WIN World Survey

INSIGHT / EXPERIENCE / CONSULTING

Estudio

Generaciones

Fecha: 29/05/2019

ESTUDIO REALIZADO EN CONJUNTO CON LA RED WIN

Empresa especializadaen GENERACIÓN y ACTIVACIÓN de INSIGHT en :

Influenciada por la VANGUARDIA de las nuevas tecnologías por medio de las más actualizadas técnicas de recolección de información : online / Mobile / Comunidades / Big Data / Data Science

ACTIVA RESEARCH

BRANDINGEXPERIENCIAINNOVACIÓNCOMUNICACIÓN

CERTIFICACIÓN Y MEMBRESÍAS

Certificada en la

Norma ISO 20252,

norma especializada a

nivel internacional para

empresas de estudios

de mercados y opinión.

Miembros activos de:

ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research)

AIM (Asociación de Investigadores de Mercado en Chile)

MSPA (Mystery Shopping Providers Association)

WIN (Worldwide Independent Network Of Market Research)

Certificados en la metodología

Net Promoter Score, NPS, para

medir Lealtad de clientes.

WIN: Worldwide Independent

Network of Market Research

WIN es una red global que realiza investigaciones de mercado y sondeos de opinión en todos los continentes.

Los 75 socios de WiN son las mayores empresas de investigación de mercado y encuestas independientes en cada uno de sus respectivos países.

WIN se caracteriza por:

Liderazgo de pensamiento: acceso a un grupo de los expertos más destacados y empresarios en Investigación

de mercado, encuestas y consultoría

Flexibilidad: soluciones globales y locales a medida para satisfacer las necesidades de los clientes

Innovación: acceso a la última consultoría estratégica, desarrollo de herramientas y soluciones de marca

Expertos locales: acceso a una red de expertos que realmente entienden la cultura local, el mercado y las

necesidades comerciales

Confianza: la más alta calidad de miembros talentosos en todos los países cubiertos

www.winmr.com

Activa Research en conjunto con WIN da a conocer los

primeros resultados de una investigación realizada en

40 países, que indaga sobre opiniones y percepciones

de hombres y mujeres de todo el mundo en torno a

cómo la sociedad aborda el paso de los años: la

juventud y vejez.

Esta investigación ha sido realizada en Chile bajo las

especificaciones que establece la Norma ISO 20.252,

norma que establece los términos, definiciones y

requisitos para llevar a cabo investigaciones de este

carácter.

A continuación se presentan la metodología y

principales resultados del estudio.

Antecedentes

Metodología Regional

Un total de 30.890 personas fueron encuestadas

globalmente en 40 países. El levantamiento de la

información se realizó entre Octubre de 2018 y

Enero de 2019.

La muestra de Chile fue ponderada de acuerdo

con el peso real de cada segmento

sociodemográfico de acuerdo a la población

registrada en el Censo. El margen de Error

Muestral es de un +/- 3,1%, bajo supuestos de

aleatoriedad simple, un nivel de confianza del

95% y varianza máxima de los estimadores.

Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canada, Chile, China, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Gana, Grecia, Holanda, Hong Kong, India, Indonesia,

Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Líbano, Malasia, Marruecos, México, Palestina, Paraguay, Perú,

Polonia, Reino Unido, Sudáfrica, Suecia, Tailandia, Turquía y Vietnam

Metodología - Chile

Diseño de investigación Estudio cuantitativo, sobre la base de entrevistas online a través de un panel online.

Población en estudioHombres y Mujeres mayores de 18 años, pertenecientes a los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y DE. Residentes de

Santiago y Regiones.

Diseño Muestral

Se realizó un total de 1.032 entrevistas distribuidas de la siguiente manera:

La muestra fue ponderada de acuerdo al peso real de cada segmento sociodemográfico de acuerdo a la población

registrada en el Censo 2002. *El margen de Error Muestral es de un +/- 3,1%, bajo supuestos de aleatoriedad simple, un

nivel de confianza del 95% y varianza máxima de los estimadores.

