yli kuusikymppiset somessa

30
Yli kuusikymppiset somessa Kyselyn tulokset 60-90-vuotiaiden sosiaalisen median käytöstä 2017

Upload: lahiverkko-projekti

Post on 22-Jan-2018

1.045 views

Category:

Social Media


0 download

TRANSCRIPT

Yli kuusikymppiset somessa

Kyselyn tulokset 60-90-vuotiaiden sosiaalisen median käytöstä 2017

Nettikysely yli 60-vuotiaille sosiaalisen median käyttämisestä

Mitä selvitimme?

Kysyimme eri some-palvelujen tuntemisesta ja käytön

useudesta sekä suhtautumisesta sosiaaliseen mediaan

kokonaisuutena. Saimme kyselyn kautta myös omin sanoin

kirjoitettuja perusteluja somen käytöstä tai tiedontarpeista.

Kyselyaineisto on oikaistu vastaajien sukupuolen, iän ja

asuinalueen mukaan vastaamaan kohdejoukon

väestötietoja. Tulosten luottamusväli on kokonaistuloksen

osalta +- 2,5 % -yksikköä 50% tulostasolla ja 1,5 % -

yksikköä 10% tai 90% tulostasolla (95% luottamusväli).*

Tässä esityksessä kuvataan sosiaalista mediaa käyttävien

vastaajien (n=1409) tuloksia.

*Tiedonkeruu TNS-gallup. Forum paneelissa on n. 40 000 vastaajaa käytettäväksi erilaisia tutkimusotantoja varten.**Tilastokeskus http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tau_025_fi.html

Miksi kysely somen käytöstä?

Vanhemmissa ikäpolvissa sosiaalisen median käyttö on

lisääntynyt merkittävästi . Tilastokeskuksen tutkimus**

selvitti, että 2016 vuonna jotain some-palvelua on

käyttänyt:

• 55–64-vuotiaista 43%

• 65–74-vuotiaista 22%

• 75–89-vuotiaista 6%

Tietoa vanhempien ikäluokkien somen käytöstä on

niukasti.

Kuka kyselyn toteutti?

Eläkeliiton ja EHYT ry:n LähiVerkko-projekti, joka edistää

seniorien tietotekniikan käyttöä. Lisätietoa:

Projektipäällikkö Marja Pakarinen,

[email protected], p. 040 7257 362

Kyselyssä selvisi, että 90 % (n=1409) tietokonetta tai älylaitteita käyttävistä 60–90-vuotiaista on käyttänyt

jotain sosiaalisen median palvelua. Verkkokyselyyn osallistui 1561 henkilöä. Kysely toteutettiin TNS

Gallupin Forum paneelissa toukokuussa 2017*.

Sosiaalisen median käyttäjien taustatiedot

27%

28%

20%

26%

60-64 v

65-69 v

70-74 v

75+ v

Somen käyttäjien keski-ikä 68 vuotta.Kyselyyn vastasi somen käyttäjiä kaikista ikäryhmistä. Vanhin kyselyyn vastanneista oli 90-vuotias.

Naisia54%

Miehiä46%

Somen käyttäjissä tasaisesti naisia ja miehiä.

Vastaajia eri puolilta Suomea.

n=1409

Mitä sosiaalinen media tarkoittaa?

Sosiaalinen media voidaan määritellä monella eri tavalla. Tässä määrittelemme sosiaalisen median laajasti verkkopalveluiksi, joissa voi keskustella, tuottaa, vastaanottaa ja jakaa sisältöjä. Näin ollen otimme kyselyyn mukaan myös pikaviestipalvelut.

Kyselyssä käsiteltiin seuraavia some-palveluja:

o Facebook

o Facebook Messenger

o Instagram

o LinkedIn

o Pinterest

o Skype

o Snapchat

o Tinder

o Twitter

o WhatsApp

o YouTube

Mitä sosiaalinen media merkitsee sinulle?

Viisi avoimista vastauksista noussutta teemaa

”Ennen vanhaan ei ollut tällaista helppoa

osallisuutta, ja nyt se on luonut aivan oman

maailmansa meille kaikille.” Nainen 71 v

1. Kuulumisia ja yhteenkuuluvuutta

Vinkit:

Facebook Voit seurata tuttujen päivityksiä tai osallistua

itseä kiinnostaviin ryhmiin.

Instagram Voit katsella tuttujen ja tuntemattomien

kuvia sekä tehdä hakuja esim. #alicante

#juustokakku

Youtube Videoterveisten tai kuva-shown jakaminen

valituille henkilöille

.

