WAAR STAAT UW ORGANISATIE VOOR?

“Zonder zijn passie en persoonlijkheid te verliezen, kan een bedrijf alleen maar groeien wanneer het gedreven wordt door zijn waarden en zijn mensen, niet door zijn winsten.”

Howard Schultz, Starbucks

Een medewerker van onze organisatie zal nooit ... Een medewerker van onze organisatie zal altijd ... Wij staan voor ..., wat er ook gebeurt!

Meewaaien of ergens voor staan?Kernwaarden bepalen de identiteit van uw organisatie. Ze geven aan hoe uw organisatie werkt en

misschien nog wel meer: waarom de organisatie het doet. Sterke kernwaarden zijn zichtbaar in

het gedrag van de medewerkers en maken het onderscheid van uw organisatie. De kernwaarde

‘Klantgericht’ houdt bijvoorbeeld in dat medewerkers zowel naar collega’s als naar klanten

luisteren en behulpzaam zijn.

Organisaties die vasthouden aan hun kernwaarden waaien niet met alle winden mee maar

volgen een stabiele koers. Medewerkers en klanten herkennen die koers: het is waar u voor

staat. Versterk daarom uw kernwaarden, de MonitorGroep helpt u hierbij.

Laat zien waar u voor staat.Waarvoor staat u als organisatie? De MonitorGroep biedt een praktisch programma om de

kernwaarden van uw organisatie te ontdekken en te versterken. We beginnen met een workshop

met het management van de organisatie, maar pakken meteen door. Want kernwaarden gaan pas

leven als uw medewerkers erbij betrokken zijn en uw klanten ze herkennen. Na het programma

heeft u breed gedragen kernwaarden waarmee u zich kunt onderscheiden. En zo zet u uw imago

overtuigend neer.

Een medewerker van onze organisatie zal nooit ... Een medewerker van onze organisatie zal altijd ... Wij staan voor ..., wat er ook gebeurt!

2. Medewerkers betrekken Via een online vragenlijst betrekken we de medewerkers bij het selecteren

van uw kernwaarden. Wat zien de medewerkers als kernwaarden

van de organisatie en welk gedrag zien ze in de dagelijkse praktijk?

Met het onderzoek brengt u de dialoog op gang en ontstaat er draagvlak voor

de kernwaarden.

Resultaat Uitgewerkte kernwaarden, gedragsindicatoren

Inzicht in beleving en de verschillen per team.

Doorlooptijd 6 weken

Kosten vanaf € 2.000,-

3. Beleving meten bij uw klanten Herkennen uw klanten de kernwaarden? Wat is het imago van uw organisatie?

Zien klanten het verschil tussen uw organisatie en andere aanbieders? Via

een vragenlijstonderzoek onder een steekproef van uw klanten krijgt u te

zien op welke punten uw kernwaarden daadwerkelijk worden herkend.

Resultaat Imagometing bij klanten. Unieke kenmerken.

Herkenning van de kernwaarden.

Doorlooptijd 8 weken

Kosten vanaf € 2.500,-

1. Kernwaarden Na een introductie gaan we met 5 - 10 managers aan de slag met de

kernwaarden van uw organisatie. In de workshop krijgt u voorbeelden

van andere organisaties, definities van kernwaarden en voorbeelden van

uitgewerkte kernwaarden. We maken een eerste selectie, omschrijven de

kernwaarden en werken ze uit.

Resultaat Voorselectie van de kernwaarden, uitwerking in imago.

Onze aanpak levert u:

• Uitgewerkte en unieke kernwaarden

• Beleving van uw kernwaarden door de medewerkers

• Een duidelijk en onderscheidend imago van uw organisatie

• Een grotere betrokkenheid van uw medewerkers bij de kernwaarden

De MonitorGroep is specialist op het gebied van HR en Organi-

satieontwikkeling. Wij doen onderzoek op het gebied van:

• Medewerkertevredenheid

• Organisatiecultuur en kernwaarden

• Competenties

• Klanttevredenheid

• Organisatieverandering

Meer informatie?

Kijk voor meer informatie op onze website of neem telefonisch

contact met ons op. www.monitorgroep.nl/kernwaarden

De MonitorGroep

www.monitorgroep.nl

info@monitorgroep.nl

Postbus 85183

3508 AD Utrecht

030 - 2887 558

CheckDoe vrijblijvend de kernwaarden-check. Kijk in welk stadium uw organisatie zich bevindt met betrekking tot de kernwaarden. Als resultaat krijgt u praktische tips om uw kernwaarden sterker te maken.QR/codev