workstudio 8 de neler yeniberworks.com/docs/neleryeni8.pdf · bu ay ne kadar satı yaptık, bu yıl...

WorkStudio İş Yönetim Sistemi (1996 – 2017)

Yeni Görünüm,

Yeni Fonksiyonlar Kaliteli bir yazılımın kullanıcı arabirimi her şeyden önce anlaşılır, şık, sade ve

fonksiyonel olmalı.

Bunun için işinizi kolaylaştıracak görsel araçlar geliştirdik; yeni nesil araç çubukları,

sidebar, kısa yollar, kayıt izleme öğeleri, gösterge panelleri, grafikler…

Esnek olmasına dikkat ettik, mesela modüllere ait onlarca parametrik ayar ekledik,

ama bu ayarları kolay anlaşılır şekilde dizayn ettik.

Her şeye siz karar verin, keyifle çalışın istedik...

WorkStudio 8 de neler yeni ?

Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM

Teklif ve Sipariş Yönetimi

Stok ve Depo Yönetimi

Teknik Servis Yönetimi

Periyodik Bakım Yönetimi

Ön Muhasebe Yönetimi

Analiz ve Raporlar


Yedekleme ve Güvenlik Verilerin güvenliği oldukça önemlidir; yedekleme

otomatik ve hatasız olmalı.

Biz bu konuyu en başından beri önemsedik ve bu

sayede 16 yıldır Müşterilerimiz başlarına ne gelirse

gelsin hiçbir zaman veri kaybına uğramadılar.

8.0 de Yedekleme ve kullanıcı yetki sistemimizi bir kat

daha güçlendirdik.

Şimdi daha güvenilir, daha stabil…

Form Tasarımı ve Yazdırma Form tasarımı yapabilmek şimdi çok kolay!

Akıllı hizalama araçları ve yatay dikey kılavuz çizgileri sadece birkaç tıklama ile form

tasarımlarınızı gerçekleştirebilmenize olanak tanıyor. Formlarınıza antet, resim, logo,

etiket veya barkod ekleyebilirsiniz. Matematiksel araçlar ile mesela bir kolonun alt

toplamı, ortalama, en düşük, en yüksek değer gibi sonuçlarını kolayca formunuza

dahil edebilirsiniz. Formlarınızı istediğiniz ebatta A4, A5 veya özel ebatlı, sürekli form,

2 nüsha, kopyalı tasarlayabilir, nokta vuruşlu, lazer, püskürtmeli vb. her türlü

yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. Form ve raporlarınızı istediğiniz formatta dışa

aktarabilirsiniz; Pdf, Excel, Html, Xml vb.

Birden fazla form tasarımı yapabilirsiniz. Mesela teklif formunuzu istediğiniz sayıda

çoğaltabilir, standart, resimli, gruplu, yabancı dilde, dövizli vb. formlardan her birine

ayrı tasarım yapabilirsiniz. Yazdıracağınız zaman hangi formatı seçeceğinize siz karar

verebilirsiniz. Bu özellik Fatura, CRM, Servis vb. tüm modüller için geçerlidir.

Formları yazdırmak için her kullanıcı sadece kendine izin verilmiş yazıcıları kullanabilir.

Mesela sürekli fatura formunuzun üzerine yanlışlıkla servis formu gönderemezsiniz.

Ayrıca geliştirilmiş üst yönetici onay sistemi ile yazdırabilmek daha güvenli ve hatasız.

Excelden Veri Alma Sihirbazı Şimdi programın içine excelden veri aktarmak çok kolay.

Farklı programlardan alacağınız Cari Kart, Stok ve Servis

bilgilerinizi excele aktararak kolayca WorkStudio içine

taşıyabilirsiniz. Exceldeki alanları belirli bir şablona göre oluşturun.

Exceldeki alan başlığını sürükleyin ve WorkStudio içindeki ilgili

alanın üzerine bırakın.

8.0 içerisine veri aktarımı işte bu kadar basit.


Düzenlenebilir Form Numaraları Fatura, servis, teklif gibi formların numaralarını

özelleştirebilirsiniz.

Form numaralarının manuel giriş izni, ön eki, hane sayısı, otomatik

artıp artmayacağı gibi özelliklerine siz karar verebilirsiniz.

Barkod Sistemi Barkod ile ürün takibi yapmak ister misiniz?

Barkod ile çalışabilme özelliği 8.0 ile birlikte daha da geliştirildi.

