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WhatsAp p LA NUEVA ESTRATEGIA

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WhatsApp

LA NUEVA ESTRATEGIA

Conoce WhatsApp

WhatsApp, es una aplicación de mensajería instantánea de pago para teléfonos inteligentes, para enviar y recibir mensajes mediante Internet.

Fue fundada en 2009 por Jan Koum, anteriormente el director del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo!

Una de las apps más populares del mundo, con más de 450 millones de usuarios alrededor del planeta y más de 20 millones en España.

Tiene un periodo de prueba en 365 días gratuito y después de ese período, se bloquea solicitando el pago del servicio.

#WhatsAppMarketing

Compra por Facebook Facebook no sabía cómo atajar el crecimiento de las

aplicaciones de mensajería y conquistar un espacio en el que la japonesa Line y la china WeChat comenzaban a ganar relevancia. La solución comprar WhatsApp.

 Facebook adquirió WhatsApp por 21800 millones de dólares.

 Facebook Messenger y WhatsApp son dos de las aplicaciones más populares, la mayoría de la gente no utiliza una única aplicación de comunicación, sino varias. No son competidores cercanos.

¿ Se permitirá la publicidad en la aplicación de mensajería, imitando el modelo de su compradora? WhatsApp seguirá sin tener contenidos publicitarios

#WhatsAppMarketing

Por qué usar WhatsApp

Sin costes ocultos, no pagas por cada llamada o mensaje.

Multimedia, envía y recibe fotos, video y llamadas de voz.

Llamadas de voz sobre IP, llamadas gratis mediante el internet del teléfono incluso en otro país.

Chat de grupo, chatea con tus contactos en conversaciones de grupo.

WhatsApp web, envía y recibe mensajes desde tu ordenador.

Sin tarifas internacionales, no hay tarifas para enviar mensajes al extranjero.

Contacto rápido y fácil, utiliza tu lista de contactos del teléfono para conectarte automáticamente con aquellos que tengan la aplicación.

Mucho más, comparte ubicación , intercambia contactos, coloca imagen de perfil, tonos personalizados, envía tu historial de conversación por email, mensajes difusión al mismo tiempo.

#WhatsAppMarketing

Whatsapp Web

Escanear el código QR con nuestro teléfono con la opción "WhatsApp Web" implementada en la aplicación móvil y listo utiliza WhatsApp en tu ordenador.

#WhatsAppMarketing

WhatsApp Marketing

VENTAJAS

Herramienta Instantánea.

Atención personalizada al cliente

El cliente adquiere confianza al ver que detrás de la empresa hay personas con las que puede contactar en cualquier momento.

WhatsAppMarketing: publicidad enviada a muchos usuarios de la aplicación, y especialmente pensada para campañas de publicidad B2C (Business to Consumer).

#WhatsAppMarketing

Pasos para WhatsApp Marketing1. Preparar una Base de Datos: segmentadas por sexo, edad, intereses o lugar

de procedencia

2. Definir el mensaje: ¿Qué quieres comunicarle a tu público?¿ Cómo vas a convencerles de lo que quieres? ¿Cómo vas a conseguir el objetivo que te has fijado?

3. Preparar audio, vídeo o imagen: tendrán más éxito y los receptores lo podrán reenviar entre sus contactos.

4. Busca el impacto y el reenvío: Intenta imaginar algo nuevo en tu mensaje y aporta un valor a tus contactos. 

5. Envío: según el número de destinatarios.

MassyPhone, una plataforma de envíos masivos de WhatsApp tras la importación de la base de datos en su sistema.

#WhatsAppMarketing

Usos de W-Marketing

 Canal de comunicación para atención al cliente.

Recepción y confirmación de pedido.

Envió de ofertas y promociones.

Prospección de mercado.

Hacer seguimiento de pedidos.

Enviar recordatorios.

Pedir opiniones y testimonios de tus clientes satisfechos.

#WhatsAppMarketing

Ejemplos de W-Marketing

TOYOTALos usuarios que cambiarán sus estados de

WhatsApp y pusieran “Hibridizado”, y entre los que lo mantuvieran así una semana, se haría un sorteo de un smartphone.

PRINGLESLos usuarios debían superar diferentes retos

enviando mensajes creativos utilizando los emoticonos de la aplicación, y el más original ganaba un premio.

#WhatsAppMarketing

¡GRACIAS!