zoho meetup! - cloudyflexzoho crm ile Üzerinden analiz süreçleri crm üzerinden herhangi bir...
TRANSCRIPT
![Page 1: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/1.jpg)
Zoho Meetup!
Zoho Uygulamalarının Efektif Kullanımını Konuşuyor
Istanbul Kullanıcı Grubu
![Page 2: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/2.jpg)
Zoho Uygulamalarının Etkili Kullanım Örnekleri♦ Zoho CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
♦ Zoho Campaigns - E-Mail Marketing ve Kampanya Yönetimi
♦ Zoho Page Sense - Web Sitesi Optimizasyon
♦ Zoho Social - Sosyal Medya Yönetimi Platformu
♦ Zoho Sales IQ - WebChat ve Web Ziyaretçi Takibi
♦ Zoho Meeting - Webinar Platformu
6 Uygulama Üzerinden
Konuşacağız
![Page 3: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/3.jpg)
Zoho SalesIQ : WebChat ve Ziyaretçi Takibi
![Page 4: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/4.jpg)
WebChat VS Web Formu
WebChat
Ortalama Dönüş Süresi : 1 Dakika
Çift Taraflı Dosya Paylaşımı
Ekran Paylaşımı Var
Sesli Görüşme Var
Mobil App Üzerinden Konuşma Mevcut
Web Formu
Ortalama Dönüş Süresi : 30 Dakika
Tek Taraflı Dosya Paylaşımı
Ekran Paylaşımı Yok
Sesli Görüşme Yok
Mobil App Yok
![Page 5: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/5.jpg)
Web Formları Öldü mü?
Hayır!Web Chat’in amacı Lead rakamlarınızı arttırmak!Web Chat’in amacı çalışanlarınızın iş yükünü azaltmak!
Fakat Web Formlarınız hala çok önemli. İkisinin beraber efektif bir şekilde kullanımı ile Lead ve Satış Performansınızı maksimize etmelisiniz.
Hangi sayfalarda WebChat, hangi sayfalarda Web Form kullanmanız gerektiğini iyi bir şekilde analiz etmeniz gerekiyor.
https://databox.com/forms-vs-chat#forms
![Page 6: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/6.jpg)
SalesIQ Nasıl Çalışır?
![Page 7: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/7.jpg)
Dilediğiniz Tasarımı Kullanın veya Kendi Tasarımınızı Yapın
![Page 8: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/8.jpg)
SalesIQ Chat Kutusu Nasıl Çalışır?
![Page 9: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/9.jpg)
SalesIQ Nasıl Çalışır?
![Page 10: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/10.jpg)
SalesIQ Nasıl Çalışır?
![Page 11: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/11.jpg)
SalesIQ Ziyaretçi Takibi Arayüzü
![Page 12: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/12.jpg)
SalesIQ Ziyaretçi Takibi Arayüzü
![Page 13: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/13.jpg)
SalesIQ Ziyaretçi Puanlama Sistemi
![Page 14: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/14.jpg)
SalesIQ Ziyaretçi Puanlama Sistemi
![Page 15: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/15.jpg)
SalesIQ Ziyaretçi Puanlama Sistemi
![Page 16: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/16.jpg)
Google Translate Entegrasyonu
![Page 17: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/17.jpg)
ChatBot
![Page 18: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/18.jpg)
ChatBot
ChatBot Nedir : ChatBot pek çok farklı amaç için kullanabileceğiniz algoritma tabanlı bir yazılımdır. Onları insanlara yardımcı olmak için geliştirilmiş basit
asistanlar olarak düşünebilirsiniz.
![Page 19: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/19.jpg)
ChatBot – Nerelerde Kullanmalıyız?
