Докладдиректора ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича»

о выполнении ключевых показателей деятельности учреждения (2 полугодие 2014 года)

Одним из приоритетных направлений государственной социальной политики является целенаправленная семейная политика, позволяющая осуществлять действенную поддержку семьи и детства, содействовать их социальному развитию, удовлетворению ценностных и смысловых потребностей. Именно в рамках реализации государственной семейной политики решаются масштабные задачи сохранения и повышения качества семьи как социального института. Для достижения целей семейной политики исключительно важное значение имеют механизмы ее реализации. От их эффективности зависит рациональность использования бюджетных средств, выделяемых на цели поддержки семьи и детей, а также степень результативности функционирования субъектов семейной политики. Цель деятельности учреждения на П полугодие 2014 года

Создание комплекса нормативно-правовых, информационно - методических, кадровых условий для стабильной работы учреждения при переходе к реализации федерального закона от 28.12.2013 г. №442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ»

Задачи:_____

1. Обеспечить выполнение показателей «дорожной карты» учреждения на 2014г.; 2.Выполнить показатели государственного задания на 100%; 3.Адаптировать нормативно-правовую базу учреждения к реализации федерального закона от 28.12.13 г № 442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ», областного закона от 02.12.14 г. №108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области» обеспечить ее необходимое обновление; 4.Обеспечить информационную открытость ГАУ «ЦСПСиД города

Богдановича» как поставщика социальных услуг; 5.Способствовать обеспечению эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики с целью снижения показателей социального неблагополучия на территории; 6. Создать условия для разработки и реализации социальных проектов, участия в конкурсах работ различного уровня

1

7. Повысить результативность методической работы с персоналом учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО, в том числе с целью снижения показателей текучести кадров.

Реализация цели и задач:1. Обеспечение выполнения контрольных показателей «дорожной

карты» учреждения на 2014г.;Наименование контрольного показателя

ОбластныеПлановые показатели на 2014 г.

Фактические показатели По итогам года

1 2 3

1.Доля граждан, получивших социальные услуги в учреждениях социального обслуживания, в общем числе граждан, обратившихся за получением социальных услуг в учреждения социального обслуживания населения в том числе:

98,6% 100,0%

1.1. в стационарных учреждениях социального обслуживания для детей

100,0% 100,0%

1.2.в полустационарных учреждениях социального обслуживания

98,3% 100,0%

1.3.в учреждениях социального обслуживания, оказывающих услуги на дому

99,6 % 100%

2.Охват социальными услугами граждан пожилого возраста из числа выявленных граждан, нуждающихся в социальной поддержке и социальном

98,1% 98,5%

2

обслуживании 3.Доля получателей социальных услуг от общего числа жителей

1,1 1

4.Сокращение численности административно-управленческого персонала

2,5% 5,0%

5.Увеличение доли обученных работников учреждения

5,0% 5,0%

Выполнение нормативов«дорожной карты»

по заработной плате в 2014г.

Наименование специальности

Плановый показатель Достигнутый показатель

1 Педагогические работники

27547,2 27 546

2 Средний медицинский персонал

26047,41 26 047

3 Социальные работники 17751 17 7614 Специалисты по

социальной работе14249 14 249

Система государственного управления социальной сферы призвана «постоянно удерживать в фокусе своих воздействий «кадровую политику государственных учреждений». В современных условиях функционирования социальной сферы особое значение приобретает качество управления.

В соответствии с требованиями «дорожной карты» учреждения разработана нормативно-правовая база введения эффективного контракта для работников, разработаны показатели эффективности для всех категорий специалистов учреждений.

В течение 2014г. заключены эффективные контракты с 10 % работающих (19 социальных работников), идет подготовка к заключению эффективных контрактов с остальными категориями специалистов.

Соблюдены все нормативы и нормативы учетной политики, установленные федеральным и региональным законодательством

3

Контрольные показатели «Дорожной карты» учреждением достигнуты на уровне областных показателей.

