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INFORME PARCIAL DE SUPERVISIÓN No. 02 MINEDUCACIÓN MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

SUBDIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL Maroue con una X el tipo de documento:

Código: CN-FT-44 Versión: 02 Rige a partir de su publicación en el SIG

CONTRATO CONVENIO ORDEN DE ACEPTACIÓN x Espacio para registro CORDIS

Número: 1160 de 2018 MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL05-21-2019 12:24:26 PM AI contestar cite este No. 2019-IE-020999 FOLIO ANEXO Origen: Unidad de Atención al Ciudadano Destino: Subdirección de Contratación / KAREN EZPELETA MERCHAN Asunto: INFORME PARCIAL N 2 CONTRATO 1160 2018

Objeto: PRESTAR LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ATENCION AL CIUDADANO POR EL CANAL DE ATENCION PERSONALIZADA QUE OFRECE EL MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL EN LA UNIDAD DE ATENCION AL CIUDADANO (UAC) DE CONFORNIIDAD CON LOS PROCESOS ESTABLECIDOS EN LA LEY Y EN SU SISTEMA INTEGRADO DE GESTION (SIG). Contratista: CONALCREDITOS -CONALCENTER BPO

INFORMACIÓN DE LA EJECUCIÓN

Registro Presupuestal (artículo 42 ley 80): 26 de OCTUBRE de 2018

Fecha aprobación de Pólizas Garantías: día de mes de año

Fecha de inicio: Debe serla misma de la fecha del acta de inicio

29 de OCTUBRE de 2018

Duración total: 25 MESES

Fecha de terminación: 29 de NOVIEMBRE de 2020

Prórrogas

Adicional No. Tiempo (días calendario)

1

2

Fecha de terminación de acuerdo con la prórroga: día de mes de año

Adiciones Adicional No. Valor ($)

1 1 Adicionar la suma de $ 7.299.820 correspondiente al pago de 3 días del mes de diciembre de 2018

2 2 Adicionar la suma de $ 85.932.397 correspondiente al reajuste salarial y a la adición de personal

Valor total: $1.879.378.903

Suspensiones Adicional No. Tiempo (días calendario)

1

2

Fecha de terminación de acuerdo con la suspensión:

día de mes de ,_~G~ año f

., .. ~~ t

~~

(,~

CNb-FT-44 V2 Pág. 1 de 17




Modificaciones

Cláusula N°

1

Breve descripción de la modificación

2

BALANCE FINANCIERO

El contrato/convenio/orden de aceptación estipuló anticipo: SI No

*Si manejo anticipo, relacione los datos de la cuenta para la consignación de los anticipos en el cuadro a continuación

Cuenta Corriente Ahorros Número Cuenta: Banco:

El interventor/supervisor deberá anexar los siguientes documentos de programación y seguimiento del anticipo

Plan de inversión del anticipo / Modificación al plan de inversión

Formato control de seguimiento anticipo* Conciliación bancaria

Extractos bancarios Certificación bancaria sobre rendimientos financieros

*La legalización del anticipo debe ser en funciónala programación acordada con el contratista y debe coincidir la programación con la actividad y el valor aprobado en las fechas respectivas

Anticipo inicial % 0,00% fecha de desembolso del anticipo 0,00% No de orden de pago desembolso anticipo

anticipo de adiciones 0,00% Balance General

Concepto Valor Valorinical $ 1.872.079.083 Valoradciones $ 93.232.217 Valor reducciones Valortotal $ 1.965.311.300 Valor pagado $ 537.379.652 Valorcausado que no se ha pagado Valortotal ejecutado $ 537.379.652 Saldo $ 1.427.931.648

Valor anticipo inicial

Valor anticipo adiciones

Valortotal anticipo Saldo pendiente poramortizar Pagos realizados al contratista/entidad

concepto orden de

pago fecha valorfactura valor

amortizacion anticipo

valor neto

1 PAGO 413203118 26/12/2018 $ 77.864.750 $ 77.864.750 4% 2 PAGO 422161618 27/12/2018 $ 68.131.565 $ 68.131.565 3% 3 PAGO 413203118 2018-12-26 $ 77.864.750 $ 77.864.750 4% 4 PAGO 422161618 2018-iz-27 $ 68.131.565 $ 68.131.565 3% 5 PAGO 23324619 zo19-oz-ia $ 77.378.096 $ 77.378.096 4%

6 PAGO 52981419 2019-o3-ia $ 74.961.703 $ 74.961.703 4% 7 PAGO 52985419 2019-o3-1a $ 2.416.393 $ 2.416.393 0% 8 PAGO 88674619 2019-04-23 $ 82.522.208 $ 82.522.208 4% 9 PAGO y88684219 2019-oa-23 $ 8.108.621 $ 8.108.621 0%

