1

ВЕСТНИК

СОЮЗА ФРАНЧАЙЗИНГА

Выпуск второй, 2011

Ключевая тема выпуска:

«Предложения по развитию, поддержке и регулированию франчайзинговых отношений в Республике Казахстан»

Спонсор выпуска:

Компания "Profi moda"- магазин, дизайн - бюро, ателье с современным подходом к профессиональной одежде и её изготовлению.

Казахстан, Алматы, www.profimoda.kz

***

СОЮЗ ФРАНЧАЙЗИНГА / НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Республика Казахстан, 050004, г. Алматы, ул. Гоголя, 111 уг. ул. Наурызбай батыра Tel., fax: + 7 (727) 279-68-21

Call-центр: +7 (727) 244 55 77 (многоканальный), внутр. 236 Mob.: +7-777-127-71-18

Email: kfa@agentstvo.kz, kfa_02@mail.ru Skype: franchising.union

www.agentstvo.kz

Республика Казахстан / Алматы

© Союз франчайзинга © Национальный центр развития франчайзинга

2

СОДЕРЖАНИЕ

1 FranchExpo Central Asia 2012. 5-я Центрально-Азиатская Международная выставка по франчайзингу. Казахстан, Астана

3

2 Ближайшие мероприятия по франчайзингу в России и Украине 4 3 Тренинг по процессу франчайзинга – деловое путешествие: Лондон-

Париж 5

4 Новости франчайзинга в Казахстане • Фонд «ДАМУ» поддерживает развитие франчайзинга в Казахстане • «33 Пингвина» в Казахстане • Inditex выкупает свои франшизы в Казахстане • В Алматы зайдут более 15 модных брендов • Компания Saks Incorporated планирует открыть лицензированный торговый

центр Saks Fifth Avenue в Алматы

6

5 Новые франшизы, зарегистрированные в Центре франчайзинга 10 6 Казахстанская франшиза «ProfiModa» 12 7 Опыт отечественного франчайзинга. Франшиза «БухУчет НАП» 13 8 Предложения по развитию, поддержке и регулированию

франчайзинговых отношений в Республике Казахстан 15

9 Услуги Национального центра развития франчайзинга 21 10 Прошедшие в Казахстане в 1-м полугодии 2011 г. крупнейшие

мероприятия по франчайзингу 25

ПРИЛОЖЕНИЕ Теория франчайзинга

29

ВНИМАНИЕ ЧЛЕНАМ СОЮЗА ФРАНЧАЙЗИНГА! Для подготовки корпоративной презентации франчайзинговых предложений и

альбома франшиз – членов Союза франчайзинга, просим выслать обновленные сведения по Вашим франшизам.

Администрация Союза франчайзинга

Вестник Союза франчайзинга это:

Периодическое информационное издание 4 260 адресных пользователей Поддерживается сайтом www.agentstvo.kz

Предлагаем услуги:

• Создание сайтов для франчайзинговых компаний. • Профессиональное составление текстов рекламы франшиз. • Создание Power Point и Flash презентаций франшиз.

Сервисный центр «Хайленко и Партнеры»

+7 (727) 244 55 77, внутр. 237, +7-777-127-71-18, pav-khajlenko2009@yandex.ru

3

1. FranchExpo Central Asia 2012. 5-я Центрально-Азиатская Международная выставка по франчайзингу

18-20 апреля 2012, г.Астана состоится 5-я Центрально-Азиатская Международная выставка по франчайзингу. FranchExpo Central Asia – единственная в Центральной Азии площадка для взаимовыгодного общения франчайзеров и франчайзи.

Описание проекта: Выставка будет сопровождаться обширной деловой программой

по обмену опытом, выявлению и анализу актуальных вопросов в сфере франчайзинга, а также мастер-классами для начинающих франчайзеров и потенциальных франчайзи. В рамках деловой программы будут анонсированы следующие вопросы: Тренды мирового франчайзинга и франчайзинга в Центрально-Азиатском регионе; Как избежать ошибок при выборе франшизы?; Как построить свою франчайзинговую систему и решительно обогнать конкурентов?

Почему Казахстан? Казахстан является лидером франчайзингового бизнеса в

Центральной Азии. Здесь действуют 350 иностранных брендов и 35 отечественных. Если в 2007 году оборот франчайзингового сектора, по информации службы A-NEWS, составлял $500 млн в год, то сейчас эта цифра достигла $1 млрд. В период бурного роста с 2006 по 2010 год количество франчайзинговых систем вырасло почти в 2,5 раза.

Почему Астана? На сегодняшний день Астана находится на первом месте в

Казахстане по освоению инвестиций. За последние годы Астана стала лидером по большинству социально-экономических показателей.

Организаторы проекта: Британская Выставочная компания ITE Group Plc и ее

официальный партнер в Центральной Азии – компания ТОО «ITECA» с генеральным партнером Национальным центром развития франчайзинга.

ТОО «Iteca» является партнером международной выставочной компании ITE Group

Plc. (Великобритания) в Казахстане и странах Центральной Азии. Выставка по Франчайзингу пройдет одновременно со следующими проектами:

InterFoodAstana – Пищевая Промышленность, HOREX – Все для отелей, ресторанов и супермаркетов, CleanExpo Central Asia – Выставка по клинингу и оборудованию для химчисток и прачечных, AutoShow – Мир Автомобиля.

Казахстанская компания «Iteca» зарекомендовала себя как ведущий организатор выставок и конференций в центрально-азиатском регионе. Компания ежегодно проводит порядка 35 экспо-событий в Астане, Алматы, Атырау, Актау, Караганде.

Информация обновляется на сайте www.iteca.kz

По вопросам участия выставке обращайтесь по тел. + 7 727 2583433 к Татьяне Шапошниковой, e-mail: tatyana.t@iteca.kz

4

2. БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ В РОССИИ И УКРАИНЕ

Россия

9-ая Международная выставка по франчайзингу и другим бизнес-возможностям BUYBRAND 2011 - крупнейшее событие в области франчайзинга на территории Восточной Европы и стран СНГ.

21-23 сентября 2011 года. Москва, Центральный выставочный комплекс

«Экспоцентр»

На BUYBRAND 2011 будут представлены более 200 бизнес-концепций из тридцати стран мира, среди которых: Il Патио, «Планета суши», Subway, Finn Flare, Savage, Mango,Tom Tailor, L’Occitane, Miss Sixty, Sbarro, X5Retail, Stefanel, Southern Fried Chicken, Texas Chicken и многие другие. Кроме того, в выставке участвуют известные компании, еще не работающие на российском рынке.

В рамках BUYBRAND 2011 пройдет VIII Международный форум

«Франчайзинг в России», в котором примут участие ключевые фигуры российского и мирового франчайзинга, состоятся мастер классы, семинары и дискуссии. Деловая программа откроется круглым столом на тему «Роль франчайзинга в формировании устойчивого экономического роста России».

Компания E.M.T.G. / Телефон/факс: +7 (495) 287 03 63

Web: www.buybrand.ru, www.expomtg.com

Союз франчайзинга – официальный представитель BUYBRAND в Казахстане

Украина

FHI Ukraine 2011 - ІІ Международный форум по франчайзингу

1-2 декабря 2011. Украина, Киев, отель Radisson BLU

Форум это коммуникационная бизнес-площадка единомышленников, которая объединяет специалистов в области франчайзинга, профессионалов в инвестиционных проектах и правовых аспектах, госслужащих Украины, представителей международных организаций, экспертов и руководителей бизнеса Украины, Казахстана, Нидерландов, Бельгии, Великобритании, США, Румынии, России, Италии, Белоруссии и других стран, а также, предпринимателей малого и среднего бизнеса.

Организатор: ВОО «Федерация развития франчайзинга, гостеприимства и инфраструктуры». www.fdf.org.ua

По вопросам принятия участия в форуме обращаться по телефонам:

+38-044-227-70-31, Контактное лицо - Сергей Чичин, сайт форума: www.buyua.org

Союз франчайзинга – официальный представитель FHI Ukraine 2011 в Казахстане

5

3. ТРЕНИНГ ПО ПРОЦЕССУ ФРАНЧАЙЗИНГА. ДЕЛОВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ: ЛОНДОН, ПАРИЖ

Тренинг по процессу франчайзинга

Уважаемые господа!

Компания InteconferenceLtd, при поддержке Казахстанского Союза франчайзинга и Британской Ассоциации Франчайзинга приглашает Вас на тренинг по процессу франчайзинга, предназначенный для Компаний, внедряющий стратегию франчайзинга.

Программа состоит из следующих основных разделов:

• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 1 / Разработка плана развития сети, пилотный проект, определение операционной системы и составление договора.

• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 2 / Маркетинг франшизы, привлечение франчайзи, кадровый менеджмент.

• ПРОЦЕСС ФРАНЧАЙЗИНГА 3 / Способы мотивации для франчайзи, мониторинг их деятельности. Конфиденциальность. Отчетность и контроль в сети.

Лекторы:

M. Mongiello, PhD, ABHA, Senior Lecturer, Imperial College London

A. Reeve, MBA, MCIM, Senior Consultant & Principal Lecturer, Nottingham Trent Business School

Cathryn Hayes, Head of Franchising for HSBC Bank

Brian Smart,Director of the British Franchise Association

Программа проводится с переводом на русский язык.

По окончании программы всем участникам выдается сертификат.

Визы, авиабилеты и медицинское страхование оформят специалисты представительства Inteconference Ltd в Вашей стране.

Стоимость участия 4400 фунтов на одного участника.

Inteconference Ltd Reg. № 95939 C/o London Agent SAG Management Ltd Reg. № 06131334 Unit 1, Bradley House, St. Albans Lane, London, United Kingdom, NW11 7QB Direct Telephone: +44 208 455 65 33 Telephone: +44 208 455 8108 Facsimile: +44 208 455 9730

E-mail: olga@inteconference.co.uk

IC

INTECONFERENCE

6

4. НОВОСТИ ФРАНЧАЙЗИНГА В КАЗАХСТАНЕ

Фонд «ДАМУ» поддерживает развитие франчайзинга в Казахстане

Фонд развития предпринимательства АО «ФРП

«Даму» - национальный институт развития, интегратор и оператор предоставления финансовых и консалтинговых услуг. / www.damu.kz

Цель - стимулирование становления и экономического роста субъектов малого

предпринимательства в Республике Казахстан, повышение эффективности использования финансовых средств государства, направляемых на поддержку малого бизнеса через финансовые и нефинансовые программы.

Вместе с тем, что Фонд «ДАМУ» всегда уделял внимание вопросам поддержки

франчайзинга, в период 2009-2011 гг. такое внимание переросло в существенные меры, осуществляемые Фондом в этом направление. Так, в сотрудничестве с Союзом франчайзинга осуществлён ряд общественных мероприятий, таких как тематические международные конференции, «круглые столы» по актуальным вопросам франчайзинга, выставки по франчайзингу. В частности, в июне 2011 г. Фонд «ДАМУ» оказал поддержку в проведении IV Международной выставки «Франчайзинг в Казахстане», на данной выставке Фонд «ДАМУ» отметил и наградил памятными призами лучшие казахстанские франчайзинговые компании. Также в рамках выставки состоялось подписание Меморандума о сотрудничестве между Фондом «ДАМУ» и Союзом франчайзинга.

В мае 2011 г. Союз франчайзинга внес предложение в Фонд «ДАМУ» о создании

Национального центра франчайзинга при Фонде «ДАМУ». Предложение было признано актуальным, и в настоящее время осуществляется подготовка к открытию Центра. Уже сейчас в рамках подготовки к открытию Центра франчайзинга, Фонд «ДАМУ» создал на своем сайте страничку по франчайзингу, где размещены тематические публикации и планируется размещение каталога франшиз. Кроме того, Фон «ДАМУ» дал поручение Союзу франчайзинга:

- о внесении предложений по улучшению законодательства Республики Казахстан

в сфере франчайзинга;

- о подготовке методического пособия по франчайзингу для включения в Экспресс-курс предпринимательства в рамках Программы «Бизнес-советник»;

- об активном информировании казахстанских предпринимателей о предстоящих международных выставках по франчайзингу в мире;

- об обеспечении высокого уровня проведения выставок по франчайзингу в Казахстане.

Союз франчайзинга на данный момент исполняет данные поручения.

В предстоящей работе Центра франчайзинга намечена следующая цель:

Обеспечение развития франчайзинговых отношений в Республике Казахстан посредством предоставления информационно-консультационных и консалтинговых услуг по созданию и эффективному ведению бизнеса на условиях франчайзинга

7

населению с предпринимательской инициативой и действующим предпринимателям во всех районах областей Казахстана;

и следующие задачи:

• cодействовать инновационному развитию, внедрению новых бизнес-технологий, стандартов организации бизнеса и повышению деловой культуры субъектов МСБ Казахстана;

• оказать активную информационно-консультационную поддержку в сфере франчайзинга населению с предпринимательской инициативой и действующим предпринимателям во всех районах областей Казахстана;

• осуществлять маркетинговые исследования и обзоры рынка франчайзинга в Казахстане;

• обеспечить формирование специализированной базы предпринимателей, действующих в сфере франчайзинга, и потенциальных участников франчайзинговых систем;

• обеспечить проведение международных форумов, выставок, конференций и семинаров, посвященных развитию франчайзинга;

• разрабатывать и вносить предложения и рекомендации для государственных органов по стимулированию развития франчайзинга и совершенствованию соответствующей нормативно-правовой базы в Казахстане; разрабатывать методические рекомендации по применению опыта предприятий,

успешно работающих по системе франчайзинга.

По результатам Проекта ожидаются следующие результаты:

• Популяризация франчайзинговых отношений в предпринимательской среде Казахстана и расширение сегмента заинтересованных предпринимателей;

• Повышение уровня информированности и квалификации потенциальных и действующих предпринимателей в сфере франчайзинга во всех районах областей страны;

• Увеличение числа компаний, функционирующих на условиях договора франчайзинга, и компаний, внедряющих собственные франчайзинговые системы в Казахстане;

• Увеличение доли экономически активного населения, занятого в сфере частного предпринимательства, как в районах страны, так и в целом по стране;

• Создание положительного общественного мнения о политике государственной поддержки малого и среднего бизнеса;

• Создание необходимых предпосылок для организации и успешного функционирования Центров франчайзинга в регионах Казахстана. Осуществляемые Фондом «ДАМУ» и Союзом франчайзинга действия уже получили

первые положительные отзывы от ряда международных экспертов в сфере франчайзинга.

8

«33 Пингвина» в Казахстане

Российский производитель мороженого «33 пингвина» в августе 2011 г. заключил первое в истории своей работы международное франчайзинговое соглашение и начинает работать в Казахстане. С этого момента казахстанский партнер начинает развивать торговую марку «33 пингвина» на территории Казахстана. Первые розничные точки должны появиться в городе Павлодар уже в сентябре, сообщил Buybrand Inform руководитель отдела интернет-маркетинга компании Виктор Андреев.

«Розничные точки в Павлодаре позволят нам верно оценить потребности и вкусовые предпочтения казахстанского покупателя, что впоследствии поможет бренду «33 пингвина» занять достойное место на рынке Казахстана в сегменте мороженого класса Premium», — заключил представитель компании.

Источники: Buybrand Inform, franch.biz.

Опубликовано: 31/08/2011.

Фото: Getty Images

Inditex выкупает свои франшизы в Казахстане

Испанская группа компаний Inditex выкупает у своего франчайзи магазины, работающие в Казахстане, и будет управлять ими самостоятельно.

«Группа Inditex достигла соглашения о покупке магазинов, развивающих ее одежные концепции в Казахстане. Сделка будет завершена в четвертом квартале этого года. Затем Inditex будет самостоятельно управлять семью магазинами под марками Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka и Stradivarius, полностью сохранив их персонал»,

- говорится в сообщении компании.

Группа начала работать в Казахстане 2009 г., ее франчайзи является компания Fawaz Alhokair. Магазины Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka и Stradivarius расположены в столице страны Астане, в Алматы работают магазины Zara и Bershka.

Вместе с тем, Inditex планирует выйти на рынки Грузии и Азербайджана. Ее франчайзи в этих странах выступит та же Fawaz Alhokair, с которой группа сотрудничает с момента открытия своих первых магазинов в Саудовской Аравии в 1999 году.

Источник: www.almanews.kz

9

В Алматы зайдут более 15 модных брендов

Доля Алматы в общереспубликанском товарообороте в 2013 году может превысить 50% против 40% в этом, если рост ВВП будет стабильным, а розничный товарооборот продолжит увеличение более чем на 10% в год. Таковы результаты исследования, проведенного консалтинговой компании DTZ.

Только с начала года в Алматы открылись крупные торговые центры: ТРЦ «Алматы тауэрс» (GLA 17 572 км. м.), ТЦ «Алтын Тараз» (GLA 18 250 кв.м.).

"До конца года ожидается открытие сразу трех торговых центров: «Апорт» (2 очередь) – 20 тыс. кв. м., «Алмалы» - 8 тыс. кв. м. и «АДК»– 33,7 тыс. кв. м.

Компания отмечает, что на данный момент наполненность торгово-развлекательных центров составляет более 80%. Тем не менее, ритейлеры, присутствующие на рынке Казахстана, ведут активные переговоры по привлечению в Казахстан новых мировых брендов. Причем, как посредством подписания договоров франчайзинга, так и прямого партнерства. Ожидается, что до конца года планируется открытие более 15 новых брендов. Среди них New Look, Top Shop, FG4,Quiz.

Источник: www.almanews.kz

Компания Saks Incorporated намерена открыть магазин в Алматы

Компания Saks Incorporated планирует открыть лицензированный торговый центр Saks Fifth Avenue в Алматы в августе 2012 года, передает Kazakhstan Today.

"Трехуровневое здание площадью около 91000 квадратных метров будет располагаться в торговом центре Esentai Shopping Mall, который, в свою очередь, является частью комплекса Есентай Парк (Esentai Park)", - говорится в распространенном пресс-релизе.

Алматинский центр Saks Fifth Avenue по ассортименту товаров и услуг будет совпадать с такими же центрами Saks Fifth Avenue в Соединенных Штатах. В центре будут представлены коллекции от американских и международных дизайнеров для женщин и мужчин, а также обувь, ювелирные изделия, аксессуары, сумки, парфюмерия, косметика, белье, детская одежда, а также сувениры и подарки.

"Мы очень рады войти в историю Казахстана, открыв первый магазин Saks Fifth Avenue в процветающем городе Алматы. Нашей целью является предложить уникальный опыт с особым вниманием к деталям", - комментирует главный исполнительный директор VILED группы Айгуль Амиржанова.

VILED Fashion LLP входит в группу VILED группы и является лицензиатом казахстанского отделения Saks Fifth Avenue. Группа VILED была создана в 1999 году и стала крупнейшим ритейлером роскошных ювелирных изделий и часов в Республике Казахстан. Группа работает с 15 магазинами в г. Алматы и является эксклюзивным дистрибьютором более 30 известных брендов, включая Cartier, Harry Winston, Vacheron Constantin, H. Stern, Tiffany & Ко, и Van Cleef и Arpels.

Источник: http://www.kt.kz

10

5. НОВЫЕ ФРАНШИЗЫ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ В СОЮЗЕ ФРАНЧАЙЗИНГА

Asphalt Design Дизайн асфальтовых покрытий

Уникальность технологии и разработанного индустриального покрытия для нанесения на асфальт не имеет аналогов в мире. Пришло время изменить внешний вид городов, дать новую жизнь привычно унылому, серому асфальту. Разнообразие дизайнов и цветов позволит воплотить самые невероятные дизайнерские и архитектурные замыслы. Ознакомиться...

Декорирование бетонных покрытий

Декорирование бетонных покрытий, улучшение качества и долговечности, универсальность применения, и уникальный результат дизайна под ваш заказ. Специальное программное обеспечение по созданию предварительного дизайна в присутсвии заказчика на базе цифрового фото объекта. Обучение в Лас-Вегасе, штат Невада. Ознакомиться...

Топливная биодобавка ППМ

PPMPG - это топливная биодобавка, специально разработанная для двигателя внутреннего сгорания и предназначенная для модификации структуры топлива, с целью улучшения и повышения коэффициента его сгорания. Результат ее применения – двигатель начинает работать гораздо тише, бензин расходуется на 30% экономнее из-за того, что он сгорает почти полностью, и выхлопные газы становятся заметно чище! Ознакомиться...

Будущее в экономии электроэнергии

Мы гарантируем, что все наши приборы снижают расход энергии по крайней мере на 11%. Это подтверждается измерением киловатт-часов с прибором и без подключения прибора к электросистеме. Должно пройти 60 дней с даты установки. Измерения следует проводить с использованием методов и приборов, одобренных ASTM. Ознакомиться...

B-Gel Би-Гель

Би-Гель – жидкость для абсорбции сотрясения при взрывных добывающих работах. Новая технология позволяет при существенной экономии затрат производить качественную первичную разработку каменных плит правильных геометрических размеров с минимальными потерями полезного сырья. Ознакомиться...

11

Nanotechnology Нанотехнологии: Пирогель, Криогель

Криогель (Cryogel™) и Пирогель (Pyrogel®) - революционные изоляционные материалы, изготовленные из нанопористого аэрогеля – лучшего теплоизоляционного материала в мире. Они доступны в выгодной гибкой форме для обслуживания при температуре от -273°C до 385°C. Этот широкий диапазон позволяет продуктам демонстрировать эффективность использования при низких, высоких и дуальных температурах. Ознакомиться...

COSMOTHERM Изолирующая керамика для красок и покрытий

Краски и покрытия COSMOTHERM могут использоваться, чтобы покрывать паровые трубы и другие приспособления, металлические здания (предотвращение ржавчины), средства и механизмы в холодильниках (части - в холодильниках и морозильниках), автофургонах, автобусах, мобильных и модульных домах. COSMOTHERM, на основе космических технологий NASA, тонкий слой изолирующих "керамических

микросфер высшего качества", толщиной с кредитную карточку, обеспечивает изоляцию, равную 18 сантиметрам стекловолокна .Ознакомиться...

Biodiesel Производство биодизеля

БП 190 - это лучший аппарат для производства биодизельного топлива. Весь процесс полностью автоматизирован. Все, что требуется - это залить масло, катализатор, метанол и серную кислоту, и нажать зеленую кнопку. БП 190 производит 190 литров биодизельного топлива каждые 48 часов. Если аппарат использовать непрерывно, то за неделю он произведет свыше полутонны топлива. Ознакомиться...

Crown Polymers Полимерные покрытия полов

FIA предлагает наливные самовыравнивающиеся полимерные полы. Они обладают следующими свойствами: высокая прочность, значительная износостойкость, высокая химическая стойкость к агрессивным средам, при использовании соответствующих добавок можно добиться антистатического покрытия, лёгкость в уборке (гигиеничность) и т. д. Наливные полы могут применяться в любых помещениях - офисах, ресторанах, выставочных залах и даже цехах промышленных предприятий. Ознакомиться...

Антикоррозийные покрытия

Наше высокотехнологичное решение вековой проблемы коррозии, конденсации, высоких температур, контроля шума в автомобилях, коммерческих транспортных средствах, морских, технологических трубопроводах и резервуарах-хранилищах. Ознакомиться...

Financial Investment Alliance fiausa@mail.ru / FIA, New York, U S A / www.fiainter.com

12

6. КАЗАХСТАНСКАЯ ФРАНШИЗА «ProfiModa»

Франшиза компании Profi Moda

Горшкова Ирина Васильевна, директор Компании

ProfiModa. Компания Profi Modа известна в ресторанных кругах

Казахстана уже 14 лет. На протяжении этих лет компания зарекомендовала себя как

надежный партнер по поставке ресторанного текстиля, униформы для ресторанов, отелей, кафе, санаториев, кулинарий и так далее. Компания является производителем униформы и поставляет одноразовую одежду из Германии, профессиональную обувь из Италии, офисную одежду высшего качества из Германии.

Сформированная линейка одежды и униформы и комплекс сопроводительных

сервисных услуг, предоставляемый компанией, облегчает подготовку, открытие и работу предприятий общественного питания нашей страны.

Profi Moda - входит в Холдинг Компании ФУКС - торгового Дома для ресторанов и

гостиниц. Компания ФУКС предоставляет уникальный товар, который производится во многих странах мира. Такой товар невозможно купить в обычных магазинах, в том количестве и наборе, который предоставляет ФУКС. Компания ФУКС является официальным представителем 26 компаний мира, которые занимаются производством узконаправленного товара для предприятий общественного питания. Причем спектр этих товаров огромен – 25000 наименований.

Конкуренции для Компании Profi Modа нет, так как в Казахстане наша компания

является узконаправленной и специализируется именно для униформы для отелей, ресторанов кулинарий, кафе – то есть для предприятий общественного питания. Эти предприятия включают в себя, как правило, почти все профессии, в связи с этим наша компания производит униформу для многих отраслей и профессий от техничек до врачей. Кроме того, ProfiModa производит скатерти, салфетки, фуршетные юбки, чехлы, постельное белье и многоe другое.

Есть, конечно в Казахстане много ателье отшивающие одежду для поваров или

предприятий общественного питания, но наш специализированный магазин по продаже униформы для общепита - Первый и Единственный в стране.

Компания ProfiModa - обладает ярким логотипом, который нельзя спутать ни с

каким другим. Наш логотип много лет ассоциируется у владельцев ресторанов, администраторов, снабженцев, поваров и других служащих с поставкой высококачественного ресторанного и кухонного текстиля и одежды. Торговая марка ProfiModa – запатентована уже 10 лет.

Миссия компании - всемерная помощь рестораторам и отельерам любых масштабов

в ведении их бизнеса, помощь консультациями, ознакомление с профессиональной модой всего мира.

13

Предложение франшизы Мы предлагаем 3 вида франшиз:

1. Приобретение права на использование торговой марки ProfiModa с полностью самостоятельной организацией бизнеса по производству и продаже униформа с элементами рекомендаций ProfiModa по качеству выпускаемой продукции.

2. Приобретение права на использование торговой марки ProfiModa с поставкой товара со скидкой от производителя.

3. Приобретение эксклюзивного права на использование торговой марки ProfiModa и осуществление бизнеса полного цикла, аналогичного бизнесу ProfiModa.

Компания ProfiModa является полноправным членом Союза франчайзингая

Обращайтесь к нам, и мы обсудим детали сотрудничества!

Наш адрес и контакты: г. Алматы ул. Шашкина №3А, уг. ул. Попова. Тел.: 7 (727) 387-21-49,47, 7-701-711-16-51 profimoda@rambler.ru, hotelmoda@rambler.ru www.profimoda.kz

7. ОПЫТ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ФРАНЧАЙЗИНГА. ФРАНШИЗА «БухУчет НАП»

Финансы не поют романсы

Если вы перешли на централизованное бухгалтерское обслуживание

«Независимая Газета», сентябрь, 2011г. Манасхан Мейрман

Судя по неутешительным прогнозам ведущих западных аналитиков, мировую

экономику ожидает дальнейший спад, который продлится до 2020 года… Рецепты спасения - общеизвестны, и главный из них введение режима строжайшей экономии. Кстати, это касается не только бюджетного планирования стран Евросоюза, но и каждого предпринимателя в отдельности. Хорошим подспорьем в тотальной экономии средств, служит переход на аутсорсинговое обслуживание. В чем заключается его преимущество? И вообще, где в наши кризисные времена, когда все ниши бизнеса заняты, найти свое, а главное беспроигрышное Дело? На эти и другие вопросы «НГ» отвечает генеральный директор ТОО «Бухучет НАП – франшиза№1» Айнагуль Жексембекова.

- Айнагуль Маратовна, сейчас ваша фирма занимает достаточно успешные

позиции на рынке бухгалтерского аутсорсинга в Алматы. Как вам удалось добиться признания в этой сфере, причем за сравнительно небольшой срок?

- В памятном для всех 2007 году, когда кризис начинался с обвала цен на

недвижимость, мы с подругой решили открыть собственное дело и найти пригодный для

14

нас «бизнес под ключ». Естественно, мы не хотели рисковать своими вложениями, поэтому тщательно анализировали и перебирали все варианты. Поехали даже в Москву, на международную выставку «Buybrand», где экспонировались многие известные бренды, но в основном ресторанной тематики. В итоге мы остановились на такой сфере, как валютные биржевые торги по системе «Форекс». Однако, по приезде домой мы поняли что оно для нас неподъемно. И, как часто бывает в жизни, вмешался «его величество Случай», когда мы вышли на Союз франчайзинга. Здесь нас внимательно выслушали и предложили заняться бухгалтерским аутсорсингом. Не хочу утомлять читателя подробностями, но это оказалось так здорово, что мы уже через полгода вернули свои инвестиции и вышли на прибыль!

- Ну что вы, наоборот, это как раз самая интересная для всех тема, поэтому

попрошу с этого места поподробнее… - Пожалуйста, секретов нет. За привлекательную сумму нам предложили приобрести

франшизу «Бухучет НАП», занимающуюся централизованным бухгалтерским обслуживанием. Преимущества ее таковы, что мы сразу же, особо не раздумывая, согласились. Судите сами. Зачем индивидуальному предпринимателю или небольшому ТОО содержать в штате бухгалтера и нести расходы, когда мы все это берем на себя, причем за минимальную плату? Более того, ему уже не надо опасаться налоговых и прочих проверок, поскольку за налоговую отчетность и документацию мы несем полную материальную ответственность! То есть, выгода в виде экономии денег, времени и сил для бизнесменов налицо. Словом, в НАП нам очень здорово помогли, включая подбор и обучение кадров, обобщение и передачу опыта, а также консультирование на протяжении всего времени существования франшизы. К нам направили даже первых пять клиентов, не говоря уже о таком дополнительном бонусе, как кадровое делопроизводство, которое мы тоже берем на аутсорсинг.

- То, что вы «отбили» свои вложенные деньги за полгода, подтверждает

правильность вашего выбора. Наверное, здесь нужно учитывать тот фактор, что вы были первыми?

- Да, мы стали первой франшизой «Бухучета НАП», а сейчас их число достигло

одиннадцати. За четыре года со дня основания нашими клиентами стали более 50 организаций города. Для них работать с нами выгодно и удобно, поскольку их устраивает предоставляемое нами качество работы и расценки за нее, а они таковы: Для ТОО бухгалтерское обслуживание составляет 24 МРП в месяц, а для ИП от 8 МРП. А теперь ответьте сами, можно ли за такую сумму содержать в штате высококвалифицированного бухгалтера, причем обеспечивая его рабочим местом, оргтехникой, связью и т.п?

- Айнагуль Маратовна, вы сейчас затронули самую больную для всех

руководителей тему – квалификации сотрудников. Неужели пресловутое «кадры решают все», актуально до сих пор?

- Если не все, то, поверьте, многое. Ведь каждый из шести моих бухгалтеров -

высочайшего уровня специалист, ежегодно повышающий квалификацию на различных семинарах и курсах. Поэтому они могут работать как в стандарте МФСО, так и вести отчетность внешнеэкономической деятельности фирм. Хочу отметить, что большую помощь нам оказывает головной офис, потому что одним из плюсов владения франшизой является то, что франчайзи не придется совершать тех ошибок, через которые когда-то перешагнул коллектив «Бухучет НАП». Ведь мы изначально получили целый комплекс знаний, который был специально подобран и скомпонован для ведения бухгалтерского учета.

15

- А вы можете привести пример, который бы вам наиболее запомнился по работе с клиентами?

- Вы знаете, когда работа четко организована и налажена, то особо запоминающихся

случаев практически нет, и, слава Богу! Единственный случай, который запал в память, так это об особенности нашего менталитета. Однажды мы несколько раз уведомляли предпринимателя и в письменной и в устной форме о необходимости погашения алоговых отчислений. Он в ответ все отнекивался, а когда налоговики заморозили его расчетный счет, то заявил, что надо было ему доходчивей объяснить, к чему может привести такая «забывчивость». С тех пор мы взяли себе за правило не только звонить и писать, но и лично беседовать, чтобы человек уяснил для себя, что в финансовых вопросах места забывчивости и мелочам – нет.

8. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ, ПОДДЕРЖКЕ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

Выдержки, выносимые на общественное обсуждение В.В. Сидельников, Союз франчайзинга При участии Экспертного Совета по вопросам франчайзинга Казахстан, Алматы сентябрь, 2011

1. Введение

Настоящая работа представляет состояние и проблематику франчайзинга в

Казахстане преимущественно на уровне информационной и методологической

насыщенности, возможности предоставлять консалтинговые и образовательные услуги в

сфере франчайзинга, а также на уровне законодательного регулирования

франчайзинга.

Результат работы – предложения основополагающих путей дальнейшего

качественного и ускоренного развития франчайзинга в Республике Казахстан.

Предлагаемые автором методы основаны на изучении доктринальных подходов к теории

и практике франчайзинга в мире, практике применения законодательного и

общественного регулирования и поддержки франчайзинга.

2. Проблематика в развитии франчайзинга в Казахстане

Не подвергаются полемике факты и возможность положительного влияния

франчайзинга на экономическое развитие нашей страны.

16

В программных документах Правительства, в отраслевых и региональных документах

по развитию экономики и предпринимательства, начиная с 1999г.1

Отметим, что в стимулировании и поддержке нуждаются преимущественно субъекты

малого и среднего предпринимательства, а также население с предпринимательской

инициативой – участники и потенциальные участники франчайзинговых отношений.

Речь идет об открытии на условиях договоров франчайзинга объектов розничной

многократно

декларируется необходимость развития франчайзинга, однако существенных мер в этом

направлении не предпринято.

В Законе РК «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»,

принятого в 2002 г., указаны принципы и меры государственной поддержки

франчайзинговых отношений. Однако конкретных мер государством не предпринято.

В Казахстане, в отличие от большинства стран, где франчайзинг регулируется

законодательно, нет объективных данных о реальном состоянии франчайзинга

(количество договоров франчайзинга, объем товарооборота во франчайзинговых сетях,

разбивка по отраслям, в которых используется франчайзинг и т.д.), т.е. нет

государственной статистики в сфере франчайзинга. Этот фактор не позволяет

объективно оценить существующее влияние франчайзинга на экономику и выработать

адекватные меры по его развитию.

В настоящее время, франчайзинговые отношения в доле субъектов малого

предпринимательства по оценкам Союза франчайзинга занимают лишь 3,5%, в то время

как в развитых странах этот показатель достигает 30-50%, а в США – 60%. Объем

розничного товарооборота через франчайзинговые сети в Казахстане составляет всего

1,5%, а, например, в Германии - 60%.

Франчайзинг входит в сферу интересов Правительства РК, Министерства

экономического развития и торговли РК, Министерства индустрии и новых технологий

РК, Комитета по правам интеллектуальной собственности МЮ РК и косвенно касается

многих других министерств и ведомств. При этом стимулирование развития

франчайзинга может внести вклад в реализацию ряда программ названных министерств,

отраслевых и региональных программ экономического развития, в частности,

Программы форсированного индустриально-инновационного развития РК на 2010-2014

гг., Программы «Дорожная карта бизнеса 2020», Программ «KAZNEX INVEST», Фонда

«ДАМУ» и т.п.

1 Государственная Программа развития и поддержки малого предпринимательства в РК на 1999-2000

годы предусматривала следующее: «…важную роль приобретает поддержка малого бизнеса в виде развития

франчайзинга. Необходимо внедрение франчайзинга, как смешанной формы малого и крупного бизнеса…».

17

торговли ТНП, объектов сервиса для населения и бизнеса, некапиталоёмких

производственных объектов.

Отдельное и особое внимание необходимо уделить поддержке, становлению и

развитию отечественных франшиз, в т.ч. их выходу на зарубежные рынки, что будет

способствовать развитию экспортно-ориентированной экономики, развитию

казахстанского содержания.

В настоящее время в Казахстане наблюдается низкий уровень охвата МСП

консалтинговыми и информационно-аналитическими услугами и, в особенности, в

вопросах франчайзинга.

Франчайзинговые отношения в Казахстане регулируются ГК РК (Особенная часть),

Глава 45. «Комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг)», принятым в

1999 г. и Законом РК «О Комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»,

принятым в 2002 г. Со времени принятия данных законодательных актов никаких

изменений и дополнений в них не вносилось. При этом практика франчайзинговых

отношений выявила ряд проблем и недоработок существующего законодательства, что в

определенной мере сдерживает развитие франчайзинга.

Сдерживающим фактором является то обстоятельство, что в Казахстане нет

официального органа, которому были бы делегированы вопросы развития

франчайзинга.

Кроме того, в Казахстане не в полной мере реализована возможность

государственно-частного партнерства2

Законодательные меры по регулированию франчайзинга на данном этапе

экономического развития Казахстана не должны быть настолько жесткими, как,

например, в Китае и США. Законы в РК должны устанавливать минимальные

ограничительные меры, предусматривать простую процедуру заключения договоров

франчайзинга, быть понятными

, например, с Союзом франчайзинга, который с

2002г. осуществляет некоммерческую деятельность по развитию франчайзинга в стране.

3

3. Пути и методы решения проблем

.

В Таблице 1 представлены проблемы, сдерживающие развитие франчайзинга в

Казахстане, предложены пути и методы решения каждой из представленных проблем и

указана инстанция, которой предлагается быть ответственной за решение проблемы. 2 Государственно-частное партнерство - это система среднесрочных или долгосрочных взаимоотношений между государством и частным сектором для предоставления частным сектором от имени государства общественно-значимых услуг по проектированию, финансированию, строительству, реконструкции, реабилитации, эксплуатации или обслуживания объектов//http://www.ppp-center.kz/. 3 Ряд стран (напр., Индонезия, Россия), в которых раннее были определены жесткие меры к регулированию и статистике франчайзинга постепенно меняют свое отношение к этому вопросу, т.к. в ином случае предприниматели относительно легко заменяют именование договора франчайзинга на другие наименования.

18

Таблица 1 Пути и методы решения проблем

Проблема Пути и методы

решения проблемы

Инстанция

1 Недостаточная информированность предпринимателей и населения с предпринимательской инициативой о возможностях и преимуществах франчайзинга. Отсутствие качественной демонстрации франшиз.

Создать тематическую информационную площадку на сайте Фонда «ДАМУ».

Создать специализированный сайт по вопросам франчайзинга.

Фонд «ДАМУ».

Центр франчайзинга».

2 Недостаточная информированность государственных служащих о франчайзинге и о возможностях франчайзинга, в частности, в отношении реализации государственных программ.

Обеспечить достаточный уровень информированности госслужащих путем принятия Центром франчайзинга соответствующих поручений.

Центр франчайзинга.

Заказчиками могут выступить, к примеру, Правительство РК, Министерство экономического развития и торговли РК, отдельные министерства и ведомства.

3 Отсутствие адаптированного к практике понятийного аппарата по франчайзинговым договорным отношениям (определения, терминология, права и обязанности сторон, процедура правоотношений и т.п.).

Создать этический Кодекс участников франчайзинговых отношений, содержащий понятийный аппарат по вопросам франчайзинга.

Центр франчайзинга.

4 Отсутствие методического пособия по франчайзингу.

Создать методическое пособие. Распространить в рамках Программы «Бизнес-советник».

Центр франчайзинга.

Фонд «ДАМУ».

5 Недостаточное внимание к теории франчайзинга в программах образовательных средних и высших учебных заведений.

Внедрить в образовательные программы соответствующую тематику.

Министерство образования и науки РК.

Возможно при содействии Центра франчайзинга.

6 Недостаточное количество дополнительных образовательных

Внедрить соответствующие

Центр франчайзинга.

19

программ (семинары, мастер-классы, дистанционное обучение и т.д.).

образовательные программы.

Другие инициативные учреждения.

7 Недостаточное количество научной и публицистической литературы по вопросам франчайзинга, в т.ч. иностранных авторов.

Обеспечить достаточное количество литературы.

Центр франчайзинга.

Фонд «ДАМУ»

Другие инициативные учреждения.

8 Недостаточный охват предпринимателей консалтинговыми услугами в сфере франчайзинга и смежных дисциплин.

Обеспечить достаточный охват консалтинговыми услугами.

Центр франчайзинга.

Фонд «ДАМУ».

Другие инициативные учреждения.

9 Отсутствие государственного органа, курирующего вопросы развития франчайзинга.

Предложить в качестве курирующего органа Министерство экономического развития и торговли РК.

Кабинет Министров РК.

10 Отсутствие единого координирующего центра по вопросам франчайзинга.

Решить вопрос о создании Национального центра франчайзинга при Фонде «ДАМУ». Министерству экономического развития и торговли РК дать поручение Фонду «ДАМУ» о создании Национального центра развития франчайзинга при Фонде «ДАМУ». Фонду «ДАМУ» разработать Программу Центра, Положение Центра и Порядок бюджетного финансирования Центра.

11 Отсутствие консолидированного мнения заинтересованных сторон о состоянии, о проблемах франчайзинга и методах их решения.

Выработать консолидированное мнения о состоянии, о проблемах франчайзинга и методах их решения.

Межотраслевой совет.

Межведомственный совет.

Союз «Атамекен».

Фонд «ДАМУ».

Центр франчайзинга.

12 Отсутствие статистики по франчайзингу. Обеспечить статистику путем издания Постановления Правительства «Об обязательной регистрации договоров франчайзинга» в

Министерства связи и информации РК. Центр франчайзинга.

20

Агентстве РК по статистике и «О добровольной регистрации участников франчайзинговых отношений в Реестре франчайзинговых отношений».

13 Недостатки действующего законодательства в сфере франчайзинга.

Внесение дополнений и изменений в действующее законодательство.

Центру франчайзинга - разработать предложения.

Институту законодательства РК изучить предложения и дать им правовую оценку.

Правительству РК – принять новую редакцию.

4. Выводы. Ожидаемые результаты

В результате предложенных мер ожидаются достижение следующих целей и задач:

1) Повышение осведомленности предпринимателей и населения с

предпринимательской инициативой во всех регионах Казахстана о возможностях и

преимуществах франчайзинга и обеспечение предоставления заинтересованным лицам

и компаниям необходимых знаний и информационно-консалтинговой помощи по

вопросам франчайзинга.