2. Выполнение показателей государственного задания на 100%; Руководствуясь постановлениями Правительства Свердловской

области от 08.02.2011 № 76-ПП «О порядке формирования государственного задания в отношении государственных учреждений Свердловской области и финансового обеспечения выполнения государственного задания», от 19.04.2011 № 426-ПП «Об утверждении базового (отраслевого) перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями в сфере социального обслуживания населения», в соответствии с приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 29.12.2012г. №1245 «Об утверждении параметров государственного задания государственным бюджетным учреждениям социального обслуживания семьи и детей Свердловской области на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов», в соответствии с приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 07.02.2014г. №32 «Об утверждении государственного задания государственным учреждениям социального обслуживания семьи и детей Свердловской области на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов», во исполнении приказа директора Центра от 09.01.2014г №24 «Об утверждении плановых показателей Государственного задания на 2014 год», государственное задание коллективом специалистов ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» по всем показателем выполнено на 100%. Финансовое обеспечение выполнения государственного задания осуществляется в виде субсидий из областного бюджета

В учреждении создана система планирования, распределения, учета и контроля за выполнением плановых показателей. Государственное задание формируется в соответствии с основными видами деятельности, предусмотренными учредительными документами государственного учреждения. При установлении учреждению государственного задания на оказание нескольких государственных услуг(выполнение нескольких работ), задание сформировано их нескольких разделов ( на государственные услуги и организационно-методические работы) В 2014г. аппаратом управления центра был усилен и структурирован контроль за выполнением плановых показателей структурными подразделениями учреждения.

В отчетный период администрацией учреждения принимались управленческие решения, оперативные мероприятия, по результатам

4

проводимого мониторинга показателей, при выявлении отклонений от плановых показателей государственного задания проводилась коррекция в условиях организационно-методических мероприятий. Проведен цикл информационно-разъяснительных мероприятий с представителями трудовых коллективов структурных подразделений и служб по выполнению требований - обоснованности, доступности и качеству предоставляемых социальных услуг населению муниципального образования. По результатам проведения мероприятий собственного контроля (аудита), выявленные проблемы незамедлительно обсуждались в коллективах, составлялся план мероприятий по устранению замечаний. Выявлена проблема «текучести кадров», не позволяет ритмично срабатывать коллективам структурных подразделений по выполнению утвержденных годовых заданий - отток стажистов и приток «молодых специалистов» дестабилизирует обстановку в коллективе. С учетом данной проблемы и «внутрицентровского передвижения кадров» администрацией центра введена новая технология в работе с персоналом структурных отделений - ротация кадрового состава на период отпусков, временной нетрудоспособности (больничных листов) специалистов, на период сессий и курсов повышения квалификации, командировок заведующим отделения проводятся перераспределение плановых показателей с целью выполнения государственного задания утвержденным коллективу;Есть ряд проблем, над которыми работает администрация учреждения : -Учитывая множественность источников формирования понятийного поля социальной работы, перед методистами стоит задача систематизации накопленных знаний, приведения к общему знаменателю различных толкований одних и тех же понятий, обеспечение практических социальных работников четким выверенным инструментарием, гарантирующим эффективную помощь клиентам. Проблема практической деятельности -нечеткое понимание различий между оказанием социальных услуг таких, как информирование, консультирование, беседа, приводит к определенным сложностям при организации и предоставлении отчетности в работе специалистов;

-допускается незначительное отклонение от годового планирования в части выполнения социально-правовых социальных услуг в стационарном отделении помощи женщин попавших в трудную жизненную ситуацию (для женщин, несовершеннолетних детей). Отклонение допускается в связи с отсутствием учета несовершеннолетних клиентов, пребывающих в учреждении одновременно с матерью. К примеру социально-правовые услуги оказывались в отношении клиентки женщины. (При этом, запросы в государственные инстанции в отношении несовершеннолетнего не учитываются).

5

План государственного заданияна 2014 год

ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича»

Наименование показателя

План Факт

% выполнен

ия

1.Предоставление временного приюта несовершеннолетинм, находящимся в социально-опасном положении или иной ТЖС

33390 33396 100% 

Социально-бытовые услуги

13 850 13856  100 

Социально-медицинские услуги

3000 3000  100 

Социально-педагогические услуги

12980 12980  100 

Социально-правовые услуги

930  930  100 

Социально-психологические услуги

2060  2060  100 

Социально-экономические услуги

570  570  100 

2.Реабилитационные услуги несовершеннолетним гражданам, находящимся в ТЖС 77795 77793 100 

