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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del EvaluadoCargo del EvaluadoNombre del Evaluador Relación con el EvaluadoCargo del evaluador Fecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Proactividad Efectividad Trabajo en Equipo Liderazgo Trabajo Bajo Presión Solución de Problemas Servicio al Cliente Toma de Decisiones Administración del Tiempo

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIAPROACTIVIDAD NO D C B A N/E S F MT O1 Tiene iniciativa y es capaz de tomar decisiones en los diferentes procesos de manera organizada.2 Genera propuestas y soluciones novedosas que contribuyen positivamente a la organización.3 Asume retos de manera responsable en su cotidianidad aportando avances significativos.4 Posee auto-motivación y es capaz de motivar a los demás

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COMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas.2 Trasmite información e ideas oportunamente.3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa.TRABAJO EN EQUIPO 1 Se relaciona de forma adecuada con sus compañeros.2 Es objetivo a la hora de dar aportes que contribuyen al desarrollo de las actividades.3 Es comprometido con las actividades a desarrollar.4 Se responsabiliza y da cuenta de su progreso.EFECTIVIDAD1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la

administración del tiempo para obtener mejores resultados.2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual

y activo en el desarrollo de sus labores.3 Pertinente y respetuoso cuando se comunica con las personas.4 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos

propuestos. LIDERAZGO1 Expresa claramente sus ideas e instrucciones.2 Establece metas y objetivos buscando el bienestar de todos los organismos de la empresa.3 Se comunica efectivamente con las personas, dando a conocer las decisiones que toma.4 4. Trabaja eficazmente con las personas; y genera trabajos en equipo.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. 2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el

reglamento interno del trabajo. 3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas.

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4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos.TRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver problemas en la organización. 2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se les presenta a diario.3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución.4 Tiene la capacidad de orientar positivamente y asertivamente al personal a su cargo en

situaciones conflictivas.TOMA DE DECISIONES1 Elegir decisiones que beneficien tanto a la empresa como a nuestro desarrollo personal. 2 Analizar y justificar cada decisión tomada. 3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización 4 Escuchar diferente opiniones en caso de toma de decisiones, dentro de la organización. SERVICIO AL CLIENTE1 Identificar las necesidades del cliente.2 Atender, responder oportunamente a la hora de brindar el servicio.3 Cumplir con los estándares de atención establecidos por la organización.4 De manera respetuosa atender al cliente para que tenga satisfacción del servicio prestado. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO1 Organiza el tiempo acorde con las actividades de su puesto de trabajo.2 Hace un uso efectivo de los espacios y recursos de la organización.3 Prioriza actividades con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestosTOTALES

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Grassy Johana Zuluaga IdárragaCargo del Evaluado Gestor del Talento Humano Nombre del Evaluador Johana Milet RojasRelación con el Evaluado Cliente internoCargo del evaluador Auxiliar AdministrativaFecha de la evaluación 1 0 0 6 2 0 1 4 Hora de la evaluación 0 3 3 0

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Proactividad Efectividad Trabajo en Equipo Liderazgo Trabajo Bajo Presión Solución de Problemas Servicio al Cliente Toma de Decisiones Administración del Tiempo

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguirN/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIAPROACTIVIDAD NO D C B A N/E S F MT O1 Tiene iniciativa y es capaz de tomar decisiones en los diferentes procesos de manera organizada. X X2 Genera propuestas y soluciones novedosas que contribuyen positivamente a la organización. X X3 Asume retos de manera responsable en su cotidianidad aportando avances significativos. X X4 Posee auto-motivación y es capaz de motivar a los demás X x

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COMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XTRABAJO EN EQUIPO 1 Se relaciona de forma adecuada con sus compañeros. X X2 Es objetivo a la hora de dar aportes que contribuyen al desarrollo de las actividades. X X3 Es comprometido con las actividades a desarrollar. X X4 Se responsabiliza y da cuenta de su progreso. X XEFECTIVIDAD1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la

administración del tiempo para obtener mejores resultados.X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Pertinente y respetuoso cuando se comunica con las personas. X X4 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos

propuestos. X X

LIDERAZGO1 Expresa claramente sus ideas e instrucciones. X X2 Establece metas y objetivos buscando el bienestar de todos los organismos de la empresa. X X3 Se comunica efectivamente con las personas, dando a conocer las decisiones que toma. X X4 Trabaja eficazmente con las personas; y genera trabajos en equipo. X XSOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X

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4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver problemas en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se les presenta a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X X4 Tiene la capacidad de orientar positivamente y asertivamente al personal a su cargo en

situaciones conflictivas.X X

TOMA DE DECISIONES1 Elegir decisiones que beneficien tanto a la empresa como a nuestro desarrollo personal. X X2 Analizar y justificar cada decisión tomada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

