Брендинг против продаж

32
БРЕНДИНГ ПРОТИВ ПРОДАЖ О перспективах коммуникаций для крупных брендов, интеграции онлай и офлайн коммуникаций Быков Виталик Председатель Ассоциации интерактивных агентств 16 НОЯБРЯ 2013 КОНФЕРЕНЦИЯ «DIGITALE» Санкт-Петербург

Upload: red-keds

Post on 15-Nov-2014

1.458 views

Category:

Education


5 download

DESCRIPTION

Презентация о том, что большим брендам нужно учиться метрикам и использованию инструментов маленьких компаний. О том, что интеграция онлайн и офлайн для некоторых отраслей самая эффективная

TRANSCRIPT

Page 1: Брендинг против продаж

БРЕНДИНГ ПРОТИВ ПРОДАЖ

О перспективах коммуникаций для крупных брендов, интеграции онлай и офлайн коммуникаций

Быков ВиталикПредседатель Ассоциации интерактивных агентств

16 НОЯБРЯ 2013КОНФЕРЕНЦИЯ «DIGITALE»Санкт-Петербург

Page 2: Брендинг против продаж

СОДЕРЖАНИЕ

- Привествие- Вода- Вода- Вода- Шутка- Вода- Вода- Вода- Кейс- Кейс- Кейс- Выводы

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 3: Брендинг против продаж

ЦЕЛЬ

— ПОЧЕМУ РАЗВИТИЕ БРЕНДА СТАНОВИТСЯ ВАЖНЕЕ ПРОДАЖ

— КАК ПРОВЕРЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ ДЛЯ БРЕНДОВ

— КАК ПРОЖИТЬ ЖИЗНЬ ИНТЕРЕСНОИ НЕ СОЙТИ С УМА

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 4: Брендинг против продаж

БРЕНД— Транснациональные компании

(FMSG, AVTO)

— Крупный российский бизнес (НЕФТЬ, ФАРМА, АЛКОГОЛЬ)

СРЕДНИЙ И МАЛЫЙ БИЗНЕС

— E-commerce

— Стартапы

— Услуги, сервисы

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 5: Брендинг против продаж

БРЕНД— Сила бренда— Колоссальные бюджеты— Вкус— Опыт (статистика, научение)— Брендменеджеры

не понимают продаж

СРЕДНИЙ И МАЛЫЙ БИЗНЕС

— Ориентацияна конверсию в продажи

— Отсутствие сильного бренда (платформы)

— Ничтожные бюджеты— Отсутствие опыта

построение бренда

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 6: Брендинг против продаж

О БРЕНДАХ

— Федеральные охваты коммуникации

— Отсутствие федеральных e-commerce

— Нет фокуса на задачу (много косвенных параметров)

— Отсутствие долгосрочной коммуникационной стратегии

— Страх перед экспериментами (понятно, прозрачно, доказанно эффективно)

— Много агентств с разными коммуникационными задачами

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 7: Брендинг против продаж

О БРЕНДАХ

PERFORMANCE

MOBILEРАДИО

EVENT

ЗНАНИЕ МАРКИ

ПРОСМОТРЫ

ОХВАТ

КОНТЕКСТ

SMM

ПРЕССА

BTL

E-MAIL

ДИСПЛЕЙ

CRMPR

OOH

DOOH

TV

СПЕЦПРОЕКТЫ

ОНЛАЙНВИДЕО

RTB

РЕТАРГЕТИНГСПОНСОРСТВО

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 8: Брендинг против продаж

О БИЗНЕСЕ

— Узкая целевая аудитория (геотаргетинг)

— Нет шанса на ошибку— Нет бюджета на рекламу— Только тактика— Страх перед экспериментами

(понятно, прозрачно, доказанно эффективно)

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 9: Брендинг против продаж

О БИЗНЕСЕ

ВЕБАНАЛИТИКА

MOBILE

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ

ТАРГЕТИНГ

КОНВЕРСИЯ

КОНТЕКСТSMM

E-MAIL

PR

SEO

ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 10: Брендинг против продаж

БРЕНДНе нужны продажи. Нет понимания, что такое конверсия и как она достигается.

БИЗНЕСНе нужны услуги агентства.А если нужны, то агентству нужно много инвестировать в обучение.