0% 0% 0% 0%

Totales $ 537.379.652 $ 537.379.652 27%

CN-FT-44 V2 Pág. 2 de 17

~. INFORME PARCIAL DE SUPERVISIÓN No. 02 MINEDUCACIÓN MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL



INSTRUCTIVO PARA DILGENCIAMIENTO DEL BALANCE FINANCIERO

1. Anticipo Inicial: Registre el valor del porcentaje determinado como an8cipo. Si no tiene anticipo, registre 0.00% 2. Fecha de Desembolso del anticipo: Registre la fecha de desembolso del anticipo. 3. No. Orden de pago de Anticipo: Registre el número de la orden de pago del anticipo. 4. Anticipo de Adiciones: Registre el valor del porcentaje determinado como anticipo de las adiciones. Si no se efectuaron, registre 0.00% 5. Valor del anticipo Inicial: Corresponde a la multiplicación de la casilla (1) *Casilla (9) 6. Valor del anticipo adiciones: Corresponde a la multiplicación de la casilla (4) *Casilla (10) 7. Valor Total anticipo: Es la sumatoria de la casilla (5) + (8) (~ Valor an8cipo inicial +Valor anticipo adiciones). 8. Saldo pendiente por amortizar: Es la diferencia entre la casilla (7) Valor total anticipo - ~De la casilla (21) Valor total amortización anticipos, 9. Valor Inicial: Este es valor del coniratolconvenio/orden de aceptación inicial principal sin adiciones. 10. Valor Adiciones : En esta casilla se deben incluir las adiciones realizadas 11. Valor Reducciones : En esta casilla se deben incluir las reduciones realizadas 12. Valor Total: Es la suma de la casilla (9) +(10) 13. Valor Pagado: Es la suma de la columna de valor total de la factura (19). 14. Valor Causado no Pagado: Este corresponde al valor bruto (sin incluir amortizaciones) dula factura que se está radicando para pago. 15. Valor Total Ejecutado: Es la sumatoria de la casilla (12) +(13) (~ Valor pagado +Valor causado no pagado). 16. Valor por ejecutar diferencia entre el Valor Total y Valor Total Ejecutado. 17. Concepto: Corresponde a los Números de pago realizados 18. Orden de Pago: Registre el Número de la orden de pago. 19. Fecha: Registre la fecha de la Numero de arden de pago. 20. Valor Total Factura: Corresponde al valor de factura 21. Valor Amortización anticipo: Registre el valor de amortización del an8cipo para la facturó, tenga en cuenta que este debe estar de acuerdo con la forma de amortización estipulada en el

contrato/conveniolorden deaceptación inicial. 22. Valor Neto: Es la diferencia entre el valor de la factura (19) y Valor Amortización anticipo (20) 23. %: Es la División entre el valor total del (11) y el valor total de la factura {19)

Cuando se trate de un convenio que estipule aportes en contrapartida, especificar la siguiente información:

Valor aporte contrapartida $ Valor ejecutado contrapartida a la fecha $

de Ejecución contrapartida a la fecha

Cuando se trate de un convenio que entrega recursos para administrarlos, debe adjuntarse el "Informe de Ejecución Financiera Recursos Entregados en Administración" A-FM-CN-AC-02-06.

RENDIMIENTOS

El contrato/convenio/orden de aceptación generó rendimientos: SI No,

Periodo de generación de rendimientos (Fecha de Inicio

— Fecha de corte) Valor de Rendimientos Fecha de consignación de

rendimientos Anexa recibo (SIINO)

PAGOS REALIZADOS A LOS SISTEMAS DE SALUD, RIESGOS PROFESIONALES, PENSIONES Y APARTES PARAFISCALES

El interventor/supervisor verificó el cumplimiento por parte del CONTRATISTA/ENTIDAD de sus obligaciones frente a los aportes a los sistemas de salud, pensiones, y cuando a ello haya lugar, riesgos profesionales, aportes a la Caja de Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje, y su correcta relación entre el monto cancelado y las sumas que debieron haber sido cotizadas, de conformidad con la ley 789 de 2002, art. 50.

SI NO

Marque con una x

ESTADO DE AVANCE DEL OBJETO




~• Código: CN-FT-44 Versión: 02 Rige a partir de su publicación en el SIG

Estado de avance de la ejecución física a la fecha (%) 24%

Formula: Alcance Prestación Bien oServicio = %Total Pactado Contractualmente *Esto debe estar acorde con el Objeto y Forma de Pago, contenido en el contrato suscrito.

Descripción de la ejecución actual (De acuerdo con el cronograma de actividades): No Obligaciones Generales del Contratista/Entidad Estado de avance de la obligación

1 Acatar la Constitución Política, la Ley, los principios de la contratación estatal y las demás normas concordantes y complementarias.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha acatado la constitución política, la ley, los Principios de la contratación estatal y las demás normas concordantes y complementarias.

Entrega producto Si _x_ No_

Ubicación: informes de gestión, sistema de gestión documental.

2 Asumir la "responsabilidad de todas las actividades relativas a la ejecución de las obligaciones establecidas en este contrato. .

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha asumido la responsabilidad de las obligaciones contractuales

Entrega producto Si _x_ No

Ubicación: informes de gestión, sistema de gestión documental, SIGAA, sistema de legalizaciones

3

Participar y apoyar a EL MINISTERIO en todas las reuniones a las que éste lo convoque relacionadas con la ejecución del contrato.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha asistido a las reuniones programadas por la supervisora del contrato Entrega producto Si _x No Ubicación: Actas de reunión

4 Disponer de los medios necesarios para el mantenimiento, cuidado y custodia de la documentación objeto del presente contrato

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha dispuesto de los medios necesarios para el mantenimiento, cuidado y custodia de la documentación del objeto contractual

Entrega producto Si_ No_x

Ubicación: N.A

5

Entregar a EL MINISTERIO, periódicamente y al finalizar el contrato, o cuando el supervisor o interventor le solicite, todos los documentos y archivos (físicos y electrónicos) a su cargo y que se produzcan en ejecución de sus obligaciones, debidamente inventariados conforme a las normas y procedimientos que establezca el Archivo General de la Nación, que se encontraran en el instructivo adjunto que hace parte integral del contrato'

° /° de Avance: N.A

Descripción del avance: en la actualidad no se ha requerido cumplir con la obligación debido a que el contrato tiene como plazo de ejecución el 29 de noviembre de 2020

Entrega producto Si No_X_

Ubicación: N.A

6

Entregar a la Subdirección de Gestión Administrativa de EL MINISTERIO a la finalization del plazo de ejecución, o cuando esta, o el supervisor o interventor del contrato lo solicite, los bienes devolutivos que le hayan sido asignados en custodia

% de Avance: N.A Descripción del avance: en la actualidad no se ha requerido cumplir con la obligación debido a que el contrato tiene como plazo de ejecución el 29 de noviembre de 2020 Entrega producto Si_ No_X_ Ubicación: N.A

7

Utilizar la imagen de EL MINISTERIO de acuerdo con los lineamientos establecidos por éste, salvo autorización expresa y escrita de las partes ningún funcionario, podrá utilizar el nombre, emblema o sello oficial de la otra parte para fines publicitarios o de cualquier otra índole.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que solo ha utilizado la imagen del Ministerio en el cumplimiento de las obligaciones contractuales Entrega producto Si_ No_X_

Ubicación: N.A

~.


J 5 1




8

Colaboraren el suministro y respuesta de la información correspondiente alos requerimientos efectuados por los organismos de control del Estado Colombiano a cualquier otra autoridad, en relación con la ejecución, desarrollo o implementación del contrato y de asuntos relacionados con el mismo.

% de Avance: 24%

Descripción del avance: Durante la ejecución del contrato no se ha requerido el cumplimiento de la obligación establecida Entrega producto Si_ No_X_ Ubicación: N.A

9

Solicitar autorización escrita de EL MINISTERIO para utilizar el nombre, emblema o sello oficial con fines publicitarios o ajenos a los establecidos en los lineamientos de EL MINISTERIO

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que solo ha utilizado la imagen del Ministerio en el cumplimiento de las obligaciones contractuales

Entrega producto Si_ No_X_

Ubicación: N.A

10 Cumplir con las normas reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de EL MINISTERIO, según la normatividad vigente

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha cumplido con las normas reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Entrega producto Si_ No_X_

Ubicación: N.A

11

Mantener actualizados los sistemas de información sobre los cuales se le haya asignado usuario y contraseña durante la ejecución del contrato y entregar al supervisor las evidencias del estado en que se encuentre, en los informes de ejecución contractual parcial ofial

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que mantenido actualizados los sistemas de información sobre los que se ha asignado usuario

Entrega producto Si No_X_ —Ubicación: N.A

12

EL CONTRATISTA asume, con la suscripción del contrato, la obligación de realizar los pagos al SISS (salud, pensión y riesgos laborales), de acuerdo con la normatividad vigente aportando os soportes de pago correspondientes, los cuáles deben ser validados para constatar que en efecto el pago de la planilla haya sido recibido par la entidad correspondiente, y en caso de incumplimiento total o parcial, responder por las consecuencias y sanciones que disponga la ley

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que ha realizado los pagos al SISS (salud, pensión y riesgos laborales) correspondientes alos meses de ejecución del contrato

Entrega producto Si— No_X_

Ubicación: N.A

13

EL CONTRATISTA se obliga a no subcontratar las actividades propias del objeto contractual, salvo, que dentro del desarrollo de la propuesta se haya previsto disponer de recurso humano, para lo cual deberá tener en cuenta que no podrá vincular menores de edad, dando aplicación a la Resolución No. 1677 de 2008 del Ministerio de Protección Social y los Pactos, Convenios y Convenciones internacionales ratificados por Colombia, sobre los derechos de los niños

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que no a subcontratado actividades propias del objeto contractual

Entrega producto Si No_X_ —

Ubicación: N.A

14

En caso de que proceda el registro y asignación de una firma digital, usarla dentro de los límites impuestos por el objeto y las obligaciones del presente contrato y en todo caso con la debida autorización de quien corresponda.

de Avance: 24% Descripción del avance: Durante la ejecución del contrato no se ha requerido el cumplimiento de la obligación debido a que no se ha asignado firma digital Entrega producto Si_ No_X_ Ubicación: N.A

7 Las demás que se requieran para el cumplimiento del objeto contractual.

de Avance: 24%

Descripción del avance: N/A

Entrega producto Si_x No_

Ubicación: carpeta contrato

N° Obligaciones Específicas del Contratista/Entidad Estado de avance de la obligación 1 Prestar los servicios especializados de atención al ciudadano % de Avance: 24%




~ Código: CN-FT-44 Versión: 02 Rige a partir de su publicación en el SIG

por el canal de atención personalizada que ofrece EL MINISTERIO en la Unidad de Atención al Ciudadano (UAC) de conformidad con los procesos establecidos en la ley y en el Sistema Integrado de Gestión (SIG), y las obligaciones establecidas en el presente contrato.

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha prestado los servicios especializados de atención al cíudadano por el canal de atención personalizada que ofrece EL MINISTERIO en la Unidad de Atención al Ciudadano (UAC) de conformidad con los procesos establecidos en la ley y en el Sistema Integrado de Gestión (SIG), y las obligaciones establecidas en el presente contrato. durante la ejecución del contrato. Durante el 2 trimestre de ejecución del contrato se atendieron en la unidad de atención al ciudadano 22095 personas.

Entrega producto Si X No_

Ubicación: informes de gestión, sistema de gestión documental, vumen, informes mensuales de gestión

2 Dar cumplimiento al objeto contractual, a su oferta, y ejecutar las siguientes actividades:

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con las actividades relacionadas con el objeto contractual


Ubicación: informes de gestión, sistema de gestión documental, vumen

A. Atender y tramitar las PQRs allegadas a EL MINISTERIO:

~ Recibir Peticiones, Quejas o Reclamos de los ciudadanos que ingresan al Ministerio por los diferentes canales.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha recibido las PQRS que han ingresado por los diferentes canales


Ubicación: sistema de gestión documental, informes mensuales de gestión

2 Radicar y escanear la Petición, Queja o Reclamo en el Sistema de Gestión Documental.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha radicado y escaneado las PQRS que han ingresado por los diferentes canales. Entrega producto Si X No_ Ubicación: sistema de gestión documental, informes mensuales de gestión