4 Escuchar diferente opiniones en caso de toma de decisiones, dentro de la organización. X XSERVICIO AL CLIENTE1 Identificar las necesidades del cliente. X X2 Atender, responder oportunamente a la hora de brindar el servicio. X X3 Cumplir con los estándares de atención establecidos por la organización. X X4 De manera respetuosa atender al cliente para que tenga satisfacción del servicio prestado. X XADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO1 Organiza el tiempo acorde con las actividades de su puesto de trabajo. X X2 Hace un uso efectivo de los espacios y recursos de la organización. X X3 Prioriza actividades con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos X XTOTALES

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Grassy Johana Zuluaga IdárragaCargo del Evaluado Gestor del Talento Humano Nombre del Evaluador Ana Irene Idárraga SolanoRelación con el Evaluado Jefe inmediatoCargo del evaluador AdministradoraFecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Proactividad Efectividad Trabajo en Equipo Liderazgo Trabajo Bajo Presión Solución de Problemas Servicio al Cliente Toma de Decisiones Administración del Tiempo

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIAPROACTIVIDAD NO D C B A N/E S F MT O1 Tiene iniciativa y es capaz de tomar decisiones en los diferentes procesos de manera organizada. X X2 Genera propuestas y soluciones novedosas que contribuyen positivamente a la organización. X X3 Asume retos de manera responsable en su cotidianidad aportando avances significativos. X X4 Posee auto-motivación y es capaz de motivar a los demás X X

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

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COMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XTRABAJO EN EQUIPO 1 Se relaciona de forma adecuada con sus compañeros. X X2 Es objetivo a la hora de dar aportes que contribuyen al desarrollo de las actividades. X X3 Es comprometido con las actividades a desarrollar. X X4 Se responsabiliza y da cuenta de su progreso. X XEFECTIVIDAD1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la

administración del tiempo para obtener mejores resultados.X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Pertinente y respetuoso cuando se comunica con las personas. X X4 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos

propuestos. X X

LIDERAZGO1 Expresa claramente sus ideas e instrucciones. X X2 Establece metas y objetivos buscando el bienestar de todos los organismos de la empresa. X X3 Se comunica efectivamente con las personas, dando a conocer las decisiones que toma. X X4 4. Trabaja eficazmente con las personas; y genera trabajos en equipo. X XSOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X

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4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver problemas en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se les presenta a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X X4 Tiene la capacidad de orientar positivamente y asertivamente al personal a su cargo en

situaciones conflictivas.X X

TOMA DE DECISIONES1 Elegir decisiones que beneficien tanto a la empresa como a nuestro desarrollo personal. X X2 Analizar y justificar cada decisión tomada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

4 Escuchar diferente opiniones en caso de toma de decisiones, dentro de la organización. X XSERVICIO AL CLIENTE1 Identificar las necesidades del cliente. X X2 Atender, responder oportunamente a la hora de brindar el servicio. X X3 Cumplir con los estándares de atención establecidos por la organización. X X4 De manera respetuosa atender al cliente para que tenga satisfacción del servicio prestado. X XADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO1 Organiza el tiempo acorde con las actividades de su puesto de trabajo. X X2 Hace un uso efectivo de los espacios y recursos de la organización. X X3 Prioriza actividades con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos X XTOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Grassy Johana Zuluaga IdárragaCargo del Evaluado Gestor del Talento Humano Nombre del Evaluador Ruth Elena EstradaRelación con el Evaluado ClienteCargo del evaluador Cliente Externo Fecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Proactividad Efectividad Trabajo en Equipo Liderazgo Trabajo Bajo Presión Solución de Problemas Servicio al Cliente Toma de Decisiones Administración del Tiempo

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIAPROACTIVIDAD NO D C B A N/E S F MT O1 Tiene iniciativa y es capaz de tomar decisiones en los diferentes procesos de manera organizada. X X2 Genera propuestas y soluciones novedosas que contribuyen positivamente a la organización. X X3 Asume retos de manera responsable en su cotidianidad aportando avances significativos. X X4 Posee auto-motivación y es capaz de motivar a los demás X X

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COMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XTRABAJO EN EQUIPO 1 Se relaciona de forma adecuada con sus compañeros. X X2 Es objetivo a la hora de dar aportes que contribuyen al desarrollo de las actividades. X X3 Es comprometido con las actividades a desarrollar. X X4 Se responsabiliza y da cuenta de su progreso. X XEFECTIVIDAD1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la

administración del tiempo para obtener mejores resultados.X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Pertinente y respetuoso cuando se comunica con las personas. X X4 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos

propuestos. X X

LIDERAZGO1 Expresa claramente sus ideas e instrucciones. X X2 Establece metas y objetivos buscando el bienestar de todos los organismos de la empresa. X X3 Se comunica efectivamente con las personas, dando a conocer las decisiones que toma. X X4 4. Trabaja eficazmente con las personas; y genera trabajos en equipo. X XSOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X

