1. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB BRIEFING INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA boas perguntasA arte de fazer PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZOAndreza Fernandez@dezafernandez

2. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIA O que briefing?PLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMAequivaleemum guia de pesca - leva voc O briefingOBJETIVOS ESTRATGIA VERB para o melhor lugar a guas desconhecidas, mostra- INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA lhe onde pescar e te d algumas ideias sobre as melhores iscas a serem usadas. O guia no pescaTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTnada, mas garante que o pescador (criativo) tenha momentos mais prazerosos e bem-sucedidos do queREFERNCIA PLANEJAMENTO teria se estivesse por conta prpria." PRODUO CLIENTE CRIAO WEB ATENDIMENTO Jeff GoodbyMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 3. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 4. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO Pedido:ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA um cheese saladaTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 5. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 6. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPedido:PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBUm cheese salada. INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Tostar o po e passar maionese apenas nabase do po. Hambrguer bem passado, semMDIAINSIGHTTARGET PRAZO mostarda, cebola, alface, tomatecatchup ou PESQUISAREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUOe batata frita de acompanhamento. CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 7. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 8. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB O briefing por natureza privilegia o texto, e porPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB tabela o trabalho do redator, mas e o diretor de arte? INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Lembre-se que parte da equipe visual (diretor dearte) e precisa de referncias diferenciadas comoMDIATARGET PRAZO e texturas. PESQUISAimagens, coresINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUOImagens do produto ou empresa CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE podem dizer muito.MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 9. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS casaPense numa CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 10. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTOCRIAO Sua casa igual a esta? PRODUO Os detalhes fazem a diferena.ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIACasaTARGET PRAZO MDIAPESQUISAINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 11. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUOvisuaisComo acrescentar elementos CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA texturaTARGETPRAZOMDIA comunicao antigaPESQUISAINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLEimagem do produto OBJETIVOS ESTRATGIA visita/ foto do PDVestilo de vidaVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 12. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO 1. The Big PictureATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBLevantamento de TODAS as informaes fatos,PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIAcom dados, pesquisas, conversas, conversas VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA o pessoal envolvido com o produto, com a marca dentro e fora do cliente, conversas com os PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTTARGET e, com os distribuidores, da marca e call center,compradores,gestores,sacsconsumidores porque noREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO das marcas concorrentes. CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 13. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO CaseATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 14. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO 2. Objetivos de NegciosATENDIMENTO CLIENTE MERCADOdeQual o problema, oportunidade ou objetivos WEBPROBLEMA gerarama anecessidade da marca? VERB mercado que OBJETIVOS ESTRATGIA de comunicao? Qual necessidade desse esforo INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Lanamento de produto?TARGET PRAZO MDIAPESQUISA INSIGHTREFERNCIAreposicionamento da marca? PLANEJAMENTO PRODUO ATENDIMENTO CLIENTE ? ? CRIAO WEB vendas? aumentar as?MERCADO PROBLE OBJETIVOS?ESTRATGIA?VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 15. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO 3. Objetivos de ComunicaoATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBQue atitude, que efeito a ao dePROBLEMA OBJETIVOS promover? VERBcomunicao deve ESTRATGIA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTinformarREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO persuadir CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTElembrarMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 16. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOInformarATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Comunicar novo produtoPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB Sugerir novos usos INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Comunicar mudanas de preoTARGET PRAZO MDIA PESQUISA Demonstrar funcionamento INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO Descrever servios disponveis Corrigir falsas impresses WEB ATENDIMENTO CLIENTE CRIAOreceios dos consumidores ReduzirMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 17. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO PersuadirATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Gerar preferncia pela marcaPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB Mudar a percepo dos consumidores com relao INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA aos atributos/ benefcios do produtoTARGET PRAZO MDIA PESQUISA Call to action (ligue j) INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO Promover a troca de marca/ produto CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 18. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOLembrarATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMAmarca/ produto na mente das pessoas VERB Manter a OBJETIVOS ESTRATGIA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Reforar share of mindTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 19. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO4. Pblico? Consumidor?ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Pessoa?PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB Indivduo? INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Com quem vamos falar?TARGETPRAZO MDIAPESQUISAINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTOque ele O que o motiva?O que queremos PRODUO O que o inspira? CRIAO WEBimporta?ATENDIMENTO CLIENTE faa, pense? Com o que ele seMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 20. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO 5. Qual a mensagem?ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB parte do briefing que deve fluir de maneira lgica. INSIGHTS DIFERENCIAISque o consumidor deve Mensagem mais direta e importante CONCORRNCIAabsorverTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTProposta capaz de convencer o consumidor a pensar ou agirREFERNCIAo PLANEJAMENTO PRODUO de acordo com objetivo definido CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE No SLOGAN!MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 21. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOCLIENTE mais...ATENDIMENTO benefcios do produto MERCADO WEB Caractersticas/PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB Formas de usar o produto DIFERENCIAIS consumidor Como o produto feito INSIGHTS surpreendentes sobre o produto e CONCORRNCIA FatosTARGET PRAZO MDIA PESQUISA Valores e atitudes do consumidor INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO Caractersticas de preo Herana da marca/ produto Comparao direta ATENDIMENTO CLIENTE CRIAO WEB com a concorrnciaMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 22. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBExplore as verdades INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHT do produtoREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 23. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO verdade Todo ano a AZUL CLIENTE MERCADOATENDIMENTO transporta x milhes de pessoas. WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBdesdobramento INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Todo ano a AZUL transporta x milhes deTARGET PRAZO MDIAPESQUISA INSIGHTpessoas at outros tantos milhes de pessoas.REFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO benefcio CRIAO mais pessoas do que qualquer CLIENTE A AZUL uneWEB ATENDIMENTOMERCADO PROBLE brasileira. outra companhia area OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 24. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOProcure o benefcio do benefcioATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBRacionalPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB- mais rpido INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA- Voc economiza tempoTARGET PRAZOMDIA PESQUISA- Te d mais tempo com sua famlia INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE- Sua famlia pode ficar mais tempo com vocMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAEmocionalVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 25. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO 6. SuporteATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBPorque o consumidor deve acreditar na INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIAmensagem?TARGETPRAZO MDIAPESQUISAINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO produto/ Apresente de forma clara o benefcio, o atributos do PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE marca que ir suportar todo o discurso.MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 26. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOCombine a mensagem com o suporteATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBProduto:PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA home theaterTARGET PRAZO como ter uma orquestra sinfnica na INSIGHT Mensagem: MDIA PESQUISA salaREFERNCIA definio de som do mercado Suporte: Melhor PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB definio de som do mercado CLIENTE Mensagem: Melhor ATENDIMENTOMERCADO PROBLE o instrumento que est sendo tocado Suporte: Voc identifica OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 27. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIAMIT Study (Massachusetts Institute of Technology)TARGET PRAZO MDIAPESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 28. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBVoc reconheceria estas pessoas a INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTseguir pelo retrato falado?REFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 29. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 30. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 31. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 32. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIAE estes?TARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 33. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 34. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 35. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 36. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIAPorque as caricaturas so toTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTreconhecveis?REFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 37. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA O crebro gosta das caractersticasTARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTexageradas...REFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 38. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB NO DE DETALHES!PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGETPRAZOMDIA PESQUISA INSIGHT Devemos sempre destacar os diferenciaisREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUOdo produto/ empresa. CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 39. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO AmbientaoATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecolgicosPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBdo mundo? INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET abaixo alguns MDIA PESQUISASegue PRAZO dos maiores desastres: INSIGHTREFERNCIA (Ucrnia )- Usina de Chernobyl PLANEJAMENTO PRODUO - Hiroshima e Nagaski (Japo) CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE- Derramamentos de leo no mar do Alasca- Entre outros.MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 40. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOAmbientaoATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecolgicos do mundo? (Matria revista Mundo Estranho)PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB Vrios crimes contra a natureza so dolorosamente memorveis. O primeiro a chamar INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA ateno mundial foi a destruio atmica em Hiroshima e Nagaski, no Japo, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por dcadas. OutraTARGET nuclear,pessoasMDIAusina de Chernobyl, na Ucrnia, em 1986, tiroutragdiaPRAZO de um reator na PESQUISA INSIGHTa vida de 10 mil a explosoe afetou milhares de quilmetros de florestas. Outras tristesREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO lembranas so os derramamentos de leo no mar do Alasca, em 1989, e na costa espanhola, no ano passado. (...) CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 41. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOAmbientaoATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecolgicos do mundo? (Matria revista Mundo Estranho)PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGETMDIAPESQUISAPRAZO so dolorosamente memorveis. O primeiro a chamar ateno mundial Vrios crimes contra a naturezaINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO foi a destruio atmica em Hiroshima e Nagaski, no Japo, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por dcadas. Outra tragdia nuclear, a exploso de um reator na usina CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE de Chernobyl, na Ucrnia, em 1986, tirou a vida de 10 mil pessoas e afetou milhares de quilmetros de florestas. Outras tristes lembranas so os derramamentos de leo no mar do Alasca, em 1989, e naMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIA costa espanhola, no ano passado. (...)VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 42. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOAmbientaoATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecolgicos do mundo? (Matria revista Mundo Estranho)PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGETMDIAPESQUISAPRAZO so dolorosamente memorveis. O primeiro a chamar ateno mundial Vrios crimes contra a naturezaINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO foi a destruio atmica em Hiroshima e Nagaski, no Japo, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por dcadas. Outra tragdia nuclear, a exploso de um reator na usina CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE de Chernobyl, na Ucrnia, em 1986, tirou a vida de 10 mil pessoas e afetou milhares de quilmetros de florestas. Outras tristes lembranas so os derramamentos de leo no mar do Alasca, em 1989, e naMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIA costa espanhola, no ano passado. (...)com somVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 43. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO Contar uma histriaATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBInspire MotivePROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERBSeduza INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Intrigue Levante os indcios doTARGET PRAZOMDIAcrimePESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO ProvoqueCave CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE GarimpeMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAOrganize as ideiasVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 44. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO recapitulando...ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA 5 DICAS PARA A SOBREVIVNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO DO BRIEFING CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 45. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAO1 CONTE A HISTRIAATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Ela tem comeo, meio, fim e tem que provocar uma aoPROBLEMA LOCAL E O MOMENTO CERTO2 ESCOLHA O OBJETIVOS ESTRATGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA 3 NO SE ESQUEA DA LINGUAGEMTARGET PRAZO MDIAPESQUISA INSIGHTREFERNCIA OBJETIVO4 SEJA CLARO E PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTE5 USE TODAS AS ARMAS PARA O ENVOLVIMENTOMsica/ PROBLEOBJETIVOS ESTRATGIAMERCADOImagens/ Verbetes/ Odores/ FrasesVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO 46. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTO PRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEBPROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB OBRIGADA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIATARGET PRAZO MDIA PESQUISA INSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAVERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZOAndreza Fernandez@dezafernandez 47. TARGET PRAZO MDIA PESQUISA MDIAPLANEJAMENTOCrditosPRODUO CRIAOATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Contedo extrado do curso: Briefing A arte de fazer boas perguntas.PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATGIA VERB APP - Associao dos Profissionais de Propaganda INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRNCIA Curso realizado nos dias: 29, 30 e 31 de Agosto de 2011.TARGET PRAZOLima - DPZ Profissionais:Anglica Armentano MDIA PESQUISAINSIGHTREFERNCIA PLANEJAMENTO PRODUO Roberto Lautert - Lautert Associados Reginaldo Andrade - Diretor APP CRIAO WEB ATENDIMENTO CLIENTEMERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATGIAhttp://www.appbrasil.net/VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO