教育システム情報学会 2014年度第1回研究会20140510
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ソーシャルメディアの実践的活用を目指した情報リテラシー教育の
運用と評価
東京情報大学総合情報学科システム開発コース 河野 義広
Tokyo University of Information Sciences
教育システム情報学会 2014 年度 第 1 回研究会於放送大学@千葉市美浜区 , May 10, 2014
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本日の流れ ソーシャルメディアを取り巻く社会的背景 情報リテラシーⅡの授業概要 ワークショップを活用した教材作成 ソーシャルメディア利用状況調査 授業運用での課題 まとめ
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自己紹介 名前:河野 義広(かわの よしひろ) 所属:システム開発コース 助教 専門:情報工学、社会情報学
社会的課題をシステムで解決する!
研究テーマ:ソーシャルメディアの社会的影響 ソーシャルメディア活用&パーソナルブランディング
ソーシャルメディアを「いかに人生に活かすか!」がテーマ 各ソーシャルメディアを自ら使い込んで実践研究 学生のキャリアデザイン支援、教育現場における情報教育
個人ブログ:「穏やかに楽しく生きる」研究者のブログ ITmedia でのブログ連載:アカデミックが見た社会
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パーソナルブランディング ソーシャルメディアの時代は個人が活躍する時代
パーソナルブランディングで強みを活かす 内面のブランディング=なりたい自分を決め、強みを明確にする 外面のブランディング=自分のことを発信し、強みを知ってもらう
研究としての取り組み ソーシャルメディアリテラシーの教育
情報発信や人脈作りに活用するための知識・考え方の修得 パーソナルブランディングによる自己実現支援
ソーシャルメディア上での積極的な情報発信と人脈形成 『自分で未来を設計し、人生を切り拓く力』の醸成
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ソーシャルメディアリテラシーとは ソーシャルメディアをうまく活用できる能力
トラブルに適切に対応できること 情報の公開範囲を管理できること 他者と適切にコミュニケーションが取れること
ソーシャルメディアを使った人付き合い 基本は普段のコミュニケーションと一緒
単にいろんな人が見ているだけ(インターネット上で) ツールは単なる手段であり、本質は道徳と通じる
相手のことを考えて発言する 相手が言って欲しくないこと、相手を傷付ける発言はしない 当たり前のことができれば、特に恐れることはない
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透明性の時代へ 個人の発言がネットを通じて容易に拡散
意図せず個人の情報が露出してしまう可能性→例え自分が気を付けていても、他者によって自分の情報が 勝手に発信されてしまう可能性がある→好むと好まざるとに関わらず、常にソーシャルな世界にいる
個人・企業による悪事は隠し通せない→以前は発言の統制、口封じが可能→ソーシャルメディア上の発言はコントロールできない→個人・企業ともに真摯な対応、誠実さが求められる
6透明性の時代
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情報発信で大切なこと 情報発信の心得
ソーシャルメディアを使った人付き合いは現実と同じ インターネット上に公開されている意識を持つ
相手のことを考えて発言する 相手が言って欲しくないこともある
友達ポリシーは実際の人間関係と合わせて考える 透明性の時代には真摯な対応が求められる
実際に使ってみないと分からない部分も多いので、 実際に使って発言していくことが重要
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問題意識 ソーシャルメディア活用と情報リテラシー
ソーシャルメディア活用は社会的課題解決の必須スキル 情報リテラシー教育は極めて重要な教育課題
学生の主体的行動の促進が目的 ソーシャルメディアは自己を顧みるきっかけとなるツール 情報収集や情報発信だけでなく、内省支援にも活用可能
※内省:自分自身を振り返ることで、『気付き』を得る
『自分で未来を設計し、人生を切り拓く力』の醸成
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ソーシャルメディア活用と情報リテラシー 社会的背景
ソーシャルメディアの急速な普及 Twitter 、 Facebook 、 LinkedIn など 様々な情報(人々の考え方、価値観)の流通や人脈形成
