Хорошие люди

2

Наша хорошая специализация

3

Профессионализм – это умение быть внимательным к деталям, умение предугадывать возможные трудности и не допускать их возникновения. Конечно, есть трудности, которые точно возникнут и предотвратить их совсем нельзя. В этом случае профессионал должен обладать чётким алгоритмом решения этих трудностей. Открытость – это позиция при которой вы честно говорите о своих проблемах и приоритетах своим коллегам и партнёрам, ищите взаимовыгодные пути решения проблем. Инновационность – это подход к бизнесу в результате которого мы получаем конкурентное преимущество. Мы используем передовые технологии в менеджменте (ERP) мерчендайзинге (Sizif и FREP) и промо (FREP-promo).

ИННОВАЦИОННОСТЬ

ОТКРЫТОСТЬ

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Наши корпоративные ценности

4

Ключевые факты о Хороших Людях 2003 год – дата основания компании «Хорошие Люди».

2007 год – мы вошли в десятку крупнейших поставщиков по мерчендайзингу, согласно результатам

независимого исследования компании «Бизнес аналитика».

2009 год – оборот компании составил 330 млн. рублей.

2010 год – в рейтинге некоммерческого профессионального проекта «Дни выбора BTL агентств» РА «Хорошие

люди» получило награду «Бронза BTL».

2011 год - в рейтинге некоммерческого профессионального проекта «Дни выбора BTL агентств» РА «Хорошие

люди» получило награду «Золото BTL».

2014 год - в рейтинге некоммерческого профессионального проекта «Дни выбора BTL агентств» РА «Хорошие

люди» получило награду «Золото BTL».

Сегодня агентство «Хорошие Люди» это:

107 офисных сотрудников,

База данных полевого персонала - более 4 500 сотрудников.

Общее количество одновременно задействованного полевого персонала – 1 300 человек. Более 2000 успешно реализованных проектов.

Региональное покрытие в неделю 78 городов России.

Презентация Компания Хорошие Люди

5

Наши филиалы:

Головной офис:

Москва

Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск

Нижний Новгород Казань Самара Иркутск Красноярск

Душанбе Краснодар

Презентация Компания Хорошие Люди: Филиалы

6

Портфель наших услуг

Потребительский маркетинг (Consumer Promotion)

Мерчендайзинг (Merchandising)

Торговый маркетинг (Trade Promotion)

Организация мероприятий (Event Marketing)

Производство POS-материалов

Наружная реклама

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала

Прямые продажи

Презентация Компания Хорошие Люди: Услуги

7

Основные инструменты: Демонстрация Семплинг Подарок за покупку Консультация Перекрестные акции Лифлетинг Центры выдачи призов Совмещенные механикиДегустация

Consumer Promotion

Презентация Компания Хорошие Люди: Consumer Promotion

Merchandising

Основные инструменты: Эксклюзивные команды Визитный и стационарный Совмещенный Категорийный Торговые представители

Дополнительные услуги: Разработка схемы организации торгового пространства Создание планограмм Систематическое обновление планограмм при изменении состава SKU и ТОПовых позиций Разработка оптимальной схемы обслуживания продукции клиента, в соответствии с основными правилами мерчендайзинга Отчетность в режиме реального времени

Мы предлагаем нашим клиентам услуги высококвалифицированных мерчандайзеров, как на постоянной, так и на проектной основе.

8Презентация Компания Хорошие Люди: Merchandising

Merchandising Основные услуги:

Посещение мерчендайзерами магазинов в соответствии с установленным графикомРегулярная инвентаризация складаВыкладка товара по планограмме Расширение полочного пространства за счёт конкурентов Ротация в соответствии с принципом FIFO Обновление ценниковКонсультирование покупателей по продукции клиента Размещение и контроль рекламных материалов Ежедневная информация по OOS (горячая линия)Еженедельный и ежемесячный отчёт о количестве фейсинговПоддержание лояльности работников торгового зала и администрации торговых точек.

Дополнительные услуги:

Договорённости с торговыми точками о дополнительной паллетной выкладкеВвод дополнительных SKU в матрицу сетиРазработка планограммыРазработка стандартов мерчандайзинга для всех каналов продажИзготовление «смоток»(2 по цене 1), «стикерение».Прямые продажи


Merchandising: эксклюзивная команда Преимущества эксклюзивной команды

Профайл мерчендайзеров полностью соответствует пожеланиям клиента.Заработная плата мерчендайзеров может контролироваться клиентом.Ротация мерчендайзеров снижена.Мерчендайзеры чувствуют себя частью команды клиента.Мерчендайзеры сфокусированы только на продукции клиентаВозможность подстроить структуру проекта под структуру отдела продаж клиента.Возможность проводить совместные собрания мерчендайзеров и торговых представителей.


Merchandising: совмещённые проекты

Преимущества совмещённой схемы работы

Клиент платит только за время работы мерчендайзера в магазине (без времени на перемещение, вход в магазин, собрания мерчендайзеров, планирование)Увеличивается количество подходов мерчендайзеров к продукции клиента за счёт большего времени проводимого мерчендайзером в магазине.

Профайл сотрудников на совмещенных проектах:

Мужчина/женщина 21-35 летГражданин РФ или БелоруссииБез высшего образованияОпыт работы в данной сфере год и более.Славянская внешность 50%/ неславянская внешность 50% Русскоговорящие.


Merchandising: этапы визита и контроль работы

Этапы визита:1.Подготовка к визиту (маршрут, бланки отчётов, планограммы, разрешительные документы)2.Вход в торговую точку через служебный вход3.Оценка текущего состояния выкладки4.Общение с товароведом5.Визит на склад за продукцией6.Выкладка продукции и размещение ценников7.Звонок на «горячую линию»8.Заполнение отчёта

Контроль работы:9. Супервайзер (1 на 10 мерчендайзеров)10.Территориальный менеджер (1 на 50 мерчендайзеров)11.Независимый аудитор (1 на 100 мерчендайзеров)12.FREP-контроль супервайзеров13.Sizif – онлайн фото-отчеты и система согласования табелей14.Подписи администраторов торговых точек в бланке ежедневной отчётности15.Обратная связь от представителей клиента16.Выборочный фото-отчёт.


Merchandising: отчетность и гарантии

1. Ежедневный отчёт об отсутствии товара в торговой точке2. Еженедельный отчёт о представленности на полке3. Ежемесячный итоговый отчёт о количестве визитов и представленности товара на

полках.4. Выборочный фотоотчёт.

Гарантии:5. Обязательный фотоотчёт об исправленных нарушениях в течение 24 часов с момента

выявления нарушения.6. Штрафные санкции в виде неоплаты одной рабочей недели в случае не исправления

нарушения, или в случае выявления нарушения связанного с OOS.7. Переменная часть вознаграждения агентства (10%) в зависимости от результатов

ежемесячного совместного аудита.


Merchandising: клиенты


23

Trade promotion

Мы осуществляем разовые акции и комплексные программы по следующим направлениям:

Программы лояльности

Проверка эффективности работы торгового персонала, промо-персонала (аудит)

Таинственный покупатель

Презентация Компания Хорошие Люди: Trade Promotion

Event marketing

Открытие магазинов:Разработка концепций открытий магазиновПолное техническое сопровождение (сцена, звук, свет, видео) Развлекательная программа (ведущий, артисты, приглашенные звезды)Оформление магазинов Организация розыгрыша призов и интерактивов с посетителямиЛогистика

Мероприятия по продвижению бренда:ПрезентацииВыставкиФестивали

Корпоративные мероприятия:КонференцииНовогодние вечеринкиПразднование Дня рождения компанииТренинги по командообразованию

Презентация Компания Хорошие Люди: Event Marketing

25

Производство и логистика POS-материалов

Производство рекламной продукции:

Сувенирная продукция Деловая продукцияПолиграфия (POSM)Листовки Плакаты Купоны Воблеры Шелфтокеры Визитки Буклеты

Логистика:ФасовкаХранениеРассылкаСтикерение

Презентация Компания Хорошие Люди: Производство и логистика POSM

26

Наружная реклама

Брендмобили (стационарно)

Рекламные щиты (3х6м, 5х12м)

Перетяжки

Сити-форматы

Неоновая реклама

Размещение на общественном транспорте

Размещение в Метрополитене

Навигация на дорожных знаках (магистрали)

Видео экраны

Нестандартные конструкции

Обклейка авто

Монтаж наружной рекламы

Баннеры, самоклейка

Объёмные буквы, вывески, таблички

Презентация Компания Хорошие Люди: Наружная реклама

27

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала

Мы предлагаем оформление Ваших работников в штат нашей компании в соответствии с трудовым кодексом РФ.

