ВЕСТНИК ЖКХЧ Е С Т Н А Я Г А З Е Т А П Р О К О М М У Н А Л К У

П Е Р И О Д И Ч Е С К О Е П Е Ч А Т Н О Е И З Д А Н И Е Р А С П Р О С Т Р А Н Я Е Т С Я Б Е С П Л А Т Н О

№ 3 ( 3 ) , М А Й 2 0 1 4 Г . W W W . V E S T N I K - G K H . R U W W W . В Е С Т Н И К - Ж К Х . Р Ф

Колонка редактора Капремонт

Уважаемые туляки!

В самом разгаре май

со своими весенними

праздниками, дачны-

ми хлопотами и суббот-

никами. В эти дни все

жители нашего горо-

да дружно собрались и

вместе с администра-

цией и жилищниками навели порядок в

нашем общем доме – в Туле. Посмотри-

те, каким красивым, чистым, свежим, на-

рядным и зеленым стал наш любимый го-

род благодаря общим стараниям. О суб-

ботниках, в которых принимали участие

все туляки от мала до велика, вы сможете

прочитать на стр. 7.

А пока о самом главном. Мы все вме-

сте, сообща навели порядок и убрали го-

род. Теперь же главная наша задача – со-

хранить его таким же красивым. Давайте

постараемся не ударить в грязь лицом и

показать гостям Тулы, что у нас есть не

только пряники и оружие, но и город с ду-

шой, и люди, которые очень любят этот

город!

В завершении хочу поздравить туля-

ков со всеми прошедшими и наступа-

ющими праздниками, а также сказать

огромное спасибо вам всем за интерес

к нашим статьям. Я очень надеюсь, что

вместе с любимым «Вестником ЖКХ»

нам удастся изменить ситуацию в жи-

лищно-коммунальном хозяйстве Тулы к

лучшему!

Главный редактор газеты

«Вестник ЖКХ»,

Евгения Костюшина.

Газета «Вестник ЖКХ»Учредитель и издатель ООО «ТИД»

Генеральный директорС.С. Бирюк

Гл. редактор Е.С. Костюшина

Корреспонденты М. Анапская, А. Капустин

Тел. отдела рекламы 25-54-30

Тел. редакции 25-55-54Адрес редакции и издателя:300062, Тула, ул. Галкина, 30, оф. 1

Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфе-

ре связи, информацион-ных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области (ПИ №ТУ71-00339 от 23.10.2013г.).

Отпечатано в ОАО «Типо-графия «Труд», 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 1.

Время подписания в пе-чать: по графику 19.00 14.05.2014 г.

Фактически: 19.00

Заказ №

Тираж: 160 000 экз.

Распространяетсябесплатно.

Как правильно сформировать фонд капремонта домаМария Анапская.Фото Сергея Иванова.

По Жилищному кодексу РФ пра­во выбора способа формирова­ния фонда капремонта домов за­креплено за собственниками жи­лых помещений в этих домах. Корреспонденты газеты «Вест­ник ЖКХ» узнали, как не оши­биться с выбором этого способа.

Из чего нам выбирать?

Чтобы сделать капремонт дома, по закону необходимо в течение шести месяцев после опубликования утвержденной региональ­ной программы капитального ремонта про­вести общее собрание жильцов.

Общее собрание жильцов – это орган управления

в многоквартирном доме (бывает очным или заочным).

На собрании жильцам нужно выбрать один из способов формирования фонда кап­ремонта. От решения собственников зави­сит, как будет сделан капремонт.

Существует два способа формирования фонда капитального ремонта:

1) на специальном счете;2) на общем счете регионального оператора.По закону жители дома должны выбрать

один из них.

Способ формирования фонда капитального ремонта описан в статье 170 главы 15 Жилищного

кодекса РФ

Выбрали общий счет? Решайте, когда ремонт!

Вы живете в новом доме, а в списке на кап ремонт ваш дом стоит в последние годы проведения программы? Тогда открывайте спецсчет дома. Преимущества налицо: только собственники жилья дома могут

распоряжаться средствами со счета; жители сами решают, как потратить

уже накопленную на этом счете сумму; жители дома могут использовать сред­

ства со счета только на капитальные работы; если на собрании установлен взнос на

кап ремонт больше утвержденного в законе, то эти средства можно использовать на финанси­рование дополнительных капитальных работ.

При выборе специального счета дома на общем собрании жителей необходимо опре­делить:

1 размер ежемесячного взноса на капре­монт, который не может быть меньше

определенного минимального размера (по­становление правительства Тульской обла­сти от 22.10.2013 №567);

2 перечень услуг и работ по капитально­му ремонту общего имущества;

3 сроки проведения капремонта, кото­рые не могут быть позднее сроков, уста­

новленных программой капремонта;

4 владельца специального счета;

5 кредитную организацию, в которой бу­дет открыт спецсчет (информацию мож­

но найти на сайте Центрального банка РФ).Кто будет владельцем счета, нужно опре­

делить сразу. Его владельцем может быть товарищество собственников жилья (ТСЖ); жилищно­строительный кооператив (ЖСК); специализированный потребительский коо­ператив или региональный оператор.

Региональный оператор – это некоммерче­ская организация, созданная Правительством Тульской области для формирования фонда капремонта и проведения капремонта много­квартирных домов. Правительство Тульской области полностью несет ответственность за действия регионального оператора.

Кому выгоден общий счет?

Общий счет регионального оператора – это счет, на который поступают средства со всех МКД (кроме выбравших спецсчет). Рас­пределение очередности капремонта среди этих домов происходит с учетом общего со­стояния дома и коммуникаций. Общий счет или «общий котел», как его называют жи­

Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У

З Д Е С Ь ?

