zero liability & card fraud issues in ukraine 01 08 2016
TRANSCRIPT
Zero Liability Як це працює?
Zero Liability ініціатива, яка з 1996 року працює в окремих регіонах світу, розпочинає
з 1 серпня 2016 року діяти глобально. Ініціатива включає в себе наступні принципи:
Банк добровільно та на власний ризик може поширити Zero Liability ініціативу на власних клієнтів.
Принцип поваги та довіри
Принцип партнерства
Банк має право відшкодувати збитки користувача за будь-який проміжок часу до та/або після повідомлення користувачем банку.
Принцип етичності
Банк може прийняти на себе зобов’язання та повинен інформуватиклієнтів про особливості відшкодуван-ня збитків від шахрайства, виключенняіз загального правила, процедури,строки інформування/ відшкодування.
Принцип нульової відповідальності
Користувач може і має розраховуватина відшкодування збитків віднеправомірних операцій за йогокартко ю за умов виконання вимогзаконодавства, умов Договору,процедур та строків інформування.
Принцип нульової толерантності
Користувач не повинен вимагативідшкодування за операціям, які булиним проведені, а банк не повинензадовольняти недоброчинні вимоги,включаючи випадки недбалості тасамовпевненості користувача.
Принцип розумних дій
Користувач повинен вживатирозумних заходів обережності длязахисту картки від несанкціонованоговикористання та повідомляють банкпро втрату, крадіжку, несанкціонованіоперації негайно.
© 2016 Ukrainian Interbank Payment Systems Member Association EMA
Докладніше? Запитуй у своєму банку!
http://ema.com.ua/