Selección Muestral Selección aleatoria en base al panel online OpinandoOnline.

Instrumento de medición Cuestionario de 8 minutos de duración promedio.

Fecha de campo El campo se desarrolló durante noviembre de 2018

Desarrollado por Este estudio ha sido elaborado en su totalidad por Activa Research.

NSE MUESTRA ERROR MUESTRAL

C1 261 6,1%

C2 280 5,9%

C3 218 6,6%

D-E 273 5,9%

Total 1032 3,1%

Metodología – Por paísCountry Company Name Methodology Sample Coverage Field Dates

1 ARGENTINA Voices! Research & Consultancy CATI 520 National December 6th - December 18th 2018

2 AUSTRALIA Bastion Latitude CAWI 715 National November 20th - 2nd December 2018

3 BRAZIL Market Analysis CAWI 500 National November 30th - December 06th 2018

4 CANADA Leger 360 CAWI 500 National November 10th - November 19th 2018

5 CHILE Activa Research CAWI 1032 National November 7th – November 11th 2018

6 CHINA Wisdom Asia CAWI 1000 National/Urban November 14th - November 21st 2018

7 CROATIA Mediana CAWI 508 National November 6th –November 8th 2018

8 DENMARK DMA Research A/S CAWI 500 National October 17th – October 22nd 20189 FINLAND Taloustutkimus Oy CAWI 500 National October 16th – October 22nd 201810 FRANCE BVA CAWI 1000 National November 23rd –November 29th 2018

11 GERMANY Produkt + Markt CAWI 1000 National October 23rd – November 6th 2018

12 GHANA Candino Global CAPI 500 Urban November 20th – December 3rd 2018

13 GREECE Alternative Research Solutions CAWI 500 National October 26th - November 4th, 2018

14 HONG KONG CSG (Consumer Search Group) CAWI 505 National October 28th -November 21st 2018

15 INDIA DataPrompt International CAWI 500 National November 19th –November 25th 2018

16 INDONESIA PT Deka Citra International CAPI 1040 Urban November 14th –November 25th 2018

17 IRELAND RED C Research and Marketing Ltd CAWI 1000 National November 22nd – November 27th 2018

18 ITALY DOXA CAPI 1039 National October 15th – October 30th 2018

19 JAPAN NRC (Nippon Research Center) CAWI 1000 National November 15th – November 20th 2018

20 LATVIA Research centre SKDS CAWI 1005 National October 24th – October 31st 2018

21 LEBANON REACH SAL CATI 500 National October 12th – November 10th 2018

22 MALAYSIA Compass Insights Sdn Bhd CAWI 517 Urban November 1st – December 6th 2018

23 MEXICO Brand Investigation S.A de C.V (Brain) CAWI 500 Urban November 23rd - December 3rd 2018

24 MOROCCO Top Level Mena 501 November - December 2018

25 NETHERLANDS Motivaction International CAWI 500 National December 2018

26 PALESTINE Palestinian Center for Public Opinion (PCPO) TAPI 417 Urban/Rural November 22nd - December 2nd 2018

27 PARAGUAY ICA Consultoría Estratégica CAWI 500 National December 7th - December 14th 2018

28 PERU DATUM Internacional CAPI 1009 National November 9th – November 14th 2018

29 PHILIPPINES PSRC (Philippines Survey & Research Center Inc.) PAPI 1000 National November 6th – November 20th 2018

30 POLAND MARECO POLSKA CAWI 500 National October 11th – October 20th 201831 SLOVENIA Mediana CAWI 505 National November 6th – November 8th 2018

