом шаблоне, будут отслеживаться узлом-наблюдателем только после его выбора в консоли управления и выполнения повторной синхронизации со средством "Групповой редактор URL-адресов".

6. Дополнительно внесите другие изменения в конфигурацию, например, измените периодичность отправки запросов или критерии производительности.

7. Нажмите кнопку ОК.

8. В окне редактора веб-приложений нажмите кнопку Применить, а затем закройте его.

1. После добавления узла-наблюдателя вернитесь к средству "Групповой редактор URL-адресов".

Добавление узла-наблюдателя

Синхронизация изменений со средством "Групповой редактор URL-адресов"

177

Если окно редактора не было закрыто ранее, выберите команду Обновить состояние.

2. Выберите измененный шаблон.

3. Нажмите кнопку Синхронизировать.

Добавление инструментария в существующее веб-приложениеВеб-шаблон можно добавить в любой пакет управления, содержащий веб-приложение с единственным запросом. После того, как данное веб-приложение будет оснащено инструментарием с помощью средства "Групповой редактор URL-адресов", чтобы обеспечить отслеживание BulkURL, восстановить предыдущее состояние веб-приложения будет невозможно. Если веб-приложение содержит несколько запросов, преобразовать его в формат BulkURL невозможно.

Выполните следующие действия, чтобы добавить шаблон в существующий пакет управления.

1. В консоли управления создайте веб-приложение, содержащее один запрос. Добавьте параметры в узел-наблюдатель, а затем настройте все параметры. Дополнительные сведения о создании веб-приложения см. в статье Использование редактора веб-приложений для управления искусственными транзакциями в Operations Manager 2007 по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=149088

2. После создания веб-приложения экспортируйте содержащий его пакет управления на локальный диск.

3. Удалите пакет управления из группы управления. Это очень важный шаг. Если существующий пакет управления не будет удален, импорт версии с инструментарием будет выполнен неправильно.

4. Запустите средство "Групповой редактор URL-адресов", а затем выполните вход в него.

5. Выберите пункт Действие, а затем — Оснастить веб-приложение.

6. В диалоговом окне Открытие пакета управления выберите экспортированный пакет управления, а затем нажмите кнопку ОК.

Этот пакет управления оснащен инструментарием и сохранен на локальном диске. Исходный запрос, добавленный в веб-приложение, будет перезаписан. На этапе 9 данной процедуры можно добавить в веб-шаблон перезаписанный URL-адрес в качестве элемента списка URL-адресов.

7. Импортируйте пакет управления в группу с помощью консоли управления. Дополнительные сведения об импорте пакета управления см. в статье Импорт пакета управления в Operations Manager 2007 по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142351.

Добавление шаблона в существующий пакет управления

178

8. После импорта оснащенного инструментарием пакета управления синхронизируйте средство "Групповой редактор URL-адресов" для перезагрузки всех новых шаблонов. Для выполнения этой процедуры может потребоваться некоторое время.

9. После этого можно добавлять URL-адреса в оснащенное инструментарием веб-приложение. Веб-приложение с добавленным инструментарием аналогично новому веб-приложению, созданному в рамках предыдущей процедуры.

Задачи и рекомендации по использованию группового редактора URL-адресовПосле создания веб-шаблонов будут доступны дополнительные задачи, которые можно выполнить с помощью средства "Групповой редактор URL-адресов". Это обеспечивает наличие текущих сведений и эффективную работу средства.

ОбновлениеЕсли средство "Групповой редактор URL-адресов" отключено от сервера управления в течение длительного времени, или новый веб-шаблон не отображается в окне средства, представление редактора можно обновить. Это обеспечивает получение новейших сведений от сервера управления.

1. Выберите веб-шаблон.

2. Нажмите кнопку Обновить.

СинхронизацияПри изменении параметров веб-приложений (например, при изменении имени веб-приложения или добавлении и удалении узлов-наблюдателей) в консоли управления необходимо синхронизировать, а затем сохранить веб-приложение с помощью средства "Групповой редактор URL-адресов".

Параметр Проверка синхронизации обеспечивает проверку полного списка веб-шаблонов, а также всех приложений, требующих синхронизации. Для выполнения этой процедуры может потребоваться длительное время. Если известно определенное приложение, требующее синхронизации, выберите его и нажмите кнопку Синхронизировать.

Если имя веб-приложения или список узлов-наблюдателей в веб-приложении изменен, необходимо повторить синхронизацию для вступления изменений в силу.

Чтобы синхронизировать веб-шаблоны, выполните следующие действия.

1. В средстве "Групповой редактор URL-адресов" выберите пункт Действие, а затем — Проверка синхронизации.

2. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить выполнение синхронизации.

После завершения проверки шаблоны, требующие синхронизацию, будут помечены значком со звонком.

179

3. Выберите шаблон, требующий синхронизации, и нажмите кнопку Синхронизировать. Шаблон будет синхронизирован с веб-приложением в Operations Manager 2007 и сохранен.

Сброс состояния редактораЕсли состояние средства "Групповой редактор URL-адресов" устарело или отличается от состояния веб-приложений в консоли управления, его можно перезагрузить, а затем отменить все внесенные, но не сохраненные изменения. Для этого выберите пункт Действие, а затем — Сброс состояния редактора.

Проверка сведений об URL-адресахШаблон позволяет просматривать сведения об URL-адресах. Это полезно, если длина отображаемой строки или URL-адреса превышает 256 символов (предельного значения для каждого столбца в окне группового редактора URL-адресов). Просмотреть отображаемую строку или URL-адрес полностью можно, проверив URL-адрес.

1. Выберите шаблон.

2. В области URL-адреса в шаблоне выберите URL-адрес, сведения о котором требуется просмотреть, а затем нажмите кнопку Проверить.

Удаление веб-шаблонаУдаление веб-шаблонов возможно только в консоли управления. После удаления веб-шаблона используйте параметр Сброс состояния редактора, чтобы обновить список доступных веб-шаблонов в средстве "Групповой редактор URL-адресов".

РекомендацииПри использовании средства "Групповой редактор URL-адресов" учитывайте данные рекомендации.

Чтобы избежать возникновения проблем при выполнении синхронизации, закрывайте окно средства, если оно не используется.

Периодически сохраняйте результаты работы, чтобы избежать потери данных. Если соединение средства с сервером управления будет прервано, все выполненные, но не сохраненные изменения могут быть потеряны.

Создание отчетовOperations Manager 2007 собирает большое количество данных о среде. Функция отчетов позволяет создавать по этим данным отчеты, которые предоставляют дополнительные сведения о работоспособности среды. Например, можно создать отчет, показывающий промежуток времени между моментом возникновения предупреждения и его записью в базу данных Operations Manager. Этот отчет поможет определить наличие узких мест в сетевых подключениях и идентифицировать их. Данные отчета позволят предпринять правильные действия.

180

Перед использованием функции создания отчетов следует установить необходимые компоненты отчетов, описанные в Руководстве по развертыванию Operations Managerпо адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=90673.

В следующих разделах описывается компонент отчетов, а также приводятся указания по созданию отчетов:

Архитектура системы создания отчетов

Общие сведения об окне отчетов в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Создание отчета из консоли управления

Открытие и обработка сохраненного отчета в Operations Manager   2007.

Сохранение отчета в пакете управления

Планирование доставки отчетов в Operations Manager 2007

Устранение неполадок в случае отсутствия данных в созданном отчете в Operations Manager 2007

Экспорт отчетов в Operations Manager 2007

Добавление второй группы управления к модулю создания отчетов в Operations Manager 2007

Изменение параметров очистки в хранилище данных отчетов в Operations Manager 2007

Настройка разрешений для командной оболочки использования отчетов в Operations Manager 2007

Удаление модуля создания отчетов в Operations Manager 2007

Архитектура системы создания отчетовВ Operations Manager 2007 серверы управления используют базу данных Operations Manager. База данных, используемая сервером отчетов, называется хранилищем данных отчетов. В хранилище данных отчетов хранятся статистические данные группы управления, что позволяет использовать их в отчетах. Данные с серверов управления обычно записываются в базу данных Operations Manager, но также могут быть записаны непосредственно в хранилище данных отчетов в соответствии с настройками пакета управления (см. следующую иллюстрацию).

181

Данные, которые требуются серверу отчетов и хранятся в базе данных Operations Manager, копируются в хранилище данных отчетов в ходе процесса синхронизации (см. следующую иллюстрацию).

Вместе с модулем создания отчетов Operations Manager 2007 предоставляется некоторое количество отчетов. Обычно пакеты управления предоставляют дополнительные отчеты для технологии, которую можно использовать для управления. Кроме того, службы отчетов SQL Server 2005 позволяют Operations Manager 2007 предоставлять отчеты, которые пользователь может легко настраивать и создавать. Дополнительные сведения о службах отчетов SQL 2005 Reporting Services см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=66051 (возможно, на английском языке).

Общие сведения об окне отчетов в Operations Manager 2007В следующих разделах описываются кнопки окна отчетов Operations Manager 2007, а также поля отчетов.

Кнопки панели инструментовНа панели инструментов "Отчеты" содержатся кнопки, предоставляющие следующие функции.

182

Выполнить

После выбора или изменения параметров нажатие кнопки Выполнить вызывает обработку данного отчета.

Показать или скрыть область параметров

Используется, чтобы показать или скрыть область "Параметры тонкой настройки".

Вернуться к родительскому отчету

Отображение родительского отчета.

Остановить обработку

Остановка процесса визуализации отчета.

Обновить

Повторная обработка отчета.

Экспортировать

Экспорт визуализованного отчета в другие форматы.

Предварительный просмотр

Возможность изменения форматов страницы и предварительный просмотр отчета перед его отправкой на печать.

Печать

Печать отчета.

ОтчетыМодуль создания отчетов Operations Manager 2007 обеспечивает всестороннюю интеграцию с консолью управления. Консоль управления предоставляет возможность привязки к отчету выбранного в данный момент содержимого. Аналогично, ссылки в отчете можно использовать для обратной ссылки на консоль управления выбранным в данный момент содержимым.

Описание

После создания отчета необходимо щелкнуть знак плюса, чтобы раскрыть описание.

183

Примечание

В случае экспорта или печати отчета со свернутым описанием отчета оно не печатается и не экспортируется.

Выбранные параметры

Выбранные объекты представлены значками "свернут/развернут". Кроме того, отображается число объектов в конкретном отчете. При развертывании отображаются объекты, выбранные из области "Параметры тонкой настройки".

Примечание

Если отчет экспортируется или печатается при свернутом списке объектов, то этот список не печатается и не экспортируется.

Взаимодействие между отчетами

Если в отчете отображается один объект, то для всего отчета существует один элемент развернуть/свернуть. Этот раздел действия может содержать ссылки на представления, задачи и другие отчеты. Если в отчете с одним объектом щелкнуть ссылку на представление, задачу или другой отчет, то контекст нового отчета относится к этому одному элементу.

Ссылка на отчет

Ссылки на отчеты — единственные элементы, экспортируемые вместе с отчетом. Задачи и представления не экспортируются. Ссылки на отчеты жестко запрограммированы в отчете. Добавление дополнительных ссылок на отчеты требует создания отчета.

Ссылка на задачи

Ссылки на задачи жестко запрограммированы в отчете. Добавление дополнительных ссылок на задачи требует создания отчета.

Ссылка на представления

По щелчку ссылки на представление выполняется переход к консоли управления и отображение соответствующего представления. Список доступных представлений жестко запрограммирован в отчете. Добавление дополнительных ссылок на представления требует создания отчета.

Элементы развернуть/свернуть, расположенные в строке отчета

По щелчку значка развернуть/свернуть открывается раздел действия для данного

184

элемента строки. По щелчку любой ссылки (на отчеты, задачи или представления) выбранная в данный момент строка используется в качестве контекста.

Ссылки на расширение

Ссылки на расширение появляются в отчете в виде текста голубого цвета. С такими ссылками не связаны значки плюса или минуса. По щелчку на такие ссылки раскрывается содержимое, расположенное под данной ссылкой.

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007Следующая процедура используется для сохранения отчета в качестве предпочтительного отчета. При выполнении этой процедуры предполагается, что перед выполнением процедуры отчет уже создан (например, отчет о доступности). Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007.

1. Создайте отчет о доступности. Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007.

2. Во время просмотра отчета о доступности в меню Файл выберите команду "Сохранить в избранное".

3. В диалоговом окне Сохранение предпочтительных отчетов введите имя отчета, а затем нажмите кнопку ОК.

4. Закройте отчет о доступности.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Открытие и обработка сохраненного отчета в Operations Manager   2007.

Создание отчета из консоли управленияПроцедуры из данного раздела можно использовать для создания и обработки отчетов в Operations Manager 2007.

Сохранение отчета как предпочтительного отчета

185

В этом разделеСоздание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007

Предоставляются процедуры создания отчета о задержке регистрации предупреждения в Operations Manager 2007.

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007Предоставляются процедуры создания отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007.

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007Предоставляются процедуры создания отчета о доступности в Operations Manager 2007.

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Предоставляются процедуры создания отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007.

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007Предоставляются процедуры создания отчета об анализе событий в Operations Manager 2007.

Создание отчета с операционными данными для Майкрософт в Operations Manager 2007

Процедура создания отчета с рабочими данными (для программы корпорации Майкрософт по улучшению качества программного обеспечения).

Создание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о задержке регистрации предупреждений для управляемого компьютера. В отчете о задержке регистрации предупреждений показано, сколько времени прошло с момента создания предупреждения до момента его записи в базу данных Operations Manager. Пока предупреждение не записано в базу данных Operations Manager, оно не отображается в

186

консоли управления. Задержка предупреждений может быть следствием задержек в данной сетевой среде.

Эти сведения полезны при рассмотрении соглашений об уровне обслуживания. Возможно, настройка соглашения об условиях обслуживания на 2 минуты будет недостаточной, если запись предупреждений в базу данных Operations Manager занимает больше времени.

Примечание Перед составлением отчета о задержке регистрации предупреждений следует установить модуль создания отчетов Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем выберите Компьютеры.

