Корпоративные коммуникации в мобильной среде

35
5 Предложить клиентам новую digital-услугу причин ЗАДАЧИ АУДИТОРИЯ ИНСТРУМЕНТ ПЛАН УСЛУГА Let’s come & see

Upload: dmitry-bondarev

Post on 15-Nov-2014

393 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Поможем компаниям в использовании новых возможностей корпоративных коммуникаций путем создания их собственных приложений для планшетных компьютеров, включающих текст, иллюстрации, анимацию, видео, звук, гео-информацию и т.д., размещенных в App Store и Google Play.

TRANSCRIPT

Page 1: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

5 Предложить

клиентам новую digital-услугу

причин

ЗАДАЧИ

АУДИТОРИЯ

ИНСТРУМЕНТ

ПЛАН

УСЛУГА Let’s come & see

Page 2: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

Все больше компаний начинают использовать планшетные компьютеры как инструмент ведения бизнеса и средство коммуникации со своей целевой аудиторией.

Цель предлагаемого проекта – помочь таким компаниям в использовании новых возможностей корпоративных коммуникаций путем создания их собственных приложений для планшетных компьютеров, включающих текст, иллюстрации, анимацию, видео, звук, гео-информацию и т.д., размещенных в App Store и Google Play.

ЗАО «Интернет-Проекты» готово выступить исполнителем этой работы для клиентов digital агентств.

Мы располагаем для этого подготовленным высокопрофессиональным персоналом, опираемся на свой почти 15-ти летний опыт работы с корпоративными клиентами и используем платформу, специально предназначенную для цифрового паблишинга.

Это позволяет нам обеспечить беспрецедентно короткий срок выполнения работ и более чем доступную цену.

РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Page 3: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

БИЗНЕС МОДЕЛЬ СОЗДАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ ИЗ ПЕЧАТНЫХ МАТЕРИАЛОВ КЛИЕНТОВ

Digital-агентство и «Интернет-проекты» оказывают услугу компаниям. «Интернет-Проекты» берет на себя техническую реализацию, а Агентство – маркетинг и продажу услуги.

Осуществляет все технические работы по производству приложений

Добавляет услугу по созданию приложений в перечень оказываемых

услуг

Корпоративные материалы клиента в виде приложений размещаются в App Store / Google Play

«ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТЫ» КЛИЕНТ DIGITAL-АГЕНТСТВО

инфо

деньги

инфо

деньги

Page 4: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ЗАДАЧИ МЫ АДРЕСУЕМСЯ К РЕАЛЬНЫМ ЗАДАЧАМ СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ

I

Page 5: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ПЕРЕНАСЫЩЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИЕЙ

Современный человек выработал устойчивые фильтры для «отсечения» привычных рекламных каналов

ИНФОТЕЙНТМЕНТ

Привык, что информация сочетается с развлечением

МАЛЫЙ СЛОТ ВНИМАНИЯ

Привык быстро переключать внимание на другие каналы коммуникации и развлечения

ПОЛНОТА ИНФОРМАЦИИ

Привык получать максимум информации в одном месте

ПРИВЫЧКИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ

Page 6: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

НОВЫЕ КАНАЛЫ

Необходимо использовать новые каналы для отстройки от конкурентов и дифференциации

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Новые каналы необходимо оценивать в той же системе координат, что и прежние

ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Наработка такого опыта создает новую ценность для компании и ее потребителей

КОНТРОЛЬ ИЗДЕРЖЕК

Стоимость контакта постоянно растет и необходимо держать издержки под контролем

ВЫЗОВЫ КОМПАНИЙ В СЕГОДНЯШНИХ КОММУНИКАЦИЯХ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

Page 7: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

РЕШЕНИЕ для ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРЕДОСТАВЛЕМОЕ В РАСПОРЯЖЕНИЕ КОМПАНИЙ

удобно

вся информация – на вашем планшете

увлекательно

видео, звук, современная подача

компактно

дружественный интерфейс,

обеспечивающий легкость доступа к информации

подробно

легкий доступ к более полной информации при необходимости

Page 8: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

РЕШЕНИЕ для КОМПАНИЙ ПРЕДЛАГАЕМОЕ DIGITAL-АГЕНТСТВОМ

строим

новый канал коммуникации

измеряем

эффективность этого канала

помогаем

получить опыт с новой средой коммуникации

сокращаем

издержки и обеспечиваем высокий ROI

Page 9: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

АУДИТОРИЯ СТРЕМИТЕЛЬНО РАСТЕТ, ВСЕ БОЛЬШЕ НОВЫХ ПРИМЕРОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАНШЕТОВ В КОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

II

Page 10: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

Один из крупнейших автодилеров в США

Международный гигант индустрии моды.

