BBR WIZER MOBILE

המובייל נמצא במרכז החיים שלנו וכבר מזמן החליף את המחשב הנייח

כשחושבים על מובייל לרוב חושבים על זה

גם זהמובייל זה אבל

...זהוגם ...

ואפילו זה...

, לעריכת קניות מזון: אנחנו משתמשים בנייד להכללמעקב אחרי הפעילות הספורטיבית שלנו ואחרי

אנחנו נעזרים בו לביצוע רכישות , מצבנו הבריאותי .ברשת ועוד

מהזמן שלנו 36%אנחנו מבלים מעל נכון להיום

כאשר אנחנו כל פעם מתחברים בסמארטפון .לסשיינים קצרים אבל עושים זאת לעיתים תכופות

:המשמעות עבור מותגים

את תשומת ליבו של צרכן הם נדרשים ללכוד ומהר .שהוא באופן גובר יותר פזיז ונמהר

זמן שהייה ממוצע בסמארטפון

לכל מקום. זה המכשיר היחיד שמתלווה אלינו תמיד

: Razorfishשל חברת מחקר "שימושיותשהצרכן היום דורש מעל לכל הוא מה "

מצפיה מנסים להימנע צרכנים

האפשרככל בפרסומות

צרכנים היום מבינים שתשומת הלב שלהם שווה כסף מכאן שהם דורשים כי יתוגמלו על כך. למותג

שידרוגים או באמצעות / הטבות/ באמצעות הנחות . הוספת ערך אמיתי שימושי

:המשמעות עבור מותגים

על מותגים להתאמץ להציע לצרכנים שלהם קודם כל דברים שימושיים ורק אחר כך מבדרים

?אז איך יכול המכשיר הזה לשמש אותנו

כדי להציע לצרכנים דברים שימושיים עלינו להבין קודם כל מה המשימה שיש לצרכן על הפרק

יש להם משימה .צרכנים לא קונים מוצרים להשלים

וכדי להשלים אותה הם משכירים את .המותג שלכם

. צרכנים לא קונים מוצרים מטלה לעשות/יש להם משימה

.וכדי להשלים אותה הם ישכרו את המותג שלכם

הבנה של המשימה שעומדת בפני הצרכן והבנה של תפקיד היא הזדמנות עבור , המותג במסגרת השלמת משימה זו

המותג להפוך לבעל משמעות וערך אמיתי עבור הצרכן .ובכך לפתח יתרון על פני מתחריו

"אני צריך חור בקיר, אני לא צריך מקדחה": המשמעות

איזו מטלה עומדת אצל הצרכן על הפרק וכיצד ניתן למנף את המותג שלכם

?כך שיעזור בביצוע המשימה

1Q

האם השימוש מתבצע במהלך פעילות יומיומית או שמה מדובר בהיתקלות במותג שלכם בנקודה מסוימת

?לאורך מסלול הרכישה של הצרכן

מה המניע המרכזי שגורם לצרכן להשתמש במוצר מתי לאחרונה הוא דילג על המוצר שלכם ? שלכם

? מה הוא בחר ולמה? ובחר אלטרנטיבה אחרת

2Q :מה הקונטקסט בו נשכרים שירותי המותג שלכם?

מיפו את הקונטקסטים השונים בהם נשכרים AirBnBחברת ציורים המקשטים את קירות החברה 60-שירותי המותג ב

http://tgoodman.com/work/airbnb

ערך מותג אמיתי נגזר מהאופן שבו המותג מספק לצרכן פתרון נוקב לקושי שהוא חש

.בקונטקסט הנתון

נסו לחשוב על קשיים איתם נדרש הצרכן להתמודד .מטלה שלו/במהלך או אחרי ביצוע המשימה, לפני

לרוב האינסטינקט הראשוני שלנו הוא לברוח . מרגשות התיסכול שקיימים אצל הצרכן שלנו

:כאן דווקא טמונה הזדמנות גדולה עבור המותגים .לתרום ולהוסיף שימושיות וערך רב, לעזור

3Q :מה הן הנקודות הקושי של הצרכן ?

אלה שהפנימו את המסר הזה היטב Brand Utilitiesהם המותגים המציעים

פתרון משימה קושי

הם מזהים משימה וקושי ומציעים פתרון

בחוף הים

דוגמאות

בים אין דבר מלחיץ יותר מילד שהולך לאיבוד: הקושי

לשמור על הילדים שלא יתרחקו: המשימה

כשסוללת הנייד נגמרת אנחנו חסרי אונים: הקושי

לדאוג שסוללת הנייד תשאר טעונה גם בים: המשימה

באוטו

נסיעה משפחתית יכולה לעורר לא מעט וויכוחים: הקושי

לבדר את הילד ולדאוג שאבא לא יסע מהר מדי: המשימה

עם תינוק חדש

תינוק רטוב זה תינוק בוכה ואמא אומללה: הקושי

לעזור לאמא לדעת בדיוק מתי להחליף חיתול: המשימה

אמא טריה מתמלאת בלחץ למשמע תינוק בוכה: הקושי

לגרום לילד לבכות פחות ולישון טוב יותר: המשימה

תינוק חדש מעורר אצל אמא טריה הרבה פחדים: הקושי

לעקוב אחרי סימני החיים של התינוק: המשימה

היגיינה& בריאות

להטמיע בילדים הרגלי היגיינה טובים: הקושי

שיניים ולהתמיד בכךלגרום לילדים לצחצח : המשימה

ילדים נלחצים ללכת לבדיקת ראיה אצל רופא: הקושי

להפוך את בדיקת הראיה לחוויה משעשעת: המשימה

לזכור אילו תרופות צריך לקחת ובאיזה תמהיל: הקושי

לקחת התרופות: המשימה

ספורט

תעיר אותי אם יורד שלג

, בטול, כל חובב סקי יודע שאין דבר יותר כייף ומרגש מאשר להגיע למדרון באלפים מכוסה שלג טרימכוונת בדיוק לאותם האנשים First Tracksאפליקציה חדשה בשם . כזה שאף אדם עוד לא דרך עליו

אז לפני שאתם . שזה כל מהות קיומם ותעיר אתכם מוקדם יותר אם ירד שלג במהלך הלילה, האלה !אל תשכחו להוריד את האפליקציה, יוצאים לחופשת הסקי הבאה שלכם

גולשים לא יודעים אם ירד מספיק שלג בלילה: הקושי

למקסם את חווית הגלישה בשלג: המשימה

הגלים לעולם אינן מדייקותתחזיות : הקושי

למקסם את חווית הגלישה בים: המשימה

שואפים /צריכים/צריך לבחון אלו משימות שהצרכנים רוצים, מתייחס ישירות למוצר Brand Utilityלמרות שלא כל . לבצע

הסתכלות על עולם התוכן בו פועל המותג יכול להוות מקור . עשיר להשראה ולהצעת פתרונות בעלי ערך רב

פתרונות שצרכנים יאמצו בשמחה לליבם שכן הם

תסכול או משאלת לב , עונים על צורך/משפרים/מוסיפים .קיימת או סמויה

?מה למדנו

?רוצים עוד תכנים? נהניתם חפשו אותנו כאן