אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳...
DESCRIPTION
מושגי יסוד במסחר אלקטרוני Single brand Vs. Marketplace Mass Market Vertical Marketplace Social shops אלה 5 העקרונות להקמת פעילות איקומרס מצליחה 1 - בחרו את הלקוחות שלכם ואת האסטרטגיה להגיע אליהם - איפה מקימים את הפעילות 2 - אאוטסורסינג - מיקור חוץ - לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל 3 - התמקצעות במתן חוויה מותאמת לקוח 4 - להכיר את הכלים הנכונים לביצוע מחקר שוק ומעקב אחרי ביצועים 5 - הקשיבו ללקוחות שלכם, הם יודעים הכי טוב אז למה אתם מחכים? 5 practices for developing you successful online shop: 1 - Choose your customer - where to sell? 2 - Outsourcing\crowdsourcing 3 - Unique and personalized customer experience 4 - Analytic and monitoring tools 5 - Listen to your customers, they know bestTRANSCRIPT
![Page 1: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/1.jpg)
טאצ’ מפגיז לסוחר שיעיזאיך להקים פעילות אונליין מצליחה
אלעד גולדנברג
![Page 2: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/2.jpg)
השוטר הישראלי (בדימוס) שמוכר לעולם
![Page 3: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/3.jpg)
מושגי ליבה באיקומרס 3
על מה דיברנו בשיעור שעבר
הבנו איקומרס מהו1
5 הטרנדים המובילים את2עולם האיקומרס היום
![Page 4: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/4.jpg)
על מה נדבר היום
מושגי ליבה נוספים 1
5 צעדים לפתיחתחנות אונליין מצליחה
2
הזנקה לתרגיל 3
![Page 5: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/5.jpg)
מושגי ליבה נוספים
![Page 6: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/6.jpg)
Marketplace 2
3Mass Market
Vertical Market 4
1Single Brand Shop
5Social Shops
מושגי ליבה סוגי חנויות
![Page 7: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/7.jpg)
מושגי ליבה סוגי חנויות
Single Brand Shops /
חנות וירטואלית בה נמכרים מוצרים של
מותג אחד בלבד. ההפך מזירת מסחר
(marketplace)
סוגי חנויותחנות מותג
![Page 8: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/8.jpg)
מושגי ליבהSingle Brand Shops / חנות מותג
![Page 9: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/9.jpg)
מושגי ליבהSingle Brand Shops / חנות מותג
![Page 10: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/10.jpg)
מושגי ליבהSingle Brand Shops / חנות מותג
![Page 11: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/11.jpg)
מושגי ליבה סוגי חנויות
Marketplace /
פלטפורמת מסחר וירטואלית, המאגדת
קונים ומוכרים, ומאפשרת להם לבצע
עסקאות בזירתהמסחר.
סוגי חנויותזירת מסחר
![Page 12: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/12.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 13: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/13.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 14: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/14.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 15: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/15.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 16: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/16.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 17: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/17.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 18: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/18.jpg)
מושגי ליבהMarketplace / זירת מסחר
![Page 19: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/19.jpg)
מושגי ליבה סוגי חנויות
Vertical Market / סוגי חנויותשוק אנכי – חנויות נישה ההפך משיווק המוני. פנייה לקהל לקוחות עם רצונות ודרישות
מיוחדות.
![Page 20: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/20.jpg)
מושגי ליבהVertical Market / שוק אנכי – חנויות נישה
![Page 21: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/21.jpg)
מושגי ליבהVertical Market / שוק אנכי – חנויות נישה
![Page 22: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/22.jpg)
מושגי ליבהVertical Market / שוק אנכי – חנויות נישה
![Page 23: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/23.jpg)
מושגי ליבהVertical Market / שוק אנכי – חנויות נישה
![Page 24: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/24.jpg)
מושגי ליבה סוגי חנויות
Social Shops /
רשת של צרכנים הרותמת את
הקשרים ביניהם להעצמת חווית
המשתמש.
סוגי חנויותחנויות חברתיות
![Page 25: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/25.jpg)
מושגי ליבהSocial Shops / חנויות חברתיות
![Page 26: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/26.jpg)
מושגי ליבהSocial Shops / חנויות חברתיות
![Page 27: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/27.jpg)
יוצאים לדרך
![Page 28: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/28.jpg)
5 צעדים לפתיחת חנות אונליין מצליחה
בחר את הלקוח שלך1
לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל2
חוויית לקוח3
מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק4
תורת הפידבק: הלקוח מייעץ הכי טוב5
![Page 29: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/29.jpg)
צעד 1. בחר את הלקוח שלךלמי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
![Page 30: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/30.jpg)
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
Single Brand Marketplace
למי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
![Page 31: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/31.jpg)
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלךלמי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
![Page 32: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/32.jpg)
Single Brand:PRESTASHOPהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה
Single Brand דוגמא 1.
