Как сделать аудиторию сайта СМИ лояльной

Цель СМИ в интернете: затащить читателя на сайт и заставить их вернуться снова

Зачем аудитория должна быть лояльной? Разве она не может быть просто

большой?

Сама по себе большая аудитория интересна немногим рекламодателям

Важен таргетинг

На типичном вебсайте только 25% тех, кто пришли на этой неделе, вернутся на

следующей (данные Chartbeat)

Более того, только 5% новых посетителей, зашедших на ваш сайт на этой неделе, вернутся на следующей

(данные Chartbeat)

Чем больше времени они проведут на вашем сайте, тем с большей вероятностью вернутся

Chartbeat: читатели, которые “зависли” на статье на 3 минуты, возвращаются вдвое чаще тех, кто

потратил всего минуту на статью.

Просмотры страниц показывают провокационность заголовка или картинки,

но не обязательно – качество контента

Показатели лояльной аудитории - время на сайте и количество просмотренных страниц

Время человек тратит на контент

Нестрашно, если контента мало, но его можно смотреть, читать долго

Либо его может быть много, но разного, и на него тоже можно потратить много

времени

В идеале —предлагать

читателям и то, и другое

Вам изначально нужно привлекать правильную аудиторию – тех, кто вернется с большей долей вероятности

Анализируйте источники

Charbeat: люди, пришедшие из Твиттера, на 30% более склонны вернуться на ваш сайт, чем люди,

пришедшие из Фейсбука

Первое впечатление от вашего сайта – очень

важно

Сделайте так, чтобы понравиться людям

Домашняя страница – рулит

Люди, пришедшие, через нее, заходят на ваш сайт в два раза чаще всех остальных, и читают в

три раза больше материалов.

«Затягивание» вглубь сайта

Покажите, что вам не все равно

Мы в бизнесе взаимоотношений, а не просто в бизнесе продажи контента

Рассылки

Общение• Отвечать на комментарии

• Поддерживать диалог с аудиторией

• Отвечают – значит ценят

Поддерживайте дискуссию между читателями

Многие сайты популярны благодаря аудитории их форумов

Соцсети

Повторяйте путь вашего читателя по

сайту

Думайте как он. Используйте разные

устройства. Попробуйте отыграть несколько

сценариев поведения на вашем сайте

Всеволод ПуляФолловьте: http://pulya.ru Читайте блог: http://mediatoolbox.ru