2) Обеспечение более качественного понимания ситуации в сфере франчайзинга в

Казахстане, в т.ч. выявление возможных законодательных, административных,

инфраструктурных и др. барьеров, обеспечение статистики о развитии франчайзинга в

Казахстане.

3) Обеспечение более качественных франчайзинговых отношений (малая доля

разногласий между участниками франчайзинговых отношений, высокая рентабельность

их бизнеса ит.д.) в т.ч. развитие и выход на зарубежные рынки отечественных

франчайзеров.

4) Увеличение доли франчайзинговых отношений в объеме 6% (по сравнению 3,5%

на 2010 г.) в объеме субъектов МСБ до 2014 г. с дальнейшим ростом.

21

5) Обеспечение охвата информационно-консалтинговой помощью со стороны

государства не менее, чем 1/3 от всех франчайзинговых отношений до 2020 г.

6) Способствование реализации государственных программ в сфере экономического

развития за счет развития франчайзинга.

9. УСЛУГИ НАЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Перечень услуг, предоставляемых Национальным центром развития франчайзинга

Утверждено 28.08.2011г. В.В. Сидельников

Руководитель Национального центра развития франчайзинга

1. Стандартизированный пакет бесплатных услуг

1 Первичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по общим вопросам франчайзинга.

2 Выдача свода законодательства по франчайзингу в Казахстане. 3 Выдача типового договора франчайзинга. 4 Выдача сборника информационных ресурсов в сфере франчайзинга. 5 Информирование о международных выставках и других мероприятиях по

франчайзингу. 6 Подписка на электронную рассылку Вестника франчайзинга. 7 Пользование библиотекой Союза франчайзинга (литература, тематические

подшивки и электронная библиотека (более 1 300 материалов). 2. Стандартизированный пакет платных услуг

8 Тематические семинары и другие обучающие программы. 9 Информационные справки, в т.ч. по данным маркетингового исследования

«Франчайзинг в Казахстане. Состояние 2011 г., прогноз 2012-2014 гг.». 10 Выдача типового закона о франчайзинге / UNIDRUA. 11 Выдача типового содержания документов франчайзинговой системы. 12 Выдача типового договора франчайзинга международного образца и подборки

договоров по конкретной отрасли. 13 Предоставление типового бизнес-плана франчайзингового предприятия. 14 Реализация литературы (материалов) по франчайзингу, в частности

Методического пособия «Франчайзинг для предпринимателей Казахстана», Большого каталога франшиз (3 000 презентаций) и т.д.

15 Содействие в написании научных работ и публикаций. Услуги для предпринимателей – потенциальных франчайзи

16 Вторичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по специальным и

конкретизированным вопросам франчайзинга (например; по отдельным брендам; по законодательству; по вопросам договора, представленного франчайзером; по вопросам финансирования и т.д.).

17 Подбор франшиз по критериям заказчика. 18 Организация посещения международных выставок. 19 Организация переговоров с франчайзером.

22

Услуги для предпринимателей – потенциальных франчайзеров

20 Вторичное консультирование (в т.ч. дистанционное) по вопросам франчайзинга (например, по составу пакета документов франчайзинговой системы, по законодательству и т.д.).

21 Помощь в создании франчайзинговой системы в т.ч. формовании концепции франшизы, подготовке документов франчайзинговой системы, включая маркетинговый план руководство для франчайзи, договора франчайзинга и т.д.

Услуги для предпринимателей – франчайзеров

22 Услуги рекламного характера (размещение презентаций на сайте, в Вестнике франчайзинга, рассылка презентаций по клиентской базе, организация презентаций, организация заочного участия в выставках по франчайзингу и т.д.).

23 Адаптирование договора франчайзинга к нормам законодательства РК. 24 Организация переговоров с потенциальными франчайзи. 25 Проверка деятельности франчайзи (например, услуга «тайный покупатель»).

Услуги для франчайзи и франчайзеров

26 Помощь в организации презентации открытия бизнеса. 27 Помощь в разрешении спорных вопросов между франчайзером и франчайзи.

Услуги для компаний «В2В»

28 Рекомендации клиентам Союза франчайзинга на обращение за услугами в компании «В2В» (маркетинговые, юридические, патентные, финансовые, дивелоперские, СМИ, образовательные, и т.д. услуги).

Любым пользователям услуг Центра франчайзинга предлагается стать Членом Союза франчайзинга, что обеспечивает:

• Возможность представления Союзом франчайзинга интересов Члена Союза франчайзинга перед третьими лицами.

• Возможность Члену Союза франчайзинга представляться перед третьими лицами от имени Союза франчайзинга и использовать логотип Союза франчайзинга.

• Размещение информации (включая презентацию) о Члене Союза франчайзинга на сайте Союза франчайзинга.

• Льготные цены на платные услуги Союза франчайзинга.

Онлайн-курс для потенциальных франчайзи Центр франчайзинга предоставляет возможность потенциальным франчайзи пройти

онлайн-курс по вопросам франчайзинга, тем самым, хорошо подготовится к принятию обоснованных решений по открытию бизнеса на основе договора франчайзинга и эффективному управлению своим франчайзинговым предприятием.

Важная особенность данного Курса в том, что предприниматели получают не только

сведения по всем необходимым вопросам данной темы, но и получают ответы от специалистов на конкретные/практические вопросы каждого пользователя Курса.

23

Большой каталог франшиз Центром франчайзинга для удобства предпринимателей в поиске франшиз составлен

Большой каталог франшиз: – это электронная таблица с 3 тысячами ссылок на презентации актуальных

франшиз из разных стран мира и практически всех франшиз СНГ. – это прямые контактные данные компаний-франчайзеров. – это возможность сортировки франшиз по видам деятельности, объему инвестиций,

стране, и т.д.

Большой каталог франшиз предлагает выбор франшиз по следующим видам деятельности:

• Обобщенные виды деятельности: Торговля / Услуги / Производство • Наиболее распространенные отдельные виды деятельности: IT – технологии, интернет / Автосервис (торговля автомобилями и запчастями, ремонт и

обслуживание автомобилей) / Агентства недвижимости / Аптеки / Вендинг / Гостиницы / Декор, дизайн / Здравоохранение, фитнес / Кадровые агентства / Клининг / Кожгалантерея / Консалтинг / Косметика / Образовательные учреждения, тренинги / Общественное питание (ресторан, бар, фаст-фуд, кафе, кофейня, стрит-фуд и т.д.) / Одежда, обувь (женская, мужская, детская), текстиль / Отдых, развлечения / Продукты питания / Реклама, полиграфия, СМИ / Ремесленничество / Салоны красоты / Сельское хозяйство / Спорт / Строительство / Cувениры, подарки / Товары для дома / Турагентства / Ювелирные изделия, бижутерия / и т.д.

Пример таблицы Большого каталога франшиз

ТМ/бренд

вид деятельности

инвести-ции, $ США

страна

сайт

e-mail

FitCurves фитнес для женщин 33 тыс. США www.fitcurves.kz medeu@fitcurves.kz

Beaners парикмахерская для детей 20 тыс. Канада www.intfran.com sirmays.ifg@gmail.com

Country Fried Chicken ресторан, фаст-фуд 80 тыс. Австралия www.countryfriedchicken.com

marketing@ countryfriedchicken.com

9T9, Toyboy автоматы секс-игрушек 30 тыс. Швейцария www.9T9group.com info@9ay.az

Clean& Сlean химчистка 185 тыс. Испания www.clean-clean.com vzp@clean-clean.com

SLIDEX средства антискольжения 15 тыс. Австрия www.slidex.info office@slidex.info

Dan Mark мужская, женская, детская одежда 70 тыс. Дания www.danmark.com.ua plv@danmark.com.ua

ZAPF Garagen-Welt производство и обслуживание гаражей 60 тыс. Германия www.zapf-gmbh.de info@zapf-gmbh.de

Selena бижутерия 32 тыс. Чехия www.selena.cc sorokina@selena.cc

AMD лаборатория медицинский центр, лечение волос

20 тыс. Россия www.amdlab.ru

consulting@ amdlab.ru

Attirance

косметика, мыло ручной работы

12 тыс.

Латвия

www.attirancecosmetics.eu

eg@ attirancecosmetics.eu

MerryBerry кофейня 85 тыс. Украина www.merry-berry.ua a_shuklin@ukr.net

Таулинк прием быстрых платежей

1 тыс. Казахстан www.taulink.kz contact@taulink.kz

24

Пример презентации франшизы в Большом каталоге франшиз

PARK HAUS

Аренда жилья Казахстан, Петропавловск, www.hotel-s.kz

Цель нашей компании - стать крупнейшим сетевым оператором арендного жилья в Казахстане посредством франчайзинга.

