yatirimci ve analİst gÜnÜ - turkcell · 2 uyari bu sunum ileriye yönelik beyanlar içermektedir...
TRANSCRIPT
YATIRIMCI VE ANALİST GÜNÜ 9 Kasım 2015 / Londra
2
UYARI
Bu sunum ileriye yönelik beyanlar içermektedir (Özellikle 2015-2018 arasındaki dönemler için belirtilen
beklenti ve öngörüler). İleriye dönük beklentiler verildiği tarihteki koşullar ve öngörülere dayanmakta olup
risk ve belirsizliklerden etkilenerek gerçekleşmeyebilir. Bu tür ileriye yönelik beyanların sonucunu
etkileyebilecek çeşitli faktörlerin tartışılması için, son basın bültenine ve son faaliyet raporuna, 20-F
raporundaki risk faktörleri bölümüne ve diğer raporlara veya SEC’ye (U.S.Securities and Exchange
Commission) sunduğumuz diğer raporlara bakınız. Yeni bilgi, ileride oluşabilecek olaylar ya da diğer
nedenlerle ileriye yönelik bildirimlerimizi güncelleme ya da revize etme görevimiz bulunmamaktadır.
Bu sunumda genel kabul görmüş muhasebe standartlarına uygun olmayan, değişebilir ve sonuç olarak dikkate
alınmaması gereken ancak işimiz ve sektör ile ilgili trendlerle ilgili hissiyat verdiğini düşündüğümüz halka açık
kaynaklardan derlediğimiz ve kendi iç tahminlerimize dayanan işimize ve sektöre ilişkin bilgiler yer
almaktadır. Bu sunum ayrıca GAAP ve UFRS’de tanımlı olmayan bir finansal veri olan FAVÖK’ü içermekte
olup bu net kar/(zarar)’ın muadili bir veri değildir.
Aksi belirtilmediği sürece finansal veriler konsolide bazda, operasyonel veriler ise konsolide olmayan bazda
verilmiştir.
GÜNDEM
TURKCELL GRUBU - STRATEJİ
TURKCELL GRUBU - FİNANSAL GÖSTERGELER
TURKCELL TÜRKİYE
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
KURUMSAL İŞİMİZ
4
MURAT DOĞAN ERDEN - GMY– FİNANS
2013’ten itibaren Finans Genel Müdür Yardımcılığı görevini sürdürmektedir.
Bu görevinden önce Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Vekili, Hazine ve Risk Yönetimi
Direktörlüğü görevlerini yürütmüştür.
BURAK SEVİLENGÜL - GMY- PAZARLAMA
Nisan 2015 itibarıyla Pazarlama Fonksiyonu Genel Müdür Yardımcısı olarak atanmıştır.
Bu göreve atanmadan önce Bireysel Satış ve Bireysel Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı
görevini yürütmüştür.
İLKER KURUÖZ - GMY- TEKNOLOJİ Aralık 2013’ten bu yana Teknoloji Fonksiyonundan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini
sürdürmektedir.
Bu göreve atanmadan önce Bilgi ve İletişim Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır.
KAAN TERZİOĞLU – GENEL MÜDÜR
1 Nisan 2015 tarihi itibarıyla Turkcell Genel Müdürü olarak göreve başlamıştır.
Bu görevinden önce, Cisco Systems’da Genel Müdür Yardımcılığı yapmıştır. Akbank, Aksigorta A.Ş.,
Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. Ve Carrefoursa A.Ş. ‘de Yönetim Kurulu üyesi olarak görev yapmıştır.
TUĞRUL CORA - GRUP BAŞKANI- KURUMSAL SATIŞ
Temmuz 2015 tarihi itibarıyla Kurumsal Satış Grup Başkanlığı görevine atanmıştır.
Bu göreve atanmadan önce, Stratejik ve Büyük Müşterilerden Sorumlu Direktör olarak görev
yapmıştır
ÜST YÖNETİM - SUNUM YAPANLAR
5
DOĞUŞ KURAN-GRUP BAŞKANI- MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Ekim 2015 tarihi itibarıyla Müşteri Hizmetleri Fonksiyonu Grup Başkanı olarak Turkcell’e katılmıştır.
Bu göreve atanmadan önce, Accenture Türkiye Ofisinde Telekomünikasyon, Medya ve Teknoloji
Sektörü Yönetici Ortağı olarak görev yapmaktaydı
SERHAT DEMİR- GMY- HUKUK VE REGULASYON
Mayıs 2015 itibarıyla Hukuk ve Regülasyon Genel Müdür Yardımcısı olarak Turkcell’e katılmıştır.
Bu göreve atanmadan önce, Çalık Holding Hukuk İşleri Direktörü olarak görev yapmaktaydı.
ÜST YÖNETİM - KATILIMCILAR
MURAT ERKAN- GRUP BAŞKANI– PERAKENDE VE AKTİF SATIŞ
Ekim 2015 itibarıyla Satış Fonksiyonuna bağlı Perakende ve Aktif Satış Grup Başkanı olarak
atanmıştır.
Bu göreve atanmadan önce, Ev ve Bireysel Grup Başkanı ve öncesinde Turkcell Superonline Genel
Müdürü olarak görev yapmaktaydı.
M. Kaan Terzioğlu CEO, Turkcell Grup
STRATEJİ
7
KONUŞMA BAŞLIKLARI
1 Pazar
Plan 2
Görünüm 3
8
PAZAR
Yakınsama
• Sabit & Mobil ve Telekom & Medya
• Türkiye’nin potansiyeli
Regülasyonlar
• Zorluklar ve fırsatlar
Yeni İş Alanları
• Şebekenin daha iyi kullanımı ile dijital alanda yeni gelir kaynakları
Etkin Maliyet Yönetimi
• Yenilikçi yaklaşımlar ile karlılığa odaklanma
Değer Havuzunda Değişim • Küresel Telekom & Medya & Teknoloji
sektöründeki oyunculara yönelme
• Datanın hızla artan payı
• Türk pazarında hızlı adaptasyon
9
TEMEL UNSURLAR
YAKINSAMA
ULUSLARARASI GENİŞLEME
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
KURUMSAL YÖNETİM
TÜRKİYE’DEKİ KONUM
Entegre İletişim ve Teknoloji Servisleri
Bölgesel Varlıklar
Küresel Servisler
10
BÜYÜYEN EKONOMİ
Sürdürülebilir
Büyüme
Artan Genç
Nüfus
Kaynak Türkiye İstatistik Enstitüsü(TUIK) , Uluslararası Para Fonu, Dünya Ekonomik Görünüm Veri Tabanı, Ekim 2015
18,6 19,1 20,3 20,9 21,8 22,8
20
13
20
14
20
15
B
20
16
B
20
17
B
20
18
B
%12 2015-2018
Kişi başına GSYİH (Satınalma Gücü Paritesi) Bin $
30 yaş altındakilerin nüfus içindeki payı 2014 itibarıyla, %
<30 %49
11
PAZAR
Kaynak: BTK 1 Turkcell şebekesindeki akıllı telefon penetrasyonu 3Ç15 itibarıyladır.