32 SOUTH AFRICA Freshly Ground Insights (FGI) CAWI 1700 Urban October 23rd – November 29th 2018

33 SOUTH KOREA Gallup Korea PAPI 1500 National November 7th – November 30th 2018

34 SPAIN Instituto DYM CAWI 1010 National November 6th – November 14th 2018

35 SWEDEN Origo Group CAWI 1000 National November 15th – November 25th 2018

36 THAILAND Infosearch co.ltd Face to Face 600 National November 5th – November 30th 2018

37 TURKEY Barem CATI 1000 National November 1st – November 28th 2018

38 UK ORB International (Opinion Research Business) CAWI 1001 National December 7th - December 10th 2018

39 USA Leger CAWI 500 National November 10th - November 19th 2018

40 VIETNAM Indochina Research Face to Face 600 Urban November 5th – November 23rd 2018

NORMA ISO 20252

Este estudio se ha realizado en cumplimiento de la norma ISO 20.252, norma internacional

que establece los términos y definiciones así como los requisitos de servicio para

organizaciones y profesionales que llevan a cabo investigaciones de mercado, social y

opinión.

PRINCIPALES

HALLAZGOS

¿Cuándo empezamos a sentirnos viejos o dejar de sentirnos jóvenes?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0 4 8

12

16

20

24

28

32

36

40

44

48

52

56

60

64

68

72

76

80

84

88

92

96

10

0

Empieza a sentirse viejo Deja de sentirse joven

En promedio, los chilenos consideran que las personas dejan de sentirse jóvenes a partir de los 46 años, edad levemente por sobre el promedio global (43.7 años)

Por otro lado, en promedio, los chilenos consideran que a partir de los 56 años, se empieza a sentir la “vejez”, edad en línea con el promedio global (55 años).

¿A qué edad uno deja de sentirse joven?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

60,660,0

52,251,150,549,448,7

47,347,346,946,445,845,745,645,545,144,944,344,243,743,543,343,243,142,442,041,841,741,641,641,340,440,239,939,238,438,3

37,134,7

33,533,2

29,3

PARAGUAYITALY

SOUTH KOREAFRANCE

SLOVENIACANADACROATIAPOLAND

SPAINGREECE

CHILEIRELAND

INDIAARGENTINAAUSTRALIA

TURKEYLATVIA

FINLANDDENMARK

Total generalHONG KONG

UKUSA

BRAZILMEXICO

SOUTH AFRICANETHERLANDS

GERMANYSWEDEN

LEBANONINDONESIA

JAPANPALESTINE

CHINAPERU

MALAYSIAVIETNAM

THAILANDMOROCCO

PAKISTANGHANA

PHILLIPINES

RANKING GLOBAL EDAD PROMEDIO

8%

15%

28%

24%

9% 8%

4% 5%

A los 25

años o

menos

Entre los

26 y 30

años

Entre los

31 y 40

años

Entre los

41 y 50

años

Entre los

51 y 60

años

Entre los

61 y 70

años

Entre los

71 y 80

años

Sobre los

81 años

8% 23% 51% 75% 83% 91% 95% 100%% Acumulado ►

En promedio, los chilenos dejan de

sentirse jóvenes a los 46 años

¿A qué

edad uno

deja de

sentirse

joven?

¿A qué edad uno deja de sentirse joven?

46,4

46,7

46,1

35,2

44,2

49,6

59,2

45,7

46,0

43,2

48,6

48,2

45,7

43,9

Total

Hombre

Mujer

18-29

30-39

40-49

50++

C1

C2

C3

DE

ZONA NORTE

RM

ZONA SUR

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

47,0

47,0

45,1

46,4

49,2

37,7

46,4

35,3

43,6

59,9

49,1

38,8

Educación Básica / Sin educación

Secundaria completa

Superior completa

Post grado

Trabaja a tiempo completo

Trabaja a medio tiempo

Desempleado

Estudiante

Ama de casa

Jubilado / discapacitado

Felices

No Felices

PROMEDIO DE EDAD EN CHILE “DEJA DE SENTIRSE JÓVEN” - SEGÚN SEGMENTOS

¿A qué edad uno deja de sentirse joven?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