4. В панели "Компьютеры" выберите строку с экземпляром службы работоспособности.

5. В области "Действия" под элементом Отчеты компьютера Windows выберите Задержка регистрации предупреждений.

6. В области параметров нажмите кнопку со стрелкой вниз в поле С и выберите Вчера.

Примечание Временные рамки данного отчета можно уточнить, используя дополнительные параметры в области параметров.

7. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Пороговые значения и выберите пороговое значение задержки, которая будет измеряться.

8. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Тип объединения и выберите нужное значение для данного отчета.

9. Нажмите кнопку Выполнить и просмотрите отчет о задержке регистрации предупреждений.

10. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

См. такжеСоздание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Создание отчета о задержке регистрации предупреждений

187

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007Отчет о предупреждениях содержит сведения о всех предупреждениях, возникших на управляемом объекте. Следующая процедура представляет собой пример создания отчета о предупреждениях для управляемого компьютера. Представленная здесь процедура применима к созданию и других отчетов о предупреждениях. В данном примере составляется отчет за последние 24 часа.

Примечание Перед составлением отчета о предупреждениях следует установить модуль создания отчетов Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели компьютеров выберите строку с экземпляром службы работоспособности.

5. В области "Действия" под элементом Отчеты компьютера Windows выберите Предупреждения.

6. В области параметров отчетов нажмите кнопку со стрелкой вниз в поле С и выберите Вчера.

Примечание Кроме того, дополнительные параметры в области Параметры отчетов позволяют указать период времени для данного отчета.

7. Нажмите Выполнить и просмотрите Отчет о предупреждениях.

8. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

См. такжеСоздание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007Следующая процедура является примером создания отчета о доступности для управляемого компьютера. Представленная процедура может быть использована для

Создание отчета о предупреждениях

188

создания отчетов о доступности других типов. В этом примере создается отчет за целую неделю.

Примечание Перед составлением отчета о доступности следует установить модуль создания отчетов Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

3. На панели "Мониторинг" разверните узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели "Компьютеры" щелкните строку или строки, представляющие компьютер, для которого необходимо создать отчет о доступности.

5. В области "Действия" в Отчеты по компьютерам Windows щелкните Доступность.

6. В представлении "Отчет" в области параметров нажмите клавишу со стрелкой вниз в поле От, выберите Эта неделя, а затем щелкните Воскресенье.

7. Нажмите стрелку вниз в поле До, выберите Эта неделя, а затем Суббота.

8. Установите флажок Использовать часы работы.

Примечание Временные рамки данного отчета можно уточнить, используя дополнительные параметры в области параметров.

9. Чтобы отобразить "Отчет о доступности" после указания временного интервала для отчета, нажмите кнопку Запустить.

10. Чтобы получить более подробный отчет, например, отчет с диаграммой для каждого дня, щелкните горизонтальную гистограмму под разделом Система отслеживания доступности.

11. На панели инструментов выберите Представление, выберите Перейти, затем Вернуться к родительскому отчету, чтобы вернуться к исходному отчету.

12. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

См. такжеСоздание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Порядок создания отчета о доступности

189

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007Operations Manager 2007 отслеживает параметры объектов, определенных в пакетах управления. В отчет об изменениях конфигурации можно включить перечень изменений отслеживаемых параметров. Следует ожидать задержки, равной приблизительно 2 минутам, от момента изменения до включения сведений о нем в отчет об изменениях конфигурации. В следующем примере будет изменен параметр интервала подтверждения соединения и создан отчет об изменениях конфигурации.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование. Замените значение интервала периодических сигналов агента по умолчанию (60 секунд) на 120 секунд.

3. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

4. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

5. В панели "Компьютер" щелкните строку с экземпляром службы работоспособности.

6. В области "Действия" в Отчеты по компьютерам Windows выберите Изменения конфигурации.

7. В области "Параметры отчета" нажмите кнопку со стрелкой вниз в поле С, а затем выберите Вчера.

Примечание Кроме того, дополнительные параметры в области Параметры отчетов позволяют указать период времени для данного отчета.

8. В области "Параметры отчета" под заголовком Объект мониторинга нажмите кнопку Добавить.

9. В диалоговом окне Добавить объект в списке Имя объекта нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите Начинается с.

10. В текстовом поле Имя объекта введите имя компьютера для компьютера, выбранного в действии 5, и нажмите кнопку Найти.

11. В списке "Доступные элементы" выберите компьютер с нужным типом службы работоспособности, нажмите кнопку Добавить, а затем — ОК.

12. В области "Параметры отчета" в списке "Объект мониторинга" выберите объект с типом, отличным от "Служба работоспособности, а затем нажмите кнопку Удалить.

Порядок создания отчета об изменениях конфигурации

190

13. Нажмите кнопку Запустить, чтобы отобразить отчет об изменениях конфигурации.

14. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

См. такжеСоздание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания отчета об анализе событий.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели Компьютеры щелкните строку с экземпляром службы работоспособности.

5. В области "Действия" под заголовком Отчеты о компьютерах Windows нажмите кнопку Анализ событий.

6. В области "Параметры отчета" нажмите кнопку со стрелкой вниз в поле С, а затем выберите Вчера.

Примечание Кроме того, дополнительные параметры в области Параметры отчетов позволяют указать период времени для данного отчета.

7. В области "Параметры отчета" под заголовком Объект мониторинга нажмите кнопку Добавить.

8. В диалоговом окне Добавление объекта в списке Имя объекта нажмите кнопку со стрелкой вниз, а затем выберите Начинается с.

9. В текстовом поле Имя объекта введите имя компьютера, выбранное в пункте 4, а затем нажмите кнопку Поиск.

10. В списке "Доступные элементы" выберите компьютер с нужным типом службы работоспособности, нажмите кнопку Добавить, а затем — ОК.

11. В области "Параметры отчета" в списке "Объект мониторинга" выберите объект с типом, отличным от "Служба работоспособности, а затем нажмите кнопку

Порядок создания отчета об анализе событий

191

Удалить.

12. Нажмите кнопку Выполнить, чтобы отобразить Отчет об анализе событий.

13. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

Создание отчета с операционными данными для Майкрософт в Operations Manager 2007В соответствии с программой корпорации Майкрософт по улучшению качества ПО собираются сведения об использовании программ Майкрософт и о некоторых возможных проблемах. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для улучшения наиболее часто используемых продуктов и функций, а также в целях поиска решений проблем. Участие в программе осуществляется строго на добровольной основе.

Во время установки модуля создания отчетов Operations Manager 2007 на странице Отчет с операционными данными предоставляется возможность присоединения к программе улучшения качества программного обеспечения. В случае присоединения к программе улучшения качества программного обеспечения модуль создания отчетов Operations Manager 2007 собирает сведения о данной установке и ежедневно отправляет отчеты корпорации Майкрософт. Содержимое таких отчетов с операционными данными можно просматривать путем создания отчета с операционными данными для Майкрософт.

1. Войдите на компьютер с учетной записью, которая входит в роль оператора отчета для группы управления Operations Manager 2007.

2. На консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. На панели "Отчеты" разверните узел Отчеты, а затем выберите Библиотека отчетов с операционными данными для Майкрософт.

4. На панели "Отчеты библиотеки отчетов с операционными данными для Майкрософт" щелкните правой кнопкой мыши один из отчетов (например, Пакеты управления), а затем нажмите кнопку Открыть.

5. В представлении "Отчет" в области Параметры нажмите стрелку вниз в поле С, выберите Эта неделя, а затем щелкните Воскресенье.

6. Нажмите стрелку вниз в поле До, выберите Эта неделя, а затем Суббота.

7. Нажмите Выполнить, чтобы просмотреть отчет с операционными данными.

8. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть данный отчет.

См. такжеСоздание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007

Порядок создания отчета с операционными данными для корпорации Майкрософт

192

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Открытие и обработка сохраненного отчета в Operations Manager 2007.Следующая процедура используется для открытия и обработки сохраненного отчета. При выполнении этой процедуры предполагается, что перед выполнением процедуры отчет уже создан и сохранен (например, отчет о доступности). Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007, а дополнительную информацию о сохранении отчета см. в разделе Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "операторы отчета Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Предпочтительные отчеты.

4. На странице "Предпочтительные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши созданный отчет, а затем нажмите кнопку Открыть.

5. В меню Представление выберите пункт Параметры.

6. Внесите необходимые изменения в области параметров, а затем нажмите кнопку Выполнить.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Сохранение отчета в пакете управленияОтчет можно сохранить в существующем пакете управления. Это полезно, когда требуется обеспечить совместное использование отчета, использующего конкретный набор параметров, с пользователями отчетов.

Ниже описывается процедура сохранения отчета в пакете управления.

1. Создайте отчет (из библиотеки общих отчетов или из пакета управления, например пакета управления SQL Server). Задайте параметры отчета и нажмите кнопку Запустить.

2. Когда отчет будет создан, проверьте, что он содержит требуемые сведения.

Открытие и обработка сохраненного отчета

193

3. Выберите Сохранить в пакете управления в меню Файл.

4. Следуйте указаниям мастера для сохранения отчета.

По завершении работы мастера пакет управления будет сохранен в Operations Manager 2007, а позднее развернут на сервере отчетов с возможностью доступа для всех операторов отчетов.

Примечание При сохранении отчетов имейте в виду следующее.

В пакете управления можно сохранять отчеты из набора предпочтительных отчетов.

Сохранять в пакете управления отчеты из набора созданных отчетов нельзя.

Пакеты управления можно экспортировать и импортировать в другие группы управления. При этом отчеты будут работать только в том случае, если эти группы управления имеют общее хранилище данных.

Сохранять отчеты в пакетах управления могут только пользователи с правами администратора.

Планирование доставки отчетов в Operations Manager 2007Процедуры из данного раздела позволяют создавать расписания обработки отчетов, отправлять отчеты по электронной почте, сохранять отчеты в общей папке или хранить отчеты в кэше сервера отчетов SQL.

В этом разделеСоздание расписания отчетов в Operations Manager 2007

Предоставление пошаговой процедуры создания расписания отчетов.

Рассылка по электронной почте запланированных отчетов в Operations Manager 2007

Предоставление пошаговой процедуры рассылки по электронной почте запланированных отчетов.

Составление расписания доставки отчетов в кэш сервера отчетов SQL в Operations Manager 2007

Предоставление пошаговой процедуры создания расписания доставки отчетов в кэш сервера отчетов SQL.

Изменение запланированных отчетов в Operations Manager 2007Предоставление пошаговой процедуры изменения запланированного отчета.

194

Отмена запланированных отчетов в Operations Manager 2007Предоставление пошаговой процедуры отмены запланированного отчета.

Создание расписания отчетов в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для создания расписания сохранения отчетов. Прежде чем использовать эту процедуру, убедитесь в создании отчета о доступности и его сохранении в качестве предпочтительного отчета. Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007, а дополнительные сведения о сохранении отчета в качестве предпочтительного отчета см. в разделе Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007).

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли операторов отчета Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Предпочтительные отчеты.

4. В панели "Предпочтительные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши отчет о доступности, который сохранен как предпочтительный, а затем нажмите кнопку Расписание.

5. В разделе "Подписка на мастер отчетов" на странице Параметры доставки сделайте следующее.

a. Укажите описание в текстовом поле Описание.

b. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке методов доставки, а затем щелкните Общая папка сервера отчетов.

Примечание Для безопасного управления и распространения отчетов можно доставить отчеты службе Microsoft® Windows® SharePoint® Services, которая предлагает управление цифровыми правами. Проконсультируйтесь у своего администратора безопасности сети.

c. Введите имя файла отчета в текстовом поле Имя файла.

d. Введите путь к файлу отчета в текстовом поле Путь.

Примечание    Функция планирования отчетов поддерживает имена файлов в формате UNC, которые не должны заканчиваться обратной косой чертой.

Создание расписания отчетов

195

e. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Формат отображения, а затем выберите нужный формат отчета.

f. Введите имя пользователя в текстовом поле Имя пользователя, а затем введите пароль в текстовом поле Пароль.

Примечание Учетные данные, введенные на шаге 5ж, должны обладать правами на запись в общую папку, созданную на шаге 5г.

g. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Режим записи, выберите нужный режим записи для последующих файлов, а затем нажмите кнопку Далее.

6. В разделе "Подписка на мастер отчетов" на странице Расписание подписки сделайте следующее.

a. Выберите один из параметров создания отчета.

b. Введите дату и время начала создания отчета в списке Подписка действительна, начиная с. В списке Срок действия подписки истекает можно также ввести дату завершения подписки, а затем нажать кнопку Далее.

7. В мастере подписки на отчет на странице Параметры укажите диапазон времени для отчета в списках От и До.

8. Внесите необходимые изменения настроек данного отчета, а затем нажмите кнопку Готово.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Рассылка по электронной почте запланированных отчетов в Operations Manager 2007Перед созданием расписания доставки отчетов по электронной почте необходимо настроить параметры электронной почты сервера отчетов с помощью диспетчера конфигурации сервера отчетов.

В качестве примера в данной процедуре используется отчет о доступности, который уже создан и сохранен как предпочтительный отчет. Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о сохранении отчетов в качестве предпочтительных отчетов см. в разделе Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007.

1. На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, Microsoft SQL Server 2005, Средства настройки, а затем — Конфигурация служб отчетов.

Настройка параметров электронной почты на сервере отчетов SQL Server 2005

196

2. В диалоговом окне Выбор экземпляра установки сервера отчетов диспетчера конфигурации сервера отчетов нажмите кнопку Подключить.

3. В области переходов нажмите кнопку Параметры электронной почты.

4. В панели "Параметры электронной почты" введите следующее:

адрес электронной почты, используемый в качестве адреса отправителя, в текстовом поле Адрес отправителя;

адрес SMTP-сервера, используемого для отправки сообщений электронной почты, в текстовом поле "SMTP-сервер".

5. Нажмите кнопку Применить, а затем — Выход.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "операторы отчета Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Предпочтительные отчеты.

4. В панели "Предпочтительные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши отчет о доступности, который сохранен как предпочтительный, а затем нажмите кнопку Расписание.

