[webinar] cómo preparar una campaña de lanzamiento de producto
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Raquel Collado de Porsche nos cuenta qué pasos son fundamentales en comunicación para el lanzamiento de un nuevo producto.TRANSCRIPT
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Webinar
Cómo poner en marcha una campaña de lanzamiento de producto
20 de Noviembre 2013
Raquel ColladoPorsche
Gina GulbertiAugure
#CampañaProducto
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2www.augure.comPresentation Title
Las acciones de comunicación para un Lanzamiento de producto
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3www.augure.comPresentation Title
El caso de Sony y su PS4
1.
2.
3.
15 de noviembre por la mañana
15 de noviembre por la tarde
16 de noviembre
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4www.augure.comPresentation Title
Las acciones de comunicación de Sony
Evento de presentación
Nota de prensa
Vídeos online
Acciones en RRSS
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5www.augure.comPresentation Title
Estrategia de comunicación
Campaña para el
lanzamientoEfectividad
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6www.augure.comPresentation Title
Las 5 fases de tu campaña de comunicación
5 fases de tu campaña de
comunicación
1. Asimilación: conocimiento del producto y sus posibilidades
2. Interpretación: ¿qué quieres comunicar? ¿cuál será tu mensaje?
3. Aspiración: Delimitación de nuestro target y establecimiento de objetivos
4. Adaptación: a cada uno de los canales y formatos en los que se transmitirá nuestro mensaje
5. Análisis y medición: de los resultados
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7www.augure.comPresentation Title
1. Conoce
tu product
o:
• Entorno• Cliente• Reacción que genera tu
producto
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8www.augure.comPresentation Title
Investiga
Estudia
Piensa
¿Cómo se puede diferenciar mi producto del
resto?
¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus flaquezas?
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9www.augure.comPresentation Title
En el caso de Porsche existe cierta expectación con la llegada de un nuevo vehículo.
Esta misma mañana hemos lanzado el comunicado oficial del Nuevo Macan, era un modelo muy esperado por clientes y periodistas.
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10www.augure.comPresentation Title
2. El Mensaje: ¿Qué quiero
comunicar?
• Novedades de la marca• Nuevo producto• Reforzar Imagen
Corporativa
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11www.augure.comPresentation Title
Porsche
Deportividad: Adn común en todos los vehículos
Porsche Intelligent
PerformanceInnovación
Mítico 911911 es Porsche= Porsche es
911
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3. Definir objetivos
:
• ¿A quién quiero comunicar?• ¿Quién es mi público?• ¿Cuál es mi target?• Segmentación de ese público• En qué medios está mi
público
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13www.augure.comPresentation Title
Periodistas/ Líderes de
opinión
Medio /Medio especializado Lector /Cliente
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14www.augure.comPresentation Title
Campañas de publicidad
Mayor segmentación del público
Siempre en revistas muy especializadas en donde está nuestro target
Se realizan muy pocas cosas en televisión, y siempre en canales temáticos
Se trata de un producto muy exclusivo y hay que hilar muy fino a la hora de realizar las campañas publicitarias
Vídeo Campaña de publicidad Panamera S E-Hybrid
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15www.augure.comPresentation Title
4. Cómo quiero
comunicar:
canales
• Medios convencionales:• Prensa escrita• Radio y TV
• Medios online• Redes Sociales
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16www.augure.comPresentation Title
Porsche y las redes sociales:
Único canal internacional centralizado para difusión en redes sociales. Posibilidad de difundir el mensaje en otros idiomas y dirigido únicamente a ese target.
Porsche Every Day: solo para el mercado español. Busca hacer la marca más cercana, conseguir mayor aceptación social. Se crea flujo de información entre los integrantes de Porsche, Club Porsche España y Porsche Every Day.
Porsche Every Day ha sido clave en el lanzamiento de Macan.
No están enfocados a atención al cliente como en otros sectores o marcas.
Twitter: Mucha actividad en el sector de la automoción, difusión de noticias a través de este canal.
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17www.augure.comPresentation Title
Ejemplos Porsche Every Day
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18www.augure.comPresentation Title
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5. Combinación de acciones off &
on
Teaser: Primer Comunicado
de prensa
Presentación Internacional
Presentación Nacional
Prueba de producto
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Teaser: Comunicado de prensa
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Difusión del comunicado de prensa a través de Augure.También tuiteamos los comunicados
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23www.augure.comPresentation Title
Presentaciones internacionales:
Organización desde Alemania, es una rueda de prensa internacional con periodistas de diferentes países
Desde los diferentes mercados elegimos el medio: periódicos, revistas especializadas…etc.
Significa presentar en primicia a los periodistas más importantes para la marca y para el sector el último vehículo
Suelen ser periodistas y medios de reconocido prestigio y credibilidad, además de informar en sus medios, sirven de fuente para que medios que no acuden se alimenten de esa información.
Para la organización utilizamos una estructura muy sencilla de eventos en Augure
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Presentaciones nacionales:
Organización completa desde nuestro departamento, solemos tener una agencia de medios como apoyo para:
- Rueda de prensa - Prueba de producto - Fotos vehículo en esa localización
Oportunidad de relacionarnos con la prensa localSolemos realizar mínimo dos al añoEl evento es mucho más complicado, por lo que la herramienta de Augure nos facilita mucho el trabajo.