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
![Page 33: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/33.jpg)
Single Brandדוגמא לחנות שנבנתה בפלטפורמה
Single Brand דוגמא 1.
צעד 1. בחר את הלקוח שלך:PRESTASHOP
![Page 34: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/34.jpg)
Single Brandצעד 1. בחר את הלקוח שלךהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה :shopify
Single Brandדוגמא 2.
![Page 35: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/35.jpg)
Single Brandצעד 1. בחר את הלקוח שלךבחירת טמפלייט לחנות המותג שלך. מתוך מאגר עשיר :shopify
Single Brandדוגמא 2.
![Page 36: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/36.jpg)
Single Brand3dcartהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה:
צעד 1. בחר את הלקוח שלךצעד 1. בחר את הלקוח שלך
Single Brandדוגמא 3.
![Page 37: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/37.jpg)
Single Brand3dcartבחירת טמפלייט לחנות המותג שלך. מתוך מאגר:
צעד 1. בחר את הלקוח שלךצעד 1. בחר את הלקוח שלך
Single Brandדוגמא 3.
![Page 38: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/38.jpg)
Single Brand:Magentoפלטפורמה עשירה באפשרויות וקהילת מפתחים
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
Single Brandדוגמא 4.
![Page 39: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/39.jpg)
Single Brandצעד 1. בחר את הלקוח שלךדוגמא לחנות שנבנתה בפלטפורמה :Magento
Single Brandדוגמא 4.
![Page 40: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/40.jpg)
הוצאת פעילויות מרכזיות למיקור חוץ ככלי להגדלת העסק
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״
![Page 41: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/41.jpg)
99designs$0.99-עיצוב לוגו לחנות אונליין ב :
דוגמא 1. מיקור חוץ
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״
![Page 42: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/42.jpg)
Fiverr $5-כל שירות החל מ. SEO מומחה ינתח את האתר שלך:
דוגמא 2. מיקור חוץ
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״
![Page 43: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/43.jpg)
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״Fiverr:שירות ב-5$. מומחה SEO ינתח את האתר שלך
דוגמא 2. מיקור חוץ
![Page 44: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/44.jpg)
שירות לקוחות באנגלית לכל העולם מלב הודו. בין הלקוחות: ג’נרל מוטורס
דוגמא 3. מיקור חוץ
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״
![Page 45: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/45.jpg)
הזמנה לקהילה: 1. בחר משימה
2. כמה שעות עבודה 3. קבל תשלום
- אנשים מרחבי העולם עובדים בשבילכם
צעד 2. ״לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל״Crowdsourcing \ מיקור המונים
![Page 46: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/46.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוחוויה ושיתוף אישי ככלי לפיתוח עסקי
![Page 47: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/47.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוהתאמת אתר המכירות לממשק המשתמש: מסמארטפון לסמראט טי. וי.
![Page 48: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/48.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוחוויות חדשות נולדות עכשיו
![Page 49: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/49.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
זיהוי ארץ המקור של הגולש והתאמת הביקורות לשפתו
:bookingביקורות של ישראלים למלונות בחו”ל
![Page 50: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/50.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו:bookingיצירת תחושת “הזדמנות אחרונה” אונליין בין הלקוח למוצר
פופ אפ בזמן אמת על רכישותשל המוצר
![Page 51: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/51.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוצילום המוצר בממשק המאפשר ללקוח צפייה ב-360 מעלות :RotaryView
![Page 52: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/52.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוצילום המוצר בממשק המאפשר ללקוח צפייה ב-360 מעלות :RotaryView
![Page 53: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/53.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוצפיה בנעליים ובגדים מזוויות רבות :Zappos
הלקוח זוכה ליותר מידע על המוצר בו הוא מתעניין
![Page 54: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/54.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלוהתרשמות מהמוצר מכל הזוויות :NASTY GAL
תיאום ציפיות עם הלקוח וצמצום החזרות
![Page 55: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/55.jpg)
צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו:BuyAutoCovers
1
`2
`3
חזרה על ערכי האחריות לחיזוק הביטחון אצל הלקוחות
![Page 56: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/56.jpg)
צעד 3. סיכום מה למדנותן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
זיהוי ארץ המקור של הגולש והתאמת הביקורות לשפתו 2
יצירת תחושת “הזדמנות אחרונה” אונליין בין הלקוח למוצר 3
