yakult group3

“WE CAN SEE YOU”

Đỗ Gia Trân (Nhóm Trưởng)

Nguyễn Thụy Thiên Hương

Hoài Thương

Thân Tiến Toàn

Dương Bá Phú

MARKETING TỔNG QUÁT

Sản phẩm: YAKULT

Giảng viên: Mr.Tùng

A. GIỚI THIỆU

1. Yakult là gì ?

2. Thị trường và các đối thủ cạnh tranh

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH

1. Khách hàng mục tiêu

2. Nhận biết nhu cầu

3. Xây dựng quy trình mua hàng

C. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

1. Chiến lược SWOT

2. Mục tiêu marketing

3. Chiến lược 4P


A. GIỚI THIỆU

- Yakult là một loại sữa uống lên men được sản xuất từ sữa bột gầy và chứa khuẩn sống L. casei Shirota

Là chủng vi khuẩn thuộc nhóm Lactobacillus có thể kháng được dịch vị dạ dày và dịch vị mậtcủa hệ tiêu hóa , tiến đến ruột non vẫn còn tồn tại

1. Yakult là gì ?

- Vì vậy, Yakut đóng vai trò có lợi cho bộ máy tiêu hóa con người


A. GIỚI THIỆU Công ty Yakult ?

Bác sĩ Minoru Shirota

Viện nghiên cứu vi sinh vật của trung tâm Yakult

Yakult Honsha

Yakult Việt Nam


Hổ trợ tăng cường hệ nhiễm dịch củacơ thể chống lại sựnhiễm trùng và ngăn ngừa ung thư

Làm tăng vi khuẩn có lợi và giảm vi khuẩn có hại

Giảm sự hình thành các độc tố trong đường ruột

Giúp ngăn ngừa tiêu chảy và táo bón

Lợi ích của khuẩn L. casei Shirota đối với cơ thể của chúng

A. GIỚI THIỆU 2. Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?

- 1935: lần đầu tiên Yakult được bán ra thị trường Nhật Bản và hiện nay đã có mặt tại hơn 32 quốc gia trên thế giới


- 2007: mức tiêu thụ trung bình khoảng 3.000 chai/ngày, một năm sau đã tăng gần gấp 4 lần (11.000 chai/ngày)- 2009: gần gấp đôi (20.000 chai/ngày) và hiện nay là 40.000 chai/ngày.

Yakult đang chiếm lĩnh thị phần khá lớn trong thị trường sữa chua Việt Nam và là đối thủ đáng chú ý nhất đối với công ty nào có ý định thâm nhập thị trường sản phẩm này.





- Probi được tung ra vào 03/2008.

- Khách hàng mục tiêu là phụ nữ.

- Với lợi thế là công ty sữa hàng đầu Việt Nam.

- Có sẵn một hệ thống phân phối cực tốt.

- Chiến lược probi là đẩy mạnh truyền thông lúc đầu

Đối thủ trực tiếp

- Betagen được tung ra vào 05/2008.

- Khách hàng mục tiêu là phụ nữ và trẻ em.

- Với lợi thế là nhãn hàng ngoại nhập đã thâm nhập vào nhiều nước.

- Tốn nhiều thời gian tìm các đại lý phân phối như Yakult.

- Chiến lược Betagen là đẩy mạnh cả mặt POSM-bán hàng và truyền thông.

Đối thủ trực tiếp



Đối thủ gián tiếp

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 1. Khách Hàng Mục Tiêu


Khúc thị trường với lợi ích mong đợi khác nhau

Nhân chủng học

Hành vi Tâm lýNhãn hiệu sữa chua ưa thích

Khỏe

Khỏe và đẹp

Nữ(18-40 tuổi)

Nữ(18-30 tuổi)

-Mua vì nhiều lợi ích cho sức khỏe - Mua sắm cho gia đình

Mua vì khỏe mạnh và vẻ đẹp, cân đối

-Chăm sóc gia đình- Cân nhắc chất lượng cho sức khỏe nhiều hơn

-Năng động, cởi mở- Thích làm đẹp

Vinamilk

Yomost

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 1. Phân Khúc Thị Trường


Nữ ( 18 – 40 tuổi)