5. В разделе "Мастер подписки на отчеты" на странице Параметры доставки сделайте следующее.

Укажите описание в текстовом поле Описание.

Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке методов доставки, а затем выберите Электронная почта сервера отчетов.

В текстовом поле Кому введите адрес электронной почты конечного ящика входящей почты, куда должны поступать отчеты. Можно также ввести адреса в текстовые поля Копия, Скрытая копия и Обратный адрес.

Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Формат отображения, а затем выберите нужный формат отчета.

Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Приоритет, а затем выберите нужный приоритет.

Введите тему данного сообщения электронной почты в текстовом поле Тема.

Нажмите кнопку Далее.

6. На странице Расписание подписки сделайте следующее.

Выберите один из параметров создания отчета.

Введите дату и время начала создания отчета в списке Подписка действительна, начиная с. В списке Срок действия подписки истекает можно также ввести дату завершения подписки, а затем нажать кнопку Далее.

Рассылка по электронной почте запланированных отчетов

197

7. На странице Параметры укажите диапазон времени отчета в списках От и До, внесите любые другие необходимые изменения, а затем нажмите кнопку Готово.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Составление расписания доставки отчетов в кэш сервера отчетов SQL в Operations Manager 2007Можно создать расписание для отправки отчетов в кэш данного сервера отчетов SQL Server 2005, тем самым сократить время, затрачиваемое на извлечение больших или часто используемых отчетов. Дополнительные сведения о кэшировании отчетов см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=77536.

В качестве примера в данной процедуре используется отчет о доступности, который уже создан и сохранен как предпочтительный отчет. Дополнительные сведения о создании отчета о доступности см. в разделе Создание отчета доступности в Operations Manager 2007. Дополнительные сведения о сохранении отчетов в качестве предпочтительных отчетов см. в разделе Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли операторов отчета Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Предпочтительные отчеты.

4. В панели "Предпочтительные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши отчет о доступности, который сохранен как предпочтительный, а затем нажмите кнопку Расписание.

5. В разделе "Подписка на мастер отчетов" на странице Параметры доставки сделайте следующее.

a. Укажите описание в текстовом поле Описание.

b. Нажмите кнопку со стрелкой вниз в списке Методы доставки, а затем выберите Отсутствует поставщик доставки.

c. Нажмите кнопку Далее.

6. На странице Расписание подписки сделайте следующее.

a. Выберите один из параметров создания отчета.

b. Введите дату и время начала создания отчета в списке Подписка действительна, начиная с. В списке Срок действия подписки истекает

Порядок составления расписания доставки отчетов в кэш сервера отчетов SQL

198

можно также ввести дату завершения подписки, а затем нажать кнопку Далее.

7. На странице Параметры укажите диапазон времени отчета в списках От и До, внесите любые другие необходимые изменения, а затем нажмите кнопку Готово.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Отмена запланированных отчетов в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для отмены запланированных отчетов.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли операторов отчета Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Запланированные отчеты.

4. В панели "Запланированные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши запланированный отчет, который необходимо отменить, а затем выберите пункт Отменить расписание.

5. В диалоговом окне System Center Operations Manager 2007 нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление своего расписания, или нажмите кнопку Нет, чтобы сохранить расписание.

См. такжеСоздание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание расписания отчетов в Operations Manager 2007

Изменение запланированных отчетов в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Изменение запланированных отчетов в Operations Manager 2007Чтобы изменить параметры запланированных отчетов из панели Отчеты в Operations Manager 2007, используйте следующую процедуру.

1. Войдите в систему на компьютере, используя учетную запись, которая является членом роли операторов отчета Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

Отмена запланированного отчета

Порядок изменения запланированного отчета

199

3. В панели "Отчеты" выберите пункт Запланированные отчеты.

4. В панели "Запланированные отчеты" щелкните правой кнопкой мыши запланированный отчет, который необходимо изменить, а затем выберите Изменить Расписание.

5. Если в мастере подписки на отчеты на странице Параметры доставки выбрать Общие файлы Windows как Способ доставки, то необходимо ввести пароль в текстовом поле Пароль, чтобы можно было вносить любые другие изменения.

6. Внесите необходимые изменения на странице Параметры доставки, а затем нажмите кнопку Далее.

7. Выполните необходимые изменения на странице Расписание подписки, а затем нажмите кнопку Далее.

8. Выполните необходимые изменения на странице Параметры отчета и нажмите кнопку Готово.

См. такжеОтмена запланированных отчетов в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание расписания отчетов в Operations Manager 2007

Сохранение отчета в числе предпочтительных отчетов Operations Manager 2007

Устранение неполадок в случае отсутствия данных в созданном отчете в Operations Manager 2007При создании отчета о производительности или отчета о данных конфигурации возможна ситуация, когда в отчете не отображаются данные. В примерах ниже показано, как определить, были ли собраны данные для отчета, и как правильно подобрать параметры для отчета. В этих примерах предполагается, что импортирован пакет управления для операционной системы Windows Server 2003.

Убедитесь, что разрешены все соответствующие переопределения в нужном пакете управления. Например, пакет управления для операционной системы Windows Server не обнаруживает разделы физических дисков, только разделы логических дисков.

Чтобы отслеживать физические диски, также можно включить функцию обнаружения объектов для физического диска Windows Server 2003 или объектов физического диска Windows 2000 Server. Кроме того, ,пакет управления для операционной системы Microsoft Windows Server 2003 позволяет отслеживать отдельные экземпляры процессов или все экземпляры процессов одновременно. По умолчанию работоспособность процессов будет отслеживаться для всех экземпляров как целого. Чтобы отслеживать отдельные экземпляры процессов, также можно включить обнаружение объектов процессора Windows Server 2003. См. в соответствующем руководстве по пакету управления дополнительные сведения о любых переопределениях, которые могут понадобиться. Два приведенных примера взяты из пакета управления операционной системы Windows Server.

200

После разрешения всех применимых переопределений можно использовать следующие две процедуры. В первом примере рассматривается ситуация, когда отсутствуют данные в отчете о производительности; в этом случае панель "Мои представления" используется для определения того, были ли собраны требуемые данные в базе данных Operations Manager.

Во втором примере рассматривается случай, когда не отображаются данные в отчете о данных конфигурации. В этом примере предполагается, что не отображаются данные в отчете о конфигурации операционной системы.

Дополнительные сведения о разрешении этой проблемы см. на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82932.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Отчеты.

3. В панели "Отчеты" раскройте узел Отчеты, а затем щелкните Операционная система Windows Server 2003.

4. В панели "Отчеты по операционной системе Windows Server 2003" щелкните Анализ производительности диска.

5. В панели "Подробные сведения отчета" отображается список счетчиков производительности, доступных в данном отчете. Выберите один из счетчиков, например, Логический диск\Скорость обмена с диском (байт/сек)\_Всего.

6. В консоли управления нажмите кнопку Мои представления.

7. В панели Мои представления щелкните правой кнопкой мыши, выберите команду Создать, а затем нажмите кнопку Представление производительности.

8. В диалоговом окне Свойства в поле Имя введите имя нужного представления (для этого примера используйте имя Тест).

9. На вкладке Критерии щелкните имя конкретного счетчика.

10. В поле Описание критериев щелкните конкретный.

11. В диалоговом окне Имя счетчика введите имя счетчика, выбранного в пункте 5 (например, Скорость обмена с диском (байт/сек)), и нажмите кнопку ОК.

12. В диалоговом окне Свойства нажмите кнопку ОК.

13. В панели результатов "Тест" в области Легенда установите один или несколько флажков в полях Показывать.

Если в панели Тест показываются данные, то эти данные доступны в базе данных Operations Manager и должны отображаться в отчете.

Если данные не показываются, нажмите кнопку Создание и настройка, в панели "Создание и настройка" раскройте узлы Создание и настройка и Объекты пакета управления, а затем выберите Правила. В столбце

Устранение неполадок в случае отсутствия данных в созданном отчете о производительности

201

Включено по умолчанию просмотрите правила, которые не включены. Если такие есть, то с помощью переопределений включите правило, нужное для создания отчета.

Примечание Для некоторых правил сбора данных о производительности из пакетов управления Exchange данные хранятся только в хранилище данных "Отчеты" и не могут быть проверены с помощью этой процедуры.

14. В области Легенда просмотрите столбец Цель и убедитесь, что текст в столбце Цель соответствует содержимому столбца Объект в области параметров отчета. Если в столбце Цель указано другое значение, используйте значение, приведенное в столбце Цель отчета, и создайте отчет еще раз.

Примечание Во время поиска в отчете имени объекта может оказаться так, что имя компьютера для размещения указывается только в столбце Путь к объекту области параметров. Чтобы найти несколько конкретных объектов, можно создать динамическую группу с соответствующими типами объектов и создать отчет, используя эту новую группу. Дополнительные сведения о создании групп см. в разделе Создание групп в Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Мои представления.

3. В панели "Мои представления" правой кнопкой мыши щелкните Мои представления, выберите команду Создать и нажмите кнопку Представление состояний.

4. В диалоговом окне Свойства в поле Имя введите имя нужного представления (для этого примера используйте Тест1).

5. На вкладке Критерии нажмите кнопку с многоточием (…) рядом с флажком Показать данные, связанные с.

6. В диалоговом окне Выбор типа целевого объекта выберите Просмотреть все целевые объекты.

7. В поле Искать введите Операционная система Windows.

8. В столбце Цель щелкните Операционная система Windows и нажмите кнопку ОК.

9. В диалоговом окне Свойства проверьте, что в списке установлены флажки для всех данных, которые должны быть включены в отчет (например, номер сборки), и

Устранение неполадок в случае отсутствия данных в созданном отчете о данных конфигурации

202

нажмите кнопку ОК.

10. В панели результатов "Тест1" просмотрите содержимое столбца Имя. В столбце Имя показаны правильные имена объектов, которые необходимо указывать при выполнении поиска объектов для отчета.

Примечание Во время поиска в отчете имени объекта может оказаться так, что имя компьютера для размещения указывается только в столбце Путь к объекту в области параметров. В этом случае нужно создать динамическую группу с правильными типами объектов и создать отчет, используя эту новую группу. Дополнительные сведения о создании групп см. в разделе Создание групп в Operations Manager 2007.

См. такжеСоздание групп в Operations Manager 2007

Отключение монитора или правила с помощью переопределений

Экспорт отчетов в Operations Manager 2007После создания отчета его можно экспортировать в один из нескольких форматов.

Примечание Для работы с отчетом необходимо установить модуль создания отчетов Operations Manager 2007.

Для безопасного управления и распространения отчетов можно экспортировать отчеты службе Microsoft Windows SharePoint Services, которая предлагает управление цифровыми правами. Проконсультируйтесь у своего администратора безопасности сети.

1. После создания отчета в инструментальной панели щелкните меню Файл, выберите команду Экспортировать, а затем — формат, в который экспортируется файл.

2. В диалоговом окне Сохранение файла выберите папку для сохранения отчета, а затем нажмите кнопку Сохранить.

См. такжеСоздание отчета о задержке регистрации предупреждений в журнале в Operations Manager 2007

Создание отчета о предупреждениях в Operations Manager 2007

Создание отчета доступности в Operations Manager 2007

Создание отчета об изменении конфигурации в Operations Manager 2007

Экспорт отчета

203

Создание отчета об анализе событий в Operations Manager 2007

Добавление второй группы управления к модулю создания отчетов в Operations Manager 2007Можно настроить хранилище данных отчетов для объединения данных отчетов от нескольких групп управления в Operations Manager 2007. При выполнении этой процедуры предполагается, что в группе управления 1 установлены корневой сервер управления, база данных Operations Manager, сервер отчетов и хранилище данных отчетов. Также предполагается, что в группе управления 2 установлены корневой сервер управления и база данных Operations Manager. Эта процедура используется для установки модуля создания отчетов в группе управления 2 при использовании хранилища данных отчетов из группы управления 1.

Примечание Каждой группе управления требуется свой экземпляр служб отчетов SQL Reporting Services.

Примечание Подключение службы доступа к данным System Center на компьютере из группы управления 2 должно выполняться с помощью учетной записи домена. Эта функция не работает, если подключение службы доступа к данным System Center выполняется с помощью учетной записи Local System.

1. Войдите в систему, используя учетную запись локального администратора с правами системного администратора хранилища данных отчетов.

2. На установочном диске Operations Manager 2007 дважды щелкните файл SetupOM.exe.

3. На странице Запуск выберите Установить модуль создания отчетов Operations Manager 2007.

4. На странице Программа установки модуля создания отчетов Operations Manager 2007 нажмите Далее.

5. На странице Лицензионное соглашение выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, а затем нажмите кнопку Далее.

6. На странице Регистрация продукта введите данные в текстовых полях, включая обязательный ключ продукта, а затем нажмите кнопку Далее.

7. На странице Выборочная установка выберите Хранилище данных, отметьте Этот компонент не будет доступен, а затем нажмите Далее.

8. На странице Подключение к корневому серверу управления в текстовом поле Корневой сервер управления введите имя компьютера корневого сервера управления, а затем нажмите кнопку Далее.

Порядок добавления второй группы управления к модулю создания отчетов

204

9. На странице Подключение к хранилищу данных Operations Manager выполните следующие действия.

Примечание Имя компьютера и имя хранилища данных отчетов на этом этапе указывают на компьютер из группы управления MG1.

a. В текстовом поле Введите экземпляр базы данных SQL Server выберите или введите имя экземпляра базы данных, в котором будет размещаться база данных (например, имя_компьютера\ЭКЗЕМПЛЯР1).

b. В текстовом поле Имя базы данных SQL введите имя база данных.

c. В текстовом поле Порт сервера SQL Server введите номер порта. Значение по умолчанию — 1433.

d. Нажмите кнопку Далее.

10. На странице Экземпляр служб отчетов Microsoft SQL Server установите флажок Укажите диспетчер служб отчетов сервера SQL Server, выберите имя экземпляра сервера SQL Server, на котором необходимо установить сервер службы отчетов Operations Manager 2007 (например, computername\INSTANCE1), а затем нажмите кнопку Далее.