46,4

45,7

43,7

41,0

40,9

39,7

Europe

Americas

Total general

MENA

APAC

Africa

PARAGUAY 60,6

CANADA 49,4

CHILE 46,4

TOTAL AMÉRICA 45,7

ARGENTINA 45,6

USA 43,2

BRAZIL 43,1

MEXICO 42,4

PERU 39,2

El continente americano se encuentra levemente por sobre el promedio de edad global, considerando la edad de 46 años en promedio la edad en la cual se deja de sentir joven

En tu opinión, ¿a qué edad uno empieza a sentirse viejo?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

RANKING GLOBAL EDAD PROMEDIO

2%6%

14%

25%22%

18%

10%

5%

A los 25

años o

menos

Entre los

26 y 30

años

Entre los

31 y 40

años

Entre los

41 y 50

años

Entre los

51 y 60

años

Entre los

61 y 70

años

Entre los

71 y 80

años

Sobre los

81 años

2% 8% 22% 47% 68% 86% 95% 100%% Acumulado ►

En promedio, los chilenos empiezan

a sentirse viejos a los 56,3 años 70,069,7

67,761,960,760,660,460,1

58,158,057,857,357,256,956,556,456,456,355,955,355,055,054,854,453,953,953,253,252,952,852,752,552,351,751,450,750,450,3

48,146,645,7

44,2

ITALYFINLAND

PARAGUAYFRANCE

LEBANONPOLAND

SPAINSOUTH KOREA

SLOVENIAARGENTINA

CROATIAPALESTINE

LATVIACANADA

TURKEYDENMARK

UKCHILE

MEXICOTotal general

BRAZILNETHERLANDS

AUSTRALIAIRELAND

PAKISTANSOUTH AFRICA

GHANAMOROCCO

HONG KONGSWEDEN

PERUGREECE

USAPHILLIPINESTHAILAND

INDONESIAGERMANY

INDIAVIETNAM

JAPANMALAYSIA

CHINA

¿A qué

edad uno

empieza a

sentirse

viejo?

En tu opinión, ¿a qué edad uno empieza a sentirse viejo?

56,3

55,6

56,8

43,8

55,9

60,5

68,0

54,9

53,8

54,8

58,6

57,9

55,4

54,7

Total

Hombre

Mujer

18-29

30-39

40-49

50++

C1

C2

C3

DE

ZONA NORTE

RM

ZONA SUR

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

58,6

57,3

53,7

57,9

58,8

48,6

54,8

42,9

54,2

73,8

58,7

49,2

Educación Básica / Sin educación

Secundaria completa

Superior completa

Post grado

Trabaja a tiempo completo

Trabaja a medio tiempo

Desempleado

Estudiante

Ama de casa

Jubilado / discapacitado

Felices

No Felices

PROMEDIO DE EDAD (AÑOS) EN CHILE “EMPIEZA A SENTIRSE VIEJO” - SEGÚN SEGMENTOS

59,3

58,2

56,5

55,3

53,7

51,4

MENA

Europe

Americas

Total general

Africa

APAC

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

En tu opinión, ¿a qué edad uno empieza a sentirse viejo?

PARAGUAY 67,7

ARGENTINA 58,0

CANADA 56,9

CHILE 56,3

MEXICO 55,9

BRAZIL 55,0

PERU 52,7

USA 52,3

TOTAL AMÉRICA 56,5

El continente americano se encuentra levemente por sobre el promedio de edad global, considerando la edad de 57 años en promedio la edad en la cual se empieza a sentir viejo.

¿Cree que la sociedad actual se preocupa lo suficiente de estos grupos…?

