zarzadzanie cały zbiór
TRANSCRIPT
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
1/374
ISTOTA ZARZDZANIA
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
2/374
ZARZADZANIETO ZNACZY CO?Zarzdzanie przedsibiorstwem; bankiem;
sektorem publicznym;
strategiczne;
domem;
ludmi; projektami;
finansami;
wiedz; transportem;
produkcj; czasem;
edukacj; kultur; w kryzysie;
midzynarodowe; nieruchomoci.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
3/374
ZARZDZANIE- RNE PERSPEKTYWY
PRYZMAT FUNKCJI (planowanie, organizowanie, przewodzenie,kontrolowanie)
PRYZMAT POZIOMW (strategiczne, taktyczne, operacyjne)
PRYZMAT DZIEDZIN ORGANIZACJI (marketingiem, zaopatrzeniem,produkcj, sprzeda, finansami..)
PRYZMAT ZASOBW (finansami, ludmi, majtkiem trwaym, wiedz,czasem, .)
PRYZMAT PROBLEMW (wartoci, wiedz, projektami, w kryzysie)
PRYZMAT KATEGORII ORGANIZACJI (w organizacjach nastawionych nazysk, organizacjach non-profit; grupach kapitaowych, MSP.)
PRYZMAT PODEJ/KIERUNKW (klasyczne, behawioralne, ilociowe,systemowe, sytuacyjne)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
4/374
Zarzdzaniezestaw dziaa(obejmujcy: planowanie i podejmowanie
decyzji, organizowanie, przewodzenie i kontrolowanie pracy
czonkw organizacji)skierowanych na wykorzystanie wszystkich dostpnychzasobw organizacji
dla osignicia okrelonych celw.
Planowanie i
podejmowanie
decyzji
Przewodzenie
(kierowanie;
motywowanie)
Organizowanie
Kontrolowanie
Zasoby
Ludzkie
Finansowe
Fizyczne
Informacyjne
Zasoby
materialne i
niematerialne
Cele organizacji
Przetrwanie irozwj
Zrwnowaonefunkcjonowanie
Maksymalizacjazysku
Wzrost wartoci
Cele dugookresowei krtkookresowe
Cele strategiczne,
taktyczne i
operacyjne
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
5/374
Klasyfikacja zasobw przedsibiorstwa:
Klasyczne podejcie- 2 (3) podstawowe kategorie zasobw: Kapita Praca (Ziemia)
Wspczesne podejcie-zasobem jest wszystko to, co mona
traktowa w kategoriach silnych i sabych stron
przedsibiorstwa.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
6/374
Systematyzacja zasobw przedsibiorstwa
ZASOBY
MATERIALNE
Zapasy
Rzeczowy majtek trway
Finanse
NIEMATERIALNE
Relacje
Wiedza
Systemy zarzdzania
Kompetencje
Kultura organizacyjna
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
7/374
CELE ORGANIZACJI-TO PRZYSZY PODANY STAN LUB REZULTAT DZIAANIA ORGANIZACJI
3 ZASADY USTALANIA CELW:
musz by sformuowane w kategoriach MIERZALNYCH
naley okreli TERMIN ICH REALIZACJI
powinny stanowi WYZWANIE dla
przedsibiorstwa ale musz by OSIGALNE
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
8/374
FUNKCJE-Planowanie
Okrelenie trybu dziaania
Wyznaczenie celworganizacji
Okrelenie sposobu ich realizacji (planw)
Elementem planowania jest podejmowanie decyzji
Podejmowanie decyzji - wybr trybu dziaania spord
zestawu dostpnych moliwoci
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
9/374
FUNKCJE- Organizowanie
Koordynacja dziaa i zasobw (logiczne ich grupowanie)
Porzdkowanie i przydzielanie pracy, uprawnie decyzyjnych i
zasobw poszczeglnym czonkom organizacji
Projektowanie struktur dziaania
Rne cele wymagaj rnych struktur organizacyjnych
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
10/374
FUNKCJE-Przewodzenie
(kierowanie; motywowanie)
Kierowanie ludmi i ich motywowanie do
realizacji zamierzonych celw organizacji.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
11/374
FUNKCJE-
Kontrolowanie
Obserwowanie postpw organizacji w realizacji jej celw.
Obserwowanie i ocena dziaa,
Wprowadzanie biecych korekt
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
12/374
Proces zarzdzania teoria a praktyka
Teoriasystematyczny cig nastpujcych po sobie funkcji zarzdzania
Praktykarealizacja kilku funkcji jednoczenie
Planowanie ipodejmowanie
decyzji
Przewodzenie
(kierowanie;
motywowanie)
Organizowanie
Kontrolowanie
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
13/374
Poziomy zarzdzania
Obszar zarzdzania (dziedzina)
Szczebelzarz
dzania
Marketing, Finanse, B&R, Produkcja, Zaopatrzenie, Zasoby ludzkie itp.
strategiczny
operacyjny
taktyczny
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
14/374
EWOLUCJA NAUK OZARZDZANIU
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
15/374
GENERACJE W ZARZDZANIUGeneracja Okres
rozwoju
Gwny nacisk Osignicia Prekursorzy/ gwni
przedstawiciele
Pierwsza
generacja
Koniec
XIX i
pocz. XX
w.
Wydajno pracy;Produktywnorodkwwytwrczych.
Naukowe zarzdzanie;Harmonogramy;
System tamowy;Struktury hierarchiczne;
F.W. Taylor; H. Fayol; H.
Emerson; H. LeChatelier; K.
Adamiecki; F. B. Gilberth; H.
Gantt; E. Mayo; H. Ford
Drugageneracja
Koniec IIw. w.;lata 50 i
60 XXw.
Jakociowepodejcie dozarzdzania
Teoria podejmowania decyzji;Badania operacyjne;
Podejcie systemowe;Zarzdzanieprzez cele;Pocztki zarzdzaniastrategicznego
H. A. Simon; P.F. Drucker; J. C.March; R. L. Ackoff; L. F.
Forrester; G. Nadler; T.
Kotarbiski
Trzecia
generacja
Lata 70 i
80- te XX
w.
Zwrcenie uwagina ludzi
Humanizacja pracy;
Systemy motywacyjne;
Partycypacja;
Elastyczne systemy pracy;
Zarzdzanie strategiczne;Marketing i controling
P. F Drucker; P.R. Cateor; L.M.
Hess; K.M. Dunst; S. Blumental;
J. O. Brien
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
16/374
GENERACJE W ZARZDZANIU
c.d.
Czwarta
generacjaLata 80 i
90-te XX
w.
Nacisk na
ostatnifunkcjzarzdzania-kontrolowanie
Nowoczesne zasady zarzdzaniaorganizacyjnego;
Twrcze zarzdzanie;Rozwijanie zdolnoci i sprawnociludzkich;
Zarzdzanie strategiczne i innowacyjne;Marketing i controlling strategiczny;Struktury sieciowe;
R.W. Webber;
P.F. Drucker
Pitageneracja
PrzeomXX i XXI w.
Sprostanie
globalizacji i
wirtualizacjiorganizacji
Zarzdzanie strategiczne;Zarzdzaniedynamiczne;Zarzdzanie wiedz;
Kapita intelektualny;Struktury sieciowe;
Zarzdzanie firmami globalnymi;Outsourcing;
Zarzdzanie scenariuszowe;Postmodernizm w zarzdzaniu
Z. Strategiczne: H.I. Ansoff;
R. L. Ackoff; H. Mintzberg;
M.E Porter; E. Wrapp; C.K.Prahalad; G. Hamel;
Z. Wiedz: G. Probst; S.Raub; K. Ramhard;
KI: L. Edvinsson; T.A.
Stewart; R. S. Kaplan; S.M.
Malone; A. Brooking; K.
Sveiby
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
17/374
Ewolucja nauki o organizacji i zarzdzaniu:
Poszerzenie perspektywy zainteresowa(od stanowiska pracy do zoonych sieci organizacji)
Przeniesienie zainteresowania z organizacji na jej otoczenie(od zainteresowania wntrzem do koncentracji na zmianach otoczenia)
Ewolucja traktowania organizacji
(od analogii organizacja-maszyna do analogii organizacja-ameba)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
18/374
Nowe koncepcje zarzdzania
Zarzdzanie wiedz, kapitaem intelektualnym;
Postmodernizm w zarzdzaniu
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
19/374
Zarzdzanie wiedz- rne interpretacje
Grupa
zainteresowanychInterpretacja
Stratedzy,
przedsibiorcyWzrost konkurencyjny poprzez poszukiwanie nowych zastosowawiedzy, tworzenie nowych przedsiwzi opartych na wiedzy;rozwjwiedzy i kompetencji
Informatycy Tworzenie systemw informatycznych, baz danych, systemweksperckich, sztucznej inteligencji; odpowiednia kodyfikacja, system
zbierania i udostpniania wiedzy przy wykorzystaniu narzdzi IT
Finansici, ksigowi Budowanie wartoci firmy w oparciu o wiedz;pomiar kapitauintelektualnego, aktyww niematerialnych firmy
HR-owcy Rozwj kapitau ludzkiego; dzielenie si wiedz; budowanie kulturywiedzy; wspieranie kreatywnoci
Marketing-owcy Zdobywanie wiedzy o rynku i konkurentach; wykorzystanie wiedzy do
rozwoju nowych produktw/ usug
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
20/374
Postmodernizm w zarzdzaniu
Gareth Morgan (1986). Podstawowa refleksja: wiat nieuporzdkowany, zmienny, chaotyczny, podzielony
na fragmenty o nieostrych granicach.
W wtpliwo poddawane s wszelkie systemy wartoci jako arbitralne ideterminujce czowieka.
Nie formuuje si normatywnych wnioskw, a jedynie przedstawia wizj wiata iobrazy organizacji.
Istniej dwie moliwe reakcje na otaczajcy wiat chaosu:
Fundamentalizm (redukcja niepewnoci przez radykalne uproszczeniarzeczywistoci, lansowanie chwytliwych hase, poszukiwanie magicznych formu
sukcesu)Konstruktywizm(komplikowanie wiata przez tworzenie z elementwrzeczywistych wasnych konstrukcji, umoliwiajcych na pewien czas zrozumieniepewnego fragmentu otaczajcej nas siatki powiza i poruszania si w niej).
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
21/374
wiatowe tendencje w zarzdzaniu XXI wieku:
Globalizacja
Wzrost rozmiarw i wartoci przedsibiorstw Wzrost specjalizacji- odejcie od konglomeratw Wzrost znaczenia rozwoju zewntrznego przez fuzje i przejcia
Wzrost roli informacji i kapitau intelektualnego Wirtualizacja dziaania Rozwj nowych form struktur dziaalnoci gospodarczej (struktury
macierzowe, sieciowe)
Zastpowanie konkurencji kooperacj
Wzrost znaczenia zarzdzania midzykulturowego, zarzdzanierznorodnoci Stawianie na otwarte innowacje i zarzdzanie wiedz.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
22/374
ZARZDZANIE W XXI WIEKU
CECHY PRZEDSIBIORSTWA
Innowacyjne
Adaptatywne
Elastyczne
Efektywne
Szybkie
CECHY MENEDERA
Umiejtnoci dziaania w
zmienionym, turbulentnym i
nieprzewidywalnym otoczeniu.
