week 2 emocionalna inteligencija-p

8/17/2019 Week 2 Emocionalna Inteligencija-P

1/16

10/10/2011

1

Emocionalna inteligencija

Predmet: Razvoj menadžerskihsposobnosti

(Sedmica 2)

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje !

AS1 AS2

Emocionalna inteligencija (E'E)

• Emocionalna inteligencija * E'E • E'E * zrelost + &napre&je se cijeli život• -napreenja E'E . plat#orma za biti &spje/niji

na posl&, posebno za biti &spje/an menadžer• 0i1ni &spjeh i srea direktno koreliraj& sa E'E

• ' ne korelira direktno sa li1nim &spjehomi sreom

• Rad na 3samom sebi4 . spremnost da se gradiE'E

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje 2


2/16

Slide 1

AS1 Prezentacija dijelom preuzeta od strane studenta Aziz Sunje; 28.2.2010

AS2 Prezentacija preuzeta jednim dijelom od studenta Kadirić Dalvina, diplomsi rad na temu! "# saspeta menad$menta, od%ranjen &1.12.0'. Aziz Sunje; 28.2.2010


3/16

10/10/2011

2

-vod & koncept emocionalne inteligencije (E')-vod & koncept emocionalne inteligencije (E')

• 5oncept E' &vode psiholozi 6"7a8er i P" Salove8 & tekst&9Emotivna inteligencija3 (!")

• Svjetsk& a#irmacij& doživljava

!;" g" kada Pro#" dr" $ziz %&nje

Pojam emocijaPojam emocija

• Emocije predstavljaj& doživljaj na/eg vrednovanjai s&bjektivnog odnosa prema stvarima, lj&dima,dogaajima i prema sopstvenim post&pcima

BIJES

TUGA

STRAH

UŽIVANJE

LJUBAV

IZNENAĐENJE

ODVRATNOST

STID

D. Goleman – 8 grupa emocijaSarajevo, 2!!" ?Pro#" dr" $ziz %&nje


4/16

10/10/2011

3

Razvoj koncepta E'Razvoj koncepta E'

• R" @horndike (!>A") + 9dr&/tvena inteligencija4

• Bechsler (!?>") + sposobnosti, a ne intelekt,pres&&j& & predvianj& životnog &spjeha pojedinca

• Salove8 i 7a8er . glavni 3krivci4 za nastanak pojma E'

• Emocionalna inteligencija (E') + sposobnost prepoznavanja osjećaja, njihovog jasnog

identificiranja, razumijevanja, sposobnosti

kontrolisanja i korištenja za izražavanje misli

Sarajevo, 2!!" ;Pro#" dr" $ziz %&nje

7odeli E'7odeli E'

• 7odel 7a8era i Salove8a (!")

• Car+Dnov model E' (2")

• =olemanov model E'

– Prvobitni koncept

– Fovi koncept

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje


5/16

10/10/2011

4

Gaktori vrsnoe na posl&• @ri #aktora

– 'nteligencija (')

– Str&1nost (potrebna tehni1ka znanja)

– Emocionalna inteligencija (E'E)

• E je dva p&ta zna1ajniji #aktor &spje/nosti na posl& od 'i str&1nosti (tehni1kih znanja)

• E'E zna1ajniji /to s& poslovi složeniji

• Ddnos & radnom &1ink& izme& najlo/ijih i najboljih

radnika – Fajjednostavniji poslovi !:>

– Srednje složeni poslovi !:!2

– Fajsloženij poslovi (top+menadžeri) !:!2A

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje A

8-4 What EQ Is Not

Sarajevo, 2!!" HPro#" dr" $ziz %&nje


6/16

10/10/2011

5

6-4 What Is EQ Physically?

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje

Prvobitni koncept (=oleman, !H")Prvobitni koncept (=oleman, !H")

• Po1iva na 2; kompetencija koje s& sažete & petdimenzija:

Samosvijest

Samokontrola

7otivacijaEmpatija


7/16

10/10/2011

6

E' (=oleman) . Prvobitni koncept

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje !!

Komponente Definicija Manifestacije – Top-menadžer

Samo+svijesnost

Sposobnost da se prepozna i raz&mij&sopstvene emocije, sopstvena &d i &n&tra/njipokreta1i, te njihov &ticaj na dr&ge

Samopo/tovanjeRealna samosvjesnostIdrav smisaoza h&mor

Samo+kontrola

Sposobnost da se kontroliraj& i pre&smjereopstr&ktivni imp&lsi i raspoloženjaSposobnost da se razmisli prije pros&ivanja idjelovanja

Jrijedan povjerenja, 'ntegritetSposobnost s&1eljenja sanepredvidivim sit&acijamaDtvorenost za promjene

7otivacija Poriv da se radi zbog razloga koji s& iznadnovca i stat&saSposobnost da se slijede ciljeve sa energijom ip&nom posveenosti

6ak pokreta1 za &spjehomDptimizam, 1ak i kad se g&biPosveenost organizaciji

Empatija Sposobnost da se raz&mije emocionalno

stanje dr&gih lj&diJje/tina tretiranja lj&di s&kladno njihovimemocionalnim reakcijama

