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Success Critical Factors to face the challenges of training the new generation of aviation professionals (NGAP)TRANSCRIPT
“FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA CAPACITACIÓN NGAP”
Mag. William Aranda ArreseGerente CIAC – CORPAC S.A.
CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS(Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011)
CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS(Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011)
Objetivos de la PonenciaObjetivos de la Ponencia
Identificar las herramientas clave para una eficiente gestión de
la capacitación NGAP;
Identificar los factores críticos de éxito para la capacitación de
la Nueva Generación de Profesionales de la Aviación, en un
entorno regional o global.
Sistemas de Gestión de la Calidad
Herramientas Clave de GestiónHerramientas Clave de Gestión
Gestión Estratégica de la Capacitación
Gestión de Procesos de Capacitación
Medir y Evaluar el
Rendimiento
Formulación Implementación Evaluación
Retroalimentación
Modelo para la Gestión Estratégica de la Capacitación
MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN PROCESOS - NORMA ISO9001:2000
RESPONSABILIDADDE LA DIRECCIÓN
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
REQUISITOS
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SATISFACCIÓN
REALIZACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO SERVICIO
Entradas Salidas
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Fijación
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Contenidos
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Plan Anualde capacitación
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Gestión de recursos
financierosSeguimiento
Evaluación
Costos
Gestión de Procesos de la CapacitaciónGestión de Procesos de la Capacitación
Políticasgenerales
Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC) - Perú (NGAP: Next Generation of Aviation Professionals)
Adecuada Infraestructura(Nueva sede)
Metodología Estandarizada
(TRAINAIR +)(CBT – EBT)
PersonalProfesional(CAP)
Factores Críticos de Éxito para la Implementación
Instructores (Comprometidos y
Calificados)
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADÉMICA
Misión del CIAC de CORPAC S.A.Misión del CIAC de CORPAC S.A.
“Satisfacer las necesidades de Capacitación en la Aviación Civil, contribuyendo con su desarrollo seguro y eficiente, mediante el uso de modernas metodologías
de enseñanza, aplicadas por personal altamente especializado”
Visión del CIAC de CORPAC S.A.Visión del CIAC de CORPAC S.A.
“Ser una Institución lider en la Capacitación, Investigación y Desarrollo de la Aviación Civil, reconocida por la excelencia de sus servicios”
Factores del Escenario Regional o GlobalFactores del Escenario Regional o Global
Curriculo global
Medios de comunicación
eficientes
“Benchmarking” continuo
Metodologías y procesos
estandarizados de capacitación
Personal especializado
Prof. Gunther BoroschekProf. Gunther Boroschek
Dr. Michael ShinagelDr. Michael Shinagel
LAS RECOMENDACIONES DE LOS PROFESORES DE HARVARD
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE)FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE)
Investigación y Desarrollo
Innovación
Imaginación
Cambio de paradigmas
e – learning, Web 2.0, rs
Equipos Multidisciplinarios
Profesionalismo
Factores Críticos de Éxito (FCE)Factores Críticos de Éxito (FCE)
El avance tecnológico de la aviación exige una constante investigación y desarrollo para la actualización del personal de la aviación civil
internacional
FCE: Investigación y DesarrolloFCE: Investigación y Desarrollo
NUEVA SEDE CIAC 2012
FCE: Investigación y DesarrolloFCE: Investigación y Desarrollo
FCE: Investigación y DesarrolloFCE: Investigación y Desarrollo
“Uno ve cosas y se pregunta ¿por qué? Pero yo sueño con cosas que nunca fueron y me pregunto ¿por qué no?”
George Bernard Shaw
FCE: InnovaciónFCE: Innovación
FCE: InnovaciónFCE: Innovación
FCE: ImaginaciónFCE: Imaginación
im-learning
FCE: ImaginaciónFCE: Imaginación
“No podemos resolver problemas pensando de la misma manera
que cuando los creamos”
Albert Einstein
FCE: Cambio de ParadigmasFCE: Cambio de Paradigmas
Debemos cambiar nuestra forma rutinaria de ver y hacer las cosas
FCE: Cambio de ParadigmasFCE: Cambio de Paradigmas
FCE: FCE: e-learning / Web 2.0 / rse-learning / Web 2.0 / rs
FUENTE: Bersin & Associates
FCE: FCE: e-learning / Web 2.0 / rse-learning / Web 2.0 / rs
INTERACCIÓN
FCE: Equipos MultidisciplinariosFCE: Equipos Multidisciplinarios
Décima Reunión de Directores de CIAC de la Región Sudamericana (CIAC 10)(Lima, Perú, del 8 al 12 de noviembre de 2010)
Charlas de Profesionalismo en la Aviación para Alumnos CTA(Dra. Fiona Robertson, enero 2011, CIAC de CORPAC S.A.)
FCE: ProfesionalismoFCE: Profesionalismo
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Fatal Accidents
All Accidents
En los últimos 10 años, en promedio, 1 de cada 7 accidentes, son fatales
Source: iSTARS
CONCLUSIONCONCLUSION: Incidencia en la Seguridad: Incidencia en la Seguridad
“Está en nuestras
manos el contribuir
con la seguridad de
la aviación civil
internacional, a través
de programas de
capacitación de la
más alta calidad”
CONCLUSIONCONCLUSION: Incidencia en la Seguridad: Incidencia en la Seguridad
Reflexión FinalReflexión Final
Muchas Gracias!!!
CIAC – CORPAC S.A(1973 – 2011)
“Excelencia Académica para la Aviación Civil”
“FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA CAPACITACIÓN NGAP”
Mag. William Aranda ArreseGerente CIAC – CORPAC S.A.
CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS(Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011)
CONFERENCIA REGIONAL OACI NGAP – TRAINAIR PLUS(Quito, Ecuador, 14 – 16 de noviembre de 2011)
MUCHAS GRACIAS!!!