הצגת המוצרים בחנות האונליין ב-360 מעלות 4
ביטחון בקניה: הבטחת הערכים המרכזיים בכל מקום 5
תאימות אתר המכירות במגוון פלטפורמות1
![Page 57: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/57.jpg)
הבנת השוק וניתוח השוק כאמצעי לשימור יכולת המכירה
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
![Page 58: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/58.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
כלי ראשון
:Google Trendsחיפוש טרנדים ושליפת נתונים חינם
![Page 59: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/59.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק:Wordtrakerחיפוש טרנדים עולמיים במנועי חיפוש, חנויות אונליין, פורומים ורשתות חברתיות
כלי שני
![Page 60: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/60.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
כלי שלישיגוגל אנליטיקס: מדידת פעולותיהם של הגולשים באתר
:Google Analyticsדעו מה קורה באתר שלכם
![Page 61: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/61.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוקבינה עסקית מבוססת כריית מידע מאתרי מסחר מובילים :TERAPEAK
כלי רביעי
![Page 62: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/62.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
כלי חמישי
:Facebook Insightsאנליזות לדף החברה בפייסבוק
![Page 63: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/63.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
כלי שישי
:eBay advancedקביעת מדיניות תמחור באמצעות מכירות שבוצעו
![Page 64: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/64.jpg)
צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
כלי שישי
:eBay advancedקביעת מדיניות תמחור באמצעות מכירות שבוצעו
![Page 65: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/65.jpg)
צעד 4. סיכום מה למדנומה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
מחקר טרנדים: בפורומים, רשתות חברתיות, חנויות אונליין ובמנועי חיפוש1
מדידת פעילות הגולשים באתר שלכם2
ניתוח אונליין של נתוני המכירות שלך3
אנליזות לדף החברה בפייסבוק4
ניתוח טרנדים ותמחור באמצעות מכירות שבוצעו5
![Page 66: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/66.jpg)
צעד 5. תורת הפידבקביקורת או משוב חיובי. הלקוח הוא היועץ הכי טוב שלך
![Page 67: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/67.jpg)
צעד 5. תורת הפידבקסטארבקס: מיני-סייט ממוקד הקורא ללקוחות להציע רעיונות למוצרים וביקורות
דוגמא 1.
![Page 68: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/68.jpg)
צעד 5. תורת הפידבקשטראוס שלי: 3 מסלולים של מעורבות לקוחות במוצרי החברה
דוגמא 2.
![Page 69: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/69.jpg)
צעד 5. תורת הפידבקשטראוס שלי: 3 מסלולים של מעורבות לקוחות במוצרי החברה
דוגמא 2.
![Page 70: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/70.jpg)
צעד 5. תורת הפידבק
דוגמא 3.
קבוצת מיקוד מובחרת- מוצרי מתנה להתנסות אימהות טריות בתמורה לפידבק שלהן :Vocalpoint
![Page 71: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/71.jpg)
צעד 5. תורת הפידבק
דוגמא 3.
תמונות שלקוחות מרוצות העלו
לרשתות חברתיות
קבוצת מיקוד מובחרת- מוצרי מתנה להתנסות אימהות טריות בתמורה לפידבק שלהן :Vocalpoint
![Page 72: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/72.jpg)
צעד 5. תורת הפידבק
דוגמא 4.
חברה מוכנה לשלם $7000 עבור פתרון טכנולוגי לייצור
כותנה ללא זיהום
אינוסנטיב: “לוח מודעות” של בעיות טכנולוגיות של עסקים. התשלום לפותר הבעיה
![Page 73: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/73.jpg)
צעד 5. סיכום מה למדנותורת הפידבק
לקוחות מציעים רעיונות חדשים1
שיתוף הלקוח בפיתוח מוצרים כחוויה קושרת למותג2
קבלת מיקוד למוצרים חדשים. חיבור בין אופליין לאונליין3
פידבק מאנשי מקצוע ומימון4
![Page 74: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/74.jpg)
סיכום: 5 צעדים לפתיחת חנות אונליין מצליחה
בחר את הלקוח שלך1
לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל2
חוויית לקוח3
מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק4
תורת הפידבק: הלקוח מייעץ הכי טוב5
![Page 75: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/75.jpg)
מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
![Page 76: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/76.jpg)
מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
מושגי ליבה נוספים - סוגי חנויות באונליין1
5 צעדים לפתיחת חנות אונליין מצליחה2
![Page 77: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/77.jpg)
בפרק הבא: מיליארד קליקים לא טועים
![Page 78: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/78.jpg)
על ההתחלה: הישראלי שעשה מהפכה בשוק קסדות האופנועים
![Page 79: אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 20 פברואר 2014. טאץ׳ עליז לסוחר שיעיז - איך להקים פעילות אונליין מצליחה](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051016/558bdf08d8b42a533b8b4624/html5/thumbnails/79.jpg)
פנו אליי בכל שאלה או מחשבה :)
אלעד גולדנברג
linkedin.com/in/eladgoldenberg
slideshare.net/eladgoldenberg
0 5 4 - 9 2 2 2 4 3 2