أخالقيات العمل

برنامج تدريبى معطر من الدآتور سالم السالم

تعريف أخالقيات العمل

مجموعة القواعد والمبادئ المجردة التي يخضع لها اإلنسان •في تصرفاته، ويحتكم إليها في تقييم سلوآه ، وتوصف

بالحسن أو بالقبح

المبادئ التي تعّد أساسًا للسلوك المطلوب ألفراد المهنة ، •في تقييم أدائهم إيجابًا وزارةوالمعايير التي تعتمد عليها ال

وسلبًا

لماذا أخالقيات الوظيفه

أهمية الوظيفه فى احداث التنمية الشامله•الموظف الحكومى وآيل عن الشعب •رفع ثقة المواطنين والمقيمين فى الموظف الحكومى•التقليل من التكاليف العامه•مواجهة فجوة االداء•

أسباب ضعف القيم االخالقيه فى العملضعف الوازع الدينى•فى النظام الحكومى) المدنيه(غياب مبدأ الخدمه العامه ••.................................صعوبة الحياة الماديه وضعف الرواتب••.....................................جائزة ( ضغوط العمل وضغوظ االدارة للوصول للنجاح •

)االمارات للتميزاالعتقاد بان الفرد لن يكتشف•

أساسيات أخالق العمل

)الجودة الشامله( الكفاءة واالتقان فى العمل ••...................................................النصح للموظفين واالبداع فى الوظيفه•استشعار المسؤوليه الفرديه••...................................االمانه والبعد عن الغش••........................................•..............................................

مفاتيح التأثير االساسيه على أخالقيات الموظف الحكومى

سلوك الموظف الحكومى

الصفات الشخصيه

ثقافة الوزارة

القيادة العليا

قوانين وأنظمة الوزارة

My Jobوظيفتى

مهمةTask

وقتTime

مالMoney

جهدEffort

17/12/14317 سالم السالم.د

محاور ميثاق العمل العامه

العالقه بين الموظف ورؤساؤه ومرؤوسيه•توجيه أخالق العمل االيجابيه نحو االبداع وتطوير العمل •

وحسن معاملة المراجعين واالنجاز فى الوقت المناسبحفظ حقوق الموظف وممتلكات الدوله•االبتعاد عن التصرفات الغير الئقه والتى تنافى االسالم، •

والقوانين،واالخالق العامل وتقاليد المجتمع

تحديات الموظف فى الوظيفه الحكوميه

غياب معايير اخالق العمل••..............................................زيادة االعباء االقتصاديه على الموظفين•غموض اللوائح االداريه وعدم وضوحها••................................................اصطدام المصالح الشخصيه مع مصلحة العمل•

أنواع الفساد االدارى

سرقة المال العام••..................................................•........................................................انتشار الواسطه وتعيين االقارب والزمالء على حساب •

الكفاءة والجدارة

الفساد االدارى وفجوة االداء

القضاء على الواسطه من خالل االعتماد على أخالق •الموظف الشخصيه وترشيح زمالءه له

)الترآيز على الكفاءة الوظيفيه( تعيين الموظف المحترف •)االدارة العلميه( الرقابه من خارج المؤسسات •تفعيل دور المحاآم االداريه والتحقيق القانونى•

سلبيات فجوة االداء

انعدام التجاوب مع احتياجات المراجعين•تفضيل المصالح الشخصيه على مصلحة الوطن•زيادة تكلفة الخدمات العامه•انتشار الظلم وسقوط العداله••..............................................•........................................................

آلما زادت معدالت الفساد االدارى، آلما قل دخل الفرد من الناتج القومى وآلما قل الفساد االدارى ازداد تدفق االموال واالستثمارات

الخارجيه

1999و فؤاد العمر، Mauro 1995: المرجع

أرآان العداله والنزاهة الوظيفيه

آتب سيدنا عمر بن عبدالعزيز الى واليه عقبة بن ان للسلطان أرآانا ال يثبت اال ” زرعه الطائى يقول

والقاضى رآن ) السلطة التنفيذيه( بها، فالوالى رآن السلطة ( وصاحب المال رآن ) السلطه القضائيه(

)الخليفه(والرآن الرابع أنا ) الماليه

568/ 6الجزء / تاريخ الطبرى: المرجع

دول فى العالم فى النزاهه الوظيفيه 3أفضل

.1.................2...................3.......................

طلب تحسين الوضع فى الوزارةجائز بشروط

أن يطلب فى ضرورة•أال يذل نفسه•أال يلح فى السؤال •أال يؤذى المسؤول•

13/152ابن حجر :المرجع

أخالقيات العمل وعالقات الموظفين

:أنواع العالقات فى بيئه العمل

المدراء تجاه المراجعين•المدراء تجاه الموظفين•الموظفين تجاه بعضهم البعض•الموظفين تجاه الوزارة، والمراجعين•

تعريف سوء استغالل الوظيفه

أى سلوك غير قانونى، غير شرعى، أو غير مسؤول يوجه ضد الوزارة، الرؤساء، الزمالء،

المراجعين لتحقيق مصالح شخصيه

رسائل متعارف عليها لدعم قانونيه سوء استغالل الوظيفه

تعمله الناس آل •عليها يؤثر لن أفعله وما غنيه الدوله •يعترض أحد وال سنوات منذ العمل بهذا أقوم •ذلك تعلم والوزارة مظلوم أنا •والئى تستحق ال ما الوزارة •

ماذا أفعل اذا آنت غير متأآد من قانونيه السلوك

:اسأل االسئله التاليه................................................

هل هو ضد قوانين الوزارة...........................................................

....................................................ما شعورى اذا علم رؤسائى باالمر

اعداد الموظف للخلق الوظيفىالمطلوب

تعليم تأهيل••................................تفعيل •تدريب••................................تشجيع آشف وسائل االنحراف فى القطاع الحكومى••................................................انشاء مكتب أخالق الوظيفه العامه••....................................................

فوائد ميثاق أخالق العمل فى القطاعالحكومى

تأسييس القواعد التنظيميه الدارة أخالقيات العمل1.

خلق الوعى بين الموظفين بأهميه أخالق الوظيفه العامه2.

تأصيل قيم وأخالقيات العمل المطلوبه من الموظف فى 3.القطاع الحكومى

ربط أخالقيات الموظف بالقرارات االداريه4.

تأصيل برامج تقييم السلوك الوظيفى فى القطاع الحكومى5.

وضع برامج وخطط لمواجهة مشاآل أخالقيات العمل 6.السلبيه

اقناع الموظفين بأولوية أخالقيات الوظيفه آمطلب أساسى 7.فى موظفى القطاع الحكومى

آيف نرسخ أخالقيات المهنه

دعم أهميه الرقابه الذاتيه•خلق قوانين عمل واضحه•القدوات القياديه•التقييم المستمر والعادل•العقاب الواضح والرادع••.............................................

الصفات العشر للموظف الخلوقااللتزام بأوقات العمل••............................حب المشارآه ودعم فرق العمل••..................................السلوك العام الراقى••..............التواصل•التعاون••......................التنظيم•