ЗВОНИТЕПО ТЕЛЕФОНУ

25-54-30

тели, выгоден жильцам старых домов, где собственников не так много. В таких домах, чтоб накопить средства на капремонт, нуж­но много времени. А на общем счете с по­мощью средств, собранных с других домов, можно сделать капремонт быстрее.

Если жильцы вовремя не проведут общие со­брания, способом формирования фонда капре­монта для их домов автоматически станет «об­щий котел». Отказаться от оплаты нельзя, по­тому что она установлена законом.

Что почем?

По постановлению №567 Правительства

Тульской области о капитальном ремонте для

каждого типа дома установлена определен-

ная тарификация.

Не менее 5 рублей за квадратный метр –

такова плата за капремонт для домов, в ко-

торых пять и менее этажей.

Не менее 6 рублей за квадратный метр –

такой будет плата за капремонт для домов, в

которых шесть и более этажей.

Если жители не смогли определиться с выбо­ром способа формирования фонда капремон­та вовремя, это можно будет сделать позже. Но нужно изначально обдумать и определиться, стоит ли откладывать на потом то, что можно сделать сейчас. Согласно статье 173 Жилищно­го кодекса способ формирования фонда капре­монта может быть изменен на собрании жите­лей дома после 1 октября. В случае перехода из «общего котла» на спецсчет должно пройти два года с момента подписания протокола собра­ния до реальной смены способа формирования фонда. А если необходимо сменить спецсчет на «общий котел», потребуется всего два месяца.

Качество и скорость выполнения капитального ремонта дома зависят

от правильности выбора способа формирования фонда капремонта.

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Ресурсы и учет 2

Мария Анапская.

По российскому законодатель-ству все собственники помеще-ний в многоквартирных домах обязаны установить общедо-мовые и личные (индивиду-альные) приборы учета. Разо-браться в этом вопросе корре-спондентам «Вестника ЖКХ» помогла Полина Янюк, заме-ститель директора по договор-но-правовой работе ООО «УК-Групп».

Е жегодно происходит удорожание коммунальных услуг. Отследить количество потребленных энер-горесурсов очень сложно. Когда у части жильцов дома установле-

ны индивидуальные счетчики, а у другой ча-сти нет, создается определенная неразбериха с начислениями. Для максимального учета из-расходованных ресурсов и экономии необхо-дима установка общедомовых и личных (ин-дивидуальных) приборов учета.

– К сожалению, жители всеми силами уклоняют-ся от установки приборов учета, – говорит Полина Янюк. – Лучше сейчас уста-новить все приборы учета, ведь в дальнейшем это мо-жет обойтись собственни-кам еще дороже.

Кто долженустанавливать ОПУ?

Общедомовые приборы учета (ОПУ) воды, тепловой энергии, электрической энергии должны быть установлены во всех много-квартирных домах. По законодательству все расчеты за энергоресурсы осуществляются на основании показаний приборов учета (с 1 июля 2013 года).

Если жители отказываются от установки общедомовых счетчиков, то ресурсоснабжаю-щая организация вправе установить их при-нудительно. Однако та сумма, которая была затрачена на их приобретение и установку, бу-дет разделена поровну между собственниками помещений в доме. Это может повлечь за собой

дополнительные затраты для жильцов. В таком случае жителям самим стоит определиться, где покупать счетчики, кто их будет устанавли-вать, и кто будет следить за их исправностью.

Обязанность по установке общих и индивидуальных приборов

учета прописана в Федеральном законе № 261-ФЗ от 23 ноября

2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической

эффективности и о внесении изменений в отдельные

законодательные акты Российской Федерации».

Общедомовые приборы учета нужны для того, чтобы: устанавливать, где происходят поте-

ри энергоресурсов, и кто несет ответствен-ность за эти убытки; контролировать соответствие ресурсов

нормативным показателям; платить только за потребленные ресурсы.

Индивидуальные приборы учета

В совокупности с общедомовыми прибо-рами учета личные счетчики также могут служить делу экономии средств. Благодаря им жильцы ежемесячно оплачивают именно те ресурсы, которые потребили.

По законодательству личные (индивиду-альные) приборы учета устанавливают сами жители. Многие туляки не считают нужным устанавливать индивидуальные приборы учета. Часто эта ситуация связана с невоз-можностью оплатить закупку и установку счетчиков единовременно.

– Боюсь, что в какой-то момент управ-ляющим организациям придется ходить по квартирам и в принудительном поряд-ке устанавливать приборы учета, – гово-рит Полина Янюк. – Поэтому тульские управляющие компании ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис», ЗАО «Партнер», ЗАО «Домоуправ» предоставляют рассроч-ку на покупку и установку личных прибо-ров учета на удобных для собственников

Тулякам предоставляют рассрочку на счетчики

условиях. Индивидуальные счетчики так-же можно установить через специализиро-ванные организации в Туле. Такие услуги предоставляет сервисная служба «Водоу-чет», ООО «Компания Сервис-Комплект», ООО «Аквонит», ООО «ВК» (Водомер), ООО «Компания Газмонтажгрупп», ООО «Ско-рая Коммунальная Служба», ООО «Тепло-гидроизоляция».

Если вы решили установить счетчики в рассрочку, которую предоставляет управ-ляющая компания, вам нужно:

1 Написать заявление на установку счет-чика.

2 Оформить договор, где прописано, кто будет устанавливать и на каких услови-

ях будет предоставлена рассрочка.

3 Специалист управляющей компании должен составить проект по установке

приборов учета в квартире, подобрать под-ходящие счетчики, определить технические условия на установку приборов учета.

4 По договоренности в удобное для вас время специалист проведет установку

приборов учета, опломбировку, составит акт ввода в эксплуатацию приборов учета.

Каждые пять лет приборы учета должны проходить поверку. Специалисты определя-ют, насколько исправно работает прибор и сможет ли прослужить еще 5 лет.

