项目管理的艺术和技巧（二）方法论

Frank Ling

项目管理的方法核心• 放眼全局，谋定而后动

• 以终为始，逆推定细节

• 整体把握，掌握关键点

项目管理的框架

整体范围

目标Scope, Time, Cost, Quality

发起者 / 使用者项目目的

项目实施过程管理

项目管理者定义差异

现状报告

搜集信息

规划 修订

整合项目计划

需求

分派

跟进

反馈

闭环流程管理

预测

计划

行动

执行

跟进

要精确

整合资源委派团队协调进度

差异

项目整体运作架构

决策层可行性分析

立项，达成共识支撑部门

财务 HR 质量……

项目经理

初步计划

成立项目团队

项目计划

启动会议 项目实施 项目完成

项目变更

指派 核可

规划

评估成本 质量 时间

项目管理要素

事 -工作

人 -团队

控制检查进度校正行动监督品质

方法模型工具时程

信息历史数据统计数字评估依据

规划定义计划选择策略设计任务

游戏规则纪律

责权利

文化 /价值观信念态度

组织权威责任信任

需求 /动机 /期望

项目利害关系者

-沟通-协调

领导 -决策 -

如何提高项目的成功率• 目标，范围，资源，质量，精确可估• 全面细致的利害关系者管理和项目内外的

支持力度• 基于现实的可行性分析和风险评估• 对需求和资源变化做持续性的掌握• 掌握控制点和检查点设定的技术和艺术• 项目主管明确定位，德，智，道，术 全面

发挥。

常见市场项目的流程

经验和提示• 君子务本 本立而道生。不要痴迷于人际关系

和管理上的奇技淫巧。

• 60% 的时间给项目的重点环节， 40% 的时间要预留给不可控时间。时刻提防“黑天鹅”

• 不可掉入保姆模式。责权利一定要分清。人人恪守本职，不可代劳，