Gotowo do porzucenia
dotychczasowych dziaa.
Gotowo do ustawicznej nauki.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
23/374
PODSTAWOWE KIERUNKI
ZARZDZANIA
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
24/374
Kierunki zarzdzania:
1. Podejcie klasyczne: (organizacja to maszyna)
Naukowa organizacja pracy (priorytetem- zwikszenie wydajnoci warsztatu pracy)
Zarzdzanie administracyjne ( priorytetem- stworzenie zasad zarzdzania zoonymi
organizacjami- fabrykami)
2. Podejcie behawioralne(organizacja to ludzie; stosunki midzyludzkie)
3. Podejcie ilociowa (zastosowanie modeli matematycznych do sytuacji
kierowniczych)
4. Podejcie systemowe (organizacja to system, bdca podsystemem otoczenia)
5. Podejcie sytuacyjne (relatywizm)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
25/374
1. PODEJCIE KLASYCZNEprzeom XIX/XX wieku
Organizacja to maszyna, mechanizm;
Ludzie to idealnie dopasowane trybiki maszyny;
Obowizuje podejcie normatywne;
Tworzenie wzorcw i standardw zarzdzania.
Denie do precyzyjnego opisu wntrza organizacji w celu jej
usprawnienia;
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
26/374
1a-Podejcie klasyczne: Naukowe zarzdzanie
Gwniprzedstawiciele
Dokonania
Frederick W.Taylor(1856-1915)
inynier
Twrca: naukowej organizacji pracy, opartej o 4 zasady:
Okreleniejednej, najlepszej metody efektywnego wykonania pracy;
Naukowa selekcja pracownikw (dopasowanie fizyczne);
Motywacja finansowa pracownikw (system akordowy);
Funkcja majstra (podzia odpowiedzialnoci)
Henry L. Gantt(1861-19919)
doradca
organizacyjny
Twrca:Systemu pacowego pensja + bonus (za przekroczenie minimalnego limitu produkcji);Wykresw programowania produkcji tzw. wykresy Gantta- projekt dzieli si nazadania okrelajc czas realizacji kadego z nich
Lillian Gilbreth(1878-1972)
Frank Gilbreth(1868-1924)
Twrcytrjpozycyjnego planu awansw (pracownik jednoczenie pracuje, przygotowuje
si do awansu i szkoli nastpc);
Badali zwizek pomidzy ergonomiwykonywanych ruchw a wydajnoci
pracownikw
Inni : Henry Ford;
Karol Adamiecki
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
27/374
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
28/374
Zasady sprawnego zarzdzania wg Fayola
1. Podzia pracy (specjalizacja gwarantem wzrostu efektywnoci)
2. Autorytet (niezbdny do wykonywania obowizkw kierowniczych)3. Dyscyplina(czonkowie organizacji musza szanowa reguy gry)
4. Jedno rozkazodawstwa (kady podwadny ma jednego szefa)
5. Jedno kierownictwa (podobne czynnoci w kompetencji jednego kierownika)
6. Podporzdkowanie interesu jednostki interesowi ogu
7. Wynagrodzenie(sprawiedliwe- adekwatne do wysiku, odpowiedzialnoci,dowiadczenia)
8. Centralizacja
9. Hierarchia(wadza z gry na d, informacja z dou do gry)
10. ad (koordynacja zasobw w czasie i lokalizacji)
11. Sprawiedliwo (w stosunku do podwadnych)
12. Stabilizacja personelu (unikanie fluktuacji pracownikw)
13. Inicjatywa(swoboda ich podejmowania przez podwadnych)
14. Harmonia(naley popiera prace zespoow i ducha zespou, jedno grupy).
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
29/374
OCENA PODEJCIA KLASYCZNEGO DO ZARZDZANIA:
Osignicia:
Naukowe podejcie do procesu zarzdzania;
Wypracowanie praktycznych funkcji i zasad kierowania;
Prekursorzy dzisiejszej linii produkcyjnej;
Twrcy technik sprawnociowych (badania pracy);
Twrcy naukowego doboru i doskonalenia robotnikw- konieczno szkole;
Twrcy projektowania metod pracy.
Zastrzeenia:
Bdne zaoenie penego racjonalizmu postpowania ludzi;
Niedocenianie potrzeb wyszego rzdu (spoecznych);
Oparcie systemu motywacji jedynie o bodce pacowe;
Pominicie istnienia organizacji nieformalnej;
Oparcie teorii jedynie na dowiadczeniu;
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
30/374
2. PODEJCIE BEHAWIORALNE-lata 20-30 XX wieku
Koncentracja na zachowaniu pracownika w kontekcie
organizacji;
Zoono ludzkiego zachowania;
Pracownik jako cenny zasb organizacji;
Motywacja, dynamika grupowa, procesy interpersonalne
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
31/374
2. PODEJCIE BEHAWIORALNEGwni przedstawiciele Dokonania
Abraham Maslow
(1908-1970)
Twrca piramidy potrzeb (potrzeby niszego i wyszego rzdu);
Elton Mayo
(1880-1949)
Twrca ruchu wspdziaania midzy kierownictwem i pracownikami:
Prowadzi badania nad wpywem dziaania grup nieformalnych na
wydajno pracy;
Twrca koncepcji czowieka spoecznego (jako przeciwstawienie
czowieka racjonalnego); klimatu organizacyjnego.
Douglas McGregor
(1906-1964)
Twrca teorii X i Y - czowieka leniwego i pracowitego z natury;
Inni: J. W. Reddin; Robert Owen; Mary Follett; Chester Barnard
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
32/374
Potrze
by
rozwo
ju
Piramida potrzeb wedug Maslowa
Potrzeby fizjologiczne
Potrzeby
bezpieczestwa
Potrzeby spoecznePrzynalenoci do grupy
Potrzeby
uznania
Potrze
byredukcji
odczuwanychbrakw
Samorealizacja
Katedra Zarzdzania w Gospodarce
Szkoa Gwna Handlowa w Warszawie
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
33/374
Agnieszka Sopiska
Potrzeby czowiekaKategoria
potrzeb
Charakterystyka Przykad
Potrzeby
fizjologiczne
zapewniaj przetrwanie iprawidowe funkcjonowanieorganizmu ludzkiego
potrzeba pragnienia,
potrzeba otrzymywania wynagrodzenia za pracpotrzeba snu.
Potrzeby
bezpieczestwa
zapewniaj bezpieczestwoosobiste i socjalne kadego
czowieka
potrzeba dachu nad gowpotrzeba ochrony przed krzywd fizyczn,potrzeba dbania o zdrowie.
Potrzeby
przynalenoci dogrupy
zapewniaj kontakty z innymiosobami lub grupami
potrzeba mioci,potrzeba akceptacji ze strony innych osb,
Potrzeby uznania zapewniaj szacunek ze stronyinnych osb
potrzeba niezalenoci,potrzeba szacunku dla samego siebie,
potrzeba uwagi ze strony innych.
Potrzeba
samorealizacji
zapewniaj denie doosignicia tego, co jest moliwe
potrzeba rozwoju osobistego,
potrzeba odnoszenia sukcesw,potrzeba awansu w pracy.
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
34/374
Agnieszka Sopiska
Elton MayoUdowodni: praca ludzka jest dziaalnoci zespoow ludzie wiksz wag przywizuj do stosunkw
midzyludzkich anieli do rodzaju wykonywanej pracy dobre stosunki z innymi ludmi powoduj psychiczne
stany zadowolenia kierownictwo musi si troszczy o pracownikw przynaleno do grup nieformalnych jest bardzo wana
dla pracownikw naley stosowa zrnicowane narzdzia motywacyjne.Stworzy pojcie klimatu organizacyjnego i czowieka
spoecznego.
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
35/374
Teoria X i teoria Y McGregora
dwa pogldy na temat czowieka
TEORIA X
Czowiek nie lubi i unika pracy;
Czowiek musi by zmuszany lubzagroony karami, aby pracowa;
Czowiek jest pasywny i nie umieorganizowa sobie pracy;
Czowiek niechtnie przyjmujeodpowiedzialno.
TEORIA Y
Dla czowieka praca jestnaturaln potrzeb;
Pracownika motywuje
satysfakcja z pracy, a nieprzymus;
Czowiek twrczo rozwizujeproblemy i dy dopodejmowaniaodpowiedzialnoci;
Nagrody s skuteczniejsze nikary.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
36/374
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
37/374
3. PODEJCIE ILOCIOWE- lata 40 XX wiekubadania operacyjne i teoria decyzji
Koncentruje si na zastosowaniu modeli i metod matematycznych do sytuacji
kierowniczych;
Oparta o matematyczne, ekonometryczne modele symulujce dany problem i
alternatywne rozwizania pod wzgldem ich racjonalnoci;
Zaleta-uwiadomienie zoonoci problemw zarzdzania;
Wada-nie wszystkie zachowania ludzkie da si przeoy na modele
ekonometryczne;
P.Blackett; Robert McNamara; Tex Thornton; eksperci Arthura D.Little
Agnieszka Sopiska
4 O JCI SYS OW
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
38/374
4. PODEJCIE SYSTEMOWE-lata 50 XX wieku:
Analogia do biologii;
Organizacja jako system wspzalenych podsystemw, gdzie zmiana
jednego dotyka caoci;
Organizacja jako podsystem wikszego systemu (organizacja a
otoczenie);
Wyodrbnienie systemw o charakterze zamknitym i otwartym;
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
39/374
PODEJCIE SYSTEMOWE
Twrc teorii systemw jest biolog Ludwig von Bertalanffy.
Kady system skada si z elementw i relacji pomidzynimi.
Celem systemu jest taka jego konstrukcja aby wszystkie czciwspprzyczyniaysi do powodzenia caoci
W kadym systemie moemy wydzieli podsystemyktrepowizane s pomidzy sob na zasadzie sprzeniazwrotnego.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
40/374
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
41/374
ORGANIZACJA
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
42/374
Organizacja- 3 znaczenia pojcia
W sensie rzeczowymrzecz, obiekt, cao realizujca okrelone cele, zoona z czci (ludzi) iwyposaona w okrelone zasoby.
W sensie czynnociowym (procesowym)organizowanie czego lub organizowanie si; pasmo lub splot zdarze,pewien proces.