3 Remitir la Petición, Queja o Reclamo a través del sistema a la dependencia correspondiente del MEN.

de Avance: 24% __ Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha remitido las PQRS a las dependencias correspondientes por medio del sistema de bestión documental



5

Asignarla Queja o Reclamo de acuerdo con el eje temático a la dependencia responsable de dar la respuesta teniendo en cuenta que las quejas contra servidores se remiten a la Secretaría General; si el reclamo es contra proceso se radica ante el Director o Jefe según la dependencia generadora del reclamo.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha asignado todas las PQRS de acuerdo con el eje temático a la dependencia responsable



6 Analizar las quejas asignadas al Grupo de Atención al Ciudadano para la toma de decisiones y documenta las acciones correctivas o preventivas según sea el caso.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha analizado las quejas asignadas al grupo de atención al ciudadano para la toma de decisiones y se han documentado las acciones correctivas o preventivas según sea el caso


l

~ INFORME PARCIAL DE SUPERVISIÓN No. 02 MINEDUCACIÓN MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL




Ubicación: Sistema de Gestión documental, informes mensuales de gestión

~

Preparar la respuesta al quejoso considerando que ésta sea pertinente con lo referido en la queja e informando las acciones correctivas o correcciones que se realizaron para solucionar su Queja o Reclamo.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha preparado la respuesta al quejoso teniendo en cuenta con lo referido en la queja e informando las acciones correctivas o correcciones que se realizaron para solucionar su Queja o Reclamo



$

Generar la respuesta en el sistema de gestión documental y preparar la documentación que hace parte del documento con el propósito de garantizar que la respuesta dada tenga todos los soportes requeridos para su conformidad.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado las respuestas en el SGD y la documentación que hace parte a_la respuesta de la queja remitida


Ubicación: Sistema De Gestión Documental, informes mensuales de gestión

9 Generar planilla de correspondencia yentregar al patinador la respuesta

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado las planillas de correspondencia y ha hecho entrega al patinador correspondiente


Ubicación: planillas, sistema de gestión documental, informes mensuales de gestión

10 Generar el reporte mensual de Quejas y Reclamos del Sistema de Información. .

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado el reporte mensual de PQRS del sistema de información


Ubicación: correo electrónico, informes mensuales de gestión

11 Analizar una a una las quejas del reporte de Quejas y Reclamos.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha analizado una a una las quejas del reporte de quejas y reclamos Durante la ejecución del segundo trimestre del contrato se analizaron 5213 PQRSD


Ubicación: correo electrónico, base de datos, informes mensuales de gestión

B. Atender Consultas o Peticiones

1 Recibir solicitudes respecto de consultas, requerimientos o trámites, realizados por ciudadanos y demás partes interesadas, ante EL MINISTERIO.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha recibido solicitudes de requerimientos o trámites realizados por los ciudadanos o partes interesados. Durante el 2 trimestre de ejecución del contrato se atendieron en la unidad de atención al ciudadano 22095 personas. Entrega producto Si X No_ Ubicación: sistema de gestión documental, vumen, informes mensuales de gestión

2 Registrar en el Sistema de Gestión Documental los datos del solicitante: Nombre, correo electrónico y tipo de consulta, requerimiento o trámite.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha registrado en el SGD los datos del solicitante.


R



x




3 Analizar, si es competencia de EL MINISTERIO para atender o dar respuesta a la solicitud de consulta, requerimiento o trámite formulado por el ciudadano o parte interesada.

'

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha analizado la solicitud con el fin de poder determinar si el Ministerio es la entidad correspondiente para dar respuesta a la solicitud presentada

Entrega producto Si _ No_x_

Ubicación: N.A

4 Dar respuesta a la solicitud del ciudadano o parte interesada, con la información contenida en el banco de respuestas a preguntas frecuentes

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación debido a que ha dado respuesta a la solicitud presentada por el ciudadano o parte interesada



5 Contactar vía telefónica o electrónica a la dependencia de EL MINISTERIO, responsable de dar respuesta en caso de ser necesario

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha contactado por vía telefónica o por correo electrónico al responsable de dar respuesta por parte del Ministerio


Ubicación: correo electrónico, informes mensuales de gestión

6 Identificar al funcionario de la dependencia que tiene conocimiento sobre el tema objeto de la solicitud y establecer el tipo de respuesta que debe darse al ciudadano.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que se ha puesto en contacto con la dependencia responsable con el fin de remitir una respuesta oportuna

Entrega producto Si No_x_

Ubicación: N.A

7Trasladar respuesta entregada por eI funcionario de la dependencia del MEN al solicitante.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha trasladado la respuesta realizada por la dependencia al solicitante de estas


Ubicación: sistema de gestión documental

8

Consultar con el ciudadano o parte interesada si desea, que dada la complejidad de la solicitud, se le responda por escrito o se le conceda una entrevista personal con el funcionario de la dependencia competente para solucionar su requerimiento.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que le ha consultado al ciudadano o parte interesada si desea que se le dé respuesta por escrito o se le conceda entrevista personal con la dependencia competente

Entrega producto Si x No_

Ubicación: planillas

9 Gestionar el ingreso del Ciudadano solicitante a la dependencia del funcionario competente de EL MINISTERIO, para atender su solicitud en caso de ser necesario.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que en el momento que se requiera sirve intermediario con el fin de dar respuesta al solicitante


Ubicación: planillas


0

+ INFORME PARCIAL DE SUPERVISIÓN No. 02 MINEDUCACIÓN MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL


C. Legalizar títulos y documentos expedidos por instituciones de educación superior


1 Suministrar al Ciudadano la información general del trámite y la operatividad del mismo y entrega la ficha del digiturno para realizar el trámite correspondiente.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha suministrado información acerca del trámite de legalizaciones y ha dado entrega de la ficha del digiturno para realizar este tramite. Entrega producto Si x No_ Ubicación: informes digiturno

