ziekenhuis info sessie intervisie. 1

1

Intervisie organiseren

Hoe doe de da?

13-04-2023

www.talentsatwork.be | [email protected] | 0495/61072023 l Intervisie aanpak

13-04-2023www.talentsatwork.be | [email protected] | 0495/61072023 l Intervisie aanpak 2

3. WAT:

inter-visie

2. HOE:

geven & ontvangen

1. WAAROM: service

• Actuele thema’s in eigen invloedssfeer

• Regelmatige basis• Met gelijken uitgewerkt• In advies met actieplan• Tips en trucs bij opzetten van

intervisietraject

• Gestructureerd klankborden in lerend netwerk

• Advies krijgen/geven• Transversaal ervaringen delen

• Professionalisme vergroten• Ervaringen met intervisie nr next

level• HR opl beleid ondersteunen


The Next Level: Intervisie

3. WAT:

inter-visie

2. HOE:

geven & ontvangen

1. WAAROM: next level

• Actuele thema’s in eigen invloedssfeer

• In 3,5h/maand• Met gelijken uitgewerkt• In advies met actieplan

• Gestructureerd klankborden in lerend netwerk

• Advies krijgen• Transversaal ervaringen

delen

• Zelfredzaamheid verhogen• Professionalisme vergroten• Ervaringen nr next level• HR opl beleid ondersteunen


Agenda : hoe zet je een duurzame en succesvolle intervisiegroep op

Flow: “Beroepskritische situaties”

Behoeften van de stakeholders

Intervisie: methodiek, rollen, wel, niet

Succescriteria voor de deelnemer

Contra indicaties voor intervisie

Praktische uitwerking van een intervisietraject

Q&A


“Beroepskritieke situaties” Intervisiecoaching, Lingsma & van Doorn, 2012


Next Level: ke(u)nnen >> DOEN “Hoe doe de da?!”

Ontvangen van meerdere strategieën, ideeën, advies om een succesvol actieplan te maken >> next level

aanmoediging om een andere en/of nieuwe aanpak ook echt uit te proberen met eigen medewerkers en manager

“Spiegeltje, spiegeltje…”Groei dankzij Zelf inzicht en bewustwording van de eigen sterktes,

beperkingen en stijl

“Yes, I can ” = Zelfredzaamheid verhogen

“We are the champions !”Sterke transversale connecties : intern TN netwerk uitbreiden


Thema’s: HOE KAN IK….. ervoor zorgen dat mijn medewerker meer betrokken is aangeven dat die mail het vertouwen heeft geschaad mezelf meer positioneren als leidinggevende ipv teamlid mezelf en mijn medewerker blijven motiveren als ik weet dat de

grens bereikt is… ervoor zorgen dat ik op tijd stop en naar huis ga gemotiveerd blijven als… Op verlof gaan en me toch geen zorgen maken over….. Verduidelijken aan mijn manager dat zijn deadlines niet

haalbaar zijn Me toch overeind houden als ik me tegen de muur gezet voel Duidelijk maken dat dit voor mij niet de juiste weg, rol, aanpak

is

Jullie behoeften

Hoe kan ik met intervisie proactief een bijdrage leveren aan het welzijn van de patiënt?

Hoe ondersteun ik “de business” het best?

Hoe combineer ik het opzetten en runnen van zo’n traject allemaal ook nog met mijn andere taken?

Toch weer niet nog eens een training?

Hoe krijg ik ze hier weer voor gemotiveerd?

Hoe gaan we er voor zorgen dat ze halverwege niet afhaken?

Gaat dit weer geen slag in het water zijn?

Is intervisie wel een oplossing voor deze vraag?



IntervisieWAAROM

Om de effectiviteit van elke deelnemer te vergroten doorInzicht in eigen, persoonlijke relatie tot onderwerpVernieuwde actie op de werkplek

HOEGestructureerdZelfsturendGroepsleerproces met gelijkenreflectie

WATdoor collegiale, onderlinge coaching ahv een concrete werksituatie


Focus op cirkel van invloed

= actor

Niet op cirkel van betrokkenheid

= slachtoffer


From Problem Thinking to Solution Thinking

Start of the

problem

The Feared future

Beginning of the

desired situation

The desired

situation

What is the next step forward?

What h

as alre

ady been

achieve

d and what

worked w

ell?

By Coert Visser, inspired by the Albert model by Mark McKergow

Current situation

What do you want instead

of the problem?

When were things already going better?

What worked well?

Play again

http://www.m-cc.nl/Solutionthinking.pps

http://www.m-cc.nl/Solutionthinking.pps


Intervisie Flow1.1

behaalde succes

1.2 nieuwe case?

