Лаборатория Свободных Решений

Разработка и внедрение программного обеспечения

тел.: +7 (499) 703-39-66 +7 (8482) 554-771e-mail: info@osslabs.ru

сайт: osslabs.ru

О компании

Лаборатория Свободных Решений — российская компания, осуществляющая деятельность в сфере информационных технологий (ИТ) с использованием свободного программного обеспечения.

Мы специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения, а также осуществляем техническую поддержку внедренных решений.

Наши решения

1. CSMS – client service management system (автоматизация управления внутренними и внешними услугами организации)a. АИС МФЦb. АИС ГОСУСЛУГИ (автоматизация предоставления государственных

и муниципальных услуг в органах власти и органах местного самоуправления)

2. НСИ3. КХД (корпоративное хранилище данных)4. BI (бизнес аналитика)5. Порталы6. Решение для мониторинга инфраструктуры7. ITAM / ITSM8. СЭД

Client Service Management• Тенденция перехода к клиентоориентированности требует перехода к сервисной

модели бизнеса (представление бизнес-процессов компании в виде набора внутренних и внешних сервисов);

• Необходимость структурировать деятельность компаний в виде набора бизнес-процессов с измеримыми показателями качества;

• Потребность в непрерывном совершенствовании системы управления организацией.

Для эффективного управления бизнесом можно и нужно применять сервисный подход и решения Client Service Management (используя практики ITSM).

CSMSystem

Портфель услугПортал

самообслуживания клиентов

BPMSУправление заказчиками

Управление поставщиками НСИ Подсистема BI

Ведение реестров

Электронный архив

АИС ГОСУСЛУГИ.МФЦ

Автоматизация сети МФЦ Московской области. Более 35 действующих МФЦ. Более 100 государственных и муниципальных услуг по принципу «Одного окна».

АИС ГОСУСЛУГИ

ЦОД Региона

АИС ГОСУСЛУГИ

Решения для построения электронного правительства региона. АИС МФЦ, Система оказания услуг, РПГУ, РСМЭВ, ведомственные информационные системы.«Открытое правительство».

Управление НСИ

OSSBuild – система, предназначенная для получения, хранения, обработки и предоставления нормативно-справочной информации, а также организации информационных реестров системы. OSSBuild является приложением, построенным на базе системы с открытым исходным кодом CMDBuild.org (проект развивается с 2005 года).

CMDBПодсистема интеграции

Приложения

ИС

БД

Получение, хранение, обработка НСИ

Сервисная шина, обеспечивающая:- предоставление данных справочников;- прием запросов на изменение данных справочников;- организацию подписки на изменение данных;- и др.

OSSBuild

Web-интерфейс

Корпоративное хранилище данных

Корпоративное хранилище данных (КХД) – комплексное решение для консолидации, хранения и обработки больших объемов данных из различных систем-источников (учетных систем, транзакционных систем). КХД предоставляет оперативный доступ к данным через информационные витрины, обеспечивая полноту, достоверность и непротиворечивость данных.

Applications

ПорталНСИ

ETL

Отказоустойчивое, децентрализованноехранилище данных

СЭД

BI CRM

ERPИзвлечениеданных

ОтчетностьСправочники и реестры

Документы

SQL

Система консолидированной отчетности и анализа (BI) – комплексное решение для помощи управляющим сотрудникам организации контролировать ее деятельность и ее окружение. Система BI предоставляет оперативный доступ к данным через информационные витрины, обеспечивая полноту, достоверность и непротиворечивость данных.

Система бизнес-аналитики

Портальные решения

Корпоративный/ведомственный портал – информационный ресурс, обеспечивающий централизованный доступ ко всем веб-сервисам организации.

• База знаний;

• Форумы;

• Вебинары;

• Мгновенный обмен сообщениями;

• Общий календарь;

• Голосования и опросы;

• И многое другое;

Опыт: реализована информационная поддержка клиентов ОАО "Россети" по технологическому присоединению к магистральным и распределительным сетям с использованием портала на базе Liferay ( http://портал-тп.рф ).

Мониторинг инфраструктуры

ZABBIX — свободная система мониторинга и отслеживания статусов разнообразных сервисов компьютерной сети, серверов и сетевого оборудования.

• Simple checks — может проверять доступность и реакцию стандартных сервисов, таких как SMTP или HTTP без установки какого-либо программного обеспечения на наблюдаемом хосте.

• ZABBIX agent — может быть установлен на UNIX-подобных или Windows хостах для получения данных о нагрузке процессора, использования сети, дисковом пространстве и т. д.

• External check — выполнение внешних программ. ZABBIX также поддерживает мониторинг через SNMP.

ZABBIX поддерживает несколько видов мониторинга:

Управление ИТ-активами

OSSBuild представляет собой централизованное решение ITAM, с базой данных управления конфигурациями (Configuration and Management Database, CMDB), которое позволяет комплексно взаимодействовать с процессом планирования и поставки новых активов в соответствии с изменяющимися задачами компаний, а также организует оперативную и своевременную ИТ поддержку предприятия

OSSBuild осуществляет сбор данных об ИТ-активах для сопровождения процессов ITAM, предоставляя пользователям широкий объем информации, используемой при решении широкого круга задач, и принятии управленческих решений

Управление ИТ-активами

Система электронного документооборота

OSSDocs – система, предназначенная для управления корпоративной информацией и документооборотом.

OSSDocs построена с использованием открытых стандартов и технологий на базе платформы OpenKM, что позволяет:• существенно повысить эффективность расходования бюджетных средств;• обеспечить импортозамещение проприетарных систем электронного

документооборота;• снизить зависимости от монополистов;• обеспечить высокий уровень технологической независимости.

OSSDocs обладает высокой производительностью и способна эффективно работать в ситуациях высокой нагрузки.

Наши проекты

• Сеть МФЦ региона. Правительство Московской области

• Единый всероссийский портал электросетевых услуг.

ОАО «Россети»

• Муниципальные услуги в электронном виде.

Администрация г. Хабаровск, г. Комсомольск-на-Амуре,

Солнечный муниципальный район.

• Государственные и муниципальные услуги на базе привлекаемых

организаций.

ФГУП «Почта России» в Московской области.

• Инвентаризация ИТ-оборудования.

Правительство Московской области.

Наши клиенты

ПравительствоМосковской области

ПравительствоХабаровского края