Благодаря установке приборов учета сред-ний 100-квартирный дом экономит около 3% ресурсов в год.

Цифры

2280-3400 рублейв такую сумму обойдется установка одно-

го индивидуального прибора учета (ИПУ) в

тульских коммерческих организациях, зани-

мающихся установкой счетчиков,

3500-5300 рублейстолько потратит туляк на установку двух ин-

дивидуальных приборов учета (ИПУ) в фир-

мах Тулы,

6150-8300 рублейстоит установка четырех индивидуальных

приборов учета (ИПУ) в тульских компани-

ях, которые занимаются установкой счет-

чиков.

Согласно действующему законодательству если жители не хотят устанавливать

приборы учета, то их обяжут это сделать.

Ре

кл

ам

а

Ре

кл

ам

а

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Самоуправление 3

Прежде чем остановить свой выбор на одной из управляющих компаний, собственникам жилья необходимо внимательно изучить всю доступную информацию об этой

организации. На снимке – собрание жителей дома №25 по ул. Кирова с представителями управляющей компании и администрации.

Мария Анапская.Фото Сергея Иванова.

Как выбрать управляющую компанию в Туле? Каких под-водных камней опасаться? В этих и других во-просах корреспон-дентам «ВЖ» помог разобраться Сергей Павлов, начальник службы по рабо-те с обращениями граждан ООО «УК-Групп».

К аждый житель не раз задумы-вался о том, что управляющая компания конкретно делает на его доме. И иногда у людей воз-никает мысль о переходе в дру-

гую управляющую компанию – к примеру, если компания, которая управляла домом на протяжении нескольких лет, обанкротилась.

Письменноеобращение Интернет «Горячая

линия»

ЗАО «Партнер»Россия, 300041,

г. Тула, ул. Вересаева, д. 2

На сайте: http://partnertula.ru/Электронная почта: ukpartner@list.ruTwitter: @ukpartnertula

Единая«горячая

линия»для всех

компаний: 52-52-82

ЗАО «Градсервис»Россия, 300004,

г. Тула, ул. Марата, д. 172

На сайте: http://gradservistula.ru/Электронная почта: gradservis@list.ruTwitter: @gradservis

ЗАО «Хороший дом»Россия, 300034,

г. Тула, ул. Халтурина, д. 17

На сайте: http://horoshijdomtula.ru/Электронная почта: horoshiydom@list.ruTwitter: @horoshiydomtula

ЗАО «Домоуправ»Россия, 300028,

г. Тула, ул. Л. Толстого, д. 111

На сайте: http://domoupravtula.ru/Электронная почта: domouprav@list.ruTwitter: @domoupravtula

ООО УК «ОМД» Россия, 300041,

г. Тула, ул. Гоголев-ская, д. 53-а

На сайте: http://omd-tula.ru/home.html Электронная почта: omd-tula@yandex.ruTwitter: @uk_omd

ООО«УК Ремстрой-сервис»

Россия, 300004,г. Тула,

ул. Шухова, 9

На сайте: http://ukremstroyservis.ru/Электронная почта: ukRemstroiservis@yandex.ruTwitter: @uk_remstroyserv

Как обратиться в управляющую компанию?

Справочное бюро

56-23-96

52-42-14, 52-40-14

Если вы уже приняли решение о пере-ходе в другую управляющую компанию, нужно взвесить все за и против и изучить некоторые обязательные требования. Это поможет вам выбрать оптимальный вари-ант, не попасться на удочку рекламных обещаний и правильно выбрать управля-ющую компанию.

Выбрать надежную управляющую ком-панию будет значительно легче, если при выборе пользоваться шестью простыми шагами.

ШАГ №1. Определите круг управляющих компаний, которые могут стать претенден-тами на управление вашим домом. Предпо-чтение следует отдавать тем компаниям, ко-торые уже давно работают на рынке управ-ления многоквартирными домами.

ШАГ №2. Соберите информацию об управляющей компании: на сайте УК, органа исполнительной власти (адми-нистрации Тульской области), террито-

риального управления (администрации районов Тулы).

– По объему раскрытой информации мож-но сделать выводы о том, насколько откры-та для конечного потребителя управляю-щая компания, – говорит Сергей Павлов. – На сайте УК обязательно должны быть размещены учредительные документы, от-четность за прошедший год, уставный капи-тал. Эта информация расскажет о компании многое, но еще больше скажет о компании ее отсутствие.

Постановление правительства РФ от 23.09.2010 №731 (ред. от 22.07.2013) «Об утверждении стандарта раскрытия инфор-мации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления много-квартирными домами» регулирует способы раскрытия информации.

ШАГ №3. Ознакомьтесь с проектом дого-вора управления многоквартирным домом. Он обязательно должен соответствовать за-конодательству РФ, в частности ст.162 Жи-лищного кодекса.

Услуги по работам и содержанию общего имущества

содержатся в Постановлениях Правительства РФ №491 (ред. от 14.05.2013), №290, №416, №354; Постановлении Госстроя РФ от

27.09.2003 №170.

По словам Сергея Павлова, при рас-смотрении договора жители дома могут внести предложения по его корректиров-ке. В договоре можно прописать допол-нительные услуги, которые необходимы жильцам дома.

– На общем собрании собственники ут-верждают договор управления, в котором прописан порядок определения размера платы за содержание жилья и перечень ус-луг, которые управляющая компания может оказать на данную сумму.

ШАГ №4. Выясните, как давно компания, которую вы рассматриваете в качестве вари-анта, оказывает услуги по управлению до-мами. Внимательно изучите материально-техническую базу управляющей компании. Количество сотрудников, действующий до-говор с аварийно-диспетчерской службой, количество техники, ЖЭУ, центров абонент-ского обслуживания во всех районах горо-да станут дополнительным плюсом при вы-боре УК.

ШАГ №5. Ознакомьтесь со списком до-мов, которые находятся в управлении ком-пании. Часто количество может говорить о качестве. Затем уже на месте вы сами сможе-те посмотреть, в каком состоянии находятся дома, как их обслуживают.

ШАГ №6. Встретьтесь лично с главным инженером управляющей компании или кем-то из руководства. Личное общение со специалистами УК помогут вам лучше уз-нать специфику работы организации.

– Важно донести свои пожелания по управлению домом руководству УК, – гово-рит Сергей Павлов. – Изначально обсудите все условия договора управления. Исходя из объема работ и перечня общего имуще-ства, управляющая компания сможет пред-ложить подходящий тариф конкретно для вашего дома. Чем больше информации об управляющей компании будет собрано и проанализировано, тем выше шанс выбрать хорошую управляющую компанию.

Собственникам на заметку

Управляющая компания может обслуживать

дом только на ту сумму, которая прописана в

договоре. Если управляющая компания изна-

чально обещает низкие тарифы, велика веро-

ятность, что часть работ они будут выполнять

некачественно либо вообще не будут. Прежде

чем выбирать УК с низкими тарифами, убеди-

тесь, что результат соответствует обещаниям.

Выбираем управляющую компанию правильно

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Плата за жилье 4

С какой комиссией вы оплачиваете ЖКУ?

55%Без комиссии в ЦБО

10%25 руб. в банках, с ко-

торыми нет договора

20%Не знаю

15%45 руб.

в ИВЦ ЖКХ

А вы вовремя оплачиваете комуслуги?

68%Да, день в день

10%Не вовремя,

есть долг и пени

15%Иногда

с задержками

7%Оплачиваю,

как придется

Сколько времени вы тратите на оплату комуслуг?

64%5-15 мин.

6%Более 45 мин.

22%20-30 мин.

8%35 – 45 мин.

Туляки выбираютбыстроту и качество

Опрос

Где оплатить комуслуги в Туле

Корреспонденты «ВЖ» провели опрос на улице. Мы опросили 125 человек и задали им три вопроса.

Полный список пунктов приема комму-

нальных платежей ЦБО в Туле

1 – ул. М. Горького, 45

2 – ул. Пузакова, 13

3 – ул. Луначарского, 67-а

4 – ул. М. Горького, 7

5 – ул. Пролетарская, 22-е

6 – ул. Майская, 1

7 – ул. Металлургов, 87

8 – ул. Металлургов, 65-а

9 – ул. Металлургов, 45-а

10 – ул. Демонстрации, 146-а

11 – ул. Фрунзе, 22

12 – ул. Пушкинская, 32

13 – Проспект Ленина, 83

14 – ул. Кауля, 7

15 – Проспект Ленина, 122

16 – ул. Рязанская, 34, корп.1

Время их работы:

Ежедневно с 10.00 до 19.00

Обед с 14.00 до 15.00

Пункты приема в абонентских центрах

управляющих компаний

1 – Привокзальный район: ул. Ползунова, 7;

2 – Советский район: ул. Л. Толстого, 111;

3 – Центральный район: ул. Гоголевская,

31/ул. Жуковского, 51.

4 – Зареченский район: ул. Галкина, 30;

5 – Пролетарский район: ул. Кутузова, 108-б;

Время их работы:

Ежедневно, с 08.00 до 19.00

Обед с 12.30 до 13.30

По субботам с 09.00 до 14.30

Выходной – воскресенье.

Что можно оплатить в пунктах приема

коммунальных платежей ЦБО

9 управляющих компаний

16 компаний, связанных с жилищно-комму-

нальной сферой

22 компании связи

30 интернет-компаний

Кроме того, в пунктах платежей мож-

но оплатить

9 интернет-магазинов

85 компьютерных игр

Если у вас появились вопросы, пред-

ложения или пожелания по работе пун-

ктов приема оплаты ЦБО, присылайте

их на электронную почту: info@cbo-tula.

ru или звоните по телефону call-центра

ООО «УК-Групп».

Телефон call-центра 8 (4872) 52-52-82.

4

1

2 35

15

16

13

10

43

5

7

9

6

812

11

12

14

Пр.

Лени

на

Пр

. Ле

ни

на

Ул. Советская

Ул. Металлургов

Ул. К

иров

а

Ул.Кутузова

Ул. Демонстрации

Ул. Мосина

Ул. О

ктяб

рьс

кая

Ул. Оборонная

Х О Т И Т ЕР Е К Л А М У

З Д Е С Ь ?

ЗВОНИТЕПО ТЕЛЕФОНУ

25-54-30

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Плата за жилье 5

Ре

кл

ам

а

Будьте бдительны!

Алексей Капустин.

Правильная, быстрая и удоб-ная оплата жилищно-комму-нальных услуг – вопрос, ко-торый волнует практически каждого туляка. На вопросы наших читателей об опла-те за ЖКУ отвеча-ет Артур Ауэр, ди-ректор ООО «Центр биллингового об-служивания».

? Когда через пункты приема плате-жей ЦБО можно будет оплатить ка-бельное  телевидение  и  домофон? 

Наших компаний нет в списке тех, кото-рые можно оплатить через ЦБО. Хотя жи-тели соседнего дома уже платят за домо-фон в пунктах приема оплаты ЦБО.

Валентина Ивановна, Тула.– У нас уже заключены договоры с круп-

ными поставщиками услуг в Туле. Но жите-ли часто просят добавить в список приема оплаты за комуслуги в «Центре биллингово-го обслуживания» новых поставщиков. Хо-

тя обычно это поставщики локального ха-рактера, мы готовы сотрудничать со всеми компаниями и принимать расчеты за любые товары и услуги.