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27www.augure.comPresentation Title
Prueba de producto:
Gestión de la flota de vehículos para que lo prueben los periodistas especializados.
Es una oportunidad de que sigan hablando de nuestro vehículo
Comparativas de productos: el objetivo es salir el mejor posicionado en estas comparativas.
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Tras estos cuatro pasos, la vida informativa del producto pierde fuerza y hay que crear acciones diferentes para poder hacer ese producto atractivo.
Es imprescindible dar razones a un medio para hacer algo especial
Reportajes especiales: Invitar a periodistas al Museo, hacer reportajes en situaciones diferentes…
Ejemplo: Reportaje Marca Motor, recorren España de punta a punta con un Cayenne Diesel
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6. Reporting
: qué mido y cuándo
• Medición cuantitativa y cualitativa
• Análisis de la competencia
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31www.augure.comPresentation Title
Medimos la valoración cuantitativa y cualitativa de los impactos tanto en prensa escrita, como en prensa online: - Valoración económica de las apariciones - Difusión: número de lectores
Tono de las informaciones
Lo realizamos después del teaser y al final de la presentación nacional de ese producto, para ver el retorno de la inversión.
Medimos cómo estamos en comparación con los competidores, en que posición se encuentra nuestro modelo.
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32www.augure.comPresentation Title
Inf. Corporativa 911 Boxster Cayenne Cayman Panamera Macan Porsche 918 Varios PrototiposENERO 47 23 7 20 19 15 11 10 4FEBRERO 43 58 5 15 24 17 1 1 2 2MARZO 52 59 9 17 34 13 4 8 3 1ABRIL 48 37 4 11 41 48 1 1 4MAYO 42 50 2 13 11 30 3 12 1JUNIO 41 53 8 15 12 17 2 10JULIO 28 26 13 8 20 1 4 5AGOSTO 39 31 6 11 9 19 2 8 3SEPTIEMBRE 29 74 5 7 7 29 4 52 2TOTAL 369 411 46 122 165 208 29 106 24 3
EVOLUCIÓN TOTAL DE INFORMACIONES MENSUALES
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
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33www.augure.comPresentation Title
0 €
100.000 €
200.000 €
300.000 €
400.000 €
500.000 €
600.000 €
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
Inf. Corporativa 911 Boxster Cayenne Cayman Panamera Macan Porsche 918 Varios PrototiposENERO 36.471 € 180.413 € 31.322 € 156.349 € 60.084 € 46.501 € 13.056 € 95.926 € 9.630 €FEBRERO 40.120 € 513.262 € 13.783 € 44.860 € 247.472 € 112.162 € 320 € 40.476 € 1.324 € 56.400 €MARZO 87.511 € 286.477 € 4.254 € 60.914 € 276.878 € 197.527 € 2.002 € 24.934 € 23.005 € 362 €ABRIL 96.353 € 292.405 € 9.176 € 67.166 € 268.740 € 120.272 € 477 € 2.088 € 1.871 €MAYO 31.749 € 239.294 € 1.833 € 71.444 € 49.768 € 91.672 € 2.499 € 23.646 € 288 €JUNIO 33.366 € 256.551 € 26.402 € 112.828 € 96.721 € 72.035 € 6.573 € 75.604 €JULIO 17.358 € 108.137 € 97.030 € 38.209 € 99.248 € 70 € 88.075 € 4.495 €AGOSTO 26.955 € 179.532 € 4.295 € 57.803 € 114.856 € 130.951 € 1.191 € 157.762 € 44.417 €SEPTIEMBRE 115.309 € 405.007 € 16.775 € 12.303 € 126.824 € 120.857 € 2.813 € 116.125 € 23.653 €TOTAL 485.192 € 2.461.079 € 107.839 € 680.698 € 1.279.552 € 991.226 € 29.001 € 624.636 € 108.683 € 56.762 €
EVOLUCIÓN TOTAL DEL VALOR ECONÓMICO MENSUAL
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34www.augure.comPresentation Title
CAYMAN Nº Informaciones Espacio (en pág) Valor Económico Audiencia Positivo Negativo Neutro
CAYMAN 24 32,5 279.889 € 3.265.216 7 17
AUDI TTS 11 1,3 15.749 € 2.124.000 1 10
MERCEDES SLK AMG 1 2,0 13.492 € 26.000 1
MERCEDES SLK 7 0,2 3.812 € 2.745.000 7
TOTAL 35 33,9 295.638 € 5.389.216 8 0 27
COBERTURA MEDIÁTICA POR MODELO
0 5 10 15 20 25 30
CAYMAN
AUDI TTS
MERCEDES SLK AMG
MERCEDES SLK
Positivo Negativo Neutro
Modelos de la competencia
Modelos de la competencia
Protagonismo indiscutible del nuevo Porsche Cayman, que en su nueva generación, resulta un “deportivo excepcional que no vive a la sombra de nadie”.
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35www.augure.comPresentation Title
Para terminar, en el caso de Porsche el producto que vendemos…
NO ES UNA NECESIDAD, no es una compra racional, ni fría
es algo TOTALMENTE PASIONAL
…e intentamos transmitir esa pasión.
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Cómo poner en marcha una campaña de lanzamiento de producto
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