Илья Ребров " Гифтоман 2:0"
DESCRIPTION
FailConf-2014TRANSCRIPT
![Page 1: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/1.jpg)
История о нашем стратапе, веселом драйве и извечной
надежде на…
(Синдром Ивана-Дурака)
![Page 2: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/2.jpg)
Наша гипотеза номер 1
![Page 3: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/3.jpg)
Наш клиент - это…
![Page 4: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/4.jpg)
Малый и средний бизнес!
(их же очень много!)
![Page 5: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/5.jpg)
Наш продукт номер 1 - это: Веселый хайп для
покупателя и учет покупок!
![Page 6: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/6.jpg)
Реальность оказалась
иной!
![Page 7: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/7.jpg)
Парадокс 1:Лояльность покупателей нам очень-очень
нужна, но давайте мы заплатим Вам и больше ничего делать не будем!
![Page 8: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/8.jpg)
Вопрос 1:Ваш бизнес - это салон красоты
или фитнесс-зал?
![Page 9: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/9.jpg)
У нас прямо таки - фитнесс-зал!
![Page 10: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/10.jpg)
Гипотеза 2
Гифтоман NEWПовторные продажи!
![Page 11: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/11.jpg)
Реальность:Акции работают только
у тех, кто тщательно ведет свой бизнес
![Page 12: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/12.jpg)
Парадокс: нам очень нужна реклама на нашу ЦА, но мы не
хотим делать НИЧЕГО!
![Page 13: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/13.jpg)
Гипотеза 3:
Гифтоман NEXT Персонализация маркетинга
![Page 14: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/14.jpg)
Парадокс:Мы очень-очень хотим понимать
своего покупателя!Но не хотим делать
ничего!
![Page 15: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/15.jpg)
Мы наконец-то задумались…
![Page 16: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/16.jpg)
Гипотеза: Может, дело не только в нас и в
нашем продукте?
![Page 17: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/17.jpg)
Вывод 2: Реально менять что-то в своем бизнесе (ходить в фитнесс-зал) готовы только те, кто уже построил большой
(сложный) бизнес!
![Page 18: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/18.jpg)
Мы поменяли портрет клиента!
Там есть адекватные!
![Page 19: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/19.jpg)
Гифтоман 4
Замер удовлетворенности !
![Page 20: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/20.jpg)
А что
мне именно с
этим сакральным знанием можно делать?
![Page 21: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/21.jpg)
Наш отток клиентов
- 25% в год?
![Page 22: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/22.jpg)
Я знаю что делать!сказал клиент
![Page 23: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/23.jpg)
Прекратить переговоры!
(Зачем же думать о неприятном?)
![Page 24: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/24.jpg)
Giftoman 5.0Управление выручкой через
мотивацию покупателей и персонала
![Page 25: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/25.jpg)
Вывод: Мы (Гифтоман)
ничего не будем делать без Вас!
![Page 26: Илья Ребров " Гифтоман 2:0"](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557ed38fd8b42a706f8b5162/html5/thumbnails/26.jpg)
Спасибо за внимание!