W sensie atrybutowymcecha, atrybut, konstrukcja i struktura wewntrzna.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
43/374
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
44/374
Organizacje
nieformalneformalne
Przedsibiorstwo
Szpital
Szkoa
Armia
Teatr
Pastwo
Agenda rzdowa
Podwrkowa druyna piki
Klub mionikw ksiek s-f
Bractwo przyjaci wina
Klub brydowy
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
45/374
Rodzaje organizacji
formalne i nieformalne;
prywatne, publiczne, pozarzdowe;
gospodarcze (w tym przedsibiorstwo), organizacje
non- profit;
lokalne, regionalne, krajowe, midzynarodowe,
globalne;
mikroprzedsibiorstwa, mae, rednie, due.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
46/374
Elementy organizacji
1. Cele i zadania (jednostkowe, zbiory)
2. Plan(program, sposb osigania celu)
3. Zasoby(uzyskiwane od innych organizacji)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
47/374
CYKL YCIA ORGANIZACJI
Faza ycia
Narodziny Wzrost Dojrzao Schyek
WEJCIE NARYNEK
Agnieszka Sopiska
DUADYNAMIKA
WZROSTU ZDOBYCIE
STABILIZACJI
CEL
PRZETRWANIE
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
48/374
Rozwj organizacji wg L. Greinera
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
49/374
Gwne metafory organizacji
Mechanizm (maszyna)
ywy organizm
System, Gra
Ameba
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
50/374
ORGANIZACJA= MASZYNA
F. W. Taylor, M. Weber, H. Fayol
-obowizuje podejcie normatywne
-ludzie to idealnie dopasowane trybiki maszyny
-denie do precyzyjnego opisu wntrza organizacji w celu jej usprawnienia
-tworzenie wzorcw i standardw zarzdzania
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
51/374
ORGANIZACJA= YWY ORGANIZM
analogia przejta z nurtu psychologicznego i socjologicznego
priorytetem jest przetrwanie i dostosowanie si organizacji do zmian
zewntrznych
obowizuje podejcie sytuacyjne do badania i opisu problemw
koncepcja zarzdzania strategicznego i przedsibiorstwa ekologicznego
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
52/374
ORGANIZACJA= SYSTEM, GRA
analogia przejta z teorii systemw
organizacja to podsystem wikszego systemu gospodarki, sama skada si
take z podsystemw
gwny nacisk na powizania organizacji z otoczeniem i wewntrznymi
podsystemami
pracownicy to aktorzy, gracze od ktrych zaley wynik gry
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
53/374
ORGANIZACJA= SYSTEM
Organizacja = uporzdkowany systemskadajcy si z czterech podsystemw
cele
Wyposaeniematerialnetechniczne
ludzie
Struktura
formalna
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
54/374
ORGANIZACJA= AMEBA
zmienny ksztat budowy wewntrznej
organizacja wirtualna
atwo przystosowywania si do turbulentnego otoczenia
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
55/374
INNE METAFORY ORGANIZACJI (G. Morgan):
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
56/374
Metafory organizacji (Kendall):
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
57/374
KRYTERIA OCENY ORGANIZACJI:
Dobraorganizacja
Praktyka:
Dobra=
najbardziejpodziwiana
Klasyfikacje wgekspertw
Teoria
(prakseologia):
Dobra= sprawna
Skuteczno
Ekonomiczno
Korzystno
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
58/374
SKUTECZNO:
Ocena zblienia si do celu dziaania.
Dziaanie skuteczne-jeli podmiot osign cel w peni lub wjakim stopniu
Dziaanie nieskuteczne (obojtne)- gdy podmiot nie zbliy sido osignicia celu
Dziaanie przeciwskuteczne- gdy dziaanie utrudnio lubwykluczyo osignicie celu
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
59/374
EKONOMICZNO:
Ocena relacjiuzyskanego efektu do poniesionego nakadu. Dziaanie ekonomiczne, gdy relacja > 1
Dziaanie nieekonomiczne, gdy relacja < 1
Odmianami ekonomicznoci s: wydajno i oszczdno.
Wydajniejsze jest dziaanie, ktre przynosi wicej efektw przy tych samychnakadach.
Oszczdniejsze jest dziaanie, ktre zapewnia te same efekty przymniejszych nakadach.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
60/374
KORZYSTNO:
Ocena cennoci uzyskanych wynikw(zamierzonych i niezamierzonych) oraz cennociponiesionych kosztw (przewidywanych inieprzewidywanych).
Dziaanie korzystne, gdy cenno wynikw > cenno kosztw.
Dziaanie niekorzystne, gdy cenno wynikw < cennoci kosztw.
Dziaanie obojtne, gdy cenno wynikw = cenno kosztw.
Korzystno i niekorzystno s stopniowalne.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
61/374
OTOCZENIE ORGANIZACJI
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
62/374
Otoczenie organizacji:
Otoczenie zewntrzne Otoczenie oglne(makro, dalsze, porednie)
Otoczenie celowe(sektorowe, konkurencyjne, bezporednie)
Otoczenie wewntrzne
Zarzd (rada nadzorcza, akcjonariusze)
Pracownicy
Kultura organizacyjna (wartoci zaoenia podstawowe,
normy, symbole)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
63/374
INTERESARIUSZE
Osoby lub grupy osb porednio lub
bezporednio zainteresowane realizacj celw
przez organizacj.
zewntrzni = otoczenie celowe
wewntrzni = zarzd + pracownicy
Agnieszka Sopiska
O i d i bi
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
64/374
Otoczenie zewntrzne przedsibiorstwa
OTOCZENIE BEZPOREDNIE(CELOWE)
OTOCZENIE POREDNIE(OGLNE)
PRZEDSI
BIORSTWO
regulatorzy dostawcy
Partnerzy strategiczni
Uwarunkowania
ekonomiczne
Uwarunkowania
prawne
Uwarunkowania
polityczne
Uwarunkowania spoeczne(kulturowe)
Uwarunkowania
technologiczne
Uwarunkowania
midzynarodowe
Uwarunkowania
demograficzne
konkurenci
aktualni i potencjalni
waciciele
Uwarunkowania
geograficzneklienci
Zwizkizawodowe
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
65/374
ORGANIZACJA VS OTOCZENIE
Zalenoci jednokierunkowe-
otoczenie oglne (MAKRO)
Wzajemne relacje- otoczenie celowe;
otoczenie wewntrzne (KONKURENCYJNE)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
66/374
Stopa wzrostu ekonomicznego
Stopa procentowa
System podatkowy
Polityka monetarna Kursy walutowe
Stopa inflacji
Stopa bezrobocia
Struktura gospodarki
Sposb funkcjonowania rynku
Organizacja rynku kapitaowego itp..
Otoczenie ekonomiczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
67/374
Skracanie cyklu ycia technologii
Niecigo zmian technologicznych
Technologie substytucyjne Tempo zmian w procesach produkcyjnych
Zaplecze naukowo- badawcze
Rozwj nowych technologii
Otoczenie technologiczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
68/374
Styl ycia i model rodziny
Mody
Rola pastwa Globalizacja ycia
Kalifornizacja potrzeb
Nacisk na ochron rodowiska Status kobiety
Otoczenie spoeczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
69/374
Wskanik urodze
Struktura wiekowa spoeczestwa
Struktura narodowociowa
Otoczenie demograficzne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
70/374
Czonkostwo w organizacjachmidzynarodowych
Zmiany legislacyjne Bariery biurokratyczne
Pakty polityczne itp..
Otoczenie polityczne i prawne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
71/374
Integracja z UE
Izolacja pastwa
Konkurencja krajw rozwijajcych si Konflikt midzypastwowy
Otoczenie midzynarodowe
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
72/374
Pooenie
Klimat
Uksztatowanie powierzchni
Otoczenie geograficzne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
73/374
OTOCZENIE KONKURENCYJNE SEKTOROWE)
OTOCZENIE
KONKURENCYJNE
MAKROOTOCZENIE
PRZEDSI-
BIORSTWOlienci dostawcy
konkurenci istniejcy
i potencjalni
ekonomiczne
olityczne
spoeczne
technologiczne
idzynarodowe
rawne
demograficzne
Otoczenie tworzone
przez wszystkie
podmioty gospodarcze
ktre maj zprzedsibiorstwempowizaniakooperacyjne lub
konkurencyjne.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
74/374
Segmentacja dziaalnoci firmy
Przychody firmy z
rnych dziedzin
dziaalnoci
Agnieszka Sopiska
Sektor to cz przemysu grupujca przedsibiorstwa produkujce wyroby
lub usugi o podobnym przeznaczeniu i sprzedajca je na tym samym
geograficznie rynku.
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
75/374
CZYNNIKI KSZTATUJCE SYTUACJ
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
76/374
CZYNNIKI KSZTATUJCE SYTUACJ
KONKURENCYJN W SEKTORZE
5 SI PORTERA
Sia
przetargowa
dostawcw
Sia
przetargowa
nabywcw
Groba pojawienia
si
nowych produktw
Rywalizacjamidzy
przedsibiorstwami
sektora
Groba pojawienia
si
substytutw
Agnieszka Sopiska
Ocena punktowa atrakcyjnoci sektora
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
77/374
Ocena punktowa atrakcyjnoci sektora
Maksymalna ocena: 150 punktw
Lp. Kryterium oceny sektora
Waga
kryterium
od 1 do 3
Wartokryterium
w sektorzeod 1 do 5
Ocena
waona
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Wielko rynku
Przewidywana stopa wzrostu rynku
Rentowno sektora
Stopie koncentracji sektora
Ostro walki konkurencyjnej
Wysoko barier wejciaWysoko barier wyjcia
Groba pojawienia si substytutw
Groba pojawienia si nowych konkurentw
Pewno zaopatrzenia
Stabilno technologiczna
Moliwo rnicowania produktw
Moliwodywersyfikowania dziaalnoci
Sezonowo i cykliczno
Zagroenie rodowiska naturalnego
3
3
3
2
3
3
1
2
3
1
2
1
1
1
1
czna ocena 30
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
78/374
Cechy wspczesnego otoczenia firmy
Silne wahania koniunktury Liberalizacja gospodarek
Przyspieszona internacjonalizacja i globalizacja
Coraz wiksza konkurencja
Wzrost roli rynkw finansowych Ogromne przyspieszenie technologiczne
Nowe procesy informatyczne, rewolucja wirtualna
Coraz krtsze cykle ycia produktw
Znaczne zmiany demograficzne Nowe wartoci w spoeczestwie
Wzrost wiadomoci i znaczenia ekologii
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
79/374
PLANOWANIE JAKO FUNKCJA
ZARZDZANIA
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
80/374
FUNKCJE ZARZDZANIA-PLANOWANIE
Planowanie - okrelenie trybu dziaania
Wyznaczenie celworganizacji
Okrelenie sposobu ich realizacji (planw)
Elementem planowania jest podejmowanie decyzji
Podejmowanie decyzji - wybr trybu dziaania spord
zestawu dostpnych moliwoci
Agnieszka Sopiska
P l i
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
81/374
Proces planowania
Wizja
Misja
(kim jestemy i dokd zmierzamy?)
Cele strategiczne Plany strategiczne
Cele operacyjne Plany operacyjne
Cele taktyczne Plany taktyczne
Agnieszka Sopiska
RNE SFORMUOWANIA CELW
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
82/374
RNE SFORMUOWANIA CELWSTRATEGICZNYCH
1. Osiganie trwaej przewagi konkurencyjnej.
2. Zwikszanie wartoci firmy dla akcjonariuszy.
3. Dostosowywanie si do zmian otoczenia.
4. Wzrost przedsibiorstwa.5. Rozwj przedsibiorstwa.
6. Budowanie trwaej obecnoci na rynku.
7. Utrzymanie potencjau rozwojowego ikonkurencyjnego w dugiej perspektywieczasowej.
Agnieszka Sopiska
WIZJA/ MISJA PRZEDSIEBIORSTWA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
83/374
WIZJA/ MISJA PRZEDSIEBIORSTWAWIZJA-To wyobraenie kierownictwa przedsibiorstwa co do kierunku jego
rozwoju i tego czym przedsibiorstwo bdzie si zajmowao wprzyszoci.
MISJA-Jest pisemnym wyrazem wizji kierownictwa ( waciciela)
przedsibiorstwa co do perspektyw jego rozwoju.
Pokazuje co przedsibiorstwo chce osign, na jakich rynkach chcedziaa, czym bdzie si kierowa w swoich dziaaniach.
W jasny sposb okrela co przedsibiorstwo chce uczyni dlazaspokojenia potrzeb swoich klientw.
Pokazuje zamiar zajcia okrelonej pozycji przez przedsibiorstwo
PYTANIA POMAGAJCE
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
84/374
SFORMUOWA WIZJ/MISJ
1. Jakiego rodzaju dziaalno prowadzimy?
2. Jak dziaalnoci chcielibymy si zajmowa w przyszoci?(co?, dla kogo,? w jaki sposb?)
1. Jak zmiany technologiczne wpyn na struktur naszego przemysu?
2. Jakie s moliwe scenariusze zdarze w naszym otoczeniu?
3. Kto bdzie w przyszoci naszym konkurentem? dostawc?partnerem?
4. Czego bd oczekiwa nasi klienci w przyszoci?
5. Jakie s oczekiwania wobec naszego przedsibiorstwa?
Agnieszka Sopiska
Regionalna sie lokali szybkiej obsugi
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
85/374
Regionalna sie lokali szybkiej obsugi
Misja
Nasz misj jest prowadzenie sieci lokali, ktre bd przygotowywa i serwowawysokiej jakoci posiki, szybko i po rozsdnych cenach.
Cel strategiczny
Rozszerzy zakres dziaania na obszar caego kraju w przecigu 5 lat.
Cele taktyczne
Otwarcie 5 nowych
lokali rocznie
V-ce prezes
ds. operacji
Pozyska nowysegment klientw
V-ce prezes
ds. marketingu
Uzyska kredyt nasfinansowanie
V-ce prezes
ds. finansw
Zmniejszy iloodpadw o 5% rocznie
Kierownik lokalu
Zorganizowakampani promujczestawy niadaniowe
Dyrektor ds. reklamy
Pokry wszystkiezobowizania w cigu
30 dni
Kierownik
ksigowoci
Cele
taktyczne
Agnieszka Sopiska
C C l
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
86/374
Coca - ColaPlan strategiczny (wojna)
Zwikszenie udziau w wiatowym rynku napojworzewiajcych.
Plan taktyczny (bitwa)
Budowa nowego zakadu na pd. Francji wytwarzajcegokoncentrat napoju.
Budowa kolejnego zakadu produkcji napojw puszkowych wDunkierce.
Plany operacyjne (potyczka)
Procedura przyjcia nowych pracownikw.
Zorganizowanie przetargu na dostaw linii produkcyjnej.
Agnieszka Sopiska
W i l i
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
87/374
Wpyw otoczenia na proces planowania
Otoczenie stabilne Otoczenie turbulentne
Agnieszka Sopiska
Jeden scenariusz przyszoci
Jeden plan dziaania
Wiele scenariuszy przyszoci
Wiele planw dziaania
PROGNOZOWANIE ZMIAN CIGYCH
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
88/374
PROGNOZOWANIE ZMIAN CIGYCH
2012 2015
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
89/374
PROGNOZOWANIE ZMIAN NIECIGYCH
Lata
Poziomz
miennej
Wzrost
stabilizacja
2012
spadek
Agnieszka Sopiska
Planowanie strategiczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
90/374
Planowanie strategiczne
Plan strategiczny
wersja 1
(zerowa)
Scenariusznajbardziej
prawdopodobnyScenariuszpesymistyczny
Scenariusz
Optymistyczny
Firma
Otoczen
ie
Plan strategiczny
wersja 3(pesymistyczna)
Plan strategiczny
wersja 2(optymistyczna)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
91/374
SABE SYGNAY
INFORMACJE O ZDARZENIACH W OTOCZENIU,
KTRE ZAPOWIADAJ W PRZYSZOCIPRZEOMOWE ZMIANY,
A NIE S ROZUMIANE I DOCENIANE PRZEZPRZEDSIBIORSTWA (ORGANIZACJE) OBECNIE.
Agnieszka Sopiska
FIRMY, KTRE NIE ZAREAGOWAY NA SABE SYGNAY,
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
92/374
, ,ZAPOWIADAJCE PRZEOMY TECHNOLOGICZNE:
JVCnajbardziej innowacyjna firma branyelektronicznej, wynalazca kasety VHSprzegapiaprzeom cyfrowy w produkcji telewizorw i zestawwmuzycznych,
Kodaklider rynku aparatw analogowych za pnowszed w fotografi cyfrow, podobnie FujiFilm iAGFA,
Sonyupowszechnia walkmana, ale zdystansowa jApple z iPodem.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
93/374
STRATEGIA PRZEDSIBIORSTWA
Agnieszka Sopiska
POJCIE STRATEGII:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
94/374
POJCIE STRATEGII:
Szkoa: Gwni przedstawiciele: Rozumienie strategii:
Planistyczna
(tradycyjna)
H. I. Ansoff; R. L. Ackoff;
K. R. AndrewsStrategia = szczegowyplan dziaania,rozkad jazdy gotowy do wdroenia.
Ewolucyjna E. Warpp; J.B. Quinn; H.Mintzberg
Strategia = wzorzec zachowania
powstajcy jako wypadkowa dziaania,okrelany ex post.
Pozycyjna M. E. Porter; E. Wrapp;K. Ohmae
Strategia = pozycja rynkowa
Zasobowa C. K. Prahalad; G.Hamel; B. Godziszewski
Strategia = perspektywa, trajektoria
rozwoju bdca wypadkow zasobw.
Agnieszka Sopiska
Dwie orientacje metodologiczne w
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
95/374
wypracowywaniu strategii przedsibiorstwa:
outside-in ( od zewntrz):Strategia jest ukierunkowana rynkowo, punktem wyjcia jest wizjaotoczenia rynkowego lub rynku;
Wizja rynku okrela cele strategiczne, strategie, modele biznesowe,procesy i struktury zarzdzania
inside-out ( od wewntrz):Strategia jest ukierunkowana zasobowo, punktem wyjcia szasoby, potencjay firmy.Najwaniejszym staje si efektywne wykorzystanie zasobw,
wzmocnienie i budowa potencjaw
Agnieszka Sopiska
Model strategii
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
96/374
Model strategiiStrategia rozwoju-
poziom caej firmy
Strategia konkurencji-
poziom SJB
Strategia funkcjonalna-
poziom danej funkcji
CO?
GDZIE?
DLA KOGO?
W JAKI SPOSB BYLEPSZYM OD
KONKURENTW?
JAK TO OSIGN NAPOZIOMIE
FUNKCJONALNYM?
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
97/374
TRZY DYLEMATY STRATEGII ROZWOJU
DYWERSYFIKACJA BRANOWA
EKSPANSJA
GEOGRAFICZNA
INTEGRACJA PIONOWA
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
98/374
1. SPECJALIZACJA CZY
DYWERSYFIKACJA?
Agnieszka Sopiska
ATUTY SPECJALIZACJI:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
99/374
ATUTY SPECJALIZACJI:
Pozwala:
wykorzysta efekt skali ( efekt standaryzacji; efektdowiadcze);
szybko powikszy udzia w rynku; zwikszy obroty.
Jest uzasadniona w modych, dynamicznierozwijajcych si sektorach.
Agnieszka Sopiska
Cele dywersyfikacji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
100/374
Cele dywersyfikacji
Rozproszenie ryzyka dziaania i niwelowaniesezonowoci
Odmodzenie portfela dziaalnoci
Osignicie efektu synergicznego
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
101/374
Sezonowo sprzeday piwa w Polscew tys. hektolitrw
Agnieszka Sopiska
Fazy ycia sektora
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
102/374
Fazy ycia sektora
Fazy
Kryteria
Narodziny Rozwj Dojrzao Starzenie si
Stopa wzrostu rednia dua saba i stabilna zerowa lub
ujemna
Moliwo
wzrostu
znaczna znaczna zerowa ujemna
Liczba
konkurentw
znaczna znaczna maa maa
Struktura
konkurencji
zmienna stabilizujca si stali liderzy oligopole
Technologie eksperymentalne rozwijajce si dojrzae schykowe
Dostp do
sektora
atwy moliwy bardzo trudny brak
zainteresowania
Agnieszka Sopiska
Faza ycia sektora- lokalizacja poszczeglnych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
103/374
narodziny rozwj dojrzao schyek
biznesw
Agnieszka Sopiska
Synergia (2 2 5)
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
104/374
Synergia(2 + 2 = 5)
Wystpuje wtedy, gdyczna korzy wytwarzania dwch produktw lubwiadczenia dwch usug
przez jedno przedsibiorstwojest wysza ni suma korzyci wytwarzania tych produktw
lub wiadczeniatych usug przez dwa oddzielne przedsibiorstwa.
Korzy naley rozumie jakododatkowy przychd lub niszy koszt.
Agnieszka Sopiska
Typy synergii
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
105/374
Agnieszka Sopiska
Typy synergii
Technologiczne
Rynkowe
Operacyjne
Zarzdczo-Administracyjne
Finansowe
Rodzaje dywersyfikacji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
106/374
Rodzaje dywersyfikacji
1. Branowa(rne sektory, brane)
2. Produktowa (w ramach jednego sektora, ale rne
podsektory)- rnicowanie
3. Rynkowa (rne segmenty klientw; nowe obszary
geograficzne)
Agnieszka Sopiska
Portfel dziaalnoci koncernu Siemens
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
107/374
Agnieszka Sopiska
rdo: Manager Magazin, lipiec 2008 r.
Urzdzenia dla
przemysu iinfrastruktury
(37,2 mld euro)
53%
Energetyka (21,5
mld euro)
31%
Medycyna
(11,5 mld
euro)
16%
w 2007 r.- dywersyfikacja branowa
Diagnostyka Rozwizania
Portfel koncernu Siemens
w 2007 roku w mld euro
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
108/374
Agnieszka Sopiskardo: Manager Magazin, lipiec 2008 r.
Automatyka 7,8
Technika
napdowa 7,6
Automatykabudynkowa 5,1
Osram 4,7
Rozwizania dlaprzemysu 6,8
Transport i
komunikacja 5,2
Serwis
energetyczny 10
Energia odnawialna 2
Przemys naftowy 1,8
Przesyanieenergii 4
Rozdzia energii 3,7
Diagnostyka
obrazowa 7
laboratoryjna 3 systemowe 1,5
Rodzaje dywersyfikacji branowej:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
109/374
Agnieszka Sopiska
Rodzaje dywersyfikacji branowej:
1. Pokrewna:
Pozioma( wyr. konkurencyjne, produkty
uboczne, substytuty)
Pionowa(wstecz, wprzd)
2. Niepokrewna
Moliwoci rozwojuna drodze dywersyfikacji pokrewnej
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
110/374
Agnieszka Sopiska
Produkcjasurowcw Produkcjapodzespow
Produkcja
maszyn WzornictwoB+R
Dostawa
maszyn
Dostawa
podzespowDostawa
surowcw
Wyroby
konkurencyjne
Wyroby
substytucyjne
Produkty
uboczne
Transport
DYWERSYFIKACJA PIONOWA WSTECZ
PRZEDSIBIORSTWO
Usugiposprzedaowe
Marketing
informacjiTransportDystrybucja
DYWERSYFIKACJA POZIOMA
Finansowanie
DYWERSYFIKACJA PIONOWA W PRZD
na drodze dywersyfikacji pokrewnej
PUAPKI DYWERSYFIKACJI
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
111/374
Agnieszka Sopiska
PUAPKI DYWERSYFIKACJI
PRZEINWESTOWANIE
ROZPROSZENIE RODKW
TRUDNO KOORDYNACJI/ZARZDZANIA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
112/374
2. INTEGRACJA PIONOWA CZY
WIRTUALIZACJA?