80,9 mn Toplam Abone
%92 Mobil Penetrasyon
%41 Sabit Genişbant
Penetrasyonu
%25 Ödemeli-TV
Penetrasyonu
62 PB 126 PB
2Ç14 2Ç15
Mobil Pazar Petabyte
Mobil genişbant kullanımı
Mobil genişbant penetrasyonu
%37 %45
1.3 mn 1.6 mn
2Ç14 2Ç15
Fiber Market Milyon
Fiber abone
8Mbps‘den büyük paket payı
%31
%65
5.3 mn 5.5 mn
2Ç14 2Ç15
%24 %25
Ödemeli-TV Pazarı Milyon
Ödemeli-TV aboneleri
Ödemeli-TV penetrasyonu
%49 Akıllı Telefon Penetrasyonu1
12
PAZAR
%45,2 %45,8 %45,0 %44,3
%36,0 %35,3 %35,5 %35,6
%18,9 %18,8 %19,5 %20,1
3Ç14 4Ç14 1Ç15 2Ç15 3Ç15
ANA OYUNCULARIN GELİR PAZAR PAYLARI
Kaynak: BTK Raporu, Operatör açıklamaları, 3Ç15 Şirket tahminlere dayanmaktadır.
Vodafone
Turkcell Türkiye
Turk Telekom Grup
13
TURKCELL GRUBU
68,1 milyon Mobil abone
Sabit abone
1,4 milyon
Türkiye, toplam gelir ve FAVÖK’ün %91’ini oluşturuyor
9 Ülke
Toplam Varlıklar
21 milyar TL
1 5 Kasım 2015 itibarı ile
TV abonesi
342Bin Piyasa Değeri1
26 milyar TL
14
TURKCELL GRUBU ENTEGRE İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ SERVİSLERİ
KURUMSAL
BİREYSEL
TOPTAN
ANA SEGMENTLER1
%18,2
%78,1
%4,2
%6,5
%10,9
%8,5
İŞLERİMİZ2
SES DATA
SERVİSLER& SMS
TV
(%2,0)
%11,3
%34,2
%500
1 Kırılım diğer gelirleri içermemektedir 2 Kırılım toptan ve diğer gelirleri içermemektedir
Gelir içindeki payı (3Ç15) Yıllık Büyüme (3Ç15 itibarıyla)
TURKCELL TÜRKİYE
TURKCELL ULUSLARARASI
DİĞER İŞTİRAKLER
%91,4 %7,0 %1,6
%9,9 (%22,9) (%10,1)
%50,1 %31,7
%0,3 %10,3
15
ORTA VADELİ ÖNGÖRÜLER
Grup Gelir Artışı ►
2014 2015B 2016B 2017B
5,6%
2018B
Grafik ölçütleri gerçek boyutu göstermemektedir
HEDEF 2015 ↑Yaklaşık %6
YBBO
2015 - 2018 ↑Yaklaşık %10-14
16
BÜYÜME UNSURLARI
%91 %7
Gelir YBBO 2015-2018
%10
FAVÖK Marjı (gelecek 3 yıl)
%32-%35
Gelir YBBO 2015-2018
%15
FAVÖK Marjı (gelecek 3 yıl)
~%35
TURKCELL TÜRKİYE
TURKCELL ULUSLARARASI
Grup Gelirleri içindeki payı
(3Ç15 itibarıyla)
Diğer
17
BÜYÜME UNSURLARI TURKCELL TÜRKİYE 2015-2018 YBBO
>%25 Data Büyümesi
>%30 Servis & Çözümler Büyümesi (SMS hariç)
~%5 Ses küçülmesi
%52
%30
%18
LTM* Eyl'15 2018B
Servisler & Çözümler & Diğer Data Ses
~%20
~%50
~%30
* Son 12 ay
18
BÜYÜME UNSURLARI TURKCELL ULUSLARARASI
~%35 FAVÖK Marjı
~%15 YBBO 2015B-2018B
Astelit Temel büyüme unsuru
%66
%15
%15
LTM* Eyl'15 2018B
Diğer KKTCell BeST Astelit
>%10
>%15
~%70
* Son 12 ay
19
UKRAYNA’DA İSTİKRARLI BÜYÜME
%12 %12 %14 %15 %16
2011 2012 2013 2014 9A15 2018B
%9 %10 %11 %13
%15
%25,5 %28,2
%30,5 %30,6 %32,1
Gelir Büyümesi (Grivna)
FAVÖK Marjı
Gelir Pazar Payı
>%35 Gelecek 3 yıl FAVÖK marjı
>10% Gelir Büyümesi (Grivna)
↑4yp Son 4 yılda Pazar payı
* 9A15 gelir pazar payı Şirket tahminidir
20
ORTA VADELİ ÖNGÖRÜLER
Grup FAVÖKMarjı
►
2014 2015B 2016B 2017B
%31
2018B
HEDEF 2015 %32-32,5
2015 - 2018 Yaklaşık %32-35
Grafik ölçütleri gerçek boyutu göstermemektedir
21
ORTA VADELİ ÖNGÖRÜLER
2014 2015B 2016B 2017B 2018B
Grup Operasyonel Yatırımlar/ Gelir (lisans bedelleri hariç)
►
Op. Yatırımlar Trendi
%17-%16 2018
HEDEF 2015 ~%20
Grafik ölçütleri gerçek boyutu göstermemektedir
22
%91
%80-85
%7
~%7-10 %2
~%8-10
Mevcut Organik İnorganik
Türkiye Uluslararası Diğer
DİSİPLİNLİ GENİŞLEME ODAĞI
Azercell
Geocell
Turkcell
KKTCell
KCell life : )
Turkcell Europe
Moldcell
life : )
Ana kriterler:
• Kültürel & coğrafi yakınlık
• Mobil & sabit alt yapının dengeli dağılımı
• FAVÖK’e katkı sağlayan işler
ORTA VADEDE
GRUP GELİR KIRILIMI Doğu Avrupa,
Balkanlar &
MENA odağı ALMANYA
BELARUS
UKRAYNA KAZAKİSTAN
GÜRCİSTAN
AZERBAYCAN TÜRKİYE
KKTC
MOLDOVA
23
FİNANSAL GÖSTERGELER 3. ÇEYREK & 9 AYLIK
9AY 2015 Yıllık
Büyüme%
9.435 %5,5
3.082 %8,4
%32,7 0,9yp
1.484 (%7,7)
1.860 %15,6
KONSOLİDE MİLYON TL1 3Ç 2015
Yıllık
Büyüme%
Gelir 3.364 %6,4
FAVÖK 1.161 %10,5
FAVÖK Marjı %34,5 1,3yp
Net Kar 630 (%16,5)
Net Kar (tek seferlik
gelir/gider etkisi hariç2 ) 707 %17,8
1 TL rakamları UFRS TL rakamlarına göre hazırlanmıştır. 2 Net Kar kur farkı gelir/(gider) (vergi ve azınlık payı etkisi dahil), parasal kazanç (enflasyon etkisi), vadeli mevduattan elde edilen finansal gelir ve bir defaya mahsus kalemler hariçtir
9 AY ÇEYREK
24
BEKLENTİLER: 2015 - 2016
2015B 2016B
GELİR BÜYÜMESİ
FAVÖK MARJI
OPERASYONEL YATIRIMLAR/GELİR*
Türkiye ~%10 Grup ~%6
%31-%33 %32-%32,5
~%20 ~%20
* Lisans bedelleri hariç
2014
%31,2
%17
TURKCELL GRUP
Türkiye %8-10 Grup %8-10
Türkiye %6,4 Grup %5,6
25
STRATEJİK ÖNCELİKLER
TURKCELL’İ
ENTEGRE BİR
ŞİRKET OLARAK
KONUMLAMA
• Satış ve pazarlamanın entegrasyonu
• Şebeke ve teknolojinin entegrasyonu
TÜRKİYE’DEKİ
KONUMUMUZU
GÜÇLENDİRME
• En geniş 4.5G spektrumu
• Daha güçlü abone bazı
• Adil rekabet ortamı
ULUSLARARASI
GENİŞLEMEYE
ODAKLANMA
• Uluslararası işlerimizdeki yatırımların geri dönüşünün alınması
• Disiplinli genişleme odağı
DEĞER
YARATAN
AKSİYONLAR
ALMA
• Güçlü bilanço
• İşletme sermayesinin ve nakit akışının artırılması
26
GELECEK KONUŞMACILAR
MURAT DOĞAN ERDEN - GMY - FİNANS
2013’ten itibaren Finans Genel Müdür Yardımcılığı görevini sürdürmektedir.