Наша компания предоставляет услуги аутсорсинга и аутстаффинга следующих категорий персонала:

Работники торгового зала

Продавцы-консультанты

Кассиры

Работники склада

Специалисты по работе с клиентами

Презентация Компания Хорошие Люди: Аутсорсинг и аутстаффинг персонала

28

Профайл сотрудника• гражданство РФ, Белоруссия

• медицинское освидетельствование (наличие медицинской книжки)

• индивидуальная материальная ответственность

•отметка об обучении безопасным методам и приемам исполнения соответствующего

вида работ

• отметка о прохождении инструктаж по охране труда и технике безопасности

Остальные требования согласовываются с заказчиком.


До 10 человек – от 4 рабочих дней

До 20 человек – от 7 рабочих дней

Свыше 20 человек – от 10 рабочих дней

Сроки выполнения заявок

29

Лицензирование деятельностиВ подпункте 1-104 пункт 1 статьи 17 Закона РФ «О лицензирование отдельных видов деятельности» №128 ФЗ (в ред. От 28.09.2010 г.) указанных видов деятельности подлежащих лицензированию нет.

В разделе 2 устава ООО «Мэдисон Ав» (данное юридическое лицо входит в состав холдинга Хорошие Люди) подразделе 2.4 указаны основные виды деятельности в том числе и подбор персонала, а также маркетинговые услуги и рекламная деятельность.


Текущие клиенты в данном направлении:

http://www.grandcanyon.ru/content/data/store/images/sf_332_2.gif

http://www.golder-e.ru/

http://go.mail.ru/frame.html?imgurl=http://www.electromures.ro/img/selgros.jpg&pageurl=http://www.electromures.ro/ro/parteneriro.php&id=?RuE87WEchXHJTeJ4HNNbA7H90GFi_sMO7i8Ii7QP2go&iid=103&imgwidth=183&imgheight=85&imgsize=10240&images_links=b

http://img-fotki.yandex.ru/get/4519/31080475.1/0_7f93f_836a4f2a_XL

http://www.adpoint.ru/images/clients/milford.gif

http://www.privetsochi.ru/uploads/images/00/15/13/2011/04/24/b8449e.jpg

30

База промоутеров Москва: более 8 000 человек

База промоутеров Филиалы: более 10 000 человек

База промоперсонала

Презентация Компания Хорошие Люди: Consumer Promotion

Систематизированный учет по активным контактамФреп-контроль персонала

31

Event-мероприятия 2013 г.

32

Презентация Windows Surface в Москве с концертом Веры Брежневой, ведущие мероприятия – Бригада У

Организация мероприятия под ключ:

Написание сценария

Согласование мероприятия с администрацией ТЦ Неглинная Плаза

Обеспечение безопасности и правопорядка на мероприятии

Производство сувенирной и печатной продукции

Полное техническое обеспечение мероприятия

Welcome-фуршет

Организация зоны отдыха для прессы

Банкет для участников конференции

Подбор и координация персонала на мероприятии

Обеспечение технического и бытового райдера артиста

Презентация Windows Surface(Москва)

МоскваАпрель 2013 г.

33

Старт продаж Sony Play Station 4Ведущие мероприятия VJ MTV,Звездные гости: Денис Клявер и Алексей Чумаков



Согласование мероприятия с администрацией ТЦ Неглинная плаза (Мск), ТЦ

«Балкания Нова» (Спб)




Организация зоны отдыха для прессы

Банкет для участников конференции


Шоу светодиодные роботы и организация Кост-плей


Презентация и старт продаж Sony Play Station 4(Москва и Санкт-Петербург)

Москва и Санкт-ПетербургНоябрь 2013 г.

34

Проведение конференции дистрибьюторов Metssa Tissue Group

(Шерегеш)Проведение конференции дистрибьюторов Metssa Tissue Group, Акция для отдыхающих в г. Шерегеш


• Договоренности с отелем,• Трансфер участников мероприятия,

• Организация конференции,• Организация развлекательной программы,

• Банкет.

Организация акции под ключ:

Согласование мероприятия с Администрацией горнолыжного курорта



Производство ростовых подарков для покупателей (сумки-мешки брендированные,

саше и т.п.)


ШерегешАпрель 2013 г.