Tüm operasyonu ChatBot üzerine geçirerek çalışan sayınızı minimuma indirmeye çalışmak. – YANLIŞ
ChatBot’unuzu çalışanlarınızı destekleyecek şekilde kurgulamak ve bu şekilde alınan gereksiz çağrı sayılarını azaltmak. – DOĞRU
https://chatbotnewsdaily.com/how-you-should-and-shouldnt-use-chatbots-15b687fde138
![Page 20: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/20.jpg)
ChatBot
![Page 21: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/21.jpg)
Zoho Campaigns : Toplu E-Mail Gönderimi ve Kampanya Yönetimi
![Page 22: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/22.jpg)
Tasarım Arayüzü
![Page 23: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/23.jpg)
CRM Entegrasyonu
![Page 24: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/24.jpg)
CRM Entegrasyonu
![Page 25: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/25.jpg)
Raporlar – Nasıl Yorumlamalıyız?
![Page 26: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/26.jpg)
Raporlar – Nasıl Yorumlamalıyız?
![Page 27: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/27.jpg)
Raporlar – Nasıl Yorumlamalıyız?
![Page 28: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/28.jpg)
Raporlar – Nasıl Yorumlamalıyız?
![Page 29: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/29.jpg)
Raporlar – Tıklama Haritaları
![Page 30: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/30.jpg)
Raporlar – Tıklama Haritaları
![Page 31: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/31.jpg)
Raporlar – Tıklama Haritaları
![Page 32: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/32.jpg)
Raporlar – PDF Raporlar
![Page 33: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/33.jpg)
Zincirleme Kampanyalar
![Page 34: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/34.jpg)
Journeys – İleri Seviye İş Akışları
![Page 35: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/35.jpg)
A/B Testing
![Page 36: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/36.jpg)
Zoho Social : Sosyal Medya Yönetim Platformu
![Page 37: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/37.jpg)
Sosyal Medya Üzerindeki Hedefiniz Nedir?
Satış YapmakMarka Bilinirliği ve
Farkındalığını Arttırmak
![Page 38: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/38.jpg)
Facebook Lead Ads Entegrasyonu
![Page 39: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/39.jpg)
Facebook Lead Ads Entegrasyonu
Social İçerisindeki Lead Ads Hazır
Raporu
Sadece Reklamlardan
Gelen Lead
CRM Entegrasyonu
ile gelen organik Leadler
Reklam ve organikden
gelen leadlerintoplamından
gelen fırsatların toplamı ve bu
fırsatların kaçının kazanılıp kaçının
kaybedildiği
Reklam ve organikden
gelen leadlerintoplamından
elde ettiğimiz gelir
![Page 40: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/40.jpg)
CRM EntegrasyonumuzBu entegrasyonu
çalışılmış keywordlistelerinizle kullanmanızı öneriyoruz
Örn : fiyat, kaç, ne kadar, nerede,
nereden, varmı gibi keywordleri içeren durumlarda CRM’eLead olarak aç gibi
![Page 41: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/41.jpg)
Eğer Bilinirlik ve Farkındalık Yaratmak İstiyorsanız
![Page 42: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/42.jpg)
Dashboard Alanınız
Markalarınız
Seçili Markanıza Ait Tüm Sosyal Medya
Hesaplarınız
![Page 43: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/43.jpg)
İçerik Planlama Alanlarımız
Postu Paylaşan Kişinin Hesabı
Sıkça Kullanacağımz
Alanlar
![Page 44: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/44.jpg)
İçerik Takvimimiz
![Page 45: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/45.jpg)
Post Kurulumları Gönderim Seçeneklerimiz
Zoho Social üzerindeki postlarda yer alan URL’ler karakter sınırını aşmaması için otomatik olarak
kısaltılır
Postunuzun çıkmasını istediğiniz
hesaplarınız
Görsel Yükleme ve EmojiAlanları
![Page 46: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/46.jpg)
Post Kurulumları İstersek postu istediğimiz bir
zamanda çıkması için
kurabiliyoruz
Drafta bırakıp, başka kişilerin görüp yorum yapmasına da
olanak sağlayabiliriz
![Page 47: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/47.jpg)
Akıllı Post KurulumlarıSmartQ Slot
Sosyal Medya kitlenizi sizinle
etkileşime geçtikleri tarih ve saatleri baz alarak analiz
eder. Sonrasında da postunuzu paylaşacak en uygun tarihleri
size sunar.