Agnieszka Sopiska
INTEGRACJA PIONOWA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
113/374
INTEGRACJA PIONOWA
CZENIE TECHNOLOGICZNIE ODRBNYCHRODZAJW DZIAALNOCI W TAKI SPOSB,
E UZYSKANE KOCOWE PRODUKTY/USUGI JEDNEJ Z NICH (OUT PUT) S
CZYNNIKAMI POCZTKOWYMI (IN PUT)DRUGIEJ DZIAALNOCI.
Agnieszka Sopiska
Pozycja firmy na ciece ekonomicznej-
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
114/374
Agnieszka Sopiska
Hortex w sokach
plantatorzy
przerbowocw/
warzyw nakoncentrat
przemysowy
produkcjasokw pakowanie sprzedahurtowa sprzedadetaliczna
K
O
N
SU
M
E
N
T
Stadia (poziomy) integracji przedsibiorstwa
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
115/374
Stadia (poziomy) integracji przedsibiorstwa
Organizacja z
zewntrznymidostawcami i
odbiorcami
usug oraz
produktw
Organizacja w
caocizintegrowana
Przejcieprzez firmy
zewntrznepomocniczych
funkcji
organizacji
Przejcieprzez firmy
zewntrznegwnychfunkcji
organizacji
Przejcieprzez firmy
zewntrznekluczowych
funkcji
organizacji
Agnieszka Sopiska
Organizacja WirtualnaOrganizacja selektywniezintegrowana
Wady i zalety integracji pionowej:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
116/374
Wady i zalety integracji pionowej:
Zalety Bezpieczestwo dostaw
Brak kosztw transakcyjnych
Lepsza ochrona zasobw
Moliwo uzyskania efektuunikalnoci
Przechwycenie mary dostawcwlub dystrybutorw
Korzyci integracji technologicznej
i operacyjnej
Wady Wysokie koszty stae
Due potrzeby inwestycyjne
Brak efektu uczenia si
Wysokie koszty likwidacji Brak presji na obnianie cen i
podnoszenia jakoci przypewnym zbycie
Agnieszka Sopiska
Zakres wydziele
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
117/374
Agnieszka Sopiska
Wzgldne przewagi kompetencji / umiejtnocimae due
Zakres wydziele
Wartodla
od
biorcy
niska
wysokaLuka w
umiejtnociach
Selektywny
in/outsourcing
Kluczoweumiejtnoci
Insourcing
Standardowe
umiejetnoci
Outsourcing
Potencja
umiejtnoci
Selektywny
in/outsourcing
Strategie wobec dostawcw
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
118/374
Agnieszka Sopiska
Strategie wobec dostawcw
Siaprzedsi
biorstwa
Sia dostawcw
dua
rednia
maa
duaredniamaa
Dyktowanie
warunkw
Partnerska
wsppraca
Uniezalenianiesi
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
119/374
PRZESANKI EKSPANSJI GEOGRAFICZNEJ
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
120/374
PRZEDSIBIORSTW
KORZYCI KOSZTOWE na skutek EFEKTU SKALI;
ROZPROSZENIE RYZYKA;
ODMODZENIE PORTFELA;
WYDUENIE CYKLU YCIA PRODUKTU I TECHNOLOGII; WYKORZYSTANIE RNIC W KOSZTACH WYTWARZANIA I
KURSW WALUT
Agnieszka Sopiska
CECHY SEKTORW
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
121/374
PODATNYCH NA GLOBALIZACJ:
Podobne potrzeby klientw na caym wiecie
Moliwo standaryzacji produktu
Silne kosztowe zrnicowanie krajw
Silny efekt skali
Istnienie duych firm
Brak silnych politycznych i administracyjnych barier
wejcia
Agnieszka Sopiska
Firma globalna
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
122/374
Firma globalna
ma globalny produkt ma znaczcy udzia w wiatowej produkcji
sprzedaje swoje produkty na wszystkich kontynentach, a co
najmniej w krajach Triady
ma rozerwany acuch wartoci i kieruje si w decyzjachinwestycyjnych kosztami i korzyciami komparatywnymi
jest do wyspecjalizowana
prowadzi globalny marketing
bilansuje efekty i nakady w skali caego wiata
ma midzynarodowy menedment i kultur jest zarzdzana w sposb scentralizowany
Agnieszka Sopiska
ZASADY LOKALIZACJI OGNIW ACUCHA WARTOCI
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
123/374
ZASADY LOKALIZACJI OGNIW ACUCHA WARTOCI
B+R W KRAJACH, KTRE: STANOWI RDO INNOWACJI
DYSPONUJ WYSOKO WYKWALIFIKOWAN KADR NAUKOWO-BADAWCZ
MAJ BARDZO WYMAGAJCYCH KONSUMENTW
DZIAALNO OPERACYJNA W KRAJACH, GDZIE: S NISKIE KOSZT PRACY, TANIE SUROWCE, NADMIAR DOBREJ KADRY.
BLISKO S DUE RYNKI ZBYTU
PANUJE DOBRY KLIMAT INWESTYCYJNY
DZIAAJ JU INNE FIRMY GLOBALNE LUB MIDZYNARODOWE ISTNIEJE EFEKT KRAJU POCHODZENIA
Agnieszka Sopiska
STRATEGIE PONADNARODOWE
wg Ch W Hilla i G R Jones
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
124/374
wg Ch. W. Hilla i G. R. Jones
oncentracja na lokalnych dostosowaniach
Ko
ncentracjan
akosztach
maa
dua
Strategia
transnarodowa
Strategia
midzynarodowa
Strategia
globalna
Strategia
wielonarodowa
maa dua
Agnieszka Sopiska
Formy wejcia na rynki zagraniczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
125/374
Formy wejcia na rynki zagraniczne
Korzyci ekonomiczne
Koszty i ryzyko
mae
due
duemae
eksport
umowy licencyjne
franchising
spki jv
wykup czciowy
zakadanie filii/wykup
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
126/374
Modelowe strategie rozwoju
Agnieszka Sopiska
d l ff
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
127/374
Model strategii rozwoju H. I. Ansoffa
ROZWJ
PRODUKTUDYWERSYFIKACJA
ROZWJ
RYNKUPENETRACJA
dotychczasowe nowe
dotychczasowe
nowe
Agnieszka Sopiska
Gwne kierunki dziaa w ramach strategii produktowo -k h
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
128/374
Penetracja rynku
intensyfikacja spoycia u dotychczasowych odbiorcw; przechwycenie odbiorcw od konkurentw; zdobycie odbiorcw, ktrzy do tej pory nie kupowali takich produktw lub usug.
Rozszerzenie rynku wejcie i opanowanie nowych rynkw geograficznych; wniknicie w rynki dodatkowe;
zdobycie nowych segmentw rynku.Rozwj produktw opracowanie nowych waciwoci i zastosowa produktu; produkcja zrnicowanych pod wzgldem jakoci odmian produktu; opracowanie dodatkowych modeli i wielkoci produktu; wzbogacanie produktu.
Dywersyfikacja dywersyfikacja pozioma; dywersyfikacja pionowa; dywersyfikacja niepokrewna.
rynkowych
Agnieszka Sopiska
Alternatywy w rozwojuprodukt-rynek
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
129/374
B4
C2
braneniepokrewne
branepokrewne
kilka lubwszystkiesektory
jednej brany
kilka lubwszystkieprodukty
jednegosektora
4
3
2
1
A B C D
Pozycja firmy C2:Firma dziaa w wielupokrewnych sektorach
jednej brany na kilkurynkach zagranicznych
Pozycja firmy B4:Firma dziaa w wieluniepokrewnychbranach (konglomerat)na rynku jednego kraju
Rozwj rynkuAgnieszka Sopiska
Macierz
rozwoju produkt-rynek
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
130/374
rozwoju produkt-rynek
lokalny krajowy midzynarodowy globalny
1 sektor
1 brana
branepokrewne
braneniepokrewne
Rozwjproduktu
Rozwj rynku Agnieszka Sopiska
Wybr segmentw produktowo-rynkowych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
131/374
Agnieszka
Sopiska
R1 R2 R3 R1 R2 R3 R1 R2 R3
P1
P2
P3
P1
P2
P3
P1
P2
P3
R1 R2 R3
P1
P2
P3
R1 R2 R3
P1
P2
P3
Pene pokrycie
produktowo-rynkoweSpecjalizacja
selektywna
Specjalizacja rynkowaSpecjalizacjaproduktowa
Koncentracja z jednym produktem(P2) na 1 segmencie rynku (R1)
Model strategii
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
132/374
Strategia rozwoju-
poziom caej firmy
Strategia konkurencji-
poziom SJB
Strategia funkcjonalna-
poziom danej funkcji
CO?
GDZIE?
DLA KOGO?
W JAKI SPOSB BYLEPSZYM OD
KONKURENTW?
JAK TO OSIGN NAPOZIOMIE
FUNKCJONALNYM?
Agnieszka Sopiska
DYLEMATY STRATEGII KONKURENCJI
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
133/374
DYLEMATY STRATEGII KONKURENCJI
1. PRZEWAGA KONKURENCYJNA I JEJ RDA
3. SPOSBZACHOWANIA
2. ZAKRES/OBSZARKONKUROWANIA
Agnieszka Sopiska
Przewaga konkurencyjna
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
134/374
Atuty przedsibiorstwa doceniane przez rynek,decydujce o sukcesie przedsibiorstwa wdanej dziedzinie dziaalnoci gospodarczej.
Przewag konkurencyjn charakteryzuje
wielko i trwao.
Agnieszka Sopiska
Strategie konkurencji M. E. Portera
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
135/374
Agnieszka Sopiska
Strategie konkurencji M. E. Portera
ZRNICOWANIEWIODCA POZYCJAKOSZTOWA
KONCENTRACJA
Przewaga strategiczna
Unikalno Niski kosztCele
strategiczn
e
W skali
caegosektora
W skali
segmentu
STRATEGIA PRZYWDZTWA KOSZTOWEGO
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
136/374
Agnieszka Sopiska
STRATEGIA PRZYWDZTWA KOSZTOWEGO
Polega na minimalizacji kosztw cakowitych iprzycigniciu klienta nisz cen ni konkurent.
Bazuje na efekcie dowiadcze powstajcym w wyniku:
ekonomiki skali; specjalizacji;
procesu uczenia si; substytucji kapitau i pracy
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
rzywa dowiadcze
Kosztjedn
ost.
Wolumen rod.