Социально-бытовые услуги 23320 23317 

100 

Социально-медицинские услуги 20425  20425 

100 

Социально- 30450 30451  100 

6

педагогические услугиСоциально-правовые услуги 2000 2000 

100 

Социально-психологические услуги 1600 1600 

100 

Социально-экономические услуги 0  

 

3.Срочное социальное обслуживание граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке 5545 5545

100 

Социально-бытовые услуги 2250 2250 

100 

Социально-медицинские услуги 0  

 

Социально-педагогические услуги 1440 1440 

100 

Социально-правовые услуги 610  610

100 

Социально-психологические услуги 1245 1245 

100 

Социально-экономические услуги 0  

 

4.Предоставление социального обслуживания в дневное время несовершенолетних, находящихся в ТЖС 10900 10900

100 

Социально-бытовые услуги 600  600

100 

Социально-медицинские услуги 0  

 

Социально- 10300  10300 100

7

педагогические услугиСоциально-правовые услуги 0  

 

Социально-психологические услуги 0  

 

Социально-экономические услуги 0  

 

5.Консультативная помощь по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жезнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты гражданам, находящимся в ТЖС 26225 26232

100 

Социально-бытовые услуги 9172 9174 

100 

Социально-медицинские услуги 0  

 

Социально-педагогические услуги 8029 8034 

 

Социально-правовые услуги 1724 1724 

100 

Социально-психологические услуги 7030 7030 

100 

Социально-экономические услуги 270 270 

100 

6.Реабилитационные услуги совершеннолетним гражданам, находящимся в ТЖС 1010  1010

100 

Социально- 0    

8

бытовые услугиСоциально-медицинские услуги 1010  1010

100 

Социально-педагогические услуги 0  

 

Социально-правовые услуги 0  

 

Социально-психологические услуги 0  

 

Социально-экономические услуги 0  

 

7.Предоставление материальной помощи в натуральном виде гражданам, находящимся в ТЖС 250 250 100 

Социально-экономические услуги 250 250  100 

8.Социальное обслуживание на дому граждан, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании 97085 97085 100 Социально-бытовые услуги 84441  84441 100 Социально-медицинские услуги 12644  12644 100 

9.Организационно-методические работы в сфере социального обслуживания 96  96 100 

10. Обеспечение отдельных категорий граждан

248 248 100

9

протезно-ортопедическое изделиямиСоциально – медицинские услуги 120 112 100

Социально – экономические услуги 136 136 100

ИТОГО: 252542 252542 100 

Отчет о выполнении государственного задания учреждения используется при планировании бюджетных ассигнований на оказание государственных услуг (выполнение работ) на очередной финансовый год и плановый период

3. Внесение изменений в нормативно-правовой базы учреждения в связи со вступлением в силу федерального закона №442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ», обеспечить ее необходимое обновление;

28 декабря 2013 года принят Федеральный закон №442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который вступает в силу с 01 января 2015 года. Данный закон направлен на развитие системы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, повышение его уровня, качества и эффективности и устанавливает правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в РФ

В связи с переходом учреждения на новый механизм финансирования, проведена работа по внесению изменений и дополнений нормативно-правовую (локальную) документацию структурных подразделений и служб учреждения. Внесены изменения в Положения об отделениях, должностные обязанности сотрудников, в документацию по алгоритмизации деятельности на междисциплинарном и межведомственном уровне взаимоотношений, изменены циклограммы деятельности специалистов, разработаны и дополнены технологии работы с различными категориями клиентов на основе изменившегося законодательства.

С целью успешной реализации требований федерального и регионального законодательства связи с введением новых подходов к системе социального обслуживания, в течение 2014г была проведена следующая информационно-разъяснительная работа с представителями

10

трудовых коллективов, с сотрудниками учреждений, с клиентами, общественными организациями городского округа Богдановича:-все нормативно-правовые документы размещены на сайте учреждения;-на стендах в помещениях учреждения размещена информация «о порядке предоставления социальных услуг специалистами учреждения»;-проведены информационные совещания со специалистами Центра, специалистами учреждений социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа с приглашением к участию в совещаниях социальных партнеров;-разработаны формы и пролонгированы сроки на 1 полугодие 2015г, оформлены дополнительные соглашения с клиентами структурных подразделений Центра, обслуживаемыми на дому.

