yetenek yÖnetİmİ

61
Yetenek Yönetimi HAKAN SELAHİ

Upload: hakan-selahi

Post on 31-Jul-2015

122 views

Category:

Recruiting & HR


11 download

TRANSCRIPT

Page 1: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Yönetimi

HAKAN SELAHİ

Page 2: YETENEK YÖNETİMİ
Page 3: YETENEK YÖNETİMİ

Personel yönetimi

İnsan Kaynakları yönetimi

Yetenek Yönetimi

Liderlik Gelişimi

Tarihçe

Page 4: YETENEK YÖNETİMİ

Evrimleşme

Page 5: YETENEK YÖNETİMİ

Maliyet kalemi olarak görülen İNSAN katma değer yaratan önemli bir öğe olarak görülmeye başlayınca

STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI süreci başladı.

Stratejik İnsanKaynakları

Page 6: YETENEK YÖNETİMİ

Stratejik İnsan Kaynaklarının Yeni Vizyonu;

YETENEK YÖNETİMİ

Ya sonra ?

LİDERLİK GELİŞİMİ

İK’da Yeni Anlayış

Page 7: YETENEK YÖNETİMİ

Bilgi çağına geçiş

İş gücü profili değişimi

Artan yetenekli çalışan

ihtiyacı

Şirketin büyüme eğilimi

Neden Yetenek Yönetimi ?

Page 8: YETENEK YÖNETİMİ

*Öz yeterliliğin (Core Competence) en önemli kaynaklarından bir tanesi İNSAN’dır.

TAKLİT EDİLMESİ İMKANSIZDIR.

*kurumun rakiplerine göre en iyi yaptığı şeydir.

Neden Önemli ?

Page 9: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek ?

Page 10: YETENEK YÖNETİMİ

Bir kimsenin bir şeyi anlama ve yapabilme niteliği, kabiliyet ya da bir duruma uyma konusunda doğuştan gelen güç, kapasitedir.

Yetenek

Page 11: YETENEK YÖNETİMİ
Page 12: YETENEK YÖNETİMİ

Zeka, yaratıcılık, bir işi başarıyla sonuçlandırma kapasitesi ile bilgi, beceri, tutum, deneyim ve davranıştan oluşan yetkinlik etkenlerinin bir bileşimidir.

İş Yaşamında Yetenek

Page 13: YETENEK YÖNETİMİ

“İş Yerindeyen, hayatta en iyi

yaptığım şeyi her gün yapabilme

fırsatını yakalamış oluyorum”

Page 14: YETENEK YÖNETİMİ
Page 15: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek

Motivasyon

Yaratıcılık

Zeka

Bilgi/Beceri/Deneyim/

Bağlılık

Değer Yaratma

Yeteneğin Bileşenleri

Page 16: YETENEK YÖNETİMİ

  Eski Yol Yeni Yol

YETENEK BAKIŞ AÇISI

Bazı iyi çalışanlar yüksek performans için kaldıraç etkisi yaratır.

Kurum için doğru yeteneklere sahip olmak rekabet için kritiktir..

İK işe alım, performans yönetimi, ücret ve yedekleme planları gibi hizmetleri yürütür.

GM dahil her yönetici yetenekleri kuruma kazandırmak, geliştirmek ve elde tutmaktan sorumludur

ÇALIŞAN DEĞER TEKLİFİ

Çalışandan terfi etmeyi hak etmesi için yapılması gerekenleri yapması ve yaptıklarıyla işlevini yükseltmesi beklenir.

Çalışan işini yapan bir gönüllüdür. Çalışanları elde tutmak için istedikleri ortam yaratılmaya çalışılır

Müşterileri çekmek için güçlü değer teklifleri

Yetenekleri çekmek ve elde tutmak için ayırt edici değer teklifleri

İŞE ALIM

Bir çok adaydan en iyisini satın almak gibi...