11. На странице Учетная запись для записи в хранилище данных выполните следующие действия.

Примечание Необходимо выбрать учетную запись домена с правами на компьютере из MG1.

a. В текстовом поле Учетная запись пользователя введите учетную запись пользователя.

b. В текстовом поле Пароль введите пароль.

c. В списке Домен выберите домен или локальный компьютер, а затем нажмите кнопку Далее.

12. На странице Учетная запись чтения данных выполните следующие действия.

a. В текстовом поле Учетная запись пользователя введите учетную запись пользователя.

b. В текстовом поле Пароль введите пароль.

c. В списке Домен выберите домен или локальный компьютер, а затем нажмите кнопку Далее.

13. На странице Отчеты с рабочими данными выберите Присоединиться к программе по улучшению качества программного обеспечения, чтобы присоединиться к программе, или Я не хочу присоединяться к программе сейчас, чтобы отказаться от участия.

14. На странице Все готово для установки программы нажмите Установить.

205

15. На странице Успешно установленный модуль создания отчетов Operations Manager 2007 нажмите кнопку Готово. 

Изменение параметров очистки в хранилище данных отчетов в Operations Manager 2007Параметры очистки для хранилища данных отчетов в Operations Manager 2007 изменяются с помощью инструмента Microsoft SQL Server Management Studio, чтобы открыть таблицу StandardDatasetAggregation. Наборы данных в таблице StandardDatasetAggregation перечисляются по идентификаторам GUID. Чтобы согласовать имя набора данных с его GUID, открывают таблицу Dataset.

1. На рабочем столе Windows нажмите Пуск, выберите Программы, Microsoft SQL Server 2005, а затем щелкните SQL Server Management Studio.

2. В диалоговом окне Подключение к серверу в списке Тип сервера выберите Ядро СУБД, в списке Имя сервера выберите сервер и экземпляр для своего хранилища данных отчетов (например, компьютер\INSTANCE1), в списке Проверка подлинности выберите Проверка подлинности Windows, а затем нажмите кнопку Подключить.

3. В панели "Обозреватель объектов" раскройте Базы данных, раскройте OperationsManagerDW, а затем — Таблицы.

4. Правой кнопкой мыши щелкните dbo.Dataset, а затем нажмите Открыть таблицу.

5. В столбце DatasetDefaultName найдите набор данных, для которого нужно изменить параметр очистки, и запишите его GUID в столбце DatasetId.

6. В панели "Обозреватель объектов" щелкните правой кнопкой мыши на dbo.StandardDatasetAggregation, а затем нажмите Открыть таблицу.

7. В столбце DatasetId найдите GUID набора данных, записанный при выполнении пункта 5. Одному и тому же GUID может соответствовать несколько записей.

8. Найдите в списке нужный тип объединения по следующим значениям в столбце AggregationTypeId:

0 = все, не объединенные данные

10 = несколько раз в час

20 = каждый час

30 = ежедневно

9. Отыскав набор данных и его тип объединения, перейдите к столбцу MaxDataAgeDays и измените значение в этом столбце, чтобы задать нужный интервал очистки.

Изменение параметров очистки в хранилище данных отчетов

206

Настройка разрешений для командной оболочки использования отчетов в Operations Manager 2007Описанные в этом разделе процедуры используются для ограничения доступа к отчетам Operations Manager 2007, содержащим конфиденциальные данные.

Сначала необходимо с помощью сценария командной оболочки создать новую роль пользователя. Пример сценария командной оболочки, используемого для создания новой роли пользователя, приведен в конце этого раздела.

Затем нужно с помощью команды Get-UserRole задать разрешения для соответствующего отчета.

Внимание! После изменения свойств безопасности отчета наследование папок для каждого отчета в соответствующей папке отключается. Когда наследование папок отключено, необходимо вручную задать разрешения для каждого отчета в этой папке с помощью команды Get-UserRole.

Дополнительные сведения о командной оболочке Operations Manager см. в документации пакета SDK Operations Manager 2007 на страницеhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=65912 (возможно, на английском языке)

1. Скопируйте пример сценария командной оболочки на локальный жесткий диск и сохраните файл с расширением .ps1 (пример: ReportOperator.ps1).

2. Запустите командную оболочку Operations Manager.

3. Запустите сценарий (например, введите C:\ReportOperator.ps1 и нажмите клавишу ВВОД).

4. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

5. В панели "Администрирование" раскройте узлы Администрирование и Безопасность, а затем выберите Роли пользователя.

6. В панели Роли пользователя щелкните правой кнопкой мыши новую роль пользователя, только что созданную с помощью сценария командной оболочки, и выберите пункт Свойства.

7. В диалоговом окне Свойства роли пользователя перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Добавить.

8. На странице Выбор пользователя или групп введите имена пользователей или групп, которым нужно назначить данную роль пользователя, и нажмите кнопку ОК.

Важно! Добавление учетной записи компьютера к членам роли пользователя позволяет всем службам данного компьютера получить доступ к пакету SDK. Рекомендуется добавлять учетную запись компьютера не к каждой роли пользователя.

Создание новой роли пользователя

207

9. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

10. Теперь необходимо добавить GUID новой роли пользователя в службы отчетов SQL Server. Выполните следующие действия.

a. В представлении "Роли пользователя" дважды щелкните новую роль.

b. Перейдите на вкладку Идентификация.

c. Нажмите кнопку Копировать, чтобы скопировать GUID для нового пользователя, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно "Свойства".

d. Запустите диспетчер отчетов служб отчетов SQL Server, перейдя по адресу http://localhost/Reports в веб-обозревателе.

e. Перейдите на вкладку Свойства.

f. Нажмите кнопку Создать назначение ролей.

g. Вставьте GUID из буфера обмена в поле Имя группы или пользователя.

h. Выберите роли, которые требуется присвоить новой роли пользователя "Оператор отчетов", и нажмите кнопку ОК.

1. С помощью команды Get-UserRole найдите конкретную роль пользователя, которую нужно использовать для данного отчета.

Примечание Командаget-userrole | format-list Name,ID | ft выводит наглядную таблицу с именами ролей пользователей и соответствующими им GUID.

2. Скопируйте GUID в буфер обмена.

3. Откройте отчет с помощью веб-обозревателя, подключившись к данному экземпляру SQL Server (http://<computername>/reports$instance1).

4. На начальной странице служб отчетов сервера SQL Server щелкните папку с нужным отчетом (например, щелкните папку Отчеты, а затем — Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.Report.Library).

5. Перейдите на вкладку Свойства, а затем в области переходов выберите Безопасность.

6. Выберите Изменить параметры безопасности элемента.

7. Установите флажок для роли Веб-обозреватель, Мои отчеты, Построитель отчетов и замените существующий GUID на GUID для роли пользователя, который вы выбрали и скопировали в буфер обмена.

Задание разрешений на отчет с помощью командной оболочки

208

Example

DescriptionНиже приведен пример кода, который можно использовать для создания роли пользователя для профиля "Оператор отчетов". В приведенном примере новая роль пользователя называется "Тестовая роль оператора отчетов", но перед запуском сценария можно указать другое имя.

Code$mg = (get-item .).ManagementGroup $reportOperator = $mg.GetMonitoringProfiles() | where

{$_.Name -eq "ReportOperator"} $obj = new-object

Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Security.MonitoringUserRole

$obj.Name = "TestReportOperatorRole" $obj.DisplayName = "Тестовая роль оператора отчетов"

$obj.Description = "Тестовая роль оператора отчетов" $obj.MonitoringProfile =

$reportOperator

$mg.InsertMonitoringUserRole($obj)

Удаление модуля создания отчетов в Operations Manager 2007При использовании мастера установки для удаления модуля создания отчетов Operations Manager 2007 экземпляр модуля создания отчетов SQL Server остается в состоянии, не пригодном для использования. Чтобы восстановить данный экземпляр модуля создания отчетов SQL Server, следует выполнить дополнительные действия.

После удаления сервера отчетов с помощью данного мастера установки следует развернуть средство ResetSRS и использовать его в процессе восстановления.

После применения инструмента ResetSRS следует с помощью средства настройки службы отчетов сервера SQL Server продолжить восстановление экземпляра модуля создания отчетов SQL Server.

См. также

Использование режима обслуживанияКогда наблюдаемый объект, например, компьютер или распределенное приложение, переводится в автономный режим для обслуживания, Operations Manager 2007 обнаруживает, что периодические сигналы от агента не поступают, и поэтому может создавать многочисленные предупреждения и уведомления. Чтобы предотвратить создание предупреждений и уведомлений, переведите такой наблюдаемый объект в режим обслуживания. В режиме обслуживания на агенте подавляются предупреждения,

209

уведомления, правила, мониторы, автоматические ответы, изменения состояния и новые предупреждения.

Важно! Не рекомендуется переводить серверы управления в режим обслуживания. Распределение конфигурации, функция периодического сигнала и другие функции системы могут стать ненадежными Если сервер управления перевести в режим обслуживания, то предупреждения, уведомления, правила, мониторы, автоматические ответы, изменения состояния и новые предупреждения, созданные на сервере управления, будут подавляться. Служба работоспособности на сервере управления продолжает работать. Предупреждения, уведомления, правила, мониторы, автоматические ответы, изменения состояния и новые предупреждения от других управляемых агентом компьютеров будут обрабатываться и отображаться соответствующим образом.

Чтобы перейти в режим обслуживания, нажмите Перейти в режим обслуживания в области Действия на панели "Мониторинг" консоли управления. Режим обслуживания можно определить для наблюдаемого объекта и объектов, размещенных в нем. Пока наблюдаемый объект находится в режиме обслуживания, можно изменить параметры режима обслуживания. Кроме того, можно указать длительность пребывания объекта в режиме обслуживания или запланировать время выхода управляемого объекта из режима обслуживания.

Следующие разделы содержат подробные сведения об использовании режима обслуживания.

Изменение параметров режима обслуживания для наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007

Перевод наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007

Вывод наблюдаемых объектов из режима обслуживания в Operations Manager 2007

Перевод наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для перевода наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007.

Примечание Так как Operations Manager 2007 опрашивает настройки режима обслуживания только один раз за каждые 5 минут, то возможна задержка при запланированном выводе объекта из режима обслуживания.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations

Перевод наблюдаемого объекта в режим обслуживания

210

Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели "Компьютеры" щелкните правой кнопкой мыши компьютер, который нужно перевести в режим обслуживания, выберите пункт Режим обслуживания, а затем — команду Перевести в режим обслуживания.

5. В диалоговом окне Параметры режима обслуживания под заголовком Применение установите флажок Только выбранные объекты, если в режим обслуживания переводится только данный компьютер, или Выбранные объекты и все содержащиеся в них объекты.

6. Установите флажок Запланированные, если есть запланированное событие. В противном случае оставьте это флажок неустановленным.

7. В списке Категория выберите подходящую категорию обслуживания.

8. В разделе Длительность выберите и введите число минут или конкретное время завершения, а затем нажмите кнопку ОК. В столбце Режим обслуживания панели Компьютеры для выбранного компьютера появляется значок режима обслуживания.

Примечание Минимальное значение параметра Число минут: 5. Максимальное значение: 1 051 200 (2 года).

См. такжеИзменение параметров режима обслуживания для наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007

Вывод наблюдаемых объектов из режима обслуживания в Operations Manager 2007

Изменение параметров режима обслуживания для наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007Следующая процедура используется для изменения параметров режима обслуживания управляемого объекта, который уже находится в режиме обслуживания в Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

Изменение параметров режима обслуживания для наблюдаемого объекта

211

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели Компьютеры щелкните правой кнопкой мыши компьютер, параметры которого необходимо изменить, выберите пункт Режим обслуживания, а затем — команду Изменить параметры режима обслуживания.

5. В диалоговом окне Параметры режима обслуживания измените нужные параметры, а затем нажмите кнопку ОК.

См. такжеПеревод наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007

Вывод наблюдаемых объектов из режима обслуживания в Operations Manager 2007

Вывод наблюдаемых объектов из режима обслуживания в Operations Manager 2007Используйте следующую процедуру, чтобы выйти из режима обслуживания на наблюдаемом объекте в Operations Manager 2007.

1. Войдите в компьютер с учетной записью, которая является членом роли администраторов Operations Manager для группы управления Operations Manager 2007.

2. В консоли управления нажмите кнопку Наблюдение.

3. В панели "Мониторинг" раскройте узел Мониторинг, а затем щелкните Компьютеры.

4. В панели "Компьютеры" щелкните правой кнопкой мыши компьютер, который нужно вывести из режима обслуживания, выберите Режим обслуживания и нажмите Выйти из режима обслуживания.

5. В диалоговом окне Режим обслуживания выполните следующие действия.

Если при переводе компьютера в режим обслуживания установлен флажок Выбранные объекты и все содержащиеся в них объекты, выберите Удалить выбранные объекты и нажмите Да.

Если установлен флажок Только выбранные объекты, снимите флажок Удалить выбранные объекты и нажмите Да.

6. В панели "Компьютеры" из столбца Режим обслуживания исчезает значок режима обслуживания для выбранного компьютера.

Примечание После выхода компьютера из режима обслуживания задержка обновления состояния компьютера на консоли управления может

Выход из режима обслуживания на наблюдаемом объекте

212

составить до пяти минут.

См. такжеИзменение параметров режима обслуживания для наблюдаемых объектов в Operations Manager 2007

Перевод наблюдаемого объекта в режим обслуживания в Operations Manager 2007

Подавление предупреждений от объекта "Компьютер"Чтобы не выводить на консоль никакие предупреждения, можно перевести объект «Компьютер» и все содержащиеся в нем объекты в режим обслуживания. Службы HealthService и HealthServiceWatcher для этого объекта также переводятся в режим обслуживания.

1. Щелкните представление состояния компьютера в дереве наблюдения.

2. Выберите компьютер, а затем в области "Действие" нажмите Перейти в режим обслуживания.

Теперь объект «Компьютер» и все связанные с ним службы находятся в режиме обслуживания, и предупреждения не будут выводиться.

Службы ACSВ Operations Manager 2007 службы ACS можно использовать для сбора отчетов, созданных политикой аудита, и их хранения в централизованной базе данных. По умолчанию аудит настраивается на отдельных компьютерах и все события, созданные политикой аудита, сохраняются в локальном журнале безопасности компьютера, на котором выполняется аудит.

В этом разделеО службах ACS в Operations Manager 2007

Обзор службы ACS и информация о развертывании ее компонентов.

Развертывание служб ACSДействия по развертыванию службы ACS.

Установка сборщика и базы данных ACSДействия по установке сборщика и базы данных ACS, а также по запуску службы

Отмена вывода предупреждений от объекта "Компьютер"

213

сборщика на компьютере сборщика ACS.

Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007Действия по включению службы пересылки ACS в агенте.

Удаление служб ACSДействия по удалению службы ACS и ее компонентов.

О службах ACS в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 службы сбора данных аудита (службы ACS) предоставляют средства для сбора записей, формируемых политикой аудита, и сохраняют их в централизованной базе данных. По умолчанию, если на компьютере Windows используется политика аудита, он автоматически сохраняет все элементы, созданные политикой аудита, в локальном журнале безопасности. Это действительно для рабочих станций и для серверов Windows. В организациях со строгими требованиями к безопасности политики аудита могут быстро формировать большие объемы событий.

Используя службы ACS, организации могут объединить отдельные журналы безопасности в базу данных с централизованным управлением, а также отбирать и анализировать события с помощью средств анализа данных и создания отчетов, предоставляемых сервером Microsoft SQL Server. При использовании служб ACS выполнять запросы и создавать отчеты с собранными данными может только тот пользователь, которому специально было предоставлено право доступа к базе данных ACS.

В Operations Manager 2007 при развертывании служб ACS используются следующие компоненты.

Серверы пересылки ACS

Сборщик ACS

База данных ACS

Серверы пересылки ACSСлужба, выполняемая на серверах пересылки ACS, включается в агент Operations Manager. При установке агента Operations Manager эта служба по умолчанию устанавливается, но не включается. Эту службу можно включить сразу на нескольких компьютерах агентов, используя задачу "Включить сбор данных аудита". После включения этой службы данные всех событий безопасности отправляются не только в локальный журнал безопасности, но и на сборщик ACS.

214

Сборщик ACSСборщик ACS принимает и обрабатывает данные событий от серверов пересылки ACS и затем отправляет эти данные в базу данных ACS. Эта обработка предусматривает разборку данных, что позволяет распределять их по нескольким таблицам в базе данных ACS, чтобы снизить процент дублирования данных, а также применять фильтры, чтобы ненужные события не добавлялись в базу данных ACS.

Количество серверов пересылки ACS, поддерживаемых одним сборщиком ACS и базой данных ACS, может варьироваться в зависимости от числа событий, формируемых используемой политикой аудита, от роли компьютеров, наблюдаемых серверами пересылки ACS (например, контроллер домена или рядовой сервер), от уровня загрузки компьютера и от оборудования, на котором работают сборщик ACS и база данных ACS. Если данная среда содержит слишком много серверов пересылки ACS для одного сборщика ACS, можно установить несколько сборщиков ACS. У каждого сборщика ACS должна быть собственная база данных ACS.

Сборщик ACS должен устанавливаться на компьютеры с операционной системой Windows Server 2003 и более поздней версии. На компьютере должно быть установлено не менее 1 гигабайт (ГБ) ОЗУ, рекомендуется 2 ГБ. Кроме того, он должен иметь процессор не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2,8 ГГц) и свободное место на жестком диске не менее 10 ГБ (рекомендуется 50 ГБ). Компьютер, выбранный на роль сборщика ACS, должен быть сервером управления Operations Manager 2007, а также членом домена Active Directory (из соображений безопасности).

На каждый компьютер, на котором планируется установить сборщик ACS, следует загрузить с веб-узла корпорации Майкрософт и установить последнюю версию компонентов Windows DAC. Дополнительные сведения о компонентах Windows DAC см. в описании компонентов Windows DAC по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74155.

База данных ACSБаза данных ACS – это центральный репозиторий для данных событий, формируемых политикой аудита в рамках развертывания служб ACS. База данных ACS может размещаться на одном компьютере со сборщиком ACS, но ради повышения производительности каждый из этих компонентов следует устанавливать на отдельном сервере.

На сервере, где размещается база данных ACS, должна быть установлена СУБД Microsoft SQL Server 2005 или SQL Server 2008. Можно выбрать существующий или новый экземпляр SQL Server. Из-за высокой нагрузки, вызванной ежедневным обслуживанием базы данных ACS, рекомендуется выпуск SQL Server Enterprise Edition.

Если используется SQL Server Standard Edition, базе данных придется делать паузы на время ежедневных операций обслуживания. Это может вызвать заполнение очереди сборщика ACS запросами от серверов пересылки ACS. А заполнение очереди сборщика ACS вызывает отключение серверов пересылки ACS от сборщика ACS. После обслуживания базы данных отключенные серверы пересылки ACS снова подключаются, после чего незавершенная обработка очереди возобновляется. Во избежание потери

215

данных событий аудита выделите достаточное пространство жесткого диска для локального журнала безопасности на всех серверах пересылки ACS.

SQL Server Enterprise Edition способен продолжать обработку запросов от серверов пересылки ACS даже во время операций ежедневного обслуживания, хотя и с пониженной производительностью. Дополнительные сведения об очереди сборщика ACS и об отключении серверов пересылки ACS см. в разделах Планирование производительности службы ACS и Наблюдение за производительностью служб ACS.

У компьютера базы данных ACS должно быть не менее 1 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 2 ГБ). Кроме того, он должен иметь процессор не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2,8 ГГц) и свободное место на жестком диске не менее 20 ГБ (рекомендуется 100 ГБ). Если у сервера SQL Server более 2 ГБ памяти, потребуется определенная дополнительная настройка. Дополнительные сведения об операциях такой настройки см. в инструкциях по настройке SQL Server для использования физической памяти объемом более 2 ГБ по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74153.

См. такжеАдминистрирование ACS — AdtAdmin.exe

Планирование производительности службы ACS

Безопасность служб ACS в Operations Manager 2007

Развертывание служб ACS

Установка сборщика и базы данных ACS

Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007

Удаление служб ACS

Наблюдение за производительностью служб ACS

Безопасность служб ACS в Operations Manager 2007В Operations Manager 2007 службы ACS требуют взаимной проверки подлинности между сборщиком ACS и каждым сервером пересылки ACS. По умолчанию в данном случае применяется проверка подлинности Windows, в которой используется протокол Kerberos. После завершения проверки подлинности все передачи между серверами пересылки ACS и сборщиком ACS шифруются. Не требуется поддерживать дополнительное шифрование между серверами пересылки ACS и сборщиком ACS, если только они не принадлежат разным лесам Active Directory без установленных отношений доверия.

По умолчанию передаваемые между сборщиком ACS и базой данных ACS данные не шифруются. Если требуется обеспечить более высокий уровень безопасности, то для шифрования всех данных, передаваемых между этими компонентами, можно использовать протокол SSL или TLS. Чтобы включить шифрование SSL между базой данных ACS и сборщиком ACS, необходимо установить сертификат как на сервере базы данных, так и на компьютере, на котором размещена служба "Сборщик ACS". После установки таких сертификатов настройте клиент SQL сборщика ACS на принудительное шифрование.

216

Дополнительные сведения об установке сертификатов и включении поддержки протоколов SSL или TLS см. в статье "SSL и TLS в Windows Server 2003" на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76134 (возможно, на английском языке) и в статье "Получение и установка сертификатов сервера" на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76135 (возможно, на английском языке). Порядок принудительного включения шифрования на клиенте SQL см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76136 (возможно, на английском языке).

Ограниченный доступ к событиям аудитаСобытия аудита, записываемые в локальный журнал безопасности, доступны локальному администратору. Однако события аудита, обрабатываемые службами ACS, по умолчанию не позволяют пользователям (даже пользователям с правами администратора) получить доступ к журналам аудита в базе данных ACS. Если необходимо отделить роль администратора от роли пользователей, просматривающих и запрашивающих базу данных ACS, то можно создать группу аудиторов базы данных и предоставить ей необходимые разрешения для доступа к базе данных аудита. Пошаговые инструкции см. в разделе Развертывание служб ACS.

Ограниченное взаимодействие с серверами пересылки ACSЛокальное изменение конфигурации сервера пересылки ACS не разрешается даже для учетных записей пользователя с правами администратора. Все изменения конфигурации сервера пересылки ACS должны поступать от сборщика ACS. Для обеспечения дополнительной безопасности после проверки подлинности на сборщике ACS сервер пересылки ACS закрывает входящий TCP-порт, используемый службами ACS, чтобы разрешить только исходящее подключение. Сборщик ACS должен закрыть и заново установить канал связи, чтобы внести какие-либо изменения в конфигурацию сервера пересылки ACS.

Серверы пересылки ACS отделены от сборщика ACS брандмауэром.Из-за ограниченного взаимодействия между сервером пересылки ACS и сборщиком ACS на брандмауэре необходимо открыть только входящий TCP-порт 51909, чтобы сервер пересылки ACS, отделенный от сети предприятия брандмауэром, мог достичь сборщика ACS.

См. такжеО службах ACS в Operations Manager 2007

Службы ACS

Развертывание служб ACS

Планирование производительности службы ACSПолитики аудита могут создавать большой объем данных. В Operations Manager 2007 для повышения производительности можно изменить параметры сборщика ACS в соответствии с фактической нагрузкой аудита. Очередь, которая используется сборщиком ACS для

217

хранения событий, готовых для записи в базу данных ACS, существенно влияет на способность службы ACS к обработке скачков количества создаваемых событий безопасности. Настройка емкости данной очереди вместе с поддержкой правильного объема ОЗУ на сборщике ACS может повысить производительность служб ACS.

Очередь сборщика ACSОчередь сборщика ACS используется для хранения событий, полученных от серверов пересылки ACS, но еще не отправленных в базу данных ACS. Число событий в очереди растет при высоком уровне трафика аудита или когда база данных ACS не может принимать новые события, например во время очистки базы данных. То, как службы ACS реагируют на заполнение очереди, управляется тремя значениями реестра.

В следующей таблице перечислены все параметры реестра и их значения по умолчанию. Все параметры реестра, перечисленные в данной таблице, находятся в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AdtServer\Parameters.

Имя параметра Значение по умолчанию Описание

MaximumQueueLength 0x40000 Максимальное число событий, которое можно поместить в очередь в памяти на период ожидания базы данных. В среднем каждый элемент очереди занимает 512 байтов памяти.

BackOffThreshold 75 Степень заполнения очереди сборщика ACS, по достижении которой сборщик ACS отклоняет новые подключения серверов пересылки ACS. Это значение выражается в процентах от значения параметра MaximumQueueLength.

DisconnectThreshold 90 Степень заполнения очереди сборщика ACS, по достижении которой сборщик ACS начинает отключать серверы пересылки ACS. Это значение выражается в процентах от значения параметра MaximumQueueLength. Первыми отключаются серверы

218

Имя параметра Значение по умолчанию Описание

пересылки ACS с наименьшими значениями приоритета.

Значения одного или нескольких описанных выше параметров реестра можно настраивать в зависимости от конкретной среды. Для достижения лучших результатов следует рассмотреть, как значение одного параметра влияет на значения остальных параметров. Например, значение параметра BackOffThreshold всегда должно быть меньше значения параметра DisconnectThreshold, что позволяет сборщику ACS постепенно снижать производительность, когда база данных ACS перестает отвечать на запросы.

Память сборщика ACSПамять сборщика ACS используется для кэширования событий ACS, которые должны быть записаны в базу данных ACS. Необходимый сборщику ACS объем памяти зависит от числа подключенных серверов пересылки ACS и количества событий, создаваемых политикой аудита. Чтобы вычислить объем памяти, необходимой для улучшения производительности ACS, можно использовать следующую формулу, основанную на ожидаемой интенсивности трафика:

Рекомендованный объем памяти = (M x .5)+(50 x N)+(S x .5)+(P x .1)

Используемые в формуле переменные определены в следующей таблице.

Переменная

Определение

Раздел реестра Имя параметра

M Максимальное число событий, помещенных в очередь в памяти сборщика ACS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AdtServer\Parameters

MaxQueueLength

N Число серверов пересылки, собранных в сборщике

Нет параметров реестра Н/Д

219

Переменная

Определение

Раздел реестра Имя параметра

ACS.

S Службы ACS используют кэш строк для ранее вставленных строк, таких как параметры событий, чтобы избежать ненужных запросов к таблице dtString базы данных ACS.

Размер кэша строк на сборщике ACS выражается максимальным числом записей, которое кэш может содержать. В среднем каждый

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AdtServer\Parameters

StringCacheSize

220

Переменная

Определение

Раздел реестра Имя параметра

элемент очереди занимает 512 байтов памяти. Этот кэш используется для данных записей событий.

P Размер кэша участников на сборщике ACS выражается максимальным числом записей, которое кэш может содержать. Этот кэш используется для данных, относящихся к учетным записям пользователя или компьюте

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AdtServer\Parameters

PrincipalCacheSize

221

Переменная

Определение

Раздел реестра Имя параметра

ра с правами доступа к компонентам службы ACS.

Рекомендации для базы данных ACSВо время обычной работы служб ACS длина очереди должна редко достигать значения BackOffThreshold. Если длина очереди часто достигает этого порогового значения, то либо количество событий превышает возможности обработки базы данных, либо следует обновить оборудование для базы данных.

Для уменьшения числа событий, записываемых в базу данных ACS, можно изменить политику аудита, чтобы снизить число создаваемых событий, или воспользоваться фильтрами, применяемыми к сборщику ACS, чтобы отклонять ненужные события без занесения в базу данных ACS. Кроме того, можно уменьшить число серверов пересылки ACS, отправляющих события в базу данных ACS, развернув дополнительный сборщик и базу данных ACS с тем, чтобы каждому сборщику ACS приходилось обслуживать меньшее число серверов пересылки ACS.