С целью подготовки к работе учреждения в условиях вступления в силу нового закона о социальном обслуживании, были определены, пути дальнейшего взаимодействия с социальными партнерами, как поставщиками социальных услуг на территории:

Проведены ряд встреч, рабочих совещаний с представителями организациям, имеющих собственный опыт социальной работы на территории, и возможным конкурентам, обеспечивающих мотивацию на повышение качества собственной работы, повышения качества услуг предоставляемых населению городского округа.

В 2014г. обновлена типовая форма соглашения с социальными партнерами, внесены дополнения в положение о взаимодействии с ними, определен круг ответственных лиц за реализацию проектов, планов мероприятий на 2014г. На протяжении всего периода функционирования Центра одним из главных направлений в деятельности была разработка и апробация новых технологий социального обслуживания, в том числе в рамках проектного управления. Поскольку именно реализация проекта позволяет внедрить инновации в деятельность учреждения минимизировав возможные риски. В рамках проектной деятельности были успешно апробированы, а затем внедрены в деятельность Центра многие социальные технологии , позволяющие своевременно выявлять и решать проблемы семьи и ребенка Данные проекты доказали свою эффективность и представляют собой комплексную социальную поддержку различных категорий клиентов - молодых семей, женщин переживших домашнее насилие, семей и несовершеннолетних попавших в социально-опасное положение, несовершеннолетних мам. Разработка проектов, программ, планов межведомственных мероприятий, позволяет руководству центра оптимально распределять необходимые ресурсы для проектной деятельности и создать условия для дополнительной мотивации персонала, участвовавшего в проектировании социальных технологий. После завершения проектной

11

стадии технологии становились практическим инструментом деятельности специалистов Центра . Сохранены традиции и продолжается взаимодействие с социально ориентированными НКО Свердловской области со: -Свердловской региональной общественной организацией « Кризисный центр «Екатерина» г. Екатеринбург;-Свердловским Ресурсным Общественным Центром «Аистенок»;-Свердловской Региональной общественной организацией «Пеликан»,-Свердловской Областной Общественной Организацией Ветеранов Инвалидов вооруженных конфликтов «Арсенал» г.Екатеринбург,-Свердловской общественной организацей «Согревая Добром» г.Екатеринбург Данное сотрудничество, с представителями общественных организаций и объединений, обеспечивает дополнительную возможность оказания социальных услуг для различных категорий населения.

4. Обеспечение информационной открытости ГАУ «ЦСПС и Д города

Богдановича», как поставщика социальных услуг

Обеспечение информационной открытости одно из приоритетных направлений в деятельности учреждения. Ежегодно планируется работа со СМИ функционирующими на территории городского округа Богдановича. Руководителем учреждения утверждается сетевой график годовой работы с представителями газет, телевидения, который реализуется консультативным отделением центра.

В течение нескольких лет активно работает официальный сайт учреждения.

В 2014г. на сайте было размещено 148 статей и материалов по основным направлениям деятельности структурных подразделений центра.

В течение отчетного периода, традиционно ежемесячно тиражировалась корпоративная газета центра «Ступени», за отчетный период издано 12 номеров газеты, где размещено более 50 материалов от структурных подразделений центра.

Соблюдаются требования федерального закона «О защите прав потребителей» коллектив специалистов постоянно информирует граждан о всех изменениях в законодательстве.

Обновлены информационные стенды учреждения в связи со вступлением в силу федерального закона от 28.12.13 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и областного закона от 02.12.14 г. № 108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области»

12

Весь период, ежеквартально, в учреждении проводились Дни открытых дверей и информационные конференции с потенциальными и реальными клиентами учреждения:

-проведено 2 информационных конференции, посвященных Дню пожилого человека и Дню пенсионера;

-тематические Дни открытых дверей для граждан, проживающих в муниципальном образовании;

-проведена информационная конференция, посвященная декаде инвалида. С целью информационно-разъяснительной работы с населением и

необходимостью предоставления требуемой информации клиентам, вышеуказанные мероприятия проводились с приглашением представителей государственных, муниципальных, ветеранских общественных организаций. Активно принимали участия во всех мероприятиях специалисты Пенсионного фонда, Территориального органа УСП, других служб, ведомств и организаций.