Bu görevinden önce Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Vekili, Hazine ve Risk Yönetimi
Direktörlüğü görevlerini yürütmüştür.
BURAK SEVİLENGÜL - GMY- PAZARLAMA
Nisan 2015 itibarıyla Pazarlama Fonksiyonu Genel Müdür Yardımcısı olarak atanmıştır.
Bu göreve atanmadan önce Bireysel Satış ve Bireysel Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı
görevini yürütmüştür.
İLKER KURUÖZ - GMY- TEKNOLOJİ Aralık 2013’ten bu yana Teknoloji Fonksiyonundan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini
sürdürmektedir.
Bu göreve atanmadan önce Bilgi ve İletişim Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır.
TUĞRUL CORA – GRUP BAŞKANI - KURUMSAL SATIŞ
Temmuz 2015 tarihi itibarıyla Kurumsal Satış Grup Başkanlığı görevine atanmıştır.
Bu göreve atanmadan önce, Stratejik ve Büyük Müşterilerden Sorumlu Direktör olarak görev
yapmıştır
GÜNDEM
TURKCELL GRUBU - STRATEJİ
TURKCELL GRUBU - FİNANSAL GÖSTERGELER
TURKCELL TÜRKİYE
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
KURUMSAL İŞİMİZ
FİNANSAL
BİLGİLER
Murat D. ERDEN Genel Müdür Yardımcısı - Finans
29
TURKCELL GRUP FİNANS: DEĞER YARATIMI
ORGANİK GELİR Büyüme
Entegre Teklifler
Tüketici Finansmanı
Perakende Satış
Uluslararası İşler
NET KAR Odak
Finansal Gelir/Gider Görünümü
Yatırım Harcamaları Görünümü
Vergi Optimizasyonu
FAVÖK Gelişim
Operasyonel Gider Yönetimi
Gider Optimizasyon Programı
BİLANÇO OPTİMİZASYONU Odak Alanı
İşletme Sermayesi Yönetimi
Kaldıraç Optimizasyonu
30
%7
-%5
%28
~%10 ~%15
~%50
Turkcell Türkiye Turkcell Uluslararası Diğer İştirakler
2012-2015B 2015B-2018B
TURKCELL GRUP GELİR YBBO
Yüzde
ORGANİK GELİR BÜYÜMESİ
Data ve servis büyümesi 3G lisansı, servis büyümesi ve Ukrayna’da ekonomik koşulların
iyileşmesi
Başlıca etken: Turkcell Finansal Servisler
2012-2015B ve 2015B-2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
31
%7 %10-14
Turkcell Grup
2012-2015B 2015B-2018B
TURKCELL GRUP GELİR YBBO
Yüzde
ORGANİK GELİR BÜYÜMESİ
2012-2015B ve 2015B-2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
GRUP GELİRLERİ
%10-14
32
%40
%15
%30
%10
TURKCELL TÜRKİYE GELİR KIRILIMI
>%25 Mobil İnternet
>%20 Sabit İnternet
>%30 Servisler
ORGANİK GELİR BÜYÜMESİ
%10
%5
Ses Mobil İnternet Sabit İnternet
2018B 2015B Yüzde
Servisler SMS Diğer
%50
%25
2015 – 2018 YBBO
%5 %5 %3
%2
2015B ve 2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
33
Gelirlere göre yüzdelik oran
KONTROL EDİLEBİLEN VE EDİLEMEYEN GİDER BAZI
kontrol edilemeyen operasyonel giderler %18
FAVÖK GELİŞİMİ
yabancı para bazlı giderler %10
%14
%18
%2 %2
%82
Hazine payı vediğer yasalödemeler
BTK FrekansGiderleri
Faturasız aboneTelsiz Kullanım
Giderleri
KontrolEdilemeyen
Giderler
Kontrol EdilebilenGiderler
Toplam Giderler
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
34
%14
%11 %12 %12
%3
Hazine Payı veDiğer YasalÖdemeler
ArabağlantıGiderleri
Şebeke Giderleri Satış ve PazarlamaGiderleri
Genel YönetimGiderleri
2015B 2018B
TURKCELL TÜRKİYE GİDERLER Gelirlere göre yüzdelik oran
Şebeke giderlerindeki artışın gider optimizayonu ile dengelenmesi Dijital pazarlamaya geçişten yaratılacak fayda
~
FAVÖK GELİŞİMİ
2015B ve 2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
35
Şebeke
Müşteri Deneyimi
Bilgi Teknolojileri
Teknik olmayan operasyonel giderler ve yatırım harcamaları
(1) Toplam operasyonel giderler ve yatırım harcamaları
2018 yılına kadar
~1,0 milyar TL1
Operasyonel gider yönetim programı ile hedeflenen tasarruf
miktarı
Program aşağıda belirtilen ana operasyonel alanlarda tasarruf öngörmektedir;
Gider verimliliği programı 2018 yılına dek üç yıllık öngörülere yansımaktadır.
FAVÖK GELİŞİMİ
36
%8 %5
%20 >%10
>%20
>%40
Turkcell Türkiye Turkcell Uluslararası Diğer İştirakler
2012-2015B 2015B-2018B
Yüzde
FAVÖK GELİŞİMİ
TURKCELL GRUP FAVÖK YBBO
>%10 Finansal Disiplinin sağlanması
>%20 Astelit ve BeST’in artan
katkısı
>%40 Turkcell Finansal Servisler’in katkısı
2012-2015B ve 2015B-2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
37
%8 %5
%20 >%10
>%20
>%40
Turkcell Türkiye Turkcell Uluslararası Diğer İştirakler
2012-2015B 2015B-2018B
Yüzde
FAVÖK GELİŞİMİ
TURKCELL GRUP FAVÖK YBBO
2018 yılı Grup
FAVÖK Marjı
%32-35 2012-2015B ve 2015B-2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
Sonuç açıklamamızda Turkcell Türkiye içinde gösterilen Turkcell Satış (perakende telekomünikasyon mağaza satışları) ve Global Bilgi (çağrı merkezi hizmetleri), üç yıllık planda Diğer İştirakler içinde sınıflanmıştır. Geçmiş dönemler için finansal bilgiler yeniden düzenlenmiştir.
38
FAVÖK Marjı Karşılaştırması (2014) Yüzde
~
FAVÖK GELİŞİMİ
%44
Vodafone Grup 31 Mart 2015 itibarıyla biten mali yılı
Hazine payı etkisi hariç tutulduğunda Turkcell, sektörde en yüksek FAVÖK marjlarından birine sahiptir.