Ürünlerin üzerindeki mevcut barkodları el barkodu ile okutarak

stok, servis, fatura takibi yapabilirsiniz.

Dilerseniz kendi barkod numaralarınızı oluşturup etiketleri bir

barkod yazıcıda bastırın. Bu sayede sattığınız veya servis hizmeti

verdiğiniz ürünlerinizi bu barkodlar ile takip edebilirsiniz.

Barkod etiketleri istediğiniz gibi tasarlayabilirsiniz. İstediğiniz

büyüklükte olabilir. Barkod çizgilerinin yanı sıra ürün cinsi, marka,

model, seri no, garanti süresi ve garanti bitiş tarihi gibi ürünle ilgili

diğer detayları da etikette gösterebilirsiniz.

Yönetici Analizleri Patronların fazla vakti olmaz. Anlık sorulara kesin ve net

cevapları en hızlı şekilde isteyebilirler.

Bu ay ne kadar satış yaptık, bu yıl hangi ürünler kar getirdi, zarar

eden ürünlerin stok durumu nedir, en çok arıza yapan ürün

hangisi, ne kadar teklif verdik ne kadarı satışa dönüştü, rakibe

kaptırılan fırsatlar, personelimin açık görevleri ve aylık görev

dağılım çizelgelerini görmek istiyorum vb.

Yönetici analizleri bu ve benzer soruları tarih aralığı, personel, vb.

belirleyeceğiniz kriterlere uygun şekilde liste ve grafik olarak size

sadece birkaç tıklama ile sunar.


Hazır Raporlar ve Pivot Analizler 200’den fazla hazır ve düzenlenebilir rapor, sıfırdan yeni ve

kolay rapor ekleme özelliği…

Bunlara ilave olarak Müşterilerimizin zaman içerisinde talep ettiği

bazı raporları sisteme ekledik. Cari Ekstre, fatura ve stok karlılık

raporları, personel pivot analiz raporları bunlardan bazıları.

Kasa Modülü Nakit akışınızı yönetin, takip edin, raporlayın.

Kasa Modülü her türlü nakit para hareketinizi kayıt

altına almak için tasarlandı. İstediğiniz kadar Kasa

tanımlayabilirsiniz, mesela TL, USD, EUR. Elektrik, su,

kırtasiye, yemek vb. cari kart üzerinden takip

etmediğiniz her türlü gider ve geliri kasaya

işleyebilirsiniz.

Devirli ve günlük kasa raporları ile nakit akışınızı

kontrol altına alabilirsiniz.

Ödeme ve Tahsilat İzleme Artık ileri vadeli alacakları unutmak yok!

Pos, çek, senet veya açık hesap alacaklarınızı takip ederken

zorlanmayacaksınız. Hatırlatma sistemi vadesi gelen tahsilatlarınızı

sizin belirleyeceğiniz kritere göre size bildirecektir.

Mesela bu hafta vadesi gelen tahsilatlarınız…

Yönetici Uyarı ve Onay Sistemi Personeliniz size danışmadan iş yapmasın ama soru da sormasın diyorsanız…

Satış teklifi, onarım fiyat teklifi, servis bedelleri gibi formları Müşterilerimize e-posta, faks vb. yöntemlerle

onaylarına sunarız. Ancak hazırlanan bu formları şirket hiyerarşisi içinde denetlemek isterseniz biraz trafik

oluşacaktır.

Hazırlanan teklifin fiyat ve maddeleri uygun mu? Bu Müşterimize özel bir iskonto uygulayacaktık veya eski

fiyat sözü verilmişti telefonda gibi birçok durum oluşabilir.

Personeliniz formları Müşteriye iletmeden önce yönetici onayını almasını ve bu onayın yönetici ekranına bir

uyarı olarak düşmesini sağlayabilirsiniz.


Kelime Tamamlama Özelliği Seçilebilir liste kutuları kullanırken…

Programın hemen hemen her ekranında mevcut olan liste kutularında önceden tanımlanmış sabit bilgileriniz

arasında dolaşırken yön tuşları kullanmak yerine aradığınız kelimeye ait birkaç harfi girdiğinizde program uygun

kayıtları size seçmeniz için sıralayacaktır.

Küçük ama önemli bir kolaylık…

Kayıt Arama ve Listeleme Kayıtlara ulaşmak daha hızlı ve sınıflandırılabilir…

Eski sürümlerimizde de var olan birçok kolay kayıt erişim özelliğine

ek olarak hızlı klasör sorgulama ve kolon filtreleri geliştirildi.