”Halutessani voin pitää yhteyttä ja seurata

ystävieni elämän tapahtumia, hauskoja

sattumuksia, myös murheita jne.”

Nainen 61 v

”Mielenkiintoista tietää, mitä kavereille kuuluu. Mukavaa keskustella

ryhmissä, esim. kirjallisuusryhmä, murreryhmä jne. ”

Nainen 70 v

”Saan minua lähes sukupolvea nuorempien kavereiden kuulumisia ja

palautetta.”Nainen 76 v

2. Yhteydenpitoa esteistä ja välimatkoistahuolimatta

Vinkit:

Skype Videopuhelut tai teksti-, kuva- ääni-, videoviestit

WhatsApp Videopuhelut tai yksityisviestit kuvalla, videolla,

äänellä. Vaatii Sim-kortin älylaitteeseen.

Nettiversio: https://web.whatsapp.com

Facebook

Messenger

Yksityisviestit kuvalla, videolla, äänellä. Edellyttää

Facebook-profiilia.

”Mukava tapa pitää yhteyttä lapsenlapsiin, tuttaviin ja sopia tapaamisia useamman ihmisen kanssa näppärästi. Myös kuvien

lähettäminen on näppärää.”Nainen 68 v

”Saan yhteyden ulkomailla asuviin

sukulaisiin edullisemmin kuin

puhelimitse.” Nainen 64 v

Vinkit:

YouTube Käyttäjien lisäämiä videoita kaikenlaisista

aiheista. Kirjauduttava vain, jos haluaa

kommentoida tai julkaista videoita

Pinterest Voit koota netistä löytämiäsi kuvia

inspiraatiokansioon ja selailla muiden.

3. Hyötyä ja huvia harrastuksiin

”Pinterestiin tallennan mielenkiintoisia asioita ja

youtubesta katselen ohjeita”.

Nainen 73 v

”Laajentaa elämää, voin vaikuttaa. Opin uusia asioita.

Huomaan, etten ole yksin vaikeuksineni. Vertaistukea.

Mahdollista saadatietoa monilta elämänaloilta.”

Nainen 65 v

”Youtube kyllä aktiivisessa

käytössä musiikin hakuna.”Mies 73 v

4. Pysymistä ajanhermolla ja avarampaamaailmankuvaa

Vinkit:

Blogit Tarjoavat varmasti jokaiselle jotakin

kiinnostavaa, uusia näkökulmia ja vertaistukea.

Facebook Linkkejä uutisiin ja blogeihin. Ryhmissä voi

keskustella muiden samanhenkisten kanssa.

LinkedIn Keskusteluja työelämään liittyvistä aiheista.

”Sen kautta oppii ymmärtämään, että aika

harva asia on mustavalkoinen. Voi

eriävistä mielipiteistä oppia uusia näkökantoja.”

Mies 72v

”Muiden päivityksistä huomaa myös uutisia ja ajankohtaisia

keskusteluaiheita, joita ei itse ole huomioinut ja voi helposti

klikkaamalla päästä uutisen lähteelle lisätietoja saadakseen.”

Nainen 64 v

”Käsitellään sellaisia asioita jotka ei

välttämättä ylitä muiden medioiden

uutiskynnystä.” Mies 70v

5. Tietoa ajankohtaisista tapahtumista

Vinkit:

Facebook Tapahtumat julkaistaan usein

Facebookissa, jolloin voit nähdä muut

osallistujat. Facebook nostaa uutisvirtaasi

tapahtumia, joihin kaverisi ovat

osallistumassa.

”Löydän kiinnostavia tapahtumia, joita en muuten huomaisi.”

Nainen 62 v”Saan sen kautta tietoa ja voin

kertoa itselleni tärkeistä asioista, esimerkiksi mainostaa ilmaiseksi tärkeää tapahtumaa

sekä viestittää tutuille tunnelmia ja tilanteita.”

Nainen 61 v

”Tietoa erilaisista tapahtumista ja

palveluista lähipaikkakunnilla.”

Nainen 70 v

10%

43%

29%

13%

4%

0%

25%

50%

75%

100%

Sosiaalinen media jakaa mielipiteitä

ka.3,4

Kysyimme, miten sosiaaliseen mediaan suhtaudutaan kokonaisuutena (asteikolla 5: erittäin myönteisesti – 1: erittäin kielteisesti). Suhtautuminen eroaa palvelujen välillä, mutta tulokset antavat viitteitä, miten termiin ”sosiaalinen media” suhtaudutaan. Myönteinen suhtautuminen korostui erityisesti yksin asuvilla ja pääkaupunkiseudulla*. Ne, jotka itse käyttävät aktiivisesti somea suhtautuvat siihen myönteisemmin. Avoimissa vastauksissa tuotiin esiin suhtautumista someen niin puolesta, kuin vastaan.

