Microsoft FastTrack 

Windows 10 veOffice 365 ProPlus Başarı PlanıKullanıcı Kılavuzu 

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

İçerikBelgenin Amacı.......................................................................................................................2Başarı Planı Özeti.................................................................................................................... 3Kapsam................................................................................................................................... 3Ekip......................................................................................................................................... 3Başarı Planı Zaman Çizelgesi..................................................................................................4Vizyon..................................................................................................................................... 5Senaryolar ve Çözümler..........................................................................................................6Başarı Ölçümleri...................................................................................................................... 7Riskler..................................................................................................................................... 8Geçerli Ortamın Özeti.............................................................................................................9Önerilen Eylemler: Geçerli Ortam.........................................................................................11Benimseme ve Kullanım Özeti..............................................................................................12Dağıtım ve Uygulama Özeti..................................................................................................15

1

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Belgenin AmacıBu belge, FastTrack müşteri adayının Windows ve Office'i başarıyla dağıtmasına yardım etmek için Windows 10 ve Office 365 ProPlus başarı planını nasıl tamamlayacaklarıyla ilgili Microsoft FastTrack İş Ortağına ve Microsoft Müşteri Ekibine kılavuzluk amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcı kılavuzu, CONTOSO adlı gerçek olmayan bir şirket için örnek bir başarı planının nasıl hazırlandığını açıklamaktadır. Başarı Planı İş Örneği, Hizmet Hazırlığı ve Benimseme Planlaması bölümlerindeki tüm sorular mevcut ortamın özeti dahil olmak üzere tamamlanmalıdır (hem kurulu sistem sayısı hem de sonraki 12 aylık tahmini). Başarı Planı Kullanıcı Kazanma bölümündeki sorular isteğe bağlı olsa da, daha kapsamlı bir başarı planının oluşturulmasına ve de kullanıcı tarafından kullanılan yazılım güncelleştirme yönetimi, güvenlik, uyum, uygulama yönetimi ve uygulama uyumuna yönelik ürünleri, teknolojileri ve süreçleri vurgulayarak dağıtım etkileşimine kılavuzluk etmeye yardımcı almak açısından mümkün olduğu kadar çok soruyu cevaplamanızı öneririz. Microsoft FastTrack İş Ortakları ve Microsoft Müşteri Ekipleri önerilen dağıtım katılımını yansıtmak üzere başarı planına gerekli gördükleri her türlü bilgiyi eklemelidirler.

2

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Başarı Planı ÖzetiBu bölüm, FastTrack katılımının geri kalanında odak noktası olacak çok detaylı plan açıklamasını sağlar. Planın kolayca tanımlanabilmesini sağlamak üzere planın kısa (1000 karakter) açıklamasını girin. Bu açıklama genel olarak iş hedeflerine veya fırsatlarına yönelik hangi çözümlerin sağlanması gerektiği gibi iş gereksinimlerini, çözümün teknik parametreleri ve kapsayacağı özellikler gibi teknik gereksinimleri ve etkilenecek bölgeler ve çözümün desteklenebilirliği ve kullanılabilirliği gibi işletim gereksinimlerini kapsar.Örnek: Contoso, Kuzey Amerika'daki satış ve pazarlama işlemleri kapsamındaki Windows 10 ve Office 365 ProPlus dağıtımında geleneksel Temizle ve Yükle yaklaşımını kullanacak ve ek güvenlik, verimlilik ve mobilite sağlamak üzere modern cihazlar sunacaktır. Bu süreçler veri ve ayarları yakalamak, İşletim Sistemi (özel) görüntülerini dağıtmak, sürücü eklemek, uygulama yüklemek ve veri ve ayarları geri yüklemek için kullanılacaktır. İnce bir görüntü kullanılacak ve tüm uygulamalar İşletim Sisteminin dağıtımı sırasında veya kurulumdan sonra uygulanacaktır. İşletim Sistemi dağıtımı tel üzerinden ve bağımsız dağıtım çözümlerini desteklemelidir. Önemli konumlarda PXE desteği gerekir. Kullanıcı durumu geçişi gereklidir ve ayarlarının ve verilerinin geçişinin yapılması gereken en az 5 özel uygulama bulunmaktadır.

