Yahoo! Versorgerstudie

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<ul><li> 1. Strom, Wasser, Gas ein Markt in BewegungYahoo! InsightsMrz 2011 </li> <li> 2. 2 </li> <li> 3. Umweltbewusstsein bei der Mehrheit grundstzlich fest verankert Einstellungen zum Thema Energie &amp; Umwelt in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala) trifft voll und ganz zu trifft weitgehend zu Top2Boxes Beim Strom- und Energieverbrauch kommt es auf jeden 40 38 78 Einzelnen an Auf Umweltschutz und Energiesparen kann man zum 42 34 76 Wohl zuknftiger Generationen nicht mehr verzichten So lange es keine ausreichenden Alternativen gibt, 19 28 47 knnen wir auf Atomkraft nicht verzichten Eine gute Energiepolitik richtet sich in erster Linie auf die 8 29 37 Erhaltung der Arbeitspltze Fr Strom aus erneuerbarer Energie bin ich gerne bereit, 10 25 35 etwas mehr zu zahlen Es ist richtig, dass jetzt die Laufzeiten der deutschen 13 17 30 Atomkraftwerke verlngert werden Ich engagiere mich persnlich fr den Umweltschutz 6 21 27 Bei Fragen des Strom- und Energieverbrauchs kenne ich 7 19 26 mich gut aus und werde auch schon um Rat gefragt Zu viel Umweltschutz schadet der deutschen Wirtschaft 8 14 22 Der private Strom- und Energieverbrauch ist 7 15 22 unbedeutend, da sollen erst mal andere anfangenNAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: alle Befragte (n=1513) Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 3 </li> <li> 4. 4 </li> <li> 5. 94% wissen um die Wechselmglichkeit, fast jeder Zweite hat auch bereits gewechselt Ich meine, dass ich als Stromanbieterwechsel in der Privathaushalt die Mglichkeit Vergangenheit habe, den Stromanbieter selbst in % auszuwhlen in % 6 45 56 94 Ja Nein/wei nicht Ja NeinNAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: links alle Befragte (n=1513), rechts Befragte, die wissen, dass sie den Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 5 Stromanbieter wechseln knnen (n=1424) </li> <li> 6. Noch immer ist jeder Dritte bei den rtlichen Stadtwerken Derzeitiger Stromversorger in % rtliche Stadtwerke 31 Top 5 (E.ON, RWE, 24 EnBW, Vattenfall, EWE) http://www.flickr.com/photos/bagalute/5127578547 Sonstiger Anbieter 30 Anderer regionaler 12 Anbieter Wei nicht 3NAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechseln knnen (n=1424) Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 6 </li> <li> 7. Meist wurde der Anbieter nur ein Mal gewechselt, von jedem Zweiten im letzten Jahr Anzahl der Stromanbieterwechsel Zeitpunkt des letzten in % Stromanbieterwechsels in % noch nie wei nicht mehr 11 1 Mal lnger her 16 2 Mal vor 2-3 Jahren 56 3 Mal vor 1-2 Jahren 24 4 Mal vor 6 bis 12 Monaten 5 Mal und in den letzten 6 22 Monaten 23 hufiger 49% 45% 12 27 6 2 2 Anzahl der Stromanbieterwechsel Letztmalig den Stromanbieter gewechseltNAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: links Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechseln knnen (n=1424), Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 7 rechts Befragte, die den Stromanbieter bereits gewechselt haben (n=630), </li> <li> 8. Drei von vier Wechslern schlossen den neuen Vertrag online ab Anteil Online-Abschlsse in % 2 27 71 http://www.flickr.com/photos/mzeuner/1491186958/ Online Offline Wei nicht mehrNAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: Befragte, die den Stromanbieter bereits gewechselt haben (n=630) Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 8 </li> <li> 9. Nahezu jeder Zweite will in den nchsten 12 Monaten den Anbieter wechseln Nchster Stromanbieterwechsel Anteil geplante Online-Abschlsse in % in % wei nicht eher gar nicht 28 19 spter in 1-2 Jahren 16 56 in 6 bis 12 9 16 Monaten 14 in 4 bis 6 Monaten in den nchsten 19 3 Monaten 43% 11 13 Online Offline Wei nicht Nchster StromanbieterwechselNAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechseln knnen (n=1424) Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 9 </li> <li> 10. Der Preis ist der dominante Anlass fr einen Stromanbieterwechsel Anlsse fr einen Stromanbieterwechsel in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala) bestimmt wahrscheinlich Top2Boxes Mchte knftig mehr sparen 54 34 88 Eigener Anbieter erhht die Preise 43 41 84 Unzufriedenheit mit eigenem Anbieter 34 35 70 Eigener Anbieter ist zu unflexibel 15 36 52 Ein Umzug 17 32 49 Mchte zu einem umweltbewussten Anbieter wechseln 13 30 44 Empfehlung von Freunden, Bekannten 8 35 42 Der Jahreswechsel 5 14 19NAVIGATION SOURCE SLIDE Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechseln knnen (n=1424) Yahoo! Deutschland | ENIGMA GfK 09.03.2011 10 </li> <li> 11. Preis wichtiger als Umweltaspekt Wichtigkeit von Aspekten beim Stromanbieterwechsel in % (Abfrage auf...</li></ul>