xapi (tin can) : 2 cas d'utilisation en formation - webinar du 9 sept 2014

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Web-conférence FFFOD 09/09/14 xAPI en production Groupe de travail Standards e-learning

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Au cours de notre web-conférence du 9 septembre 2014, le groupe de travail Standards e-learning du FFFOD a présenté deux cas d'utilisation d'xAPI (Tin can), le prochain standard e-learning : - une solution auxiliaire au contenu, présent sur un LMS, pour des collaborateurs n'y ayant pas accès habituellement - une solution de suivi des activités de formation sur un applicatif métier en ligne dans le cadre d'un dispositif de blended learning. Pierre Radlovic, pilote du groupe de travail, a montré comment ces solutions augmentent la superficie du groupe d'apprenants et/ou des suivis d'activité au sein des dispositifs de formation.

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Web-conférence FFFOD 09/09/14

xAPI en production

Groupe de travail Standards e-learning

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Groupe de travail Standards e-learning

xAPI, ou Tin Can, est le nouveau standard proposé par ADL (l’organisme en charge notamment de SCORM) pour accompagner l’évolution des usages de formation.

INTRODUCTION

XAPI

Apprentissages LRS – Enregistrement des données de formation(Learning Record Store)

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Groupe de travail Standards e-learning

INTRODUCTION

Rustici, pilote du projet, a notamment illustré son usage par le dessin suivant :

http://tincanapi.com/overview/

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Groupe de travail Standards e-learning

INTRODUCTION

Aujourd’hui nous allons vous présenter deux cas d’utilisation de xAPI en production.

Ces cas s’appuient sur des logiques formatives « classiques », en complément de dispositifs Blended basés sur un LMS, mais pourraient tout aussi bien s’appuyer sur des LRS seuls.

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CAS 1

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

Notre premier cas concerne la mise à disposition d’un contenu existant à une population n’ayant pas accès au LMS

LMS

ContenuSCORM

Environnement couvert par le SI Environnement non couvert par le SI

Export suivi

ContenuWeb/cdrom

Cette solution n’est pas satisfaisante car le suivi pédagogique n’est pas possible

Présentation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

La solution mise en place consiste en l’ajout d’un wrapper SCORM/XAPI et d’un système auto déclaratif

LMS

ContenuSCORM

Environnement couvert par le SI Environnement non couvert par le SI

Export suivi

ContenuSCORM

Cette solution permet :- De tracer les accès- D’évaluer les résultats

Wrapper SCORM/XAPI

Systèmedéclaratif

LRS

Présentation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

xAPI permet un ajout de communication sur tout contenu capable d’envoyer une requête à un serveur.Un site web, un CDRom ou une application sur une machine connectée à Internet peut donc transmettre et récupérer des informations grâce à xAPI.

Dans notre exemple le contenu SCORM est utilisé pour limiter la production du contenu à un export unique.

CAS 1 : WRAPPER + LRSPrésentation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

La première étape du projet a été de créer un module e-learning « classique » en SCORM 2004, puis de l’importer sur le LMS.

Cette solution a servi l’ensemble des collaborateurs ayant accès au LMS.

CAS 1 : WRAPPER + LRS

coucheSCORM

2004

Module « classique »

Import du contenu dans le

LMS

Mise à disposition des apprenants

Production du contenu Diffusion du contenu

SI

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

La seconde étape du projet a consisté en la création d’un wrapper SCORM -> xAPI, et la mise à disposition du contenu sur Internet, avec un accès protégé.

ExportSCORM

2004

APISCORM

2004

WrapperxAPI

LRSxAPI: I did this

Evènement SCORM xAPILe module est fini SetValue(‘cmi.completion_status’,’completed’) {actor(learner)} completed {object}

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

L’identification des apprenants s’est appuyé sur un système auto-déclaratif :

LRS

email Accès au contenu(object)

1 – autodéclaration (actor) 2 – consultation (verb)

Enregistrement du suivi

Les informations de connexion auraient pu être transmises par tout système commun aux utilisateurs.L’auto déclaratif offre l’avantage de ne pas avoir à connaitre au préalable la population devant accéder au contenu.

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

Les gains observés sont :

- Couverture de la formation: Le module a été accessible potentiellement pour tout collaborateur concerné

- Suivi : un suivi a pu être opéré et partagé sur les groupes d’apprenants par le biais d’extraction csv

- Souplesse de la solution : ouverture et fermeture rapide de service

- Qualité du suivi : les collaborateurs qui se sont connectés ont tous joué le jeu et les renseignements liés à l’auto déclaration n’ont pas été fantaisistes

Observations sur les résultats du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 1 : WRAPPER + LRS

Ce cas montre qu’il est possible d’ajouter du suivi à des contenus non pensés pour xAPI à l’origine.

Ce qui a été fait pour ce module pourrait être réalisé pour tout contenu capable de réaliser une requête vers un serveur via Internet.

Objet pédagogiqueCommunication XAPI (requête HTML) LRS

XAPI ouvre un nouveau périmètre pour le suivi formatif standardisé

Observations sur les résultats du cas

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AUGMENTATION DU PÉRIMÈTRE DU SUIVI STANDARDISÉ

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Groupe de travail Standards e-learning

XAPI AU CENTRE DES SUIVIS

SCORM

E-learning Simulations Présentiels

Web Video

DATA

Pratique

XAPI

Application du standard xAPI aux principales modalités formatives

SCORM

XAPI

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CAS 2

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Le deuxième cas aborde l’usage des standards SCORM et xAPI de manière complémentaire, pour augmenter la superficie du suivi collecté. Ce cas s’appuie sur une formation mixte (Blended Learning) liée à la prise en main d’une application métier accessible en ligne.