В рамках функционирования системы качества учреждения проводилось анкетирование различных категорий клиентов учреждения, которое, с одной стороны, служило основой для организации информационной работы; с другой стороны, определяло уровень информационной открытости учреждения. В ходе всех мероприятий организовывалась выдача листовок и информационных буклетов участвующим. Заведомо до мероприятия предоставлялась информация на страницах корпоративной и муниципальной прессы.

Анкетирование различных групп граждан показало, что в учреждении создан достаточный уровень информированности, что обеспечивает реализацию основных принципов социального обслуживания граждан: открытости, свободного доступа граждан к социальному обслуживанию; адресности предоставления социальных услуг.

5. Обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов системы профилактики с целью снижения показателей социального неблагополучия на территории;

В течение полугодия осуществлялось активное взаимодействие с субъектами профилактики на территории:

-с муниципалитетом - в системе рабочих совещаний в администрации ГО Богданович;

-с образовательными учреждениями - проведение совместных муниципальных мероприятий; окружного конкурса социозащитной тематики среди учащихся ГО Богданович «Общее дело» (27 ноября 2014г.), в котором приняло участие 10 школ городского округа;

-с представителями ОМВД в ходе работы межведомственных комиссий, совместных рейдов, рабочих совещаний;

13

-с представителями молодежной политики и спорта;-с общественными муниципальными организациями «Память сердца»,

общественными объединениями, с представителями Совета солдатских матерей, с Советом ветеранов – проведение совместных мероприятий, посвященных Дню защиты детей, Дню памяти (начала Великой Отечественной войны),

-с профсоюзными организациями предприятий ГО Богдановича;- активное взаимодействие продолжалось с ТКДН и ЗП по реализации

областной комплексной профилактической операции «Подросток»;-взаимодействие в части, вопросов консультирования, методирования,

совместной реализации мероприятий муниципального уровня, с ТОИОГВ СОУСП МСП СО по Богдановичскому району

В основе совместной работы стояла задача реализации ключевых показателей эффективности профилактики семейного и детского неблагополучия.

Во исполнение приказа Министра социальной политики Свердловской области от 18.09.2014 года № 580 определены единые показатели на Начальника Управления Социальной политики и директора Центра по профилактике семейного и детского неблагополучия и развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В целом, достигнуты 8 из 9 показателей эффективности.

В 2014 году введен - Прогнозный показатель снижения "Численности детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в организации, по состоянию на начало отчетного периода".Данный показатель педагогическим коллективом учреждения выполнен

только на 62,5 % (на 1 августа 2014 года – курс реабилитации в учреждении проходили 8 воспитанников со статусом, на 31.12.2014 – в учреждении находится 5 воспитанников со статусом). В январе 2015 года планируются передача 1 несовершеннолетнего в приемную семью. Мероприятия по жизнеустройству несовершеннолетних

воспитанников, проходящих курс реабилитации в учреждении, выполнены.

Показатель «уменьшение количества семей (в том числе замещающих) находящихся в социально опасном положении) выполнен, количество семей в СОП снижено на 20%. Так, по состоянию на 30.12.2013г. на персонифицированном учете состояло 47 семей, то на аналогичный период-30.12.2014г.- состоит 37 семей, что составляет снижение на 20%.

В результате тесного взаимодействия с Управлением социальной политики по Богдановичскому району рейтинг показателя оценки эффективности деятельности организации, осуществляющей полномочия по подбору и подготовке граждан, желающих взять на воспитание в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей за 2 полугодие

14

2014 года повысился по сравнению с 1 полугодием 2014 года с -93 баллов до 108 баллов.

6. Создание условий для реализации методических функций ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» как базового методического Центра (разработка и реализации социальных проектов, участие в конкурсах различных уровней) В течение ряда лет ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» выполняет функции Базового методического Центра по работе с учреждениями социального обслуживания семьи и детей Южного управленческого округа.

За отчетный период администрация учреждения инициировала участие творческих коллективов структурных подразделений в инновационных проектах, фестивалях и акциях областного, регионального и федерального уровня.

