willkommen 13. oktober 2005 besucher- und imageanalyse von wiener programmkinos tarik samman
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Willkommen
13. Oktober 2005
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Besucher-und
Imageanalysevon
Wiener Programmkinos
Tarik Samman
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• Einleitung
• Konzepte der Literatur (Multiplexbesucher, …)• Multiplex- vs. Programmkinobesucher
• Das Projekt
• Forschungsfrage (Votivkino Marktstellung)• Untersuchungsdesign (4 Befragungen)• Ergebnisse
I N H A L T
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E I N L E I T U N G
• Mindestens 8 Säle
• Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand
• Boden ist extrem geneigt
• Gebäude ist solitärer Kinoneubau
• Kino hat zusätzliche Serviceleistungen integriert (z.B.: Parkplätze, …)
• Weitläufiges Foyer
• Saalausgänge, die zurück in das Kino führen,
• Klimaanlagen in allen Räumen
• Keine akustischen Störungen
Multiplex
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E I N L E I T U N G
• Keine reinen Unterhaltungs-Filme
• Künstlerische Möglichkeiten des Mediums
• Filmwerke der Hochkultur
• Anspruchsvoll
Programmkino
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E I N L E I T U N G
Abwechslung im Kaufverhalten trotz Zufriedenheit mit bisher verwendeten Produkten/Dienstleistungen.
Die Abwechslung selbst stellt einen Nutzen dar.
Gründe: Wunsch nach Abwechslung, Neugier bzw. Langeweile beim bisherigen Kaufverhalten
Exkurs: Variety-Seeking
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Hypothesenentwicklun
g
E I N L E I T U N G
Das Votivkino ist der Marktführer unter den Wiener
Programmkinos.
H Y
P O
T H
E S
E N
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Das Projekt
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Untersuchungsdesign
• 1. Befragung: „Folder-Bezieher“ - 512 Fälle
• 2. Befragung: „Internet-User“ - 696 Fälle
• 3. Befragung: „Konkurrenz- & Imageanalyse“- 400 Fälle
Burgkino, DeFrance, Filmcasino, Gartenbau, Schikaneder, Stadtkino, Top, Votivkino
• 4. Befragung: „Potenzielle Neukunden“ - 104 Fälle
Empirische Erhebungen
E R G E B N I S S E
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Programmkinobesucher
Höchste abgeschlosse Bildung
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Haupt- Berufschule AHS / BHS Hochschule / Universität
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0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
bis 800 Euro 801 - 1500Euro
über 1500 Euro
Einkommen Gesamt
Einkommen BesucherVotivkino
0.00%
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bis 800 Euro 801 - 1500Euro
über 1500 Euro
Einkommen Gesamt
Einkommen BesucherVotivkino
Einkommensstruktur der Besucher
E R G E B N I S S E
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Filminformationen für einen Kinobesuch
1. Printmedien
2. Familie/Freunde
3. Internet
4. Fernseher
E R G E B N I S S E
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1. Standard
2. Kurier
3. Presse
4. Salzb. Nachr. 5. Wiener Zeitung6. Kleine Zeitung 7. Kronen Zeitung
Welche Tageszeitungen lesen sie?
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Kriterium für Kinobesuch - Rangreihung
1. Filmangebot
2. Standort
3. Preisgestaltung
4. Ausstattung
5. Service
E R G E B N I S S E
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Neukunden-Befragung (Frage 5)
Einen "guten" Film beschreibt...
69
59
46
22
7
5
anspruchsvoll
unterhaltsam
spannend
informativ
Action-geladen
Blockbuster
Nennungen
E R G E B N I S S E
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Neukunden-Befragung (Frage 11)
„Ist Ihnen der Begriff Programmkino bekannt?“
44,2 % ja
55,8 % nein
E R G E B N I S S E
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Halten sie folgendes Kino für ein Programmkino? (Frage 12 der Neukunden-Befragung)
69,2% Schikaneder42,3% Burgkino52,9% Filmcasino 6,7% UCI77,9% Votivkino14,4% Apollo31,7% Top Kino36,5% Stadtkino49,0% Gartenbaukino19,2% Artis 5,8% Donauplexx 5,8% Village Cinemas
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Von insgesamt 410 befragten Programmkino-Besuchern haben 17,3% das Votivkino NIE besucht.
Votivkino 17,3%Gartenbaukino 28,3% Filmcasino 36,3%, Burgkino 37,6%, DeFrance 39,5%, Schikaneder 41,7%Stadtkino 45,6% Topkino 59,8%
E R G E B N I S S E
Verschiedene Programmkinos besucht?
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Wen würden sie in einem Programmkino auf Ihrem Nachbarsitz erwarten?
E R G E B N I S S E
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VIELEN DANK
FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT!
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Mögliche Panel-Studie
• Monatliche Befragung
• Selbstausfüller über Web
• Standardprogramm: monatlich
• Zusatzthemen: monatlich
• Mögliche Dauer Feldphase: 12 Monate
• Samplegröße: min. 2000 TeilnehmerInnen
• Verlosungen: Eintrittskarten, Getränkgutscheine, usw.
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Informationsgewinn
• Zufriedenheitsmonitoring, Frühwarnsignale bei Unzufriedenheit des jeweiligen Lichtspieltheaters.
• Konkurrenz-Vergleiche mit einem selbst ausgewählten Durchschnitt.
• Veränderungen des Besuchsverhaltens im Zeitablauf bei Kinobesuchern (Wechselverhalten, Kino/Standorttreue, kurzfristige Wandlungen im Publikumsgeschmack)