2 Recibir la solicitud entregada por el ciudadano revisando la documentación requerida para el trámite.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha revisado las bases para corroborar la información remitida por el ciudadano y la documentacíón con el fin de ser legalizada


Ubicación: N.A

3

Ingresar a la base de datos de graduados, el Sistema Nacional de Instituciones de Educación Superior (SNIES) y verificar la legalidad de la Institución de Educación Superior que expide, los documentos a legalizar se encuentre registrada, que el título corresponda a un programa de la institución y que los documentos que presentan sean originales.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha ingresado a los diferentes aplicativos con el fin de confirmar la veracidad de la información proporcionada por el ciudadano


Ubicación: N.A

4

Preparar solicitudes a la IES información adicional que demuestre la legalidad de la IES y la autenticidad de los documentos a legalizar por e-mail, fax o telefónicamente, en caso de ser necesario.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido ha preparado solicitudes a la IES con el fin de ampliar la información requerida para legalizar los documentos


Ubicación: sistema de gestión documental, correo electrónico

5 Determinar si la información adicional demostró la legalidad de la IES, del programa, de los certificados o constancia de notas

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha revisado la información remitida por las IES con el fin de determinar si es necesaria para culminar el proceso de legalización


Ubicación: N.A

6 Imponer el sello de legalización y escribir sus iniciales en la parte posterior del documento para la firma de las personas autorizadas.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha impuesto el sello de legalización y el sello de las personas encargadas de firmar el trámite. Durante la ejecución del segundo trimestre del contrato se legalizaron 12093 documentos

Entrega producto Six No_

Ubicación: Documentación legalizada, base de datos

D. Comunicar y/o Notificar los actos administrativos

1

Recibir la relación de los proyectos de actos administrativos debidamente firmados y contrastarlos con la documentación física entregada por la dependencia responsable; asignar en el Sistema de Gestión Documental y asigna al técnico operativo para su trámite

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha recibido y constatado que la documentación entregada por la dependencia es la misma registrada en el memorando del SGD


Ubicación: sistema de gestión documental, SIGAA


INFORME PARCIAL DE SUPERVISIÓN No. 02 fi

~. < Código: CN-FT-44

.1

MINEDUCACIÓN MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL Versión: 02 SUBDIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Rige a partir de su publicación en el SIG

2 Recibir documentos y verificar que estén completos para descargarlo en el Sistema de Gestión Documental.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha recibido y constatado que la documentación se encuentra completa



3 Numerar los proyectos de actos administrativos de manera consecutiva colocando la fecha y número con los sellos suministrados

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha numerado los proyectos de actos administrativos de manera consecutiva


Ubicación: base de datos, sistema de gestión documental, SIGAA

4

Ingresar los datos requeridos en la base de datos (No de resolución, fecha, anexos, nombre del solicitante, autorización, asunto, comuníquese, publíquese, cúmplase y notifíquese) y demás información requerida relacionados en el acto administrativo y el poder, en caso de existir.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha ingresado los datos requeridos en la base de datos Entrega producto Si x No_

Ubicación: base de datos, SIGAA

5 Escanear las resoluciones generadas y guardarlas por temas

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha escar2eado todas las resoluciones remitidas por las dependencias


Ubicación: carpeta compartida, SIGAA

5 Generar proyecto de citación para el interesado ya sea en físico o electrónicamente.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado el proyecto de citación físico 0 electrónicamente


Ubicación: sistema de gestión documental SIGAA

7 Radicar en el Sistema de Gestión Documental el proyecto de citación.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha radicado en el sistema los proyectos de citación



8 Pasar para revisión el contenido de la comunicación. ~

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha remitido para revisión la comunicación proyectada



9

Notificar los actos administrativos a los interesados personalmente, solicitando identificación y el poder en caso de ser necesario, impone el sello de notificación en el original del acto administrativo donde se registran los datos de la notificación, lo hace firmar del ciudadano y le informa el contenido del acto administrativo, así como los recursos que legalmente proceden y los plazos establecidos para interponerlos.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha notificado los actos administrativos siguiendo el protocolo establecido para este trámite Durante la e ecución del se undo trimestre del contrato se notificaron 400 actos ~ g administrativos


Ubicación: notificaciones escaneadas, SIGAA


~




10 Imprimir, sellar copia, firmar copia auténtica y entregar copia del acto administrativo correspondiente al ciudadano.

~

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha impreso, sellado la copia, hecho firmar la copia autentica y entregado una copia del acto administrativo correspondiente al ciudadano


Ubicación: resoluciones escaneadas

11 Ingresarla información de la notificación en la base de datos.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha ingresado la información de la notificación en la base de datos correspondiente


Ubicación: base de datos

12 Elaborar acta de fijación de la citación en la cual debe estar la fecha en laque se publica y la fecha en la que se despublicará

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha elaborado el acta de la citación con los parámetros requeridos



12 Publicar la citación para destinatario desconocido en la página electrónica o en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha publicado la citacíón en la página electrónica o la ha puesto acceso al público de la entidad


Ubicación: página electrónica, cartelera

13 Firmar el acta de fijación de la notificación por aviso.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha realizado el proceso para que la jefe de la unidad firme el acta de fijación de la notificación por aviso


Ubicación: expedientes

14 Retirar del sitio donde se publicó la notificación por aviso y firmar el acta de publicación y despublicación de acuerdo con la fecha en la que se despublicó.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha retirado del sitio y ha hecho fi rmar el acta de publicación y despublicación con la fecha en la que se realizó la despublicación


Ubicación: expedientes

15 Recepcionar la prueba de publicación en el diario oficial donde fue publicado el acto administrativo y lo adjunta al original del acto.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha recepcionado los correos electrónicos en los cuales se informa el número del diario oficial en el cual fue publicada la resolución