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 12: Брендинг против продаж

БРЕНД VS ПРОДАЖИ

ЗНАНИЕ БРЕНДА

ПРОДАЖИ

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 13: Брендинг против продаж

ВОРОНКАКОНВЕРСИИ

эффект bought mediaэффект earned media

# почтовых адресов

CTR/CPC ТГБ @ VK

взаимодействует с...

обращает внимание на кампанию

строит отношения

наслаждается результатом

рассказывает друзьям

вовлекается в историю

# вопросов

# лайков и коммент. ответов на вопросы

# переходов в сообщество

# подписок в сообществе @ VK

# подписок

CTR спецпроекта @ интернет-магазинах

# заполненных чек-листов

CTR/CPC рекламных постов в пабликах

CTR постов @ профильные порталы и комьюнити

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 14: Брендинг против продаж

КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПЛАН

BOUGHT

OWNED

EARNED

DOOH

VIRAL

ноябрь

СОБСТВЕННЫЕ КАНАЛЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ (САЙТ, SMM)

декабрь январь

КОНСУЛЬТАНТЫ В SMM

ДИСПЛЕЙ

ТГБ ВКонтакте

РЕКЛАМА В SMM

ОТВЕТ

ПОДПИСКА

ОХВАТ ЗНАНИЕ ПОКУПКА

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 15: Брендинг против продаж

LAMODA«Глобальная цель, стоящая перед командой онлайн-маркетинга и командой, которая занимается офлайн-продвижением компании Lamoda (PR, офлайн-реклама и спецпроекты), — быть онлайн-магазином № 1, создать уникальное fashion-пространство в Сети России и СНГ и обеспечить истинное удовольствие от шопинга всем покупателям».

ЯНА БАСАРАНОВИЧHead of PR

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 16: Брендинг против продаж

LAMODA«Формирование бренда и увеличение узнаваемости данного бренда невозможно без использования «традиционных» офлайн-каналов, коллаборации с крупными брендами в офлайне.»

ЯНА БАСАРАНОВИЧHead of PR

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 20: Брендинг против продаж

КИНО

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

20% населения за последний месяц были в кино

~30 000 000 людей

кино - основной досуг россиян

Информация предоставлена Романом Шиманским, ЦПШ

Page 21: Брендинг против продаж

КИНО

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

— событийность

— высокая конкуренция

— погода

— нельзя отследить конверсию в покупку билета

Информация предоставлена Романом Шиманским, ЦПШ

Page 22: Брендинг против продаж

КИНО

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Какой канал использовать?

Page 26: Брендинг против продаж

HAVANACLUB

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 28: Брендинг против продаж

PANASONIC

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 30: Брендинг против продаж

ЧТО ДЕЛАТЬ?

НАША ЗАДАЧА

ОСТАВАТЬСЯ НА ПЕРЕДНЕМ ФРОНТЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЗАНИЙ О КОММУНИКАЦИИ

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 31: Брендинг против продаж

ВЫВОДЫ

— ИНВЕСТИЦИИ В ОХВАТНЫЕ МЕДИА ДАЮТ В ИТОГЕ ЗНАНИЕ БРЕНДА И УВЕЛИЧЕНИЕ КАПИТАЛИЗАЦИИ

— СВЯЗЬ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН КОММУНИКАЦИЙ ПОЗВОЛЯЮТ ОТСЛЕДИТЬ КОНВЕРСИЮ В ПРОДАЖИ

— БУДУЩЕЕ ЗА КРЕАТИВОМ ОСНОВАННОМ НА КРЕПКОМ ЗНАНИИ МЕХАНИК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ

— ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНСТРУМЕНТАРИЕМ КРУПНЫХ БРЕНДОВ МАЛОМУ БИЗНЕСУ И НАОБОРОТ

— СИЛЬНЫЙ БРЕНД — СПОКОЙНЫЙ СОН

— ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ

WWW.FACEBOOK.COM/KAISE.NOBEL

Page 32: Брендинг против продаж

16 НОЯБРЯ 2013КОНФЕРЕНЦИЯ DIGITALE».Санкт-ПетербургКонференция по цифровому маркетингу

«

Быков ВиталикПредседатель Ассоциации интерактивных агентств[email protected]/KAISE.NOBEL