По итогам 2014г. коллектив специалистов Центра принял участие в следующих конкурсах социальных проектов: Национальная премия «Гражданская инициатива», в четырех номинациях: «Ростки новой власти» проект – «Глас народа»;-в номинации «Память» проект - « Память»; «Семья будущего» проект - «клуб Я и мой малыш»; «Зеленая планета» проект - «Родники детской души». При этом на региональном этапе :1 место занял проект «Память»; 3 место проект « Я и мой малыш». Приняли участие в разработке и реализации социальных проектов: - Общероссийская общественная организация «Лига здоровья нации» в номинации «Социальная адаптация детей – инвалидов» - проект «Моя домашняя студия»; - Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ» в конкурсе «С любовью к детям» - проект «Счастливая семья»;- в региональном этапе Всероссийского конкурса работ в области педагогики, воспитания и работы с детьми и молодежью  "За нравственный подвиг учителя-2014" с проектом «Колокол надежды» (формирование гражданской ответственности у несовершеннолетних, проживающих в малом городе и сельской местности) в номинации «Лучшая программа духовно-нравственного и гражданско-патриотического воспитания детей и молодежи»;

Получили грантовую поддержку (денежные средства) Государственного Бюджетного Учреждения Свердловской области "Дом молодежи" и Министерства физической культуры, спорта и молодежной политики Свердловской (протоколом заседания Экспертного совета от 11

15

августа 2014г.) на реализацию программы профилактики наркомании в подростковой и молодежной среде в Южном управленческом округе Свердловской области « Детская социальная служба») В течение 2014г. было проведено 2 окружных научно-методических конференции по темам.: - «Социальная реабилитация детей-инвалидов и их семей» (2014г., г. Богданович): приняло участие 56 человек - специалистов учреждений семьи и детей ЮУО; -«Работа с семьями, находящимися в социально-опасном положении» (2014г.г. Каменск-Уральский), 67 чел. С участием преподавателей Уральского государственного педагогического университета. Проведено 8 заведений Совета директоров ЮУО, на которых рассмотрено 41 вопрос по финансово-хозяйственной деятельности, по выполнению плановых, сетевых, ключевых показателей, организация и проведение окружных мероприятий, по формированию «кадровой политики учреждений» и т.д.. В рамках утвержденного графика Советом директоров округа, проводятся Единые Методические Дни для учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО. В сентября 2014г. проведен:- окружной научно-методический конкурс «Наши главные ценности», в котором приняли участие 7 учреждений ЮУО.- социологический опрос специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей об удовлетворенности методической работой БМЦ, который показал, что около 99,3 % из них удовлетворены данной деятельностью. Заместитель директора по научно-методической работе учреждения и Организационно-методическое отделение по работе с учреждениями Южного управленческого округа, подготовили и издали следующие методические пособия, сборники для коллег:- Методические пособия:«Взаимодействие субъектов профилактики социального неблагополучия в условиях ЦСПСиД»;«Система менеджмента качества учреждения социального обслуживания»;«Социальное обслуживание пожилых людей на дому в центре социальной помощи семье и детям»; Информационный справочник «Семейная политика ГО Богданович: молодежный вариант»;«Технология социального лифтинга в учреждениях социального обслуживания семьи и детей»-Методические рекомендации «Учёт соц. услуг в учреждении соц. обслуживания семьи и детей»;

16

-Методические материалы «От социально-психологической реабилитации к формированию успешной личности (обобщение опыта работы учреждений социального обслуживания семьи и детей Свердловской области с женщинами, оказавшимися в ТЖС)» Том 1 и Том 2;- «Реабилитационная работа с детьми-инвалидами в учреждении социального обслуживания семьи и детей» (по итогам окружной конференции 4 марта 2014г.). методические сборники:- «Клиентоориентированный менеджмент в учреждении социального обслуживания семьи и детей»; - «Технологии деятельности учреждения социального обслуживания в условиях выполнения государственного задания»;

Руководитель БМЦ принял участие в 2014 году:-В 3 мероприятиях федерального уровня: -Во Всероссийском научно-методическом семинаре (22-23 мая 2014г.) в

городе Астрахань;-В Координационном Совете Уполномоченных по правам ребенка УрФО в

ХМАО г.Нижневартовске (4-5 июня 2014г.) с сообщением на заключительном заседании.

-По выполнению приказа МСП СО проводила проверку исполнения государственного контракта по предоставлению услуг по организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации «Города Олимпийских Надежд» в условиях загородного учреждения отдыха и оздоровления круглосуточного действия в г.Анапе Краснодарского края (29.08.14—04.09.14 г.)