Ubicación: correo electrónico

Gestión de Certificados (Personalmente o en Línea)





1 Suministrar al Ciudadano la información general del trámite y la operatividad del mismo y entregar la ficha del digiturno.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha proporcionado información al ciudadano acerca del trámite de certificados y ha proporcionado el turno correspondiente altramite


Ubicación: reporte digiturno

2 Registrar en el VUMEN de la información del ciudadano (nombre, número de identificación...), escanear y subir los archivos al portal para la creación del usuario.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha registrado la inforrnación necesaria y documentos al aplicativo VUMEN


Ubicación: Vumen

3 Verificar la conformidad de los documentos presentados: Nombre del titulo, documento de identificación, consignación, IES, denominación del programa.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha verificado la información de los documentos presentados



4 Determinar si se presentó alguna inconsistencia en la documentación.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha analizado la documentación e información proporcionada con el fin de determinar si se presentaron inconsistencias Entrega producto Si x No

Ubicación: vumen

5

Solicitar al ciudadano la aclaración relacionada con los documentos presentados para que realice las correcciones pertinentes y se vuelvan a presentar para iniciar el trámite una vez cumplidos los requisitos establecidos.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha solicitado información requerida al ciudadano con respecto a la documentación presentada



6 Determinar si se aportaron las evidencias suficientes para la aclaración

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha determinado si se aportaron las evidencias suficientes para la aclaración


Ubicación: certificado

7 Generar y entrega el certificado solicitado al cliente.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado y entregado el certificado al ciudadano. Durante la ejecución del segundo trimestre del contrato se generaron 1021 certificados


Ubicación: vumen

8 Remitir las consignaciones por derechos de trámite al área % de Avance: 24%


Y s




financiera. Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha remitido las consignaciones al área financiera



9 Generar el certificado solicitado por el cliente.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha generado el certificado solicitado por el cliente.


Ubicación: vumen

CONVALIDAR TÍTULOS DE EDUCACIÓN BÁSICA O EN

MEDIA O SUPERIOR (PERSONALMENTE LÍNEA)

de Avance: 24%

1 Suministrar al Ciudadano la información general del trámite y la operatividad del mismo y entregar la ficha del digiturno.

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha suministrado información acerca del trámite de convalidaciones y ha dado entrega de la ficha del digiturno para realizar este tramite


Ubicación: convalidaciones

2 Revisar los documentos a convalidar

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha revisado los documentos a convalidar


Ubicación: vumen

3 Aprobar los documentos a convalidar y remitir la autorización para pago

de Avance: 24% Descripción del avance: Durante la ejecución del contrato no se ha requerdo el cumplimiento de la obligación establecida debido a que esta parte del proceso es realizada por el área de convalidaciones directamente


Ubicación: N.A

4 Solicitar a los ciudadanos la complementación de documentación en caso de que se requiera

de Avance: 24% Descripción del avance: Durante la ejecución del contrato no se ha requerdo el cumplimiento de la obligación establecida debido a que esta parte del proceso es realizada por el área de convalidaciones directamente Entrega producto Si No_x_ Ubicación: N.A

5 Asesorar a los ciudadanos acerca del trámite de, convalidaciones

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha asesorado a los ciudadanos acerca del trámite de convalidaciones. Durante la ejecución del segundo trimestre del contrato se asesoraron 1047 solicitudes de convalidaciones


Ubicación: convalidaciones

OBLIGACIONES DE ADMINISTRACIÓN Y OPERATIVAS

1 Analizar los indicadores que resulten del servicio prestado por % de Avance: 24%


Y



Y`


la Unidad y generar los respectivos informes. Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha analizado los indicadores correspondientes al servicio prestado por la unidad y ha presentado informes


Ubicación: correo electrónico, informes de gestión

2

informe de gestión: este informe debe estar compuesto por los siguientes Items:

• Tablero de indicadores • Análisis de los indicadores • Datos generales del servicio

Análisis de los indicadores • Presentación de aspectos relevantes • Acciones de mejoramiento realizadas • Acciones de mejoramiento recomendadas • Evaluación de satisfacción al usuario • Conclusiones

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha elaborado y presentado informes solicitados por el supervisor del contrato


Ubicación: correo electrónico, informes de gestión

Informe de evaluación de calidad. dicho informe esta compuesto por.

a) Capacitaciones realizadas b) Evaluaciones realizadas al personal

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha elaborado y presentado informes solicitados por el supervisor del contrato Entrega producto Six No Ubicación: correo electrónico, informes de gestión

Los informes deben presentarse mensualmente y el consolidado trimestral y semestral. Estos informes deben ser enviados en físico y por correo electrónico al supervisor del contrato

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha elaborado y presentado informes solicitados por el supervisor del contrato FEBRERO 2019-ER-060874 MARZO 2019-ER-089953 ABRIL 2019-ER-121236 Entrega producto Six No_ Ubicación: correo electrónico, informes de gestión

3

Presentar las hojas de vida del personal con el cual se va a prestar el servicio ,junto con los documentos necesarios para acreditar su formación, experiencia, conocimientos y habilidades, según los requisitos exigidos por el Ministerio información que deberá enviar una vez se suscriba el contrato, en físico y al correo electrónico del supervisor para su respetiva aprobación, antes de firmar el acta de inicio

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que remitió las hojas de vida del personal solicitado en el pliego de condiciones


Ubicación: cd, intranet

4

Asegurar la disponibilidad permanente del número de personas asignadas al contrato, en caso de ausencia temporal o permanente el Contratista deberá aplicar el plan que permita el cumplimiento de las obligaciones, informando inmediatamente al supervisor del contrato. En caso de requerirse reemplazo, se aclara que la persona debe tener las mismas calidades o superiores para poder desempeñar dicho cargo y realizar dicho reemplazo en los siguientes tiempos: Si la ausencia es temporal y superar un (1) día, se debe enviar a partir del 2 segundo día su reemplazo. Si la ausencia es permanente se debera enviar su reemplazo en un plazo máximo de 8 días.