85%
STRATEGIA PRZYWDZTWA JAKOCIOWEGO(DYFERENCJACJI)
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
137/374
Agnieszka Sopiska
(DYFERENCJACJI)
Polega na oferowaniu klientowi unikatowego, dostosowanego dojego potrzeb wyrobu, za ktry gotw jest zapaci wicej.
Bazuje na efekcie wyrnienia moliwym do uzyskania dziki:
Podwyszanie wartoci uytkowej wyrobu:- unikalne wzornictwo- niezawodno techniczna
- ekskluzywno i maa liczba egzemplarzy
- unikalno receptury
Obnianie kosztw uytkowania
Modele strategii konkurencyjnych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
138/374
Agnieszka Sopiska
Przywdztwo jakociowe
Przywdztwo kosztoweBrak strategii
Strategia zintegrowana
Koncentracja na kosztach
K
oncentracjana
jakoci
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
139/374
PRZEWAGI KONKURENCYJNE PRZEDSIBIORSTWA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
140/374
Orientacja na jako
1
2
3
4
5
1 2 3 4 51
2
3
4
5
12345
Orientacja nakompleksowo
Orientacja na koszty
Orientacja na czas
Agnieszka Sopiska
Hipotetyczna struktura rynku
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
141/374
Agnieszka Sopiska
Strategie liderw rynkowych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
142/374
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
Cel Utrzymanie dominujcej pozycji
Znalezienie sposobu na zwikszeniecznego popytu rynkowego (poszerzanie
rynku)
Kierunki
dziaa
Ochrona swojego wasnego udziau
w rynku
Zwikszenie udziau w rynku( nawet jeli jego wielko jest staa)
Agnieszka Sopiska
STRATEGIA NALADOWCY
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
143/374
Usprawniacz
Imitator
Klon
Agnieszka Sopiska
Strategie pretendentw rynkowych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
144/374
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
Cel Zwikszy udzia w rynku,poprawi dotychczasow pozycj
Atak na konkurentaKierunki
dziaa
Atak na
Lidera rynkowego
Firmy o podobnej skali
Mae lokalne i regionalne firmy
Agnieszka Sopiska
Strategie specjalistw rynkowych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
145/374
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
Specjalizacja skierowana na uytkownika finalnego
Specjalizacja pionowa
Specjalizacja wedug rozmiaru klienta
Specjalizacja nakierowana na obsug konkretnego klienta
Specjalici kanau dystrybucji
Specjalizacja produktw
Specjalizacja wedug kryterium cech produktw
Specjalizacja polegajca na wykonywaniu produktw na zamwienie
Specjalizacja jakociowo-cenowa
Specjalici usugowi
Agnieszka Sopiska
Waciwoci atrakcyjnej niszy rynkowej
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
146/374
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
Posiada odpowiednie rozmiary.
Posiada perspektywy rozwoju.
Nie interesuj si ni lider i pretendent.
Firma posiada odpowiednie kompetencje by obsugiwa dan nisz.
Firma moe broni si przed wikszymi uczestnikami si swojej reputacji.
.
Agnieszka Sopiska
POSTAWY ZACHOWA KONKURENCYJNYCH
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
147/374
KONFRONTACJA(strategia konkurencji czoowej)
OGRANICZONA KONFRONTACJI( strategia czoowej konkurencji przy jednoczesnym poszukiwaniusojusznikw)
UNIKANIE KONFRONTACJI(wybr niszy lub tworzenie monopolu; porozumienia kartelowe)
IGNOROWANIE KONKURENCJI (uzasadnione lub nie)
Agnieszka Sopiska
Inne wybory strategiczne:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
148/374
Agnieszka Sopiska
Wybr sposobu rozwoju
(rozwj wewntrzny, rozwj zewntrzny)
Wybr technologii(eksperymentalne, czy bazowe)
Wybr rde finansowania
Wybr strategii personalnej
Wybr strategii marketingowej
Omawiane w ramach innych tematw.
Sposoby rozwoju
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
149/374
Rozwjwewntrzny (organiczny)
Rozwjzewntrzny
Rozbudowa
istniejcychobiektw
Inwestycje
typugreen field
Fuzje (poczenia)
Aliansestrategiczne
Przejcia (akwizycje)
Agnieszka Sopiska
Rozwj wewntrzny, a rozwj zewntrzny
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
150/374
Rozwj wewntrzny, a rozwj zewntrzny
Cechy Rozwj wewntrzny Rozwj zewntrzny
Ryzyko Mniejsze(Szycie na miar)
Due
Czas realizacji Dugi Krtki
Wymogi
finansowe
Mniejsze(Inwestycja wieloetapowa)
Due wkrtkim czasie
Efekty finansowe Odroczone w czasie Mog pojawi si natychmiast
Agnieszka Sopiska
FUZJA (POCZENIE) PRZEDSIBIORSTW
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
151/374
FUZJA TO POCZENIE SI DWCH LUB WICEJNIEZALENYCH PODMIOTW.
KADY Z PODMIOTW MUSI WYRAZI NA NI ZGOD.
JEELI PODMIOTEM POZOSTAJCYM JEST JEDNO Z CZCYCH SI
PRZEDSIBIORSTW PROCES TAKI NAZYWAMYINKORPORACJ (WCIELENIEM)
A + B = A lub B
JEELI OBA CZCE SI PODMIOTY TRAC OSOBOWO PRAWN A ZAMIAST
NICH POWSTAJE NOWE PRZEDSIBIORSTWO PROCES TAKI NAZYWAMYKONSOLIDACJ
A + B = C
Katedra Zarzdzania w Gospodarce SGH
Agnieszka Sopiska
PRZEJCIE (AKWIZYCJA) PRZEDSIBIORSTWA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
152/374
( )
Przejcie polega na przeniesieniu kontroli nad dziaalnocigospodarcz przedsibiorstwa z jednej grupy inwestorw do
innej, przy czym przejmowane przedsibiorstwo nie traciosobowoci prawnej.
Zakup przez jeden podmiot caego lub wikszociowego pakietuudziaw drugiego podmiotu.
Partnerskie (przyjazne; biae)
Wrogie
Agnieszka Sopiska
ALIANS STRATEGICZNY
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
153/374
WSPPRACA MIDZY KONKURENTAMI PODJTA WOGRANICZONYM OBSZARZE I CZASIE
OGRANICZA, ALE NIE LIKWIDUJE KONKURENCJI MIDZY
ALIANTAMI
ALIANSE FORMALNE (JAWNE, LEGALNE)- MAJCE POTWIERDZENIE W PODPISANYCH UMOWACH;
ALIANSE NIEFORMALNE
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
154/374
PODEJMOWANIE DECYZJI
W ORGANIZACJI
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
155/374
Problem decyzyjny
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
156/374
Agnieszka Sopiska
to rnica miedzy stanem istniejcym a
podanym;
to odchylenie stanu istniejcego od stanu
podanego
Warunki konieczne do podjcia decyzji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
157/374
Agnieszka Sopiska
Istnienie problemu decyzyjnego
Wybr wiadomy, celowy
Co najmniej dwa alternatywne rozwizania
problemu decyzyjnego
Wybr w oparciu o wczeniej przyjte kryteria
Fazy procesu decyzyjnego:
Faza I rozpoznanie problemu decyzyjnego
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
158/374
Agnieszka Sopiska
Faza I-rozpoznanie problemu decyzyjnego Na czym polega problem?
Czego dotyczy problem?
Gdzie i kiedy powsta?
Czy jest zoony?
Jakie s rda (przyczyny) problemu?
Jaki jest zakres czasowy i przestrzenny problemu?
Czy jest to problem powtarzalny, czy incydentalny?
Czy mona go zbagatelizowa?
Faza II- projektowanie rozwizania Jakie s moliwe warianty rozwizania problemu?
Jakie bd kryteria oceny rozwiza problemu?
Faza III- wyboru Jaki wariant rozwizania problemu zostanie wybrany?
Schemat oglny procesu podejmowania decyzji
OTOCZENIEORGANIZACJA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
159/374
Agnieszka Sopiska
IDENTYFIKACJA PROBLEMU DECYZYJNEGO
czyli odchylenia pomidzy warunkami rzeczywistymi, a warunkami oczekiwanymi
co si wydarzyolub co moe si
wydarzy?
jaki powstaproblem?
gdzie? kiedy? w jakim
zakresie?
SYTUACJA DECYZYJNA
okolicznoci wywoujce potrzeb podjciadecyzji
OTOCZENIE
zmiany w otoczeniu
bliszym i dalszym
ORGANIZACJA
cele, zadania i wynikajce z nich wzorce iwarunki oczekiwane
IDENTYFIKACJA
moliwoci i ograniczerozwizywania problemu
IDENTYFIKACJA
zwizkwprzyczynowo-skutkowych
ZROZUMIENIE PROBLEMU DECYZYJNEGO
FAZAI
ROZPOZNAWANIA
jakijestproblem?
Schemat oglny procesu podejmowania decyzji c.d.
ZROZUMIENIE PROBLEMU DECYZYJNEGO
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
160/374
Agnieszka Sopiska
SFORMUOWANIEmoliwych rozwiza
SFORMUOWANIEkryteriw oceny rozwiza
okrelenie struktury problemudecyzyjnego
dobr metody rozwizania problemu
sformuowanie wariantw decyzji
opracowanie listy kryteriw rozwizaproblemu
okrelenie istotnoci (wagi)kadego kryterium
WYCENA POSZCZEGLNYCH WARIANTW DECYZJI
PORWNANIE ROZWIZAPOMIDZY SOB
WYBR OSTATECZNEJ DECYZJI
REALIZACJA DECYZJI
FAZAII
PROJEKTOWANIA
ROZWIZA
FAZ
AIII
OSTATE
CZNEGO
WYB
ORU
ZROZUMIENIE PROBLEMU DECYZYJNEGO
Ktrerozwizanie
jestna
jlepsze?
Jakiesmoliwe
rozwizaniaproblemu?
Kryteria wyboru
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
161/374
Agnieszka Sopiska
Trafno(stopie rozwizania problemu)
Ekonomiczno(stosunek ponoszonych nakadw do uzyskanychefektw)
atwo realizacji
Legalno(zgodno z obowizujcym prawem) Szybko (termin realizacji)
Ograniczone ryzyko
Im wicej kryteriw wyboru- tym mniejsze szanse na bezwzgldnoptymalizacj (szczeglnie, gdy kryteria s niemierzalne lub wzajemniesprzeczne).
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
162/374
Reguy decyzyjne w praktyce
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
163/374
W yciu codziennym najczciej stosowanajest jedna z 4 regu: dominacji, koniunkcji,dysjunkcji, leksykografii.
Przy podejmowaniu wanych decyzji wprzedsibiorstwie zaleca si stosowanie reguy
sumowania uytecznoci.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
164/374
Syndrom grupowego mylenia
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
165/374
Agnieszka Sopiska
Pojawia si w sytuacji maksymalnego denia grupy do porozumienia sikosztem poszukiwania najlepszego rozwizania problemu decyzyjnego.
