wud 2014 - engaging user journey
DESCRIPTION
How to create a real users' engagement and what is the engagement loop? - Robert Boguszewski, CTO at SoInteractive, a presentation at World Usability Day 2014 in Cracow, Poland.TRANSCRIPT
WORLD USABILITY DAY Kraków 16.11.2014
Engaging User Journey
Witam !Robert Boguszewski CTO, SoInteractive S.A. @talen82
(c) http://quotespictures.com/
Gdzie potrzeba zaangażowania ?
• Spotkania
• Musical na Brodwayu
• Automaty Vendingowe
Agenda
Ciekawość Czas
Engagement ==
Użytkownicy
(c) EA Games, Strata Conferenece 2013
(c) http://blog.surveyanalytics.com/
Flow
Engaging User Journey
WUD 2014
• Informacja o wydarzeniu
• Jak było rok temu, przygotowania trwają, informacja o prelegentach
• 3 tury zakupu biletów
• Wydarzenie, prelekcje
Pętla zaangażowania
Cele
Jak definiować cele ?
• Znane
• Krótkoterminowe
• Długoterminowe
System żetonowy
Zadanie domowe
• Co to jest engagement ? (wiki)
• Co buduje zaangażowanie wśród użytkowników ?
• Jakie są efekty przed i po rozpoczęciu procesu budowania zaangażowania?
Dzięki !