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早速ですが、参加者の皆さんに３つのお願いがございます！

１．席はご自由にお座り下さい！奥に食事・飲み物がございます！どうぞご自由に！

２．満員御礼！150名の方々がいらっしゃいます！椅子を詰めてお座り下さい！

３．シアターMALLでは、お近くの方とディスカッションがあります！　前後左右お近くの方と名刺交換・自己紹介をお願いします！必ずあとでお近くの方とはディスカッションの機会があります。お近くに人がいらしたら、どうか勇気をだして、ハズかしがらずにどうぞ！

Yahoo!流「爆速」組織開発!? 人事は現場と何を成し遂げたのか？

自己紹介

! ファシリテータは "  経営学習研究所　代表理事　中原　淳

! 東京大学・准教授

! 研究室のテーマは「大人の学びを科学する」

! 企業における人々の学習、熟達、発達を研究しています

! 最近こんな本を書きました！（宣伝）

ところで、経営学習研究所（MALL）とは？

経営学習研究所の理事・事務局理事：　●田中　潤　●板谷和代　●長岡　健（事務局長）　●岡部大介　●島田徳子　●平野智紀　●牧村真帆　●中原　淳

監事：　●清水智之

研究員　●松浦李恵　●小池貴彦

」ひとり人ひとラボ」他のイベントにもぜひご参加下さい！経営学習研究所は「人づくり」の普及促進を行います

経営学習研究所のイベントは？

ラボっす

http://mallweb.jp Facebookページ

さぁ、またいつものはじまるぞ・・・

①聞く ②聞く ③聞く ④帰る

ラーニングバースタイル!?：もう10年以上、言い続けています

①聞く ②考える ③対話する ④気づく

Copyright(C) 2007 Jun Nakahara, All rights reserved.

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①客観的でなくていい ②正解は求めない：オチはなくていい

③とにかく「聴くこと」を試みる ④異なる考えの「違和感」を愉しむ ⑤チーンとなったら終了お願いします

今日のイベントは・・・共催　一般社団法人　経営学習研究所　内田洋行教育総合研究所

コラボっす

こちら会場の共同プロデュースをありがとうございます！

Yahoo!流「爆速」組織開発!?：

ところで今日の話題は

（C）

2012年　宮坂学CEO　大改革

2013年3月期決算は6年ぶりの2ケタ増益時価総額は約3兆円(10月9日時点) 宮坂のCEO就任時に比べて約2倍に増加

えっ？　組織開発？


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定義：計画的に、組織全体を対象として、組織有効性と健全さの向上させるため、計画的に介入を行うこと（Beckhard 1969）

歴史的・思想的系譜は様々・・・　　１．Ｔグループ系　　　　1950年　コミュニケーション改善　　２．サーベイフィードバック系　　　　1970年　サーベイを通した問題解決型　　３．ポジティブ系　　　　1990年　ステークホルダーの対話　　

OD研究者に便所スリッパでスコーンとやられることを覚悟して、要するにワンワードでいえば・・・　　　　　　　組織をWORKさせる計画的な働きかけ　　　　　　　　　　（WORK＝機能的に動かす）

組織開発（Organizational Development）とは

①行き当たりばったりはダメ＝診断に基づく問題解決 ②打ち手は何だっていい

この背景にある世界観は？


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・人を集めただけでは、「組織」としてまとまらない「断片化して多様性あふれる社会」

・組織図を書き直すことが常態化して、常に「境界が揺れ続ける社会」

・「組織」として動いていても、コミュニケーション不全を起こしてしまうような「多忙な社会社会」

・あるとき「組織」として成果をだしていても、目標が不明瞭になってしまう「不確実性の高い社会」

組織開発の背景にある世界観・・・

こういう世界観（Epistemology）の元で行われる「組織への計画的な働きかけ＝組織をWorkさせよう」


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1970年代に爆発的流行しかし、その後、いろいろな理由から沈滞

しかし、2000年代、また蘇る！「新たな打ち手」として注目？何でも解決してくれる「Catch Allの魔法」到来？

否「地に足のついた議論」「地に足のついた事例」を知る必要性がある

組織開発バブル進行中！

吉田　毅

Yahoo!流「爆速」組織開発!? ! 吉田毅さま

" 　ヤフー株式会社

" 　社長室　ピープルデベロップメント本部

" 　組織開発室　室長

" 　Yahoo流の組織開発 !  どのような戦略、人材マネジメント方針のもとで

実行されているか？

!  現場に人事からの働きかけが何をもたらしたのか

! takyoshi（あっとまーく）yahoo-corp.jp

!  18:00 -18:20 "  イントロダクション　（中原）

!  18:20 -18:50 !  吉田さんセッション１

!  18:50 -19:10 "  Short break & Bar time

!  19:10 -19:40 "  吉田さんセッション２

!  19:40 -20:15 "  Dialogue time & Bar time

!  20:15 ‒ 20:45 "  Post-it de Q&A

!  20:45-21:00 "  Wrap up


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疑問に思われたこと、質問なさりたいことをポストイットにお書きの上、お寄せ下さい

すべては難しいですが、POST IT de Q&A でとりあげさせて頂きます

POST IT de Q&A

吉田　毅

Yahoo!流「爆速」組織開発!? ! 吉田毅さま

" 　ヤフー株式会社

" 　社長室　ピープルデベロップメント本部

" 　組織開発室　室長

" 　Yahoo流の組織開発 !  どのような戦略、人材マネジメント方針のもとで

実行されているか？

!  現場に人事からの働きかけが何をもたらしたのか

! takyoshi（あっとまーく）yahoo-corp.jp

Shall we wrap it up?

①まずは「経験」・「経験から学ぶ≒経験学習」≠理論＝実践・経験と内省、そして行動（行為）のサイクル・これほど「形骸化」しやすいものはない　　　↓ ②次に「ピープル」・1 on 1 ミーティング（僕もやってます！）・コーチング

③そして「拠り所」・Yahooバリュー・バリューを腹に落としていくこと

Yahoo流爆速組織開発・・・その基盤には　　　経験・ピープル・拠り所

（C）

こうした土壌の中に組織開発はある「流行ってるからやっとけ」とか「とってつけ施策」

じゃないよ

■共感し、「協同的な問題解決」する組織開発　・一般的には　　「契約ー診断ーフィードバックー施策ー評価」　　要するに専門家による医療診断モデル　・しかし内部は・・・　　　・事情やコンテキストがわかる　　　・共通言語も知っている　　　　　　↓（だからこそ） ■現場に刺さる「協同的な問題解決」が可能　　・一緒に考えましょうよ！　　・もちろん、現場のことを知っていることの　　　難しさはある。しかし、それをポジに変える

それでも個別具体的な問題は残る　そのとき人事に何ができるのか？

（C）

素手で組織開発ができるか？

■サーベイはなぜ必要か？　・組織は「数字」がなければ動かない　・人は「鏡」がなければ自分がみえない　・しかし、同時にサーベイは「万能」ではない　　　　　↓ ■サーベイには「場」が必要である　・それらを解釈し、話し合う場が必要である　・サーベイならどこでもやっている　　でも、それは解釈されているか？　　　　それで内省している人がいるのか？

「誰も振り返らないサーベイ」はないか？「誰も解釈しないサーベイ」はないか？

それでも個別具体的な問題は残る　そのとき人事に何ができるのか？

（C）

吉田さん、松浦さん、アルバイトの学生の皆さん（実践女子大学、法政大学、武蔵大学）

ご参加頂いたみなさま、ありがとうございました！

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