- Приглашена для участия во П Торжественной церемонии награждения победителей Национальной Премии «Гражданская Инициатива» в г.Москва (12-13 декабря 2014 г.)

- В международной командировке(10-16 ноябрь, 2014г.): Изучила опыт работы общественной организации социальных служб

Великобритании (г.Бирмингем) по вопросам профилактики домашнего насилия и предотвращения жестокого обращения с детьми.

7. Повышение результативности методической работы с персоналом учреждений социального обслуживания семьи и детей ЮУО Центр выполняя функции базового методического учреждения обязан изучать отрасль педагогической науки, исследующей закономерности обучения персонала. В центре создана «Школа профессионального роста», «Школа социальной политики», реализуется программа «стажер», есть программа «Наставник». Ведется тесное взаимодействие с образовательными учреждениями, студенты учреждений направляются, и проходят «педагогическую практику» в структурных подразделениях

17

Центра. ГАУ «ЦСПСиД города Богдановича» не один год реализует программу «Кадры» с помощью, которой создана система по работе с персоналом:

-проводится анализ кадровой политики учреждения(в т.ч. количественный и качественный состав персонала);

- создана система планирования и развития персонала; резерв на руководящий состав аппарата управления Центра;

-создаются творческие коллективы по реализации междисциплинарных проектов;

-создана система мероприятий : окружные методические объединения специалистов (юристов, психологов,

воспитателей, специалистов по социальной работе). Все заседания методических объединений проводятся в очном и заочном

режимах общения. Проведено по 4 очных и 4 заочных заседания методических объединений Южного управленческого округа.

Вместе с тем, возросла потребность в повышении эффективности

инновационной работы, увеличении количества социальных проектов, росте качества их выполнения, а также повышении эффективности работы методических объединений.

Многолетняя работа с персоналом учреждения имеет свои результаты:-Количество работников учреждения, прошедших переподготовку и

повышение достигло 20 чел., по сравнению с аналогичным периодом прошедших курсы повышения квалификации в 13 году - 2 человека, следовательно, численность прошедших повышение квалификации специалистов, увеличилась в 10 раз.

-Процент «текучести кадров» в учреждении по сравнению с 2013г. уменьшился:

2013год- уволилось 51 чел, принято- 44 чел. что составило- 26,7%2014год- уволилось 38 чел, принято- 34 чел. % текучести составил 19,7% Динамика снижения процента текучести кадров тесно связана с

исполнением плана мероприятий «дорожной карты», стабильным повышением заработной платой специалистов некоторых профессий: педагогов - психологов, воспитателей, методисты, специалистов по социальной работе, медиков и т.д.

Зафиксирован наибольший отток кадров среди социальных работников, юристов и руководителей среднего звена – заведующих отделением центра.

По группе - социальных работников отмечено, что в связи ужесточением требований по упорядочению показателей работы, увеличением объемов социального обслуживания, введением строгой отчетности, оптимизацией численности обслуживаемых клиентов.

По группе - руководителей среднего звена, отмечен отток заведующих отделений в связи с переходом на должности специалистов.

С реализацией плана мероприятий по «дорожной карте учреждения» 18

отмечены более устойчивые кадровые показатели по отчетному году у представителей профессий медицинского и педагогического персонала. Кадровая политика учреждения в целом направлена на укрепление и увеличение состава профессионалов.

Профессионализм и мастерство специалистов учреждения, которое должно обеспечивать высокий уровень и качество предоставления социальных услуг для населения и развивать учреждение через внедрение инновационных, социально ориентированных проектов, проведения научно-методических мероприятий с педагогическим сообществом.

Таким образом, Цель поставленная коллективом Центра на П полугодие по вышеперечисленным направлениям деятельности была достигнута. Ключевые показатели эффективности государственного автономного учреждения социального обслуживания населения, его руководителя ( директора) выполнены в полном объем, что показано в методике оценки выполнения ключевых показателей деятельности учреждения, и их директоров в 2014г.

Методика оценки выполнения ключевых показателей деятельности учреждения, их директоров в

2014г.