KapsamBu bölüm, Başarı Planı için seçilecek iş yükleri açılır listesini sağlar. Başarı planı hedeflerinize ulaşmak için gerekli tüm iş yüklerini seçmeniz yeterlidir (örneğin, Windows 10 ve Office 365 ProPlus). Müşteriyle birlikte Windows 10 ve Office 365 ProPlus Değer Keşfi Atölyesini gerçekleştirdiyseniz, atölye sonuçlarını seçerek senaryoların başarı planınıza aktarılmasını sağlayabilirsiniz.Örnek:

Seçili Teknik İş Yükleri   

Windows 10  Windows 10 Enterprise Office 365 Office 365 ProPlus

EkipBu bölüm, başarı planı ve dağıtım katılımından sorumlu olan iş ve teknik ilgili kişilerini tanımlar. Aynı sorumlulukları taşıyorlarsa diğer başarı planları ve iş yükleri/senaryolarından ilgili kişileri kopyalayabilirsiniz.

Örnek:Birincil Müşteri İlgili Kişisi

AD UNVAN TELEFON E-POSTAROL VEYA SİSTEM SAHİPLİĞİ

Sara Davis BT Yöneticisi 425-555-1212 sarad@contoso.com BT 

3

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Contoso Dağıtım EkibiAşağıdaki personel, planda temel roller üstlenmek üzere tanımlanmıştır:ROL AD SORUMLULUKLAR E-POSTAÜst Düzey Yönetim Sponsoru

Garth Fort Masaüstü deneyimi garth@contoso.com

İletişim Lideri Allie Bellow Masaüstü deneyimi allie@contoso.comİşletme Sahibi/BDM Garret

VargasMasaüstü deneyimi garret@contoso.com

İş Ortağı EkibiPlanı desteklemek için iş ortağı ekip kaynakları da kullanılabilir. Aşağıdaki ekip kaynakları tanımlanmıştır.ROL AD SORUMLULUKLAR E-POSTAİş Ortağı İlgili Kişisi/Lideri

Ben Walter

Microsoft masaüstü dağıtımı ben@partner.com

Microsoft EkibiPlanı desteklemek için Microsoft ekip kaynakları da kullanılabilir. Aşağıdaki ekip kaynakları tanımlanmıştır.ROL AD SORUMLULUKLAR E-POSTAATS Brian Shiers Microsoft masaüstü dağıtımı bshiers@microsoft.co

mTAM Chris Hopkins Microsoft masaüstü dağıtımı chhopkin@microsoft.c

om

Başarı Planı Zaman ÇizelgesiTüm başarı planları iyi tanımlanmış bir zaman çizelgesine sahip olmalıdır. Bu bölümü dağıtım katılımı zaman çizelgesini belirlemek ve plan zaman çizelgesini etkileyecek önemli unsurları belirtmek için kullanın.Örnek: Plan Başlangıcı

Plan Sonu5 Aralık 2016 31 Mart 2017

Başarı Planı Önceliği: Önemli Mevcut plan sponsorluğu: Güçlü sponsorluk  

4

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Contoso başarı planı için tanımlanan temel aşamalar ana hatlarıyla aşağıda verilmiştir.  AŞAMA AŞAMA BAŞLANGIÇ BİTİŞ YORUMLARBaşarı Planı Başlangıcı 11/07/2016 Teknik plan başlatıldı

Pilot 01/09/2017 Seattle ofisinde ilk pilotKullanıma Alma 02/20/2017 New York'ta genel dağıtım başlatıldı

Planın Tamamlanması 03/31/2017

TemelAşağıdaki tabloda her grup boyut, konum ve iş yüküne göre ayrılmıştır.

GRUP KONUMKULLANICI VEYA CİHAZ SAYISI İŞ YÜKÜ

Pilot kullanıcıları

Seattle 50 Windows 10 ve Office İstemcisi

Kurumsal New York 2,450 Windows 10 ve Office İstemcisi

VizyonTüm başarı planları, kurum için başarının ne anlama geldiğini belirten detaylıca tanımlanmış bir vizyon içermelidir. Windows 10 ve Office 365 ProPlus dağıtımının sunacağı işletme hedefleri ve avantajlarını açıklayan kısa bir (250 karakter veya daha az) vizyon tanımı sağlayın.Örnek:Genel maliyetleri düşürürken esnekliği ve çevikliği artıran, daha yönetilebilir ve güvenli masaüstü

platformu sağlayarak CONTOSO'da dijital dönüşüm oluşturmak.

