Создание кластера сайтов для снижения стоимости...

23
Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиента Дмитрий Шахов www.remarka.info bablorub.blogspot.ru

Upload: -

Post on 14-Jun-2015

633 views

Category:

Internet


3 download

DESCRIPTION

Сайт: http://remarka.info Блог: http://bablorub.blogspot.ru Для конференции РИФ-Воронеж, 04-10-2014. Кейс по продвижению кластера сайтов в нише бронирования гостиниц.

TRANSCRIPT

Page 1: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиента

Дмитрий Шахов

www.remarka.info bablorub.blogspot.ru

Page 2: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Классическая модель продвижения

Page 3: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Примерная оценка затрат

• Стоимость клика в спецразмещении: 50р.• Стоимость клика в гарантированных: 16р.• При конверсии 1-к-100 расходы на заказ от

1500 до 5000 рублей.• С учетом офисной нагрузки окупаемость

начинается только с 3-7 заказа.• +Боязнь экспериментов

Page 4: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Начальные условия

• Отсутствие значительных начальных инвестиций

• Невозможность развивать собственный бренд

• Необходимость выйти на прибыль в течение первого года существования

• Ниша: бронирование гостиниц

Page 5: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Общий сайт

Начальная модель: Справочник / 2007

Раздел 1 Раздел 2 Раздел 3

-Преимущества: Удобство редактирования, все в одном месте. Рост траста одного сайта. Один телефон.

-Недостатки: Низкая лояльность. Проблемы с выводом в топ. Сезонность.

Page 6: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Изменение модели: Моногородской справочник / 2008

Город 1 Город 2 Город 3

-Преимущества: Повышение лояльности. Упрощение вывода в топ.

-Недостатки: Несколько телефонов. Несколько доменов. Небольшое удорожание продвижения. Сезонность.

Page 7: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Экономическая модель

• Средняя прибыль с заказа – 700-1400 руб.

• Офисная нагрузка – 300-500 руб.• Средняя конверсия 1-к-100.• Средний приток с контекста при цене до

7 руб. незначителен.• Медийный траффик не работает!• Поисковый траффик значительно

дешевле: от 30 копеек до 1 рубля.

Page 8: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Наработка на заказ

Page 9: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Поисковая модель

• Гостиницы [города]

• Отели [города]

• Гостевые дома [города]

• Гостиница [город]

• Отель [город]

• Гостевой дом [город]

• Остальные запросы - брендовые

Page 10: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Траффик на сайты

55,68%

59,46%

Page 11: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Управленческая модель

• Менеджер по контенту• Программист• Директор по развитию

Page 12: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Масштабирование / 2009

Город 1 Город 2 Город 3

Город 4 Город 5 Город 6

Город 7 Город 8 Город 9

Город 10 Город 11 Город 12

Page 13: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Возникшие проблемы

• Сложности с продвижением в поиске – невыход в топ в короткий срок: выросла конкуренция, фильтры за сателлитоподобие

• Проблемы с подключением новых городов в части заключения договоров

Page 14: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Карта оборотов

Город 1 Город 2 Город 3

Город 4 Город 5 Город 6

Город 7 Город 8 Город 9

Город 10 Город 11 Город 12

Page 15: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Что делать? / 2010

• Аналитика семантического ядра

• Выявление большого числа брендовых запросов витальных для конкретных объектов размещения

• Заполнение этой ниши неофициальными сайтами объектов

Page 16: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Новая схема: 70 сайтов

Город 1 Город 2 Город 3 Город 4

Город 5 Город 6 Город 7 Город 8

Город 9 Город 10 Город 11 Город 12

Объект 1 Объект 2 Объект 3 Объект 4

Объект 5 Объект 6 Объект 7 Объект 8

Объект 9 Объект 10 Объект 11 Объект 12

Page 17: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Что изменилось

• Конверсия с сайтов объектов 1-к-25

• Возрастание конверсии с сайтов городов за счет перенаправления на сайты объектов

• Заявок на сайты объектов до 30% от общего

• Абузы от владельцев объектов

Page 18: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Доля сайтов объектов (по заявкам)

Page 19: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Воронка продаж, шаг 1

Page 20: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Воронка продаж, шаг 2

Page 21: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Общая конверсия

Page 22: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Итого

• Удвоение оборота три года подряд

• Выход на оборот 25млн.рублей в третий год

• Но! Глобальные сложности в теме туризма оставляют много вопросов насчет перспектив, что не мешает попробовать эту схему в другой нише

Page 23: Создание кластера сайтов для снижения стоимости привлечения клиентов

Дмитрий Шахов

www.remarka.infobablorub.blogspot.ruSkype: remarka.reklamaТелефон: +7 4012520560E-mail: [email protected]