Konsekwencje:
Autocenzura zgaszanych pomysw
Poprzestanie na pierwszym zgoszonym pomyle
Ignorowanie negatywnych informacji
Wzajemne przekonywanie si o susznoci dokonanego wyboru
Faszywa jednomylno
Przeciwdziaaniesyndromowi grupowego mylenia
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
166/374
y g p g y
Nie narzucanie swojego stanowiska czonkom grupy-wypowiadanie si na kocu;
Podzia grupy na podgrupy;
Przydzielenie jednemu z czonkw roli adwokata diaba;
Zachcenie czonkw grupy do wypowiadania krytycznego
stanowiska dot. rozwizywanego problemu;
Organizowanie spotka ostatniej szansy.
Agnieszka Sopiska
Rodzaje decyzjiRodzaj
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
167/374
Agnieszka Sopiska
Rodzaj
decyzji
KryteriaSTRATEGICZNE TAKTYCZNE OPERACYJNE
Horyzont czasu odlegy redni bliski
Stopie pewnociosignicia wyniku
niski rosncy duy
Struktura problemu
decyzyjnego
znana w maymstopniu
znana czciowo znana cakowicie
Gwne rda danychi informacji
zewntrznezewntrzne iwewntrzne
wewntrzne
Charakter informacjizdecydowanaprzewaga inf.
zagregowanych
inf. zagregowane i
szczegoweinformacje szczegowe
Metody podejmowania
decyzjinie programowane mieszane programowane
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
168/374
BARIERY OGRANICZAJCERACJONALNO DECYZYJI
Agnieszka Sopiska
Racjonalno decyzji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
169/374
Agnieszka Sopiska
Metodologiczna-toocena postpowania
decydenta:
Czy wykorzysta wszystkie
dostpne mu informacje?
Czy postpowa zgodnie z
zasadami i etapami procesu
decyzyjnego?
Czy wykaza wystarczajc
staranno i dobr wol w
procesie decyzyjnym?
Wybrdokonany na podstawie dostpnychinformacji i zgodnie z reguamisztukipodejmowania decyzji.
Rzeczowa-to:
ocena ostatecznego
rezultatu podjtej decyzji;
porwnanie wyniku podjtej
decyzji z jej celem
Wybr takiego wariantu dziaania,ktrego realizacja doprowadza doosignicia ustalonego celu dziaania.
Wyznaczniki racjonalnoci metodologicznej:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
170/374
Agnieszka Sopiska
iloijakoinformacji
znajomoregu,zasad, procedur i metod
rozwizywaniaproblemwi podejmowania decyzji
oraz motywacja do jej podjcia
stan w jakim znajduje si ukad podejmujcy decyzj(czowiek,organizacja).
Racjonalno metodologiczna moe by oceniana wdowolnym momencie procesu decyzyjnego.
Wyznaczniki racjonalnoci rzeczowej:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
171/374
Agnieszka Sopiska
racjonalno metodologiczna
stan otoczenia od momentuwprowadzenia decyzji do realizacji, a
do wystpienia ostatecznych skutkwtej decyzji
Racjonalno rzeczowa moe by oceniana dopiero po
zakoczeniu realizacji podjtej decyzji.
UWAGA
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
172/374
Agnieszka Sopiska
Decyzja racjonalna
metodologicznie moe
by nieracjonalna
rzeczowo.
Bariery ograniczajce racjonalno decyzji:
Bariera informacyjna
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
173/374
Agnieszka Sopiska
Bariera informacyjna
Ilo informacji
Jako informacji
Bariera zasobowa
Ludzie
Pienidze
Technologie Infrastruktura techniczna
Bariera osobowociowa i kompetencyjna decydenta Brak asertywnoci
Brak kreatywnoci
Skonno do ryzyka lub asekuranctwa
Kierowanie si emocjami
Bariery ograniczajce racjonalno- c.d.
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
174/374
Agnieszka Sopiska
Bariera spoeczna
Konflikt oczekiwa poszczeglnych jednostek lub grup
Bariera motywacyjna
Bariera organizacyjna
Za struktura organizacyjna (zbyt zbiurokratyzowana, zbyt
scentralizowana, zbyt smuka, zbyt sformalizowana) Tryb i procedura podejmowania decyzji (jednoosobowy/ grupowy)
Polityka kadrowa (ze decyzje dot. obsady stanowisk)
Bariera biurokratyczna
Bariera konkurencyjna (funkcjonowanie w warunkach kryzysu)
Sposoby zwikszania racjonalnoci decyzji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
175/374
Podnoszenie kwalifikacji decydentwPodejmowanie decyzji w oparciu o naukowe
metody
Uspoecznienie procesu decyzyjnego
Utechnicznienie procesu decyzyjnego
Upraszczanie struktur organizacyjnych
Odpowiednia polityka kadrowa
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
176/374
ROLA INFORMACJI I WIEDZY
W PODEJMOWANIU DECYZYJI
Agnieszka Sopiska
Informacja- definicja
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
177/374
To przeanalizowana oraz przetworzona do
postaci zrozumiaej wiadomo (dana), ktra
ma realn warto dla odbiorcy.
Agnieszka Sopiska
DANE LUB WIADOMOCI STAJ
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
178/374
INFORMACJAMI, GDY:
dotycz obszaru zainteresowania odbiorcy,
posiadaj dla niego warto,
s przedstawione w zrozumiaej formie, nie powielaj zasobw ju posiadanych informacji.
Agnieszka Sopiska
informacje
dane,wiadomoci
Cechy uytecznej informacjiCecha informacji Charakterystyka informacji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
179/374
Cecha informacji Charakterystyka informacji
Dokadno W sposb wiarygodnyodzwierciedla rzeczywisto
Aktualno Dostpna w odpowiednimczasie, umoliwiajcym
waciwe dziaanieKompletno Dostarczajca wszelkich
niezbdnych faktw iszczegw
Przydatno Istotna dla decydenta,adekwatna do zgaszanychpotrzeb
Agnieszka Sopiska
Proces informacyjny
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
180/374
rdoinformacji
Nadawca OdbiorcaWykorzystanie
informacjisygna
s z u m
kana cznoci
Agnieszka Sopiska
Klasyfikacja informacji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
181/374
Kryterium podziau Rodzaje informacji
Horyzont czasowy Retrospektywne; Prospektywne; Biece (aktualne)
Stopie agregacji Jednostkowa (analityczna); Zagregowana (syntetyczna)
Stopie formalizacji Formalne; Nieformalne
Stopiezaprogramowania
Programowane; Nieprogramowane (pod wzgldem treci i/lubformy)
Typ strumienia
informacyjnego
Rozliczeniowe; Analityczne; Zadaniowe
Poziom dostpnoci Posiadane przez zgaszajcego popyt; Nieposiadane, aledostpne; Nieposiadane i niedostpne
rdo pochodzeniainformacji
Wewntrzne; Zewntrzne;Pochodzce z wntrza przedsibiorstwa; Pochodzce z makrootocznia; Pochodzce z otoczenia sektorowego
Poziom zarzdzania Strategiczne; Taktyczne; Operacyjne
Agnieszka Sopiska
Inne klasyfikacje informacji:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
182/374
Informacje ilociowe i jakociowe
Informacje globalne i szczegowe
Informacje pene i niepene
Informacje sabo ustrukturalizowane (tzw. sabe sygnay) idobrze ustrukturalizowane (tzw. mocne sygnay)
Informacja menederska i pracownicza
Agnieszka Sopiska
Zewntrzne rda informacji:Uczestnicy rynku: Instytucje wyspecjalizowane
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
183/374
y y y j y p j
Dostawcy Firmy doradczeOdbiorcy Wywiadownie gospodarcze
Konkurenci Firmy bada rynkowych
Instytucje finansowe Agencje informacyjne
Instytucje rzdowe i ich agendy Instytucje naukowo-badawcze
Waciciele, inwestorzy Urzdy statystyczne
Konsumenci finalni Zrzeszenia branowe
Surowe dane, pozyskiwane czsto wsposb nieformalny, o nieograniczonychzasobach.
Gotowe informacje, pozyskiwane w
sposb formalny, o ograniczonymzakresie na tzw. zamwienie.
Agnieszka Sopiska
Wewntrzne rda informacji :
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
184/374
Komrki organizacyjne przedsibiorstwa
Suby ekonomiczno- finansowe
System rachunkowoci finansowejSystem rachunkowoci zarzdczej
Zarzd
Agnieszka Sopiska
Wiedza, informacja, dane: D
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
185/374
Dane-suche fakty przedstawione w postaci znakw,
reprezentujcych pomiary, wyniki i obserwacje;
Informacje- uporzdkowane zbiory danych (statyczne izamknite) przedstawiajce jaki fragment rzeczywistoci;
Wiedza- to informacje zastosowane w praktyce.To zbirinformacji wraz z umiejtnociami ich wykorzystania przezodbiorc.
Wiedza = informacje * dowiadczenie * kontekst
Agnieszka Sopiska
informacje
dane,wiadomoci
wiedza
CECHY WIEDZY: Niewyczerpalno(wiedza nie zuywa si, jej warto jest tym
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
186/374
wiksza, w im wikszym stopniu jest uywana),
Symultaniczno(moe by wykorzystywana jednoczenie w
wielu miejscach przez wiele podmiotw),
Nieliniowo(ta sama ilo wiedzy wykorzystywana rwnolegle
w dwch organizacjach moe przynie zupenie odmienne efekty;
brak efektu skali),
Niematerialno(trudna do wyceny za pomoc tradycyjnych
miar).
Nieokrelono(pod wzgldem zastosowa, efektw,
nosicielstwa, nakadw i ryzyka jej zastosowania).
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
187/374
Klasyfikacja wiedzy- 2
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
188/374
Wiedza indywidualna (specjalistyczna)
poszczeglnych pracownikw
Wiedza spoeczna, zbiorowa (wsplna dla caej organizacji)
wszystko co wie i potrafi wykorzysta przedsibiorstwo jako
cao
Agnieszka Sopiska
Cztery kategorie wiedzy:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
189/374
Spoeczna,zbiorowa
Jawna Poznawcza
Indywidualna
Zobiektywizowana
(instrukcje,
procedury)
Ukryta,
cicha
Automatyczna
(wynikajca z
praktyki; nawyki)
Kolektywna(rutyna organizacyjna)
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
190/374
Inne klasyfikacje wiedzy:
Ze wzgldu na poziom jej tworzenia i wystpowania:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
191/374
Wiedza na poziomie kraju, narodu-
Wiedza na poziomie midzyorganizacyjnym-
Wiedza na poziomie przedsibiorstwa-
Wiedza na poziomie zespou
Wiedza na poziomie jednostki
Klasyfikacja wiedzy wg raportu OECD.:
Know- what (wiedzie co)
Know- why (wiedzie dlaczego)
Know- how (wiedzie jak)
Know- who (wiedzie kto)
prof. dr hab. AgnieszkaSopiska
Warto wiedzy zaley od:
Moliwoci przenoszenia
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
192/374
Moliwoci przenoszenia
wiedza jawna przez komunikacj;
wiedza cicha jedynie przez praktyk;
Zdolnoci do agregacji
jest tym wiksza, im wiksze moliwoci wyraania wiedzy za pomocwsplnego jzyka np. za pomoc statystyki;
Moliwoci i stopnia przywaszczenia
zdolnoci waciciela zasobu do zatrzymania zysku wytwarzanego przezten zasb; problemy wynikajce z niejasnych praw wasnoci;
prof. dr hab. AgnieszkaSopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
193/374
STRUKTURY ORGANIZACYJNE I CHPARAMETRY
Agnieszka Sopiska
Organizowanie
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
194/374
Decydowanie o najlepszym
grupowaniu dziaa i zasobw
organizacji
Agnieszka Sopiska
Rodzaje struktur dziaalnoci organizacji
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
195/374
Przedsibiorstwo moe realizowa swoje celeza pomoc struktury:
Organizacyjnej (wizi hierarchiczne)Kapitaowej (wizi wasnoci)
Kontraktowej (wizi wsppracy)
Agnieszka Sopiska
Rodzaje dziaalnoci przedsibiorstwa X
Szpitale
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
196/374
Myn
Piekarnia
Produkcjamakaronw Hurtownia
Sklepy
Gastronomia
Agnieszka Sopiska
p
Szkoy
A. Struktura organizacyjna:
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
197/374
Zbir regu porzdkujcych zachowaniauczestnikw organizacji.
