zero liability & card fraud issues in ukraine 01 08 2016

2
Zero Liability Як це працює? Zero Liability ініціатива, яка з 1996 року працює в окремих регіонах світу, розпочинає з 1 серпня 2016 року діяти глобально. Ініціатива включає в себе наступні принципи: Банк добровільно та на власний ризик може поширити Zero Liability ініціативу на власних клієнтів. Принцип поваги та довіри Принцип партнерства Банк має право відшкодувати збитки користувача за будь-який проміжок часу до та/або після повідомлення користувачем банку.

Upload: aleksandr-karpov

Post on 19-Feb-2017

130 views

Category:

Economy & Finance


3 download

TRANSCRIPT

Zero Liability Як це працює?

Zero Liability ініціатива, яка з 1996 року працює в окремих регіонах світу, розпочинає

з 1 серпня 2016 року діяти глобально. Ініціатива включає в себе наступні принципи:

Банк добровільно та на власний ризик може поширити Zero Liability ініціативу на власних клієнтів.

Принцип поваги та довіри

Принцип партнерства

Банк має право відшкодувати збитки користувача за будь-який проміжок часу до та/або після повідомлення користувачем банку.

Принцип етичності

Банк може прийняти на себе зобов’язання та повинен інформуватиклієнтів про особливості відшкодуван-ня збитків від шахрайства, виключенняіз загального правила, процедури,строки інформування/ відшкодування.

Принцип нульової відповідальності

Користувач може і має розраховуватина відшкодування збитків віднеправомірних операцій за йогокартко ю за умов виконання вимогзаконодавства, умов Договору,процедур та строків інформування.

Принцип нульової толерантності

Користувач не повинен вимагативідшкодування за операціям, які булиним проведені, а банк не повинензадовольняти недоброчинні вимоги,включаючи випадки недбалості тасамовпевненості користувача.

Принцип розумних дій

Користувач повинен вживатирозумних заходів обережності длязахисту картки від несанкціонованоговикористання та повідомляють банкпро втрату, крадіжку, несанкціонованіоперації негайно.

© 2016 Ukrainian Interbank Payment Systems Member Association EMA

Докладніше? Запитуй у своєму банку!

http://ema.com.ua/