35

Концерт певицы Максим на открытии магазина М.Видео



Согласование мероприятия с администрацией ТЦ МЕГА Казань

Обеспечение безопасности и правопорядка на мероприятии, в том

числе согласование с городскими службами и МВД





Открытие магазина М.Видео(Казань)

КазаньИюнь 2013 г.

36

Концерт участницы шоу «Голос» Алисы Гелис на открытии магазина М.Видео



Согласование мероприятия с администрацией ТРЦ Европа






Открытие магазина М.Видео(Калининград)

КалининградИюнь 2013 г.

37

Презентация Finish Quantum


Дизайн материалов

Монтаж видеоролика Finish Quantum

Печать пригласительных билетов

Оформление площадки (декорирование и техника)

Организация мобильного бара для гостей

Организация площадки для фото-

сессии

Фото-сессия посетителей с новинкой

Подбор и работа персонала на мероприятии

Презентация Finish Quantum(Москва)

МоскваАвгуст 2013 г.

38

Концерт певицы Нюша на открытии магазина М.Видео



Согласование мероприятия с администрацией ТРЦ Красная

Площадь

Обеспечение безопасности и правопорядка на мероприятии, в том

числе согласование с городскими службами и МВД





Открытие магазина М.Видео(Краснодар)

КраснодарСентябрь 2013 г.

39

Презентация игры GTA V



Производство стенда и печатной продукции

Монтаж стенда на площадке

Полное техническое обеспечение


Подбор реквизитов и аксессуаров в соответствии с персонажами игры

Консультация гостей по условиям акции

Фоторепортаж

Размещение фотографии на сайте

Логистика

Презентация игры «Grand Theft Auto V» на ежегодной выставке «Игромир» в МВЦ Крокус Экспо

(Москва)

МоскваОктябрь 2013 г.

40

BTL-акции2013 г.

41

Субботник в Саду Олимпия(Санкт-Петербург)

Акция «Субботник в Саду Олимпия» для М.Видео





Обеспечение развлекательной части мероприятия

(работа ведущего, диджея и аниматоров)


Организация кейтеринга

Организация детской развлекательной программы (пони,

аквагример и т.п.)

Полное обеспечение соблюдения технического и бытового райдера

артиста Санкт-Петербург

Апрель 2013 г.

42

Выездное промо Lambi (Москва)

Организация мобильных точек продаж Lambi


Формирование плана продаж

Согласование мероприятия с администрацией парков г. Москвы

(Кузьминки, Тропарево, Битцевский парк)



Полное техническое обеспечение мероприятия (производство шатров и

стендов, промо стойки, брендирование и т.п.)

Производство ростовых кукол


МоскваИюнь- Сентябрь 2013 г.

43

Стимулирование продаж Lambi (Москва)

Стимулирование продаж Lambi(Подарок за покупку, консультации)


Согласование мероприятия с Администрацией сети «Седьмой

континент»(30 точек в Москве)



Полное техническое обеспечение мероприятия (производство стоек,

формы для персонала)

Производство подарков для покупателей (брендированные

подушки, фрисби, другие мелкие призы, пакеты для упаковки )

Подбор и координация персонала на мероприятии (механики:

консультации и подарок за покупку)

МоскваСентябрь 2013 г.

44

Программа поддержки продаж продукции Meine Liebe(Москва)

МоскваСентябрь 2013 г.

Поддержка продаж Meine Liebe


Дизайн материалов


Производство POSM

Оформление точек работы

Подбор и работа персонала на мероприятии:

• Консультации• Работа ростовых кукол

• Аквагрим• Выдача подарков за покупку

Размещение аудио-роликов в ТЦ, участвующих в акции

45

Раздача газет М.Видео


Подбор подрядчиков (от брифинга до заключения договора)

Логистика промо формы по городам

Букинг точек работы

Контроль подбора персонала

Контроль работы персонала

Сбор всех отчетов

Сбор закрывающих документов.

Контроль оплаты подрядчикам

Еженедельное проведение акции в среднем в 46 магазинах в 20 городах

России.

Лифлетинг (раздача газет М.Видео) еженедельно(Россия)

Россия 20 городов Ежемесячно 2013 -2014г.

46

Празднование Дня Рождения М.видео во всех магазинах сети: раздача брендированных шаров посетителям


Подбор подрядчиков, брифинг

Производство POSM (шары с держателями и зажимами, значки)

Логистика POSM по городам





Сбор закрывающих документов


Организация работы в 242 магазинах в 82 городах России единовременно

День Рождения М.Видео(Россия)

Россия 82 города Март 2013 г.