Дополнительные сведения о фильтрах см. в подразделе \SetQuery раздела Администрирование ACS -- AdtAdmin.exe. Дополнительные сведения о числе серверов пересылки ACS, которое может поддерживать сборщик ACS, см. в разделе О службах ACS в Operations Manager 2007.

См. такжеО службах ACS в Operations Manager 2007

Администрирование ACS -- AdtAdmin.exe

Службы ACS

Наблюдение за производительностью служб ACSВ Operations Manager 2007 служба сборщика ACS включает в себя два объекта производительности, у которых в сумме 16 счетчиков: объект "Сборщик" и объект "Клиент сборщика". Объект "Сборщик" имеет 14 счетчиков, а объект "Клиент сборщика" – два счетчика. Счетчики в объекте "Сборщик" записывают статистику производительности с точки зрения сборщика ACS. Счетчики объекта "Клиент сборщика" записывают статистику производительности с точки зрения одного сервера пересылки ACS.

222

Объекты производительности и счетчики можно просмотреть в системном мониторе, который является частью консоли производительности в продуктах Windows Server. Дополнительные сведения о наблюдении за производительностью и о системном мониторе см. в обзоре системных мониторов по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74157..

Объект "Сборщик"В следующей таблице описаны все счетчики в объекте производительности "Сборщик". Если счетчик описывает сведения, добавляемые в конкретную таблицу в базе данных ACS, эта таблица указывается в описании счетчика.

Подключенные клиенты

Количество серверов пересылки ACS, в данный момент подключенных к сборщику ACS.

Степень заполнения очереди базы данных в %

Отношение числа событий, находящихся в данный момент в очереди загрузчика базы данных ACS, к максимальному числу запросов в очереди загрузчика базы данных. Это отношение выражается в процентах.

Длина очереди базы данных

Число событий, находящихся в данный момент в очереди загрузчика базы данных.

Вставок событий загрузчика БД/с

Среднее число записей, добавляемых за одну секунду в таблицу dtEvent в базе данных ACS, которая содержит записи о событиях.

Вставок участников загрузчика БД/с

Среднее число записей, добавляемых за одну секунду в таблицу dtPrincipal в базе данных ACS, которая содержит сведения об учетных записях пользователей и компьютеров, обладающих доступом к компонентам служб ACS.

Вставок строк загрузчика БД/с

Среднее число записей, добавляемых за одну секунду в таблицу dtString в базе данных ACS.

Попаданий кэша участников БД %

Процент всех запросов обработки, которые обрабатываются кэшем участника, а не таблицей dtPrincipal в базе данных ACS.

223

Длина очереди запросов БД

Число запросов от сборщика ACS, которые в данный момент ожидают обработки базой данных ACS. Эти запросы используются при подтверждении сервера пересылки и обслуживании базы данных. Они не являются частью обычной обработки событий.

Попаданий кэша строк БД %

Процент всех запросов обработки, которые обрабатываются кэшем строк, т.е. без поиска в таблице dtString в базе данных ACS.

Время события в сборщике в миллисекундах

Количество времени в миллисекундах с момента поступления события к сборщику ACS до вставки в очереди базы данных ACS.

Входящих событий/с

Общее число событий, поступающих за одну секунду к сборщику от всех подключенных серверов пересылки ACS.

Добавлений аудита интерфейса/с

Число записей о событиях, которые сборщик за одну секунду отправляет инструментарию управления Windows (WMI) для пересылки приложению вне служб ACS.

Длина очереди интерфейса

Среднее число запросов, ожидающих ресурсов инструментария WMI.

Зарегистрированные запросы

Общее число запросов на подписку, полученных инструментарием WMI для событий служб ACS с момента последнего запуска службы сборщика ACS.

Объект "Клиент сборщика"Объект производительности "Клиент сборщика" отображает статистику о событиях, происходящих на указанном сервере пересылки ACS. Объект производительности "Клиент сборщика ACS" устанавливается на сборщике ACS. Если к сборщику ACS подключено несколько серверов пересылки ACS, отображается несколько экземпляров счетчика. В

224

больших средах, где к сборщику ACS подключено более 100 серверов пересылки ACS, объект производительности "Клиент сборщика" по умолчанию отображает статистику серверов пересылки ACS с наибольшей значимостью ресурса. Серверам пересылки ACS с наибольшим числом событий аудита, присваивается более высокая значимость ресурса, чтобы обеспечить приоритет их подключений над серверами пересылки ACS с малым количеством событий.

Примечание Значимость ресурса присваивается сборщиком ACS автоматически. Изменить присвоенную значимость ресурса можно с помощью AdtAdmin.exe и параметра \UpdForwarder . Дополнительные сведения об инструменте AdtAdmin.exe см. в разделе Администрирование ACS -- AdtAdmin.exe.

У объекта производительности "Клиент сборщика" есть два счетчика. Эти счетчики описаны в следующей таблице.

Среднее время между созданием событий

Среднее количество времени в миллисекундах с момента создания события до момента его поступления к сборщику ACS.

Входящих сообщений аудита/с

Общее число событий, отправленных сборщику ACS с сервера пересылки ACS.

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /UpdForwarder

Развертывание служб ACSВ следующей процедуре предоставляются общие действия, необходимые для успешного развертывания в организации компонентов служб ACS Operations Manager 2007.

Примечание Чтобы удалить Operations Manager 2007 с сервера управления с функциями сборщика ACS, сначала необходимо удалить службы ACS.

Дополнительные сведения о минимальных и рекомендованных системных требованиях для служб ACS см. в разделе О службах ACS в Operations Manager 2007.

1. Создайте план политики аудита для данной организации. Дополнительные сведения по настройке политики аудита см. в документе "Аудит в Windows Server 2003" на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74154 (возможно, на английском языке).

Порядок развертывания служб ACS

225

2. Составьте план развертывания серверов ACS. Он включает выбор сервера для размещения базы данных ACS и сервера управления Operations Manager 2007, который будет действовать как сборщик ACS. Убедитесь, что выбранные для этих ролей компьютеры удовлетворяют минимальным требованиям к системе. Дополнительные сведения о компонентах служб ACS и системных требованиях для каждого из них см. в разделе О службах ACS в Operations Manager 2007.

3. Запланируйте агенты Operations Manager, которые будут выполнять функции серверов пересылки ACS. Все компьютеры, с которых планируется собирать события безопасности, должны быть серверами пересылки ACS.

4. Установите и настройте средства, которые требуются компонентам ACS.

5. (Не обязательно) Разделите роли администратора и аудитора, сделав следующее:

a. Создайте локальную группу для пользователей, которые могут обрабатывать отчеты с использованием данных из базы данных ACS. Пошаговые инструкции по созданию локальной группы см. в подразделе "Чтобы создать учетную запись пользователя в Active Directory " раздела "Создание учетных записей пользователя и группы" на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74159.

b. Недавно созданной локальной группе предоставьте права доступа к базе данных SQL, создав новую учетную запись пользователя SQL для данной группы и назначив ей разрешение db_datareader. Пошаговые инструкции по созданию учетной записи пользователя SQL см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74160.

c. Добавьте к данной локальной группе учетные записи пользователей, которые будут исполнять функции аудиторов.

6. Разверните базу данных ACS и требуемое количество сборщиков ACS. См. раздел Установка сборщика и базы данных ACS.

7. Выполните задачу Включение сбора аудита, чтобы запустить службу пересылки ACS на серверах пересылки ACS. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007.

8. Реализуйте политику аудита в организации.

См. такжеО службах ACS в Operations Manager 2007

Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007

Установка сборщика и базы данных ACS

Установка сборщика и базы данных ACSИспользуйте следующие процедуры в Operations Manager 2007, чтобы установить сборщик и базу данных ACS и запустить эту службу на компьютере сборщика ACS. Обе процедуры выполняются на компьютере, обозначенном как сборщик ACS.

226

База данных ACS работает на сервере Microsoft SQL Server 2005 или SQL Server 2008. Мастер установки сборщика ACS создает базу данных ACS в существующем экземпляре Microsoft SQL Server. Для завершения процедуры установки необходимо членство в локальной группе администраторов на компьютерах сборщика ACS и базы данных ACS, а также права администратора базы данных ACS. В качестве лучшего решения с точки зрения безопасности для выполнения этой процедуры рассмотрите использование запуска от имени.

Сведения о требованиях к системе и лучшие решения с точки зрения производительности см. в разделах О службах ACS в Operations Manager 2007 и Планирование производительности службы ACS.

1. Вставьте компакт-диск Operations Manager 2007 в дисковод сервера управления, выбранного на роль сборщика ACS.

2. В корневом каталоге диска дважды щелкните файл SetupOM.exe, чтобы запустить мастер Установка System Center Operations Manager 2007 R2.

3. В разделе Установка выберите Установить сервер сбора данных аудита, чтобы запустить мастер установки сборщика ACS.

4. На странице Приветствие нажмите кнопку Далее.

5. На странице Лицензионное соглашение прочтите условия соглашения, выберите вариант Я принимаю условия соглашения и нажмите кнопку Далее.

6. На странице Параметры установки базы данных выберите вариант Создать новую базу данных и нажмите кнопку Далее.

7. На странице Источник данных в поле Имя источника данных введите имя, которое будет использоваться как имя источника данных ODBC для базы данных ACS. По умолчанию таким именем является OpsMgrAC. Нажмите кнопку Далее.

8. Если база данных и сборщик ACS находятся на разных серверах, на странице База данных выберите Удаленный сервер базы данных, а затем введите имя компьютера сервера базы данных, на котором размещена база данных для этой установки служб ACS. В противном случае выберите Сервер базы данных, запущенный локально.

9. В поле Имя экземпляра сервера базы данных введите имя базы данных, которое будет создано для служб ACS. Если это поле оставить пустым, используется имя по умолчанию. В поле Имя базы данных автоматически вводится имя базы данных по умолчанию OperationsManagerAC. Можно выбрать текст и ввести другое имя или оставить имя по умолчанию. Нажмите кнопку Далее.

Примечание Чтобы отобразить список экземпляров SQL Server, на компьютере с базой данных нажмите кнопку Пуск, выберите пункты Программы и Microsoft SQL Server 2005, а затем выберите пункт SQL Server

Установка сборщика ACS и базы данных ACS

227

Management Studio. В списке Имя сервера выберите пункт Обзор, а затем разверните узел Компонент Database Engine. Все базы данных перечислены в виде "имя сервера\имя базы данных".

10. На странице Проверка подлинности базы данных выберите нужный метод проверки подлинности. Если сборщик ACS и база данных ACS входят в один домен, можно выбрать метод Проверка подлинности Windows; в противном случае выберите метод Проверка подлинности SQL Server и нажмите кнопку Далее.

Примечание Если выбрать Проверка подлинности SQL и нажать Далее, появится страница Учетные данные базы данных. Введите имя учетной записи пользователя, имеющей доступ к SQL Server, в поле Имя входа SQL, пароль для этой учетной записи — в поле Пароль SQL, а затем нажмите кнопку Далее.

11. На странице Параметры создания базы данных выберите Использовать стандартные каталоги файлов данных и журнала SQL Server, чтобы использовать папки SQL Server по умолчанию. В противном случае выберите Указать каталоги и введите полный путь (включая буквенное обозначение диска) к папке для базы данных ACS и файла журнала, например, C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data. Нажмите кнопку Далее.

12. На странице Расписание сохранения событий выберите Часы суток по местному времени для выполнения ежедневного обслуживания базы данных. Выберите время, в которое ожидается небольшое число событий безопасности. В течение периода обслуживания производительность базы данных снижается. В поле Число дней сохранения событий введите количество дней, в течение которых службы ACS будут хранить события в базе данных ACS, пока эти события не будут удалены в ходе очистки базы данных. Значение по умолчанию: 14 дней. Нажмите кнопку Далее.

13. На странице Формат хранения отметок времени ACS выберите пункт Местное время или Время в формате UTC, ранее называвшееся временем по Гринвичу, а затем нажмите кнопку Далее.

14. На странице Сводка представлен список действий, которые программа установки выполнит в ходе установки служб ACS. Просмотрите список и нажмите Далее, чтобы начать установку.

Примечание Если открывается диалоговое окно Вход в SQL Server и для проверки подлинности базы данных выбрана Проверка подлинности Windows, выберите нужную базу данных и убедитесь, что установлен флажок Использовать доверенное соединение. В противном случае снимите флажок и введите имя и пароль входа SQL. Нажмите кнопку ОК.

15. После завершения установки нажмите Готово.

228

См. такжеО службах ACS в Operations Manager 2007

Планирование производительности службы ACS

Поддержка серверов пересылки ACS в Operations Manager 2007В зависимости от потребностей аудита может возникнуть необходимость сбора событий аудита с большого числа компьютеров, от нескольких сотен до тысяч. По умолчанию данная служба необходима для установки агента в качестве сервера пересылки ACS, но при установке агента MOM данная служба не активируется. После установки сборщика и базы данных ACS можно из консоли Operations Manager удаленно включить эту службу на нескольких агентах путем выполнения задачи Включение сбора данных аудита.

Эту процедура следует выполнить после установки сборщика и базы данных ACS. Она применима только к компьютерам, на которых уже установлен агент MOM. Кроме того, учетная запись пользователя, в контексте которой выполняется эта задача, должна принадлежать к локальной группе "Администраторы" на каждом компьютере агента.

1. Войдите в систему на компьютере с учетной записью, которая является членом роли "администраторы Operations Manager" для данной группы управления Operations Manager 2007. У этой учетной записи также должны быть права локального администратора на каждом компьютере, который нужно использовать как сервер пересылки ACS.

2. На консоли управления выберите представление Наблюдение.

3. В области навигации раскройте узел Operations Manager, затем Агент и выберите пункт Состояние работоспособности агента. В этом представлении есть две панели, а действия данной процедуры выполняются в правой панели.

4. В области сведений щелкните все агенты, которые необходимо включить в качестве серверов пересылки ACS. Можно выбрать несколько элементов, нажав клавишу CTRL или SHIFT.

5. В области Действия в разделе Задачи службы работоспособности выберите пункт Включить сбор аудита, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить задачу — Включить сбор аудита.