Год запуска программы франчайзинга – 2011 Количество франшизных предприятий – 0 Количество собственных предприятий – 2

Описание франшизы Park Haus:

• Франшиза гостиничного бизнеса (формата квартир посуточно). Поиск, подбор офисных, вспомогательных помещений, квартир

• Стандарты оснащения и комплектации офисов и квартир; • Подбор и обучение персонала; • Ввод в эксплуатацию; • Эффективное управление бизнесом; • Консультации и помощь на всем цикле организации и в течение всего периода

пользования франшизой; • Общая реклама бренда, соблюдение единого стиля дизайна; • Каждый фанчайзи при нашей консультации и передачи рекламных материалов

осуществляет собственную рекламную кампанию , так как имеется территориальная привязка к месту расположения объекта.

В чем преимущества нашей франшизы?

1. Заниматься посуточной сдачей квартиры в два-три раза выгоднее, чем работать с долгосрочной арендой. Показатели заселяемости при бизнес-технологии PARK HAUS в 2-3 раза выше показателя гостиниц. А значит, и окупаемость первоначальных вложений происходит намного быстрей. 2. PARK HAUS - официально зарегистрированная торговая марка с 12-летней историей развития 3. Мы знаем, как выстроить все бизнес-процедуры, как наладить работу внутренних служб, как оптимизировать затраты. 4. У нас есть готовые управленческие решения. 5. Вам нет необходимости задумываться о продвижении бренда и подготовки рекламных материалов. Мы оказываем централизованную рекламную и маркетинговую поддержку. А значит, ваши затраты на рекламу сократятся более чем в 2 раза.

Турысов Жани zhani@rielt.kz

Компания «PARK HAUS»

25

10. ПРОШЕДШИЕ В КАЗАХСТАНЕ В 1-м ПОЛУГОДИИ 2011 г. КРУПНЕЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ

В Алматы состоялась IV Международная выставка

«Франчайзинг в Казахстане 2011» 9 июня 2011 г., 16:31 / http://www.damu.kz/

26

Подобная выставка, организованная Союзом франчайзинга совместно с Фондом «Даму» проводится уже в четвертый раз. В результате проведенных первых трех наблюдалось значительное повышение интереса предпринимателей и институтов развития к франчайзингу. Только за последние 5 лет в Казахстане количество иностранных брендов увеличилось с 30 до пятисот.

Мероприятие прошло в ознаменование открытия Национального Центра развития франчайзинга при АО «ФРП «Даму». Как отметил в приветственном слове к участникам выставки заместитель председателя Правления Фонда Аскар Есимов в настоящее время Фондом «Даму» рассматриваются и прорабатываются различные варианты оказания поддержки компаниям, желающим осуществлять свою деятельность путем дублирования успешной модели местных и зарубежных коммерческих предприятий. В частности мы работаем над созданием Центра развития франчайзинга, посредством которого участникам франчайзинговых отношений будут предоставляться консалтинговых и информационно-аналитические услуги, отметил Аскар Есимов.

Выставка «Франчайзинг в Казахстане» впервые была организована в 2005 году. По результатам прошедших трех выставок заключено более 600 договоров франчайзинга. Оборот франчайзинга на 2007 год составлял $500 млн в год, сейчас эта цифра достигла $1 млрд.

На выставке представлено более 50 брендов-франшиз и предложений бизнеса, как зарубежных компаний, так и отечественных. В рамках выставки состоялась международная конференция «Brand & Franchising», серия тематических семинаров и награждение победителей конкурса «Время франчайзинга-2011».

Посетители выставки - более 600 человек предприниматели-инвесторы со всех регионов Казахстана, а также представители правительственных, международных организаций и НПО.

В рамках выставки прошел семинар с участием представителей структурных подразделений Фонда «Даму». В настоящее время Фонд «Даму» рассматривает франчайзинг как одно из ключевых средств на пути качественного развития предпринимательства в Казахстане.

Заместитель председателя Правления Фонда «Даму» Еркен Шардарбеков выступил с докладом, в котором кратко осветил результаты реализации программ Фонда и мероприятия по развитию франчайзинга.

В частности он отметил, что по финансовым программам поддержки МСБ профинансировано более 11 тыс. заемщиков на общую сумму свыше 550 млрд. тенге. Это позволило создать и сохранить более 22 тыс. рабочих мест.

Отдельно, заместитель председателя Правления остановился на плане мероприятий по развитию франчайзинга. С 2011 года планируется включить в экспресс-курс по предпринимательству в рамках Программы «Бизнес-Советник» отдельный раздел по франчайзингу, который разработан совместно с Союзом франчайзинга. Это позволит обучить слушателей Программы базовым принципам франчайзинговых отношений, а также осуществлять пропаганду франчайзинга в регионах.

Также Фондом «Даму» совместно с Союзом франчайзинга ведется активная работа по созданию Национального центра развития франчайзинга в г. Алматы. Данный Центр будет предоставлять следующие услуги:

1) Информационно-консультационная поддержка в сфере франчайзинга населению с предпринимательской инициативой и действующим предпринимателям во всех районах областей Казахстана.

2) Предоставление консалтинговых услуг участникам франчайзинговых отношений. 3) Взаимодействие с НДП «Нур Отан», Министерством индустрии и новых

технологий Республики Казахстан и местными исполнительными органами областей и районов Казахстана.

На сегодня разработана Программа по созданию Национального центра развития франчайзинга. Открытие Центра запланировано на второе полугодие 2011 года.

27

По итогам мероприятия состоялось подписание Меморандума о взаимодействии между АО «ФРП «Даму» и Союзом франчайзинга, также награждение победителей конкурса «Время франчайзинга 2011» Ими стали: В номинации «Прорыв года» – компания « Babylon » В номинации «Лучший казахстанский франчайзер» - компания « Mimioriki » В номинации «Лучший франчайзи» - компания «Бухучет» Пресс-служба АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» тел: 8-(727)244-55-66 (вн. 244; 229); факс: 244-82-64; моб. 8-701-771-55-57. e-mail: bektur@fund.kz

В Алматы 30 июня 2011 г прошла презентация франчайзингового предложения компании «Мэлон Фэшн Груп» и Круглый стол, организованные

Союзом франчайзинга и Фондом “ДАМУ»

История компании ОАО «Мэлон Фэшн Груп» началась в Ленинграде в 1926 году, когда рукодельная школа для девочек, открытая в 1880 году, была перепрофилирована в производство — фабрику дамского платья имени Мюнценберга.

Рынок Казахстана является особенно привлекательным для развития бизнеса компании, так как демонстрирует позитивную динамику роста в последние несколько лет. В связи с этим Компания готова представить свои собственные марки и начать переговорный процесс по условиям сотрудничества по системе франчайзинга в Казахстане. В презентации «Мэлон Фэшн Груп» приняли участие первые лица Компании.

Презентация предназначена для стимулирования предпринимательской активности и обсуждения вопросов сотрудничества предпринимателей России и Казахстана на основе франчайзинга. В ходе круглого стола были обсуждены вопросы таможенных процедур, законодательства в сфере франчайзинга, вопросы состояния и тенденций франчайзинга и ритейла в Казахстане.

Справка: На сегодняшний день под управлением Компании «Мэлон Фэшн Груп»

(www.melonfashion.ru) в России и на Украине находятся четыре собственных бренда одежды и аксессуаров класса mass-market: befree (молодежная одежда для девушек и юношей), ci mi (модная одежда для женщин), LOVE REPUBLIC (модная одежда для девушек), co&beauty (аксессуары для девушек), а также два бренда по системе мастер-франчайзинга SPRINGFIELD (мужская и женская одежда), Women'Secret (одежда для дома). Каждый из брендов имеет четкое позиционирование и ярко выраженную целевую аудиторию, свой характер и программу продвижения. Такой подход позволяет представить компанию практически во всех сегментах mass market.

28

По данным на 1 мая 2011 года под управлением Компании находятся 515 магазинов. На территории России работают 467 магазинов — 373 собственных магазинов и 94, по системе франчайзинга. 48 магазинов расположены на территории Украины, 41 из которых принадлежит к собственной сети и 7 работают по системе франчайзинга.

Как отметила в своем выступлении директор Департамента международного сотрудничества и дистанционного консалтинга Зауре Масгутова, в развитых странах вклад малого и среднего предпринимательства в ВВП составляет более 50%, при этом доля франчайзинговых отношений в объеме их деятельности достигает 50%.