”Käytän joka päivä sosiaalista mediaa eri tavoin. Kuuntelen,

katselen, luen, vaihdan mielipiteitä ja koen olevani perillä ja tietoinen sukulaisten, ystävien ja varsinkin

yhteiskunnan ajankohtaisista asioista. Elämäni olisi köyhää

ilman SOMEA!”Nainen 70 v.

”Minulle sillä ei ole mitään virkaa. Ärsyttää ihmiset, jotka

eivät tee muuta kuin'somettavat' puhelimillaan ja

päivittävät minuutilleen päiväänsä.”Nainen 62 v.

Erittäin myönteisesti

Melko myönteisesti

Ei myönteisesti, eikäkielteisesti

Melko kielteisesti

Erittäin kielteisesti

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Some-palveluidenkäyttäminen

> Mitkä näistä some-palveluista sinä tunnet tai tiedät?> Kuinka usein käytät tuntemiasi palveluja?

o Facebook

o Facebook Messenger

o Instagram

o LinkedIn

o Pinterest

o Skype

o Snapchat

o Tinder

o Twitter

o Whatsapp

o YouTube

95%

78%

77%

68%

61%

58%

46%

37%

28%

20%

19%

Facebook

Skype

YouTube

WhatsApp

Twitter

Instagram

FacebookMessenger

LinkedIn

Tinder

Snapchat

Pinterestn=1409

Facebook ylivoimaisesti tunnetuin Toisena Skype ja kolmantena YouTube

Some-palvelut ovat tunnetumpia 60-64-vuotiaiden ikäluokassa kuin vanhempien vastaajien*.

Naiset tuntevat miehiä paremmin FacebookMessengerin ja Pinterestin*.

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Mitä et tuntenut? Katso alta some-palveluiden lyhyet kuvaukset

Facebook on mainosrahoitteinen palvelu, jossa voi luoda kuvallisen profiilin sekä olla yhteydessä ystävien kanssa, liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa tulevista tapahtumista.

Lähde Wikipedia

Pinterest on ilmoitustaulutyyppinen linkkien ja kuvien jakopalvelu, missä voi luoda kokoelmia perustuen mielenkiinnon kohteisiin esim. käsityöt tai sisustus.

Facebook Messenger on pikaviestisovellus, jonka kautta voi lähettää ilmaiseksi teksti-, kuva-, ääni-, ja videopohjaisia viestejä muille Facebookin käyttäjille.

Instagram on ilmainen kuvien jakopalvelu ja sosiaalinen verkosto, missä käyttäjät voivat muokata sekä jakaa kuvia ja videoita.

LinkedIn on ammatillinen palvelu, johon voi ladata oman profiilin ja ansioluettelon, keskustella tai julkaista suosituksia muista käyttäjistä.

Youtube on mainosrahoitteinen videopalvelu, missä käyttäjät voivat julkaista omia videoitaan, sekä katsoa ja kommentoida muiden videoita.

Skype on pikaviestintäohjelma, jonka käyttäjät voivat ilmaiseksi keskustella keskenään ja soittaa toisilleen video- tai äänipuheluita Internetissä.

Twitter on ilmainen yhteisöpalvelu, jossa käyttäjät julkaisevat profiilissaan lyhyitä tekstipohjaisia tviittejä.

Whatsapp on puhelinnumeroon liitettävä pikaviestisovellus, jonka avulla voi lähettää ilmaiseksi teksti-, kuva-, ääni- ja videoviestejä.

Tinder on nettideittailun mobiilisovellus, jonka avulla voi löytää seuraa hakevia käyttäjiä tietyn kilometrimäärän säteellä.

Snapchat on pikaviestipalvelu, jossa voi lähettää teksti-, kuva-, ja videoviestejä. Viestit häviävät kokonaan katsomisen jälkeen.

Facebook ykkönen myös käytön useudessa

50%

29%

22%

12%

9%

12%

25%

22%

13%

21%

12%

21%

27%

26%

52%

25%

25%

29%

50%

18%

0% 25% 50% 75% 100%

Facebook

WhatsApp

FacebookMessenger

Pinterest

YouTube

Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaanFacebookia käyttää päivittäin jopa puolet vastaajista. Facebookin

aktiivisimpia käyttäjiä ovat 60-69-vuotiaat naiset*. Vastaajista

neljännes ei käytä Facebookia.