6. В разделе Параметры задачи нажмите кнопку Переопределить, чтобы открыть диалоговое окно Переопределение параметров задачи.

7. В разделе Переопределить значения параметров задачи щелкните параметр CollectorServer , в столбце Новое значение введите полное доменное имя сборщика ACS, а затем нажмите Переопределить.

Примечание Если выполняется включение ACS на шлюзе или сервере управления, а

Порядок включения сбора аудита на агентах Operations Manager 2007

229

параметр CollectorServer не указан, задача завершится с ошибкой "Ошибка несовпадения типов". Чтобы этого не произошло, необходимо указать новое значение.

8. В разделе Учетные данные задачи нажмите кнопку Другое. В поле Имя пользователя введите имя учетной записи пользователя, принадлежащей к локальной группе администраторов на компьютерах агентов. В поле Пароль введите пароль для этой учетной записи пользователя. Раскройте список Домен, чтобы просмотреть доступные домены, а затем выберите домен учетной записи пользователя.

9. Нажмите Выполнить задачу. Открывается диалоговое окно Состояние задачи, где отображается ход выполнения задачи.

10. После успешного завершения задачи нажмите Закрыть.

См. такжеО службах ACS в Operations Manager 2007

Развертывание служб ACS

Установка сборщика и базы данных ACS

Удаление служб ACSДля каждого компонента служб ACS в Operations Manager 2007 предусмотрена отдельная процедура удаления. Сборщик ACS удаляется с помощью мастера установки сборщика ACS. При удалении сборщика ACS база данных ACS не удаляется. База данных ACS удаляется через Microsoft SQL Server. Чтобы удалить базу данных ACS, нужно быть членом группы администраторов SQL или иметь делегированное право на удаление базы данных. Кроме того, требуется обладать доступом к базе данных ACS с правами на чтение. В качестве лучшего решения с точки зрения безопасности для выполнения этой процедуры рассмотрите использование запуска от имени.

Поскольку служба сервера пересылки ACS является частью агента Operations Manager, можно либо отключить службу сервера пересылки ACS и оставить агент Operations Manager, либо удалить этот агент с компьютера. Если после исключения компьютера из развертывания служб ACS его отслеживание не требуется, то агент Operations Manager можно удалить. Если же требуется отслеживать другие службы или приложения на компьютере, который больше не используется как сервер пересылки ACS, то службу сервера пересылки ACS можно отключить.

1. Вставьте компакт-диск Operations Manager 2007 в дисковод сервера управления, выбранного на роль сборщика ACS.

2. В корневом каталоге компакт-диска дважды щелкните файл SetupOM.exe. В разделе Установка выберите Установить сервер сбора данных аудита.

Удаление сборщика ACS

230

Запускается мастер установки сборщика ACS.

3. На странице Приветствие нажмите Далее.

4. На странице "Обслуживание сборщика ACS" выберите Удалить сборщик ACS и нажмите Далее.

5. На странице Сводка данного мастера отображается список действий, выполняемых им для удаления сборщика ACS. Просмотрите список и нажмите Далее.

6. После завершения удаления сборщика ACS нажмите Готово.

1. Нажмите Пуск, выберите Все программы, затем Диспетчер предприятия SQL и Анализатор запросов.

2. В дереве консоли правой кнопкой мыши щелкните имя базы данных ACS, которую нужно удалить, выберите Удалить, а затем нажмите ОК.

1. Войдите в систему, используя учетную запись с правами роли "Оператор-администратор Operations Manager" для своей группы управления Operations Manager 2007. У этой учетной записи также должны быть права локального администратора на каждом сервере пересылки ACS.

2. На консоли управления нажмите кнопку Мониторинг.

3. Если представление состояний для служб ACS уже создано, этот шаг можно пропустить. Щелкните правой кнопкой мыши в области переходов "Мониторинг", выберите Создать, а затем — Представление состояний.

4. В поле Имя введите описательное имя (например, "Серверы пересылки ACS"), а в поле Описание – краткое описание.

5. При необходимости перейдите на вкладку Критерии. В поле Показать данные, связанные с выберите Агент и нажмите ОК.

6. В области Действия под элементом Задачи службы работоспособности выберите Отключить сбор данных аудита. Открывается диалоговое окно Выполнение задачи — включить сбор данных аудита.

7. В разделе Укажите учетные данные, необходимые для выполнения задачи выберите Другие. В поле Имя пользователя введите имя учетной записи пользователя, принадлежащей к локальной группе администраторов на компьютерах агентов. В поле Пароль введите пароль для этой учетной записи пользователя. Раскройте список Домен, чтобы просмотреть доступные домены, а затем выберите домен учетной записи пользователя.

8. Нажмите Выполнить задачу. Открывается диалоговое окно Состояние задачи, где отображается ход выполнения задачи.

9. После успешного завершения задачи нажмите Закрыть.

Удаление базы данных ACS

Отключение серверов пересылки ACS

231

Администрирование ACS -- AdtAdmin.exeОсновной инструмент управления службами ACS в Operations Manager 2007 — средство командной строки AdtAdmin.exe, которое запускается локально на сборщике ACS. AdtAdmin можно использовать для просмотра текущих конфигураций и изменения настроек по умолчанию, которые применяются к сборщику ACS и серверам пересылки ACS. AdtAdmin также позволяет применять фильтры, которые ограничивают события, хранящиеся в базе данных ACS. Такие фильтры отформатированы как WQL-запросы инструментария управления Windows (WMI). (WQL — подмножество языка SQL (ANSI SQL) с минимальными семантическими изменениями для поддержки инструментария WMI.)

Синтаксис AdtAdminИнструменту AdtAdmin передаются 12 параметров, у каждого из которых есть несколько подпараметров. Ниже описывается общий синтаксис AdtAdmin.

AdtAdmin.exe /<Parameter> [/<Subparameter>:<Value>]

В следующей таблице перечислены все параметры AdtAdmin вместе с описанием. Для получения дополнительных сведений о синтаксисе конкретных параметров щелкните имя параметра в таблице, чтобы перейти к разделу, в котором он описывается.

Параметр Описание

AdtAdmin.exe /AddGroup Создание группы в сборщике ACS. Группы используются для организации серверов пересылки ACS.

AdtAdmin.exe /DelGroup Удаление ранее созданной группы в сборщике ACS.

AdtAdmin.exe /Disconnect Отсоединение сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки от сборщика ACS.

AdtAdmin.exe /GetDBAuth Отображение метода проверки подлинности, используемого сборщиком ACS для подключения к базе данных ACS.

AdtAdmin.exe /GetQuery Отображение WQL-запроса, в данный момент используемого сборщиком ACS. WQL-запросы используются для фильтрации событий перед их сохранением в базу данных ACS.

AdtAdmin.exe /ListForwarders Отображение имен и некоторых

232

Параметр Описание

статистических данных о серверах пересылки ACS, подключенных к сборщику ACS.

AdtAdmin.exe /ListGroups Отображение групп сборщика ACS.

AdtAdmin.exe /SetDBAuth Указание метода проверки подлинности, используемого сборщиком ACS для подключения к базе данных ACS. Доступные методы проверки подлинности: проверка подлинности Windows и проверка подлинности SQL.

AdtAdmin.exe /SetQuery Определение WQL-запроса, используемого сборщиком ACS для фильтрации данных событий аудита.

AdtAdmin.exe /Stats Отображение статистических данных о серверах пересылки ACS, подключенных к сборщику ACS.

AdtAdmin.exe /UpdForwarder Изменение имени и значения сервера пересылки ACS, а также группы, которой принадлежит сервер пересылки ACS.

AdtAdmin.exe /UpdGroup Переименование группы.

Общие подпараметрыУ каждого подпараметра инструмента AdtAdmin есть несколько подпараметров. Подпараметры позволяют применять команду к конкретному сборщику ACS, конкретному серверу пересылки ACS или к группе серверов пересылки. Для большинства параметров AdtAdmin используются одни и те же подпараметры. Подпараметры, определенные в следующей таблице можно использовать вместе с параметрами AdtAdmin, если не указано иначе.

Подпараметр Описание

/Collector:ИмяСборщика Указание сборщика ACS, к которому применяется команда. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Forwarder:Имя Указание сервера пересылки ACS по имени его компьютера.

233

Подпараметр Описание

/ForwarderID:ForwarderIDNumber Указание сервера пересылки ACS по его идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается серверу пересылки ACS при его первом подключении к данному сборщику ACS.

/ForwarderSID:SID Указание сервера пересылки ACS по идентификатору безопасности (SID) его компьютера.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS расставляет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений, которые могут меняться от -1 до 99. Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки с наименьшими значениями.

См. такжеСлужбы ACS

234

AdtAdmin.exe /AddGroupПараметр /AddGroup предписывает создание группы для организации серверов пересылки ACS. При создании группа не содержит каких-либо серверов пересылки ACS. Параметр /UpdForwarder позволяет добавлять в группу серверы пересылки ACS. При выполнении этой команды выходные данные не создаются. С помощью параметра /ListGroups можно проверить, была ли создана группа.

СинтаксисAdtAdmin.exe /AddGroup [/Collector:<CollectorName>] [/Group:<GroupName>]

Подпараметр Описание

/Collector:ИмяСборщика Указание сборщика ACS, на котором необходимо создать группу. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Group:ИмяГруппы Указание имени новой группы. Замените GroupName именем новой группы.

ПримерСледующий пример можно использовать для создания группы "Компьютеры системы учета":

adtadmin /addgroup /group:"Accounting Computers"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /UpdForwarder

AdtAdmin.exe /ListGroups

Службы ACS

AdtAdmin.exe /DelGroupПараметр /DelGroup позволяет удалить группу из сборщика ACS по ее имени или идентификационному номеру. При удалении группы принадлежащие ей серверы пересылки не удаляются. Серверы пересылки, назначенные удаляемой группе, при ее удалении добавляются или по-прежнему принадлежат стандартным группам верхнего уровня.

При выполнении этой команды выходные данные не создаются. С помощью параметра /ListGroups можно проверить, создана ли группа, а также определить ее идентификационный номер.

235

СинтаксисAdtAdmin.exe /DelGroup [/Collector:<CollectorName>] {[/Group:<GroupName>] |

[/GroupID:<IdentificationNumber>]}

Подпараметр Описание

/Collector:ИмяСборщика Определение сборщика ACS, в котором данная группа была создана. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Group:ИмяГруппы Определение удаляемой группы ACS по ее имени.

/GroupID:ИдентификационныйНомер Определение удаляемой группы ACS по ее идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

ПримерВ следующих примерах демонстрируется удаление группы ACS с именем "Компьютеры системы учета":

adtadmin /delgroup /group:"Accounting Computers"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /ListGroups

Службы ACS

AdtAdmin.exe /DisconnectПараметр /Disconnect применяется для отключения указанного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки от сборщика ACS. При выполнении этой команды /Disconnect выходные данные не создаются. Чтобы проверить состояние сервера пересылки ACS после применения параметра/Disconnect , используйте подпараметр /Connected параметра /Stats .

СинтаксисAdtAdmin.exe /Disconnect [/Collector:<CollectorName>] {/Forwarder:<Name> |

/ForwarderSid:<SID> | /Group:<GroupName> | /GroupID:<IdentificationNumber> |

/Value:<ValueNumber>}

236

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Сборщик ACS, который нужно отключить. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Forwarder:Имя Указание сервера пересылки ACS по имени его компьютера.

/ForwarderID:ForwarderIDNumber Указание сервера пересылки ACS по его идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается серверу пересылки ACS при его первом подключении к данному сборщику ACS.

/ForwarderSID:SID Указание сервера пересылки ACS по идентификатору безопасности его компьютера.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS определяет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений. Значения соединений меняются от -1 до 99. Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки

237

Подпараметр Определение

с наименьшими значениями.

ПримерВ этом примере отключается сервер пересылки ACS с именем Server1:

adtadmin /disconnect /forwarder:"Server1"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /Stats

Службы ACS

AdtAdmin.exe /GetDBAuthПараметр/GetDBAuth показывает текущий метод проверки подлинности, используемый сборщиком ACS для получения доступа к базе данных ACS. Доступны два метода проверки подлинности: проверка подлинности Windows и проверка подлинности SQL. При использовании проверки подлинности SQL параметр /GetDBAuth показывает имя учетной записи пользователя, которая в настоящее время используется сборщиком ACS для подключения к базе данных ACS.

СинтаксисAdtAdmin.exe /GetDBAuth [/Collector:<CollectorName>]

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Указывается сборщик ACS, учетную запись проверки подлинности базы данных которого необходимо отобразить. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

ПримерВ этом примере вызывается метод проверки подлинности, используемый сборщиком ACS для подключения к базе данных ACS. В следующем примере предполагается использование локального сборщика ACS:

AdtAdmin /GetDBAuth

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

Службы ACS

238

AdtAdmin.exe /GetQueryПараметр/GetQuery используется для перечисления WQL-запросов инструментария управления Windows (WMI), которые в настоящее время используются в сборщиках ACS как фильтры. Только подпараметр /Collector применяется к параметру /GetQuery .

Примечание Параметр /SetQuery применяется к фильтру WQL. Дополнительные сведения о параметре/SetQuery см. в разделе AdtAdmin.exe /SetQuery.

СинтаксисAdtAdmin.exe /GetQuery [/Collector:CollectorName]

Подпараметр Определение

/Collector:CollectorName Указание одного сборщика ACS, из которого извлекается список текущих WQL-запросов, используемых в качестве фильтров.

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /SetQuery

Службы ACS

AdtAdmin.exe /ListForwardersПараметр /ListForwarders используется для перечисления серверов пересылки ACS с выводом некоторых статистических данных по каждому такому серверу, когда-либо подключавшемуся к данному сборщику ACS. Такие данные являются подмножеством данных, выводимых на экран с помощью параметра /Stats . Если подпараметры не используются, то выводятся данные обо всех серверах пересылки ACS, когда-либо подключавшихся к данному сборщику ACS. Если указать группу ACS, то перечисляются все серверы пересылки ACS из данной группы.