SCORM

E-learning Présentiels

Appli Web

DATA

Pratique

Apprenant

Présentation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

A ce jour le suivi du LMS couvre :- Les contenus e-learning SCORM- Les ressources externes (vidéos, ….)- Les tests et les évaluations- Le calendrier des journées présentielles

Mais certains aspects formatifs n’ont pas de suivi LMS :- Les activités réalisées en présentiel- Les cas pratiques sur des objets non inclus au LMS

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPIPrésentation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

La schéma classique de la formation est la suivant:

Présentation du cas

LMS

Processus *SCORM

suivi

Démonstrations *SCORM

Cas *SCORM

Cas **Présentiel **

Présence / Absence

* l’application est simulée (Captivate par exemple)

** L’application est accédée directement (serveur formation)

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Cette solution classique permet :

- De présenter les processus liés à l’application métier

- De montrer le fonctionnement de l’application au travers de simulations simples (Captivate)

- De réaliser des cas pratiques simples (Captivate)

Présentation du cas

ContenusSCORM

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Cette solution classique ne permet pas :

- De conserver un suivi sur les actions des apprenants lors des cas pratiques

- D’observer le comportement des apprenants sur l’application lors du présentiel

Présentation du cas

L’objectif est d’obtenir une visibilité complète sur les différentes activités pédagogiques réalisées par l’apprenant.

CasPrésentiel

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Pour augmenter la superficie du suivi xAPI est utilisé pour communiquer les actions réalisées par l’apprenant lors des phases de cas pratique sur l’application en ligne.

Le cas est lancé depuis le LMS pour unifier les accès aux contenus formatifs.

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Le système se base sur un wrapper SCORM/XAPI, cette fois pour récupérer les informations de contexte du LMS

Réalisation du cas

LMS

APISCORM

2004 Contenu SCORM

Cas à traiterApplication en ligne (frame)

LRSxAPI: I did this

La phrase xAPI est construite en récupérant l’apprenant de la couche SCORM (learner_id) et l’objet du contenu. Le cas à traiter est en étape, l’apprenant renseigne les étapes au fur et à mesure qu’il les exécute.

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Groupe de travail Standards e-learning

Prototype :

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPIRéalisation du cas

Contenu de test avec le site de réservation d’Air France

Partie « libre » renseignée par l’apprenant

Partie « application » chargée dans le contenu lancé depuis le LMS et manipulée par l’apprenant

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Le lancement par le LMS permet :- La reprise de l’identifiant de l’apprenant et donc

l’intégrité des suivis assemblés- La visibilité de l’accès au contenu pour le formateur

(non commencé, en cours, terminé)

La transmission des données au LRS permet :- Un suivi fin adapté au besoin pédagogique du suivi de

la formation par le formateur- Une liberté d’action (surpression des contraintes SCORM)

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Le dispositif réalisé est le suivant :

LMS

Contenus SCORM formatif

Contenus SCORM Démonstratif (captivate)

Contenus SCORM Evaluatif (quiz/captivate)

LRS

présentiels

Etude de cas (sur l’application métier)

suivi

(lancement seulement)

(convocation / émargement)

Réalisation du cas

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Groupe de travail Standards e-learning

CAS 2 : UN MIX SCORM XAPI

Dans ce contexte, l’innovation vient de l’ajout de suivi sur les cas pratiques réalisés sur l’application métier en ligne.

Le LMS sert de base de lancement (contexte de la formation) et le LRS sert de point de recueil des données de suivi (transmission d’information de type interactions ou plus avancées)

Réalisation du cas

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AUTRES USAGES DE XAPI

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Groupe de travail Standards e-learning

AUTRES USAGES DE XAPI

Les deux cas présentés ici concernent des actions de formation « classiques » Blended Learning.

XAPI peut également être utilisé dans des contextes de production différents

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AUTRES USAGES DE XAPI

Le suivi d’actions de formation non assemblées au sein d’un outil de type LMS et non exportables :

- Les sites d’expertise,- Les banques de ressources,- Les ressources libres,- Les ressources collaboratives,- …

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Groupe de travail Standards e-learning

AUTRES USAGES DE XAPI

Le suivi en temps réel d’action de formation en présentiel :

- Cas pratiques,- Mise en situation,- Jeux de rôles,- Simulations,- …

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AUTRES USAGES DE XAPI

L’archivage et le partage du suivi entre :

- Apprenants, - Organisme de formation, - Employeur, - Application collaborative,- …

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Groupe de travail Standards e-learning

AUTRES USAGES DE XAPI

Au-delà de XAPI ce que nous voyons également se profiler est l’évolution tant attendue de la formation distancielle.

Aujourd’hui le Flash est en cours d’abandon, les solutions pédagogiques sont multiples (ressources libres, ressources collaboratives, …, le SCORM revient à sa place comme un des outils et non l’unique solution) et le suivi se tourne vers l’apprenant.

XAPI nous donne une solution pour permettre à nos systèmes existants de suivre cette évolution, et de ne pas repartir dans l’univers du tout propriétaire que nous avons connu avant AICC/SCORM.

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Groupe de travail Standards e-learning

C’est à nous tous, acteurs de la formation d’inventer les usages et les nouvelles méthodes de suivi associé aux activités formatives, au-delà des horizons connus !

AUTRES USAGES DE XAPI

SCORM /LMS XAPI /

LRS ?

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REMERCIEMENT

Les cas présentés ici ont été possibles grâce aux échanges entre différents acteurs :

Olivier AbrivardFrançois-Xavier Boga Sébastien Fraysse Yann Lescurat Pierre RadlovicGuillaume Ravix

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CONTACT

N’hésitez pas à partager vos expériences si vous le souhaitez. Pour cela vous pouvez joindre le groupe de travail aux adresses email suivantes :

[email protected]@gocreate-solutions.com

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