5

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Senaryolar ve ÇözümlerKatılımın geri kalanının odağını oluşturacak müşteri durumunun iş tanımı bu bölümde verilmektedir. Bu tanım, teknik problemler veya diğer iş geliştiricileri açıklamalarını içermelidir. İş geliştiricisi yüksek düzeyde olmalıdır. Operasyonel verimliliğin artırılması, maliyetlerin düşürülmesi, iş tümleştirmesinin geliştirilmesi ve risk durumunun azaltılması vs. genel örneklerden bazılarıdır. Bu bölüm aynı zamanda müşterinin sorunlarını çözmek için kullanılacak çözüm ve teknolojilere yüksek düzeyde bir genel bakış sağlamalıdır. Örnek:Senaryo Windows 10 ve Office 365 ProPlusHedef Grup 

Tümü

Açıklama  

Contoso, kendi geliştirdiği İşletim Sistemi dağıtım yöntemi yerine standart Microsoft araçları kullanmak istiyor. Son kullanıcı deneyimine büyük önem veren Contoso, Windows 8.1'den Windows 10'a geçiş sırasında kullanıcı veri ve ayarlarının kaybolma riskini almak istememektedir. Bununla birlikte, tüm firma içinde Office 2007 kullanıldığından, Office 365 ProPlus kullanıcı eğitimine de çok büyük önem vermektedir.

Çözüm Temizle ve Yükle süreci veri ve ayarları yakalamak, İşletim Sistemi (özel) görüntülerini dağıtmak, sürücü eklemek, uygulama yüklemek ve veri ve ayarları geri yüklemek için kullanılacaktır. Özel görüntünün ayrıntılarının daha derinlemesine mühendisliğini yapabilmek için ek gereksinimlerin toplanması gerekir. Contoso, Yazılım Güvencesi avantajlarını kullanabilir ve farklı düzeylerdeki son kullanıcı eğitimleri arasından seçim yapabilir.

Teknolojiler Contoso, Windows 10 görüntüsü dağıtmak üzere Microsoft Dağıtım Araç Seti (MDT) 2013'ten yararlanabilir. System Center 2012 R2 Configuration Manager da uygulama dağıtımı, İşletim Sistemi dağıtımı ve yönetim için düşünülebilir. Kullanıcı Durumu Taşıma Aracı (USMT), kullanıcı veri ve ayarlarının geçişinde kurumsal düzeyde özellikler sunar. USMT MDT ve Configuration Manager ile tümleşir.

6

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Başarı ÖlçümleriBu bölüm plan başarısını ölçmek için kullanılacak başarı kriteri ayrıntılarını verir. Ölçümlerin takibi, ölçümü ve raporlanması için hangi verinin kullanılacağını detaylandıran Başarı Planının her aşaması için ölçümleri ve örnek hedefleri listeler.Örnek:

BAŞARI ÖLÇÜTLERİ YÖNTEM/KAYNAK ÖLÇÜMLER ÖRNEK HEDEFUygulama testi ve düzeltme

Her bölge için uygulama uyum analizi ve Windows Yükseltme Analiz Araç Seti ve/veya Microsoft Değerlendirme Planlaması Araç Seti kullanarak uygulama paketi oluşturma (uygun olduğu şekilde)

Tanımlanan ve düzeltilen uygulama sayısı

Telemetri verilerini kullanarak yapılan iş uygulamaları analizleri, kurum içindeki bilgisayarlar, uygulamalar ve sürücüler hakkında güncelleştirme hazırlık bilgileri ve önerileri sunar

Görüntü oluşturma Microsoft Dağıtım Araç Seti (MDT) kullanarak 64 bitlik görüntü oluşturma ve iyileştirme

Oluşturulan görüntü sayısı

Güvenliği ve devam eden yapılandırma yönetimini geliştirmek için standartlaştırılmış masaüstü görüntüleri

Kullanıcı durumu geçişi Kullanıcı Durumu Taşıma Aracı (USMT) kullanarak kullanıcı belgelerinin ve ayarlarının geçişi

Başarıyla taşınan belge ve ayar sayısı

Windows işletim sistemlerinin geçişini hızlandırmak ve basitleştirmek için kullanıcı hesapları, kullanıcı dosyaları, işletim sistemi ayarları ve uygulama ayarları yakalama

Platform teslimi Microsoft Dağıtım Araç Seti (MDT) kullanarak önceki Windows ve Office sürümlerinden otomatik geçiş (çıplak metal cihazlar, İşletim Sistemi yenilemesi ve cihaz değişimi için)