Сейчас мы ведем переговоры с рядом орга-низаций. Это компании, связанные с обслу-живанием домофонов, уборкой домов, пре-доставляющие подключение к кабельному телевидению и т.д. У собственников в много-квартирных домах возникает необходимость вместе с коммунальными платежами опла-чивать и другие счета. Это удобно делать в одном месте, но такая возможность есть не всегда. Поэтому для своего же удобства соб-ственники могут выступать с инициативой заключения договора с любыми компаниями в Туле. Необходимо обратиться в ЦБО и пред-ложить компанию, услуги которой хотелось бы оплачивать в пунктах приема ЦБО.

Кроме того, ЦБО для удобства жителей мо-жет предоставить в распоряжение компаний весь спектр платежных технологий. Это и интернет-банкинг, и банкоматы, и платеж-ные терминалы, и электронные кошельки. Такой богатый выбор позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, умень-шает очереди и дает возможность проводить больше времени с семьей.

Жители могут выбрать, как именно оплачивать комуслуги

? Где лучше оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)? В чем отличие пунктов при-

ема оплаты за коммунальные услуги ЦБО от других пунктов приема?

Валерия Михайловна, Тула.– Где оплачивать услуги ЖКХ – личное

дело каждого. Однако лично я предпочи-таю оплачивать квитанции без комиссии. Я бы не стал помимо стоимости ЖКУ пе-реплачивать по 30-45 рублей за саму кви-танцию, что бывает накладно. Оплачивать квитанции в пунктах приема оплаты ЦБО – это тот случай, когда комиссия не взима-ется. Дело в том, что расчеты по квитан-циям производятся через систему ЦБО, не проходя дополнительных инстанций. В ре-зультате средства гарантированно дойдут до адресата. Вся информация о работе ЦБО и о самой организации размещены на пун-ктах приема оплаты. Компания придержи-вается политики открытости для жителей, у нас работают квалифицированные спе-циалисты, которые выполняют свою ра-боту быстро и качественно. Если необхо-димо, работники пунктов приема оплаты консультируют жителей по возникшим во-просам.

В настоящее  время  в  «зеленых»  будках 

ИВЦ ЖКХ прием за коммунальные услу-

ги и ресурсы осуществляет организация ООО 

«ИВЦ ЖКХ». Данная организация создана 9 

декабря 2013 года – практически через ме-

сяц после подачи иска управляющими ком-

паниями ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», 

ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» (далее 

по тексту – УК) на сумму более 16 млн. рублей 

к ОАО «ИВЦ ЖКХ», ранее осуществлявшему 

прием платежей по агентским договорам в 

этих самых «зеленых» будках. В настоящее 

время указанные договоры с ОАО «ИВЦ ЖКХ» 

расторгнуты,  а  задолженность  ОАО  «ИВЦ 

ЖКХ» подтверждена решениями Арбитраж-

ного суда Тульской области №А68-9945/2013 

(ЗАО «Партнер»), №А68-9946/2013 (ЗАО «До-

моуправ»), №А68-9944/2013 (ЗАО «Хороший 

дом»), №А68-9947/2013 (ЗАО «Градсервис»). 

Однако данный контрагент, видимо, решил 

вместо погашения задолженности уйти от ее 

возмещения, выступив в роли соучредителя 

ООО «ИВЦ ЖКХ», имеющего тот же юридиче-

ский адрес, и совсем не учитывая интересов 

жителей – потребителей коммунальных ус-

луг. Дело в том, что в рамках действовавше-

го ранее агентского договора ЗАО «Партнер», 

ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО 

«Домоуправ» с ОАО «ИВЦ ЖКХ» данная орга-

низация выступала и действовала по пору-

чению, от имени, в интересах и за счет УК. В 

связи с этим платежи, которые были собра-

ны ОАО «ИВЦ ЖКХ» и не перечислены в адрес 

УК в связи с прекращением деятельности об-

служивающего ОАО «ИВЦ ЖКХ» КБ «Первый 

Экспресс», были учтены УК как своевремен-

но произведенная оплата, и хотя данные де-

нежные средства фактически в УК не посту-

пили, жители не должны оплачивать данные 

услуги повторно.

С ООО «ИВЦ ЖКХ» ситуация кардинально 

иная! ООО «ИВЦ ЖКХ» не имеет никаких до-

говорных отношений с УК. Оно выступает в 

роли банковского платежного агента и несет 

ответственность только перед тем банком, с 

которым заключен договор.

В этой ситуации жители, которые по при-

вычке производят оплату за услуги ЖКХ в «зе-

леных» будках, по незнанию принимают на се-

бя риски как несвоевременного зачисления, 

так и вовсе не поступления денежных средств 

на расчетные счета УК – в случае приостанов-

ления деятельности банка, с которым работа-

ет ООО «ИВЦ ЖКХ», или приостановления де-

ятельности самого ООО «ИВЦ ЖКХ».

Продолжать платить через «зеленые» буд-

ки или нет – это остается правом самого пла-

тельщика. Но руководство управляющих ком-

паний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», 

ЗАО  «Градсервис»  и  ЗАО  «Домоуправ»  на-

стоятельно  рекомендует  не  производить 

эти операции в «зеленых» будках ООО «ИВЦ 

ЖКХ» и осуществлять их в пунктах, информа-

ция о которых размещена на сайтах управля-

ющих компаний.

ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом»,

ЗАО «Градсервис», ЗАО «Домоуправ».

Уважаемые жители многоквартирных домов!

По существу

Государство окажет помощь молодым семьям в покупке жилья

Из средств федерального бюджета бу-

дет перечислено 74 млн. рублей на софи-

нансирование жилья для молодых семей 

Тульской области.