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4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver problemas en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se les presenta a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X X4 Tiene la capacidad de orientar positivamente y asertivamente al personal a su cargo en

situaciones conflictivas.X X

TOMA DE DECISIONES1 Elegir decisiones que beneficien tanto a la empresa como a nuestro desarrollo personal. X X2 Analizar y justificar cada decisión tomada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

4 Escuchar diferente opiniones en caso de toma de decisiones, dentro de la organización. X XSERVICIO AL CLIENTE1 Identificar las necesidades del cliente. X X2 Atender, responder oportunamente a la hora de brindar el servicio. X X3 Cumplir con los estándares de atención establecidos por la organización. X X4 De manera respetuosa atender al cliente para que tenga satisfacción del servicio prestado. X XADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO1 Organiza el tiempo acorde con las actividades de su puesto de trabajo. X X2 Hace un uso efectivo de los espacios y recursos de la organización. X X3 Prioriza actividades con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos X XTOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Grassy Johana Zuluaga IdárragaCargo del Evaluado Gestor del Talento Humano Nombre del Evaluador Grassy Johana Zuluaga IdárragaRelación con el EvaluadoCargo del evaluador Gestor del Talento HumanoFecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Proactividad Efectividad Trabajo en Equipo Liderazgo Trabajo Bajo Presión Solución de Problemas Servicio al Cliente Toma de Decisiones Administración del Tiempo

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIAPROACTIVIDAD NO D C B A N/E S F MT O1 Tiene iniciativa y es capaz de tomar decisiones en los diferentes procesos de manera organizada. X X2 Genera propuestas y soluciones novedosas que contribuyen positivamente a la organización. X X3 Asume retos de manera responsable en su cotidianidad aportando avances significativos. X X4 Posee auto-motivación y es capaz de motivar a los demás X X

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COMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XTRABAJO EN EQUIPO 1 Se relaciona de forma adecuada con sus compañeros. X X2 Es objetivo a la hora de dar aportes que contribuyen al desarrollo de las actividades. X X3 Es comprometido con las actividades a desarrollar. X X4 Se responsabiliza y da cuenta de su progreso. X XEFECTIVIDAD1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la

administración del tiempo para obtener mejores resultados.X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Pertinente y respetuoso cuando se comunica con las personas. X X4 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos

propuestos. X X

LIDERAZGO1 Expresa claramente sus ideas e instrucciones. X X2 Establece metas y objetivos buscando el bienestar de todos los organismos de la empresa. X X3 Se comunica efectivamente con las personas, dando a conocer las decisiones que toma. X X4 4. Trabaja eficazmente con las personas; y genera trabajos en equipo. X XSOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

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3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X

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4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver problemas en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se les presenta a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X X4 Tiene la capacidad de orientar positivamente y asertivamente al personal a su cargo en

situaciones conflictivas.X

TOMA DE DECISIONES1 Elegir decisiones que beneficien tanto a la empresa como a nuestro desarrollo personal. X X2 Analizar y justificar cada decisión tomada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

4 Escuchar diferente opiniones en caso de toma de decisiones, dentro de la organización. X XSERVICIO AL CLIENTE1 Identificar las necesidades del cliente. X X2 Atender, responder oportunamente a la hora de brindar el servicio. X X3 Cumplir con los estándares de atención establecidos por la organización. X X4 De manera respetuosa atender al cliente para que tenga satisfacción del servicio prestado. X XADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO1 Organiza el tiempo acorde con las actividades de su puesto de trabajo. X X2 Hace un uso efectivo de los espacios y recursos de la organización. X X3 Prioriza actividades con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos X XTOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Guillermo MaldonadoCargo del Evaluado Técnico en SistemasNombre del Evaluador Ana Irene Idárraga SolanoRelación con el Evaluado Jefe inmediatoCargo del evaluador AdministradoraFecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Trabajo Bajo Presión Efectividad Sugerencia de compras Solución de Problemas

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIACOMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XEFECTIVIDAD

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

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17 de 4506777

1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la administración del tiempo para obtener mejores resultados.

X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos propuestos.

X X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver contratiempos en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se le presentan a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X XSUGERENCIA DE COMPRAS1 Elegir decisiones que beneficien el desarrollo tecnológico de la empresa X X2 Analizar y justificar cada sugerencia manifestada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

TOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Guillermo MaldonadoCargo del Evaluado Técnico en SistemasNombre del Evaluador Johana Milet RojasRelación con el Evaluado Cliente internoCargo del evaluador Auxiliar AdministrativaFecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Trabajo Bajo Presión Efectividad Sugerencia de compras Solución de Problemas

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIACOMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XEFECTIVIDAD

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

FECHA DE ELABORACIÓN:ACTUALIZACIÓN

PAGINA:Ficha:

15/05/2014v.1

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1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la administración del tiempo para obtener mejores resultados.