Dağıtım için gereken süre Windows 10 ve Office uygulamalarının dokunmadan dağıtımı

Azalan işletim maliyetleri Niteliksel raporlama; Finans / muhasebe raporları; Yardım masası raporları

Yardım masası çağrıları Windows ve Office öncesi ve sonrası raporlar karşılaştırıldığında maliyetlerin azaldığı görülecektir

Eğitim etkinliği Niteliksel raporlar; Niceliksel Son kullanıcı anketleri; Yammer grupları geri bildirimi

Çalışan memnuniyeti Eğitim öncesi ve sonrası kullanım raporları karşılaştırıldığında benimsemenin aylık olarak arttığı görülmektedir. Son eğitim anketine göre, çalışan net kullanıcı memnuniyeti puanı.

7

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

RisklerBu bölüm, başarı planının bir parçası olarak ele alınması gereken tüm sorunları, kısıtlamaları veya riskleri içerir. Tanımlanan her risk için riskin tahmini etkisini (düşük, orta veya yüksek) ve meydana gelme olasılığını (düşük, orta veya yüksek) belirleyin. Ayrıca, tanımlanan her risk için riskin etkisini azaltmaya yönelik uygulanacak stratejiler belirleyin ve gerektiğinde kullanmak üzere bir yedek eylem planı geliştirin.Örnek:RİSK ETKİ OLASILIKUzak siteler sınırlı bant genişliğine sahiptir

Düşük Düşük

Şirket içi uygulamaları değerlendirecek sınırlı geliştirme çalışanı

Yüksek Orta

Sahada kullanılan belirli cihazlar için 64 bit İşletim Sistemi sürücü desteği

Düşük Orta

Kapsamda değişiklik Düşük Orta

Son tamamlanma tarihi geçen zamanlama makbuzları

Yüksek Yüksek

Risk Uzak siteler sınırlı bant genişliğine sahiptirEtki Azaltma/Beklenmedik Durum

Dal Önbelleğinin ve tek başına medyanın kullanımını araştırın

Risk Şirket içi uygulamaları değerlendirecek sınırlı geliştirme çalışanıEtki Azaltma/Beklenmedik Durum

Ek harici kaynaklar gerekebilir

Risk Sahada kullanılan belirli cihazlar için 64 bit İşletim Sistemi sürücü desteğiEtki Azaltma/Beklenmedik Durum

Windows 10 ile uyumluysa OEM ile birlikte incele

Risk Kapsamda değişiklikEtki Azaltma/Beklenmedik Durum

Dağıtım kapsamının bu dağıtım planında açıkça belgelenmesi için her türlü çaba sarf edilmiş olsa da beklenmedik durumlar ve iş koşulları kapsamda ani bir değişikliğe yol açabilir.Başarı planı başlatıldıktan sonra ek kapsam öğelerinin dahil edilmesi riskini azaltmak için, plan sonlandırılmadan ve iş başlamadan önce taslak dağıtım planı tüm paydaşlara inceleme için gönderilir. Kapsamdaki tüm değişiklik istekleri, başarı planı sponsoru ve başarı planı sahibi tarafından incelenir ve mümkünse bu başarı planının tamamlanmasının ardından gelen bir izleme başarı planına ertelenir.Kapsam değişikliği gerekli görülüp başarı planı sponsoru tarafından onaylandığında, başarı planı ekibi bu değişikliği yapmak için gereken çabayı ve başarı planına yansıyacak ek maliyetleri tanımlar. Başarı planı sahibi, bu öğe bütçede yer almadığı için başarı planı sponsorundan veya istek sahibinden ek bütçe arayışına girer.

8

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Risk Son tamamlanma tarihi geçen zamanlama makbuzlarıEtki Azaltma/Beklenmedik Durum

Başarı planı sponsoru bütçe nedeniyle bu başarı planının tanımlanan zaman çizelgesine göre tamamlanması gerektiğini belirtmiştir. Başarı planı bu süreyi aşarsa mevcut platformu desteklemek için ek maliyetler ortaya çıkabilir.Başarı planında aksama yaşanması riskini azaltmak için olası taşmalara zaman tanımak üzere her aşamanın sonuna 1 haftalık tampon süre eklenmiştir.Aksama yaşandığında, başarı planı sahibi oluşan tüm etkileri haftalık durum raporunda başarı planı sponsoruna iletir. Bir aşama için ayrılan tampon süreden daha uzun süreli bir aksama yaşandığında, düşük öncelikli görevler başarı planından çıkarılır ve dağıtım sonrası başarı planına dahil edilmek üzere incelenir.