Hazine Payı Hariç FAVÖK Marjı
39
FİNANSAL GELİR VE GİDER AMORTİSMAN VE VERGİ
NET KARI ETKİLEYEN GELİŞMELER
• BeST: Borçların sermaye benzeri krediye dönüştürülmesi
• Astelit: Kısa vadeli borçların yerel para cinsi borçlara çevrimi
KUR RİSKİNİN MİNİMİZE EDİLMESİ
ARTAN AMORTİSMAN GİDERLERİ
• 2.9 milyar ABD Doları tutarında kredi paketi
YENİ BORÇLANMA
• İştirak yapısının sadeleştirilmesi ile verimli vergi yönetimi
VERGİ FIRSATLARI
• ~1.6 milyar EUR karşılığında 13 yıllığına alınan 4.5G lisansı ve ilgili yatırımlar
40
%93
%7
2014 2015B 2018BTurkcell Türkiye Turkcell Uluslararası
%17 %20
2014 2015B 2018B
TURKCELL GRUP OPERASYONEL YATIRIM HARCAMASI1 / GELİR
TURKCELL GRUP OPERASYONEL YATIRIM HARCAMALARI KIRILIMI
Yüzde
2015B ve 2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
(1) Lisans tutarları dahil değildir
Turkcell Türkiye 4.5G Yatırımı
Turkcell Türkiye Fiber Yatırımları
Ukrayna 3G Yatırımı
BAŞLICA YATIRIM ALANLARI
yabancı para ile yapılan yatırımların toplam yatırımlar içindeki payı
~%70
GRUP OPERASYONEL YATIRIM HARCAMALARI
Yüzde
<%17 %90 %90
%10 %10
41
ÜÇ KREDİ DERECELENDİRME KURULUŞUNDAN YATIRIM NOTU ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ
BBB- Durağan
Baa3 Negatif
BBB- Durağan
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
42
NET BORÇ VE FAVÖK BORÇ YAPILANDIRMASI İLE UZAYAN
VADE YAPISI
ÖNCEKİ PROSPEKTİF1
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
-1.6
-1.1
-0.6
-0.1
0.4
0.9
1.4
1.9
2.4
2.9
-6000
-4000
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
2013 2014 2015B 2018B
Net Borç Net Borç/FAVÖK
-1,4x
1-1,5x
-1,4x
Milyon TL Yüzde
Kısa Vadeli Uzun Vadeli
%81
%19
%83
%17
2015B ve 2018B dönemleri için verilen YBBO büyümeleri yaklaşıktır.
(1) 500 milyon dolar tahvil ve 500 milyon dolar China Development Bank kredisi kullanılması halinde
0,2x
43
TARİH TUTAR VADE FAİZ KULLANIM AMACI KULLANIM
SÜRESİ
Kulüp Kredisi (Eylül 2015)
500 milyon dolar ve 445 milyon Avro
2 yıl geri ödemesiz
dönem, 5 yıl vade
3 ay LIBOR/
EURIBOR +2,00%
Yatırım harcamaları ve inorganik büyüme
fırsatları
30 Haziran 2016
Tahvil (Ekim 2015)
500 milyon dolar
15 Ekim 2025 5,95% -
China Development
Bank (Ekim 2015)
500 milyon Avro
750 milyon Avro
3 yıl geri ödemesiz
dönem, 10 yıl vade
EURIBOR + %2,20
500 milyon Avro: Borç yapılandırması
750 milyon Avro: Yatırım Harcamaları
2 yıl
3 yıl
Özet 2,9 milyar
dolar 6 Yıl %3,40
Yatırım Harcamaları, Borç Yapılandırması ve
inorganik büyüme fırsatları
9 ay – 3 Yıl
Eşit ağırlıklı Avro ve Dolar borçlanma
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
Yatırım harcamaları ve inorganik büyüme
fırsatları
44
Net işletme sermayesine katkı
Tahsil edilemeyen kredilerin satış fırsatı
Bankacılık hizmeti almayan nüfusa erişim
Yeni gelir kaynağı
Şirket değerine katkı
Sinerji ve Mobil Bankacılığın büyümesine katkı
Telekom ve finans hizmetleri arasında yakınsama
TURKCELL FİNANSAL SERVİSLER (TFS)
Akıllı cihaz penetrasyonuna ve entegre
tekliflere katkı
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
Ara15B Ara16B Ara17B Ara18B
TFS Borç Portföyü Terminal Alacakları
Kurulması aşamasında
45
2013 2014 2015B 2016B 2017B 2018B
Net işletme sermayesine katkı
Tahsil edilemeyen kredilerin satış fırsatı
Bankacılık hizmeti almayan nüfusa erişim
Yeni gelir kaynağı
Şirket değerine katkı
Sinerji ve Mobil Bankacılığın büyümesine katkı
Telekom ve finans hizmetleri arasında yakınsama
TURKCELL FİNANSAL SERVİSLER (TFS)
Kurulma aşamasında
Akıllı cihaz penetrasyonuna ve entegre
tekliflere katkı
BİLANÇO OPTİMİZASYONU
Serbest Nakit Akışı (Lisans Hariç)
46
ORGANİK GELİR Büyüme
1
FAVÖK
Gelişim 2
BİLANÇO OPTİMİZASYONU Odak Alanı
4
NET KAR
Odak 3
GRUP GELİRLERİ
2015-2018 YBBO
%10-14 GRUP FAVÖK
MARJI 2018
%32-35
Dinamik işletme sermayesi yönetimi
Kaldıraç optimizasyonu
~1-1,5x
Borç yapılandırması ve vergi optimizasyonu
ile gelişim
ÖZET
47
TURKCELL
TÜRKİYE Burak SEVİLENGÜL Genel Müdür Yardımcısı - Pazarlama
48
46.3% 45.3% 44.3%
35.0% 35.6% 35.6%
18.6% 19.1% 20.1%
2Ç13 2Ç14 2Ç15 2015 2016 2017 2018
1 Turkcell tahmini
ÜÇ YIL İÇİNDE PAZARDA LİDER KONUM
ANA OYUNCULAR PAZAR PAYI1
49
YAKINSAMA
ANA İŞİMİZDE GÜÇLÜ BÜYÜME
SERVİSLERDE İVMELİ BÜYÜME
YENİ NESİL PAZARLAMA
KAZANMA STRATEJİMİZ
50
YAKINSAMA
ANA İŞİMİZDE GÜÇLÜ BÜYÜME
SERVİSLERDE İVMELİ BÜYÜME
YENİ NESİL PAZARLAMA
KAZANMA STRATEJİMİZ
a. KULLANIMI GELİRE DÖNÜŞTÜRME b. MÜŞTERİ BAZINDA DEĞİŞİM
51
6,2
9,6 12,7 %19
%30
%40
>%50
2012 2013 2014 2015B 2018B
milyon
KULLANIMI GELİRE DÖNÜŞTÜRME: AKILLI CİHAZ ETKİSİ
AKILLI TELEFON PENETRASYONU