社会的課題解決の必須スキル 世の中にあるほとんどの課題は、一人では解決できない
それぞれの人の考え方や価値観が異なるため ソーシャルメディア活用は社会的課題解決の必須スキル
情報リテラシーの重要性 時間的・空間的な制約を受けず情報交換できるツール
“情報”の扱い方に関する適切な知識=『情報リテラシー』9
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今後求められる人材 要求される 3つの能力
高い専門性 自分の核となる専門性を有している
例)エンジニア:自分で一からサービスを作り上げるスキル ソーシャルである
これからの人々が解決していくのは社会的課題 例)コードが書けるだけでなく、社会性のあるエンジニア
世界中の人と協働・共創しながら社会的課題を解決していく⇒ソーシャルメディアを使いこなすスキルは課題解決に必須
強みを活かすこと 自分の強みを発信し、自分のことを知ってもらう
パーソナルブランディング
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東京情報大学の新たな教育 東京情報大学
千葉市に本拠を置く情報系の私立大学 経営母体は東京農業大学( 1988 年設置) 2013 年 1 学部 1 学科 12 コース制に改組(総合情報学科の設置)
12 コース制の特徴
3 年次からのコース配属 “情報学”+コース別の専門性=ダブルエキスパート
プロジェクト研究 コース間で連携するプロジェクトベースの研究活動
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情報リテラシーⅡの授業概要 概要
総合情報学科 1 年次後期必修科目(約 500 名が受講) ソーシャルメディアとクラウドサービスの活用
学生一人ひとりが自らの目的に応じた使い方を考えられること
主要トピック ソーシャルメディア
各種ソーシャルメディアの特徴と機能 モラルやマナー、セキュリティ意識などのリテラシー パーソナルブランディングとキャリアデザイン
クラウドサービス 各種クラウドサービスの現状、活用方法 CMS によるブログ作成演習
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到達目標 到達目標
インターネット上での情報共有の仕組み 適切な情報収集・発信のためのリテラシー 社会のあり方や出来事を知るための情報感度
本授業で学生に期待すること オープンなコミュニケーションを体験し将来に役立てる
情報発信や人脈作りなどを通じ将来に役立つスキルを身に付ける トラブルに遭遇した場合に対処できる能力を養う
普段から使っていなければ対処方法を知る術は何もない
2013 年度 新設科目のため、新たな教材が必要13
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教材作成の取り組み 実施内容
ゼミ内での検討プロジェクトの発足 ワークショップを活用した教材作成の試み
プロジェクト ゼミの学生を中心に週 1 回のディスカッション
ソーシャルメディア(全 6 回)の教材作成とレビュー
ワークショップ ソーシャルメディアリテラシーを考えるワークショップ 勉強会コミュニティ『 KnowledgeCOMMONS 』の協力
様々な活用方法、体験談などのネタを教材作成に活用14
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ワークショップの概要 概要
大学の講義をみんなで作ろう! ~「ソーシャルメディアリテラシー教育」編 日時: 2013 年 5月 23 日 19:30~ 21:30 場所:株式会社ベネッセコーポレーション 参加者: 20 名(うち学生 2 名)
KnowledgeCOMMONS オトナの知的好奇心を満たす夜の勉強会 参考 URL
Web : http://knowledgecommons.net/ Facebook : https://www.facebook.com/knowledgecommons/
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ワークショップを活用したリテラシー教材作成
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ITmedia マーケター通信|アカデミックが見た社会よりhttp://blog.marketing.itmedia.co.jp/yoshi_kawano/entry/404.html
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ディスカッションテーマ テーマ
オンライン/オフラインの発言で気を付けることは? ソーシャルメディアを使う目的は? 目的に合わせて Twitter をどのように活用できるか? 目的に合わせて Facebook をどのように活用できるか? 男性、女性で特に気を付けることは?