Geçerli Ortamın ÖzetiPlanla ilgili müşterinin BT altyapısının durumunu belirtmek için Başarı Planı Hizmet Hazırlığı bölümünü tamamlayın ve gerektiğinde başarı planına yönelik mevcut ortamın değiştirilmesi için yapılması gereken görevleri belirleyin.

Örnek:Contoso'nun Geçerli Fiziksel ve Operasyonel AltyapısıBilgi Tipi AyrıntılarŞirketin tamamında kaç adet PC ve İş istasyonu var?

Cihaz Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Masaüstü bilgisayarlar 500 500Dizüstü bilgisayarlar 1,500 1,750İnce İstemciler 250 250Yönetilen Mobil Cihazlar 250 500Toplam 2,500 3,000

Bugün müşteri ortamındaki Microsoft Surface ve OEM cihazların bölüşümü nedir?

Cihaz Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Microsoft Surface 250 500OEM cihaz 2,250 2,500Toplam 2,500 3,000

Geçerli ortamda işletim sistemine göre cihazların sayısı kaç?

İşletim Sistemi Yapı Numarası

Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Windows 10 50 3,000Windows 8.1 0 0Windows 8 250 0Windows 7 2,000 0Windows Vista 200 0Diğer (Mac, Linux, Unix, vs.)

200 200

9

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Toplam 2,700 3,200Müşterinin lisanslı olduğu veya benimsemeyi planladığı Windows 10 sürümü hangisi?

Windows 10 sürümü Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Windows 10 Pro 50 0Windows 10 Enterprise E3 0 3,000Windows 10 Enterprise E5 0 0

Kurumun genelinde mevcut Office paketi dağılımı nedir

Sürüm Yapı Numarası

Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Microsoft Office 2016 50 3,000Microsoft Office Professional Plus 2013

2,000 0

Microsoft Office 2010 0 0Microsoft Office 2007 450 0Diğer (Open Office, vs.) 200 200Toplam 2,700 3,200

Müşterinin lisanslı olduğu veya benimsemeyi planladığı Office 365 sürümü hangisi?

Office 365 sürümü Kurulu Sistem Sayısı

1 Yıllık Tahmin

Office 365 ProPlus 50 0Office 365 Enterprise E1 0 0Office 365 Enterprise E3 0 3,000Office 365 Enterprise E5 0 0

Şu anda kullanmakta olduğunuz Directory ve Kullanıcı Hesabı yönetimi araçları nelerdir? Active Directory'ye dizin hizmeti geçişi gerekli mi veya planlanıyor mu?

Active Directory şu anda mevcut

Şu anda kullanmakta olduğunuz istemci dağıtım aracı nedir?

CONTOSO'nun Microsoft Dağıtım Araç Seti'yle deneyimi bulunmaktadır ve kayıtlı sistemlerin korunması için Windows Update for Business çözümü kullanılmıştır.

Şu anda kullanmakta olduğunuz raporlama aracı nedir?

CONTOSO, Active Directory Yönetimi ve Raporlama araçlarını kullanmaktadır

10

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Önerilen Eylemler: Geçerli OrtamBu bölüm, önerilen eylem ve sonraki adımlarla ilgili kısa bir özet sunar. Bu plan için mevcut ortamınızı güncelleştirmek ve katılıma devam etmek için üstlenmeniz gereken görevler olarak tanımlanan etkinlikleri listeleyin. Örnek:Planlama AtölyesiKullanıcı durumu geçiş gereksinimlerini yerine getirmek ve belirli uygulama uyumluluk endişelerini gidermeye yardımcı olmak için planlama atölyesi düzenleyin.

Mimari TasarımAşağıdaki başlıkları kapsayan eksiksiz bir tasarım oluşturun

Görüntü mühendisliği System Center Configuration Manager (Güncel Dal) Uzaktan erişim mimarisi Grup Politikası Hedefleri

Planı koordine edinKısıtlama etkilerinin azaltıldığından emin olmak için plan gereksinimlerini sosyalleştirin.