По словам Зауре Масгутовой в Казахстане вклад МСП в ВВП страны по итогам 2010 года составляет 31%, доля же франчайзинговых отношений в объеме деятельности МСП достигает лишь 3%. При этом она отметила, что, если мировая практика применения франчайзинга насчитывает более 100 лет, то в Казахстане такой способ организации бизнеса появился лишь в 1994 году. Это говорит, конечно, о большом потенциале для распространения франчайзинга в Казахстане и позволяет прогнозировать увеличение использования бизнес-технологий франчайзинга на отечественном рынке в ближайшее время, сказала в заключение директор Департамента Фонда «Даму».

ПРИЛОЖЕНИЕ

Теория франчайзинга

Союз франчайзинга a. Понятие франчайзинга Франчайзинг является способом маркетинга и сбыта, при котором в канале

распределительной сети участвуют компания-франчайзер, являющаяся собственником товаров/услуг, и компания-франчайзи, предоставляющая эти товары/услуги конечному потребителю. В рамках отдельной франчайзинговой сети может быть один или множество франчайзи.

Франчайзинг объединяет интересы крупного и малого бизнеса: c одной стороны,

имеются ресурсы, коммерческая мощь и опыт крупной компании, а с другой стороны - инициатива и энергия небольшой компании или индивидуального предпринимателя. При франчайзинге предприниматель ведет бизнес самостоятельно, но при поддержке крупной компании.

По договору франчайзинга одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне

(франчайзи) франшизу, включающую, в частности, права использования товарного знака, способов и секретов ведения бизнеса. Договор предусматривает предоставление франчайзером комплекса услуг по организации бизнеса, что в целом обеспечивает осуществление предпринимательской деятельности франчайзи по правилам, разработанным франчайзером.

Реализация франчайзинговой программы подразумевает определенный процесс, при

котором: • франчайзер готовит концепцию франчайзинговой системы и необходимые

документы, исследует приоритетные рынки и публикует информацию о предложении франшизы.

• потенциальный франчайзи исследует рынок, находит предпочтительное

направление бизнеса и соответствующее предложение франшизы.

29

• с момента первого обращения потенциального франчайзи к франчайзеру начинаются взаимодействия, которые подразделяются на преддоговорные отношения и отношения по исполнению договора франчайзинга. Для наглядности процесс франчайзинга представлен на Схеме 1.

Схема 1

b. Процесс франчайзинга

c. Преимущества и недостатки франчайзинга Как свидетельствует мировой опыт, восемь из десяти франчайзинговых компаний

продолжают работать и через пять лет после открытия, в то время, как большинство самостоятельных (открытых не на основе франчайзинга) новых малых предприятий закрываются в первые два года. Это убедительный аргумент, демонстрирующий преимущество франчайзинга.

Важным преимуществом франчайзинга в конкретной франчайзинговой сети является

приобретение и увеличение конкурентоспособности франчайзера и его франчайзи за счет следующих факторов:

• единой стратегии развития участников франчайзинговых отношений; • достижения единообразия франчайзинговых предприятий; • постоянного информационного обмена маркетинговыми наработками и идеями

между франчайзером и франчайзи; • совместной работы на рынке по продвижению товаров/услуг - общих

маркетинговых мероприятий, централизованных расходов на рекламу;

Франчайзер: • разрабатывает франчайзинговую систему; • готовит руководство для франчайзи; • рекламирует свою франшизу.

Потенциальный франчайзи: • знакомится с теорией франчайзинга; • осуществляет поиск франшизы; • обращается к франчайзеру

• Потенциальный франчайзи отвечает на вопросы анкеты, предоставленной франчайзером. • Франчайзер предоставляет потенциальному франчайзи подробную информацию о франшизе. • Франчайзер и потенциальный франчайзи проводят переговоры.

I этап. Первоначальные действия франчайзера и потенциального франчайзи

II этап. Преддоговорные действия франчайзера и потециального франчайзи

• Обсудив все вопросы программы франчайзинга франчайзер и потенциальный франчайзи подписывают договор франчайзинга и, при необходимости, сопутствующее договора (лицензионный договор, договор поставок товара и т.д.).

III этап. Подписание договора франчайзинга и его исполнение

• На этом этапе стороны договора франчайзинга осуществляют процедуру расторжения договора либо согласовывают условия его продления.

IV этап. Расторжение/продление договора

30

• нахождение корпоративных поставщиков, получение от них скидок и прочих льгот.

Ведение бизнеса на основе договора франчайзинга обеспечивает для франчайзи следующие преимущества:

• у франчайзи, по сравнению с независимым стартовым бизнесом, меньше проблем с получением банковского финансирования;

• франчайзи несет меньшие затраты при организации и управлении бизнесом по сравнению с полностью самостоятельным бизнесом;

• франчайзер передает франчайзи оптимальные методы ведения бизнеса; • франчайзи проходят всестороннее обучение у франчайзера по организации и

управлению бизнесом; • франчайзер оказывает франчайзи постоянную помощь в управлении бизнесом; • франчайзи пользуется преимуществами национальной рекламы, осуществляемой

франчайзером; • франчайзи получает доступ к совместным с франчайзерам оптовым закупкам

товаров; • франчайзи продает товары\услуги под брендом франчайзера, уже известным

потребителю.

Однако, имеются следующие недостатки (риски и потенциальные сложности) франчайзинга для франчайзи:

• у франчайзи отсутствует полная независимость, так как он работает в рамках правил, установленных франчайзером;

• деятельность франчайзи подвергается контролю со стороны франчайзера; • франчайзи осуществляет деятельность в рамках срока действия договора

франчайзинга; • франчайзи делится частью своей прибыли с франчайзером; • при желании франчайзи продать бизнес могут возникнуть сложности, т.к. новая

кандидатура франчайзи может не устроить франчайзера; • при франчайзинге в определенной степени снижена возможность творческой

инициативы франчайзи. d. Виды франшиз

Принимая решение о применение франчайзинга нужно определить, какой вид

франшизы соответствует планам и возможностям предпринимателя. Основные виды франшиз представлены в Таблице 1.

Таблица 1

Основные виды франшиз

Вид франшизы Пояснение Виды франшиз относительно направления бизнеса

Товарная франшиза. Франчайзер передает франчайзи право на реализацию товаров под своим товарным знаком.

Сервисная франшиза (сфера услуг).

Франчайзер передает франчайзи право на реализацию услуг под своим товарным знаком.

Производственная франшиза, в т.ч.

Франчайзер передает франчайзи технологию производства и право на продажу товаров под своим товарным знаком.

31

ремесленничество. Виды франшиз по объему предоставляемых прав

Прямая франшиза. Договор на открытие одного бизнес-объекта в согласованном с франчайзером месторасположении.

Франшиза на развитие территории.

Договор, предоставляющий франчайзи право на открытие определенного количества бизнес-объектов, например, сеть торговых точек на территории одного города или страны.

Мастер-франшиза. Мастер-франшиза означает договор, при котором мастер-франчайзи предоставляется право открывать собственные бизнес-объекты на закрепленной за ним территории, а также обязанность заключать договора субфранчайзинга с другими предпринимателями.

Виды франшиз по уровню подготовки франчайзером бизнес-объекта, передаваемого франчайзи

Франшиза - рабочее место.

Франчайзер создает рабочее место и передает его франчайзи.

Франшиза – предприятие.

Франчайзер создает предприятие и передает его франчайзи.

Франшиза - рабочее место/ предприятие, создаваемое франчайзи.

Франчайзи сам создает рабочее место или предприятие по требованиям, установленным франчайзером.

Виды франшиз в зависимости от территории, для которой они предназначены

Франшиза, действующая в пределах одной страны.

Франчайзер предоставляет франшизы исключительно в своей стране.

Международная франшиза.

Франчайзер предоставляет франшизы как в своей стране, так и за рубежом.

Союз франчайзинга / Национальный центр развития франчайзига

Наши контакты:

С уважением, Сидельников Вячеслав Васильевич Руководитель Национального центра развития франчайзинга Председатель Союза Франчайзинга Исполнитель: Ассистент руководителя – Оксана Добронравова (+7-705-44-37-254) Республика Казахстан, 050004, г. Алматы, ул. Гоголя, 111 уг. ул. Наурызбай батыра Tel., fax: + 7 (727) 279-68-21; Call-центр: +7 (727) 244 55 77 (многоканальный) Mob.: +7-777-127-71-18 Координатор: +705-26-26-703 Email: kfa@agentstvo.kz, kfa_02@mail.ru Skype: franchising.union www.agentstvo.kz