![Page 48: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/48.jpg)
Postlar Üzerinde Beraber Çalışabileceğimiz Alanlar
Drafta bırakıp, başka kişilerin görüp yorum yapmasına da
olanak sağlayabiliriz
![Page 49: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/49.jpg)
Mesaj Yönetimi Alanımız
![Page 50: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/50.jpg)
Mesaj Yönetimi Alanınız
Zoho Desk Entegrasyonu ile Mesaj Bırakan Kişilere
Otomatik TicketAçabiliyoruz
Eğer CRM Entegrasyonunu Kullanmak İstemezsek Manuel
Olarak Mesaj Bırakan Kişileri CRM Sistemimize Ekleyebiliyoruz
![Page 51: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/51.jpg)
Mesaj Yönetimi AlanınızDesk Entegrasyonu
kullanılacaksa spesifik keyword ayarları
içerisinde yapılmasını tavsiye ediyoruz.
Örn : sorun, destek, yardım, kötü,
çalışmıyor keywordleri gibi
![Page 52: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/52.jpg)
Monitoring Alanlarımız
Cloudyflex hesabının bahsedildiği postlar
Cloudyflex Twitterhesabının ana akışı
Twitter’da Zoho Keywordu geçen tüm
postlar
İstediğimiz kadar sütun ekleyebiliriz
![Page 53: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/53.jpg)
Monitoring Alanlarımız
Herhangi bir sütun yaratırken, soldaki alandan ileri seviye filtreler yapabiliriz.
Örnekler
*Sadece videolu, görselli veya text tweetler
*Zoho Keywordunu içersin fakat ücretsiz keywordunu içermesin
*Sadece Türkiye’den gönderilen tweetler
![Page 54: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/54.jpg)
Rapor Alanlarımız
![Page 55: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/55.jpg)
Rapor Alanlarımız
Yarattığımız tüm özel raporlar
PDF veya PNG olarak indirebiliriz
Periyodik olarak
dilediğimiz kişilere
yollayabiliriz
![Page 56: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/56.jpg)
Nasıl Rapor Yaratırız?Mecralara ait
dilediğiniz hazır raporlar
+ tuşuna basarak
istediğiniz rapor
alanlarını ekleyebilirsiniz
Tek rapor içerisinde birden fazla mecra
kullanabilirsiniz
![Page 57: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/57.jpg)
Zoho Social Mobil App
![Page 58: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/58.jpg)
Zoho Page Sense : Web Sitesi Optimizasyon Programı
![Page 59: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/59.jpg)
Zoho Page Sense : Web Sitesi Optimizasyon Programı
♦ Hedefler
♦ Huni Analizleri
♦ Isı Haritaları
♦ Web Formu Analizleri
♦ Oturum Kayıtları
♦ A/B Teslteri
♦ URL Testleri
♦ Kişiselleştirme
♦ Anketler
![Page 60: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/60.jpg)
Dikkat Haritası
![Page 61: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/61.jpg)
Dikkat Haritası
![Page 62: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/62.jpg)
Isı Haritası
![Page 63: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/63.jpg)
Mobil ve Tablet Görünümleri
![Page 64: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/64.jpg)
Segmentasyon
![Page 65: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/65.jpg)
Segmentasyon
![Page 66: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/66.jpg)
Segmentasyon
![Page 67: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/67.jpg)
Zoho İle İnteraktif Pazarlama Yapabileceğiniz Uygulamalar
Zoho Meeting : Webinar Platformu
![Page 68: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/68.jpg)
Webinar ve Podcast’lerin Önemi♦ Karmaşık bir ürününüz var ise veya insanların kullanması için çok fazla güvene ihtiyaç
duyduğunuz bir ürüne veya hizmete sahipseniz, kesinlikle Webinar ve Podcast aktiviteleri düzenlemelisiniz.
♦ Webinar ve Podcast’ler, etkileşimli bir biçimde kurgulandığında hem Lead üretmek adına, hem de Satış Kapatma oranlarınızı arttırmak adına çok güçlü bir mecra.
♦ İnanılmaz derecede bütçe dostu aktivitelerdir.