% de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha asegurado la cantidad de personas asignadas al contrato


Ubicación: planilla de reemplazos

5

Prestar los servicios en las instalaciones de la UAC de EL MINISTERIO de lunes a jueves de 7:00 ama 5: 00 pm, los días viernes de 7:00 ama 4:30 pm en la unidad de atención al ciudadano EL MINISTERIO en todo caso sin sobrepasar las 48 horas legales semanales.

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido que ha prestado el horario de acuerdo a lo establecido por el MEN

Entrega producto Si x No

Ubicación: Planillas de ingreso

Garantizar que 2 técnicos Presten los servicios en las % de Avance: 24%

!!~


~a y A




instalaciones de la UAC de EL Ministerio de lunes a jueves de 10:00 ama 8:00 pin y los días viernes de 9:00 ama 6.30 pin

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido que ha prestado el horario de acuerdo a lo establecido por el MEN


Ubicación: Planillas de ingreso

6

Efectuar las actividades de empalme y recepción de documentación que se encuentren bajo custodia del Ministerio, actividad que se desarrollará a partir de la firma del acta de inicio y por cinco (5) días hábiles, dicho empalme se realizará entre el Coordinador por parte del contratista y el Supervisor del Contrato del MEN.

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que realizo el empalme establecido Entrega producto Si x No_

Ubicación: N.A

~ Aplicar los protocolos de servicios establecidos por EL MINISTERIO, el cual forma parte integral del presente proceso.

a

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha aplicado los protocolos de servicios establecidos por el Ministerio


Ubicación: Remisión de protocolos

8

Efectuar el control de calidad de los servicios prestados, para lo cual el proponente debe presentar al inicio de la ejecución del contrato, la propuesta de evaluación de calidad, para el servicio prestado, ante la Unidad de Atención al Cliente.

de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha aplicado el control de calidad de los servicios prestados y ha realizado la evaluación de calidad a los agentes. Se realiza reuniones de seguimiento mensual con el fin de que transmitan las observaciones


Ubicación: informes de evaluaciones

9

Efectuar las actividades de empalme y recepción de documentación que se encuentren bajo custodia del Ministerio, actividad que se desarrollará a partir de la firma del acta de inicio y por cinco (5) días hábiles, dicho empalme se realizará por el Coordinador entrante, el coordinador saliente y el Supervisor del Contrato

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación establecida debido a que realizo el empalme establecido

Entrega producto Si No_x_ Ubicación:

10

Realizar las capacitaciones al personal asignado, las cuales deben contemplar los Aspectos Generales del Servicio ál Ciudadano en el Sector Público Establecidas por el Departamento Nacional de Planeación en el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano capacitaciones deben ser programadas y se pueden realizar dentro o fuera previo agendamiento y acuerdo entre Dentro de los temas a capacitar se encuentran • Manejo de las actitudes en el servicio del equipo de trabajo o Componentes de las actitudes o Como se forman las actitudes o Situaciones institucionales y comportamiento de los servidores que le ocasionan insatisfacción al ciudadano o Mejoramiento en la actitud • Enfoque integral del servicio o Direccionamiento estratégico o Gestión Misional • Enfoque integral del servicio o Gestión de apoyo o Gestión de Control

% de Avance: 24%

Descripción del avance: Durante la ejecución del contrato no se ha requerido el cumplimiento de la obligación establecida, sin embargo, se han brindado capacitaciones al personal en temas de campañas del Ministerio


Ubicación: informe de capacitaciones actas de asistencia

11

Garantizar que en los contratos, operación asignado a EL MINISTERIO incluya la cláusula de confidencialidad Guardar estricta confidencialidad sobre

% de Avance: 24%

Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que incluyo la cláusula en los contratos del personal




Código: CN-FT-44 Versión: 02 Rige a partir de su publicación en el SI

~ ~

G

conocida en virtud del desarrollo y ejecución que se suscriba con el personal de la para la ejecución del contrato, se que indica lo siguiente: toda la información por la parte originadora y del presente Contrato"


Ubicación: contratos

Cumplir con los salarios y beneficios establecidos para el personal en la ficha técnica del acuerdo marco servicios BPO

de Avance: 24% Descripción del avance: El contratista ha cumplido con la obligación estipulada debido a que ha cumplido con los salarios y beneficios establecidos en la ficha tecnica Entrega producto Si x No_ Ubicación: contratos

OBLIGACIONES DEL MINISTERIO

1

Poner a disposición de los Proveedores los comprobantes de descuentos y retenciones efectuados al pagar las facturas de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 28 del Decreto Ley 019 de 2012.

Descripción del cumplimiento: El Ministerio ha cumplido con la obligación establecida debido a a puesto disposición los comprobantes de descuento y retenciones efectuadas

2 Conocer el Catálogo y operar adecuadamente la Tienda Virtual del Estado Colombiano

Descripción del cumplimiento: El Ministerio cumplió con la obligación establecida debido a que conoció el catálogo y opero adecuadamente la tienda virtual

3 Cumplir con el procedimiento establecido en la Cláusula 6 del presente Acuerdo Marco

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional cumplió con el procedimiento establecido en la cláusula 6

4 Contar con la disponibilidad presupuestal antes de colocar la Orden de Compra y realizar el correspondiente registro presupuestal antes del inicio de la ejecución de la Orden de Compra

Descripción del cumplimiento: El ministerio contaba con la disponibilidad presupuestal antes del inicio de la ejecución de la orden de compra

5 Hacer el registro presupuestal de la Orden de Compra de acuerdo con la normativa aplicable

Descripción del cumplimiento: El Ministerio de educación realizo el registro presupuestal de la orden de compra

6 Poner a disposición de los Proveedores, cuando estos lo soliciten, el registro presupuestal de la Orden de Compra

Descripción del cumplimiento: El ministerio de educación nacional puso a disposición el registro presupuestal de la orden de compra

7

Si los Procesos de Contratación de la Entidad Compradora están sujetos a gravámenes adicionales (estampillas). la Entidad Compradora debe indicados en la Solicitud de Cotización y en la solicitud de Orden de Compra, señalando el porcentaje y forma de cálculo de los mismos.