Sống ở thành thị

Thu nhập trung bình khá trở lên

Là người quyết định mua các sản

phẩm dinh dưỡng

Quan tâm chăm sóc sức khỏe cho

gia đình

Ưu tiên sản phẩm chất lượng

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 2. Khách Hàng Mục Tiêu


- Quan tâm chăm sóc

sức khỏe bản thân và

gia đình

-Hỗ trợ hệ tiêu hóa.

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 2. Nhu Cầu


•Chăm sóc sức khỏe cho gia đình•Phòng ngừa bệnh hệ tiêu hóa

•Website tư vấn sức khỏe, báo, tạp chí •Diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của các bà mẹ•Bạn bè chia sẻ kinh nghiệm

•Sử dụng thuốc hay sữa chua •Chất lượng sản phẩm •Giá cả hợp lí, dễ mua, có giáo dục sản phẩm

Mua loại nào, ở đâu?

•Nhận xét chất lượng sản phẩm•Tiếp tục mua•Chia sẻ trên các diễn đàn, với bạn bè

B. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 3. Quy Trình Mua Hàng




MỤC TIÊU MARKETING


CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY YAKULT


• Chất lượng sản phẩm:

FOSHU (Foods For Specified Health Use)

• Đặc tính sản phẩm:– Không có bất kỳ chất bảo quản, chất ổn định hay màu nhân tạo– Chủng khuẩn độc quyền - Lactobacillus casei Shirota.– Đa dạng mùi vị


Betagen Yakult Probi

5 hương vị: cam, dâu, nho, thơm và vị tự nhiên

Hương vị tự nhiên

Hương vị tự nhiên

C. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

• Kiểu dáng, màu sắc và bao bì:– Giữ nguyên tông màu chủ đạo: màu đỏ

– Đa dạng bao bì đúng đối tượng người tiêu dùng.

– Giữ nguyên kích cỡ chai: NHỎ (65ml):• Không giống các loại nước giải khát khác.

• Hợp vệ sinh.

• Đủ để hiệu quả tối ưu.



• 7chai (65ml)/ lốc/ tuần




C. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ

Những yếu tố ảnh hưởng trong việc định giá

Những yếu tố ảnh hưởng trong việc định giá

Yếu tố Nội Tại

Yếu tố Nội Tại

Yếu tố Bên Ngoài

Yếu tố Bên Ngoài

Mục tiêu tiếp thịMục tiêu tiếp thị

Chiến lược Marketing Mix

Chiến lược Marketing Mix

Chi phí sản xuấtChi phí sản xuất

Lạm PhátLạm Phát

Nhận thức Người Tiêu Dùng về Giá và Giá TrịNhận thức Người Tiêu Dùng về Giá và Giá Trị

Định Giá dựa trên cơ sở nào?????Value-based pricing

Source: Armstrong G. & Kotler P., 2005 pp.303



Giữ nguyên Giá Bán Cũ

Betagen Yakult Probi

3,640/ chai 4,200/ chai 3,620/ chai

Hình ảnh Thương Hiệu

Chất Lượng Sản Phẩm

Source: siêu thị Lotte quận 11

“Tôi duy trì việc uống Yakult đều đặn mỗi ngày vì nó giúp tôi khỏe mạnh hơn và vì giá cả của nó hợp lý, phù hợp với túi tiền của đại bộ phận người tiêu dùng”, một khách hàng chia sẽ.