>70% 2018 akıllı telefon penetrasyonu
2x Akıllı telefonla trafik artışı1
4G uyumlu cihaz satışı
>90%
BÜYÜME ETKENLERİ
1 Turkcell’de müşteri akıllı telefon kullanıcısına dönüştüğünde olduğunda ortalama iki katı trafik yaratmaktadır
52
60
48 46 45 44 43 42 41 41
Tü
rkiy
e
Fin
lan
diy
a
Çin
Ru
sya
Sin
gap
ur
Bre
zily
a
Me
ksi
ka
Da
nim
ark
a
Arj
an
tin
KULLANIMI GELİRE DÖNÜŞTÜRME: DATA TÜKETİMİ
Akıllı telefon kullanıcılarının %60’ı her gün/daha sık uzun bir video (>5 dk) seyrediyor1
1IAB Research «Mobile Video Usage: A Global Perspective» (2015)
yüzde
2 Google Consumer Barometer, Social Media Usage by Countries (2014)
92 86 84 83
73 72 72 71 68
52
Tü
rkiy
e
Arj
an
tin
Bre
zily
a
Çin
Ru
sya
AB
D
İng
ilte
re
Kan
ada
Av
ust
raly
a
Alm
an
ya
Sosyal medya kullanımı Türkiye’de en yüksek2
yüzde
53
2015B 2018B
KULLANIMI GELİRE DÖNÜŞTÜRME : 4.5G ETKİSİ
TOPLAM MOBİL TRAFİĞİ
4.5G
3G
Akıllı telefonda data kullanımı1
2018’de 4.5G destekleyen cihaz penetrasyon yüzdesi2
2,7x
~%55
1 Aylık ortalama mobil data kullanımı, A.B.D. - Analysys Mason and Nielsen, 2014 2 Turkcell tahmini
6X
3G
54
~%47
>%60
Q315 2018E
MÜŞTERİ BAZINDA DEĞİŞİM
FATURALI MÜŞTERİ ORANI
~%10
~%30
2015E 2018E
DÖRTLÜ OYUN ORANI1
1 Turkcell’in genişbant hizmet verdiği şehirlerde mobil pazar payı da dahil olmak üzere birden fazla varsayımla hesaplanmıştır
55
MÜŞTERİ BAZINDA DEĞİŞİM
2015B 2018B
daha fazla müşteri
>4 M
>1 M
SABİT-MOBİL BİLEŞİK ARPU1
%10 YBBO
TRY
1 Abone başına elde edilen aylık gelir
daha az müşteri
ARPUsu 50 TL’nin üzerinde
ARPUsu 5 TL’nin altında
56
YAKINSAMA
ANA İŞİMİZDE GÜÇLÜ BÜYÜME
SERVİSLERDE İVMELİ BÜYÜME
YENİ NESİL PAZARLAMA
KAZANMA STRATEJİMİZ
57
Hane odağı Ürün & servisler
“Tek durak”
Müşteri deneyimi &
hizmetleri
Tek fatura
ENTEGRE TURKCELL
ENTEGRE DENEYİM SUNMA ODAĞI
58
YAKINSAMA İÇİN DOĞRU KONUM
MÜŞTERİ PAZAR PAYI (2Ç’15)
Yeni şehirlerde fiber altyapı
Sabit genişbant ve TV’de güçlü büyüme potansiyeli
Diğer %15 ►
Pazar büyüklüğü: 4,7 milyar* TL
Türk Telekom %70
Turkcell %15
Kaynak: Şirket açıklamaları, BTK 2Ç’15 Raporu * BTK 4Ç’14 Raporu. Şirket hesaplaması. Yıllık veri.
Yeni müşteri kazanandıran ve gelir yaratan yeni ürün ve servisler ►
Turkcell %3
Digiturk %52
Türk Telekom
%5
D-Smart %19
Tele Dünya %13
Pazar büyüklüğü: : 1,9 milyar* TL
Kablo TV %8
► Entegre teklifler sunabileceğimiz en büyük müşteri bazı
Pazar büyüklüğü: 19,1 milyar* TL
Vodafone %30
Turkcell %47
Türk Telekom
%23 MOBİLDE
LİDER
SABİT
GENİŞBANTTA
BÜYÜYEN
TV’DE YENİ OYUNCU
59
YAKINSAMA İÇİN DOĞRU KONUM
SATIŞ KANALI
1.100 Münhasır Turkcell mağazası
50.000 Kapıdan kapıya ziyaret (aylık)
32.000.000 Dijital kanal log-in (aylık)
ORGANİZASYON
Tek Gelir Tablosu
Bütçe optimizasyonu
En iyi uygulamalar
1 «Mediacat ve IPSOS işbirliği ile «Türkiye’nin Lovemark’ları 2015» araştırması. «GSM Operatörü» kategorisi.
2 Capital Dergisi GfK araştırması «En beğenilen 500 şirket» listesi (2014)
MARKA
Lovemark1
En Beğenilen2
«Yenilikçi"
60
YAKINSAMA İÇİN DOĞRU KONUM
• FttB/H fiber altyapı
• Odaklı büyüme
• Artan müşteriye dönüştürme oranı
• En iyi müşteri deneyimi
FİBER
• Operatör bağımsız iş modeli
• ADSL’den Turkcell TV+
• İçerikte iş ortaklığı TURKCELL TV+
4.5G
• Daha güçlü
• Farklılaşma: hız ve kalite
• Kullanımdaki artışı karşılayacak kapasite
• Yeni teklifler ve servisler
61
YAKINSAMA
ANA İŞİMİZDE GÜÇLÜ BÜYÜME
SERVİSLERDE İVMELİ BÜYÜME
YENİ NESİL PAZARLAMA
KAZANMA STRATEJİMİZ
62
Lider müzik servisi
80
200
400
800
2012 2015B 2016B 2018B
Kümüle milyon
400+ Hazır liste
4,5M İndirme
TURKCELL MÜZİK
DİNLEME SAYISI
63
0,1
1,5
5
2011 2015B 2018B
SPOR SERVİSLERİ
milyon
2006 2011 2015 SMS & MMS MOBİL SİTE
& UYGULAMA
TAKIMA ÖZEL
UYGULAMA
2018 YENİ ÖZELLİKLER
& NESNELERİN İNTERNETİ
İNDİRME Takıma özel içerikli tek satınalma noktası
Türkiye Süper Ligi’nden anında gol haberleri
Güncel zamanlı haber
Maç özetleri & istatistikler
Taraftar sohbetleri
Gelecekte:
Cihaz entegrasyonları
Oyun içeriği
İçerik genişletme
Ünlülerle işbirlikleri
64
Herkes için bulut teknolojisi Türkiye’de en çok kullanılan kişisel bulut servisi
AKILLI DEPO
2,1 M Bugüne kadar indirme adedi
190 M Kaydedilen veri adedi
0,45
4
10
2014 2015B 2016B 2018B
milyon
1,8
AKTİF KULLANICI
65
TURKCELL TV+: YENİ NESİL TV
400
2015B 2018B
KULLANICI
bin
5X
Fiberde güçlü müşteri kazanımı
Hibrid kutular ile ADSL penetrasyonu
4.5G ile ivmeli büyüme
Operator bağımsız olup yeni gelir kaynağı yaratma
İçerik sağlayıcıları ile işbirlikleri
Buluta kayıt ve geri alma özelliği ile istenilen zamanda izleme
Her yerden gerçek çoklu ekran deneyimi
Gelecekte:
66
1.0
1.4
2Ç15 3Ç15
İNDİRME1
BIP: YENİ NESİL İLETİŞİM PLATFORMU
AKTİF KULLANICI
milyon
1 BIP 2..0 ve 3.0 versiyonlarını içermektedir. BIP 2.0 Nisan 2015’te lanse edilmiştir.
Türkiye, Almanya ve Kuzey Kıbrıs’ta
Kullanıcıların %41’i diğer operatör
müşterileri
Yüksek kaliteli ses ve görüntülü görüşme
Yakında Ukrayna ve Belarus’ta
Yerel içerik
67
1
10
2015B 2018B
MOBİL ÖDEME MOBİL CÜZDAN FİNANSAL İŞLEMLER
Genellikle dijital içerikli satınalma opsiyonlarından
yeni alanlara yönelme
Her kredi kartı ve hesap kartından güvenli ve kolay
mobil ödeme
Turkcell Mağazalarında para transferi
FİNANS SERVİSLERİ
1,4 2,4
5,5
2012 2015B 2018B
Kullanıcı Sayısı
milyon
Turkcell Fatura /
Ön ödeme hesabı
Kredi Kartı/
Hesap Kartı Para transferi
Kayıtlı Kart Adedi
milyon
68
İNSANLAR
NESNELER SİSTEMLER
NESNELERİN İNTERNETİ
ARAÇLAR
milyon
1,6
7,8
3Ç 2015 2018B
TURKCELL ŞEBEKESİNDEKİ BAĞLANTILAR
Yazarkasa arası bağlantılar
BÜYÜME UNSURLARI
Sigorta telematikleri
Akıllı sayaç yayılımı
E-çağrı inisiyatifi
Soğuk zincir takibi
69
DİJİTAL PAZARLAMA & REKLAM
%15
SMS bazlı pazarlamadan gelişmiş dijital pazarlama platformuna geçiş
Pazarlama İçgörü Hizmeti
Küçük ve orta ölçekli şirketler için uçtan uça pazarlama çözümleri
TÜRKİYE PAZAR PAYI
1,7
2,7 2018
2015
TL milyar
70
SERVİS VE ÇÖZÜMLERDE İVMELİ BÜYÜME
609
LTM Eyl'15 2018B
GELİR YARATIMI
>%30 Servis & Çözümler Gelir YBBO (2015-2018)
TL milyon
71
YAKINSAMA
ANA İŞİMİZDE GÜÇLÜ BÜYÜME
SERVİSLERDE İVMELİ BÜYÜME
YENİ NESİL PAZARLAMA
KAZANMA STRATEJİMİZ
72
YENİ NESİL PAZARLAMA
Dijital Turkcell
Operasyonel verimlilik
Kişiye özgü teklif yönetimi
Üstün, tam dijital deneyim
Gerçek Zamanlı
Büyük Veri kullanımı
Müşteri yolculuğu analitiği
Üstün analitik modelleme
İhtiyaç bazlı yaklaşım
Mikro segment yönetimi
İhtiyaca özel teklif ve çözümler
Daha fazla memnuniyet ve bağlılık
73
ANA MESAJLAR
YAKINSAMA
► ESAS İŞİMİZ
SERVİSLER
PAZARLAMA
►
►
►
Pazar lideri olmak için güçlü temeller
Artan data kullanımını gelire dönüştürerek değer yaratma
Müşteri bazında değer odaklı değişim
Servislerde güçlü büyüme potansiyeli
Efektif pazarlama; dijitalleşme
KURUMSAL
İŞİMİZ
TUĞRUL CORA Grup Başkanı– Kurumsal Satış
75 Kaynak : Method Araştırma 2Ç 2015 Trend Raporu ve TÜİK
2,7 MİLYON FİRMA 27 MİLYON
ÇALIŞAN
5,6 milyar TL telekom harcaması
TÜRKİYE KURUMSAL PAZARI
76
TURKCELL KURUMSAL PAZAR PAYI
2010 2014 2018B
Pazar büyüklüğü*
Turkcell Kurumsal Rakipler
%31 %34 %37-39
4,2 milyar TL 5,6 milyar TL 7,6 milyar TL
2010-2014 2015-2018
Pazar %8
Turkcell %10
Pazar %8
Turkcell %10-12
YBBO (%)
►
*Pazar büyüklüğü: Türkiye’deki mobil, sabit , veri merkezi ve bulut servisleri
77
TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK 10 ŞİRKETİNDEN 9’U TURKCELL
İLE ÇALIŞIYOR
78
ŞUBELER
İLETİŞİM AĞ
YÖNETİMİ
MÜŞTERİLER
VERİ MERKEZLERİ (VM)
Soğuk Zincir Yönetimi
Güvenlik & İzleme
Akıllı Ofis Araçlar
Nesnelerin Interneti
Akıllı Grid
Mobil Uyg.
4G Akıllı Telefon/
Tablet
ÇALIŞANLAR ANA MERKEZ
Güvenlik Son Kullanıcı
Hizmetleri
Yardım Masası
Desktop Sanallaştırma Wi-Fi
Bulut Güvenlik
Güvenli Mesajlaşma
ERP
CRM
Active Directory
Uygulama Operasyonları
Veri Tabanı
Saklama Alanı
Lokasyon Bazlı
7/24 İzleme
Öngörülen
Gerçek Zamanlı
Mobile Eğitim
Cihaz Yönetimi
BİR KURUMUN DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ
Sosyal Ağlar
Büyük Veri
79
Erişim
Barındırma & Tesis Yönetimi
Veri Merkezi & Bulut Altyapısı
Ağ Yönetimi & Güvenlik
Altyapı Yönetimi
Uygulama Operasyonları
Son Kullanıcı Hizmetleri
OPERATÖRDEN TEKNOLOJİ SERVİS SAĞLAYICI’YA
Kısmen Tamamen
Mobil Operator
VM & Bulut Sağlayıcı
Sistem Entegratörü
TURKCELL 2010
TURKCELL 2018
TURKCELL 2014
80
GÜÇLÜ BÜYÜYEN ÜÇ ALANDAKİ OYUN PLANIMIZ
1
3
4.5G ile mobil data büyümesi
Sabit servislerle penetrasyon
Veri merkezi ve bulut pazar oluşumu
2
81
1
3
4.5G ile mobil data büyümesi
Sabit servislerle penetrasyon
Veri merkezi ve bulut pazar oluşumu
2
GÜÇLÜ BÜYÜYEN ÜÇ ALANDAKİ OYUN PLANIMIZ
82
MOBİL DATA BÜYÜMESİ
En iyi mobil şebeke kapsaması & 3G/4.5G ile spektrum avantajı
Uçtan uca kurumsal mobil çözümler
Mobilde kurumsal pazar payı >%60
TURKCELL
Kaynak(1) : Cisco VNI: Forecast and Methodology, 2014-B2019
Kaynak(2) : 2015 Enterprise Mobile Application Report, 451Research, sponsored by Kony
Kaynak(3) : GSMA Intelligence, M2M Connections 2014-2019
PAZAR TRENDLERİ
%51 Kurumsal mobil data trafiği büyümesi1
4x Küresel kurumsal mobil pazar büyümesi2
(2014-2019)
%35 Makinelerarası iletişimde büyüme3
83
KURUMSAL MOBİL ÜRÜN PENETRASYONU
2010 2014 2018B
0,4 mn
0,8 mn
1,6 mn
MOBİL GENİŞBANT
2010 2014 2018B
0,2 mn 0,4 mn
1,0 mn
2010 2014 2018B
M2M*
0,8 mn
1,5 mn
3,6 mn
DATA KULLANAN MOBİL SES
2,0x 2,5x 2,5x
2014 – 2018B 2014 – 2018B 2014 – 2018B
*Makinelerarası iletişim
84
1
3
2
