wtm latin america 2015 - voopter - inovação em viagens - abril 2015
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Como a Inovação está ajudando os consumidores a conseguir o melhor custo-benefício em viagens.
Pettersom PaivaCEO Voopter
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CRISEÉPOCAS DE
EXIGEMADAPTAÇÃO
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FOCO DE ADAPTAÇÃO(Empresas estabelecidas)
REDUÇÃO DE CUSTOS ESPECIALIZAÇÃO
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FOCO DE ADAPTAÇÃO (Startups)
DISRUPTION
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A Inovaçãodeve ser o ponto de partida de um processo de “Disruption”
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Mas de onde vema Inovação?
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Observe de perto as tendências do
consumidor e da indústria.
Colete sugestões e reclamações de qualquer
fonte, inclusive entre osusuários dos competidores.
Faça exercícios com estratégias absurdas
que poderiam possibilitarvantagens competitivas.
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Imagine abordagens de marketing “fora da caixa”,
criativas e pensadas nasnovas mídias.
Investigue todos os aspectos maisrecentes de Social Media.
Não tenha medo da tecnologia.
Nerdifique-se um pouco!
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Viaje sozinho(a). É fora da sua zona de
conforto que nascem as idéias inovadoras.
Pense em nichos e suasmotivações, como ecoturistas, mochileiros, pais recentes etc.
Não tente obter ideias inovadorasde um planejamento formal.
Caos e criatividade são irmãos.
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Não pense no destino como um lugar, mas como o pano de fundo
para histórias e experiênciasmarcantes.
Procure saber sobre as novidades tecnológicas
que impactarão o setor no futuro, como realidade
virtual e aumentada.
Faça uso de sistemas analíticos para simular, predizer e optimizar a experiência do seu consumidor.
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Mobile first. Computer second.
Ideias ganham pontos extras se produzem soluções sustentáveis
e/ou colaborativas.
Imagine produtos turisticos que nãoexistem ou que ainda não existem em
determinados destinos.
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Promova produtos diferentes, serviços diferentes. Não copie
fórmulas do mercado.
Promova emoções: aventura, contato com o desconhecido,
desconexão.
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Use storytelling para compartilhar suas ideias
inovadoras.
Entenda e aplique as vantagens competitivas que
o seu consumidor deseja.
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Identifique o
Problema
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Como ajudar cada pessoa a encontrara opção mais econômica paraa sua demanda de consumo?
PROBLEMA I
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Como ajudar o viajante a encontrara passagem aérea mais barata
para a sua próxima viagem?
PROBLEMA I
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SOLUÇÃO INOVADORA:Um buscador que se adapta à disponibilidade
de datas do consumidor (e não o contrário)
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Como eliminar o ruído publicitário do processo de pesquisa de preços?
PROBLEMA II
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Como eliminar as excessivas (e muitas vezes irreais)promoções de viagens do processo
de pesquisa de preços?
PROBLEMA II
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SOLUÇÃO INOVADORA:Um sistema de alertas de preços colaborativo,
customizado para a necessidade de cada consumidor individual
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INOVAÇÃO
CRISECONTRA A
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OBRIGADO!Pettersom Paiva, [email protected]