Descripción del cumplimiento: El ministerio de educación nacional registro todos los gravámenes adicionales para el presupuesto del contrato

8 Adelantar oportunamente el trámite para registrar al Proveedor en sus sistemas de pago, si la Entidad Compradora no es usuaria de SIIF

Descripción del cumplimiento: El Ministerio de Educación Nacional adelanto el tramite para registrar al proveedor en el SIIF

9 Designar un supervisor o interventor para las órdenes de Compra expedidas y ejecutadas bajo el Acuerdo Marco.

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional designo como supervisor a Dora Ines Ojeda Roncancio

10 Cumplir con las condiciones establecidas en los Anexos ly 2 Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional cumple con las condiciones establecidas en el anexo

11 Aprobar o rechazar las facturas en la oportunidad indicada para el efecto en la Cláusula 10 incorporando los descuentos por retraso en la entrega en caso de que apliquen.

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional revisa las facturas, las pruebas o en caso de que se requiera rechaza las facturas

12 Abstenerse de generar nuevos eventos de Cotización y emitir nuevas Órdenes de Compra si está en mora en el pago de una o varias órdenes de Compra en la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional no ha requerido cumplir con esta obligación e

13 Cumplir con los plazos previstos en el presente Acuerdo Marco. Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional ha cumplido con los plazos previstos en el acuerdo marco

14 Verificar que el Proveedor cumpla con las condiciones del Catálogo Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional ha verificado que el proveedor cumpla con las condiciones establecidas en el catalogo

15 Verificar que el Proveedor entregue el certificado de paz y salvo de los aportes al sistema de seguridad social y de salud de sus subordinados de manera anexa a la factura

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional ha verificado la entrega de paz y salvo de los aportes al sistema de seguridad social y de salud de los subordinados de manera anexa a la factura

16 Informar oportunamente a Colombia Compra Eficiente cualquier evento de incumplimiento de las obligaciones del Proveedor en el formato establecido para tal efecto por Colombia Compra Eficiente

Descripción del cumplimiento: No se ha requerido el cumplimiento de la obligación establecida

~





~~ Cumplir con las disposiciones del Acuerdo Marco durante la vigencia de todas las órdenes de Compra

Descripción dele cumplimiento:pEl Ministerio De Educación Nacional ha cum lido con las dis osiciones del acuerdo marco durante la ejecución de la orden de compra

~$ Cumplir con los Términos y Condiciones de Uso de la Tienda Virtual del Estado Colombiano

Descripción del cumplimiento: El Ministerio De Educación Nacional ha cumplido con los términos y condiciones de uso de la tienda virtual del estado colombiano

19 Informar a Colombia Compra Eficiente 30 días calendario después del vencimiento del Acuerdo Marco si existen Proveedores con obligaciones pendientes de ejecutar

Descripción del cumplimiento: No se ha requerido el cumplimiento de la obligación establecida

20 Entregar el comprobante de pago a los Proveedores máximo 30 días calendario después de realizado el pago.

Descripción del cumplimiento: el ministerio de educación nacional ha realizado el pago correspondiente

21 Facilitar al Proveedor los canales y el espacio suficiente en los casos que se requiera un Agente in-house.

Descripción del cumplimiento: El ministerio de educación nacional ha facilitado el espacio y los canales requeridos por cada agente

22 Entregar oportunamente toda la información necesaria para (i) la cotización y (ii) prestación del servicio

Descripción del cumplimiento: El ministerio de educación nacional entregó oportunamente la información necesaria para la cotización y prestación del servicio

ACCIONES CORRECTIVAS TOMADAS PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO (Diligencie un bloque por cada problema identificado)

N o Problema identificado que afecta la ejecución

Justificación Acciones a implementar o

implementadas para solucionar los problemas identificados

OBSERVACIONES (Presente en este apartado aspectos importantes de la ejecución contractual)

Se harán efectivas Pólizas (Diligencie con una X) SI NO

¿Por qué? -Anexar Soportes

¿Se debe declarar el incumplimiento? (Diligencie con una X) Anexar Soportes SI NO

¿Se interpusieron multas? (Diligencie con una X) Anexar Soportes SI NO

RECOMENDACIONES 1

Este informe corresponde al periodo comprendido entre 30/1/2019 al 30/04/2019. Para constancia de lo anterior, se firma la presente certificación a los (21) días del mes de mayo de (2019).

ANEXOS OBSERVACIÓN ✓

Soporte de pagos de Salud y Pensión Personas Naturales Certificación de pago de ap es de parafiscales, expedido por contador público o represent nte legal persona Jurídica

Ipforme de Ejecución Financi ra Recursos Entregados en Administración

Guando se trate de un convenio que entrega recursos para administrarlos

~

INTERVENTOR/SU ~' ISOR Nombre: Dora In- • Ojeda Roncancio

Asesora de Cargo: Secretaria Fecha: 21-05-2019

General

Original: Carpeta de contrato. 1 ra. Copia: Interventor/Supervisor


y informe parcial de supervisiÓn no. 02 código: cn-ft-44 ...€¦ · 22. valor neto: es la...

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