İşe alım pazarlama ve satuş gibidir. Sorumluluk bütün yöneticilerdedir

Başlanbıç seviyesi için eleman alınır ve belli başlı 6-7 okuldan diploma şartı aranır

Tüm düzeydeki pozisyonlar için ve uygun olan her okul veya şirketten alım yapılır

LİDER GELİŞTİRME

Gelişim eğitim demektirGelişim bir dizi zorlayıcı iş tecrübesi destekleyici koçluk gibi öğeleri barındırır

Gelişim iyi patrona sahip olacak kadar şanslıysanız mümkündür

Gelişim, performans ve çalışanların elde tutulması için çok önemlidir. Gelişim kurumsal bir anlayışa sahip olabilir

FARKLILAŞTIRMA Farklılaşma takım çalışmasını baltalar

En iyi performans gösteren çalışanlara farklılaştırılmış fırsat ve destekler bolca sunulur. Orta düzey performans gösterenler geliştirilir. Düşük performans gösterenlere iyileşmeleri için yardım edilir ya da işten çıkarılır.

Değişim Rüzgarı

Page 17: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Yönetimi

Page 18: YETENEK YÖNETİMİ

Kurumun geleceği

için

işgücünün

hazır olması

Page 19: YETENEK YÖNETİMİ

Şirketlere rekabet avantajı

sağlamak amacıyla, yetenekli

çalışanları cezbetme, işe alma

ve elde tutma sürecidir.

Yetenek Yönetimi Nedir?

Page 20: YETENEK YÖNETİMİ

FaydalarıDaha Yüksek Karlılık

Rekabet Avantajı

Yüksek Performans

İşten Ayrılmaların Azalması

Yedeklemede Saydamlık

Cazip Şirket Olmak

Page 21: YETENEK YÖNETİMİ

Sonuçları Ölçümleme

Hedeflerle ilişkilindirme

Basitlik

Doğru araçların kullanılması

Süreçlerle paralellendirme

Şirketiçi dengeler

Zorlukları

Page 22: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Yönetiminde İK’nın Rolü

Page 23: YETENEK YÖNETİMİ

Üst yönetimin desteğini kazanmak

Kurum içi direnci yönetmek

Sistemi sürekli iyileştirmek

Koordinasyonu sağlamak

Performansa dayalı sürdürülebilir kurumsal kültür oluşturmak

Entegrasyonu sağlamak

Page 24: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Yönetimi Sisteminin Kapsamı

Rol temelli programlar

Havuz temelli programlar

Bireysel temelli programlar

Page 25: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Yönetimi Sisteminin İletişimi

açık sistem kapalı sistem

karma sistem

Page 26: YETENEK YÖNETİMİ

SüreciPlanla

İzle

DestekSağla

İletişimiYönet

Uygulama Planı Geliştir

Eğit&Bilgilendir

Kilit Pozisyonları Tanımla

YetenekleriDeğerlendir

Yetenek Yönetimine Geçiş

Page 27: YETENEK YÖNETİMİ

PlanlamaKapsam

İletişim

Roller

Model

Page 28: YETENEK YÖNETİMİ

Destek

Sponsor

İletişim

Page 29: YETENEK YÖNETİMİ

Bilgilendirme

Bilgi Akışı

Eğitim

Page 30: YETENEK YÖNETİMİ

‘Kuruma stratejik etkisi

Aciliyet

Nadir bulunması

Arzının sınırlı olması

Yokluk etkisi

Kilit Pozisyon

Page 31: YETENEK YÖNETİMİ

Değerleme

Yetkinlik Değerleme

Performans Değerleme

Page 32: YETENEK YÖNETİMİ
Page 33: YETENEK YÖNETİMİ

Turkcell Yetenek Matrisi

Verimli Çalışanlar

Düşük Performanslılar

Hayal Kırıklıüı Yaratanlar

Anlaşılması Güç Çalışanlar(bilmece)