X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos propuestos.

X X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver contratiempos en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se le presentan a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X XSUGERENCIA DE COMPRAS1 Elegir decisiones que beneficien el desarrollo tecnológico de la empresa X X2 Analizar y justificar cada sugerencia manifestada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

TOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Guillermo MaldonadoCargo del Evaluado Técnico en SistemasNombre del Evaluador Ruth Elena EstradaRelación con el Evaluado ClienteCargo del evaluador Cliente Externo Fecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Trabajo Bajo Presión Efectividad Sugerencia de compras Solución de Problemas

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIACOMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XEFECTIVIDAD

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

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1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la administración del tiempo para obtener mejores resultados.

X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos propuestos.

X X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver contratiempos en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se le presentan a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X XSUGERENCIA DE COMPRAS1 Elegir decisiones que beneficien el desarrollo tecnológico de la empresa X X2 Analizar y justificar cada sugerencia manifestada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

TOTALES

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

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EVALUACIÓN DE 360ºNombre del Evaluado Guillermo MaldonadoCargo del Evaluado Técnico en SistemasNombre del Evaluador Guillermo MaldonadoRelación con el EvaluadoCargo del evaluador Técnico en SistemasFecha de la evaluación D D M M A A A A Hora de la evaluación H H M M

PERFIL REQUERIDO PARA UN GESTOR DEL TALENTO HUMANOCompetencias Funcionales Competencias Comportamentales

Comunicación Asertiva Trabajo Bajo Presión Efectividad Sugerencia de compras Solución de Problemas

ESCALA DE CALIFICACIÓNNO Necesita desarrollarse significativamente Necesita significativamente mejoras para lograr eficiencia en esta área de competencia D Necesita desarrollarse Necesita algunas mejoras para ser eficiente en esta área de competencia C Competente Generalmente capacitado en esta área de competencia. Cumple las expectativasB Altamente competente Muy eficiente en esta área de competencia. Excede las expectativasA Modelo del rol Establece un estándar de excelencia en esta área de competencia. (Es visto por otros como modelo a seguir)N/E No puede ser evaluado Esta área de competencia no puede ser evaluada. (no hubo oportunidad de observarla)

PONDERACIÓN DE LA COMPETENCIA POR LA FRECUENCIAS SIEMPRE 100% Representa el comportamiento habitual del colaborador. Siempre se comporta de ese modo.F FRECUENTE 75% Representa el comportamiento frecuente del evaluado.MT LA MITAD DEL TIEMPO 55% Representa el comportamiento en la mitad de las ocasiones.O OCASIONAL 25% Representa el comportamiento ocasional del evaluado.

COMPETENCIA A EVALUAR CALIFICACIÓN FRECUENCIACOMUNICACIÓN ASERTIVA1 Se comunica de manera clara y directa con las personas. X X2 Trasmite información e ideas oportunamente. X X3 Usa expresiones gestuales y corporales acorde al momento y el lugar para comunicarse con las

personas.X X

4 Es respetuoso y cálido en la manera en cómo se expresa. X XEFECTIVIDAD

Instrumento de Evaluación.Evaluación del Desempeño.

Método de 360°

FECHA DE ELABORACIÓN:ACTUALIZACIÓN

PAGINA:Ficha:

15/05/2014v.1

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1 Utiliza e incluye diferentes recursos para la realización de cualquier trabajo partiendo de la administración del tiempo para obtener mejores resultados.

X X

2 Tiene disciplina y responsabilidad en el cumplimiento de compromisos asignados siendo puntual y activo en el desarrollo de sus labores.

X X

3 Desarrolla una oportuna planeación de las actividades a realizar a fin de alcanzar los objetivos propuestos.

X X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS1 Trata con respeto el personal de la organización generando con esto un ambiente agradable al

resolver un problema. X X

2 Actúa de manera controlada a la hora de la solución del problema rigiéndose siempre en el reglamento interno del trabajo.

X X

3 Expresa soluciones para el beneficio de todas las partes afectadas. X X4 Se comunica asertivamente para la solución de conflictos. X XTRABAJO BAJO PRESIÓN1 Es calmado en el momento de resolver contratiempos en la organización. X X2 Maneja una actitud positiva ante las dificultades que se le presentan a diario. X X3 Tiene en cuenta varios puntos de vista antes de definir una posible solución. X XSUGERENCIA DE COMPRAS1 Elegir decisiones que beneficien el desarrollo tecnológico de la empresa X X2 Analizar y justificar cada sugerencia manifestada. X X3 Ser coherente y claro en el momento de expresar todas las decisiones que se deben tomar para

mejorar el desarrollo de la organización X X

TOTALES