8%

34% 24%38%

92%

66% 76%62%

Chile Promedio

Global

Chile Promedio

Global

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

ANCIANOS JÓVENES

NO

SI

72%

85%

40%

78%

63%

66%

70%

72%

48%

68%

57%

62%

Africa

Americas

APAC

Europe

MENA

Total general

% NO SE PREOCUPA DE ANCIANOS

% NO SE PREOCUPA DE JÓVENES

RANKING SEGÚN REGIÓN

¿Cree que la sociedad actual se preocupa lo suficiente de los ANCIANOS?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

RANKING GLOBAL %“NO”

92,1%

89,4%94,6%

85,4%93,7%92,1%

98,0%

91,1%93,7%92,6%91,3%

93,6%92,4%

87,9%

94,2%91,6%92,9%91,5%

91,9%95,8%

85,4%93,1%92,6%

100,0%

91,9%80,2%

Total

Hombre

Mujer

18-29

30-39

40-49

50++

C1

C2

C3

DE

ZONA NORTE

RM

ZONA SUR

sin educacion y basica

Secundaria completa

Superior completa

Post grado

Trabaja a tiempo completo

Trabaja a medio tiempo

Desempleado

Estudiante

Ama de casa

Jubilado / discapacitado

Felices

No Felices

% “NO” CHILE SEGÚN SEGMENTOS92,1%91,3%90,4%89,2%88,4%87,8%86,6%

84,2%83,7%83,7%

81,8%81,2%80,5%79,8%79,4%78,5%77,5%77,2%77,2%76,6%76,0%

74,4%74,3%73,5%

69,1%68,9%

66,2%66,2%

63,1%63,1%

57,9%46,2%45,1%44,2%

42,4%39,3%

37,3%32,1%

30,7%29,6%

19,1%16,2%

CHILEARGENTINA

CROATIAGREECE

BRAZILPARAGUAY

ITALYFRANCEIRELAND

UKAUSTRALIA

PERULEBANON

LATVIASWEDENMEXICO

GERMANYUSA

POLANDCANADA

SPAINSLOVENIA

SOUTH AFRICANETHERLANDS

DENMARKTURKEY

MOROCCOTotal generalHONG KONG

GHANATHAILAND

SOUTH KOREAJAPANCHINA

FINLANDPALESTINE

INDIAMALAYSIAPAKISTANVIETNAM

PHILLIPINESINDONESIA

¿Cree que la sociedad actual se preocupa lo suficiente de los JÓVENES?

Base: % Total entrevistas realizadas en Chile N: 1.032 // Muestra Global: 30.890

89,0%87,8%

86,2%84,3%

82,8%79,2%

76,4%75,8%75,0%

73,5%72,6%72,4%

70,6%70,2%69,4%68,9%68,7%68,1%67,9%67,5%67,5%

66,0%64,1%63,3%62,9%62,5%62,2%62,0%61,6%60,4%

58,5%53,7%

47,5%47,3%

40,8%40,5%

38,0%37,2%

35,4%27,2%27,2%

19,2%

GREECEITALY

BRAZILCROATIA

ARGENTINAMEXICO

LATVIACHILE

POLANDSOUTH AFRICA

JAPANSOUTH KOREA

PARAGUAYGERMANYSLOVENIA

HONG KONGPERU

UKIRELANDFRANCE

MOROCCOSPAIN

LEBANONFINLAND

THAILANDSWEDEN

Total generalTURKEY

AUSTRALIAUSA

GHANACANADAPALESTINEPAKISTAN

DENMARKNETHERLANDS

CHINAMALAYSIA

VIETNAMPHILLIPINES

INDIAINDONESIA

RANKING GLOBAL %“NO”

75,8%

74,1%77,4%

71,2%77,4%

70,1%83,3%

72,6%66,6%

76,2%80,3%

84,3%72,1%

65,2%

62,1%78,4%

72,3%81,7%

75,3%77,6%

83,1%75,5%74,0%

68,2%

73,6%72,3%

Total

Hombre

Mujer

18-29

30-39

40-49

50++

C1

C2

C3

DE

ZONA NORTE

RM

ZONA SUR

sin educacion y basica

Secundaria completa

Superior completa

Post grado

Trabaja a tiempo completo

Trabaja a medio tiempo

Desempleado

Estudiante

Ama de casa

Jubilado / discapacitado

Felices

No Felices

% “NO” CHILE SEGÚN SEGMENTOS

www.activaresearch.cl

Av. Providencia 1760, Of 1804, Providencia,

Santiago de Chile

+562 2751 3000