Согласно  подпрограмме  «Обеспече-

ние  жильем  молодых  семей»  молодые 

семьи,  которые  нуждаются  в  улучше-

нии жилищных условий, смогут получить 

социальные  выплаты  на  приобретение 

(строительство) жилья. Субсидии, пред-

усмотренные федеральным бюджетом, 

на предоставление выплат молодым се-

мьям на приобретение (строительство) 

жилья распределяются по распоряжению 

правительства РФ от 22 апреля 2014 го-

да №652-р.

По программе 30% от общей стоимости 

жилья смогут получить молодые семьи не 

имеющие детей, и 35% – молодые семьи, 

имеющие одного ребенка или более.

Социальные выплаты молодым семьям 

выделяются  за  счет  средств  бюджетов 

субъектов Федерации, местных бюдже-

тов, а также средств федерального бюд-

жета. Средства федерального бюджета 

предоставляются  в  качестве  субсидий 

бюджетам  субъектов  в  соответствии  с 

пунктом 2 Правил предоставления таких 

субсидий  на  софинансирование  жилья 

для молодых семей. В данной програм-

ме участвуют субъекты Федерации, ко-

торые были отобраны на основе конкур-

са. По итогам этого конкурсного отбора 

в программу включены 74 субъекта РФ, в 

том числе и Тульская область.

Сейчас ООО «ИВЦ ЖКХ» не имеет договорных отношений с четырьмя тульскими УК.

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Юрист отвечает 6

Во имя Отца и Сына и Святого Духа, аминь!П раздник  Пятидесятницы,  или  день 

Святой Троицы проходил так. В деся-

тый  день  по  Вознесении  Господа  Иисуса 

Христа, в день иудейского праздника пер-

вой жатвы, когда ученики и с ними Дева Ма-

рия находились в Сионской горнице, в тре-

тий час дня в воздухе послышался сильный 

шум, как во время бури. В воздухе появи-

лись  яркие  трепещущие  языки  огня.  Это 

был  огонь  не  вещественный  –  он  был  од-

ной  природы  с  благодатным  огнем,  кото-

рый ежегодно сходит в Иерусалиме на Пас-

ху, он светил, не обжигая. Носясь над го-

ловами апостолов, языки огня опустились 

на них и опочили. Тут же, вместе с внешним 

явлением произошло и внутреннее, совер-

шившееся в душах: «исполнишася вси Духа 

Свята».  –  И  Богоматерь,  и  апостолы ощу-

тили в тот миг необыкновенную силу, дей-

ствующую в них. Просто и непосредственно 

им был дан свыше новый благодатный дар 

глагола – они заговорили на языках, кото-

рых не знали прежде. Это было дарование, 

необходимое для проповеди Евангелия по 

всему миру.

Петр же, став с одиннадцатью, возвысил го-

лос свой и возгласил им: мужи Иудейские, и

все живущие в Иерусалиме! сие да будет вам

известно, и внимайте словам моим: они не

пьяны, как вы думаете, ибо теперь третий час

дня; но это есть предреченное пророком Ио-

илем: И будет в последние дни, говорит Бог,

излию от Духа Моего на всякую плоть, и будут

пророчествовать сыны ваши и дочери ваши;

и юноши ваши будут видеть видения, и стар-

цы ваши сновидениями вразумляемы будут. И

на рабов Моих и на рабынь Моих в те дни из-

лию от Духа Моего, и будут пророчествовать.

(Деян. 2:14-18)

Вера

В течение семи седмиц Пятидесятницы по 

уставу не положены земные поклоны. По 

завершении  же  этого  периода  читаются  три 

коленопреклоненные молитвы, составленные 

святителем Василием Великим. Но так как де-

лать в воскресение великие поклоны запреще-

но в течение всего года, а праздник Пресвятой 

Троицы всегда бывает в воскресный день, то 

сразу после Божественной Литургии соверша-

ется вечерня понедельника, в который возда-

ется честь Святому Духу. Во время этой вечер-

ни мы впервые (после погребения Плащаницы) 

преклоняем колена. Обычай украшать храм вет-

вями, цветами и травою восходит к древнейшим 

временам. Ветхозаветная Пятидесятница был 

праздником сбора первых плодов (Исх 23:16). 

Во двор Храма люди приносили начатки урожая 

и цветы. В новозаветное время деревья и расте-

ния в храме символизируют обновление людей 

силою сошедшего Святого Духа.

Совершилась  икономия  нашего  спасения! 

Действия всех Лиц Пресвятой Троицы в сем де-

ле отныне вступили в силу. Чему быть благово-

лил Бог-Отец, что исполнил в Себе Сын Божий, 

то присвоить верующим снисшел ныне Дух Свя-

тый. Ибо спасение наше «по предведению Бога 

Отца, при освящении от Духа, к послушанию и 

окроплению Кровью Иисуса Христа» (1 Пет. 1, 

2). Того ради и «крещаемся во имя Отца и Сына 

и Святого Духа», обязуясь «соблюдать все, что Я 

повелел вам» (Мф. 28, 19-20). Не исповедующие 

Пресвятой Троицы не могут иметь части в спа-

сительных действиях Лиц Ее и, следовательно, 

получить спасение. Слава Отцу и Сыну и Свя-

тому Духу, Троице единосущной и нераздель-

ной, предавшей нам исповедание о Себе! «Отче 

Вседержителю, Слове и Душе, треми соединяе-

мое во Ипостасех естество пресущественно, и 

пребожественно, в Тебя крестились, и Тебя бла-

гословим во все веки».

Записал Алексей Капустин. Фото Сергея Иванова.

В редакцию поступило мно-го вопросов от вас, уважаемые читатели. Здесь мы постара-лись на них ответить. Если вы не нашли свой ответ, он будет опубликован в следующих но-мерах «ВЖ». Теперь задать во-прос о ЖКХ можно и по адре-су нашей электронной почты: vestnik-gkh@mail.ru либо по те-лефону 25-55-54 (каждую пят-ницу, с 14.00 до 17.00).