№пп Наименования ключевого показателя

Единица измерения

Критерии оценки, оценочный показатель

Количество балов

1 Выполнение государственного задания на оказание социальных

услуг (выполнение работ)

100% 100 22

Объем выполнения государственного задания определяется как соотношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданиюV=SUM Fi SUM Pix 100%. гдеFi – фактическое количество единиц оказания i-ой государственной услуги (выполнения работ):Pi – плановое количество единиц оказания i-ой государственной услуги (выполнения работ):SUM Fi сумма фактического количества оказанных услуг (выполненных работ):Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если значение V составляет не менее 100

2 Отсутствие обоснованных Единиц Обоснованных 7

19

жалоб на качество оказания социальных

услуг

жалоб – 0

Значение показателя всегда должно быть равно нулю. При этом жалоба считается обоснованной, если выявлено нарушение, требующее принятие решения о привлечении лица, допустившего нарушение, к ответственности (дисциплинарной, административной или уголовной)

3 Обеспечение информационной

открытости учреждения

100 % Размещение (актуализация) в сети Интернет информации об учреждении на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

7

Размещение учреждениями на официальном сайте в сети Интернет (bus.gov.ru) информации, установленной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 № 86н «Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, её размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта»

4 Своевременность и качество предоставления бюджетной, бухгалтерской, финансовой, статистической отчетности, выполнения заданий, поручений (оперативных и внеплановых) Министерства социальной политики Свердловской области

Да Соблюдение сроков и качества исполнения

7

5 Отсутствие просроченной дебиторской и кредиторской задолженности

Рублей 0 7

6 Доведение 100% Не менее 100 14

20

среднемесячной заработной платы соответствующих

категорий работников до установленных соотношений

среднемесячной заработной платы в

Свердловской области в соответствии с Планом

мероприятий (дорожной картой) «Повышение

эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения

Свердловской области (2013 -2018 годы)»,

утвержденным постановлением Правительства

Свердловской области от 26.02.2013 № 226-ПП

К=ЗПСОЦ/ЗПСО*100, гдеЗПСОЦ – среднемесячная заработная плата соответствующей категории работников, сложившаяся на конец отчетного периода:ЗПСО – среднемесячная заработная плата по Свердловской области, установленная постановлением Правительства Свердловской области от 26.02.2013 № 226-ПП

7 Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения

18,8 % Не более 40 7

Д=Ф1/Ф2*100%, гдеФ1 – фонд оплаты труда административно-управленческого персонала:Ф2 – общий фонд оплаты труда работников учреждения

8 Соблюдение целевого соотношения средней

заработной платы основного и

вспомогательного персонала учреждения

1:0,55 До 1:0,7 – 1:0,5 7

Д=З1/З2, гдеЗ1 – средняя заработная плата основного персонала

21

З2 – средняя заработная плата вспомогательного персонала9 Количество работников

учреждения, прошедших повышение квалификации и (или) профессиональную

подготовку

20 человек- 10,3 %

Не менее 2,5 2

Д=К1/К2*100%, гдеК1 – количество работников учреждения, прошедших повышение квалификации и (или) профессиональную подготовку;К2 – списочная численность работников учреждения по состоянию на отчетную дату.

итого 80

Показатели оценки личного вклада руководителя (директора) учреждения социального обслуживания в 2014г.

№ п\п Наименование показателя Единица измерения

Оценочный показатель

Количество баллов

1. Осуществление инновационной

деятельности, в том числе: внедрение и развитие новых

эффективных технологий

Ед. Более 2 проектов

(технологий)

4

2. Осуществление методических функций базового центра и (или) ведение учреждениями

научной, исследовательской деятельности

Да/нет Да 3

3. Получение международного стандарта качества системы менеджмента организации ( ISO 9000: 2008, ISO 9000:

2005; ISO 9004: 2009

Да/нетНет 0

4. Получение грамот, благодарственных писем

Правительства Свердловской области, Министерства социальной политики Свердловской области

Да/нет да 0

5. Внедрение проектно-целевого подхода в

социальном обслуживании, в том числе, участие в конкурсных отборах

проектов на получение

Ед.Более 2

проектов4

22

грантовой поддержки, субсидирования

Итого максимальное значение

11

Дополнительные показатели оценки личного вклада руководителя (директора) у учреждения социального обслуживания семьи и детей в 2014г.Уменьшение количества

семей (в том числе замещающих семей),

находящихся в социально опасном положении

% Не менее 3% 5

20% 5Итого: 16

23