«Когда потребителя видят нас с iPad, это сильно отличает нас от конкурентов…» Когда потребители сталкиваются с выбором автомобилей, их самые большие опасения связаны с доверием и временем.

Мы используем iPad и iPhone для того, чтобы развеять эти опасения. Скажем, если у других дилеров время на покупку автомобиля занимает 4 часа, то мы стремимся уложиться в час.

«Для команды продавцов Benetton, iPad меняет все…» Benetton выпускает цифровой каталог, ставший для продавцов легким и сногсшибательным визуальным инструментом продаж…

Кроме того, компания теперь экономит 60 дней в году при подготовке промо-материалов и способна вносить в них изменения на лету.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IPAD В БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯХ

Эти и другие материалы: http://www.apple.com/ipad/business/profiles/

Page 11: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

Международный фармацевтический гигант

Производитель мотоциклов класса премиум

«Оснащение представителей Daiichi-Sankyo iPad’ами предоставило им новый способ коммуникации с клиентами…» Теперь они могут показывать видео с выступлениями признанных экспертов, 3D-модели взаимодействия лекарств с организмом больных, результаты клинических тестов и даже информацию о продуктах конкурентов.

«Одним барьером меньше на пути от мечты о Ducati к реальному владению этим мотоциклом…» Вы не покупаете мотоцикл каждый день! Когда покупатель приходит к дилеру – это очень важное и эмоциональное событие… и мы должны сделать этот момент незабываемым.

IPad очень помогает нам в том, чтобы передать будущему владельцу Ducati всю полноту ощущений.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IPAD В БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯХ

Эти и другие материалы: http://www.apple.com/ipad/business/profiles/

Page 12: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

79% 76% 73%

54% 44% 42%

31%

Просмотр интернет-страниц

Чтение Чтение новостей Рабочие коммуникации

Социальные сети Личные коммуникации

Развлечения

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IPAD БИЗНЕС-АУДИТОРИЕЙ

Page 13: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IPAD* НА РАБОТЕ

ДЛЯ РАБОЧИХ КОММУНИКАЦИЙ

*данные IDGConnect

67%

93%

США

60%

80%

Евросоюз

70%

87%

Латинская Америка

40%

97%

Ближний Восток

37%

97%

Россия

Page 14: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

250 1 000

2 500

6 000

10 000

2010 2011 2012 2013 2014

В РОССИИ (ТЫС, НА КОНЕЦ ГОДА) КОЛИЧЕСТВО ПЛАНШЕТОВ

Page 15: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ИНСТРУМЕНТ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНСТРУМЕНТ, ПРОИЗВОДЯЩИЙ РЕВОЛЮЦИЮ НА РЫНКЕ КОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

III

Page 16: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ПЛАТФОРМА

ПЛАТФОРМА УПРАВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯМИ (CLOUD SERVICE)

БЛОК СТАТИСТИКИ И АНАЛИЗА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ GOOGLE ANALYTICS, FLURRY, XITI И ДР. СИСТЕМ СБОРА И АНАЛИЗА ДАННЫХ

1 ИНСТРУМЕНТАРИЙ СОЗДАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ-АРХИВ (STORE IN APPSTORE)

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ

БЛОК СТАТИСТИКИ И АНАЛИЗА ПРОДВИЖЕНИЯ

2

3

4

5

6

Page 17: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ

Функция платформы - производство электронных изданий, каталогов, газет и журналов из уже имеющейся печатной верстки:

в среднем – около 45 дней

iOS ANDROID

в несколько раз дешевле приложения,

написанного непосредственно на

Object C

согласно мировым стандартам качества

БЫСТРО НЕДОРОГО ДЛЯ ОСНОВНЫХ ПЛАТФОРМ

КАЧЕСТВЕННО

Page 18: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ

Помимо этого, платформа позволяет добавлять новые медиа-элементы, невозможные в печатной версии брошюры, каталога или корпоративного журнала

ВИДЕО и АУДИО АНИМАЦИЯ/СЛАЙДШОУ 3D ПАНОРАМЫ HTML-страницы

Видео-презентации примеров: Презентация европейского производителя электромобилей: https://vimeo.com/70967744 Электронный годовой отчет крупнейшей энергетической компании https://vimeo.com/70971359 Каталог крупнейшего производителя смазочных материалов: https://vimeo.com/70969978 Презентация девелопера жилья эконом-класса: https://vimeo.com/76087623

Page 19: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ МАРКЕТИНГОВЫЕ

Широкие возможности платформы по продвижению позволяют эффективно распространять корпоративные приложения

корпоративные и внешние сайты, включая СМИ

размещая ссылки (в виде QR-кодов) в

печатных материалах компании, вплоть до наружной рекламы

продвигая корпоративные приложения через взаимные ссылки

за счет интеграции с Вконтакте и

Facebook

ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТЫ ЧЕРЕЗ КРОСС-ПРОМО ЧЕРЕЗ ПЕЧАТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Page 20: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

УСЛУГА СОЗДАЕМ КОРПОРАТИВНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНО ИХ ПРОДВИГАЕМ ЧЕРЕЗ МНОГИЕ КАНАЛЫ

IV

Page 21: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

СОСТАВ УСЛУГИ

Дополнительные сервисы

предоставляем дополнительные инструменты для продвижения

ПРОДВИЖЕНИЕ

на эккаунте ЗАО «Интернет-

Проекты», эккаунте агентства или

эккаунте заказчика

РАЗМЕЩЕНИЕ В APP STORE / GOOGLE PLAY

произведем корпоративное приложение на

основе имеющейся печатной верстки либо «с нуля»

ПРОИЗВОДСТВО ПРИЛОЖЕНИЯ

собираем данные о поведении

потребителей и предоставляем их в виде регулярного

отчета

СТАТИСТИКА И АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ

Page 22: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

Компания может использовать уже существующие каналы коммуникации с потребителями! Достаточно разместить ссылки на электронный каталог в печатных промо-материалах– от буклетов и печатных каталогов до щитов наружной рекламы!

Ссылка размещается в виде QR-кода, при сканировании которого потребитель попадает прямо на страницу приложения в App Store или Google Play.

«Интернет-Проекты» передают агентству готовый QR-код (или несколько кодов одного и того же приложения для разных рекламных каналов) для размещения в печатных материалах клиента и ежемесячно предоставляют статистику его/их использования с целью последующего анализа специалистами по маркетингу компании.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ НА ОСНОВЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПОДПИСКИ

Page 23: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

СТАТИСТИКА И АНАЛИЗ КОНТАКТОВ

Информацию о поведении пользователей приложения может быть неоценима, например: •  Сколько раз они открывали приложение

•  Какие разделы вызвали наибольший интерес

•  Какие предложения компании вызвали наибольший и наименьший интерес

•  Сколько переходов совершили читатели из каталога на сайт компании

•  И многое другое…

Эти данные мы соберем для вас путем включения в приложение соответствующих невидимых меток и предоставим их в виде отчета два раза в год.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ НА ОСНОВЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПОДПИСКИ

Page 24: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ПРИМЕР ПРИЛОЖЕНИЯ

Видео-презентация: https://vimeo.com/69963711

ОПИСАНИЕ: ПРЕЗЕНТАЦИЯ МОДЕЛИ АВТОМОБИЛЯ ОТ ИМЕНИ АВТОДИЛЕРА

ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: ПЕЧАТНАЯ БРОШЮРА 20 стр В PDF + РЕКЛАМНОЕ ВИДЕО

АНИМАЦИЯ/ВИДЕО: 3 ВИДЕО + ПАНОРАМА 360°

ПРОИЗВОДСТВО: 15 ДНЕЙ + 15 ДНЕЙ РАЗМЕЩЕНИЕ В APP STORE

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА: 93 000 Р

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ:

•  Ежеквартальный отчет об использовании приложения

•  Инструменты для распространения приложения •  Продвижение приложения через интернет-каналы

Page 25: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

УСЛУГИ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ,Р Отбор материалов 5 дней 0

Производство и размещение приложения 93 000

Производство 15 дней 48 000

Размещение (включая 2 года поддержки) 15 дней 45 000

Продвижение * 156 000 Поддержка продвижения через собственные каналы компании 1 год 36 000

Продвижение через интернет-каналы 1 мес 120 000

Сбор и анализ данных об использовании приложения 1 год 50 000

ИТОГО 299 000

И СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ

БЮДЖЕТ ПРОЕКТА

* Опционально

Page 26: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ОПИСАНИЕ: КАТАЛОГ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ

ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: ПЕЧАТНЫЙ КАТАЛОГ (35 стр) И БРОШЮРА ПО ОДНОМУ ОБЪЕКТУ (17 стр) В PDF