11

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Benimseme ve Kullanım ÖzetiBu bölüm, başarı planının benimsenmesini sağlamak için gerçekleştirilmesi gereken etkinlikleri ana zaman çizelgesi aşamaları olarak vermektedir. Bu etkinlikler 3 aşamaya ayrılır:

Pazara Sunum Öncesi etkinlikleri, başarı planının pazara sunumundan önce tamamlanacak şekilde planlanmıştır

Pazara sunum etkinlikleri, pazara sunum gününde veya haftasında tamamlanacak şekilde planlanmıştır

Pazara Sunum Sonrası etkinlikleri başarı planı tamamlanana kadar devam eder.

Zaman çizelgeleri, ilk dağıtım tarihine göre haftalık olarak verilmektedir.

Örnek:Pazara Sunum Öncesi ZAMAN ÇİZELGESİ KATEGORİ AÇIKLAMA SAHİBİN-5 Topluluk Lansmandan önce pilot üyelerle ve ilgilenen

kişilerle iletişim kurmak için bir Yammer grubu oluşturun.

Topluluk Yöneticisi

N-5 İletişim Hedef kitlenize yenilikleri bildirmek, beklenti oluşturmak ve "Bana faydası nedir?" sorusuna odaklanarak ilgilerini çekmek için bir "Geri sayım e-postası" gönderin.

İletişim Lideri

N-4 Destek Yardım masanızın lansman için eğitimli ve hazır olduğundan emin olun.

Eğitim Lideri

N-4 Katılım Olayları

Şampiyonları ve pilot üyeleri eğitmek için yüz yüze bir etkinlik düzenleyin. En temel Windows 10 ve Office 365 ProPlus kullanım senaryolarıyla eşleştirilmiş özelleştirilebilir eğitim setlerini kullanın.

Eğitim Lideri

N-3 Eğitim Başlarken kılavuzları, ipuçları ve püf noktaları gibi eğitim kaynaklarını depolamak için bir dahili ekip sitesi kullanın. Kullanıcıları Microsoft'un genel Eğitim Merkezlerine de yönlendirebilirsiniz.

Eğitim Lideri

N-3 Ölçüm Deneme lansmanınıza katılan şampiyonlar dağıtılmış masaüstü bilgisayarları almadan kısa süre önce şampiyonların Windows 10 ve Office 365 ProPlus bilgileri hakkında veri toplamak için temel bir anket yapın.

Proje Yöneticisi

N-3 İletişim Windows 10 ve Office 365 ProPlus'ın posterler, el ilanları, eğitim kitapçıkları ve diğer basılı mesajlarla çeşitli konumlarda görsel varlığı olduğundan emin olun.

İletişim Lideri

N-2 Ölçüm Deneme lansmanınızın ortasında şampiyonların Windows 10 ve Office 365 ProPlus deneyimleri hakkında veri toplamak için bir anket yapın ve genel sunumdan önce gerekli düzenlemeleri yapmak için bu sonuçları kullanın.

Proje Yöneticisi

12

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

N-2 İletişim Şirket Portalınız, BT Portalınız vs. üzerinde gerekli duyuruları yapmak için Şirket İçi İletişimi kullanın.

İletişim Lideri

N-2 İletişim Lansman öncesi etkinliklerde, örneğin asansör veya kafeteryada tanıtıcı videolar oynatın. Bu videolar heyecan yaratmak için oldukça etkilidir.

İletişim Lideri

N-1 Ölçüm Genel eğitim ve farkındalık malzemelerinizde daha fazla düzenleme yapmanız gerekip gerekmediğini belirlemek için şampiyonların deneme lansmanının hemen ardından son bir anket yapın.

Proje Yöneticisi

N-1 Katılım Olayları

Kullanıcıların Windows 10 ve Office 365 ProPlus'ı keşfedebilecekleri, çeşitli senaryo istasyonlarında bir proje ekibi üyesiyle konuşabilecekleri ve eğitim kaynaklarına erişebilecekleri yüz yüze bir etkinlik düzenleyin. Etkinliği lobi veya yemek salonu gibi yoğun ziyaret edilen bir alanda düzenleyin.

Eğitim Lideri

Pazara Sunum ZAMAN ÇİZELGESİ KATEGORİ AÇIKLAMA SAHİBİN-1 Ölçüm Kullanıcılar dağıtılmış masaüstü bilgisayarları

almadan kısa süre önce şampiyonların Windows 10 ve Office 365 ProPlus bilgileri hakkında veri toplamak için temel bir anket yapın.