4.5G ile mobil data büyümesi
Sabit servislerle penetrasyon
Veri merkezi ve bulut pazar oluşumu
GÜÇLÜ BÜYÜYEN ÜÇ ALANDAKİ OYUN PLANIMIZ
85
PAZAR TRENDLERİ
%12 Türkiye kurumsal sabit data gelirlerinde büyüme3
%36 Kurumsal şebekede video ve dijital içerikte artış2
%20 Sabit kurumsal internet trafiğinde büyüme1
SABİT İŞ ALANINDA BÜYÜME
Kaynak(1) : Cisco VNI Forecast and Methodology, 2014-2019
Kaynak(2) : Cisco VNI Global IP Traffic Forecast, 2014-2019
Kaynak3) : Turkcell kurumsal yönetim takımı tahminleri
Müşteri bazının yalnızca %6’sı fiber kullanmakta
TURKCELL
Yerleşik operatöre
sabit şebekede tek büyük alternatif
Yerleşik operatör vs Turkcell 200bin vs 35bin km fiber 300bin vs 150bin ofis erişimi
86
2010 2015 2018B
5bin
25bin
50bin
2,0x
2015 – 2018B
KURUMSAL FİBER MÜŞTERİLER
FİBER MÜŞTERİ BAZINDA ARTIŞ
%43
%75
%36
%7 %6
MerkezKamu
StratejikMüşteriler
BüyükÖlçekli
Müşteriler
OrtaÖlçekli
Müşteriler
Küçükİşletmeler
2015B – Kurumsal Mobil Müşteriler İçerisinde (%)
FİBER MÜŞTERİ PENETRASYONU
87
1
3
2
GÜÇLÜ BÜYÜYEN ÜÇ ALANDAKİ OYUN PLANIMIZ
4.5G ile mobil data büyümesi
Sabit servislerle penetrasyon
Veri merkezi ve bulut pazar oluşumu
88
Kaynak(1) : IDC Predictions 2015: Accelerating Innovation – and Growth – on the 3rd Platform Kaynak(2) : Cisco Global Cloud Index Kaynak(3) : IDC’s Worldwide SaaS Enterprise Applications 2014-2018 Forecast Kaynak(4) : Accenture Turkey Cloud Market Survey
PAZAR TRENDLERİ
%19 Bulut pazarında büyüme1
Bulut servisleri kullanım yükünde artış2
(2013-2018)
2x
Verinin ülke içerisinde saklanmasını düzenleyici regülasyonlar
3x
TelekomOperatörleri
Veri Merkezive
BarındırmaŞirketleri
SistemEntegratörleri
Diğer
21%
18%
MÜŞTERİLER KİMDEN BULUT SERVİSİ ALMAYI TERCİH
EDİYORLAR 4
%63
%21 %18
%7
SaaS bazlı kurumsal uygulamalar3
(2014-2018)
BÜYÜYEN VERİ MERKEZİ VE BULUT SERVİSLERİ
89
• Profesyonel Hizmetler aracılığı ile uçtan uca BT altyapı çözümleri
• Kamu kuruluşları için ayrılmış veri merkezi ve bulut servisleri
• IaaS and SaaS’da küresel oyuncularla stratejik işbirlikleri
• Ağ güvenliğine güçlü odak
• Güvenli mesajlaşma için ürün geliştirme
2015 7bin m2
2018 30bin m2
ÜLKENİN EN BÜYÜK VERİ MERKEZİ VE BULUT SERVİSLERİ ALTYAPISI
90
SEGMENT BAZLI YAKLAŞIM
► MERKEZ KAMU
►
►
►
STRATEJİK MÜŞTERİLER
BÜYÜK&ORTA ÖLÇEKLİ MÜŞTERİLER
KÜÇÜK VE MİKRO İŞLETMELER
• Kamu çözümleri
• Kamuya özel veri merkezi ve bulut servisleri
• Güvenli mesajlaşma
• Mobil dönüşüm
• BT’de dış kaynak kullanımı ve uçtan uca çözümler
• Sektörel odak
• Büyük veriyi kullanarak kaynağa çevirmek
• Mobil datada güçlü büyüme
• Sabit şebeke ürünleri ile penetrasyon
• Temel bulut servisleri
• Tüm kanallardaki entagrasyon aracılığıyla büyümek
• TV ile pazarı penetre etmek
Direkt satış gücü Dolaylı satış gücü
91
2014 Mobil Ses Mobil Data Sabit Data Veri Merkezi& Bulut
Diğer 2018B
TURKCELL KURUMSAL GELİR BÜYÜMESİ
↓-%3-5
↑%20-25
↑%25-30 ↑%50-60
↑%2-4
YBBO
%10-12 1,9 milyar TL Toplam gelir
Üç Büyüme Alanı ►
92
İlker Kuruöz Genel Müdür Yardımcısı - Teknoloji
ŞEBEKE &
TEKNOLOJİ
93
İlker Kuruöz
ŞEBEKE
ENTEGRASYON
DİJİTALİZASYON
CİHAZLAR & SERVİSLER
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
94
İlker Kuruöz
ŞEBEKE
ENTEGRASYON
DİJİTALİZASYON
CİHAZLAR & SERVİSLER
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
95
HIZ
63,3 MBPS MOBİL
1000 MBPS FİBER
MÜŞTERİ İHTİYACI: KALİTE
2G: %99,81
KAPSAMA
3G: %94,14
~35Bin km Fiber şebeke
2,3 mn Home pass
484
Q113 Q315
KAPASİTE
Ortalama Kullanım (MB/Kullanıcı/ay)
3,4x 1.637
1Ç13 3Ç15
96
# 1 OPERATÖR
#1 ÜLKE Mobil kapsamada dünyada
* Istanbul, Londra, Milano ve Paris’teki 11 operatör arasında
ÜSTÜN ŞEBEKE: ULUSLARARASI İTİBAR
Avrupa’da* 3G data hızında
İLK 8 ARASINDA 1.000 Mbps fiber genişbant hızıyla Türkiye, dünyada ilk 8 ülke arasında
97
0,7
0,4
BAŞARILI ÇAĞRI KURMA ORANI (%) ÇAĞRI KESİNTİ ORANI (%)
0,6 Avrupa & Orta Doğu
Dünya
Turkcell
MOBİL ŞEBEKE MÜŞTERİ DENEYİMİ
*Ericsson Study- Mayıs 2015
99,6
99,2
98,7
98
4.3
3.6
2.9
4.5
3.7
2.9
HER YERDE ÇEKER
Turkcell
Vodafone
Türk Telekom
4.4
4.0
3,4
*Ipsos- Algı Çalışması – 2Ç15
EN İYİ MOBİL GENİŞBANT ÜSTÜN TEKNOLOJİ
MOBİL ŞEBEKE MÜŞTERİ TECRÜBESİ
99
DATA BÜYÜMESİ DEVAM EDİYOR
250
1.500
2015B 2018B
MOBİL İNTERNET KULLANIMI (PB/YIL)
Sosyal Medya Internet Video
Diğer Web/Data
%53
%28
%8 %11
%41 %28 %10 %21
6x
250
2015B 2018B
1.500
17.300
5.450
İNTERNET KULLANIMI (PB/YIL)
Mobil
Sabit
5.700
18.800
3x
100
SES TRAFİĞİ (milyar dk)
Sabit Mobil
125
160
3
5
2015B 2018B
SES TALEBİ DEVAM EDİYOR
2017 2015
Video-o-BIP
4G Ses
VoBIP
eVoLTE
2016
2015B 2018B
MOU (dk/kullanıcı)
%9 YBBO
%8 YBBO
>300
>400
101
%26,6 %20,8
%11,9 %8,9
%73,4 %79,2
%88,1 %91,1
2012 2013 2014 3Ç15
2G+3G Ses Trafiği % 2G+3G DataTrafiği %
SES & DATA KAPASİTE KULLANIMI