Ekspertnost & graenj& i izbor&

talenata5ros+k&lt&ralna senzitivnostPosevenost k&pcima+klijentima

Socijalnevje/tine

Jje/tina graenja i održavanja odnosa .stvaranje mreže odnosaSposobnost da se 9&hvati s&/tina3 i sa1iniodgovaraj&i izvje/taj

E#ektivnost & voenj& promjena-pornostEkspertnost & graenj& i voenj&timova

'zvor: =oleman


8/16

10/10/2011

7

E' (=oleman) Fovi koncept

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje !>

Fovi koncept (Co8atzis, =oleman 2")Fovi koncept (Co8atzis, =oleman 2")

M Samosvijest

M Jladanje sobom

Ličnekompetencije

M


9/16

10/10/2011

8

Fovi koncept: 7enadžerskekompetencije

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje !;

0i1ne


10/16

10/10/2011

9

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje !A

Menadžerske u"o!e #Mintz$er! %&' ()*+&,

orma"

.ut/orit0 and

1tatus

2nterpersona"

o"es

Gig&rehead0eader

0iason

2nformationa"

o"es

7onitor


11/16

10/10/2011

10

E' kao alat osobnog progresa ('')E' kao alat osobnog progresa ('')

Da li obavljamostvari a !ravi

a"i#

$a%o &"imo#

$a%o obavljamostvari# $oj' s& a('

vrij')osti#

G)j' !ri!a)amo# $a%o*&%+ioi('mo s

)r&,ima#

Sarajevo, 2!!" !Pro#" dr" $ziz %&nje

5ako razviti E' &n&tar organizacije (')5ako razviti E' &n&tar organizacije (')

Sedam klj&1nih #aktora razvoja E' & organizaciji:

• Procjeniti spremnost: &1enje zahtjeva interes,motivacij& i posveenost

• Motivirati3 lj&di s& motivirani kada je &1enjepovezano sa njihovim vrijednostima, aspiracijama iciljevima

• 1provo4enje promjena: treba biti voeno od stranelj&di kojih se to najvi/e ti1e

• 5tvrditi dostižne ci"jeve: ciljevi moraj& biti jasnode#inisani, ostvarljivi i nadasve mjerljivi

Sarajevo, 2!!" 2Pro#" dr" $ziz %&nje


12/16

10/10/2011

11

5ako razviti E' &n&tar organizacije ('')5ako razviti E' &n&tar organizacije ('')

Podsticati vjež$u3 menadžment mora podsticatilj&de jer e samo na taj na1in moi po1eti ostvarivatizacrtane ciljeve

6si!urati podršku: treba omog&iti dodatni poticaj i&slove kako bi pojedinci prihvatili nastavak treninga

6$ez$jediti uzor: vrlo je bitno da lideri b&d&&tjelovljenje onoga /to žele vidjeti & dr&gima

Sarajevo, 2!!" 2!Pro#" dr" $ziz %&nje

Nelite li da izmjerite svoj& E'O



13/16

10/10/2011

12

@estiranje E'@estiranje E'• Dd devet osnovnih testova koji se primjenj&j& za

mjerenje E' najzna1ajniji s&:

– Car+on Emotional &otient 'nventor8 (E7-i,

– Emotional ompetence 'nventor8 2" #T/e E82 9&:, #mikoristimo ovaj način - vjež$e,

– 7a8er . Salove8 . ar&so E' test #M18E2T,

Sarajevo, 2!!" 2>Pro#" dr" $ziz %&nje

2?

7jerenje va/e E'E

• -pitnik za procjen& E'

• @abela o1itavanje skora

• @abela za izra1&navanje skora• Ja/ E'E skor """ zadovoljniO

• Ina1enje skorova

• E'E se može &napreivati cijeli život


14/16

10/10/2011

13

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje 2;

2 losing

18-4 Use EQ Sills !o"


15/16

10/10/2011

14

Iaklj&1akIaklj&1ak

• Jisoki ' i tehni1ka znanja nis& klj&1ne karakteristike&spje/nih lidera

• 5ompetencije E' pop&t kom&nikacije, kontroleme&lj&dskih odnosa, vje/tine sl&/anja, empatije i dr",pokazale s& se neophodnim za &spje/no liderstvo

• Razvijanjem vlastitih i organizacijskih kompetencija E',lideri svojoj organizaciji mog& obezbjediti kompetitivneprednosti & dana/njem dinami1nom okr&ženj&

Sarajevo, 2!!" 2APro#" dr" $ziz %&nje

Plat#orma predmeta

• Emocionalna inteligencija kao plat#ormapredmeta: Razvoj menadžerskih sposobnosti

•

ijeli predmet je &smjeren na razvijanjekompetencija emocionalne inteligencije kojebiste trebali posjedovati kao menadžeri

– i na razvijanje (pet) menatalnih sklopova koje bistetrebali posjedovati kao menadžeri

Sarajevo, 2!!" Pro#" dr" $ziz %&nje 2H


16/16

10/10/2011

YouTube - links

• %o; To o"eman

• 1ocia" 2nte""i!ence and Leaders/ip


week 2 emocionalna inteligencija-p

Documents