2.interview van case

owner

3. advies door

Reflecting Team

4. actieplan door case

owner

evaluatie5.1 eye opener

5.2 proces


RollenDeelnemer:

bereidt zich voor, komt elke keer, geeft, neemt, leert, past actieplan toe, rapporteert

over toepassing actieplan en is discreet

Intervisie Groep:

engageert zich door de collectieve kracht van alle deelnemers om oplossingsgericht te bevragen en te analyseren, adviezen en tips te geven, steunt en ondersteunt

Manager:

ondersteunt in geven van tijd en kansen om collega telkens te laten komen, leren

en proberen, is klankbord voor acties

organisatie

Biedt intervisie aan als bouwsteen in (HR) beleid om vb transfer te bevorderen van

Kennen naar Doen


Intervisie

Wat is intervisie Wel Wat is intervisie NietUitwisselingsplatform Training

Klankbord Praatbarak

Collegiale advies database Klaagmuur

Lerend Netwerk 1 to many

Geen hiërarchische vermenging Iedereen kan samen, ongeacht hiërarchie

Zelfsturend/geleid Geleid

Alleen ‘lopende’ praktijk cases Kan zowel over actuele als reeds gebeurde situaties gaan

Gemeenschappelijke achtergrond= zelfde rol

Verschillende rollen, functies


Deelnemer Succescriteria Deelname op basis van vrijwilligheid

Openheid in wederzijds respect geeft vertrouwen

Motivatie om te leren: toepassing op de werkplek zodat succeservaring en vooruitgang optreden

Veiligheid: geen hiërarchie, niet uit hetzelfde team (want die ken je immers al), enkel onder gelijken

Confidentialiteit om openheid te verzekeren

Engagement: Ownership nemen naar inhoud, procedure en actieplan

Feedback: bereid om te geven en ontvangen

Bereidheid tot kritische zelfreflectie

Discipline om: ALTIJD te komen met vaste regelmaat van de VOLLEDIGE 3,5h, elke 4-6 weken, min 8 sessies


Contra indicaties voor intervisie

Organisatie met ongezond leerklimaat: Doen wat gevraagd wordt, weinig in vraag stellen, liefst geen

fouten maken, enkel fouten herstellen en niet dieper gaan

Starten zonder voorwaardelijke kennis over: Behoeften van bedrijf, behoeften van deelnemer, respecteren

van succescriteria, klimaat bedrijf, …

Deelnemers met groot ego, statusgevoeligheid of rigiditeit Weinig openheid, dominantie, IWABjes…

Minder dan 8 bijeenkomsten Geen engagement genoeg voor opbouw, moet de moeite zijn Deelnemer heeft maar 1 echte leervraag (meestal coaching)


Prep

intake

• Intakegesprek met opdrachtgever (wat is intervisie, wat is de vraag) = End in mind: wat is de behoefte, voor wie? Hoe past dit in (opl/HR)beleid.

Prep

analyse

• Analyse van klantvraag en organisatiecontext (nut, noodzaak, voorwaarden) in relatie tot indicaties en contra-indicaties voor intervisie

Prep

Dw adv

• Dwingend adviesgesprek met opdrachtgever , gericht op benoemen van mogelijkheden en beperkingen van intervisie op basis van stap 2 en met behoud van goede relatie

Prep

voorlicht

• Voorbereiding van stakeholders: voorlichtingsessie aan management, geïnteresseerde intervisieleden


Prep

voorlicht

• Vrijwillige kandidaten geven zich op bij HR voor ….• HR selecteert er 8 en reserve

Prep

voorlicht

• Voorbereiding van Intake = max 8 deelnemers • 1. Voorbereidend gesprek tussen manager en deelnemer• 2. Ingevulde intake template mailen naar intervisiecoach als

voorbereiding

Intake en dw adv

• 30 min telefonische intake met intervisiecoach• geen leervragen = geen intervisie = geen deelname• Nieuwe deelnemers halen uit reserve tot min van 6 halen

introductie

• Workshop: intervisie- en gespreksvaardigheden : ……

• 9-17.30h, extern


Intervisi

e

start

• 6 Begeleide Intervisiesessies: 3,5h van 9 tot 12.30, intern:• op vb 22/10 + 12/11 + 17/12 + 21/1 + 27/2 + 25/3

Evaluati

e

start

• Tussentijdse evaluatie na 3 sessies• 22 April 2014: eindevaluatie met stakeholders : ROI en go/no

go van begeleide intervisie naar zelfsturende intervisie

+ 1j

start

• (Zelfsturende) intervisies gedurende nog ongeveer 1 jaar, maandelijks tot 2-maandelijks

1.5j

einde

• Afscheid nemen van deze intervisiegroep: ROI, vasthouden, loslaten, afsluiten


T1T2 12 maanden6 maanden

Intake gesprekken:Deelnemers,betrokken managersIntervisiecoach

Introsessie:Doel, voordeelintervisievaardigheden

BIS1 BIS 2 BIS 5BIS 4BIS 3 BIS 6

4-6 weken2-3

weken

ProcesEvaluatie next steps= van BIS naar ZIS?

Tijdsinvestering van Begeleid naar Zelfsturend

ZIS1

BIS = begeleide intervisie sessieZIS= zelfsturende intervisie sessie

EvaluatieNa 3 en 6 sessies


Q&AWenst u meer te weten, hierover eens van

gedachten te wisselen?

Talents@work

Veronika Wuyts

0495/61 72 23

www.talentsatwork.be

[email protected]

http://www.talentsatwork.be/

ziekenhuis info sessie intervisie. 1

Documents