上記テーマで 3 グループに分けディスカッション
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ディスカッション結果 ソーシャルメディア利用目的の分類
1. 暇つぶし テレビと同様の受動的姿勢で流れてきた投稿に反応
2. ゆるいつながり 強制力のないゆるいコミュニケーションにより人間関係を維持
3. 近況報告 プライベートな出来事や活動の報告
4. リサーチ 興味のある情報に対して周りの反応を見ながら市場調査
5. 就活 自分を丸ごと知ってもらうためのツール
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授業運用 概要
対象:総合情報学科 1 年生 470 名 クラス数: 8 クラス( 2限・ 3限で 4 クラスずつ) 配置:教員各クラス 2 名、 TA ・ SA 各クラス 2 名
授業運用 講義と演習をバランスよく配置
基本知識の講義後、演習やグループディスカッションを実施 演習で利用するアカウント
Google 、 Twitter 、 Facebook 、 Dropbox ソーシャルメディア講義
15 コマ中 6 コマ(前半・後半 3 コマずつ、間に 1.5ヶ月の活用期間) 19
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授業計画( 1 )
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1.ネットワークの設定、基本概念 ・メールの転送,設定,マナー2.クラウドサービスの基礎 ・クラウドの概要,各種サービスの紹介 ・ Google アカウントの取得3.ソーシャルメディア (1) ・ソーシャルメディアの概要,仕組み ・ Twitter の登録,基本操作の説明4.ソーシャルメディア (2) ・ Facebook の登録,基本操作の説明 ・プライバシー設定,情報の公開範囲5.ソーシャルメディア (3) ・ Twitter と Facebook の特徴の違い ・ソーシャルメディアリテラシー( 1 ) ・モラルやマナー,セキュリティ意識について6. HTML文書作成 応用編 (1)7. HTML文書作成 応用編 (2)
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授業計画( 2 )
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8.クラウドサービスの応用 (1) ・ Googleサービスの活用, Dropbox での情報共有9.クラウドサービスの応用 (2)・ CMS ( Contents Management System )の紹介・ブログでの情報発信,ブログ作成の心得10.クラウドサービスの活用 (1)・ブログ作成演習 (1)11.クラウドサービスの活用 (2)・ブログ作成演習 (2)12.ソーシャルメディア (4)・ソーシャルメディアリテラシー( 2 )・ソーシャルメディア利用状況の確認13.ソーシャルメディア (5)・パーソナルブランディングとキャリアデザイン14.ソーシャルメディア (6)・ソーシャルメディアの使い分け・ソーシャルメディアを活用し,自分の未来を切り拓くために15.まとめ
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ソーシャルメディア利用状況調査 アンケート調査
初回授業時にアンケート実施
調査内容 ソーシャルメディアの認知度、利用経験 実名登録に対する抵抗とその理由
調査結果は授業改善に利用
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アンケート結果( 1 )
23ソーシャルメディアの認知度(複数回答可)
一般的な SNS の認知度は高い知られていないものも多い
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アンケート結果( 2 )
24ソーシャルメディアの利用経験(複数回答可)
認知度と比較して、 Facebook の利用率は低い
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アンケート結果( 3 )
25実名登録に抵抗があるか?
8割近くが抵抗あり
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アンケート結果( 4 )
26実名登録に抵抗があると回答した理由(複数回答可)
半数以上が無知による不安感がある
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アンケート結果( 5 )
27実名登録に抵抗がないと回答した理由(複数回答可)
見つけてもらいやすいが多い全体的にメリットの認知度は低い
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授業の様子
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授業内での Twitter 活用 授業用ハッシュタグで意見募集
#tuis_literacy2013
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課題 現状で確認された課題
(1) クラス間での授業進行の違い 教員のソーシャルメディア利用状況の差 ソーシャルメディアの魅力や留意点を伝える
(2) ソーシャルメディアに抵抗感のある学生へのフォロー 実名登録に抵抗のある学生の不安を取り除くこと 活用することの意義を伝えること
(3) 作業が早い学生向けの内容 習熟度別クラスの実施 適切な授業運営と課題の提示
(4) 授業用ハッシュタグが荒れる 一部の学生による批判やサボりなどの不適切な書き込み 授業担当者以外にも評判を懸念する教員が見られた
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授業評価 授業評価アンケート(学期末に実施)
5つのカテゴリで評価 知識・技術の習熟度、明瞭性、計画性・授業進度、熱意、満足度 知識・技術の習熟度: 3.4~4.1 (全体の平均 3.9 ) 満足度: 3.1~3.9 (全体の平均 3.9 )
考察 学生が得られた知識・技術に対して満足度が低い 授業中のネットワークトラブルが大きな原因と推測
外部サイトへのアクセスがプロキシで集約される 同一 IP アドレスからのアクセスは拒否される場合あり 事前のアカウント登録を促したが、相当数の学生が未実施
今年度は授業運営の工夫やネットワーク対策を講じる予定
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まとめ まとめ
ソーシャルメディアを活用した情報リテラシー教育 プロジェクト、ワークショップによる教材作成の取り組み グループディスカッションやハッシュタグによる授業運営の工夫
学生のソーシャルメディア利用状況調査 学生の現状把握、授業運営の参考
今後の課題 学生の満足度向上や円滑な授業運営のための改善策
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おわり ご清聴ありがとうございました ご質問・コメント等ありましたらお願いします
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河野 義広 Twitter : @yoshi_kawano
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