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

YüksekPerformans

Uzman Profesyoneller

Askerler

20% YÜKSEK PERFORMANS (STRETCH)

YÜKSEK PERFORMANS YÜKSEK POTANSİYEL

(JUMP)

PERFORMANS DEĞERLENDİRME

70% ETKİN PERFORMANS (FIT)ETKİN PERFORMANS YÜKSEK POTANSİYEL

(GROW)

10% DÜŞÜK PERFORMANS (MOVE)

GELİŞEBİLİR PERFORMANS (IMPROVE)

POTANSİYEL DEĞERLENDİRMESİ

Page 34: YETENEK YÖNETİMİ

Turkcell Performans Profili Oluşumu

Verimli Çalışanlar

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

YüksekPerformans

Uzman Profesyoneller

Hedef Değerlendirme

Yetkinlik Değerlendirme

%70

%30

ÜstPerformansGrubu

20%

İyiPerformansGrubu

70%

AltPerformansGrubu

10%

Takım Üyeleri

Müdürler20%

70%

10%

Bölüm Yöneticisi tarafından gerçekleştirilir

Performans Profili

Page 35: YETENEK YÖNETİMİ

Turkcell Yetenek Matrisi

Verimli Çalışanlar

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

Uzman Profesyoneller

20%

70%

10%

YÜKSEK PERFORMANS

(STRETCH)

ETKİNPERFORMANS

(FIT)

DÜŞÜK PERFORMANS

(MOVE)

YÜKSEK PERFORMANS YÜKSEK POTANSİYEL(JUMP)

ETKİNPERFORMANS YÜKSEK POTANSİYEL(GROW)

GELİŞEBİLİRPERFORMANS

(IMPROVE)

Performans Profili Anahtar Sorumuz Yetenek Matrisi

Çalışanın gelecek 12 ay içinde bir üst pozisyona terfi etme potansiyeli vardır.

Çalışanın gelecek 12 ay içinde rol sorumluluklarını arttırma, işini zenginleştirme, farklılışatırma potansiyeli vardır.

Çalışanın gelecek 12 ay içinde iyi performans grubuna girme potansiyeli vardır.

Page 36: YETENEK YÖNETİMİ

Steward İş Gücü Sınıflandırması

Verimli Çalışanlar

Düşük Performanslılar

Hayal Kırıklıüı Yaratanlar

Anlaşılması Güç Çalışanlar(bilmece)

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

YüksekPerformans

Uzman Profesyoneller

Askerler

İşgücü Katma Değer Matrisi

1 YERİ ZOR DOLAR DÜŞÜK

KATMA DEĞERLİ Bilgi ile Donatın

2 YERİ ZOR DOLAR YÜKSEK KATMA

DEĞERLİ Yapısal Sermayeye Katın

3 YERİ KOLAY DOLAR DÜŞÜK KATMA

DEĞERLİ Otomasyona Geçin

4 YERİ KOLAY DOLAR YÜKSEK KATMA DEĞERLİ Farklılaştırın ya da Dışarıya Verin

Page 37: YETENEK YÖNETİMİ

McKinsey Sınıflandırması

Verimli Çalışanlar

Düşük Performanslılar

Hayal Kırıklıüı Yaratanlar

Anlaşılması Güç Çalışanlar(bilmece)

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

YüksekPerformans

Uzman Profesyoneller

Askerler

A GRUBU ÇALIŞANLAR Olağanüstü performans sergilerler. Şirketin %10-20'lik kısmını oluştururlar.

Ciddi yatırım gerekir.

B GRUBU ÇALIŞANLAR Beklentileri karşılayan fakat sınırlı potansiyelli çalışanlardır. Şirketin %60-

70'lik kısmını oluştururlar. Geliştirilmelidir.

C GRUBU ÇALIŞANLAR Nadir iyi sonuç alırlar. En alttaki %10-20'lik kısmı oluştururlar. Kritik

pozisyonlardan uzak tutulmalıdır.