ВИДЕО/АНИМАЦИЯ: 5 ЭЛЕМЕНТОВ

ПРОИЗВОДСТВО: 25 ДНЕЙ + 15 ДНЕЙ РАЗМЕЩЕНИЕ В APP STORE

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА: 190 000 Р

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ:

•  Ежеквартальный отчет об использовании приложения

•  Инструменты для распространения приложения

•  Продвижение приложения через интернет-каналы

ПРИМЕР ПРИЛОЖЕНИЯ

Видео-презентация: https://vimeo.com/70887108

Page 27: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

УСЛУГИ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ,Р Отбор материалов 5 дней 0

Производство и размещение приложения 190 000

Производство 25 дней 165 000

Размещение (включая 1 год поддержки) 15 дней 25 000

Продвижение * 156 000 Поддержка продвижения через собственные каналы компании 1 год 36 000

Продвижение через интернет-каналы 1 мес 120 000

Сбор и анализ данных об использовании приложения 1 год 50 000

ИТОГО 396 000

И СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ

ПРОЕКТ БЮДЖЕТА

* Опционально

Page 28: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ОПИСАНИЕ: ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ РАЗДАТОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ВЫСТАВКИ

ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: БРОШЮРА В PDF (18 стр)

ПРОИЗВОДСТВО: 5 ДНЕЙ + 15 ДНЕЙ РАЗМЕЩЕНИЕ В APP STORE

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА: 42 000 Р

ДОП СЕРВИСЫ:

•  Инструменты для распространения приложения на выставке и после нее

ПРИМЕР ПРИЛОЖЕНИЯ ВРЕМЯ И СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

Видео-презентация: https://vimeo.com/70889940

Page 29: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

УСЛУГИ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ,Р Отбор материалов 5 дней 0

Производство и размещение приложения 42 000

Производство 5 дней 22 000

Размещение (включая 1 год поддержки) 15 дней 20 000

Продвижение * 24 000 Поддержка распространения через собственные каналы компании и в материалах выставки 1 год 24 000

Продвижение через интернет-каналы 0

Сбор и анализ данных об использовании приложения 1 год 0

ИТОГО 66 000

И СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ

ПРОЕКТ БЮДЖЕТА

* Опционально

Page 30: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ПРИМЕР ПРИЛОЖЕНИЯ ВРЕМЯ И СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

ОПИСАНИЕ: ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ ГАЗЕТЫ

ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: БРОШЮРА В PDF (57 стр)

ПРОИЗВОДСТВО: 5 ДНЕЙ + 15 ДНЕЙ РАЗМЕЩЕНИЕ В APP STORE

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА: 28 000 Р

Page 31: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

УСЛУГИ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ,Р Отбор материалов 5 дней 0

Производство и размещение приложения 48 000

Производство 5 дней 28 000

Размещение (включая 1 год поддержки) 15 дней 20 000

Продвижение * - Поддержка распространения через собственные каналы компании и в материалах выставки 1 год -

Продвижение через интернет-каналы 0

Сбор и анализ данных об использовании приложения 1 год 0

ИТОГО 48 000

И СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ

ПРОЕКТ БЮДЖЕТА

* Опционально

Page 32: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ПЛАН ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТИПОВОГО СОВМЕСТНОГО ПРОЕКТА

V

Page 33: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ВЫПУСКА ПРИЛОЖЕНИЯ КЛИЕНТА, 45-60 ДНЕЙ

5 ДНЕЙ

Получает материалы от клиента в формате inDesign или PDF

Изготавливает приложение и материалы для его распространения

5-10 ДНЕЙ

Подготавливает Proof of Concept

15-20 ДНЕЙ

ШАГ 1

Шаг 2 Шаг 4

Шаг 3

5-10 ДНЕЙ

Согласовывает Proof of Concept с клиентом

ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН

DIGITAL-АГЕНТСТВО

«ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТЫ»

Page 34: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

ВЫПУСКА ПРИЛОЖЕНИЯ КЛИЕНТА, 45-60 ДНЕЙ

15 ДНЕЙ

Размещает приложение в App Store и Google Play

Подготавливает отчеты по использованию приложения

15 ДНЕЙ

Размещает приложение в App Store и Google Play

6-12 мес.

ШАГ 5

Шаг 5 Шаг 6

Шаг 7

N/A

Передает клиенту отчеты по использованию приложения

ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН

DIGITAL-АГЕНТСТВО

«ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТЫ»

Page 35: Корпоративные коммуникации в мобильной среде

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДМИТРИЙ БОНДАРЕВ

+7(921) 961 96 44

dmitry.bondarev

ru.linkedin.com/in/bondarev/