47

Раздача листовок М.Видео в магазинах по всей России









Организация работы в 103 магазинахВ 45 городах России

Раздача листовок «Циклон мощных скидок» М.Видео(Россия)

Россия, 45 городов Сентябрь 2013 г.

48










Организация работы в 61 магазине, В 25 городах России

Раздача листовок «Осенний скидкопад» М.Видео (Россия)

Россия, 25 городов Октябрь 2013 г.

49

BTL-акции2014 г.

50

Акция «Заботимся о природе вместе с Mola»(Москва, Новосибирск, Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород)

Акция «Заботимся о природе вместе с Mola»





Логистика

Обеспечение развлекательной части мероприятия

(работа ведущего, диджея и аниматоров)


Организация детской развлекательной программы (пони,

аквагример и т.п.)

Москва, Новосибирск, Екатеринбург, Самара,

Нижний Новгород Апрель 2014 г.

51

Семплинг Mola (РФ)

Организация семплинга продукции Mola в зоопарках




(подарки и флаеры)



Формирование отчетности

Логистика

Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород

Май 2014 г.

52

Подарок за покупку «Mola»(РФ)

Организация Подарка за покупку для покупателей продукции Mola



Формирование АПБукинг точек работы


(подарки и флаеры)




Екатеринбург, Новосибирск, Самара,

Нижний НовгородАпрель – июнь 2014 г.

53










Организация работы в 168 магазинах в 79 городах России

Раздача листовок «-10% на все» М.Видео(Россия)

Россия, 59 городов Август 2013 г.

Декабрь 2013 г.Апрель 2014 г.

Июнь 2014 г.

54










Организация работы в 10 магазинах, В 6 городах России

Раздача листовок «Зона Apple» М.Видео (Россия)

Россия, 10 городов Июль-Август 2013 г.

Июнь 2014г.

55

Мобильное промо «Lambi» (Москва)

Организация мобильных точек продаж Lambi



Формирование АПБукинг точек работы (ТЦ и АЗС ЕКА)



Полное техническое обеспечение мероприятия (производство шатров и

стендов, промо стойки, брендирование и т.п.)



МоскваМай-август 2014 г.

56

Размещение Indoor

Подбор площадок,

Букинг,

Производство,

Логистика,

Лифлетинг

Размещение Indoor «Samsung Galaxy S5» М.Видео (Россия)

Москва, Нальчик,

Новороссийск, Сочи,

Адлер, Нижневартовск

Июнь- Август2014г.

57

Программа Бонус М.Видео

Организация под ключ:

Разработка концепции,

Подбор площадок,

Букинг,

Производство стендов,

Закупка и брендирование материалов для оформления

точек,

Логистика,

Подбор персонала,

Отчетность

*проект в стадии запуска

Программа Бонус М.Видео (Россия)

Воронеж, Тамбов, Саратов, Рязань, Курск,

Тольятти, Ульяновск

Сентябрь – ноябрь 2014г.

Рекомендации

58Презентация Компания Хорошие Люди: Рекомендации

Клиенты:

59Презентация Компания Хорошие Люди: Клиенты

http://go.mail.ru/frame.html?imgurl=http://www.sskindoctor.com/i/bdf.jpg&pageurl=http://www.sskindoctor.com/fito.php?do=brand&op=m&id=42&id=9578188&iid=6&imgwidth=95&imgheight=58&imgsize=1987&images_links=b

http://www.missis-ekb.ru/Image/2007/spon_12.gif

60

Клиенты:

Презентация Компания Хорошие Люди: Клиенты

http://go.mail.ru/frame.html?imgurl=http://www.electromures.ro/img/selgros.jpg&pageurl=http://www.electromures.ro/ro/parteneriro.php&id=?RuE87WEchXHJTeJ4HNNbA7H90GFi_sMO7i8Ii7QP2go&iid=103&imgwidth=183&imgheight=85&imgsize=10240&images_links=b

http://www.brandsoftheworld.com/brands/0005/0507/M_video.eps

61

Клиенты:

Презентация Компания Хорошие Люди: Клиенты

http://www.liqui-moly.de/

+7 (495) 740-02-02 | www.horoshie-ludi.ru

СПАСИБО!