♦ Sosyal Medya ve Web Siteniz için dikkat çekici içeriklerdir.
♦ En Önemli Nokta : Webinar ve Podcast’ler öğretmek ve vizyon paylaşmak adına uygundur. Satış odaklı sunumlar ile yapılan Webinar ve Podcast’ler başarılı olmaz.
♦ Türkiye’de önümüzdeki 5 yıl içerisinde Webinar ve Podcast’lerin çok daha fazla yayılacağını düşünüyoruz. Cloudyflex olarak Webinar ve Podcast’ler için yatırımlar ve çalışmalar yapıyoruz ve yapısına uyan şirketlere de şiddetle tavsiye ediyoruz.
![Page 69: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/69.jpg)
Google Trends Verileri - Global
![Page 70: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/70.jpg)
Google Trends Verileri - Türkiye
![Page 71: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/71.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 72: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/72.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 73: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/73.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 74: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/74.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 75: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/75.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 76: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/76.jpg)
Başlamadan Önce Yapılması Gerekenler
![Page 77: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/77.jpg)
İnteraktif Alanlar
![Page 78: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/78.jpg)
Raporlama
![Page 79: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/79.jpg)
Zoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri
![Page 80: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/80.jpg)
Zoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri1. Reklam Metinlerine veya
Görsellerimize bakmamız gerekiyor2. Landing Page sayfamızı gözden
geçirmemiz gerekiyor – Zoho PageSense Kullanılabilir
1. Satışçı Performanslarının analizi için kaybedilen satış fırsatlarına göz atabiliriz
2. Tekrar hedeflememizi gözden geçirebiliriz
1. Müşteri adayına yapılan ilk aramaları detaylıca analiz edebiliriz
2. Tekrar hedeflememizi gözden geçirebiliriz
![Page 81: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/81.jpg)
Zoho CRM ile Üzerinden Analiz SüreçleriGelecekte Potansiyel olan dönüşmeyen müşterilerinizi Zoho Campaigns üzerinden kurgulayacağınız bir Journey’esokabilirsiniz
Kafasında soru işaretleri olan sıcak satış fırsatlarınıza Zoho Meeting üzerinden bir Webinardüzenleyebilirsiniz
♦ Mecra veya kanal bazlı aylık monitoring için en uygun dashboard.
♦ Tüm rakamların üzerine tıklandığında detayına gider.
♦ Dilediğiniz modüle göre yapabilirsiniz ( örn : satış siparişi, ürünler, firmalar vs.)
![Page 82: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/82.jpg)
Zoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri
♦ CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz.
♦ Örneğin Web Sitenize Satış Fırsatı ve Lead hedefleri koyduğunuz senaryoyu ele alalım.♦ Zoho SalesIQ ChatBox kullanımınızı optimize ederek Web Siteniz üzerinden gelen Lead ve
Satış Fırsatı rakamlarınızı arttırmaya çalışabilirsiniz.♦ PageSense ile sayfalarınızı analiz ederek, dönüşümleri arttırmak için yeni testler
yapabilirsiniz.
![Page 83: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/83.jpg)
Zoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri
Zoho CRM üzerindeki Genel Çağrı Kapatma Raporlarınızı analiz ederek, Çağrı Merkezi/İstihbarat/Satış takımınızın üzerindeki yükü azaltmak ve çağrı kapatma oranlarınızı yükseltmek için SalesIQ üzerindeki ChatBotözelliğinden faydalanabilirsiniz.
Bu sayede küçük detay soran müşteriler direk ekibinize bağlanmaz ve öncesinde Chat Bot’un yardımı ile ilgili linklere ve sayfalara aktarılabilir.
![Page 84: Zoho Meetup! - CloudyFlexZoho CRM ile Üzerinden Analiz Süreçleri CRM üzerinden Herhangi bir mecranıza veya kanalınıza ait hedefler tanımlayabilirsiniz. Örneğin Web Sitenize](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052616/609f5f21f2f3b30735465081/html5/thumbnails/84.jpg)
Anomaly Detection