wud wro 2013 - jarosław królewski - user scenario

19
USER SCENARIO WUD WRO 2013 Jarosław Królewski

Upload: witflow

Post on 01-Dec-2014

616 views

Category:

Design


0 download

DESCRIPTION

Technika UX - User scenario - mentor: Jarosław Królewski, Humanoit Group. WUD WRO 2013

TRANSCRIPT

Page 1: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO  WUD WRO 2013

Jarosław Królewski

Page 2: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

TERMINOLOGIA

• Use case

• User story

• User scenario

Page 3: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

TERMINOLOGIA

• Use case Przypadek użycia

• User story Opowieść użytkownika

• User scenario Scenariusz użytkownika

Page 4: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USE CASE - PRZYKŁAD

Udostępnianie informacji na temat rozkładów jazdy PKP

funkcje systemu zgodne z potrzebami usera

Page 5: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER STORY- PRZYKŁAD

Jako stały klient chcę sprawdzić rozkład jazdy PKP aby móc kupić bilet online

kto, co i dlaczego/w jakim celu?

Page 6: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO- PRZYKŁAD

Pani Krysia wybiera się na wakacje. Mając na uwadze swoje wcześniejsze doświadczenia z PKP chce sprawdzić rozkład jazdy wcześniej i zarezerwować odpowiednią ilość biletów, aby rodzinny wyjazd z dziećmi się udał. Planuje skorzystać z zamówienia biletu online, aby ustrzec się długich kolejek.

funkcje, sposób działania, kontekst

Page 7: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO DLACZEGO WARTO?

Page 8: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

   MOTYWACJE        zrozumienie  potrzeb  i  celów  użytkownika  

Page 9: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

   PROJEKTOWANIE          Materiały  do  budowy  prototypów  

Page 10: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

   ZROZUMIENIE  KONTEKSTU        kompromis  między  celami  biznesowymi  a  usability  

Page 11: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

   PROBLEMY        identyfikacja  potencjalnych  problemów  

Page 12: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

   TESTY        określenie  zakresu  testów  użyteczności  

Page 13: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO ALGORYTM

Page 14: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

ALGORYTM 1.  Prowadź badania terenowe / grupy focusowe

2.  Wyeliminuj relacje władzy i podporządkowania 3.  Nie informuj o sposobie działania systemu 4.  Analizuj typowe sytuacje 5.  Analizuj problemowe sytuacje 6.  Zebrane materiały wykorzystaj podczas projektowania

Page 15: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO PODSTAWOWE PYTANIA

Page 16: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

PODSTAWOWE PYTANIA

1.  Kim jest user dla którego tworzę produkt? 2.  Jakie ma potrzeby? 3.  W jaki sposób chce je zrealizować? 4.  Jakich informacji potrzebuje? 5.  W jaki otoczeniu zewnętrznym funkcjonuje? 6.  Dlaczego wybiera tą usługę? 7.  Jakie narzędzia stosuje?

Page 17: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

USER SCENARIO PRZYDATNE MATERIAŁY

Page 18: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

PRZYDATNE MATERIAŁY •  http://uxthink.wordpress.com/2010/11/30/using_scenarios/ •  http://support.loadimpact.com/knowledgebase/articles/174287-what-is-a-user-scenario- •  http://blog.usabilla.com/how-user-scenarios-help-to-improve-your-ux/ •  http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/scenarios.html •  http://www.uiaccess.com/accessucd/scenarios_eg.html •  http://www.measuringusability.com/blog/task-tips.php

Page 19: WUD WRO 2013 - Jarosław Królewski - User scenario

KONIEC

Dziękuję  za  mile  spędzony  czas    

[email protected]