СинтаксисAdtAdmin.exe /ListForwarders [/Collector:<CollectorName>] {/[Forwarder:<Name>] |

[/ForwarderSid:<SID>] | } {[/Group:<GroupName>] | [/GroupID:<IdentificationNumber>] |

[/Value:<ValueNumber>]}

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Указание сборщика ACS, статистические данные о котором выводятся на экран. Если этот подпараметр опущен, то

239

Подпараметр Определение

подразумевается локальный сборщик ACS.

/Forwarder:Имя Указание сервера пересылки ACS по имени его компьютера.

/ForwarderID:ForwarderIDNumber Указание сервера пересылки ACS по его идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается серверу пересылки ACS при его первом подключении к данному сборщику ACS.

/ForwarderSID:SID Указание сервера пересылки ACS по идентификатору безопасности его компьютера.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS определяет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений. Значения соединений меняются от -1 до 99. Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки с наименьшими значениями.

240

ПримерыВ следующем примере перечисляются все серверы пересылки ACS, когда-либо подключавшиеся к данному сборщику ACS, со статистическими данными по каждому из них:

adtadmin /listforwarders

В следующем примере перечисляются серверы пересылки ACS из группы ACS с идентификационным номером 4, со статистическими данными по каждому из них:

adtadmin /listforwarders /groupid:4

Примечание Если имя содержит пробелы, то необходимо использовать кавычки.

В следующем примере выводятся статистические данные по серверу пересылки ACS с именем PC 101:

adtadmin /listforwarders /forwarder:"PC 101"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /Stats

Службы ACS

AdtAdmin.exe /ListGroupsРезультат использования параметра /ListGroups – это список разделенных запятыми групп, обслуживаемых сборщиком ACS. Если никакие подпараметры не используются, список содержит все группы от данного сборщика ACS. Ни один из подпараметров, задающих отдельные серверы пересылки ACS, не применяется к параметру /ListGroups .

СинтаксисAdtAdmin.exe /ListGroups [/Collector:<CollectorName>] {[/Group:<GroupName>] |

[/GroupID:<IdentificationNumber>] | [/Value:<ValueNumber>]}

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Отображение сборщика ACS, группы которого нужно показать в списке. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается

241

Подпараметр Определение

группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS определяет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений. Значения соединений меняются от -1 до 99. Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки с наименьшими значениями.

ПримерИспользуйте следующий пример, чтобы составить список из всех групп ACS, которые определены на данном сборщике ACS:

adtadmin /listgroups

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

Службы ACS

AdtAdmin.exe /SetDBAuthПараметр /SetDBAuth позволяет указать метод проверки подлинности, используемый сборщиком ACS для доступа к базе данных ACS. Доступны два метода проверки подлинности: проверка подлинности Windows и проверка подлинности SQL. Проверка подлинности Windows является наиболее безопасным методом, но может использоваться, только если компьютер, на котором запущен сборщик ACS, и компьютер, на котором размещена база данных ACS, принадлежат одному домену Active Directory или доменам, между которыми установлены отношения доверия.

242

При использовании подпараметров /Name и /Pwd сборщик ACS автоматически настраивается на использование проверки подлинности SQL. Для определения метода проверки подлинности, используемого сборщиком ACS, применяется параметр /GetDBAuth .

СинтаксисЧтобы предписать сборщику ACS использование проверки подлинности Windows, используйте следующий синтаксис:

AdtAdmin.exe /SetDBAuth [/Collector:<CollectorName>]

Чтобы предписать сборщику ACS использование проверки подлинности SQL и идентифицировать имя пользователя и пароль учетной записи пользователя, позволяющей получить доступ к базе данных ACS, используйте следующий синтаксис:

AdtAdmin.exe /SetDBAuth [/Collector:<CollectorName>] /Name:<UserAccount> /Pwd:<Password>

Подпараметр Описание

/Collector:ИмяСборщика Указание сборщика ACS, учетную запись проверки подлинности базы данных которого необходимо изменить. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Name:UserAccount Указание нового имени учетной записи пользователя для сборщика ACS, которое используется для подключения к базе данных ACS. Этот подпараметр следует применять только тогда, когда необходимо использовать проверку подлинности SQL в качестве метода проверки подлинности между сборщиком ACS и базой данных ACS.

/Pwd:Password Указание пароля для учетной записи пользователя, заданной с помощью параметра /Name .

ПримерВ следующем примере показано, как изменить учетную запись пользователя, используемую сборщиком ACS для подключения к базе данных ACS, на учетную запись с именем пользователя "SQLDatabase" и паролем "SQLPass#1":

AdtAdmin /SetDBAuth /Name:SQLDatabase /Password:SQLPass#1

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

243

AdtAdmin.exe /GetDBAuth

Службы ACS

AdtAdmin.exe /SetQueryСборщик ACS может использовать запросы на языке WQL инструментария WMI как фильтры для ограничения данных событий, которые хранятся в базе данных ACS. Параметр /SetQuery используется для реализации фильтра перед сохранением событий в базе данных ACS. Дополнительные сведения о WQL и WQL-запросах см. в статье "Запросы на языке WQL" по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74151 (возможно, на английском языке).

Примечание Поскольку службы ACS поддерживают только запросы о событиях, они не поддерживают операторы объединения WQL.

СинтаксисAdtAdmin.exe /SetQuery [/Collector:CollectorName] /Query:QuerySyntax

Подпараметр Определение

/Collector:CollectorName Сборщик ACS для запроса. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Query:QuerySyntax Синтаксис запроса для определения применяемого фильтра.

ПримерВ этом примере с помощью параметра /SetQuery определяется WQL-запрос, который отфильтровывает заданные события. В случае применения этот запрос отфильтровывает события, вызываемые системной, локальной и сетевой службами, и кроме того фильтрует события с указанными идентификаторами.

adtadmin /setquery /collector:"Collector Name" /query:"SELECT * FROM AdtsEvent WHERE NOT

((HeaderUser='SYSTEM' OR HeaderUser='LOCAL SERVICE' OR HeaderUser='NETWORK SERVICE') OR

(EventId=538 OR EventId=566 OR EventId=672 OR EventId=680 OR (EventId>=541 AND

EventId<=547))"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /GetQuery

Службы ACS

244

AdtAdmin.exe /StatsПараметр /Stats позволяет получить список статистических данных о серверах пересылки ACS, подключенных к данному сборщику ACS. Такие статистические данные включают в себя идентификационные номера, коды SID, имена и присвоенные значения. Параметр /Stats используется для проверки недавно внесенных в конфигурацию изменений и для получения информации, необходимой при использовании других параметров AdtAdmin, например /Disconnect или /Setquery. Если не указано иное, в такой список включены все сборщики ACS, группы ACS и серверы пересылки ACS. Кроме того, по умолчанию перечисляются все статистические данные. Для вывода на экран конкретных статистических данных их можно указать как часть синтаксиса команды.

СинтаксисПосле выбора параметра можно также выбрать вывод списка всех или некоторых статистических данных. В данном разделе содержится таблица параметров, позволяющих указать сервер пересылки ACS или группу серверов пересылки ACS, которые необходимо перечислить, а также таблица с отдельными статистическими подпараметрами, которые можно использовать.

Синтаксис использования параметра /Stat с AdtAdmin.exe:

AdtAdmin.exe /Stats [/Collector:<CollectorName>] {/[Forwarder:<Name>] |

[/ForwarderSid:<SID>] | [/Value:<ValueNumber>} | {[/Group:<GroupName>] |

[/GroupID:<IdentificationNumber>]} [<StatisticParameter>]

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Указание сборщика ACS, статистические данные о котором выводятся на экран. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Forwarder:Имя Указание сервера пересылки ACS по имени его компьютера.

/ForwarderID:ForwarderIDNumber Указание сервера пересылки ACS по его идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается серверу пересылки ACS при его первом подключении к данному сборщику ACS.

/ForwarderSID:SID Указание сервера пересылки ACS по идентификатору безопасности его компьютера.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

245

Подпараметр Определение

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS определяет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений. Значения соединений меняются от -1 до 99. Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки с наименьшими значениями.

В следующей таблице перечислены доступные статистические параметры. Если не указан статистически параметр, отображаются все статистические данные.

Статистический параметр Определение

Средняя частота событий Отображение среднего числа событий в секунду, полученных от сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки по текущему соединению.

Среднее время для сборщика Отображение среднего числа миллисекунд, прошедших с момента создания события на сервере пересылки ACS или в группе серверов пересылки до момента получения сборщиком ACS данного события.

246

Статистический параметр Определение

Время подключения Отображение даты и времени подключения сервера пересылки ACS к данному сборщику ACS. Этот параметр допустим только в том случае, если для параметра /Connected задано значение 1 (подключено).

Подключен Отображение состояния текущего подключения сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки. Этот параметр имеет значение 0 (не подключен) или 1 (подключен).

Текущая частота событий Отображение числа событий в секунду, в данный момент получаемых от сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки.

Последнее действие Отображение даты и времени последней передачи от сервера пересылки ACS.

Секунд с момента подключения Отображение количества секунд, прошедших с момента подключения сервера пересылки ACS к сборщику ACS. Этот параметр допустим только в том случае, если для подпараметра /Connected задано значение 1 (подключено).

Всего передано событий Отображение числа событий аудита, полученных от сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки по текущему соединению.

Версия Отображение версии программного обеспечения ACS сервера пересылки ACS.

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

AdtAdmin.exe /Disconnect

AdtAdmin.exe /SetQuery

Службы ACS

247

AdtAdmin.exe /UpdForwarderПараметр /UpdForwarder позволяет изменять имя и значение сервера пересылки ACS, а также изменять его членство в группе.

СинтаксисAdtAdmin.exe /UpdForwarder [/Collector:<CollectorName>] {/Forwarder:<Name> |

/ForwarderID:<ForwarderIDNumber> | /ForwarderSid:<SID> | /Group:<GroupName> |

/GroupID:<IdentificationNumber> | /GroupValue:<ValueNumber> | /Value:<ValueNumber>}

{/Name:<NewName> | /Value:<NewValueNumber> /GroupValue:<NewValue>}

Подпараметр Определение

/Collector:ИмяСборщика Определение сборщика ACS, которому данный сервер или серверы пересылки ACS отправляют события аудита. Если этот подпараметр опущен, то подразумевается локальный сборщик ACS.

/Forwarder:Имя Указание сервера пересылки ACS по имени его компьютера.

/ForwarderID:ForwarderIDNumber Указание сервера пересылки ACS по его идентификационному номеру. Идентификационный номер назначается серверу пересылки ACS при его первом подключении к данному сборщику ACS.

/ForwarderSID:SID Указание сервера пересылки ACS по идентификатору безопасности его компьютера.

/Group:ИмяГруппы Указание группы серверов пересылки ACS по имени группы.

/GroupID: ИдентификационныйНомер Указание группы серверов пересылки ACS по идентификационному номеру группы. Идентификационный номер назначается группе при ее создании.

/Value:Значение Указание сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS по назначенному значению соединения. Сборщик ACS определяет приоритеты соединений с серверами пересылки ACS с помощью значений соединений. Значения соединений меняются от -1 до 99.

248

Подпараметр Определение

Значение -1 означает, что сервер пересылки является частью группы серверов пересылки ACS и для определения его приоритета используется значение группы. Значение 0 означает, что сборщик ACS игнорирует данные от данного сервера пересылки ACS или группы серверов пересылки ACS. В случае обнаружения насыщения событий сборщик начинает отсоединять серверы пересылки или группы серверов пересылки, начиная с серверов пересылки с наименьшими значениями.

/GroupValue:НовоеЗначение Указание нового значения для группы, которой принадлежит данный сервер пересылки ACS.

/Name:НовоеИмя Указание нового имени для данного сервера пересылки ACS.

/Value:НовоеЗначение Указание нового значения для данного сервера пересылки ACS.

ПримерВ этом примере сервер пересылки ACS с именем Server1 имеет текущее значение соединения 5. Это значение соединения меняется на 3:

adtadmin /updforwarder /forwarder:Server1 /value:5 /value:3

В этом примере серверу пересылки ACS с именем "Компьютер системы учета" назначено новое значение конфигурации 99:

adtadmin /updforwarder /forwarder:"Accounting Computer" /value:99

В этом примере группе, содержащей сервер пересылки ACS с именем "Компьютер системы учета", назначено новое значение конфигурации 2:

adtadmin /updforwarder /forwarder:"Accounting Computer" /groupvalue:2

В этом примере значение соединения группы, заданной по своему идентификационному номеру, изменено на 50:

adtadmin /updforwarder /forwarderid:1 /value:50

Примечание Одновременно сервер пересылки ACS может быть членом только одной группы. Если сервер пересылки ACS уже является членом некоторой группы ACS, то в

249

результате выполнения этой команды сервер пересылки из этой группы удаляется. Все имена с пробелами должны содержаться внутри круглых скобок.

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

Службы ACS

AdtAdmin.exe /UpdGroupПараметр /UpdGroup позволяет переименовать существующую группу. Группы используются в службах ACS для организации серверов пересылки ACS.

СинтаксисAdtAdmin.exe /UpdGroup {/Group:<ExistingName> | /GroupID:<IdentificationNumber>}

/Name:<NewName>

Подпараметр Описание

/Group Указывается группа ACS, которую нужно переименовать. Указать группу можно по ее имени или идентификационному номеру.

ExistingName Идентификация группы ACS, которую нужно переименовать, по имени группы.

IdentificatonNumber Идентификация группы ACS, которую нужно переименовать, по идентификационному номеру группы.

/Name:NewName Новое имя для данной группы ACS.

Примечание Идентификационный номер группы можно получить с помощью команды AdtAdmin /ListGroups .

ПримерИспользуйте следующий пример, чтобы переименовать группу ACS "Компьютеры системы учета" в "Настольные компьютеры":

AdtAdmin /UpdGroup /Group:"Accounting Computers" /Name:"Desktop Computers"

См. такжеАдминистрирование ACS -- AdtAdmin.exe

Службы ACS

250