wine's smes: "gef taburni domus" vs "colli di castelfranci"
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Università degli Studi di Napoli Federico II
Dario Pierri N27001875Lorenzo Peta Salvatore Sabbatino Andrea RomanoGerardo D’Alessio Nunzio Boccia Tufano Ludovica Elia Domenico D’Auria Umberto Giacomo Marino Giuseppe Cortese Roberta Frosina
N27001657N27001556N27001626N27001564N27001820N27001710N27001550N27001841N27001619N27001437
Laurea Magistrale inEconomia Aziendale e Management
Corso diStrategia d’Impresa
Prof.ssa: Simona Catuogno
Project WorkMisurazione della Strategia e Balanced Scorecard
Anno Accademico 2013/2014
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MISURAZIONE DELLA STRATEGIA E BALANCED SCORECARD
Balanced Scorecard
GEF S.r.l.
Colli di Castelfranci S.r.l.
Analisi comparata e Considerazioni finali
1
2
3
4
SOMMARIO
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARD
Mercato DINAMICO
Indicatori EC.-FIN. NON SUFFICIENTI
Relazioni STAKEHOLDERS
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProspettiva Economico-Finanziaria
FASE 1: START-UP
FASE 2: MANTENIMENTO
FASE 3: MATURA
RO ROI ROE ROS
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProspettiva Cliente
MISURE PRIMARIE
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProspettiva Cliente
MISURE SECONDARIE
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProspettiva Processi Interni
PROCESSO D’INNOVAZIONE
Misure di R&S
% Vendite realizzate con Nuovi Prodotti
% Vendite realizzate con Prodotti protetti da Brevetti
Tempo di realizzazione della prossima Generazione Prodotti
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARD
PROCESSO OPERATIVO
PROCESSO SERVIZIO POST-VENDITA
Prospettiva Processi Interni
EFFICIENZA COERENZA TEMPESTIVITA’
TEMPI BREVI ENORMI STOCK
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProspettiva Apprendimento e Sviluppo
• Capacità del personale
• Capacità dei sistemi informativi
• Motivazione• Iniziative
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDMappa Strategica
MdCMOLROIFATTURATO
Indice FEDELTA’ DEI CLIENTISODDISFAZIONE DEI CLIENTINUMERO RESINUOVI CLIENTI/TOTALE CLIENTI
NUOVI PROD./TOTALE PROD.PRODUZIONE PER ADDETTOPEZZI DIFETTOSIINIZIATIVE MARKETINGNUMERO RECLAMI
ORE FORMAZIONESODDISFAZIONE DEI DIPENDENTI
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDProcesso di costruzione
Vision
Prospettive
Scopi StrategiciFattori Critici di
SuccessoMisure
StrategichePiani d’Azione
TOP DOWN
BOTTOM UP
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDFasi d’implementazione
1• Chiarire e tradurre Vision e Strategia
2• Comunicare e collegare gli obiettivi
strategici e le misure
3• Pianificare, stabilire i target ed adeguare le
iniziative strategiche
4• Aumentare il feedback strategico e
l’apprendimento
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDSocial Balanced Scorecard
Vision e Strategia
Economico Finanziaria
Processi Interni
Concorrenza
Approvvigionamenti
Orientamento Organizzativo
Clienti
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDPregi, limiti e difficoltà
Pregi
AMPIO UTILIZZO
FLESSIBILITA’
VISIBILITA’ INTERNA ED ESTERNA
ALLINEARE STRATEGIA CON GESTIONE OPERATIVA
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
BALANCED SCORECARDCritiche
Schneiderman
NON IDENTIFICA CORRETTAMENTE LE VARIABILI NON-FINANZIARIE (QUALITATIVE)
Atkinson, Waterhouse and Wells
CONTRIBUTI DEI DIPENDENTI NON VISIBILI
NON IDENTIFICA IL RUOLO DELLA COMUNITA’ DI RIFERIMENTO
NON VALUTA ADEGUATAMENTE I CONTRIBUTI DEI DIVERSI STAKEHOLDER
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Settore Vinicolo
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Introduzione e prodotti
GEF - Grande Distribuzione-Greco IGT Beneventano -Fiano IGT Beneventano-Falanghina IGT Beneventano -Aglianico IGT Beneventano
TABURNI DOMUS - Ristorazione-Aglianico DOP Taburno Bio -Falanghina DOP Taburno Bio-Aglianico Sannio DOP -Falanghina Sannio DOP-Aglianico IGP Beneventano-Falanghina IGP Beneventano-Greco IGP-Fiano IGP-Janco IGP Beneventano-Niru IGP Beneventano
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Timeline
1° Periodo
2° Periodo
3° Periodo
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Governance
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Strategia
VISION “Soddisfare le esigenze del mercato distribuendo vino di alta qualità prodotto con uva biologica del territorio beneventano”
MISSION “Affermare il marchio Taburni Domus nel mercato vinicolo nazionale e oltre”
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Strategia Intenzionale e Realizzata
GAP
Strategia Intenzionale: RISTORAZIONE
Strategia Realizzata: GRANDE DISTRIBUZIONE
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Orientamento Strategico di Fondo
O.S.F.
Dove
ComePerché
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.SWOT Analysis
PUNTI DI FORZA-Territorio favorevole
-Competenza nel settore
-Coesione familiare-Collaborazione con fornitori affidabili
PUNTI DI DEBOLEZZA-Capacità produttiva non necessaria per
beneficiare di economie di scala-Azienda giovane
inserita in un mercato molto competitivo
OPPORTUNITÀ-Settore profittevole
-Espansione nei mercati esteri
-Diffusione crescente di enoteche e wine bar-Crescente attenzione
alla qualità dei vini nazionali
MINACCE-Diminuzione del
prezzo dei vini esportati (vini da
tavola e IGT)-Crescente
concorrenza del settore
-Diminuzione dei consumi nazionali
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
GEF S.r.l.Balanced Scorecard
PROSPETTIVA ECONOMICA-FINANZIARIA
Obiettivi KPI
-Economicità -ROI
-Valutazione del- -ROE
le performance -ROS
PROSPETTIVA PROCESSI AZIENDALI
Obiettivi KPI
-Raccolta di uva biologica RESA
VITICOLA M.-Trasformazione in
prodotto finito
RESA VINICOLA M.
PROSPETTIVA APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO
Obiettivi KPI
-Benessere sulluogo di lavoro -
PRESENZE
PROSPETTIVA CLIENTIObiettivi
KPI-Allargamento -
NC/TCdel network
-Fidelizzazione -VC/TC
MISSIONAffermare il marchio Taburni
Domus
VISIONProdurre vino mediante l’utilizzo di uva biologica di alta qualità
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di Castelfranci S.r.l.Introduzione
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciAlla scoperta dei Colli
STORIA•FONDAZIONE•IERI ED OGGISTRUTTURA•VIGNETI•PRODUZIONEATTIVITA’•AZIENDA VITIVINICOLA•ATTIVITA’ SECONDARIE
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di Castelfranci
2009: Punteggio attribuito dalla critica 89. Massimo punteggio raggiunto: 90 (Mastroberardino)2013: Recensioni su: Il sole 24 ore[1], La Stampa[2].
[1] Greco di Tufo e Taurasi. http://www.ilsole24ore.com/art/cultura/2013-06-21/greco-tufo-taurasi-grandi-182329.shtml?uuid=AbajTH7H&p=2[2] Pendino Fiano di Avellino. http://www.lastampa.it/2013/07/18/societa/cucina/dove/in-cantina/un-fiano-come-miele-XeFUbLTeJfzlpCDufXFGYL/pagina.html
TI
MELINE
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciLine up
• Alta Valle, Taurasi DOCG
• Alta Valle Riserva, Taurasi DOCG (riserrva)
• Candriano. Irpinia Campi Taurasini DOC
• Vadantico, Irpinia Aglianico DOC
ROSSI
• Paladino, Irpinia Fiano DOC
• Pendino, Fiano di Avellino DOCG
• Grotte, Greco di Tufo DOCG
• Falangò, Sannio Falaghina DOC
• Vallicelli, Irpinia Greco di Tufo DOC (riserva)
BIANCHI
• Crote, Irpnia Aglianico Rosato DOC
• Sinfonia, Irpinia Fiano Passito DOC
• Grappa Barricata di Aglianico
• Grappa Bianca di Fiano
• Spumanti (soon)
SPECIALI
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciGovernance
MEMBRITITOLO
RUOLO
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciStrategia: Input-How To-Output
Strategia intenzionale VS Strategia realizzata
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciL’ O.S.F. «Il modo d’essere e non solo»
Processo «corale»
Meccanismi «emergenti»
IncarnazioneVisione «long»
360° QualityR&S
No GDTerritorio Naz.