• Giảm Giá theo số lượng:

• Giảm Giá theo Vùng/ Địa Lý– Quận 11

– Quận Phú Nhuận

Giá bình thường Giá Giảm

Trung Gian (siêu thị, đại lý)

58, 800(29,400 x 2)

56,000

Yakult Lady 56,800(28,400x 2)

54,000



PHÂNPHỐI

KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN TẠI

KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI



KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN ĐẠISiêu thị, cửa hàng tiện lợi

Bán hàng trực tiếpYAKULT LADY




Yakult đã xây dựng được hệ thống phân phối tại TP.HCM và các tỉnh phụ cận

Yakult đã có mặt tại Đà Nẵng và một số TP lớn tại miền Trung như Huế, Nha Trang, Quy Nhơn,…

Yakult đã có mặt tại Hà Nội và một số tỉnh phụ cận



Miền Bắc: Phát triển hệ thống kênh phân phối hiện đại và truyền thống tại Hà Nội và các thành phố. Xây dựng đội ngũ Yakult tại Hà Nội.

Miền Nam: Tập trung phát triển kênh GT tại TP.HCM và các TP lớn miền TâyMở rộng mạng lưới Yakult Lady tại TP.HCM

Miền Trung: Phát triển kênh truyền thống tại các TP lớn.


KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI

TRUYỀNTHÔNG

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆN TẠI

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG



HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆN TẠI• Quảng cáo:

– TVC trên HTV7– Print Ad trên Phụ nữ, Tiếp thị & Gia đình– Banner trên vnexpress.net

• PR:– Tài trợ cho chương trình Sức sống mới– Tổ chức từ thiện

• Sampling• Bán hàng trực tiếp

– Yakult Lady

• Khuyến mãi:– Giảm giá – Coupon

MỤC ĐÍCH TRUYỀN THÔNG:– Tăng độ nhận biết thương hiệu Yakult– Ý thức được giá trị lý tính của sản phẩm



QUẢNG CÁO:– Chiếu TVC trên kênh VTV3, HTV– Print Ad trên báo Phụ nữ, Tiếp thị & Gia

đình– Banner trên vnexpress.net– Chiếu quảng cáo tại siêu thị



PR:– Tài trợ chương trình Sức sống mới trên

VTV 1– Bài viết của chuyên gia trên báo Thanh

niên, Tuổi trẻ– Tổ chức tham quan nhà máy cho học

sinh– Giáo dục về đường tiêu hóa và Yakult tại

cấp tiểu học



KHUYẾN MÃI– Giảm trên giá bán tại hệ thống siêu thị– Tặng kèm quà tặng khi mua hàng



SAMPLING– Phát mẫu thử sản phẩm tại các hệ thống

siêu thị lớn



BÁN HÀNG TRỰC TIẾP– Hệ thống Yakult Lady



• Yakult, 2010. Yakult Vietnam Co., Ltd

http://www.yakult.vn/

• Việt Báo, 2007. “Yakult – thức uống chứa khuẩn sữa sống”.

http://vietbao.vn/Kinh-te/Yakult-thuc-uong-chua-khuan-sua-song/11023559/89/

• Vietnamad, 2011. “Phim Quảng Cáo Yakult”.

http://www.youtube.com/watch?v=4a4Zlk36GA4

• VNExpress, 2011. “Ra mắt sữa uống lên men Yakult tại Hà Nội”.

http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet/2011/06/ra-mat-sua-uong-len-men-yakult-tai-ha-noi/

• Báo mới, 2012. “Sữa uống lên men Yakult sản xuất tại VN”.

http://www.baomoi.com/Sua-uong-len-men-Yakult-san-xuat-tai-VN/82/1561086.epi

• AZ24, “Sữa Yakult uống vì sức khỏe”

http://az24.vn/raovat/TP-HCM/Sua-Yakult-Uong-vi-suc-khoe-gia-le-1-chai-la-3500vnd-r1920a109492.html


C. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH Tài Liệu Tham Khảo

http://www.yakult.vn/

http://vietbao.vn/Kinh-te/Yakult-thuc-uong-chua-khuan-sua-song/11023559/89/

CÁM ƠN CÁC BẠN

Mọi thông tin về giảng viên và chương trình đào tạo

Vui lòng gởi về hộp thư:

Email: [email protected]

Hotline: 0909 516 516

www.bmg.edu.vn

yakult group3

Health & Medicine