Skupia niesamodzielne prawnie podmioty
gospodarcze (komrki organizacyjne, piony,
wydziay), ktre tworz przedsibiorstwo.
Agnieszka Sopiska
Przedsibiorstwo X-wizi hierarchiczne
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
198/374
Dyrektor
Z-ca ds. Produkcji Z-ca ds. Handlu
Zakad Mynarski
Piekarnie
Zakad ProdukcjiMakaronu
Hurtownie
Sklep nr 1
Sklep nr 2
Agnieszka Sopiska
B. Struktury kapitaowe
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
199/374
Struktury kapitaoweelementami ich s
samodzielne prawnie podmioty gospodarcze
w postaci spek kapitaowych.
Podporzdkowanie wynika z posiadania
udziaw lub akcji w spkach.
Agnieszka Sopiska
Holding X-wizi kapitaowe
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
200/374
Zarzd Holdingu
100%
SpkaMynarska
80% 100% 60%
SpkaMakarony
SpkaPiekarska
Hurtownie
Sklep 1Sklep
2
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
201/374
Typy grup kapitaowych (holdingw):
K ( j ) k tk li j j
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
202/374
Koncernowe (operacyjne)-spka-matka sama realizuje swojecele gospodarcze, a dodatkowo koordynuje i kontrolujedziaania spek w ktrych ma udziay; duy poziomcentralizacji decyzji, dominujca pozycja spki-matki;
Strategiczne (zarzdcze)- spka-matka sama nie prowadzidziaalnoci gospodarczej, a zajmuje si ustaleniem i kontrolrealizacji strategii caej grupy;
Finansowe-spka-matka nie ustala strategii dla spek-crek,a jedynie zajmuje si wspln polityk finansow orazrealizacj swoich praw wacicielskich.
C. Struktury kontraktowe
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
203/374
Struktury kontraktowes efektem zawierania umw owsppracy miedzy samodzielnymi podmiotami.
Formy: Umowy handlowe (wiadczenia jednorazowe)
Porozumienia handlowe (wiadczenia dugookresowe)
Licencje
Franczyza
Agnieszka Sopiska
Przedsibiorstwo X-wizi kontraktowe
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
204/374
Dyr. d/sProdukcji
Zakad
Piekarniczy
DOSTAWCY
Transport
Opakowania
Media
Maszyny
Banki
Dyrektor
Zakad
ProdukcjiMakaronu
NABYWCY
Hurtownie
Detal
Gastronomia
Szpitale
Szkoy i
przedszkola
ZakadMynarski
Dodatki
Agnieszka Sopiska
Sieci wsppracujcych podmiotw z
przedsibiorstwem X
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
205/374
Podmiot A
Podmiot
X
Podmiot D Podmiot W
Podmiot K
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
206/374
Nawet najmniejsza firma
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
207/374
Nawet najmniejsza firma
posiada struktur
organizacyjn
i kontraktow.
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
208/374
Etapy projektowania struktur
1 Okrelenie celw strategic nych i operacyjnych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
209/374
1. Okrelenie celw strategicznych i operacyjnych
2. Podzia celw na grupy dziaa, dziaania i czynnoci
3. Przypisanie poszczeglnym czynnociom stanowisk pracy
4. Poczenie ludzi w zespoy
5. Powoanie kierownikw i okrelenie ich kompetencji6. Zaplanowanie powiza informacyjnych
7. Sformalizowanie struktury
Agnieszka Sopiska
Parametry (cechy) struktury organizacyjnej:Parametr Opis parametru Rodzaje
1. Specjalizacja Okrela podzia pracy i rodzaj wizi
wewntrz podmiotu.specjalizacja produktowa
specjalizacja funkcjonalna
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
210/374
p j j j
specjalizacja regionalna(geograficzna)
specjalizacja rynkowa
specjalizacja technologiczna
2. Centralizacja Okrela podzia uprawnie decyzyjnych
midzy poszczeglnymi szczeblami
organizacyjnymi i stanowiskami
kierowniczymi.
Okrelawewntrzn struktur wadzy w
organizacji.
Struktury scentralizowane
Struktury zdecentralizowane
3. Formalizacja To liczba regu formalnych
obowizujcych w organizacji, zakres
dziaa objtych przepisami,
rygorystyczno i szczegowo
przepisw.
Struktury niedoformalizowane
Struktury przeformalizowane
Struktury o odpowiednim
poziomie formalizacji
Agnieszka Sopiska
4. Hierarchizacja:
Opis parametru
HIERARCHIZACJI
Elementy okrelajce Rodzaj struktury
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
211/374
Okrela liczb stanowiskorganizacyjnych i
kierowniczych oraz sposb ich
powizania.
Rozstrzyga, kto, komu podlega
w danej strukturze i jak w
zwizku z tym ponosi
odpowiedzialno ?
Rozpito kierowania
Liczba szczebli
Proporcje stanowisk
kierowniczych i
wykonawczych
Struktura paska
Struktura wysmuka
Rodzaj zasady budowy (czy
obowizuje zasada jednoci
rozkazodawstwa?)
Struktury jednoliniowe
Struktury wieloliniowe
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
212/374
Zalety struktury paskiej
1. Krtsza droga i czas przepywu informacji w kierunku pionowym.
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
213/374
g p p y j p y
2. Mniejsze znieksztacenia przekazywanych informacji.3. Wiksza podatno na innowacje emitowane na niszych
szczeblach.
4. Lepsze warunki dla wyzwalania inicjatywy oddolnej.
5. Peniejsze wykorzystanie moliwoci kierownikw.
6. Nisze koszty utrzymania kadry kierowniczej.
7. atwiejsza koordynacja pionowa.
8. Lepsze warunki dla decentralizowania decyzji.
9. Sprzyja bardziej globalnemu postrzeganiu dziaalnoci
gospodarczej.
Agnieszka Sopiska
Wady struktury paskiej
1. Trudnoci w koordynacji poziomej (nawet w ramach
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
214/374
y j p j (
jednej komrki organizacyjnej).
2. Brak wikszych rezerw kadry kierowniczej (ze wzgldu na
pene wykorzystanie kierownikw), mniejsza
elastyczno w ustalaniu nietypowych zada
kierowniczych i terminw ich realizacji.
3. Konieczno dokadnej regulacji zastpstw aktywnych i
pasywnych.
4. Mniejsze moliwoci wykorzystania awansw pionowych
jako motywacji.
Agnieszka Sopiska
Struktura wysmuka
4 szczeble
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
215/374
kierowaniaI
II
III
IV
P
P
P
P
K
K
K
K
K
P
P
P
P
K
K
K
P
P
P
P
K
K
K
P
P
P
P
K
K
K
K
Agnieszka Sopiska
Hierarchia
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
216/374
budowana jest:
wg. zasady
jednoliniowej
wg. zasady
wieloliniowej
struktura
jednoliniowa
struktura
wieloliniowa
Agnieszka Sopiska
Struktura jednoliniowa(zasada jednoci rozkazodawstwa)
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
217/374
Agnieszka Sopiska
Struktura wieloliniowa
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
218/374
Agnieszka Sopiska
Zalety struktur jednoliniowych
1. Jednoosobowe kierownictwo, atwiejsze okrelenie kompetencji i
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
219/374
odpowiedzialnoci.
2. Sprzyja jednolitoci kierowania (mniejsza sprzeczno zlece
przekazywanych podwadnym.
3. Uniwersalizacja funkcji kierowniczych sprzyja globalizacji mylenia
kierowniczego i uatwia polityk dugofalowej obsady stanowisk naczelnego
kierownictwa.
4. Sprzyja szybkoci podejmowanych decyzji (mniej uzgodnie i mniej
podmiotw zaangaowanych w procesy decyzyjne).
5. atwiejsza mobilno i zastpowalno kierownikw liniowych.
Agnieszka Sopiska
Wady struktur jednoliniowych
1. Uniwersalizacja kwalifikacji osabia ich jako w warunkach szybkiego postpu
techniczno-organizacyjnego i duych zmian uwarunkowa wewntrznych i
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
220/374
techniczno organizacyjnego i duych zmian uwarunkowa wewntrznych i
zewntrznych, odbija si to na jakoci podejmowanych decyzji.
2. Sprzyja dyrektywnemu stylowi kierowania i osabia innowacyjno i motywacje
pracownikw szczebli niszych.
3. Dugie drogi przepywu informacji, dua liczba tzw. punktw zatrzymania.
4. Niebezpieczestwo znieksztacenia informacji, szumy informacyjne.5. Utrudnienie w koordynacji poziomej.
6. Utrudnienia w integracji zaogi i ksztatowaniu waciwych stosunkw midzyludzkich
(niebezpieczestwo konfliktw midzy pracownikami niszych i wyszych szczebli).
Agnieszka Sopiska
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
221/374
MODELE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH
Agnieszka Sopiska
Modele struktur organizacyjnych
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
222/374
Modele struktur
organizacyjnych
Biurokratyczny
(M. Weber)
Organiczny
(R. Likiert)
Agnieszka Sopiska
Modele struktur organizacyjnych:
Wasnoci struktur Model organiczny Modelbiurokratyczny
(mechanistyczny)
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
223/374
(mechanistyczny)
Liczba regu formalnych Maa Dua
Rozpito kierowania Dua Maa
Liczba szczebli zarzdzania Maa Dua
Centralizacja decyzji Niewielka Dua
Dokadno opisu stanowisk
Niewielka Dua
Autorytet fachowy kierownikw Wysoki Niski
Autorytet formalny kierownikw Niski Wysoki
Dominujca forma porozumiewaniasi midzy przeoonymi ipodwadnymi.
Zalecenia, rady,wskazwki
Rozkazy, nakazy,polecenia
Agnieszka Sopiska
Struktury
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
224/374
Poziome
Funkcjonalna Macierzowe
Mechanistyczne
Jednoliniowe Wieloliniowe
Liniowe
Liniowo-
sztabowe Pionowe
Organiczne
Hybrydowe
Projektowe
Zespoowe
Agnieszka Sopiska
Struktura organizacyjna typu liniowego
-
8/10/2019 Zarzadzanie cay zbir
225/374
KN
K1 K3
R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9
III
II
I
K2
Agnieszka Sopiska
Struktura liniowa
ZALETY: Jednoosobowe kierownictwo = atwiejsze
okrelenie kompetencji i odpowiedzi