Pikaviestisovellukset WhatsApp ja Facebook Messenger ovat

vähintään viikoittaisessa käytössä noin puolella vastaajista. WhatsApp

on jonkin verran suositumpi kuin Facebook Messenger.

Pinterestillä on pieni, mutta hyvin aktiivinen käyttäjäjoukkonsa,

vaikka se on huonoiten tunnettu palvelu. 25 % käyttää Pinterestiä

vähintään viikoittain.

YouTubea käyttää suurin osa vastaajista, mutta harva käyttää sitä

useammin kuin viikoittain. Miehet käyttävät palvelua useammin kuin

naiset*.

n=274–1409

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Harvemmin käytetyt some-palvelut

Skype on toiseksi tunnetuin some-palvelu, mutta sitä käytetään yleensä harvemmin kuin viikoittain.

Twitteria ja Instagramia on käyttänyt noin neljännes vastaajista.

LinkedInia on käyttänyt lähes puolet vastaajista, mutta aktiivisuudessaan se jää muiden palvelujen hännille. Käyttäjissä korostuvat miehet*.

Snapchat ja Tinder ovat vähiten käytettyjä some-palveluja, mikä saattaa selittyä niiden profiloitumisella nuorten palveluiksi.

Tinderin tiesi noin neljäsataa vastaajaa, joista kuitenkin vain 16 vastaajaa oli joskus käyttänyt palvelua.

5%

4%

4%

3%

1%

0%

8%

5%

7%

8%

50%

20%

18%

32%

8%

3%

37%

71%

71%

57%

89%

93%

0% 25% 50% 75% 100%

Skype

Twitter

Instagram

LinkedIn

Snapchat

Tinder

Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaan

n=914–291

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Näitä asioita yli kuusikymppinen tekee säännöllisesti somessa

34 %

tykkää muiden päivityksistä

lukee muiden päivityksiä

n=1409

lukee organisaatioiden julkaisuja tai päivityksiä

kommentoi muiden julkaisuja

kirjoittaa / julkaisee omia päivityksiä

julkaisee ottamiaan kuvia / videoita

22%

18%

10 %

7 %

5 %

22 %

18 %

Selvitimme erilaisilla väittämillä, mitä somessa tehdään säännöllisesti. Satunnaisen käytön luvut ovat näitä suuremmat, mutta tässä kuvaamme nimenomaan säännöllistä käyttöä.

Naiset ovat selvästi aktiivisempia somen käyttäjiä kuin miehet. Oman sisällön julkaisemisessa 60–64-vuotiaat naiset korostuvat.*

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Somea käytetään pääasiassa tietokoneella

Yli 60-vuotiaat käyttävät someapääasiassa tietokoneella.

Esimerkiksi n. 70 % käyttää Facebookia, Youtubea tai Skypea pääasiassa tietokoneella. Somen mobiilikäyttö ja sovellusten lataaminen on

harvinaisempaa.

Poikkeuksen muodostavat WhatsApp, FacebookMessenger ja Instagram, joita yli puolet käyttää älylaitteilla. Nämä on useimmin ladattu myös sovelluksina. Esimerkiksi Facebookia älylaitteilla käyttävistä noin puolet on ladannut palvelun sovelluksen. Facebookin käyttäjistä 60-64-vuotiaiden ikäluokka käyttää palvelua mobiililaitteilla hiukan enemmän kuin vanhemmat ikäluokat*.

n=1409

*Tilastollisesti merkitsevä ero

Lainaus alkuun

“”Ihmisten välinen kommunikaatio on yhtä vanhaa kuin ihmiskuntakin. Somessa vain on kyse uudesta tavasta yhteydenpitoon ja tiedonjakoon. "Some" ei ole jotain,

mikä olisi keksitty vasta 2000 luvulla.”Mies 61 v

Some laajentaa sosiaalista yhteisöä

56 %

35 %

ystäviin/tuttaviin, joiden kanssa yhteydessä vain somessa

15 %Organisaatioihin, yrityksiin, järjestöihin

63 % perheenjäseniinPäättäjiin, poliitikkoihin, vaikuttajiin

6 %

65 % ystäviin / tuttaviin

sukulaisiin

n=1409

6 % Tuntemattomiin ihmisiin

Keneen somen kautta ollaan säännöllisesti yhteydessä?