Proje Yöneticisi

N İletişim Kullanıcılara sunulan özellikleri, nasıl başlayacaklarını, yardım ve kaynakları bulabilecekleri yerleri bildiren bir "Duyuru e-postası" gönderin.

İletişim Lideri

N Katılım Olayları

Yönetim sponsorunun ve sunum ekibinin Windows 10 ve Office 365 ProPlus'ı resmen tanıtacağı ve değer teklifini tartışabileceği, şirket çapında veya genel katılımlı toplantı gibi büyük ölçekli bir lansman etkinliği düzenleyin.

İletişim Lideri

Pazara Sunum Sonrası ZAMAN ÇİZELGESİ KATEGORİ AÇIKLAMA SAHİBİN+2 İletişim İvmeyi korumak ve her senaryonun kullanımını

genişletmek için "ipuçları ve püf noktaları" e-posta şablonlarını kullanarak ipuçlarını son kullanıcılarla düzenli olarak paylaşın.

İletişim Lideri

N+2 Katılım Olayları

Düzenli olarak kullanıcıların Windows 10 ve Office 365 ProPlus'a göz atabileceği, çeşitli senaryo istasyonlarında bir proje ekibi üyesiyle konuşabileceği ve eğitim kaynaklarına erişebileceği yüz yüze etkinlikler (iki haftada bir veya aylık Heyecan Günleri) düzenleyin. Etkinliği lobi veya yemek salonu gibi yoğun

Eğitim Lideri

13

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

ziyaret edilen bir alanda düzenleyin.N+4 İletişim İvmeyi korumak ve her senaryonun kullanımını

genişletmek için "ipuçları ve püf noktaları" e-posta şablonlarını kullanarak ipuçlarını son kullanıcılarla düzenli olarak paylaşın.

İletişim Lideri

N+4 Katılım Olayları

Düzenli olarak kullanıcıların Windows 10 ve Office 365 ProPlus'a göz atabileceği, çeşitli senaryo istasyonlarında bir proje ekibi üyesiyle konuşabileceği ve eğitim kaynaklarına erişebileceği yüz yüze etkinlikler (iki haftada bir veya aylık Heyecan Günleri) düzenleyin. Etkinliği lobi veya yemek salonu gibi yoğun ziyaret edilen bir alanda düzenleyin.

Eğitim Lideri

N+4 Ölçüm Lansmanınızın ortasında kullanıcıların Windows 10 ve Office 365 ProPlus deneyimleri hakkında veri toplamak için bir anket yapın ve gerekli düzenlemeleri yapmak için bu sonuçları kullanın.

Proje Yöneticisi

N+6 İletişim İvmeyi korumak ve her senaryonun kullanımını genişletmek için "ipuçları ve püf noktaları" e-posta şablonlarını kullanarak ipuçlarını son kullanıcılarla düzenli olarak paylaşın.

İletişim Lideri

N+6 Katılım Olayları

Düzenli olarak kullanıcıların Windows 10 ve Office 365 ProPlus'a göz atabileceği, çeşitli senaryo istasyonlarında bir proje ekibi üyesiyle konuşabileceği ve eğitim kaynaklarına erişebileceği yüz yüze etkinlikler (iki haftada bir veya aylık Heyecan Günleri) düzenleyin. Etkinliği lobi veya yemek salonu gibi yoğun ziyaret edilen bir alanda düzenleyin.

Eğitim Lideri

N+6 Ölçüm Kuruluş genelindeki sunumdan sonra, kullanıcı memnuniyetini değerlendirmek için son bir anket daha yapın. Bu anketi lansmandan sonra 90 gün içinde ve bunun ardından, kullanıcı benimsemesini memnuniyet ve üretkenlik açısından ölçmeye devam etmek için üç aylık dönemlerde gönderebilirsiniz.

Proje Yöneticisi

Aylık Ölçüm Sonuçları daha önceden tanımlanmış Başarı Ölçümlerine göre izleyin ve karşılaştırma ölçütünüze göre ilerlemeyi ölçün. Sonuçları önemli paydaşlara düzenli olarak bildirin.

Proje Yöneticisi

Devam Ediyor

Destek En çok beklenen soruları ele alan bir Sık Sorulan Sorular (SSS) listesi oluşturun. SSS'yi şirket içi sitenizde veya Yammer grubunuzda yayımlayın ve bunu düzenli olarak güncelleştirmesi için bir ekip atayın.