MOBİL ŞEBEKE KAPASİTE KULLANIMI
102
234,4 MHz
4.5G İHALESİ ÖNCESİ VE SONRASI FREKANSLAR
İHALE ÖNCESİ TOPLAM FREKANS
TURKCELL VODAFONE TÜRK TELEKOM
62,0 57,0 64,8
172,4
82,8
110,2
İHALEDE KAZANILAN
FREKANS
İHALE SONRASI TOPLAM FREKANS
139,8 MHz
175,0 MHz
0,3€
0,4€
0,5€
Abone başına MHz maliyeti • Fiyat / MHz / Türkiye Nüfusu: 0,12€
103
60,0 40,0 35,0
70,0
35,0 30,0
59,6
20,0 70,0
24,8
24,8
20,0
20,0
20,0
20,0
234,4 MHz
4.5G İHALESİ ÖNCESİ VE SONRASI FREKANSLAR
TURKCELL VODAFONE TÜRK TELEKOM
139,8 MHz
175,0 MHz
2600 MHz
2100 MHz
1800 MHz
900 MHz
800 MHz 4.5G ana kapsama bandı
2G/3G kapsama ve ses bandı
4.5G için temel bant Terminal desteği, kapasite ve
kapsama bandı
3G için mobil genişbant bandı Orta/uzun vadede 4.5G için
Yoğun noktalar için 4.5G kapasite bandı
0,3€
0,4€
0,5€
• Fiyat / MHz / Türkiye Nüfusu: 0,12€ Abone başına MHz maliyeti
104
2018-2019
2017
MAKSİMUM TEORİK HIZLAR
HSPA + Üç Taşıyıcı
Üç Taşıyıcı
1 Nisan 2016
3 - 4 Taşıyıcı
> 4 Taşıyıcı
TURKCELL EN YÜKSEK HIZ İMKANINA SAHİP
Turkcell
Vodafone
Türk Telekom
Wi-Fi birleştirmesi ile
105
~35 km 41,5 km bin
%95 Turkcell transmisyon trafiğini taşıyor
~%20 Türkiye transmisyon trafiğini taşıyor
Bağımsız Fiber Omurga
bin
►
GÜÇLÜ TRANSMİSYON OMURGASI
2018 2015
İpek Yolu’nu
Fiber Yolu’na
dönüştürme
106
14 şehir 19 şehir
Yeni 2016-2018
%62 Toplam nüfus
%75 Sabit genişbant kullanıcısı
%65 Toplam hane sayısı
Gerçek Fiber
►
İYİ PLANLANMIŞ ŞEHİR İÇİ FİBER YAYILMA STRATEJİSİ
2018 2015
Mevcut 2015
Kaynak: TÜİK, BTK Raporu- 2014
107
Avrupa’daki en büyük altyapı operatörü
Üçüncü
~9bin Türkiye ve Ukrayna’daki kule sayısı
%20↑ Gelir YBBO (2012-2014)
GÜÇLÜ KONUMLU KULE İŞİMİZ
108
İlker Kuruöz
ŞEBEKE
ENTEGRASYON
DİJİTALİZASYON
CİHAZLAR & SERVİSLER
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
109
ENTEGRASYON HAZIR, GELECEĞE HAZIR
SABİT
SABİT ERİŞİM
MOBİL
MOBİL ERİŞİM
SABİT + MOBİL
İletim Ağı
Mobil Erişim Sabit Erişim
2011
TEKNOLOJİ YATIRIM VERİMLİLİK MÜŞTERİ
• IPv6 hazır olma (VoLTE)
• Gelecek entegrasyonun temeli
• Verimli kapasite kullanımı
• Sermaye yatırımlarında tasarruf
• Tekil İş/Operasyon Destek Sistemleri
• Standart şebeke performans göstergeleri
• Operasyon giderlerinde tasarruf
• Çapraz satış paketleri
• Müşteri memnuniyeti • Yeni teknolojilere yatırım
TEK ŞEBEKE
İletim Ağı
110
Gerçek zamanlı bildirimler Harcama kontrolü Yurtdışında ücretlendirme
Entegre CRM & Faturalama Çözümleri
Mobil ve Sabit Pazarlar için Tekil Platform
İş ve Şebeke Analitik Çözümleri Müşteriye özel teklif yönetimi Proaktif Pazarlama Müşteri Kalite İndeksi
Merkezi Ürün & Katalog Yönetimi Ticari ve Teknik Katalog
ENTEGRE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
Tüm Müşteriler için Gerçek Zamanlı Ücretlendirme
111
ENTEGRE ŞEBEKE İLE VERİMLİLİK
2015
%15 %38 ► Baz istasyonlarının fiber şebekeye bağlantı oranı %
►
2018
► %17-%16 ~%20 Operasyonel Yatırım Harcaması/Gelir (lisans hariç)
►
112
İlker Kuruöz
ŞEBEKE
ENTEGRASYON
DİJİTALİZASYON
CİHAZLAR & SERVİSLER
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
113
Donanım T-Serisi
UÇTAN UCA MÜŞTERİ TECRÜBESİ
İşletim Sistemi Android
Birleştirme Hesabım
Ödeme Cüzdan
Depolama Bulut
Erişim Wifi
Entegrasyon Sosyal
İçerik Müzik Kitap & Magazin Akademi Biletleme
Kişileştirme Segment bazında
114
DİJİTALİZASYON YOL HARİTASI
Başlangıç Noktası
2012
Tekil Platform
2013
Entegrasyon
2016
Dijital Ekosistem
2015
E-Kanal Mükemmelliyeti
2018
115
İlker Kuruöz
ŞEBEKE
ENTEGRASYON
DİJİTALİZASYON
CİHAZLAR & SERVİSLER
ŞEBEKE & TEKNOLOJİ
116
9 cihaz 2010’dan itibaren
2 milyon satış adedi
Artan %70 ilk kez akıllı telefon kullanıcısı
Turkcell Ürün &Servisler penetrasyonu
T-SERİSİ ETKİLERİ
117
TURKCELL TV+
Her ekranda STB, Android, iOS, telefon, tablet, PC, Mac tarayıcıları ile
4K UHD yakında Yüksek çözünürlük, ayrıntılı ve net görüntü ile
Dinamik ve interaktif içerik Kapsamlı app store ile
Mevcut Özellikler:
• Seç-izle film ve diziler
• Kişisel bulut kaydı
• 12 saate kadar geri sarıp izleyebilme
• Sosyal-TV interaktivite
118
IoT ÜRÜNLERİ & SERVİSLERİ
BİREYSEL
Takip Çözümleri Varlıkların takibi
Sağlıkmetre Tansiyon ve diyabet kontrolü
►
HANE Akıllı Ev Akıllı cihazlar ile kontrol ►
Enerji takibi Enerji tüketimi gösterme
Soğuk Kanal Sıcaklık kontrolü
KURUMSAL ►
119
ÖZET: TEKNOLOJİ LİDERLİĞİNİ KORUMA
1. ŞEBEKE
2. ENTEGRASYON
3. DİJİTALİZASYON
4. CİHAZ & SERVİSLER
En yüksek hız ve en iyi mobil ve sabit şebeke deneyimi ►
Her müşteri için tek şebeke ve tek IT
Kolay, kusursuz ve hızlı entegre dijital tecrübe
Gelişmiş kullanıcı tecrübesine yönelik cihaz ve servis stratejisi
►
►
►
120
TEŞEKKÜRLER
Daha fazla bilgi için
[email protected] (+90 212 313 1888)
Aşağıdaki QR kodları kullanarak IR uygulamamızı indirebilirsiniz
Android iOS