Ankara, İstanbul’ daki Müşteriler, borçlular veya X ürüne servis

verdiklerimiz vb. kayıtlara sadece bir tıklama ile erişilebilirsiniz.

Klasöre atama ve sorgulama ile teklifte, aday, fatura kesilecek vb.

durumdaki Müşterilerinize bir tıklama ile hızlıca erişebilir, kayıtlar

arasından seçtiğiniz Müşteriye ait tüm detayları (hesap hareketleri,

borç-alacak durumu, randevular, görevler, teklifler, siparişler,

faturalar, servisler, ürünler, kargolar, önemli notlar vb.) yetkiniz

dahilinde izleyebilirsiniz.

Yeni Kayıtta Varsayılan Değer Yeni kayıt açarken varsayılan alan değerlerini önceden belirleyebilirsiniz.

Programın hemen hemen her ekranında mevcut olan bilgi alanlarına girilecek değerleri önceden belirleyebilirsiniz.

Mesela İstanbul ağırlıklı çalışan bir firma iseniz Cari Kart açarken şehir alanına “İSTANBUL”, teknik servis

formunda kart durumunu “TALEP ALINDI”, teklif opsiyon süresini “15 GÜN” vb. olacak şekilde yeni kart açınca

otomatik olarak gelmesini sağlayabilirsiniz.

Ayrıca bazı alanlara bilgi girişini zorunlu hale getirmek isterseniz bu özellik 7.0 dan beri var.

Daha Fazla Özelleştirilebilir Alan 21 sektörde Müşterilerimiz olunca…

WorkStudio’ nun tercih edilme sebeplerinden biri birçok sektöre

uyarlanabilir esnek yapısı. Bunu sağlayabilmek için özelleştirilebilir

alan kullanımına önem veriyoruz.

8.0 de bu alanlar daha da geliştirildi.


Resim Ekleme ve WebCam Kartlara resim eklemeniz gerektiğinde…

Özellikle servis takip formunda servise alınan ürüne ait resmi

fiziksel durum takibi açısından iş emrine eklemek isteyebilirsiniz.

Stok kartlarını tanımlarken ürün resmi tanımlamak, tekliflerde bu

resimleri çağırmak isteyebilirsiniz.

Müşterilerinizin resimlerini Cari Kartlarına eklemek isteyebilirsiniz.

Tüm bunları yapabilmeniz için sürükle-bırak ve webcam ile hızlı

resim ekleme özellikleri geliştirildi.

Toplu Kart Kapatma Özelliği İşi biten kartları kapatmak gerekir, başka bir deyişle “işi biten evrakları arşive kaldırmak gerekir”

Programın genelinde tüm kartlarda (Fatura, Teklif, Aktivite ve Görev, İş Emri vb.) kapatma özelliği var. Kapatılan

formlar arama listelerinde ekrana getirilmez ancak sistemden de silinmezler, sadece arşivleniyorlar. Dilediğinizde tek

bir tık ile görünmelerini sağlayabilir ve üzerlerinde yetkiye bağlı işlem yapabilirsiniz.

Uzun süredir formları kapatmamış Müşterilerimiz için belli kriterlere göre toplu kapatma yapabilme özelliği geliştirildi.

Mesela belirli tarihten önce durumu “TESLİM EDİLDİ” olan iş emirlerinin hepsini bir seferde kapatabilirsiniz.

Ayrıca güncel işlem gören kartlar ile ilgili işlem bitince otomatik kapat / kapatmayı sor özeliği de seçeneğe bağlı

olacak şekilde geliştirildi.

İş Emri İzleme Özellikleri Yeni iş emirleri listesi çok esnek…

Her kullanıcı kendine göre görünür kolonları ve filtreleme

kriterlerini belirleyebilir. Servis durumları satır bazında renklerle

izlenebilir. Filtreleme kriterleri saklanabilir ve yeniden çağrılabilir.

Mesela X tedarikçiye ait garanti kapsamında yapılan onarımların

aylık listesini bir başlık vererek kaydedebilir ve her ay bu firmaya

ait hakkediş listesini tek tıklama ile oluşturabilirsiniz. Bu listeyi

Excel, pdf vb. formatlara çevirebilir ve e-posta ile

gönderebilirsiniz.

İş emirlerini servis durumuna, Müşteriye, güzergaha, tarihe vb.

kriterlere göre gruplanmış olarak listeleyebilirsiniz.