Lainaus alkuun

“”Mukava lukea, mitä kavereille kuuluu, kommentoida omien

kuntalaisten kesken asioita, pitää yhteyttä ihmisiin, joiden kanssa ei muuten ole yhteydessä, seurata harrasteryhmissä julkaistua

materiaalia, tehdä joskus omia päivityksiä, onnitella synttärisankareita, lukea viimeisimpiä uutisia.”

Nainen 70 v

Lainaus alkuun

51 % “”Hyvä tapa olla yhteydessä ihmisiin,

saada tietoa kaukana asuvista ystävistä ja kohdata vanhoja ystäviä

uudelleen vuosien jälkeen.” Nainen 66 v

ilmoittaa löytäneensä somen avulla uudelleen

vanhoja tuttuja

n=1409

Lainaus alkuun

“”Huonokuuloiselle se on erinomainen tapa ylläpitää

sosiaalisia kontakteja. Kielitaito pysyy paremmin tallella, kuin muuten. Iän tuomista haitoista

huolimatta voi kokea kuuluvansa tähän aikaan ja maailmanlaajuiseen perheeseen, jossa voidaan olla

asioista myös eri mieltä. ”Mies 72 v

59 %vastasi somenvähentäneen

yksinäisyyden tunnetta

n=1409

Mitä tietoa somen käytöstä halutaan lisää?

Yksityisyyden suojaaminen vaatii tietoa ja taitoa

”Miten suojata omaa ja läheisten

yksityisyyttä ja turvallisuutta?”

Nainen 74 v

”Mikä on julkista ja yksityistä

tiedonsiirtoa ja -jakoa. ”Seinät", aikajanat?”

Nainen 67 v

”Mitä tietoa itsestään kannattaa

antaa ja jakaa?”Nainen 63 v

”Mihin kaikkiin paikkoihin tietoni

taltioituvat? Miten poistan julkaisuni

lopullisesti? ” Nainen 65 v

72 %kertoo suojaavansa

huolellisesti yksityisyyttään, eli sitä mitä muut näkevät

heistä somessa

n=1409

Lainaus alkuun

“”En hyväksy outoja ystäviksi. En jaa omia enkä

toisten kuvia ilman lupaa. En kerro matkoistani, ellei joku ole kotivahtina tai teen sen jälkikäteen.

Mitähän minun vielä pitäisi varoa? ”Nainen 71 v

”Fiksun some-käyttäytymisen säännöt

kotiin ja uutisiin koko kansalle puolivuosittain

kiinnostavasti.”Nainen 63 v

Käyttäytyminen somessa mietityttää

”Kriittisyyskasvatusta:pikaopas pahimpien

kuoppien ylittämiseen.”Nainen 70 v”Miten somessa

kannattaisi käyttäytyä? ”10 kultaista sääntöä”

Mies 65 v

73%ilmoitti kokevansa

sosiaalisen median ruokkivan huonoa käytöstä

n=1409

”Mitä hyötyä eläkeläiselle mistäkin sos.mediasta olisi?”

Nainen 67 v

Kokemusten jakamisesta hyötyä

”Erilaisten ja eri ikäisten

käyttökokemuksista; sekä positiivisista

että negatiivisista.”Nainen 63 v

”Täydentyvä/ valvottu ja oikea

sosiaalisen median sanakirja.”

Nainen 79 v

”Käyttöohjeita selkokielisesti. "tili" on

mummojen aivoissa pankkiin kuuluva

sana.” Nainen 83 v

70 %kertoo saaneensa tukea somen

käyttöön esim. lapsilta, lapsenlapsilta tai ystäviltä

n=1409

Lainaus alkuun

“”Se on kätevä kun sitä osaa käyttää ja

ymmärtää ettei kaikki ole ihan sitä miltä näyttää.”

Nainen 62 v

“”Kun ajattelen huolella mitä julkaisen

siellä, ei minulla ole mitään kielteistäkään sanottavaa.”

Nainen 60 v

Mediasivistystä eläkeikäisille LähiVerkko-projektissa

Uusi projekti alkaa!

2017-2020

Netikäs – ikäihmisten digitaalisen

mediasivistyksen vahvistaminen

www.elakeliitto.fi

www.lahiverkko.fi

Netikäs-oppaat sisältävät tietoa mm. somesta, tietoturvasta ja tekijänoikeuksista.

Tutustu ilmaisiin Netikäs–materiaaleihin www.netikäs.fi