? «Нужно зарегистрировать новорож-денного ребенка в квартире. Какие документы  нужно  принести  для 

этого в свою управляющую компанию?»Галина Николаевна Иванченко.

– При такой регистрации необходимо пре-доставить документы в центр абонентского обслуживания. Если квартира в собственно-сти или заключен договор соцнайма, нужны документы на собственность (+копия), сви-детельство о рождении (+копия). Также по-требуется личное присутствие папы и ма-мы ребенка. Если родители ребенка зареги-стрированы по разным адресам, потребуется справка с места жительства – о том, что ребе-нок не зарегистрирован по другому адресу.

? «Недавно брала справки в абонент-ском  отделе,  очень  понравилось, как работают специалисты. А в чем 

еще функции абонентского отдела?»Татьяна Пархомова.

– Основные функции абонентского отдела таковы: организация начисления и оплаты жилья, ЖКУ в соответствии с договорами, контроль за оформлением документов от на-селения, служащих основанием для заклю-чения, расторжения договоров с граждана-ми и юрлицами. Также абонентский отдел занимается учетом начисления и оплаты, осуществлением контроля за правильным применением тарифов и ставок по оплате

ЖКУ, обеспечением и организацией прие-ма по вопросам внесения изменений в фи-нансовые лицевые счета, открытия, закры-тия лицевых счетов квартиросъемщиков, физических, юрлиц и лиц, являющихся соб-ственниками жилых помещений. Также от-дел обеспечивает организацию расчетов с квартиросъемщиками, собственниками жи-лья, юрлицами по оплате жилья, техниче-ского обслуживания, коммунальных услуг, учет и контроля целевых сборов. Помимо этого, в функции отдела входит осуществле-ние анализа и контроля за сбором платежей за ЖКУ, оформление исковых заявлений на взыскание задолженности по оплате ЖКУ, обеспечение и организация приема жителей по вопросам оплаты жилья, коммунальных услуг, обеспечение своевременного внесе-ния изменений в лицевых счетах с ежеме-сячным составлением ведомостей измене-ний для последующей автоматизированной обработки лицевых счетов и изготовления извещения на оплату ЖКУ (квитанции); до-ставка квитанций на оплату ЖКУ собствен-никам и нанимателям жилья до почтового ящика, регистрация и снятие с регистра-ционного учета граждан, постановка на учет по месту пребывания, замена старых и оформление новых паспортов.

? «Где расположены отделения або-нентского отдела тульских управ-ляющих компаний?»

Дмитрий Викторович Шишов. – Специалисты секторов абонентского от-

дела принимают туляков по пяти адресам, расположенным во всех районах города: Зареченский район: ул. Галкина, д. 30

(49-91-35); Привокзальный район: ул. Ползунова,

д. 7 (21-26-03); Пролетарский район: ул. Кутузова, д.

108-б (45-73-75); Советский район: ул. Л. Толстого, д. 111

(31-02-95); Центральный район: ул. Гоголевская,

д. 31/ул. Жуковского, д. 51 (30-81-68).Секторы абонентских отделов по районам

работают по удобному графику: ежедневно, с 08.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30, по суббо-там с 09.00 до 14.30, выходной – воскресенье.

? «Проконсультируйте, пожалуйста, что  за  бесплатная  услуга  под  на-званием «личный кабинет» есть в 

управляющих компаниях? И что нужно сделать, чтобы завести себе этот самый «личный кабинет»?»

Павел Косачев.

– На сайтах ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» доступна бесплатная услуга «личный каби-нет». В своем «личном кабинете» жители, чьи дома находятся в управлении этих ком-паний, могут передавать показания по счет-чикам холодной и горячей воды, смотреть историю начислений ЖКУ. Также при помо-щи «личного кабинета» можно производить онлайн-оплату ЖКУ.

Для того, чтобы завести «личный кабинет», необходимо прийти в свой сектор абонентско-го отдела по месту жительства с паспортом. У сотрудника абонентского отдела необходи-мо получить пароль и логин. Затем требуется зайти на сайт своей управляющей компании и войти в «личный кабинет», используя полу-ченные логин и пароль. Вся информация в лич-ном кабинете обновляется 1 раз в месяц (20-25 числа) и содержит данные по состоянию на 10-е число расчетного месяца. Кроме того, на сай-тах управляющих компаний ЗАО «Партнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсервис» и ЗАО «Домоуправ» можно найти другие необходи-мые документы (соглашение об использова-нии сервиса «личный кабинет», форму заявле-ния на открытие личного кабинета, форму за-явления на закрытие личного кабинета, форму заявления на восстановление пароля).

Е С Т ЬВ О П Р О С Ы

К Ю Р И С Т У ?ЗАДАВАЙТЕ ИХ

КАЖДУЮ ПЯТНИЦУ, С 14.00 ДО 17.00ПО ТЕЛЕФОНУ

25-55-54И ЧИТАЙТЕ ОТВЕТЫ

В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ

Чем занимаются абонентские отделы управляющих компаний?

Абонентские отделы работают шесть дней в неделю по удобному для жителей графику.

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

Субботник 7

Тульские жилищники убрали дворы от мусора

Мария Анапская.Фото Сергея Иванова.

Сотрудники сразу четырех тульских управляющих компа-ний – ЗАО «Партнер», ЗАО «Хо-роший дом», ЗАО «Градсервис», ЗАО «Домоуправ» – всем друж-ным коллективом приняли участие в генеральной уборке Тулы накануне майских празд-ников.