Her personel sadece kendine ait olan iş emirlerini geliş sırasına

göre kendi bilgisayarında listeleyebilir ve üzerinde yetkisi dahilinde

işlem yapabilir.

OMB-III Online Garanti ve Servis Durum Takibi

Müşterilerinizin veya bayilerinizin internet

sayfanız üzerinden garanti ve servis durum

takibi yapabilmesine olanak tanıyan bu modül

eski versiyonlarımızda da mevcuttu.

Servis ücretinin görüntülenebilmesi özelliği de

dahil internette görüntülenebilir tüm bilgi

alanlarının opsiyonel olarak belirlenebilmesi

özelliği eklendi.


Takvim ve Ajanda İş demek zamanlama demektir…

Hem satış ekibi, hem servis ekibi için yeni ve özel araçlarla

donatılan 8.0 ile tüm aktivite ve görevleri günlük, haftalık, aylık,

yıllık veya tarih aralığı bazında yönetebilirsiniz.

Randevularınızı, tahsilatlarınızı, ödemelerinizi, periyodik bakım

tarihlerinizi planlayabilir ve ilgili personellere hatırlatılmasını

sağlayabilirsiniz.

Zaman çizelgesi üzerinde iş planlarını izleyebilir, personele görev

dağılımı yapabilir, randevu atayabilirsiniz.

Personel üzerindeki iş yükünü grafik olarak izleyebilir, haftalık

randevularına hemen bir bakışta hakim olabilirsiniz.

Güne başlarken ekip ve personellere ait görevlerin çıktısını alıp

hızlı bir şekilde görev güzergahına yönlendirebilirsiniz.

Müşteri adresleri online haritalar üzerinde kolayca izlenebilir.

E-Posta ve SMS Hızlı iletişimin en hesaplı iki yöntemi…

Vadesi gelen tahsilatlarınız, opsiyon süresi dolmak üzere olan

teklifleriniz, özel gün kutlamalarınız, teknik servisle ilgili anlık

bilgilendirmeleriniz, kampanyalarınız, bakiyesi olan müşterilerinize

ödeme hatırlatmalarınız için E-posta ve SMS araçlarını

kullanabilirsiniz.

Mesaj gönderilerinizi tek tek veya toplu olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Çok kolay! Kritere uyan grubu filtreleyin, mesaj şablonunu seçin

veya oluşturun, gönderme yöntemini belirleyin ve gönderin.

Caller ID Arayan numarayı tanıma özelliği…

Yardım Masası uygulaması gerçekleştiren kullanıcılarımızın Müşteri

memnuniyetinin bir parçası olarak gördükleri Caller ID özellği 8.0

de programa entegre edildi.

Bu uygulama sayesinde sistem daha önceden WorkStudio da

tanımladığınız numaralardan arama yapıldı ise numaranın kime ait

olduğunu size gösteriyor ve görüşmeyi kaydet, cari kartını aç, iş

emri aç, randevu oluştur vb. gibi tercihler sunuyor.


Yeni WorkStudio 8.0 şirketinize ne sağlar?

Her iş için ayrı yazılım kullanmaktan doğan mükerrer kayıt girişini önlemek,

Birden fazla yazılım kullanımı ile oluşan satın alma, destek ve eğitim maliyetlerini azaltmak,

Şirketinizi yeniden yapılandırarak olumlu revizyon sağlamak,

Personel motivasyonunu ve çalışma verimliliğini artırmak,

Etkin pazarlama aktiviteleri ile yeni müşteriler kazandırmak,

Müşteri verimliliğini artırarak daha fazla satış yapılmasını sağlamak,

Ürün verimliliğini artırarak karlı ürünlere odaklanmanızı sağlamak,

İş ve hizmet verimliliğini artırarak Müşteri memnuniyetini sağlamak,

Unutulan işlerden dolayı müşteri ve satış kaybını önlemek,

Firmanın kişilerden bağımsız kurumsal hafızasını oluşturmak,

Şirketin yapısını Müşteri odaklı hale getirmek,

İş süreçlerini ölçülebilir hale getirmek,

Rakiplerinize karşı rekabet üstünlüğü sağlamak,

Şirket kurallarının hayata geçmesini sağlamak,

Şirketinizin satışlarını ve karlılığını artırmak…

WorkStudio

İş Yönetim Sistemi

[email protected]

www.berworks.com

workstudio 8 de neler yeniberworks.com/docs/neleryeni8.pdf · bu ay ne kadar satı yaptık, bu yıl...

Documents