zaawansowane metody pozyskiwania leadów w ecommerce
TRANSCRIPT
Zaawansowane metody pozyskiwania leadów w ecommerce
Piotr DziedziczGrowth Manager, CallPage
Przed dołączeniem do zespolu CallPage doświadczenie zdobywałem w korporacjach jako Project Manager oraz jako szef działu marketingu u człowego europejskiego dostawcy oprogramowania marketing automation. Obecnie w CallPage odpowiadam za procesy związane z rozwojem działu marketingu.
Ratowanie porzuconych koszyków za pomocą Facebook Messengera
Zbieranie leadów za pomocą inteligentnych formularzy – nie pytaj więcej o informacje, które już posiadasz
Pasek kart w przeglądarce jako dodatkowe miejsce do sprzedaży
Wysyłanie emaili do osób, które odwiedziły Twoją stronę, a nie masz ich w bazie mailingowej
Ankieta przed wyjściem ze strony- mniej porzuconych koszyków
Prośba o opinie o produkcie – wygląd pod mobile
Zapytaj kupujących co ich powstrzymuje od zakupu
Zamień potwierdzenie zapłaty w okazje
Generowanie ruchu na stronę www z Social Mediów bez wydawania pieniędzy na reklamę
Garść porad:
Facebook - posty z wykorzystaniem obrazów open graph mają średnio 39% większe zaanagażowanie, o tych bez obrazów.
Linkiedn posty z obrazami generują średnio 98% więcej komentarzy, a zawierające linki do filmów youtube są udostępniane o 75% częściej.
W social media używajcie odpowiednich słów.Na Facebooku: gdzie, kiedy, powiedz nam, zainspiruj nas, okazja, zniżka, ostrzeżenieLinkedin: stworzył, poprawił, wzrost, obniżył, zbadałTwitter: śledź nas, nowy post, pomoc, najlepsze, social media.
Publikacja tego samego contentu w social media więcej niż 1 raz
Używanie social share - odwiedzający budują zasięg twojego sklepu
Prośba o udostępnianie
Umieszczanie linków w postach
Zwiększanie ruchu na stronie internetowej z Google bez SEO
Wpisy gościnne
Komentarze pod blogami
Linkowanie do innych stron
Prosty sposób na zmianę odwiedzających stronę www w klientów
Potencjalny klient klika przycisk CallPage na twojej stronie.
Następnie wpisuje swój numer telefonu w okienko, które pojawiło się na ekranie.
1
2
W JAKI SPOSÓB DZIAŁA SYSTEM?
System automatycznie łączy dyspozycyjnego pracownika z potencjalnym klientem.
Pracownik prowadzi rozmowę z Twoim potencjalnym klientem. Przez komórkę, telefon stacjonarny lub SIP.
3
4
JAKIE FUNKCJE POSIADA CALLPAGE
SZYBKI KONTAKT W 28 SEKUND
ROZMOWA W WYBRANYM TERMINIE
Użytkownicy mogą wybierać termin i czas który im odpowiada na kontakt telefoniczny,
jeśli im nie pasuje natychmiastowa rozmowa.
USTALENIE ODDZIAŁÓW DO KONTAKTU
Przy próbie kontaktu potencjalni klienci będą mogli wybrać konkretny dział w Twojej firmie, dzięki temu od
razu trafią do odpowiedniej osoby.
SMS-PODZIĘKOWANIE DLA KLIENTAPo rozmowie klient dostanie SMS z podziękowaniem i kontaktem do pracownika, z którym przed chwilą rozmawiał.
MOŻLIWOŚĆ DOPASOWANIA WYGLĄDU WIDGETU DO
PROJEKTU STRONY
Widget prezentuje się atrakcyjnie zarówno na ekranach komputerów i urządzeń
przenośnych (smartfon, tablet).
DOSTOSOWANIE DO RÓŻNYCH URZĄDZEŃWidget wyświetla się poprawnie na ekranach komputerów stacjonarnych, laptopów oraz
smartfonach i tabletach.
PERSONALIZACJA TEKSTÓW
MOŻLIWOŚĆ DOSTOSOWANIA WYGLĄDU WIDGETU Dopasujesz kolory i zdjęcia wtyczki tak, żeby wyglądała jak integralny element Twojej strony.
TRYB „PO GODZINACH PRACY” Nasz system pracuje nawet poza godzinami pracy Twojej firmy. Cały czas zbieramy numery telefonów potencjalnych klientów, dając możliwość oddzwonienia ręcznie, bądź bezpośrednio z Panelu CallPage, gdy doradcy będą już dostępni. 2
1
ZATRZYMYWANIE UŻYTKOWNIKA NA STRONIE
Możliwość wyświetlania okienka widgetu w momencie, kiedy użytkownik będzie próbował opuścić stronę, dzięki technologii „Exit-intert”
2
1
OrangeJedna z największych sieci komórkowych w Europie. Dzięki CallPage generuje ponad 15 tys. telefonów od potencjalnych klientów w skali miesiąca.
Formularz CallPage wbudowany w stronę
Businesslink Największa sieć coworkingów i mikrobiur w Polsce. Dzięki CallPage ma 0 nieodebranych połączeń od potencjalnych klientów.
PWC LondynJedna z największych światowych firm konsultingowych w Europie. Dzięki CallPage kontroluje jakość obsługi telefonicznej.
GRUPA BEDNAREK Polska Jeden z największych polskich dealerów samochodowych. Dzięki CallPage generuje dodatkowe kilkaset leadów ze strony internetowej w skali miesiąca.
SuperpolisaPorównywarka ubezpieczeń OC/AC, turystycznych i ubezpieczenia nieruchomości.
Oferta specjalna dla uczestników webinaru
10% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage
Załóż konto do końca stycznia, i użyj w płatnościach kodu
WEBINARPROD10 – kod możesz wykorzystać do końca stycznia.
Oferta specjalna dla uczestników webinaru1. 50% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage (do wyboru miesięczna, półroczna,
roczna).
2. Spersonalizowany widget niezależnie od wybranego pakietu
Załóż konto i opłać dowolny pakiet do najbliższego piątku do 17:00 przy użyciu kodu promocyjnego
WEBINAR50 – otrzymasz zniżkę 50% na pierwszą płatność CallPage oraz spersonalizowany widget.
Dziękuję za uwagę.Dowiesz się więcej na www.callpage.io