В работах по наведению поряд-ка во дворах и на улицах города были задействованы практиче-ски все силы жилищных орга-низаций и тульских управляю-

щих компаний. Целых три субботника прош-ли только во втором весеннем месяце! Мусора после зимы накопилось довольно много, ведь, к большому сожалению, далеко еще не все ту-ляки бережно относятся к общедомовому имуществу и поддерживают чистоту в своих дворах.

Однако большинство жителей нашего го-рода все же бережно относятся к вопросам сохранения чистоты нашего общего дома. К примеру, на общегородские субботники вышли не только сотрудники администра-ций, подрядных организаций и управляю-щих компаний. Жильцы многоквартирных домов, находящихся в управлении таких управляющих организаций, как ЗАО «Пар-тнер», ЗАО «Хороший дом», ЗАО «Градсер-вис», ЗАО «Домоуправ», также приняли не-посредственное участие в тотальной уборке территорий своих дворов от накопившегося за зиму мусора.

Было очень приятно наблюдать за тем, как вместе с жилищниками

убирают прилегающие ко дворам и домам территории жильцы

от мала и до велика.

Ж ители домов уже не пер-вый год принимают уча-стие в субботниках. В этой традиции есть от-личная воспитательная

составляющая для подрастающего поколения. Ведь если ребенок с детства приучен убирать то место, где он живет, он никогда в жизни не будет там мусорить сам и не даст это делать другим!

Разумеется, убрать город целиком всего за три субботника просто невозможно. По-этому в течение весны и лета управляющие компании и жилищные организации будут проводить дополнительные субботники. Ну а жителей многоквартирных домов можно только попросить о том, чтобы они в повсед-невной жизни чаще пользовались принци-пом «чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят».

Цифры

659 сотрудниковтульских управляющих компаний и подряд-

ных организаций приняли участие в весен-

них субботниках,

36 единиц техникибыло задействовано в уборке Тулы,

340 м3

мусора было вывезено с придомовых терри-

торий после проведения субботников,

391 000 м2

территорий убрали тульские жилищники за

первую половину весны.

Субботник на улице Станиславского: скопившийся за зиму мусор скоро будет вывезен на свалку.

Субботник на улице Вересаева: работа по уборке мусора идет полным ходом! Субботники сделали наш город чище.

Жилищники целый месяц принимали участие в субботниках. Сотрудники УК и жители убирали придомовую территорию.

ВЕСТНИК ЖКХ №3 (3) май 2014

А как у них? 8

Алексей Капустин.

Тарифы на ЖКУ во всех стра-нах мира очень разные. Кроме этого разнятся и принципы, по которым иностранцы оплачи-вают эти комуслуги. Так ли мы много платим за воду, разбира-лись корреспонденты «ВЖ».

Живешь в Лондоне? Ставь бойлер!

Жителям туманного Альбиона повезло – их крупные города по праву считаются од-ними из самых комфортабельных и благо-устроенных в мире. Правда, у этой медали есть и обратная сторона: к примеру, столич-ный Лондон параллельно является одним из самых дорогих мегаполисов мира. Здесь очень высокие цены на все, включая жилищ-но-коммунальные услуги.

К примеру, водоснабжением в городе зани-мается поставщик – «Тэймс вотер» (Thames Water). Удивительно, но услуги и строки в кви-танции под названием «горячая вода» в Ан-глии… просто нет! Если позволяет достаток, хозяин квартиры устанавливает себе водона-гревательный прибор (бойлер). А если денег нет, лондонцы моются холодной водой.

Тарифы на все без исключения виды ком-мунальных услуг увеличиваются в среднем на 6-10% ежегодно, и вода – не исключение. По всей видимости, причина тому – инфля-

Сколько платят за коммунальные услуги в разных странах мира?

ция и постоянное удорожание данного ком-мунального ресурса. Помимо воды – по счет-чику или «по среднему» – любой лондонец оплачивает также транспортировку этой во-ды до квартиры и стоимость отвода стоков. За год у средней английской семьи – двое взрослых и трое детей – выходит порядка 60000 рублей за одну только воду! На одного

человека в месяц цифра получается скром-нее – всего около 1000 рублей по счетчику.

Педантичные немцы платят за качество

В Германии жители очень бережно отно-сятся к своим водным ресурсам. Видимо,

Япония – одна из самых дорогих стран, где жители вынуждены платить за воду

по-настоящему заоблачные суммы.

именно поэтому немцы используют всего три процента воды от общих запасов стра-ны. Главный монополист в доставке воды до потребителей – это государство. Доставкой занимаются местные администрации, а го-сударственная антимонопольная служба следит за тем, чтобы цены не завышались искусственно.

Вода в Германии уникальная – она прохо-дит несколько степеней очистки по самым высоким стандартам качества. Но и берут с потребителя за такое качество тоже весь-ма «качественно»: житель оплачивает око-ло 160 руб. за кубометр по счетчику, а кро-ме этого еще и 10% «сверху» от набежавшей суммы – за доставку. В итоге среднестати-стическая немецкая семья пополняет казну государства, оплачивая счета за воду, более чем на 1000 евро в год (почти 50000 рублей).

По итогам исследований, самые высокие суммы за этот ресурс набегают именно у немцев.

Японская вода – самая дорогая

В условиях дефицита всех без исключения коммунальных ресурсов в этом островном государстве цена на коммунальные ресурсы (в том числе, и воду) очень и очень высоки. По причине того, что горячая вода в Японии нагревается именно газовыми приборами, счета по оплате этих комуслуг – газ и вода – лучше рассматривать как одно целое.

В холодные месяцы платить за нагрев во-ды на одного человека приходится баснос-ловные суммы: семья из пяти человек за-платит за год порядка 156000 рублей за одну только воду. В месяц японцу придется запла-тить 2000 рублей за газ + порядка 600 ру-блей за воду, итого – 2600 руб.

Ре

кл

ам

а

444