Page 38: YETENEK YÖNETİMİ

Dokuz Kutu Modeli

Performans

Po

tan

siye

l

Düşük Orta Yüksek

şük

Ort

aY

üks

ek

Verimli Çalışanlar

Düşük Performanslılar

Hayal Kırıklığı Yaratanlar

Anlaşılması Güç Çalışanlar(bilmece)

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

YüksekPerformans

Uzman Profesyoneller

Askerler

Page 39: YETENEK YÖNETİMİ

Potansiyel Gelişim Alternatifleri

Performans

Orta Yüksek

şük

Ort

aY

üks

ek

Verimli Çalışanlar

Düşük Performanslılar

Hayal Kırıklığı Yaratanlar

Anlaşılması GüçÇalışanlar

Gelişen Çalışanlar

Geleceğin Liderleri

Yüksek Performans

Uzman Profesyoneller

AskerlerAskerler

Bir üst role taşı

Geçici görevlerle tecrübe kazandır

Koruma taktikleri ve koçluk kullan

Dış koçluk veya mentorluk

Eğitim&Gelişim Programları

Potansiyellerini zorla

Takip et & Koçluk uygula

Kısa vadelihedefler

ver

Çıkış

Düşük

Po

tan

siy

el

Page 40: YETENEK YÖNETİMİ

Eğitim & Strateji

Koçluk

Mentorluk

Gelişim Planı

Page 41: YETENEK YÖNETİMİ

‘360° Değerleme

İzleme

Page 42: YETENEK YÖNETİMİ

Modelleme için Başarı Formulü

Gelecek odaklı davranışları mevcut rollere entegre etmek

Bu davranışları performans sistemine entegre etmek

Yetenek yönetimini kurum stratejisi haline getirmek

Page 43: YETENEK YÖNETİMİ

YetenekYönetimi

İçin Olmazsa Olmazlar

Page 44: YETENEK YÖNETİMİ

Yetenek Kazanımı

Değerlendirme / Yedekleme

Performans Yönetimi

Eğitim & Gelişim

Tutundurma

Kariyer Yönetimi

Page 45: YETENEK YÖNETİMİ

Yeteneklerin Kazanılması

Page 46: YETENEK YÖNETİMİ

İşe Alım Prosesi Öğrenme isteği

Geniş perspektif

Empati

Page 47: YETENEK YÖNETİMİ
Page 48: YETENEK YÖNETİMİ

Değerlendirme Araçları

Page 49: YETENEK YÖNETİMİ

Araçlar

Seçim

Değerlendirici

Objektivite

Yetkinlikler

Page 50: YETENEK YÖNETİMİ

Yedekleme

Page 51: YETENEK YÖNETİMİ

Kritik Personel

Zaman Planı

Motivasyon

Direnç

Page 52: YETENEK YÖNETİMİ

Performans Yönetimi

Page 53: YETENEK YÖNETİMİ

Kriterler

Objektif

Değerlendirme

Page 54: YETENEK YÖNETİMİ

Tutundurma

Page 55: YETENEK YÖNETİMİ

Ücret

Yan Haklar

Ödüllendirme

Memnuniyet Anketleri

Motivasyon Envanteri

Page 56: YETENEK YÖNETİMİ

Kariyer Yönetimi

Page 57: YETENEK YÖNETİMİ

TerfiRotasyonMobiliteKariyer

HaritalarıLiderlik Gelişimi

Page 58: YETENEK YÖNETİMİ

Eğitim ve Gelişim

Page 59: YETENEK YÖNETİMİ

StratejiKurumsal Kültür

Eğitim AnaliziEğitimler

KoçlukMentorluk

Takip

Page 60: YETENEK YÖNETİMİ

THE MIND MAKEOVER

Teşekkürler

Hakan Selahi

Page 61: YETENEK YÖNETİMİ

[email protected]/hakan.selahiGSM : 0539 798

39 69