Eğitim Lideri

Devam Ediyor

Eğitim Kullanıcıların belirli kılavuzları ve Windows 10 ve Office 365 ProPlus'ı nasıl kullanmaları beklendiğini bilmeleri için, son kullanıcı eğitiminin yanı sıra kuruluşunuzun belirli ilkelerini ve en iyi uygulamalarını da ilettiğinizden emin olun.

Eğitim Lideri

Devam Ediyor

Ölçüm Bir çalışanın veya ekibin başarılı Windows 10 ve Office 365 ProPlus kullanımı için takdir edildiği "Sahne Günleri" ile başarı öykülerini yakalayın ve gündeme taşıyın, yüz yüze düzenlenen

Topluluk Yöneticisi

14

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

"Heyecan Günleri" ile kullanıcılara ilham verin.Devam Ediyor

Topluluk Kullanıcılarınızı ve şampiyonlarınızı Windows 10 ve Office 365 ProPlus'ın iş uygulamalarını nasıl iyileştireceğine ilişkin fikirler geliştirmeye ve bunları Yammer grubu üzerinden başkalarıyla paylaşmaya teşvik edin. Ek kullanım senaryoları oluşturmak ve ek eğitimler başlatmak için bu fikirleri kullanın.

Topluluk Yöneticisi

Devam Ediyor

Destek Windows 10 ve Office 365 Hizmet Güncelleştirmeleri'ni takip edin ve kullanıcıları hizmette sunulan yeni özellikler konusunda bilgilendirmek için iletişim şablonlarımızdan yararlanın.

Proje Yöneticisi

KaynaklarE-posta şablonları, başlarken kılavuzları ve çok daha fazlası dahil olmak üzere bu etkinlikleri destekleyen kaynaklara http://fasttrack.microsoft.com/office/drive-adoption adresinden ulaşabilirsiniz.Windows 10Windows 10'u keşfetmenize ve dağıtmanıza; Windows 8.1 veya Windows 7'den geçişe ve mevcut Windows istemci altyapılarınızı başarıyla ve daha az çabayla yönetmenize yardımcı olacak en yeni haberleri, kaynakları, araçları ve kılavuzları edinin. Bülteni almak için kaydolun Windows Insider Programı'na katılın ve önizleme derlemelerini alıp gelecek güncelleştirmelere ve yükseltmelere hazırlanın. Başlayın Zaten bir Insider mısınız? Oturum açın Office 365Office 365 topluluğunda Office 365 benimseme sohbetine katılın. Topluluktan bilgi edinebilir ve ilham alabilirsiniz. http://aka.ms/Office365Network/DrivingAdoption Ayrıca Office Insider Programı'na katılın ve yeni Office yeniliklerine erken erişim edinin. Office Insider'ı şimdi edinin: Windows Masaüstü | Mac | Android | Windows Mobile

Dağıtım ve Uygulama ÖzetiBu bölüm, başarı planı için gereken teknolojinin uygulanmasıyla ilgili genel bir bakış sunar. FastTrack Başarı Planı için seçtiğiniz tüm teknoloji iş yükleri bu plan bölümünde liste halinde verilir. Microsoft İş Ortaklarından Dağıtım HizmetleriWindows 10 ve Office 365 dağıtımında uzmanlaşmış bir Microsoft iş ortağından yardım alın.Bir iş ortağı bulun

Uygulama ve Dağıtım Yardımcısı Nitelikli iş ortaklarından dağıtımınızı planlamanıza yardımcı olacak planlama yardımı alın. Masaüstü Dağıtım Planlama Hizmetleri, sonraki Windows ve Office dağıtımınız için planlama risklerini ve maliyetlerini azaltmaya yardımcı olacak Microsoft en iyi uygulamalarını ve malzemelerini kullanır. Daha fazla bilgi edininİş Ortağı rehberliği Uygulama ve Dağıtım KılavuzuWindows 10 kavram kanıtı; Self servis kavram kanıtı seti ile Windows 10 benimseme sürecinizi hızlandırın. Başlayın

15

Windows 10 ve Office 365 ProPlus Başarı Planı Kullanıcı Kılavuzu

Office 365 dağıtım kılavuzu; Sorunsuz bir dağıtım süreci geçirmenize yardımcı olması için bu adım adım kılavuzu kullanın. Office 365 ProPlus dağıtımı için başlarken kılavuzu

16