Internazionalizz.
In
Out
Prodotti
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciBalanced Scorecard
Difficoltà
Utilità
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Colli di CastelfranciBalanced Scorecard
RICLASSIFICA C.E. METODO: «VALORE AGGIUNTO»VOCE ANNO 2012 ANNO 2011
RICAVI NETTI DI VENDITA 523.668 532.654VARIAZIONI RIM. PRODOTTI IN LAVORAZ. SEMILAVORATI E FINITI 18.624 29.147ALTRI RICAVI 1.329 419
543.621 562.220VAL. PRODUZ.
COSTI PER MATERIE PRIME, SUSSIDIARIE, DI CONSUMO, MERCI 242.115 232.298COSTI PER SERVIZI 134.432 138.808COSTI PER GODIMENTO BENI DI TERZI 0 28ALTRI ONERI GESTIONALI 8.247 19.260
384.794 390.394158.827 171.826 VAL. AGG.
COSTO DEL LAVORO (ONERI E TFR) 70.258 48.229AMMORTAMENTI E SVALUTAZIONI 79.423 84.631
149.681 132.860 TOT. LAV.
9.146 38.966REDD. OPER.
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Analisi Comparata
GEF S.r.l. Colli di Castelfranci S.r.l.
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Analisi ComparataLivello Generale
Azienda Fondazione Forma Giuridica Settore Dimensione (ha)
GEF 2005 S.r.l. Vinicolo* 3
Colli 2002 S.r.l. Vitivinicolo 25
Azienda Fatturato (€) Reddito Netto (€)
GEF 1.492.921 1.138
Colli 523.668 8.404
*Uva prodotta in passato solo per Aglianico e Falanghina DOP
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Analisi ComparataLivello di Governance
Azienda Family Business
Generazione Separazione Own e Mngt
OrganoDecisionale
Anni
GEF SI I NO Amm. Unico 34
Colli SI I NO Amm. Unico 57
Azienda Leadership Istruzione Dipendenti Certificazioni di Processo
GEF Ibrido Aut. e Part. Laurea 3 NO
Colli Partecipativa Diploma 4 NO
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Livello di Strategia
Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Analisi Comparata
Azienda Strategia Intenzionale
StrategiaRealizzata
GAP
GEF Ristorazione E Privati
Grande Distribuzione
SI
Colli RistorazioneE Privati
RistorazioneE Privati
NO
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Analisi ComparataLivello di Strategia
Azienda Prodotti Clienti Volumi (bottiglie)
Fornitoriuva
GEF Basic, Popular Premium Supermercati 800.000 SI
Colli Premium, Superpremium, Ultrapremium
Ristoratori e privati 170.000 NO*
Azienda CertificazioneProdotti
Mercati Esteri
Diversificazione
GEF IGPDOP SI*
SI**
Colli DOCDOCG SI
(Marginali)SI***
*Espansione frutto della strategia aziendale
**Settore Cosmetica
***Spumanti, Passito e Grappe
*La vendono/comprano all’occorrenza
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Considerazioni FinaliBalanced Scorecard
Collegare strategia e gestione operativa
Identificare le Relazioni Causa-Effetto
Caratteristiche principali
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Misurazione della strategia e Balanced Scorecard
Considerazioni FinaliAnalisi comparata: conclusioni
Struttura di Governance simile
Strategie diverse nello stesso settore
Strategia vincente:Colli di Castelfranci
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Grazie per l’attenzione!
Misurazione della strategia e Balanced Scorecard